Интернет есть а браузер не открывает. Сбросьте настройки своего сетевого подключения. Некорректные настройки proxy- сервера
Иногда случается, что браузер перестает заходить на некоторые сайты . Т.е. на часть сайтов вы можете зайти без проблем (что указывает на то, что Интернет работает), а при попытке зайти на другие сайты проблемы возникают. Проблемы заключаются в том, что страничка попросту не загружается, а браузер выдает сообщение об ошибке (например, ошибка 101).
В описываемом случае, ситуация, лично для меня выглядела более критично, т.к. я не мог в течение трех дней зайти на сайт «Компьютер для чайников», т.е.. При попытке зайти на сайт при помощи браузера появлялись то сообщение с кодом ошибки 101, то с кодом ошибки 109:
Сообщение браузера Google Chrom об ошибке
Как оказалось, ситуация выглядела весьма загадочно по следующим причинам:
- Я не мог зайти на сайт сайт ни с настольного ПК ни с ноутбука;
- Судя по статистике сайт был доступен пользователям.
Самое большое удивление вызвало то, что на сайт не смог зайти мой знакомый из другой области. Как оказалось, на сайт не могли зайти пользователи супер-пупер-мега-провайдера «Ростелеком», ранее печально известного многим пользователям Интернета как ЮТК.
Звонок в службу поддержки «Ростелком», не дал особых результатов, т.к. дежурный инженер (ожидать его появления на связи пришлось около получаса, что для является большой удачей) заявил, что в ничем подобным он не сталкивался и посоветовал провести трассировку и задать вопрос на форуме «Ростелеком».
Итак, по совету инженера «Ростелеком» я провел трассировку. Для трассировки нужно выполнить команду cmd.exe (для обнаружения этого приложения в Viste и Windows 7 можно вбить эту команду в поиск после нажатия кнопки «Пуск»). В появившемся окне вбить строку tracert satename.ru. В конкретном случае, я вбил tracert сайт . После нажатия клавиши «Enter» пошел процесс трассировки, результат которой вы видите на рисунке.
Результат трассировки до сайта сайт с домашнего компьютера
Глядя на рисунок, можно сделать вывод, что проблема между узлами №5 и №6.
Трассировка была проведена и с сервиса Google предназначенного для трассировки http://www.servhttp.ru/trace/google.com ..
Разместил результаты тестирования на форуме «Ростелеком», но ответа не последовало. Однако, сайт стал доступен в этот же день.
Обратите внимание, как выглядят результаты трассировки после устранения неисправности.
Из рисунка видно, что на шестой позиции находится узел ae-1.500.vgrd-rgr2.ug.ip.rostelecom.ru, который, судя по всему, и был причиной недоступности сайта пользователям «Ростелеком». Не совсем понятно, почему установить эту причину не смог дежурный инженер.
Считаю, что трассировку стоит использовать и при недоступности таких сайтов как Вконтакте (команда tracert vkontakte.ru ) и Одноклассники (команда tracert odnoklassniki.ru ), т.к. это позволит более оперативно найти причину неполадок. Не исключено, что в некоторых случаях причина заключается не в вашем компьютере, а в каналах связи вашего провайдера.
Если трассировка до сайта проходит нормально, но зайти на сайт вы не можете через браузер, проблема в вашем компьютере. В таком случае необходимо обязательно проверить компьютер на наличие вирусов. Советую воспользоваться бесплатной лечащей утилитой
Евгений Мухутдинов
Существуют различные причины, из-за чего интернет-обозреватель не может открыть веб-страницы. Часто это связано с невозможностью установить соединение с серверами. Однако, встречаются и другие технические проблемы. В любом случае для того, чтобы браузер нормально заработал, понадобится выявить первопричину ошибки и устранить ее. Разберем подробнее, как это сделать.
Проблемы с подключением к интернету
Несмотря на то, что это, казалось бы, очевидно, многие пользователи забывают о том, что проблемы с открытием веб-страниц могут быть связаны с отсутствием подключения к интернету. Для начала посмотрите, есть ли соединение. Это можно сделать, кликнув на иконку антенны в нижнем правом углу экрана.
Если проблема в этом, попробуйте сделать следующие действия. В случае, когда подключение происходит напрямую через кабель к компьютеру, выньте и вставьте провод обратно. Если у вас роутер, то проверьте, не отошли ли провода и , после чего перезагрузите устройство. Для 3G-модема нужно посмотреть, полностью ли он вставлен в USB-разъем. После всех перечисленных действий перезагрузите компьютер и попытайтесь еще раз восстановить соединение.
Что делать, если причины в самом компьютере
Встречаются ситуации, когда программы на компьютере скачивают обновления, работают аська и Скайп, иными словами подключение есть, а интернет-обозреватель не открывает сайты. Давайте посмотрим, что делать, если не открывается браузер Хром, Мозилла или другой. Причиной данной ситуации может стать вирус, который вы “подцепили” на не очень благонадежных сайтах. Главное, что нужно сделать в данном случае – это установить антивирусную программу, с помощью которой необходимо просканировать всю систему. В случае если антивирус не может удалить некоторые вирусы, то знайте что есть несколько .
Кроме того следует обратить внимание на файл hosts, имеющийся на компьютере. Для того, чтобы его найти следует перейти Мой компьютер – Диск С. Далее выбираем папку windows, а в ней заходим во вкладку system32. Здесь нажимаем на ссылки drivers – etc. Файл hosts открывается с помощью обычного Блокнота или любого текстового редактора. В нем должны содержаться только строки, начинающиеся со знака # и надпись 127.0.0.1 localhost. Любые другие надписи можете смело стирать. Кстати, этот файл можно использовать для того, чтобы самому запретить доступ с компьютера к какому-либо сайту.
Другие причины
Теперь рассмотрим, что делать, если не открывается яндекс браузер или любой другой обозреватель, по каким-либо иным причинам. К примеру, появляется ошибка 105, сообщающая, что DNS-адрес сервера преобразовать не получается. Встречается, что основная проблема кроется в настройках компьютера, которые мы сейчас попробуем исправить.
Для начала нужно посмотреть параметры сетевого соединения. Здесь желательно выставить возможность получать IP автоматически. Так как в нашем случае проблема с DNS, то можно попробовать изменить сведения в этом разделе. Например, написать сюда следующие данные: 8.8.8.8. – 8.8.4.4. Далее перезагружаем компьютер и пробуем еще раз открыть браузер. Если страницы начали загружаться – отлично, мы нашли проблему, если нет – ищем дальше.
Можно проверить на работоспособность непосредственно сам браузер. Для этого понадобится отключить все расширения в нем. Каждый интернет-обозреватель имеет свои настройки. Обычно это меню Расширения, Инструменты или Дополнения. После того, как вы измените настройки, компьютер понадобится перезагрузить, и вновь пробовать открывать интернет-страницы.
Надеюсь, что мои советы вам пригодятся, и вы сможете справиться с проблемой. Если же нет, то продолжайте дальнейший поиск причины того, почему у вас не загружаются страницы в браузере. Вполне возможно, что устранить их можно будет довольно просто, и вы снова сможете без труда заходить на просторы интернета в поисках нужной информации.
Если вы часто пользуетесь интернетом, то наверняка сталкивались с проблемой, когда в какой-то момент браузер перестает загружать сайты, но при этом интернет есть. Эта проблема довольно неприятная, но решаемая. В статье вы найдете подробную информацию о том, как локализовать причину проблемы, а затем, как полностью ее решить.
Откройте командную строку Windows и введите команду ping 8.8.8.8. Эта команда инициирует обмен пакетами с заданным целевым ресурсом (в данном случае – серверами Google). Нажмите Enter, чтобы запустить процедуру. Если вы получили ответ на все 4 посланных пакета, значит, с интернет-соединением все в порядке и нужно искать программную причину.
Проверьте скорость соединения
Первое, на что стоит обратить внимание, – не забирает ли какая-либо программа весь трафик, а браузер не имеет ли активных закачек. Убедитесь, что у вас нет запущенных программ загрузчиков (Utorrent, MediaGet, Download Master и т. д.). Если какая-либо из этих программ открыта, проверьте: возможно, в данный момент выполняется закачка.
Если вы используете роутер и к нему подключено несколько устройств (ПК, ноутбуки, телефоны), то, возможно, одно из них или они все забирают основную часть трафика, и поэтому обозреватель медленно работает. В этом случае решением будет смена тарифа провайдера на более скоростной или ограничение по скорости для других устройств в вашей сети. Если у вас старый роутер, то это тоже может быть одной из причин, почему браузер долго открывает страницы или вообще их не грузит – роутер просто не справляется с нагрузкой.
Проверьте, во всех ли интернет-обозревателях проявляется данная проблема. Запустите поочередно каждый из тех, которые у вас установлены.
Страницы не загружаются только в одном браузере
Если не загружает сайты только браузер, которым вы пользуетесь, значит, причина именно в нем. Выполните следующее:
Вы увидите окно с технической информацией о Firefox, а также кнопку «Очистить Firefox». Нажмите на нее и подтвердите действие, чтобы полностью очистить браузер.
Примечание: перед тем, как выполнить очистку, сохраните важную информацию: вкладки, историю, пароли.
Для Google Chrome: Откройте настройки и в нижней части страницы нажмите «Показать дополнительные настройки». В самом низу страницы нажмите кнопку «Сброс» и подтвердите действие. Chrome будет очищен. Чтобы упростить процедуру, вы можете ввести в адресную строку «chrome://settings/resetProfileSettings» и нажать ввод. Вас сразу направят на страницу очистки.
Для Opera: Закройте Opera и удалите все содержимое папки C:\Users\Игорь\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable
Страницы не загружаются ни в одном браузере
Если не открываются сайты ни в одном интернет-обозревателе, доступ к интернету можно попробовать выполнить через безопасный режим с поддержкой сетевых драйверов. Чтобы войти в безопасный режим, перезагрузите компьютер и после заставки БИОС нажимайте клавишу F8. Выберите указанный выше режим из списка и нажмите ввод. После загрузки ОС попытайтесь открыть веб-ресурс в любом интернет-обозревателе. Если станица успешно загрузилась, значит, проблема может быть процессом, работающим только в нормальном режиме Windows. Например, это может быть неисправен драйвер устройства или настройка сети, которая активна только в нормальном режиме работы Windows. Это также может указывать на вирус или заражения вредоносным ПО, так как некоторые вирусы и вредоносные программы не активны в безопасном режиме.Некоторые вирусы и вредоносные программы предотвращают загрузку веб-страницы с момента ее открытия в любом интернет-браузере. Рекомендуется проверить ваш компьютер на наличие потенциально опасных программ на вашем компьютере. Это может решить проблему и позволит вам снова открыть веб-страницы. Лучше всего использовать следующие антивирусы: Kaspersky Internet security, DrWeb, Symantec Endpoint Protection – это одни из самых мощных антивирусных программ.
Если все равно браузер не открывает страницы, а интернет есть, то также проверьте недавно установленное программное обеспечение. Если у вас в списке установленных программ есть такие, о которых вы не знаете или уверены, что не устанавливали, то лучше деинсталлировать их. Можно предварительно найти информацию о такой программе в интернете, если у вас есть альтернативный доступ к сети.
Сброс кэша DNS
Если вы получили ответ от IP-адреса, но не домена гугл, вы столкнулись с проблемой с DNS, который неверно выполняет сопоставление имен к IP-адресу. В этом случае необходимо перепроверить настройки сети в операционной системе. Выполняйте действия в такой последовательности:
Нет ответа сети
Если вы не получили ответа от IP-адреса по команде ping, значит, у вас, скорее всего, проблема с сетью. Если в домашней сети используется роутер, в нем может произойти программный сбой. В этом случае компьютер будет отображать активное подключение к интернету, но по факту его не будет. В большинстве случаев помогает исправить проблему его перезагрузка. Для этого отключите питание вашего маршрутизатора или модема. Подождите 2–3 минуты и затем включите снова. После того, как маршрутизатор включен и повторно подключен, проверьте снова доступ к интернету.Если перезагрузка не помогает, откройте конфигурацию маршрутизатора и убедитесь, что настройки вашего поставщика услуг Интернета выставлены верно. Вы можете обратиться к вашему провайдеру за помощью, чтобы проверить корректность настроек маршрутизатора. Зайти в меню управления роутером можно по адресам 192.168.0.1 или 192.168.1.1, которые нужно ввести в адресную строку браузера. Имя пользователя по умолчанию admin. Пароль такой же.
Если это корпоративная сеть, обратитесь к администратору сети, так как может быть проблема с сетью в целом.
Примечание: если вы используете роутер, то отсеять проблему с ним можно, проверив подключение к интернету на другом устройстве: телефоне, планшете или ноутбуке. Если и на них интернет работает, но браузеры не открывают страницы, значит, что-то либо с роутером, либо с провайдером.
Сброс протокола TCP/IP
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, и по-прежнему не открываются страницы в браузере, можно попробовать выполнить сброс параметров прокола TCP/IP. Для этого откройте командную строку с правами администратора и поочередно выполните 2 команды:- netsh winsock reset
- netsh int ip reset
Сегодня я хочу поговорить с вами об одной из причин, которая может лишить вас доступа в интернет. Их конечно очень много, но в последнее время эта появляется очень часто у многих пользователей. Поэтому, если у вас ничего не получается, попробуйте выполнить мои рекомендации.
Итак, представьте себе ситуацию, когда в какой-то обычный день, который ничем не предвещал беды, у вас происходит сбой привычной работы, а именно не работают браузеры. То есть они открываются, но когда вы вводите в них адрес того или иного интернет ресурса, выдают ошибку и говорят о том, что страница не может быть отображена. Какие бывают браузеры, я думаю, знают все. Лично я предпочитаю Гугл Хром или, на худой конец, Мазилу Фаерфокс. Интернет Эксплорер, конечно, тоже используют, но это уже издевательство над собой. Ведь уже не раз было доказано, что он самый медленный из всех.
Продолжаем разбираться в том, почему не работают браузеры. Когда у меня такое случилось, мне пришлось потратить много времени, прежде чем я узнал истинную причину сбоев в работе. С другого компьютера я «прошерстил» огромное количество форумов и сайтов, которые содержали какую-либо информацию о таком роде За это время я убедился, что причин, по которым не работают браузеры, достаточно много и что найти подходящий вариант решения своей проблемы не так-то просто.
Если быть объективным, то первое, что необходимо сделать - это просканировать свой компьютер на наличие «вражеского» софта. Нередко различные вирусы и «троянцы» отключают доступ. Если вы это сделали, причем не одной программой, а несколькими, но у вас все равно не работают браузеры, тогда переходим к той причине, о которой я и хочу вам рассказать. Скажу сразу, что для счастливых обладателей операционной системы Виндовс 7 от компании «Майкрософт».
Как известно, достоинством этой платформы является то, что она может самостоятельно искать все обновления, загружать их и устанавливать. Но именно это достоинство иногда приводит к такой ситуации, когда не работают браузеры. Итак, если ваша «Семерка» нашла, скачала и установила одно неудачное обновление, это может быть основной причиной всех ваших бед, связанных с работой браузеров. Вы должны найти его и удалить.
Называется оно «Обновление платформы для Виндовс 7». Имеет обозначение КВ 2670838. Опубликовано двадцать седьмого февраля две тысячи тринадцатого года. Когда вы его удалите, все ваши браузеры чудесным образом заработают снова. Поэтому, если вы по своему незнанию обновили свою «Семерку» и установили данное приложение, после чего ваши обозреватели отказались работать, ваша задача заключается в том, чтобы ликвидировать его из своей системы.
Если же вы еще не успели загрузить или установить это обновление, то найдите его в соответствующем окне и откажитесь от установки или просто скройте его. Конечно, может быть и такое, что на вашем компьютере или ноутбуке установка данного обновления не приведет ни к каким отрицательным последствиям. Но все-таки эту причину необходимо исключить. Если после этих действий у вас по-прежнему не работают браузеры, ищите в других местах.
