Человек в социальной сетиЛекция о поведении в социальных сетях, прочитанная студентам Британской Высшей Школы Дизайна. Психология социальных сетей

Поисковые системы всегда стремятся предоставить больше функционала пользователю и обеспечить лучший поиск информации, Яндекс Пипл создана с целью нахождения людей за пределами одной социальной сети. Благодаря функции возможно обнаружить человека либо сразу в нескольких соцсетях, либо найти ту, в которой он ведёт активную жизнь. При этом особых усилий и смекалки не требуется достаточно ввести данные, лучше уникальные, о человеке, а в целом всё работает привычно. Так чтобы обнаружить профили человека не нужно регистрироваться во всех сервисах, но для переписки это сделать придется.

Принципы работы Яндекс Пипл

Удобно, что Яндекс Пипл поиск людей в соцсетях производится с дальнейшей группировкой результатов, что позволяет проще находить искомую информацию. Также при обнаружении нескольких страниц в соцсетях можно выбирать ту, в которой будет удобнее общаться с человеком. Так как Яндекс Пипл может нанести ущерб конфиденциальности пользователя разработчики, решили отказаться от передачи определённой информации.

Чтобы обеспечить конфиденциальность, сервис придерживается следующих правил:

1. Социальные сети предоставляют возможность исключить свою страницу из выдачи, об этом необходимо сообщить в настройках профиля. При этом Яндекс не будет включать страницу в выдачу;
2. Группировка результатов происходит только на основании явной связи. То есть страницы будут связаны только при нахождении на одном из профилей прямой ссылки на другую сеть;
3. Результаты поиска позволяют получить только информацию доступную без регистрации в сервисах;
4. Сбор информации о людях не производится, она только выводится в качестве результата поиска.

Информация, выводимая о человеке, одинаковая для всех пользователей, поэтому можно вводить свои данные и просматривать, что видят другие люди. На этом основании можно корректировать количество общедоступной информации.

Использование Яндекс Пипл поиск

Ничего сложного здесь нет, следует просто открыть поисковую страницу Яндекс, для этого перейти на главную страницу или ввести сразу имя пользователя. Затем сверху, сразу под строкой для ввода ключа, находится несколько функциональных ссылок с поиском в различных сферах, необходимо нажать на «Люди».

Людей с одинаковыми именами и фамилиями весьма много и перебирать их всех – это муторный процесс, поэтому стоит облегчить себе жизнь, введя дополнительные параметры: количество лет, местожительства, занятость. Каждый указанный параметр сокращает выдачу многократно.

Чуть ниже находится несколько активных кнопок с названиями самых популярных социальных сетей, можно выбрать только интересующую вас. Поиск в одной сети проводится быстрее, так как результатов будет меньше, но с таким же успехом можно зайти на сам сервис и ввести данные человека в аналогичный поиск.

Яндекс Пипл может проводить поиск во всех популярных и не очень социальных сетях: ВК, FB, Instagram, Одноклассники, Twitter, GooglePlus и т.д.

Как происходит группировка записей?

Чтобы сервис сгруппировал несколько профилей в различных сервисах и точно знал, что это один и тот же человек должны быть:

1. Ссылки на страницах, направленные друг на друга;
2. Наличие ссылки на одной из страниц, но она проверена благодаря вводу пароля.

Оба варианта обеспечат соединение всех профилей и привязку к личности, хотя это не всегда срабатывает. В этом случае можно решить проблему благодаря настройкам в профиле Яндекс, но это достаточно долго, раз есть альтернатива, лучше воспользоваться ей.

Необходимо перейти в Мой Круг, если вы используете сервис, и добавить ссылки на другие свои профили благодаря функции «Я на других сайтах». Только Одноклассники не могут выполнить данную процедуру, придется использовать Яндекс.Паспорт.

Для ВК можно поступить иначе – в разделе Контакты – Указать личный сайт (в нашем случае ссылку на профиль) или Контакты и перейти в Интеграция.

Если вашей страницы в поиске нет

Пипл Яндекс.ру поиск людей работает благодаря скрытым от глаз пользователя механизмам обнаружения данных в сети. В основе всех поисковых систем лежат роботы, которые обходят весь интернет и создают определенные слепки информации, которая потом быстро выводится при поиске. Поэтому процесс добавления вашей страницы в выдачу может занять какое-то время, обычно оно небольшое, в течение недели страница должна обнаружится, обычно достаточно 3-х дней.

Новые страницы содержат меньше информации, соответственно найти их будет куда сложнее, вероятно придется просмотреть много страниц выдачи. Если спустя долгое время профиль в выдаче не появляется, то стоит проверить, скорее всего причина в установленной опции запрета анализа страницы для поисковых систем.

На крайний случай придется обратиться в техническую поддержку. Так как вопросов поступает множество нужно обеспечить полную информацию в тикете – данные для связи, правильный и краткий вопрос и можно приложить скриншот. Затем с пользователем свяжутся и займутся его проблемой.

Как скрыть профиль

Не все желают быть найденными и интересы таких людей также учтены, в каждом сервисе можно заблокировать доступ роботов на свою страницу.

Вариант выполнения зависит от типа сети:

1. ВК. Необходимо перейти в «Настройки приватности». Здесь находится графа с возможностью заблокировать доступ для определенных людей, так можно разрешить вход «Всем, кроме поисковых сайтов»;

1. Facebook. Придется перейти в «Настройки конфиденциальности» и возле вопроса о желании давать доступ роботам Яндекса необходимо снять флажок;

1. Одноклассники. Публичные настройки содержат предложение сделать профиль открытым, стоит установить «нет»;
2. Twitter. К сожалению, не поддерживает функцию блокировки ботов;
3. GooglePlus. Необходимо нажать на «Edit visibility…» и отключить функцию.

Подобным образом выполняется процедура и в других социальных сетях. После этого никто найти вас при помощи различных сервисов, не только Яндекс Пипл не сможет.

Если у Вас остались вопросы по теме «Яндекс Пипл – самый быстрый поиск людей сразу по всем соцсетям», то можете задать их в комментариях

if(function_exists("the_ratings")) { the_ratings(); } ?>

Социальная сеть (от англ. social networking service) - платформа, онлайн-сервис или веб-сайт, предназначенные для построения, отражения и организации социальных взаимоотношений, визуализацией которых являются социальные графы. Характерными особенностями социальной сети являются:

Дополнительно может присутствовать возможность управления содержимым в рамках своего профиля, образование групп пользователей с различными режимами членства, возможности веб-синдикации, использование приложений и многое другое.

История возникновения

С развитием технологий Web 2.0 социальные сети обрели осязаемую основу в виде порталов и веб-сервисов. Так, найдя на одном из таких сайтов совершенно незнакомого для себя человека, можно увидеть цепочку промежуточных знакомств, через которую вы с ним связаны.

Победное шествие по Интернету социальные сети начали в 1995 году с американского портала Classmates.com («Одноклассники» являются его русским аналогом). Проект оказался весьма успешным, что в следующие несколько лет спровоцировало появление не одного десятка аналогичных сервисов. Но официальным началом бума социальных сетей принято считать 2003-2004 годы, когда были запущены LinkedIn, MySpace и Facebook. В Россию мода на социальные сети пришла двумя годами позже - в 2006-м, с появлением Одноклассников и ВКонтакте.

И если LinkedIn создавалась с целью установления/поддержания деловых контактов, то владельцы MySpace и Facebook сделали ставку в первую очередь на удовлетворение человеческой потребности в самовыражении. Ведь в соответствии с пирамидой Маслоу, именно самовыражение является высшей потребностью человека, опережая даже признание и общение. Социальные сети стали своего рода Интернет-пристанищем, где каждый может найти техническую и социальную базу для создания своего виртуального «Я». При этом каждый пользователь получил возможность не просто общаться и творить, но и делиться плодами своего творчества с многомиллионной аудиторией той или иной социальной сети.

Человек в сетях социальных

Влияние социальных сетей на жизнь людей огромное, многие даже не осознают до конца масштабы этого явления, а ведь социальные сети – это уже самое популярное занятие в Интернете. Сегодня из 100 самых посещаемых сайтов в мире 20 – это классические социальные сети и еще 60 – в той или иной степени социализированы. Более 80% компаний по всему миру использую социальные сети в работе. Около 78% людей доверяют информации из социальных сетей. Через них даже устраиваются целые революции. Социальные сети стали самым центром современного Интернета.

Информация о человеке

На данный момент социальные сети по сути являются огромной базой данных с самой разнообразной информацией о сотнях миллионов людей по всему миру, которая к тому же неплохо структурирована. В последнее время сети все больше открываются внешнему миру, а многие личные данные пользователей уже доступны для всех желающих. Чем больше человек общается в разнообразных социальных сетях, тем больше информации о нем можно собрать без каких-либо трудов. Именно поэтому спорное утверждение о том, что «70% информации спецслужбы собирают из открытых источников», сегодня приобретает вполне правдоподобный оттенок.

Современные социальные сети предлагают пользователям указать практически все о себе: фото; видео; связи (в том числе и по типам); интересы; образование; информацию о работе; места, в которых бывает человек; предпочитаемые продукты; личные мысли и т.д. Большинство информации доступно без регистрации, достаточно найти страницу пользователя в популярных социальных сетях, остальное можно увидеть после добавления пользователя в друзья, а вся информация, включая личную переписку (как минимум), доступна администрации этой сети, и никакие настройки приватности не скроют её.

О человеке можно узнать многое используя социальные сети, можно привести в пример регистрацию одного человека в различных социальных сетях и микроблогах. Так с помощью сервиса «Мой круг», можно узнать все о работе человека, где работал, какие имеет достижения и к чему стремится. Из микроблога по типу «твитЭра» можно узнать, где он находится, чем занимается. К сожалению это может приводить к печальным последствиям. Например сына Касперского, удалось похитить в том числе благодаря его регулярным сообщениям в твиттере, в которых он указывал, куда направляется. С другой точки зрения, сейчас много работодатели, проверяют претендентов на работу, в том числе с помощью социальных сетей. Т.к. страница в «Лице Книге», может сказать о многом, например есть ли у человека вредные привычки(об этом могу подсказать фотографии и посты со страницы кандидата) и многое, многое другое. Многие людей сами добавляют информацию которая потом может им «навредить», сами не подозревая того. Таким образом можно сделать вывод, что социальные сети все больше и больше влияют на жизнь человека и выходят за рамки «интернет общения».

Зависимость от соц. сетей – новая форма Интернет-зависимости. Общение в соц. сетях отличается кажущейся лёгкостью и доступностью. Получая комментарии, «лайки» и другие отклики на статусы и фотографии, размещаемые в соц. сети, человек чувствует себя интересным, нужным, востребованным. В соц. сети так легко получить множество комплиментов под фотографией или обрести нового друга парой кликов мышкой. Такое восприятие приводит к замене реальной действительности виртуальной жизнью. О зависимости можно говорить в том случае, если оказавшись на несколько дней без доступа в Интернет, человек чувствует сильное желание зайти в сеть, раздражение, а впоследствии и депрессию. Это симптомы зависимости, которая может привести к развитию комплексов, перепадам настроения, депрессивному состоянию и даже сексуальным расстройствам.

Зависимость от соц. сетей – это психологическое заболевание, которое требует консультации у психолога и лечения. Лечение принесёт пользу только в том случае, если осознать наличие проблемы и заменить виртуальное общение на реальное. В этом большую помощь могут оказать близкие люди.

Довольно часто зависимость может приводить к потере работы, отношений с близкими людьми и многому другому. Многие психологи бьют тревогу по этому поводу, ведь это можно назвать одной из острейших проблем начала XXI века. Что будет дальше - трудно предсказать. Для многих современных людей уже довольно трудно представить утро без выхода в социальные сети. Существует много исследований на этот счет, например, по одному из них 96% молодежи зарегистрировано в той или иной социальной сети. Так же социальные сети могут быть орудием, направленным как против людей, так и от лица этих самых людей. Например, с помощью с социальных сетей произошел переворот в Сирии. С другой стороны, куда проще манипулировать массами с помощью вирусных роликов, которыми делятся сами пользователи. Можно «отвести взгляд толпы» от острой социальной(и не только) проблемы. Обратив внимание общественности на использование нелегального контента в социальных сетях, можно в это время провести другие непопулярные законы, поднять налоги. Большая часть «интернет-комьюнити» не обратит на этот внимание, так как для них куда более важнее использовать нелегальный контент, ибо это кажется куда более насущной проблемой. Кто-то вообще не обратит внимание на поднятие налогов поскольку будут искать «по ключевым» словам, где не будет не слова о других проблемах, кроме тех, что они ищут.

Проверка никнейма по десяткам сервисов за раз, подсчет репостов в Facebook и визуализация связей Twitter-аккаунта.

Анализ контента в соцсетей - горячая тема среди стартаперов. Сервисов для поиска постов и людей с каждым годом появляется все больше. Но многие из них либо быстро исчезают, либо доступны в недоделанном состоянии, либо их использование дорого стоит.

В этом материале собраны те немногие их них, которые позволяют быстро и бесплатно получить реально полезную или просто интересную информацию.

1. Поиск профилей

Поисковая система Snitch позволяет искать профили человека в четырех десятках сервисов, включая сайты ведущих мировых университетов и базу преступников США:

К сожалению, некоторые из сайтов для которых можно выставить галочки уже не работают. К примеру, Google Uncle Sam, закрытый еще 5 лет назад. Но несмотря на этот и другие косяки Snitch - полезный сервис, позволяющий значительно сэкономить время при поиске информации о человеке.

Если для какого-то сервиса вместо блоков с результатами поиска отображается пустой экран, то для их просмотра надо перейти по ссылке Open a new window :

2. Поиск хештегов

Пользоваться очень просто. Надо вбить в форму поиска искомый хештег и через секунду появится список недавних записей отмеченных им в шести соцсетях:

3. Анализ последних твитов

Сервис позволяет получить список ста последних твитов содержащих искомое слово, хештег или имя аккаунта. А также узнать некоторую аналитическую информация о людях, сделавших эти твиты и времени их создания:

Предположим, вам нужно выявить, какой пользователь спровоцировал необычно высокое количество переходов на статью из Twitter. Мы смотрим 100 последних твитов и видим, кто из людей, упомянувших исходное понятие, имеет больше всего фолловеров:

Владельцам платной подписки доступно большое число твитов для анализа:

4. Анализ Twitter-аккаунта

На Mentionapp можно ввести имя аккаунта и получить информацию о нем (кого чаще всего ретвитит, какие хештеги использует и т.д.) в виде схемы связей:

5. Поиск твитов на карте

Если кликнуть на любое место карты на , то можно прочитать последние твиты, сделанные рядом:

6. Число упоминаний в соцсетях

Sharedcount помогает оценить популярность статьи/сайта в соцсетях. Вбиваешь URL и через пару секунд есть статистика упоминаний в Facebook, Google+, Pinterest, Linkedln и Stumble Upon:

7. Поиск по форумам

Boardreader - это поисковик по форум и доскам объявлений:

Оценка масштабов бедствия показала, что на одного жителя России приходится почти 4 ответа на этом портале.

8. Пробиваем логин по соцсетям

Идем на knowem.com и забиваем никнейм человека. В ответ получаем информацию о том, на каких сервисах он зарегистрирован:

9. Определяем имя человека по email

Если вы до сих пор ищете людей, забивая их почтовые адреса в Google, то вам следует отказаться от этого способа. Ведь есть pipl.com . Вбиваешь email (никнейм) и получаем список профилей в соцсетях:

Вы задумывались над тем, что произойдет, если вы будете ставить «лайк» под каждым постом, который увидите в новостной ленте социальных сетей?

Основатель компании Fueled Рамит Чавла (Rameet Chawla) нашел ответ на этот вопрос, создав специальный скрипт, который «лайкал» каждое фото в новостной ленте Instagram.

В результате у него появлялось по 30 новых подписчиков ежедневно. Также его приглашали в новые сообщества. Люди начали узнавать Чавла на улицах. Он получал множество сообщений, где подписчики просили его размещать больше постов в сети. Казалось, что люди были растеряны, так как им тоже хотелось «лайкнуть» что-нибудь в ответ.

«Лайки», комментарии и посты, которыми мы делимся в социальных сетях, кажутся непоследовательными на первый взгляд, однако они несут очень важный смысл. Наша активность в социальных сетях задействует то, что, собственно, и делают нас людьми: наши пристрастия, желания, тревоги и радости.

Что, если бы мы могли понять психологию пользователей социальных сетей? Эти знания дали бы возможность стать ближе к покупателям и построить с ними доверительные отношения.

В этой статье мы бы хотели рассказать вам о некоторых важных аспектах социального маркетинга, о которых говорили спикеры конференции Mozcon. Возможно, эти знания сделают вашу работу с социальными сетями более эффективной.

Дофамин

Раньше ученые полагали, что дофамин — это гормон удовольствия, однако сейчас они убеждены, что этот нейромедиатор отвечает за наши желания. Дофамин заставляет нас желать и искать желаемое. Выработку дофамина стимулирует непредсказуемость, небольшие кусочки информации, а также возможность получения вознаграждения. Все это в избытке присутствует в социальных сетях.

Влияние дофамина настолько непреодолимо, что тяга к «репостам», «ретвитам» и «лайкам» у людей намного сильнее, чем пристрастие к алкоголю и сигаретам.

Окситоцин

Этот гормон иногда называют «гормоном объятий», так как он вырабатывается, когда люди целуются или обнимаются. После 10 минут пребывания в социальных сетях уровень окситоцина в крови человека возрастает на 13%. Этот скачок сопоставим с повышением уровня данного гормона во время свадебной церемонии.

Окситоцин способствует снижению уровня стресса, возникновению чувства любви, доверия, сочувствия. Все эти ощущения мы испытываем, находясь в социальных сетях.

Результаты многочисленных исследований показали, что завсегдатаи социальных сетей склонны доверять людям больше в сравнении с остальными интернет-пользователями. Например, типичный пользователь Facebook на 43% более доверчив, чем другие пользователи сети.

Теперь обратимся к основным активностям в социальных сетях и выясним, какие же психологические мотивы скрываются за ними.

Почему пользователи «постят»

Ни для кого не является открытием тот факт, что человек любит говорить о себе: мы посвящаем 30-40% своей речи разговорам о своей персоне. Однако в социальных сетях этот показатель достигает отметки 80%.

Почему так происходит? Разговоры тет-а-тет беспорядочны и эмоциональны — у нас недостаточно времени, чтобы думать о том, что мы говорим. Нам приходится обращать внимание на мимику и жесты. В сети у нас есть время построить и, если надо, отредактировать свой монолог. Психологи называют это самопрезентацией: человек позиционирует себя так, каким хочет видеть себя в глазах окружающих.

Чувство, получаемое в процессе самопрезентации, настолько сильно, что когда пользователь просматривает собственный профиль на Facebook, у него подымается самооценка.

Маркетологам будет интересен тот факт, что пользователи социальных сетей склонны презентовать себя через определенные вещи. То есть, приобретая что-либо, человек демонстрирует свою суть. Задумайтесь, ведь есть множество вещей, с помощью которых мы можем продемонстрировать всем свою индивидуальность: одежда, игры, музыка, логотип на ноутбуке и т. д.

Именно поэтому люди испытывают невероятно сильную эмоциональную привязанность к своему любимому бренду. Доказать правдивость этого утверждения очень легко. Участникам одного эксперимента показали две фотографии, на одной из которых был изображен логотип их любимого бренда, а на второй — их возлюбленный/возлюбленная или лучшие друзья.

Удивительно, но в обоих случаях психологическое возбуждение испытуемых было одинаково сильным. То есть, логотип любимого бренда вызывал такие же сильные положительные эмоции, как и фото возлюбленного или друга.

Вещи и, соответственно, бренды являются огромной частью индивидуальности человека, и для того, чтобы найти нечто особенное в своем бренде, что помогло бы покупателям в их самопрезентации, нужно будет очень постараться. ;)

Почему пользователи делают «репосты»: самопрезентация, укрепление отношений, общественное признание

Если мы так любим говорить о себе, что же заставляет нас делать «репосты» чужих записей? Передать кому-либо информацию — это сильнейший импульс, и одно лишь осознание того, что человек делится с другими чем-то важным, активизирует в его мозге так называемый «центр удовольствия».

Во-первых, «репосты» помогают нам проявить себя: 68% людей утверждают, что они делают «репосты» для того, чтобы другие пользователи лучше их узнали. Однако самым главным мотивом сделать «репост» остается желание быть ближе к людям: 78% пользователей социальных сетей утверждают, что «репосты» помогают им строить отношения с другими людьми.

Эксперименты показали, что разнообразные навязчивые идеи возникают в тех областях мозга человека, которые отвечают за его мысли о других людях. Это значит, что контент какой-либо социальной сети должен «обращаться» не к группе людей, а к определенному типу личности.

Когда мы размещаем посты с «правильным» контентом, мы завоевываем общественное одобрение, что способствует повышению самооценки. 62% пользователей заявляют, что они чувствуют себя более уверенно, когда люди положительно реагируют на то, что они размещают в социальных сетях.

Джефф Гойнс (Jeff Goins) писал для блога bufferapp об одной малоизвестной научно-исследовательской работе 1970-х годов, ставившей перед собой глобальную цель — создать единую теорию того, как что-либо становится интересным.

Автор упомянутого исследования Мюррей Дэвис считал, что интересный контент — это «нечто выходящее за рамки привычного мира целевой аудитории». Интересный контент в некотором роде отрицает привычное мировосприятие человека, заставляя его встряхнуться. Замечательным примером именно такого контента является то ли в бело-золотую, то ли в черно-голубую полоску. ;)

Почему пользователи ставят «лайки»

44% пользователей Facebook «лайкают» записи своих «фрэндов» по крайней мере один раз в день, в то время как 29% — по несколько раз за сутки. Люди делают это, потому что хотят сохранить отношения со своими друзьями.

Нельзя не вспомнить о так называемом «эффекте взаимности»: люди чувствуют себя в долгу перед теми, кто когда-то оказал им какую-либо услугу (в данном случае — поставил «лайк»). Иными словами, хотят уравнять счет. ;)

Забавным примером, иллюстрирующим проявление вышеупомянутого эффекта, может быть эксперимент, проведенный в 1974 году социологом Филиппом Кунцом (Phillip Kunz): в преддверии праздников ученый разослал рождественские открытки 600 совершенно незнакомым людям, и 200 из этих незнакомцев отправили ему открытки в ответ.

Эффект взаимности имеет место и в Snapchat. Получив изображение, вы чувствуете себя обязанным отправить картинку в ответ. И каждый раз, получив «лайк» к очередному посту, вы ощущаете непреодолимую тягу «лайкнуть» в ответ.

Почему пользователи оставляют комментарии

Большинство маркетологов полагают, что беседы с покупателями невероятно важны. Они уверены, что такого рода взаимодействие позволяет построить долгосрочные доверительные отношения.

Неудивительно, что покупатели в свою очередь считают так же. Специалисты опросили более 7 000 потребителей и выяснили, что только 23% из них каким-либо образом взаимодействуют с владельцами бренда.

Практически все участники опроса утверждали, что общие ценности являются самой большой мотивацией для взаимодействия с компанией и ее брендом. Однако это вовсе не означает, что комментарии не имеют никакой силы. Напротив: существует феномен, известный как «общая реальность», суть которого заключается в том, что восприятие человеком чего-либо зависит от того, каким образом он делится этим с другими.

85% опрошенных заявили, что чтение комментариев по теме помогает им лучше воспринимать информацию. В действительности это означает, что комментарии оказывают огромное влияние на наше собственное восприятие действительности.

Одно исследование, проведенное на новостном сайте, показало, что не подкрепленные никакими аргументами негативные комментарии к статье способны целиком изменить отношение других читателей к опубликованному материалу. С другой стороны, вежливые отзывы — даже негативные — заставляют покупателей думать о компании в положительном ключе.

Проще говоря, любое упоминание в сети о вашей компании — это ваше отображение. Это не всегда поддается логике, но именно так устроен мозг человека.

Все это означает, что ответы на комментарии читателей вашего блога или работа с отзывами ваших покупателей, невероятно важны. Это необходимо не столько для пользователя, на чей отзыв вы отвечаете, сколько для компании в целом.

Итак, мы немного разобрались с некоторыми интересными и уникальными особенностями активности пользователей в социальных сетях. Теперь пришло время рассмотреть несколько любопытных феноменов, которые наверняка будут интересны маркетологам.

Селфи

Исторически так сложилось, что портреты были символами нашего статуса, способными контролировать то, каким образом нас воспринимали окружающие.

Сегодня портрет — это способ понять, кто мы такие. Теория «зеркального “я”» (looking-glass self ) — это психологическая концепция, согласно которой у нас нет истинного восприятия самих себя. Чтобы составить четкую картину о том, кто мы такие, нам необходимо мнение окружающих.

Одной из причин популярности селфи является в частности то, что глядя на человека, в первую очередь мы смотрим на его лицо:

• фотография профиля — это первое, на что мы обращаем внимание, зайдя на страничку человека в социальной сети;
• в Instagram изображения с лицами людей получают на 38% больше «лайков» и на 32% больше комментариев;
• исследования в области айтрекинга показывают, что, увидев на сайте лицо человека, мы смотрим ему в глаза.

Один из экспериментов также показал, что изображения человеческих лиц способны пробудить сочувствие. Участниками этого исследования стали врачи, которым рассылали медицинские карты с фотографиями их будущих пациентов, и врачи лечили заранее увиденных больных гораздо тщательнее и внимательнее. ;)

Ностальгия

Иногда кажется, что жизнь проходит так быстро, что хочется крикнуть: «Остановись, мгновенье!». Это чувство называется ностальгией, и подобная тоска по прошлому может стать ключевым фактором для новой потрясающей стратегии социального маркетинга.