Cómo instalar el antivirus Kaspersky de Rostelecom. ¿Cómo conectar el antivirus de Rostelecom? ¿Qué antivirus se pueden conectar?

Todos los suscriptores de la empresa rusa que tengan conexión a Internet también tienen la oportunidad de conectarse a uno de los antivirus fiables en condiciones favorables: Kaspersky antivirus, Dr Web, Eset NOD32, Panda.

Algunos de los antivirus presentados tienen un período de prueba gratuito de 1 mes y otros se pueden pagar fácilmente con sus puntos de bonificación. En este artículo veremos el procedimiento para conectar y deshabilitar el servicio en su cuenta personal.

Lista de antivirus ofrecidos por Rostelecom

Hoy en día, casi todas las familias tienen una computadora y más de una. Es muy difícil realizar un seguimiento de los sitios que visitan los miembros de la familia y es muy fácil contraer un virus (incluso para un usuario experimentado) que puede causar daños muy graves a sus archivos (e incluso a su billetera).

Por eso es muy importante instalar un antivirus junto con el sistema operativo. La empresa ofrece a sus suscriptores las soluciones más populares, a saber:

• Kaspersky antivirus Kaspersky
• Dr. Web (también conocido como Doctor Web)
• Eset NOD32 (también conocido como NOD32)
• antivirus panda

Para familiarizarse con las condiciones de conexión de cada uno de ellos, debe acceder al sitio web oficial. rt.ru y busca la sección en el menú Para ti - Internet - oportunidades.

Instalación del antivirus Kaspersky de Rostelecom

No es necesario hablar de la popularidad del antivirus Kaspersky entre la población de nuestro gran país. Rostelecom le ofrece una selección de las siguientes soluciones de este desarrollador:

• Antivirus Kaspersky Antivirus Kaspersky
• Seguridad de Internet Kapersky
• Kaspersky Niños Seguros
• Kaspersky Internet Security para todos los dispositivos

Antivirus Kaspersky(también conocido como Kaspersky Antivirus) es una protección confiable para su computadora contra virus, troyanos, software espía y otras amenazas. Si te suscribes a este servicio, recibirás sólo un antivirus, sin componentes adicionales. >

La licencia se proporciona para un dispositivo que se ejecuta en los sistemas operativos Windows, Android o MacOS.

Seguridad de Internet Kapersky no es sólo un antivirus, sino también una solución integral para proteger tus dispositivos. Para comprender en qué se diferencia Kaspersky Anti-Virus de Kaspersky Internet Security, lo invitamos a familiarizarse con la tabla comparativa de capacidades.

La licencia se proporciona para dos dispositivos que se ejecutan en los sistemas operativos Windows, Android o MacOS.

Kaspersky Niños Seguros- una solución ideal para los padres. Con esta opción, puede limitar el acceso de sus hijos a sitios inapropiados, así como controlar completamente cómo su hijo pasa el tiempo en la computadora.

Kaspersky Internet Security para todos los dispositivos Adecuado para quienes acceden a Internet no solo desde una computadora, sino también desde una tableta y un teléfono. La licencia se proporciona para tres dispositivos que se ejecutan en los sistemas operativos Windows, Android o MacOS.

Instalación del antivirus Dr Web de Rostelecom

El antivirus Dr Web (Doctor Web) no es menos popular entre los usuarios de Rostelecom. A diferencia del antivirus Kaspersky, carga menos tu computadora y tiene una apariencia muy clara. En este caso, hay dos opciones de conexión disponibles:

• Antivirus Dr Web Premium
• Antivirus Dr Web Clásico

Primera opción se adaptará a la mayoría de los usuarios y tiene licencia para un dispositivo que ejecuta el sistema operativo Windows.

Segunda opción complementado con un criptógrafo, que brinda protección adicional a su información contra atacantes en Internet. La licencia también se proporciona para un dispositivo que se ejecuta en el sistema operativo Windows 7, 8, 10.

Para instalar una de las soluciones anteriores, sólo necesita hacer clic en el botón "activar" y seguir una simple secuencia de acciones. Después de esto, aparecerá un enlace para descargar la distribución en su cuenta personal.

Instalación del antivirus ESET NOD32 de Rostelecom

Y, por supuesto, Rostelecom no podía olvidarse del antivirus Eset NOD32. Este antivirus se presenta en cinco soluciones:

• Familia de seguridad inteligente ESET NOD32
• ESET NOD32 Seguridad inteligente
• Antivirus ESET NOD32
• Antivirus ESET NOD32 Seguridad Móvil
• Control parental ESET NOD32

Familia de seguridad inteligente ESET NOD32 se ofrece para 5 dispositivos que ejecutan Windows, Android, MacOS o iOS y brinda protección integral para todos los dispositivos en la red doméstica.

ESET NOD32 Seguridad inteligente Puedes instalarlo en 3 computadoras con el sistema operativo Windows y obtener la máxima protección contra amenazas en la red. Además del propio antivirus, esta aplicación cuenta con un firewall y muchas funciones adicionales.

Antivirus ESET NOD32 es un antivirus y filtro de correo electrónico estándar con antiphishing. Es adecuado para usuarios avanzados que conocen los conceptos básicos de seguridad en Internet.

Antivirus ESET NOD32 Seguridad Móvil diseñado para proteger un teléfono o tableta que ejecuta el sistema operativo Android. Rostelecom le ofrece proteger uno de esos dispositivos.

Control parental ESET NOD32- Esta es una excelente solución para los padres. Puede proteger a los niños de información negativa e innecesaria y controlar sus acciones en la computadora.

Para instalar una de las soluciones anteriores, sólo necesita hacer clic en el botón "activar" y seguir una simple secuencia de acciones. Después de esto, aparecerá un enlace para descargar la distribución en su cuenta personal.

Instalación del antivirus Panda de Rostelecom

El menos conocido es el antivirus Panda, que se presentó al público por primera vez en 2009. El programa proporciona al usuario protección contra virus, troyanos, spyware, gusanos, adware y marcadores.

El sitio web oficial del programa ni siquiera está traducido al ruso, por lo que la posibilidad de conectar un antivirus con unos pocos clics del mouse se vuelve aún más relevante. Los usuarios de Rostelecom tienen 3 opciones de activación disponibles:

• Antivirus Panda Protección Global
• Antivirus Panda Internet Security
• Antivirus Panda Pro

Las tres opciones representan una licencia para proteger una computadora que ejecuta el sistema operativo Windows.

Como puede ver, cuenta con una amplia selección de programas antivirus que se pueden instalar muy fácilmente y a precios competitivos. Si paga el costo anual del paquete de una vez, recibirá ahorros de 150 a 300 rublos.

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El proveedor Rostelecom ofrece a sus clientes nuevos y existentes conectar programas antivirus con licencia para proteger su computadora de diversos tipos de "llagas". Si el suscriptor se vuelve a conectar, el proveedor le ofrece un mes de uso gratuito (de prueba) de uno de los antivirus. Si el suscriptor se ha suscrito a una suscripción anual, el uso gratuito tendrá una duración de dos meses. En este artículo veremos los antivirus de Rostelecom y cómo conectarlos.

¿Necesitas un antivirus?

Las aplicaciones antivirus para escanear el tráfico y el sistema de archivos de la computadora son una parte obligatoria de los sistemas operativos de Microsoft. Esto se puede explicar por la popularidad de los sistemas Windows, por lo que los piratas informáticos siguen creando incansablemente nuevas "enfermedades" para la plataforma.

La situación es un poco más sencilla con los sistemas de Apple. Pero MacOS también tiene su propia audiencia y, en consecuencia, piratas informáticos que también crean virus para esta plataforma.

Los usuarios suelen ser poco exigentes con la seguridad de su ordenador. A menudo, estos son aquellos que no trabajan con información importante o no descargan aplicaciones y otra información de recursos no verificados. Estas personas pueden limitarse a las funciones de seguridad integradas de los sistemas operativos.

Los sistemas operativos Windows modernos (a partir de la versión 7 y superior) tienen un antivirus incorporado, MacOS utiliza un método diferente: restringir la instalación de aplicaciones de fuentes no verificadas, lo cual es bastante efectivo.

Si el usuario necesita más libertad a la hora de navegar por Internet y seguridad a la hora de descargar archivos, necesita instalar programas antivirus profesionales. Rostelecom ofrece evaluar el rendimiento de dichos programas de forma gratuita conectando la aplicación en modo de prueba durante un mes.

Antivirus Kaspersky Lab

Este programa para proteger su computadora contra virus ha demostrado su eficacia desde hace mucho tiempo. El desarrollador de este antivirus ofrece varios tipos de aplicaciones, entre las cuales es fácil elegir una oferta que se adapte a las necesidades del usuario. La línea de software antivirus incluye:

• Antivirus Kaspersky;
• Seguridad de Internet Kapersky;
• Kaspersky Niños Seguros.

¿Cuáles son las diferencias entre estos tipos de antivirus?

1. Kaspersky Anti-virus no admite conexión segura (VPN), antispam ni control del tráfico de Internet. Además, la oferta no incluye muchas otras opciones necesarias.
2. El antivirus Kaspersky Internet Security tiene todos los módulos anteriores. Este programa admite controles parentales, que se pueden comprar por separado de Safe Kids. El control parental es conveniente porque le permite proteger a los niños del acceso a páginas de Internet que sean perjudiciales para ellos. Con esta función, ya no necesitará permanecer detrás de su hijo como una cometa para evitar que ingrese a sitios no deseados de manera oportuna.
3. Puede seleccionar automáticamente sitios con restricciones de 3+, 6+, 12+, 16+ y 18+. El acceso a los sitios seleccionados por el programa estará limitado únicamente al usuario del dispositivo que esté utilizando el niño.

Puede conectar uno de los antivirus en el sitio web de Rostelecom. Para hacer esto, vaya al menú "Servicios", seleccione un antivirus y deje una solicitud para conectarlo.

Durante el periodo promocional (nuevo suscriptor, usuario que aún no ha aprovechado la oferta gratuita, promociones realizadas por el proveedor), el suscriptor puede utilizar el antivirus de forma gratuita durante un mes.

Puede adquirir una licencia para utilizar el antivirus en el sitio web oficial del desarrollador. El costo variará dependiendo de cuánto se compró la licencia y cuántos dispositivos se instalarán. Es mejor consultar la información exacta en el sitio web de Rostelecom o en el sitio web del desarrollador.

Los programas de Kaspersky admiten el trabajo en dispositivos Windows, MacOS y Android.

Antivirus Dr.Web

Los antivirus Dr.Web no han gozado de tanta popularidad como los de Kaspersky, pero han demostrado su eficacia entre los usuarios como un método de alta protección y más ligero en términos de carga en el hardware del ordenador.

Hay dos opciones de programas con una suscripción de Rostelecom.

A los suscriptores de cualquier proveedor les interesará saber que en la página oficial de Dr.Web hay un módulo absolutamente gratuito que limpiará su computadora de los virus que contiene.

1. Dr.Web Premium Antivirus es el nivel máximo de protección de Internet para usuarios exigentes.
2. Classic es el segundo tipo de antivirus de Dr.Web y se caracteriza por la ausencia de un criptógrafo que encripte los datos en Internet.

El criptógrafo proporciona protección adicional a la información personal contra los piratas informáticos en Internet.

¿Cómo conectar el antivirus Dr.Web? Hay dos opciones:

• en el sitio web de Rostelecom utilizando el perfil personal del usuario;
• a través de la página oficial del propio desarrollador del software antivirus.

La ventaja de conectar el antivirus en el sitio web de Rostelecom es el tiempo gratuito para utilizar el programa: 2 meses al comprar una suscripción anual.

No todos los programas antivirus vienen con una prueba gratuita de 2 meses. Debe prestar atención al ícono de regalo sobre modificaciones de software en el sitio web de Rostelecom.

Los antivirus Dr.Web funcionan con el sistema operativo Windows de Microsoft. También están disponibles versiones de programas para otras plataformas, pero estas aplicaciones no están disponibles en el sitio web de Rostelecom.

Antivirus de ESET

Las versiones de las aplicaciones antivirus de Eset son las más completas entre los programas de protección informática modernos. El control del usuario sobre la seguridad aquí se puede ajustar con mucha precisión, y esto es especialmente importante para los usuarios que a menudo se encuentran con la descarga de archivos de recursos no verificados en Internet.

Los programas antivirus de Eset escanean archivos y programas en busca de códigos maliciosos, pero no bloquean el acceso a ellos cuando el desarrollador de dicho antivirus no está en la lista blanca.

ESET puso especial énfasis no sólo en la alta protección y la facilidad de configuración, sino también en el rendimiento del dispositivo al que está conectado Internet. Este software es capaz de proporcionar una barrera contra los virus incluso en las configuraciones más débiles.

Hay cinco aplicaciones antivirus empaquetadas:

• FAMILIA ESET NOD32 Smart Security;
• ESET NOD32 Seguridad inteligente;
• ESET NOD32;
• Seguridad móvil ESET NOD32;
• Control parental ESET.

1. La versión más sencilla es el antivirus ESET NOD32, ya que no cuenta con módulos de firewall que realicen funciones de protección adicionales. Este antivirus es adecuado para usuarios que confían en sus acciones y están dispuestos a comprobar manualmente los recursos sospechosos antes de abrirlos.
2. ESET NOD32 Smart Security cuenta con todos los módulos para una protección integral. Esta opción es adecuada para usuarios que reciben muchos archivos por correo electrónico. Los medios extraíbles no verificados también representan una amenaza, por lo que si el usuario los usa con frecuencia, este programa será ideal.
3. ESET NOD32 Smart Security FAMALY es un programa avanzado diseñado para 5 clientes, incluidas computadoras con Windows, MacOS y dispositivos móviles con Android.
4. ESET NOD32 Mobile Security ofrece solo un módulo para proteger su tableta o teléfono Android.
5. ESET Parental Control es un programa de control parental.

Estos programas también se pueden utilizar de forma gratuita conectándose a Rostelecom. El proveedor te dará un mes de protección gratuita cuando te conectes, y dos meses si tienes una suscripción anual.

Puede enviar una solicitud para conectar el antivirus en el sitio web de Rostelecom, en su "Cuenta personal".

Antivirus Panda

El antivirus Panda no se destaca entre sus competidores por sus características específicas y su funcionalidad es similar a la de Dr.Web. Si conecta la protección a través de Rostelecom, entonces puedes elegir entre tres versiones:

• Panda Protección Global 2015;
• Panda Internet Security 2015;
• Panda Antivirus Pro 2015.

1. La versión Panda Global Protection está equipada con todos los módulos de protección, incluido un firewall.
2. El objetivo de Panda Internet Security es proteger tu dispositivo de archivos maliciosos cuando navegas por Internet.
3. Antivirus Pro está diseñado para el monitoreo manual del software antivirus. Por ejemplo, deshabilitar algunos de los módulos de protección, definir reglas especiales para aplicaciones, archivos y carpetas seleccionados.

El sitio web de Rostelecom proporciona aplicaciones Panda sólo para la plataforma Windows. El sitio web del desarrollador también tiene programas para MacOS y Android.

Puede conectar el antivirus de forma gratuita no solo en el sitio web de Rostelecom (2 meses), sino también en el sitio web del desarrollador. Puede conectar la aplicación allí durante un mes y utilizarla de forma gratuita durante este tiempo para probar el funcionamiento del antivirus.

La red está repleta de todo tipo de troyanos, gusanos, zombies, bloqueadores, etc. Cada uno de estos virus es capaz de causar daños a un dispositivo electrónico. Ya sea que utilice una computadora, un teléfono inteligente o una tableta, el sistema del dispositivo siempre está bajo la amenaza de un ataque de virus. Para quienes compran servicios de Rostelecom, tiene sentido descargar un antivirus de Rostelecom. Esto ayudará a proteger el dispositivo de comunicación y el acceso a Internet de "invitados" no invitados.

Programas ofrecidos por Rostelecom

Sin un antivirus es difícil proteger tu dispositivo. Nunca se sabe qué esperar de una plaga que ha penetrado debajo de la tapa. Podría ser un espía o un ladrón, o tal vez un bloqueador de programas. Algunos virus pueden causar daños irreparables tanto al sistema operativo como a los componentes electrónicos del dispositivo. Los creadores de plataformas como Windows y MacOS se aseguraron de que los propios sistemas operativos garantizaran la protección del dispositivo contra intrusiones externas. Windows, a partir de la versión 7, tiene un programa antivirus integrado. En cuanto a MacOS, el sistema no permite descargas de fuentes en las que no confía. Sin embargo, si se trata de documentos y archivos importantes que no se pueden perder, la protección básica no será suficiente. Se necesitan precauciones adicionales.

Rostelecom ofrece a los usuarios una lista completa de aplicaciones antivirus diseñadas para usar en la oficina y en casa. Ofrecemos diferentes opciones para el mantenimiento de dispositivos en diferentes rangos de precios.

Puedes adquirir paquetes desde las líneas:

• Kaspersky;
• ESET;

Cada opción tiene sus oponentes y partidarios. Para conectar un antivirus, debe seleccionar el paquete de software óptimo para sus dispositivos.

Protección de pandas

Panda no es el producto más popular, sin embargo, según las opiniones de los usuarios, merece atención. Hay 3 opciones para elegir:

1. Antivirus Pro 2015;
2. Seguridad de Internet 2015;
3. Protección Global 2015.

Si elige Pro, tendrá que proteger manualmente su dispositivo. Esto significa que usted mismo elegirá la configuración. La seguridad protege la navegación en la red y Protección tiene un conjunto completo de módulos de protección, incluido un firewall. El inconveniente de Panda de Rostelecom es que puede descargar software solo para Windows, mientras que el propio desarrollador tiene en su arsenal recursos de protección tanto para Android como para MacOS.

Software de seguridad de Eset

Eset se considera óptimo porque ofrece una protección confiable a un precio asequible. Las ventajas de la línea son las siguientes:

• amplia gama de posibilidades;
• la capacidad de ajustar el antivirus;
• escanear archivos comprimidos;
• el funcionamiento del software no afecta particularmente la funcionalidad de la computadora, etc.

Rostelecom ofrece 5 opciones de software ESET. Este:

1. Control parental;
2. NOD32 Seguridad Móvil;
3. NOD32;
4. Seguridad inteligente NOD32;
5. FAMILIA NOD32 Smart Security.

Para aquellos que desean obtener una protección completa y no perder el tiempo con la configuración manual, ESET NOD32 Smart Security es el más adecuado. Los usuarios avanzados disfrutarán de NOD32, que permite el análisis manual de descargas sospechosas. Si tiene 5 dispositivos, es mejor suscribirse a NOD32 Smart Security FAMALY, que admite todas las opciones del sistema operativo. Mobile Security está configurado para Android. Control Parental está diseñado para padres que desean controlar la navegación en Internet de sus hijos.

¿Qué ofrece Dr.Web?

El usuario al que no le gustan los programas antivirus "pesados" será el que más se sentirá atraído por el software Dr.Web. Esta es una plataforma rápida y confiable que, a pesar de que no es tan popular como Kaspersky, no es peor que ella. Al visitar el sitio web oficial Dr.Web, puede escanear su computadora en busca de virus de forma gratuita. Rostelecom ofrece dos opciones con funcionalidad similar:

1. Clásico;
2. Premium: máxima protección, que incluye un criptógrafo.

Puede conectarse tanto a través de su cuenta personal de Rostelecom como en la página oficial del desarrollador.

Ofertas de Kaspersky Lab

Kaspersky Lab es el líder indiscutible del mercado de antivirus. Su programación en el sitio web de Rostelecom ofrece:

1. Niños Seguros;
2. Seguridad de Internet;
3. Antivirus.

Internet Security tiene el “arsenal” más avanzado. Este es un conjunto de opciones y funciones que rastrean cada acción realizada en la computadora. También puede incluir Safe Kids, controles parentales, adquiridos como un paquete separado. Antivirus: una versión ligera sin control de tráfico, antispam y otras funciones útiles.

Cómo conectar un programa antivirus

Para habilitar el servicio antivirus en su dispositivo, debe seleccionar la opción de software de seguridad deseada en su cuenta personal de Rostelecom. Por ejemplo, Kaspersky Anti-Virus se selecciona haciendo clic en el botón "Activar". El sistema lleva al usuario al sitio web del desarrollador y le proporciona comandos que debe seguir para completar la operación. Si está pensando en cómo conectar Dr.Web, debe seguir pasos similares. Todo lo que se requiere es seleccionar la opción de software adecuada y, siguiendo las instrucciones del sistema, presionar los botones necesarios. Como resultado, la propia computadora descarga e instala lo que se requiere.

Los problemas de conexión para Eset y Panda no son diferentes a los de instalar otros antivirus. Es importante leer atentamente las descripciones del programa para elegir la mejor versión. Si no está satisfecho con el programa de seguridad y está pensando en cómo desactivar el antivirus y rechazar opciones innecesarias, puede hacer lo contrario en su cuenta personal. Otra opción es acudir personalmente a la oficina del proveedor con el pasaporte. Para deshabilitar el servicio, deberá llevar el documento de identidad de la persona a cuyo nombre está registrado el contrato. Cuando se determina que el propietario real de los dispositivos protegidos está ordenando el apagado, los gestores acatan la solicitud.

¡Atención! Rostelecom, siguiendo las peores tradiciones de Megafon y MTS, comenzó a conectar servicios adicionales sin el conocimiento de los suscriptores. Esto ha sucedido antes, pero parece ser la primera vez que hay tanto revuelo al respecto. Si nota que su factura de Internet / televisión ha aumentado una pequeña cantidad (20-30-50 rublos), vaya a su cuenta personal, allí podrá ver qué servicios le paga al proveedor.

Los servicios adicionales se pueden desactivar a través de la "Cuenta personal"

El inicio de sesión en su cuenta personal se realiza a través del enlace - https://lk.rt.ru. Si no está registrado en su cuenta personal, a la derecha del formulario de inicio de sesión hay un enlace para registrarse. Puede iniciar sesión a través de las redes sociales solo cuando haya iniciado sesión al menos una vez utilizando datos estándar (teléfono o correo electrónico). Aquellos. Inicialmente, no podrá iniciar sesión a través de VK o Facebook sin registrarse; necesitará un "enlace".

Entré, ¿dónde sigue?

Después de iniciar sesión en nuestra cuenta personal, vemos el servicio. "Internet residencial". Haga clic en el botón “Más sobre el servicio”

Tenga en cuenta que "la opción está incluida en la solicitud de cierre". Aquellos. de hecho, Night Acceleration todavía está disponible para mí. Para desactivar completamente una función innecesaria en la parte inferior de la página, no olvide hacer clic en el botón "Crear una solicitud".

En la página siguiente haga clic "Presentar la solicitud." Sólo después de esto se desactivará tu servicio.

Si tienes otros servicios (TV interactiva o Teléfono residencial), compruébalos de la misma manera. En junio de 2017, Rostelecom se destacó al conectar la tarifa "Óptima" a todos sus suscriptores de televisión (el primer mes, por supuesto, es gratis, luego pagarás 100 rublos más).

¡Pero no conecté nada!

Rostelecom conecta servicios para que los suscriptores puedan conocer y "sentir" sus nuevos servicios. El problema es que se olvidan de avisar a sus suscriptores sobre esto.. Como resultado, después de un tiempo se les paga.

¿Por qué no se acreditó nada antes?

Las funciones adicionales, como la “aceleración nocturna” o los paquetes de canales de televisión, son inicialmente gratuitas en el 99% de los casos. Sólo entonces, después de 2 o 3 meses, el período promocional podrá finalizar. Y solo entonces en el recibo verá una línea con un paquete de algunos servicios o canales para TV interactiva: Antes de esto, es posible que no se muestre allí, porque no se otorgó dinero por ello.

¿Cómo puedo evitar esto en el futuro?

Desafortunadamente, la práctica de los operadores de telefonía móvil demuestra que incluso si los pillan con las manos en la masa, esto no detiene a los proveedores codiciosos: una y otra vez habrá servicios impuestos ocultos. ¿Cómo tomar conciencia y prevenir esto? En el sitio web de Rostelecom, en la sección "Noticias", siempre escriben sobre qué servicios se conectarán a partir de una fecha determinada y qué cambios en las tarifas se adoptarán en un futuro próximo. Por lo tanto, existen dos opciones para evitar que te cobren por algo que no necesitas:

1. Consulte su cuenta personal para obtener información adicional. servicios - aquí
2. Vea noticias de vez en cuando sobre cambios en las tarifas de Rostelecom -

Uno de los cómodos servicios que ofrece Rostelecom es la suscripción a un antivirus que viene incluido con el acceso a Internet. Pero este servicio es de pago, no todo el mundo lo necesita y no está claro de inmediato cómo desactivar el antivirus Rostelecom. Averigüemos cómo hacer esto.

La esencia del problema.

Al conectarse, Rostelecom ofrece varias opciones de antivirus entre las que elegir. Estos incluyen (los precios en las capturas de pantalla están actualizados al momento de escribir este artículo):

El pago de estos servicios se cobra mensualmente. Es posible que la opción se haya activado por error, por lo que el usuario podría perder dinero cada mes sin darse cuenta. A veces, se activa un antivirus para una promoción, aprovechando la oferta de un período gratuito, pero luego se olvidan de desactivarlo y la cancelación continúa, incluso si la persona ya no quiere utilizar el servicio.

Recomendamos encarecidamente no conectarse a Internet sin un antivirus que funcione, pero este antivirus no necesariamente tiene que estar registrado en Rostelecom. Hay muchos productos excelentes en el mercado, por lo que cada usuario debe elegir personalmente el que más le convenga.

Deshabilitar el servicio

La forma principal de deshabilitar una suscripción antivirus. – Este es el uso de una cuenta personal. Esto es lo que debe hacer:

1. Inicie sesión en su cuenta personal de Rostelecom utilizando el nombre de usuario y la contraseña especificados al crear su cuenta. Si nunca antes ha utilizado su cuenta personal, cree una usando el botón "Crear cuenta personal".
2. Vaya a la sección "", luego a la pestaña "Antivirus", en el bloque "Mis suscripciones", seleccione el antivirus que conectó y luego haga clic en "Desactivar".
3. Confirma tu elección.

¡Listo! Ahora no se le cobrará una tarifa de suscripción mensual, podrá utilizar el antivirus que desee personalmente. El botón debería cambiar de "Desconectar" a "Conectar". Del mismo modo, puedes desactivar aquellas opciones que no necesites.

Qué hacer si no funciona

A veces, muy raramente, los usuarios tienen problemas: no pueden desconectarse del antivirus utilizando el método indicado anteriormente. O no se muestra allí, aunque las cancelaciones definitivamente se están realizando en la cantidad adecuada, o se muestra, pero cuando intenta desconectarse, se produce un error desconocido. Esto no es crítico; existen otros métodos para deshabilitar una suscripción antivirus.

En ese caso, necesitas. Es aún más fácil llamar al número. 8 800 100 08 00 (número gratuito en todo el país), donde se le indicará cómo puede desactivar el servicio si este falla en su cuenta personal.

resumámoslo

En la gran mayoría de los casos, la forma más sencilla de desactivar un antivirus es simplemente utilizar una cómoda cuenta personal disponible para cada usuario de un determinado proveedor. Esto se puede hacer tanto desde una computadora como desde dispositivos móviles. Normalmente esto no debería causar ningún problema. Pero si aún así no puedes hacerlo de esta manera, siempre puedes comunicarte con el soporte técnico del proveedor, describir el problema y el servicio se desactivará de inmediato. Tenga en cuenta que al conectarse a los servicios de cualquier proveedor, siempre debe controlar cuidadosamente qué opciones están conectadas, para que luego no tenga que descubrir cómo rechazar tal o cual opción paga.