Domov › Služby › Proč modrá obrazovka na notebooku. Obnovení výkonu systému nejjednoduššími metodami. Typy informací o ladění

Proč modrá obrazovka na notebooku. Obnovení výkonu systému nejjednoduššími metodami. Typy informací o ladění

Dobrý večer, milí čtenáři blogu! Přesouvání počítačů z jednoho místa na druhé někdy způsobuje jejich následné nevhodné chování, jako je pád modré obrazovky. Proč to říkám? Řekněme, že toho bylo zaznamenáno 🙂 A vše by bylo v pořádku, kdyby se to všechno vysvětlilo třesením počítače při přenosu, například se něco stalo s taktovacím zařízením na základní desce. Jak si ale například vysvětlit ovladač USB 3.0, který poté přestal fungovat, protože někdo kdysi používal ovladače nikoli z oficiálních stránek výrobce, ale z „levého“ disku? Také rozbitý? 🙂

Sedíme tak u počítače, nikoho se nedotýkáme a on BAM a nakreslí takový obrázek:

Pokud jsme měli v době modré obrazovky neuložená data, tak se obávám, že je to špatně, budeme muset vše předělat. Naštěstí má nyní mnoho softwarových produktů možnost automatického ukládání.

Pokusme se zjistit, co vede k takové nepříjemnosti, jako je modrá obrazovka systému Windows. Obecně řečeno, BSoD se objeví, když je zjištěna kritická chyba, se kterou si operační systém Windows nedokáže poradit. Aby náš program způsobil BSoD, musíme mu dát možnost spouštět kód například na úrovni jádra systému, aby byl sám o sobě ovladačem. To není typické pro naše obvyklé programy, které běžně používáme doma i v kanceláři.

Na záložce „Upřesnit“ se před námi otevře okno vlastností systému, což je přesně to, co potřebujeme. Ve skupině "Spuštění a obnovení" klikněte na tlačítko "Nastavení ..."

Zde je třeba zrušit zaškrtnutí políčka "Provést automatický restart" a ujistit se, že ve skupině "Zapsat ladicí informace" máme v rozevíracím seznamu alespoň "Automatický výpis paměti". Tohle nám stačí. Řeknu rozdíl mezi typy skládek. A je potřeba, aby se něco zapsalo i do pole "Soubor výpisu".

Ve výchozím nastavení pole Dump file obsahuje záznam

%SystemRoot%\MEMORY.DMP

Příčiny modré obrazovky systému Windows. Proč jsou jen 2?

Globálně lze všechny důvody, proč se objeví modrá obrazovka, rozdělit do dvou velkých skupin:

Hardware
software

Každou z těchto skupin analyzujeme a pokusíme se dát doporučení pro jejich odstranění.

Hardwarové příčiny modré obrazovky

V mé vlastní praxi existovalo určité hodnocení příčin padání modré obrazovky podle četnosti jejich výskytu. Nemusí to vůbec odpovídat vaší praxi. Tak…

První místo

Nejčastěji se v mé praxi objevila modrá obrazovka smrti, když byla vadná jedna z pamětí RAM. Chcete-li diagnostikovat, která paměťová lišta je „zlobivá“, můžete se dostat do počítače a pokusit se vytáhnout jednu paměťovou lištu po druhé a zjistit, zda je výsledek. Vyplatí se také vyčistit počítač od prachu, otřete kontakty pamětí RAM gumou. Tato práce je ale zaprášená, pokud počítač není notebook.

Počínaje Windows 7 je nástroj pro kontrolu proužků RAM již zabudován do operačního systému. Chcete-li vyhledat tento nástroj, musíte kliknout na tlačítko "Start" a do vyhledávacího pole napsat "operace". V seznamu by se měl objevit nástroj RAM Troubleshooting Utility.

Po kliknutí na název nástroje by se mělo objevit podobné okno:

Vybereme první položku, počítač se restartuje a začne kontrolovat RAM.

Pokud jsou nalezeny chyby, test bude označen jako neúspěšný.

Druhé místo

Druhé místo obsadil umírající pevný disk. Abyste pochopili, zda je vše v pořádku, musíte to zkontrolovat pomocí standardních nástrojů a programů třetích stran.

Mezi standardními nástroji stojí za zmínku nástroj chkdsk, známý od nepaměti. Pro kontrolu disku stačí příkaz z okna cmd, spuštěný s právy správce:

S největší pravděpodobností však odezva systému bude:

Typ souborového systému: NTFS. Nelze uzamknout aktuální disk. Příkaz CHKDSK nelze provést, protože zadaný svazek je používán jiným procesem. Měl by se tento svazek zkontrolovat při příštím restartu systému?

Tady se musíme shodnout...

Pak byste se měli obrátit na programy třetích stran, které budou provádět S.M.A.R.T. test, najdou také rozbité sektory a barvitě je ukážou.

Mezi takovými programy byste měli věnovat pozornost bezplatnému programu HDDTest.

Tento program umožňuje zkontrolovat stav povrchu disku, "vytáhnout" sektor pro rychlost čtení / zápisu.

Pokud ze strany pevného disku slyšíte tlukot nebo chrastění, nemůžete to zde diagnostikovat, ale musíte jej zálohovat.

Třetí místo

Nějak se to stalo, pak třetí místo v mém hodnocení získalo přehřátí zařízení. V každém případě je nutné pravidelně čistit počítač od prachu. Věřte mi, je jich spousta! To lze provést buď vysavačem nebo kompresorem. Je možné, že se procesor kvůli zaschlé teplovodivé pastě přehřeje, můžete si ji koupit a vyměnit, ale musíte to udělat opatrně. Je lepší nechat to udělat profesionálovi.

Jiné problémy

Nateklé kondenzátory na základní desce mohou také báječně vést ke smutnému výsledku, ale v mé praxi se to stávalo o něco méně často. Zde jsou tři řešení - buď základní desku odvezeme na skládku, nebo do servisu, nebo se vyzbrojíme páječkou a vyměníme naběhlé kondenzátory. Není nic složitého, hlavní věcí je nespálit desku. Je nutné otevřít skříň počítače a nejprve provést vizuální kontrolu základní desky. V první řadě stojí za to prozkoumat kondenzátory umístěné v blízkosti procesoru. Ty oteklé budou vypadat nějak takto:

Jednou se stal případ, kdy modrá obrazovka způsobila napájení, protože. nebyl schopen zajistit potřebné napětí pro počítačové komponenty. Jeho náhrada vyřešila problém jednou provždy.

Abych byl upřímný, sám jsem se s tím nikdy nesetkal, ale problémy s padajícími Windows lze snadno zakrýt našimi pokusy o přetaktování procesoru.

Příčinou poruchy může být v zásadě kterákoli součást počítače.

Softwarové příčiny modré obrazovky

Problémy velmi často generují nainstalované ovladače. Jsou schopni hodně! Zvláště pokud neinstalujete čerstvé ovladače ze stránek výrobce, ale z nějakého levého disku á la „Driver Pack“. Řešením je zkusit je přeinstalovat. Mějte však na paměti, že existují programy, které používají své ovladače pro práci s operačním systémem v režimu jádra. Jsou mezi nimi antiviry, programy pro vypalování disků, nějaký síťový software. Pokud existují informace o tom, kdy se BSoD začaly objevovat, můžeme předpokládat, který program se stal hrdinou této příležitosti.

Druhá věc, kterou je třeba zkontrolovat, jsou chyby souborového systému. Budeme potřebovat stejný nástroj chkdsk. Pokud jsme to ještě nespustili, pak stojí za zvážení, že příznak / r je volitelný, potřebovali jsme ho pro kontrolu chybných sektorů na disku.

Druhou možností, jak takovou kontrolu provést, je prostřednictvím průzkumníka. Chcete-li to provést, jdeme do toho, klikněte pravým tlačítkem myši na kontrolovaný disk a v rozevíracím kontextovém menu klikněte na položku "Vlastnosti". Přejděte na kartu „Služba“ a klikněte na tlačítko „Zkontrolovat“.

Ujistěte se, že používáte nástroj sfc.

sfc /scannow

Mnohokrát mě zachránila.

Škodlivé programy mohou také způsobit zobrazení modré obrazovky. A často počítač hned po načtení spadne do modré obrazovky. Můžete se pokusit restartovat ze spouštěcí diskety Kaspersky nebo jakékoli jiné podobné funkce a zkontrolovat, zda váš počítač neobsahuje malware.

Typy informací o ladění

Bluescreenview používá malé výpisy paměti generované při výskytu BSoD. Chtěl bych zjistit, jaké možnosti pro skládky existují a jak se od sebe liší.

Rozbalovací seznam "Zapsat informace o ladění" v okně "Stahování a obnovení", které jsme otevřeli dříve, má následující možnosti:

Malý výpis paměti
Výpis paměti jádra
Úplný výpis paměti
Automatický výpis paměti (výchozí) – počínaje Windows 8
Výpis aktivní paměti – počínaje Windows 8

Ve výchozím nastavení má systém Windows 8 automatický výpis paměti. Ve skutečnosti se jedná o stejný výpis paměti jádra. Rozdíl je v tom, jak Windows spravuje velikost stránkovacího souboru, který je potřebný pro tento výpis, aby se tam bezpečně vešel. Pokud nemáte pevně zakódovanou velikost stránkovacího souboru, ale zvolili jste možnost "Velikost podle volby systému", v případě automatického výpisu paměti může systém Windows nastavit velikost stránkovacího souboru na menší než velikost paměti RAM. Pokud se však výpis paměti nějak nevejde do stránkovacího souboru, Windows jej zvětší na požadovanou velikost. Do 4 týdnů se zvětšená velikost udrží a poté se, jako zbytečné, zpět zmenšuje. Soubor výpisu se nachází ve vámi určeném umístění, ve výchozím nastavení je zde:

%SystemRoot%\MEMORY.DMP

%SystemRoot%\MEMORY. DMP

Malý výpis paměti obsahuje minimální množství informací pro rozhodnutí o zdroji chyby. Mezi nimi je kód chyby, informace o procesu, ve kterém k chybě došlo, informace o načtených ovladačích v době havárie. Ve výchozím nastavení jsou data obsažena ve složce

Většina uživatelů notebooků se potýká se situací, kdy počítač vydá takzvanou modrou obrazovku smrti nebo BSOD. Nejprve musíte vědět: modrá obrazovka smrti není nic jiného než kritická chybová zpráva.

Jinými slovy, když se po zapnutí notebooku objeví modrá obrazovka s nápisy, je to první důvod, který by vás měl donutit najít vzniklou poruchu. Stává se, že se informace o chybě objeví jednou a poté notebook funguje dobře, ale to je vzácné.

Ve většině případů, chcete-li obnovit normální provoz počítače, budete muset ponořit se do příčin problému a teprve poté je opravit.

Příčiny

Když kód není správně spuštěn v režimu jádra, na notebooku se objeví modrá obrazovka s chybovou zprávou.

Zvažte, co způsobuje problém vedoucí ke vzhleduBSOD:

selhání hardwaru;
konflikt nebo nekompatibilita softwaru nebo hardwaru;
přehřát;
nevhodné ovladače nebo chyby v nich;
chyby v konfiguraci systému BIOS;
nedostatek volného místa na pevném disku
malware;
nesprávné zrychlení.

Je snadné vidět, že existuje mnoho důvodů, proč se objeví modrá obrazovka smrti. Na základě vlastních statistik Microsoft uvádí, že asi 70 % BSOD souvisí s problematickými ovladači.

Určité procento chyb je způsobeno aplikacemi, které spouštějí svůj vlastní kód v režimu jádra. Pokud takové programy nefungují správně, objeví se také modrá obrazovka smrti.

Hlavní typy aplikací, které potřebují spouštět nativní kód v režimu jádra, jsou:

antiviry;
Programy pro záznam informací na CD nebo DVD;
firewally;
virtuální disky.

Video: Modrá obrazovka smrti: Příčiny

Odstraňování problémů

Vzhled BSOD velmi často naznačuje vážné problémy s hardwarem nebo ovladači notebooku. Rozhodnutí proto nelze odložit.

Můžete se pokusit problém vyřešit sami pomocí následujících tipů:

Provedení těchto postupů ve většině případů pomůže vyřešit problém s výslednými modrými obrazovkami smrti. Pokud se nadále objevují, měli byste věnovat pozornost chybovým kódům. Jsou to oni, kdo vám umožní určit, co to znamená, když se objeví BSOD.

Chybové kódy

Každý BSOD zobrazuje hexadecimální chybový kód. Jeho zapamatováním můžete určit příčinu problému a pokud je to možné, vyřešit jej.

Zvažte nejčastější chybové kódy, které se objevují na modrém pozadí:

Ve skutečnosti existuje obrovské množství chybových kódů. Každý z nich je dostatečně podrobně popsán ve specializované dokumentaci. Při diagnostice poruchy bude ve většině případů nutné ji řešit.

Ne vždy je chyba způsobena popsaným problémem. Například je velmi běžné, že uživatelé Windows 8 vidí kód chyby 0xc0000001. Tato chyba na první pohled ukazuje na problémy s RAM. Ve většině případů to však můžete vyřešit spuštěním nástroje Windows Recovery.

Chybu můžete zkusit opravit pomocí kódu 0xc0000001 následujícím způsobem:

po zapnutí počítače stiskněte kombinaci kláves SHIFT + F8;
v části Viz pokročilé možnosti opravy vyberte možnost Odstraňování problémů;
přejděte do části Pokročilé možnosti a klikněte na tlačítko Nastavení spouštění systému Windows;
restartujte počítač pomocí položky "Restart".

Jak zobrazit chybovou zprávu, pokud se systém restartuje

V nastavení Windows je často nastavena možnost vynutit restart při selhání. V tomto případě uživatel obvykle není schopen přečíst informace o chybě.

Vyřešte problém s restartem, který vám neumožňuje přečíst zprávuBSOD lze provést dvěma způsoby:

Výpis je soubor, který ukládá informace o chybě, ke které došlo. Lze jej použít k diagnostice problému, protože obsahuje informace o tom, který ovladač způsobil BSOD.

Pomocí operačního systému není možné otevřít soubory výpisu a zobrazit chybové kódy a ovladače, které je způsobily. To bude vyžadovat instalaci dalších aplikací, jako je debugging+kdfe nebo BlueScreenView.

Balíček debugging+kdfe funguje v režimu konzoly. Po jeho instalaci spusťte příkaz: kdfe "%systemroot%\Minidump\dump název_souboru.dmp". V důsledku příkazu můžete najít ovladač, který způsobil chybu, a znovu jej nainstalovat nebo aktualizovat.

Program s názvem BlueScreenView má grafické rozhraní. Při prvním spuštění aplikace musíte určit složku s výpisy. Po zvýraznění souboru vytvořeného při výskytu chyby můžete také zobrazit ovladač, který chybu způsobil.

Výpisy jsou obvykle uloženy v podsložce Minidump v systémovém adresáři Windows, ale uživatel může v případě potřeby změnit jejich umístění v nastavení operačního systému.

Doporučuje se zakázat automatický restart při selhání systému, protože obrazovka BSOD může také poskytnout další informace o chybě, což usnadňuje další diagnostiku.

Automatické restartování můžete zakázat podle části „Selhání systému“.

Chcete-li jej otevřít uživatelům systému Windows 7, musíte postupně otevřít následující položky:

Start;
kontrolní panel;
Systém;
další systémové parametry;
opce;
selhání systému.

Poznámka. Na záložce "Selhání systému" můžete také povolit nebo zakázat nahrávání výpisů a určit složku pro jejich ukládání.

Ve většině případů může uživatel nezávisle diagnostikovat a opravit chybu, která způsobila zobrazení chybové zprávy. Jeho výskyt navíc můžete omezit pomocí pravidelné údržby počítače.

Téměř každý uživatel musel, pokud se nesetkal, určitě slyšet o něčem takovém, jako je „modrá obrazovka smrti Windows“. Toto téma je rozsáhlé, proto čtěte pozorně! V článku budeme diskutovat o tom, co je modrá obrazovka smrti, co dělat v této situaci, a samozřejmě se pokusím vše názorně ukázat. Název tohoto fenoménu byl vymyšlen tak akorát - děsivý a nezapomenutelný. V dnešním článku podrobně zvážím příčiny modré obrazovky smrti a také možná řešení tohoto problému.

Modrá obrazovka smrti je vážný problém, který přivádí uživatele PC do strnulosti. Než se pustíte do čtení článku, doporučuji odložit všechny své záležitosti a nikdo vás nerozptyluje. Pokud pochopíte podstatu výskytu a řešení tohoto problému, pak to v praxi bude mnohem jednodušší. S tímto problémem jsem byl kontaktován vícekrát a dokonce se vyskytly situace, kdy si správci ve své praxi nevěděli rady, když se objevila modrá obrazovka. Místo toho řekli uživatelům, že potřebují úplně vyměnit systémovou jednotku. CO? Pokud vám to bylo řečeno, sundejte si nudle z uší a přečtěte si článek až do konce.

Co je to za chybu

V důsledku problému se operační systém (OS), který není schopen chybu opravit sám, naléhavě vypne. Samozřejmě se neukládají žádná uživatelská data (otevřené dokumenty atd.). Jediná věc, kterou má Windows čas udělat, je zapsat informace do protokolu a vytvořit soubor výpisu, pokud nastavení indikují vytvoření tohoto souboru, když se takové chyby vyskytnou.

Abych se vyhnul nespravedlivým obviněním proti Windows, okamžitě udělám rezervaci: modrá obrazovka smrti se neobjeví bez vážných důvodů a vypnutí v takové situaci je jediným východiskem.

Modrá obrazovka smrti vypadá takto:

Ze snímku obrazovky si myslím, že je jasné, odkud se v názvu vzalo slovo „modrá“. Pokud jde o „smrt“, znamená to smrt operačního systému, to znamená jeho nevyhnutelný restart a v některých případech reinstalaci. V praxi je většina příčin smrti modrých obrazovek úspěšně odstraněna bez přeinstalace OS, samozřejmě za předpokladu včasné a správné reakce. Nejdůležitější je, abyste pochopili, odkud nohy rostou. Chci říct, pokud nevíte, co způsobuje modrou obrazovku smrti, pak je těžké problém vyřešit.

Co nám říká Windows na strašlivé modré obrazovce smrti?

Pro usnadnění vnímání jej podmíněně rozdělím do několika bloků a popíšu každý zvlášť (pro ty, kteří umí anglicky, nebude samostatné porozumění většině z toho obtížné).

1. Zde Windows hlásí, že byl nalezen problém, a aby nedošlo k poškození počítače, bylo nutné systém urychleně vypnout.

2. Zde je uveden typ chyby. Je jich omezený počet a ke každé takové chybě lze snadno najít informace na internetu.

3. V této části OS informuje o možných příčinách problému a také poskytuje některá doporučení pro odstraňování problémů.

4. V části „Technické informace“ je uveden kód chyby a je také možné uvést název problematického ovladače (podrobněji níže).

Po seznámení se s modrou obrazovkou byste měli pochopit, co je tato chyba, nebo zjistit soubor, který může být na obrazovce uveden.

Příčiny modré obrazovky smrti

Modrá obrazovka smrti se může objevit z různých důvodů.

Nejčastějším důvodem jsou řidiči. To zahrnuje ovladače, které nejsou kompatibilní mezi sebou nebo s operačním systémem, a další selhání s nimi spojená.

V tomto případě mám malý příběh, tyto informace nejsou jen pro vás, abyste si je přečetli a zapomněli!!! S pomocí tohoto příběhu se naučíte, jak vyřešit problém s modrou obrazovkou smrti.

Kdysi jsem pracoval jako administrativní asistent a udržoval jsem flotilu 80 počítačů. Na téměř 20 počítačích se čas od času objevila modrá obrazovka smrti. Když jsem se správce zeptal na důvody takového neštěstí, jen pokrčil rameny a řekl, že vůbec nechápe, o co jde (myslím, že to prostě nechtěl pochopit). Po jeho odpovědi pro mě začalo být zajímavé najít podstatu problému sám.

Nejprve jsem se podíval, jaká chyba se objeví na obrazovce, pak jsem si zapsal kód chyby a název souboru, na který modrá obrazovka smrti na listu ukazovala. Po menším bloudění po internetu jsem zjistil, že tento soubor slouží pro Wi-Fi adaptéry. Poté jsem si udělal malou odbočku k problémovým počítačům a ujistil se, že všechny opravdu fungují v síti přes Wi-Fi adaptéry.

Dále jsem se rozhodl zjistit, jaké ovladače instaluje správce při připojení těchto zařízení. Jeho odpověď mě zmátla. Ukázalo se, že nainstaloval ovladače, které byly dodány se zařízením. Poté jsem strávil 2 hodiny, ale stále jsem našel na internetu téma, které mě zajímá. Ukázalo se, že tato zařízení jsou buggy se standardními ovladači.

Je to zvláštní, protože D-link je považován za jeden z nejlepších, ale ve skutečnosti se ukazuje, že dodává ovladače pro adaptéry, které s nimi nefungují. Tou dobou již bylo na fóru výrobce d-link vytvořeno téma s podobným problémem. A asi 2 roky tento problém existuje pro mnoho uživatelů těchto adaptérů.

Abychom se dostali z naší situace, bylo rozhodnuto použít jiné ovladače (od jiných vývojářů). Nainstalovali jsme je na problémový počítač a požádali uživatele, aby nás upozornil, pokud se objeví modrá obrazovka smrti. Samozřejmě jsem nevěděl, jaké ovladače nainstalovat místo těch oficiálních. Po přečtení všech témat na fóru jsem našel tucet recenzí, které vyzkoušely jiný ovladač (teď si nepamatuji který) a tento problém vyřešily.

O pár dní později se stále neozval, nepřišel k nám, což znamená, že již nebyly žádné problémy! Poté, co jsme se ujistili, že je s jeho počítačem vše v pořádku, jsme tento ovladač nainstalovali na všechny počítače a uživatelé si oddechli.

Problémy s hardwarem počítače.

Problémy s hardwarem jsou často spíše důsledkem, ale příčinou může být přehřívání komponent. Zahrnuje také problémy s hardwarem, RAM nebo pevným diskem, které si sami způsobili.

Problémy s programy.

Obrazovku smrti mohou způsobit antivirové aplikace a různé emulátory. Někdy se také viry stanou příčinou modré obrazovky smrti, to se nestává často, ale také se to stává.

Co musíme udělat

Nejprve se musíte předem připravit na možné problémy. Systém Windows je ve výchozím nastavení nakonfigurován tak, že se na několik sekund zobrazí obrazovka smrti, po které se počítač automaticky restartuje.

To nám ale nedává možnost si stihnout zapsat chybové údaje, což nám vůbec nevyhovuje.

Poznámka: pokud se nerestartuje automaticky, použijte tlačítko "Napájení".

Nám bude stačit nakonfigurovat Windows tak, aby se automaticky nerestartoval. Můžeme tedy pochopit, proč se objevuje modrá obrazovka smrti. Protože v této chybě můžete přečíst kód chyby nebo soubor, který je zodpovědný za modrou obrazovku smrti. Poté nám pomůže internet. Pro toto nastavení je třeba provést následující:

V systému Windows XP: "Start" - "Nastavení" - "Ovládací panely" - "Systém" - "Pokročilé" - "Stažení a obnovení" - "Nastavení" - "Selhání systému". V zobrazeném okně musíte zrušit zaškrtnutí políčka "Provést automatický restart" a v bloku "Zapsat ladicí informace" vybrat "Malý výpis paměti" a kliknout na tlačítko "OK".

Ve Windows Vista/7: "Start" - "Ovládací panely" - "Systém a zabezpečení" - "Systém" - "Pokročilá nastavení systému". V okně, které se zobrazí, vyberte kartu „Upřesnit“, podsekci „Spuštění a obnovení“ a klikněte na tlačítko „Možnosti“, poté zbývá pouze zrušit zaškrtnutí políčka „Provést automatický restart“, povolit malý výpis paměti a kliknout na „ OK".

Do tohoto okna se také dostanete kliknutím pravým tlačítkem na "Počítač" - vyberte "Vlastnosti" - vlevo klikněte na "Pokročilá nastavení systému" - přejděte na záložku "Upřesnit" - pro mě se tato metoda zdá jednodušší.

Za druhé, když se poprvé objeví modrý „nepřítel“, musíte si data z modré obrazovky zapsat na papír. Tato data mohou pomoci při hledání příčiny problému.

No, za třetí, pojďme si ukázat, jak odstranit modrou obrazovku smrti.

Musíte pochopit, že obrazovka smrti se objevuje mnohem častěji po jakékoli uživatelské akci než sama o sobě. První věcí, kterou proto musíte udělat, je pokusit se vrátit počítač do stavu, ve kterém fungoval stabilně.

Pokud nebyly s počítačem provedeny žádné speciální manipulace, to znamená, že jste právě pracovali, a najednou se objevil „On“, budete muset hledat odpovědi na internetu. Protože ovladače jsou nejčastější příčinou BSOD, prvním úkolem je najít název neúspěšného ovladače.

Pokud byly informace uvedeny na samotné obrazovce smrti, pak v tomto případě musíme najít pouze popis chyby nebo problému, který ovladač způsobil. Chcete-li to provést, jednoduše zadejte do libovolného vyhledávače název nám známého neúspěšného souboru. Zjistíme tak, o jaký druh souboru se jedná. Pokud je například tento soubor potřebný pro fungování grafické karty, musíte odebrat ovladače grafické karty a stáhnout z kanceláře nový. webové stránky výrobce.

V opačném případě musí vyhledávání začít s daty, která jste ručně přepsali. Pomocí těchto informací se můžete zhruba orientovat v možných příčinách. Pokud se nic užitečného nepodařilo naučit, přistoupíme k analýze výpisu paměti.

Neinstalujte různé sestavy, které vyrobili nesrozumitelní autoři. Pokud vám váš soused strýc Vasya dokonce poradil, abyste nainstalovali jeho sestavu, pak vám radím NEDĚLEJ TO! Je lepší nainstalovat plnohodnotnou originální distribuci Windows a budete rádi.

Pokud nebyly zjištěny problémy s ovladači, musíte zkontrolovat hardwarové součásti počítače, které mohou být příčinou modré obrazovky smrti. V první řadě je to RAM, pevný disk nebo přehřívání jakýchkoli součástí systému (grafická karta nebo procesor). Ke kontrole teploty můžete použít program AIDA.

Pokud si myslíte, že je problém v hardwaru, půjčte si tuto součást od svého přítele z jeho počítače a nainstalujte si ji na svůj. Poté, co se ujistíte, že tato konkrétní část je na vašem počítači nestabilní, můžete si ji zakoupit v obchodě.

Pro kontrolu RAM doporučuji program MemTest86 a pro kontrolu pevného disku program Victoria (podrobné pojednání o fungování těchto programů popíšu v samostatných článcích). Kromě toho není na škodu provést po aktualizaci virové databáze úplnou antivirovou kontrolu.

Dovolte mi připomenout, že výpis je soubor, který je vytvořen v okamžiku problému a obsahuje podrobný popis stavu systému v okamžiku chyby, což znamená, že vám může říci o příčině selhání.

Představme si situaci, kdy má váš přítel modrou obrazovku smrti. Nechápe, co to je a co způsobilo modrou obrazovku smrti. Přirozeně vypne počítač a snaží se od přátel zjistit, co to bylo. Samozřejmě, že nic nenapsal na kus papíru, to znamená, že neví, co bylo napsáno, ale jak již víte, k vyřešení tohoto problému musíte vědět, proč se chyba objevila.

Právě pro to existují speciální programy, pomocí kterých můžete zjistit, co bylo důvodem. Nyní, i když jste v jiném městě, víte, jak můžete svému příteli pomoci. K zobrazení obsahu výpisu můžete použít Debugging Tools for Windows nebo BlueScreenView.

Použijme příklad programu BlueScreenView, abychom zjistili, jak zobrazit výpisy. Nástroj si můžete stáhnout z odkazu. Pokud potřebujete informace z oficiálních stránek, pak zde je odkaz http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html

Nyní spusťte soubor BlueScreenView.exe.

Pokud nahoře nejsou žádné řádky, pak na vašem počítači nedošlo k žádným poruchám.

Nedostala jsem modrou obrazovku smrti, takže jsem si ji musel půjčit ;). Nyní tedy máme výpis, pomocí kterého můžeme pochopit, jak tento program funguje.

Abych specifikoval výpis, který mám, musím provést změny v programu. K tomu kliknu na "Nastavení" - "Pokročilé možnosti" nebo "CRTL" + "O".

Klikněte na "Procházet" a uveďte, kde se nachází naše skládka.

Poznámka: Pokud je program umístěn na problémovém počítači, není třeba nic měnit.

Nyní vidíme, které soubory způsobily chybu. Klepněte pravým tlačítkem myši na řádek a vyberte "Vlastnosti".

Jak nainstalovat ovladač a co je ovladač.

Doufám, že nyní nebudete mít žádné potíže s řešením problému modré obrazovky smrti.

Brzy se uvidíme!

Povinné video ke shlédnutí, protože je tam něco, co se nedá popsat slovy:

Ahoj. I při pečlivém přístupu k výpočetní technice mohou nastat různé problémy. Někdy dokážou zahnat do slepé uličky i zkušeného specialistu. Např,

modrá obrazovka při zapnutí počítače bez nápisů. Co by to znamenalo? O této a dalších „záhadných“ poruchách povím v tomto článku.

Za mnoho let práce jsem se naučil řešit různé problémy, ale někdy musím hledat odpovědi na fórech, protože musím čelit velmi zajímavým problémům. Podívejme se na některé z nich.

Prázdná modrá obrazovka při zapínání počítače

Důvodů může být několik:

Instalace konfliktní aktualizace systému Windows;
Nesprávné ovladače zařízení;
viry;
Vypnutí počítače v době instalace aktualizací.

Nejprve můžete zkusit zavolat "Správce úloh" současným stisknutím kláves Ctrl + Esc + Shift. Poté z nabídky vyberte "Soubor" - "Nová úloha". A spustíme "Explorer" zadáním příkazu do vstupního řádku: explorer.exe.

Pokud to nefunguje, měli byste restartovat počítač a vstoupit do "Nouzového režimu". To provedete stisknutím klávesy F8 na klávesnici ihned po spuštění systému. Mělo by se objevit takové menu, kde vybereme příslušnou položku:

Když se Windows spustí, musíte odstranit zdroj problému:

Skenovat disky na přítomnost virů;
Odeberte "čerstvé" ovladače (pokud si myslíte, že způsobily chybu);
Odinstalujte nedávno nainstalované aplikace.

Jako poslední možnost vraťte zpět k jednomu z bodů obnovení. Podrobnosti o tomto procesu jsou popsány v článku na odkazu.

Totéž děláme v případě, že se objeví černá obrazovka a nedojde k žádné reakci. I když zde mohou být určité nuance, v závislosti na okamžiku, kdy se vada projevuje. Zjistěte více.

Černá obrazovka při startu

Může to znamenat závažnou poruchu hardwarového typu, která vyžaduje opravu. Jaké mohou být důvody?

Přehřátí čipové sady, což vede k poruchám v provozu jižního a severního mostu;
Grafická karta selhala. V takovém případě může systém nabootovat, uslyšíte zvuky, ale pouze „tmu“ na obrazovce. U stacionárního PC můžete zkusit připojit známý funkční grafický adaptér. S notebookem je všechno těžké - musíte ho nosit do služby.
Funkce podsvícení displeje je rozbitá nebo je poškozený / odpojený kabel. Možná jste čistili notebook a omylem poškodili (odpojili) kabel od základní desky k obrazovce. Testovací metoda je velmi jednoduchá – připojte k notebooku externí monitor. Pokud to funguje, tak v tom problém není.
Selhání paměti RAM. Doporučuji PC úplně odpojit od sítě, sundat kryt a zkusit vytáhnout RAMky ze slotů. Podívejte se, zda na nich nejsou známky oxidace. Poté je opatrně vložte na místo a spusťte počítač.

Pro některé výrobce notebooků (například HP) je typická následující situace: černá obrazovka a blikání Caps Lock.

Ukazuje se, že je to určeno k diagnostice poruch. Zde je dekódování „signálů“ podle počtu bliknutí:

1 - problém s procesorem;
2 - vstupní / výstupní systém je poškozen (BIOS se nezapne);
3 - porucha paměti RAM;
4 - grafická karta (nebo řadič) nefunguje;
5 - porucha čipové sady;
6 - BIOS nelze ověřit.

Pokud se objeví černá obrazovka s nápisy v angličtině, je to často způsobeno poruchou pevného disku. Systém to prostě nevidí. Chcete-li zkontrolovat tuto verzi, musíte jít do systému BIOS. Ve většině případů je toho dosaženo stisknutím kláves F2 / F12 / Del na samém začátku spouštění počítače.

V BIOSu byste měli zkontrolovat, zda počítač vidí HDD. Tyto informace se zobrazí v hlavním okně. Vedle SATA byste měli vidět název jednotky.

Pokud tam není nic uvedeno, měli byste:

Nebo vezměte notebook do servisu;
Nebo si jej můžete sami rozebrat, zkontrolovat kvalitu připojení, disk vyjmout a připojit ke známému funkčnímu systému.

Zapnout - vypnout

Opakovaně jsem se setkal s podobným jevem, kdy se po spuštění PC chladič na 2 vteřiny zapne a vypne. Pokud se ventilátor spustí, pak není důvod v chladicím systému, ale v napájecím zdroji nebo poškozené baterii.

U notebooku zkuste vyjmout baterii a připojit kabel přímo. Všechno by mělo fungovat. Ve stacionární verzi budete muset zkusit připojit další jednotku (pracovní).

Je také možná jiná situace: není slyšet žádný hluk ventilátoru a systém se automaticky „zastaví“. To jasně ukazuje na nefunkční chladič, což vede k aktivaci ochranného mechanismu.

Jen kouknout...

Pokud spustíte počítač a on pípne a nezapne se, došlo k poruše hardwaru. V nejlepším případě bude stačit připevnit kabel pro připojení monitoru ke grafické kartě nebo vytáhnout / vložit paměťový modul. Vše ale závisí na povaze pískání, které značí konkrétní chybu. Doporučuji podívat se na tento dokument s rozpisem všech možných možností pro různé verze BIOSu:

Stáhnout: Všechny pípnutí BIOSuDekódování signálů BIOSu pro různé verze Staženo: 125, Velikost: 10 bajtů, Datum: 28. června 2016

S pozdravem Victor

it-technik.ru

Co dělat, když se na notebooku objeví modrá obrazovka

Příčiny

přehřát;
chyby v konfiguraci systému BIOS;
malware;
nesprávné zrychlení.

antiviry;
firewally;
virtuální disky.

Odstraňování problémů

Chybové kódy

Balíček debugging+kdfe funguje v režimu konzoly. Po instalaci spusťte příkaz: kdfe "%systemroot%Minidumpdump filename.dmp". V důsledku příkazu můžete najít ovladač, který způsobil chybu, a znovu jej nainstalovat nebo aktualizovat.

Start;
kontrolní panel;
Systém;
opce;
selhání systému.

compsch.com

Modrá obrazovka smrti na notebooku

Pokud při práci na notebooku systém náhle přestane fungovat a objeví se modrá obrazovka s informacemi v angličtině (na Russified Windows od verze 8 a vyšší se zpráva zobrazuje v ruštině a je doprovázena smutným úsměvem), pak stojíte před problémem, který se nazývá - modrá obrazovka smrti, nebo jinak stop chyba.

Vzhled obrazovky smrti je poměrně nepříjemná situace, se kterou se může setkat každý majitel osobního počítače. Porucha se často vyskytuje v nejméně vhodnou chvíli a je doprovázena ztrátou některých informací. Pokud se na notebooku neustále zobrazuje modrá obrazovka smrti, co mám v tomto případě dělat?

Příčiny modré obrazovky na notebooku

Když dojde k vážnému selhání operačního systému, které mu brání v pokračování, zobrazí se obrazovka smrti s informacemi o chybě. Poté se počítač v závislosti na zadaném nastavení restartuje nebo v tomto stavu zůstane (pokud dojde k vážné poruše jednoho nebo více hardwarových prvků, nemusí notebook vůbec nabootovat OS, ať už jsou parametry jakékoli).

Hlavní důvody chyby zastavení:

selhání softwaru (často dojde k poruše při spuštění několika antivirových nástrojů nebo firewallů);
porušení řidičů;
selhání hardwaru počítače.

V druhém případě může dojít k poruše v důsledku nesprávné činnosti paměti RAM, grafického adaptéru, základní desky, pevného disku, výpadku napájení a dokonce i banálního přehřátí.

Modrá obrazovka na notebooku - co dělat

Zapište si kód chyby

Když se objeví obrazovka smrti, zapište si nejprve jméno a kód chyby, budou užitečné v budoucnu k vyřešení problému.

Restartujte notebook

Ve výchozím nastavení se notebook po chybě zastavení automaticky restartuje. Pokud ne, podržte vypínač na několik sekund, než jej vypnete. V případě, že toto opatření nepomůže, odpojte napájecí adaptér a vyjměte baterii a poté ji vložte zpět.

Určete příčinu problému a vyřešte ji

Dalším krokem je určení příčiny chyby, za tímto účelem si stáhněte program s názvem Errorka, spusťte jej a do příslušného pole zadejte kód chyby. Nástroj zobrazí pravděpodobnou příčinu modré obrazovky a způsob řešení problému. Pokud z nějakého důvodu nemůžete nebo nechcete nástroj použít, vložte název a kód chyby do řádku vyhledávače, najděte příčinu poruchy a poté ji podle doporučení odstraňte.

Modrá obrazovka na notebooku

V případě, že po zapnutí notebooku dojde k chybě stop a operační systém se nespustí, postupujte následovně:

restartovat váš počítač;
při spuštění stiskněte klávesu F8 (funkce není dostupná pro Windows 10);
vyberte řádek Last Known Good Configuration a stiskněte Enter.

Pokud to nepomůže, proveďte první dva kroky znovu a poté vyberte „Nouzový režim“. Po načtení operačního systému jej vraťte do předchozího stavu pomocí funkce obnovení systému.

Výše uvedené metody nepomohly - váš notebook má s největší pravděpodobností problémy s hardwarem a je třeba jej opravit. Vezměte jej do dílny, kde vám odborníci poskytnou kvalifikovanou pomoc.

ProNoutbooks.ru

Modrá obrazovka na notebooku - co dělat, když se po zapnutí objeví chybový kód 0xc0000001, což znamená 0x80070570

Ve většině případů, chcete-li obnovit normální provoz počítače, budete muset ponořit se do příčin problému a teprve poté je opravit.

Příčiny

Když kód není správně spuštěn v režimu jádra, na notebooku se objeví modrá obrazovka s chybovou zprávou.

Zvažte, co způsobuje problém vedoucí k BSOD:

selhání hardwaru;
konflikt nebo nekompatibilita softwaru nebo hardwaru;
přehřát;
nevhodné ovladače nebo chyby v nich;
chyby v konfiguraci systému BIOS;
nedostatek volného místa na pevném disku
malware;
nesprávné zrychlení.

Je snadné vidět, že existuje mnoho důvodů, proč se objeví modrá obrazovka smrti. Na základě vlastních statistik Microsoft uvádí, že asi 70 % BSOD souvisí s problematickými ovladači.

Určité procento chyb je způsobeno aplikacemi, které spouštějí svůj vlastní kód v režimu jádra. Pokud takové programy nefungují správně, objeví se také modrá obrazovka smrti.

Hlavní typy aplikací, které potřebují spouštět nativní kód v režimu jádra, jsou:

antiviry;
Programy pro záznam informací na CD nebo DVD;
firewally;
virtuální disky.

Video: Modrá obrazovka smrti: Příčiny

Odstraňování problémů

Vzhled BSOD velmi často naznačuje vážné problémy s hardwarem nebo ovladači notebooku. Rozhodnutí proto nelze odložit.

Můžete se pokusit problém vyřešit sami pomocí následujících tipů:

Chybové kódy

Každý BSOD zobrazuje hexadecimální chybový kód. Jeho zapamatováním můžete určit příčinu problému a pokud je to možné, vyřešit jej.

Zvažte nejčastější chybové kódy, které se objevují na modrém pozadí:

Chybu můžete zkusit opravit pomocí kódu 0xc0000001 následujícím způsobem:

po zapnutí počítače stiskněte kombinaci kláves SHIFT + F8;
v části Viz pokročilé možnosti opravy vyberte možnost Odstraňování problémů;
přejděte do části Pokročilé možnosti a klikněte na tlačítko Nastavení spouštění systému Windows;
restartujte počítač pomocí položky "Restart".

Jak zobrazit chybovou zprávu, pokud se systém restartuje

V nastavení Windows je často nastavena možnost vynutit restart při selhání. V tomto případě uživatel obvykle není schopen přečíst informace o chybě.

Existují dva způsoby, jak vyřešit problém pomocí restartu, který vám neumožňuje přečíst zprávu BSOD:

Výpis je soubor, který ukládá informace o chybě, ke které došlo. Lze jej použít k diagnostice problému, protože obsahuje informace o tom, který ovladač způsobil BSOD.

Balíček debugging+kdfe funguje v režimu konzoly. Po jeho instalaci spusťte příkaz: kdfe "%systemroot%\Minidump\dump název_souboru.dmp". V důsledku příkazu můžete najít ovladač, který způsobil chybu, a znovu jej nainstalovat nebo aktualizovat.

Výpisy jsou obvykle uloženy v podsložce Minidump v systémovém adresáři Windows, ale uživatel může v případě potřeby změnit jejich umístění v nastavení operačního systému.

Doporučuje se zakázat automatický restart při selhání systému, protože obrazovka BSOD může také poskytnout další informace o chybě, což usnadňuje další diagnostiku.

Automatické restartování můžete zakázat podle části „Selhání systému“.

Chcete-li jej otevřít uživatelům systému Windows 7, musíte postupně otevřít následující položky:

Start;
kontrolní panel;
Systém;
další systémové parametry;
opce;
selhání systému.

Poznámka. Na záložce "Selhání systému" můžete také povolit nebo zakázat nahrávání výpisů a určit složku pro jejich ukládání.

proremontpk.ru

Modrá obrazovka smrti - BSOD.

Někdy se uživatelé potýkají s tím, že jejich obraz na monitoru zmodrá a na tomto pozadí jsou vidět nápisy v angličtině nebo jen jakési abrakadabra znaků a čte se pouze spodní část textu. V některých případech modrá obrazovka smrti pouze bliká a počítač se restartuje. Aby se obrazovka objevila, musíte ji ukončit stisknutím klávesy F8 v nabídce výběru režimu spouštění a deaktivovat automatické restartování systému. Můžete také použít zde uvedené rady.

Když se objeví taková obrazovka, počítač nereaguje na pohyby myši ani na manipulaci s klávesnicí, jinými slovy „zamrzne“. Tento jev se nazývá modrá obrazovka smrti. a v angličtině "Blue Screen of Death" nebo zkráceně BSOD. Navzdory impozantnímu názvu byste se toho neměli bát. Tato funkce je zabudována do operačního systému Windows speciálně pro případy fatálních selhání operačního systému nebo poruch v hardwaru počítače, tedy v hardwaru. Na začátku zprávy modré obrazovky smrti jsou obecné diskuse o tom, co v zásadě může způsobit problémy a výskyt BSOD, a některá doporučení pro lokalizaci problému.

Co dělat, když se objeví BSOD? Nejprve musíte restartovat počítač stisknutím tlačítka Reset, protože selhání jsou náhodné a nemusí se opakovat. Za druhé, můžete zkusit zavést systém stisknutím klávesy F8 v nouzovém režimu. Pokud je v nouzovém režimu počítač naběhne a funguje normálně, je spravedlivé předpokládat, že problém je v ovladačích a modulech, které jsou navíc načteny v normálním režimu. Nejčastěji jsou příčinou ovladače zařízení, které je třeba zakázat, odinstalovat a znovu nainstalovat „správné“ ovladače. Nebo je vadné samotné zařízení, které je třeba zkusit odstranit nebo zakázat v SETUP BIOS, pokud je integrováno do základní desky. O instalaci ovladačů si můžete přečíst zde.

Dochází k pádům s výskytem BSOD kvůli nesprávnému nastavení v SETUP BIOS. V tomto případě je nutné jej resetovat na výchozí nastavení. Jak to udělat, je popsáno zde. Před jakoukoli akcí si přečtěte a zapište nejdůležitější spodní část zprávy za slovem „STOP“, protože se jedná o konkrétní informaci o poruše, ke které došlo.

Pro průměrného uživatele BSOD bude pravděpodobně užitečný pouze chybový kód, který přichází bezprostředně za slovem „STOP“. Například STOP 0x0000000A následované adresami paměti v závorkách. Odborníci také nazývají taková selhání STOP chybami. Dekódování STOP chybových kódů můžete najít na internetu nebo si stáhnout manuál z této stránky. Jak již bylo uvedeno, příčiny BSOD mohou být různé software a hardware. Například rozbitý modul RAM, problémy s pevným diskem, selhání základní desky, "nesprávné" ovladače, výsledek virů, poškození operačního systému a další.

Pokud máte BSOD, musíte si zapsat kód chyby a pokud máte v úmyslu problém vyřešit sami, najít jeho interpretaci. Pokud je možné používat internet, pak doporučuji zadat kód chyby do vyhledávacího pole vyhledávače a zobrazit dešifrování kódů nikoli na jednom zdroji, ale na několika. Protože interpretace kódů se liší, včetně osobních zkušeností počítačových mistrů. V některých případech zpráva BSOD za kódem chyby označuje soubor, který chybu způsobil. Obvykle se jedná o soubory ovladače nebo systémové soubory Windows.

Nejčastěji jsem se musel potýkat s chybou STOP 0x000000ED. To obvykle znamená poškození systémového oddílu pevného disku a nejčastěji dochází k fyzickému poškození povrchu, i když ne vždy. Nemoc je ve většině případů léčitelná i bez přeinstalace operačního systému.

Často se vyskytuje chyba STOP 0x0000000A, 0x000000D1, což znamená problémy s ovladači. V tomto případě je níže obvykle uveden soubor ovladače, který způsobil chybu. Chyba STOP 0x000000EA konkrétně označuje problém s grafickým adaptérem nebo jeho ovladačem. Další běžná chyba STOP 0x0000007F se obvykle objevuje kvůli problémům s RAM. Jiné chyby se objevovaly méně často. Popis chyb, jak již bylo uvedeno, lze vždy nalézt na internetu. Pokud máte jeden počítač, pak si pro každý případ můžete najít tabulku s přepisy a v budoucnu si ji vytisknout.

Samozřejmě existuje mnoho důvodů pro výskyt BSOD a v některých případech není možné tento problém snadno vyřešit. Kromě toho není pro uživatele vždy výhodné porozumět těmto jemnostem kvůli jednomu případu a pravděpodobně je lepší svěřit tuto záležitost zkušenému mistrovi.

Oblíbené v kategorii: