USSD команды Ростелеком. Команды ростелеком

Своевременная проверка баланса лицевого счета – залог доступа к пакету необходимых услуг. Компания Ростелеком предлагает абонентам, пользующимся услугой интернет, несколько способов проверки состояния баланса, а также возможность подключение уведомлений, которые позволят своевременно узнавать об образовании задолженности.

Как узнать баланс интернета с помощью личного кабинета

При наличии выхода в интернет, проверить баланс можно с помощью личного кабинета на сайте Ростелекома. Для этого необходимо:

1. Зайти на страницу rostelecom.ru.
2. Зарегистрироваться в системе, в случае, если у вас еще нет учетной записи.
3. Авторизоваться в личном кабинете с помощью логина и пароля.
4. В открывшемся окне ознакомиться со всеми доступными данными по счету.

Если вы не хотите постоянно заходить в личный кабинет, чтобы узнать баланс интернета, воспользуйтесь удобной системой оповещения.

Для этого после входа в систему найдите пункт «Настройки оповещения» и выберите удобный для вас способ получения уведомлений:

• E-mail.

Отметьте выбранный пункт с помощью галочки. При надобности внесите данные для получения уведомлений, заполнив поля «E-mail» и «Номер телефона».

После этого вы будете получать уведомления о необходимости пополнить счет.

С помощью ussd запроса

Пользователи мобильной связи от Ростелеком могу проверить баланс интернета с помощью USSD-запроса *102# кнопка вызова. Информация о состоянии счета высветится на экране вашего телефона после обработки запроса.

С помощью службы поддержки

Если у вас нет доступа к интернету, проверить баланс можно с помощью звонка в службу поддержки. Для этого можно набрать один из двух номеров:

• 8-800-1000-800;
• 8-800-181-18-30;

Звонки на указанные номера бесплатны.

После соединения у вас будет два варианта:

1. Следовать подсказкам голосового меню, с помощью которого вы сможете выбрать интересующий вас пункт и узнать задолженность.
2. Дождаться соединения с оператором и уточнить у него состояние баланса.

Напоминания электронного автоответчика

Если баланс лицевого счета не просто нулевой, а ушел в глубокий минус, ждите неприятного звонка. Номер будет внесен в специальную базу, и программа автоматически наберет вас, чтобы уведомить о просрочке платежа. Электронный автоответчик сообщит не только сумму задолженности, и возможную дату отключения всех услуг, если вы не погасите ее вовремя.

Через мобильное приложение

Владельцы телефонов, работающих на платформах Android и iOS, могут воспользоваться специальными приложениями от компании Ростелеком для проверки баланса. Для этого необходимо найти в магазинах GooglePlay или App Store и установить приложение «Мой Ростелеком», «Rosteam» и другие. После установки необходимо зарегистрироваться в программе, используя номер телефона или договора. После авторизации вы сможете не только следить за балансом, но и управлять услугами связи от оператора.

Проверка в банкомате «Сбербанка»

Проверить баланс интернета можно и с помощью любого банкомата Сбербанка, при это необязательно быть его клиентом. Для этого в банкомате достаточно ввести логин доступа к интернету, и вся информация о счете высветится на экране.

Интернет-банкинг

Способ подходит клиентам Сбербанка, у которых подключена услуга банкинга и есть личный кабинет на сайте.

Для проверки необходимо:

1. Войти в систему с помощью персональных данных и смс-подтверждения.
2. Выбрать окно «Переводы и платежи».
3. Найти среди списка услуг пункт «Интернет и телевидение».
4. Выбирать регион и ввести данные об услуге.
5. Нажать кнопку «Продолжить» и получить информацию.

Данный способ удобен тем, что при наличии задолженности вы можете погасить ее, использовав банковскую карту.

Офис компании

Ну и последний способ – личное посещение сервисного центра компании Ростелеком. Подходит способ в том случае, если договор на оказание услуг интернета оформлен на вас. Для получения информации необходимо иметь при себе паспорт.

Процедура проверки состояния баланса интернета от Ростелекома не занимает много времени. Пользователю достаточно знать номер договора или телефона, к которому привязана услуга, а также выбрать наиболее удобный и доступный для него способ проверки.

У каждого мобильного оператора существует набор специальных USSD-команд, при помощи которых любой абонент сможет узнать всю информацию, касающуюся его номера, сотовых услуг и мобильных сервисов. В телесистеме МТС также есть набор таких нужных кодовых запросов. В этой статье мы собрали все USSD-команды МТС, которые могут вам понадобится и при помощи которых вы сможете решить любой мобильный вопрос.

Номера управления балансом

Эти полезные номера МТС работают по всей России и позволяют узнавать остатки по пакетам услуг, тем самым у абонентов появляется возможность управлять своим балансом и держать мобильный счет под контролем:

• * 100 # – этот МТС-запрос будет полезен для абонентов, желающих узнать остаточную сумму на счету;
• * 152 # – позволяет просмотреть пять списаний со счета;
• * 100 * 3 # – посредством запроса можно узнать задолженность мобильного баланса (доступен при отрицательном балансе);
• * 111 * 157 # – отключение симки.

Полезные USSD- команды МТС пользуются большой популярностью у абонентов телесистемы. Конечно, весь список USSD невозможно вместить в одну статью. Мы представляем вашему вниманию самые полезные команды MTS, которые могут вам понадобиться:

• * 111 * 59 # – позволяет узнать действующий тарифный план;
• * 217 # – определит остаточную квоту на интернет;
• * 100 * 1 # – покажет остававшийся лимит по пакетам услуг (СМС, ММС) на тарифе;
• * 100 * 2 # - позволит узнать остаточную квоту по пакетам, абонентам, подключившим опции по условиям бонусных программ (то есть время действия пакета лимитировано);
• * 111 * 919 # – помощник по управлению дополнительными опциями;
• * 115 # – поможет закинуть средства на счет с пластиковой банковской карточки;
• * 111 * 123 # – функция «Обещанный платеж»;
• * 110 * телефон собеседника # – «Перезвоните мне»;
• * 116 * телефон собеседника # – «Пополните мой счет».

Можно не только проверять услуги на МТС с помощью USSD-команд, но еще и активировать или деактивировать мобильные сервисы:

• * 111 * 2320 # – включит пакет «СМС Про»;
• * 111 * 444 * 50 # – подключит «СМС 50»;
• * 111 * 444 * 100 # – активирует «СМС 100»;
• * 111 * 444 * 300 # – закажет на телефон опцию «СМС 300»;
• * 111 * 2133 # – включит «СМС ночной»;
• * 111 * 2133 # – запустит «СМС Бум»;
• * 111 * 2230 # – активирует « СМС Безлимит»;
• * 111 * 445 * 10 # – активирует функцию «10 ММС»;
• * 111 * 919 # – деактивирует платные опции;
• * 111 * 38 # – включит функцию «Кто звонил»;
• * 111 * 442 # – запустит опцию «Черный список»;
• * 217 # – расскажет об остатке трафика;
• * 111 * 936 # – команда для подключения добавочного пакета интернета;
• * 111 * 374 # – блокирует рассылку рекламы и всякого рода спам;
• * 111 * 2157 # – подключение опции «Легкий роуминг», *111*2158# – запрос для выключения;
• * 111 * 2193 # – активация опции «Международный роуминг», для деактивации скиньте *111*20#;
• * 111 * 2192 # – запускает «Международный и национальный роуминг», для отключения отправьте *111*2150#.

Короткие голосовые команды также могут быть весьма полезными для абонентов МТС. Посредством сервисных номеров пользователи могут решить любую возникшую проблему. А также при помощи некоторых из представленных номеров можно заказывать или отключать опции, решать финансовые вопросы, переходить на новые тарифы и т. д.:

• 0890 – техподдержка МТС;
• 8 800 2500890 – многоканальный телефон техподдержки MTS;
• 8 800 2500990 – техподдержка для корпоративных клиентов (многоканальный);
• +74957660166 – можно использовать для звонков в сервисный центр, пребывая в международном роуминге.

Каждый клиент должен знать перечень «горячих» номеров. Конечно, мы надеемся, что вам их не придется использовать, тем не менее к быстрому реагированию на чрезвычайную ситуацию нужно быть готовым всегда:

• 101 – пожарная охрана;
• 102 – милиция;
• 103 – медицинская скорая помощь;
• 104 – газовая аварийная служба;
• 112 – служба спасения.

Как узнать свой номер Ростелеком? Сделать это не так сложно, достаточно выбрать один из возможных способов для дальнейшего сбора интересующей информации. Следует внимательно разобраться в них, чтобы ответить на поставленный вопрос.

Не всегда так просто сразу запомнить свой номер телефона. После покупки новой карты, многие люди еще долго не могут его выучить. Этому есть несколько причин:

1. Самостоятельно они не так часто пользуются им, дают другим людям и совершают оплату.
2. Не очень хорошая память на номера.
3. Чтобы информация отложилась в памяти, необходимо некоторое время. Поэтому первоначально номер приходится часто уточнять.

Если вы не можете запомнить его, то существует несколько способов получить интересующие данные. Среди них:

• Отправить специальный запрос.
• При помощи карты, которая поставляется в комплекте.
• В голосовом меню.
• Позвонить в службу поддержки.
• В личном кабинете.
• При помощи услуги «Позвони мне».
• В приложении.

Это основные методы, чтобы получить информацию о номере телефона. Теперь стоит подробно изучить их, помочь вам выбрать подходящий вариант среди представленных.

При помощи карты

Как узнать свой номер на Ростелеком мобильной связи? Обычно SIM-карта поставляется на большом носителе, который раньше устанавливался в телефон. Теперь он только применяется для транспортировки, чтобы исключить последующую потерю.

На этой пластиковой карте предоставляют полезную информацию для абонента, коды доступа PIN. Дополнительно на ней печатают номер телефона, чтобы клиент смог сразу получить данные.

Вам необходимо найти карту, изучить информацию на ней. Удается быстро узнать номер телефона и комфортно пользоваться этими данными в дальнейшем. Лучше создать на смартфоне отдельный контакт, чтобы не уточнять параметры постоянно и быстрее запомнить.

Через команду

Многие привыкли пользоваться специальными запросами для получения интересующей информации. У такого варианта есть несколько преимуществ:

1. Можно быстро узнать данные в любой момент.
2. Вы сможете полноценно пользоваться ими в дальнейшем.
3. Процедура занимает минимум времени.
4. Это очень легко и комфортно.
5. Достаточно только знать код.
6. Не нужен доступ в интернет.

Введите запрос *110# . Вы увидите информационное сообщение, в котором указан текущий номер. Вся процедура занимает несколько секунд, но нужно запомнить код.

Голосовое меню

Если у вас сейчас нет средств на счете, баланс отрицательный, то вам все равно доступно голосовое меню. Оно позволяет быстро получить интересующие данные для их дальнейшего использования. Нельзя не отметить исключительную комфортность и простоту такого варианта.

Как пользоваться этим решением?

• Позвоните на номер 110 .
• Далее следуйте указаниям и выберете соответствующий пункт.
• Вы сможете быстро узнать интересующую информацию.

Звонок в техподдержку

Можно позвонить непосредственно в техническую поддержку оператора, чтобы лично узнать свой телефон. Дождитесь ответа сотрудника, сообщите причину обращения. Он изучит информацию и предоставит ее вам.

Основной недостаток – необходимо потратить некоторое время. В вечерние часы нагрузка может быть особенно высокой, этот факт существенно усложняет процесс получения интересующей информации. Придется подождать от 2 до 10 минут.

Отправить просьбу перезвонить

Вы можете отправить запрос на звонок другу. Вам необходимо:

1. Набрать код *135*номер# .
2. Ему придет СМС с вашим номером.
3. Осталось только дождаться, пока друг перешлет информацию вам.

Альтернатива – позвонить на другой телефон, если у вас два аппарата. На экране можно увидеть интересующие данные.

В личном кабинете

Если вы хотите узнать номер телефона Ростелеком, то сделать это можно непосредственно в личном кабинете. Зайдите на сайт компании и перейдите ко входу в ЛК.

• Введите в форму данные, логин и пароль.
• Вы получите доступ в личный кабинет.
• Выберете услугу мобильной связи.
• На странице можно сразу узнать текущий номер.

На сайт можно зайти не только с ПК, но и с мобильного телефона. Достаточно иметь доступ в интернет и хороший браузер, чтобы узнать интересующие данные. Вся процедура занимает 1 – 2 минуты.

Существует и замена для личного кабинета. Компания создала собственное приложение, которое можно установить на смартфон и планшет. Чтобы узнать в нем номер, достаточно выполнить несколько простых действий:

1. Зайти в официальный магазин на платформе.
2. Скачать программу.
3. Запустить ее.
4. Выполнить авторизацию.
5. Выбрать пункт с мобильной связью от Ростелеком.
6. На странице можно изучить основную информацию, в том числе номер.

Приложение предоставляет множество дополнительных полезных функций. Поэтому с его помощью можно быстро получить всю информацию и осуществлять управление счетом.

Ростелеком - один из крупнейших провайдеров «стационарного» интернета, который с недавних пор начал работать и в сфере сотовой связи. Сим-карты этой корпорации - пока редкое явление, но интересно то, что частью Ростелекома недавно стала известная компания Теле2.

Обратите внимание: симки Ростелеком и Теле2 на самом деле работают в одной сети.

Внутри этой объединенной сети деньги на телефон можно класть различными способами. Часть из них раньше была в арсенале Теле2, часть - реализована средствами Ростелекома (например, такую возможность предоставлял Личный Кабинет на официальном сайте компании).

Перечислим самые оптимальные способы, как перевести деньги с Ростелекома на Ростелеком, внутри новой объединенной сети.

Это сервис перевода денежных средств с телефона на телефон. Имеются в виду мобильные номера в первую очередь любой из двух подсетей корпорации - Ростелеком и Теле2, но можно сделать перевод и на номер «большой тройки» — Мегафон, Билайн и МТС. Привязка и подключение банковских карт или аккаунтов в платежных системах не потребуется - деньги просто перечисляются с одного мобильного счета на другой.

Основные параметры:

1. Максимальная сумма перевода - 1000 рублей.
2. Основные способы перевода - через SMS, с помощью USSD-команды, через официальный сайт Ростелекома.
3. На счете, с которого осуществляется перевод, не должен быть подключен «Обещанный платеж».
4. Переводом нельзя обнулить свой счет.
5. Для переводов внутри сети Ростелеком, но в другие регионы, а также другим операторам связи действует повышенная комиссия.

Как осуществить перевод

Самый простой способ, доступный на любом мобильном телефоне, в том числе на кнопочном - это использование USSD-запроса, специальной команды к серверу АТС. Команда набирается в формате *XX*XXXX#, где * — начало одной команды или разделитель между несколькими, а # — конец сообщения. Отправка осуществляется нажатием клавиши вызова.

USSD-запрос

Чтобы перевести деньги на телефон Ростелеком с сим-карты другого номера этой же сети (например, оплатить средствами на Теле2), необходимо вначале проверить, доступна ли Вам возможность сделать это с помощью сотового телефона. Наберите команду: *104# .

Должно придти сообщение, что услуга мобильных переводов подключена. Эта команда также покажет доступную для перевода сумму.

Услуга подключается по умолчанию после 2 месяцев с момента покупки сим-карты.
После этого наберите код: *145# .

Система выдаст автоматическое меню, где будет предложено ввести номер телефона, на который перечисляются деньги, и сумму.

Примечание: это можно сделать и сразу, одной командой формата:
*145*номер телефона*переводимая сумма#.

Пример: *145*9054983697*200#. Нашему гипотетическому абоненту с таким номером «капнет» на счет 200 рублей, которые спишутся с вашего номера с учетом платы за пользование услугой.

Номер можно вводить в формате десяти или одиннадцати цифр, начинаться он может как с (8), так и с (+7).
После отправки команды АТС запросит подтверждение и пришлет сообщение с активационным кодом. Его нужно ввести с помощью команды: *145*2*код активации#.

Перевод внутри Ростелекома осуществляется мгновенно, задержки очень редки.

SMS-способ

Он ничем не отличается от предыдущего, кроме того, что 145 - это номер, на который нужно отправить сообщение формата номер*сумма , разделенные одной звездочкой. Номер вводится в любом формате, главное — слитно, без скобок, пробелов и дефисов.

После этого также придет смс с кодом подтверждения. Его нужно переслать обратно на номер 145 смской формата 2*код активации. Перевод будет осуществлен незамедлительно.

С помощью Личного Кабинета

Индивидуальный Личный Кабинета пользователя услуг Ростелеком связан с его аккаунтом на официальном сайте компании - lk.rt.ru. Он предоставляет много возможностей по управлению всеми видами услуг, предоставляемых провайдером. В том числе доступна опция перевода денег с одного мобильного счета на другой (если, конечно, они там есть).

Для этого надо пройти регистрацию в системе. Если она уже пройдена - войти, введя логин и пароль, и выбрать опцию перевода средств с одного мобильного счета на другой.

Условия и стоимость перевода

Перевод денег со счета Ростелекома на Ростелеком - услуга платная. Внутри «своего» региона плата фиксированная и составляет 5 рублей независимо от суммы. Комиссию всегда оплачивает плательщик. Т.е. при переводе на чужой счет 100 рублей с Вашего спишутся 105.

При этом система не работает при активированной у плательщика услуге «Обещанный платеж» и не позволяет делать переводы, обнуляющие свой счет - там должно остаться хотя бы 10 рублей. Количество переводов на разные номера в день не ограничено, но ограничена сумма. Суточный лимит составляет 1000 рублей, месячный - 30 000. Один и тот же номер можно пополнять только один раз в день.

При пополнении телефона Ростелеком в другом регионе будет действовать дополнительная комиссия в 5% от суммы перевода, которая так же спишется с плательщика.

Если вы долгое время не пользовались услугой мобильных переводов, то Ростелеком может автоматически отключить ее. Если на команду 104 пришел ответ, что услуга не подключена, активировать ее можно по бесплатному телефону 8-800-399-18-00.

Переводы на номера других операторов

Переводы денег с Ростелекома на номера других операторов через интернет и с мобильного телефона осуществляются на тех же принципах и с помощью тех же команд, что и внутри собственной сети, например команды *145*. Мобильные переводы на Теле2 бесплатны, для «большой тройки» действует комиссия в 5% от суммы платежа, не считая стандартных 5 рублей за саму операцию.

Но при этом лимиты переводов значительно выше. В месяц на номера МТС, Билайн и Мегафон можно перевести до 40 000 рублей, но транзакций может быть не более 50. В сутки допускается совершать не более 10 денежных переводов абонентам других сетей.

Каждый человек, который пользуется услугами телефонной связи, хочет отслеживать денежные расходы. Поскольку мобильные и даже стационарные телефоны пользуются достаточной популярностью, то и компании стараются помочь всем своим клиентам.

Оператор Ростелеком перестал рассылать письма со счетами по услугам связи своим абонентам, поэтому возникла необходимость самостоятельно проверять свой баланс, который остался на счету домашнего или мобильного телефона. Как проверить баланс на Ростелекоме, стал очень актуальным вопросом.

Однако контроль за счетом, позволит всегда быть на связи, поскольку можно избежать блокировку номера. Для проверки баланса есть несколько способов, которые описаны далее в статье.

Как проверить баланс на Ростелекоме через USSD-команду

Любой абонент, у которого есть рядом мобильный телефон или планшет, может использовать следующий способ. Для проверки баланса достаточно с мобильного телефона отправить запрос. USSD-команда * 105 # позволяет быстро получить сведения по состоянию счета. В ответ придет SMS, содержащее необходимую информацию.

Доступный баланс можно также при помощи команды * 102 # . После отправления запроса на мобильном устройстве отобразятся данные по счету.

Узнает свой баланс через Сервисный номер

Абоненты компании используют телефонную службу поддержки, когда нет возможности посетить офис оператора или нет доступа в интернет. Поэтому данный способ используют в целях экономии времени.

Для того, чтобы узнать баланс нужно звонить 8 800 10 00 800 , но для некоторых регионов действует служба 8 800 181 18 30 . После того, как произошло соединение, будет включено голосовое меню. Это позволит самому, используя подсказку, узнать сумму на счету (или сумму долга).

Денежные средства проверяются, если позвонить на короткий сервисный номер 100 * 11 . После соединения автоответчик пользователю озвучит доступную для использования сумму.

Узнать баланс Ростелеком по номеру телефона

Задолженность по услугам домашней телефонной связи можно узнать, посетив ближайшее почтовое отделение. Для этой процедуры не требуется предоставление личных документов. Чтобы получить нужные данные, необходимо предоставить сотруднику почты цифры своего номера телефона.

Узнаем свой баланс у Оператора

Быстрым способом получения информации всегда считалось совершить звонок оператору компании, предоставляющей услуги связи. Техподдержка доступна по региональным номерам телефонов, а также едиными номерами. Позвонив на 8 800 10 00 800 или на 8 800 181 18 30 нужно дождаться соединения.

После того, как оно произошло, будет включено голосовое меню. Это позволит самому, используя подсказку, узнать сумму на счету (или сумму долга). При желании можно дождаться «живой» ответ оператора, который предоставит любую информацию касательно предоставляемых услуг и финансовых расходов по ним.

Также есть и другие способы для получения нужной информации. Можно посетить «Личный кабинет», которые предоставляется всем абонентам.

Вся необходимая информация о балансе и детальной статистике расходов есть на вашей страничке сайта компании. Здесь также можно оформить рассылку с SMS или e-mail уведомлений.

При помощи банкоматов Сбербанка можно проверить баланс, для этого нужно ввести свой номер, далее на экране отобразится задолженность или сумма остатка.

Посетив офис Ростелекома, можно проконсультироваться по любому вопросу, а также подключить услуги или расторгнуть договор. Для этого необходимо при себе иметь паспорт.

На Ростелекоме проверить баланс можно несколькими способами. Для этого только необходимо выбрать наиболее подходящий.