Поиск выключенного Android смартфона после кражи: действия по пресечению и защите персональных данных. Как найти украденный телефон самостоятельно. Находят ли телефоны, если украли

К сожалению, любая ценная вещь может стать объектом воров. Не являются исключением и мобильные телефоны, которые очень часто подвергаются краже. Мошенники поджидают нас повсюду и стоит ненадолго отвлечься, как они тут же совершают свое деяние. Никто от этого не застрахован и кража мобильных весьма распространенное явление. Столкнувшись с подобной неприятной ситуаций большинство людей не готовы мириться со случившимся и оставлять свой гаджет вору. Многие пытаются узнать как найти украденный телефон и возможно ли это сделать.

К сожалению, никто не даст вам стопроцентной гарантии того, что вам удастся найти пропавший телефон. Тем не менее, нередки случаи, когда своевременно предприняв соответствующие меры пользователи возвращали украденные девайсы. Редакция сайта выяснила, как можно найти украденный телефон и в каких случаях это действительно возможно. Именно этой информацией мы и поделимся с вами в рамках этой статьи.

Как найти украденный телефон — 3 способа

Сразу следует сказать, что найти пропавший телефон представляется возможным далеко не во всех случаях и многое зависит от различных факторов. Например, значительно облегчается задача для тех, кто еще до момента кражи позаботился об установке на свой телефон специального программного софта. Если вы этого не сделали, возможны и другие решения, но эффективны они будут далеко не всегда. В этой статье мы не станем упоминать о таком банальном способе, как обращение в полицию. Все мы прекрасно понимаем, что никто не станет задействовать спецслужбы, чтобы помочь вам с поиском телефона, поэтому рассчитывать на сотрудников полиции не стоит, у них хватает других «важных» дел. В конечном счете рассчитывать приходится только на себя. Также следует сказать, что ни будем мы говорить и о различных платных методах, которые сейчас предлагают на многих сайтах. К сожалению, в большинстве случаев это обман, предназначенный для того, чтобы заработать на вашей беде.

Как найти украденный iPhone

Если у вас украли iPhone, то можно попробовать найти его с помощью своего аккаунта iCloud . Войдите в аккаунт и нажмите «Найти iPhone». После этого на мониторе появится список зарегистрированных на ваше имя устройств под управлением iOS. Выберите нужное устройство (если их несколько) и найдите функцию «Найти iPhone». Активируйте ее и если украденный телефон включен, то вы увидите местоположение своего iPhone. Найдите на локационной панели раздел «Информация». Открыв его вы сможете на расстоянии управлять своим телефоном, в том числе и заблокировать его. Таким вот способом можно . Сервис предоставляет довольно точную информацию о местонахождении устройства. Как распорядиться с полученной информацией решать только вам. Разумнее предоставить эти данные в полицию, нежели самому пытаться вернуть телефон.

Как найти украденный Android

Если вы ищите телефон, работающий на операционной системе Android, то воспользуйтесь приложением Plan B . Вообще, существует очень много приложений, позволяющих найти украденный телефон, но их главный недостаток в том, что все они требуют предварительной установки. То есть, если вы не позаботились об их установке до кражи, то толку от них не будет. Впрочем, Plan B как раз таки исключение из правил и в отличие от других аналогичных приложений эта программа не требует предварительной установки, то есть, ее можно установить на телефон уже после его пропажи.

Как найти украденный телефон с помощью этой программы? На самом деле все просто. Откройте Android Market и войдите в свою учетную запись. Здесь выполните поиск приложения Plan B. Когда программа будет найдена, установите ее на украденный телефон дистанционно через свою учетную запись. Стоит отметить, что удается это не всегда, но если вы все же сможете установить и запустить приложение, то на ваш почтовый ящик Gmail придет письмо с координатами местоположения телефона.

Возможен ли поиск телефона по IMEI?

Многие пользователи пытаются найти свой украденный телефон по IMEI. Для тех кто не знает, это индивидуальный номер, который имеется у каждого телефона. К сожалению, обычному человеку отыскать пропавший телефон с помощью IMEI вряд ли удастся . Для этого требуются серьезные ресурсы, которые доступны только спецслужбам. В некоторых странах можно занести IMEI в специальную базу данных, после чего происходит блокировка устройства, у нас такого еще не придумали.

В интернете есть много сервисов, которые обещают предоставить информацию о точном расположении телефона по IMEI. Разумеется, подобная услуга оказывается не бесплатно, при этом нет никаких гарантий, что вы действительно получите обещанный результат.

На этом мы будем заканчивать данную статью. Теперь вам известно, как найти украденный телефон. Как видите, вариантов немного и зачастую приходится смириться с утратой. Такова реальность и с этим ничего не поделать. Будьте внимательнее и старайтесь не допускать кражи ваших вещей.

Делается это следующим образом:

• Зайти в настройки, затем перейти в меню «Безопасность» (на некоторых версиях «Защита»), затем нажать на пункт «Администраторы устройства», внешний вид которого показан на рисунке №1.

• В разделе «Администраторы устройства» содержится один-единственный пункт под названием «Диспетчер устройства». Возле него стоит поле для галочки. Собственно, все, что нужно сделать пользователю, это поставить галочку в том поле и выйти из настроек. Правда, после того, как будет поставлена галочка, появится сообщение, вид которого показан на рисунке №2.

Это сообщение говорит о том, что сможет делать этот самый «Диспетчер устройства», а конкретно:

1. Удалять с устройства все данные;
2. Изменять пароли на нем;
3. Блокировать телефон.

С этим сообщением нужно просто согласиться при помощи нажатия на кнопку «Активировать».

Примечание: На всех версиях Андроид, начиная с 5.0 все вышеописанные настройки делать не нужно. В них диспетчер устройств включен по умолчанию.

Кстати, это и есть один-единственный случай, когда украденный или потерянный телефон на платформе Андроид можно найти безо всяких действий, совершаемых еще перед его потерей – если на нем стоит версия операционной системы 5.0 или выше. Во всех остальных случаях найти его без помощи правоохранительных органов просто не получиться.

Вот и все. Процесс подключения телефона, фактически, к службе слежки за ним, закончен. Теперь можно попытаться узнать местоположение устройства. Чтобы это сделать, необходимо пройти по ссылке автоматического отслеживания устройства, которая выглядит вот так: www.google.com/android/devicemanager. Разумеется, там нужно будет авторизоваться, если этого не сделано еще раньше. После этого система сама, в автоматическом режиме, найдет тот телефон, который зарегистрирован на этот аккаунт. Опять же, чтобы телефон был привязан к аккаунту Google, необходимо авторизоваться на нем в Google один раз. Сам же вид окна вполне классический для подобных программ.

На рисунке №3 выделена главная панель управления. Как видим, в ней есть три кнопки, которые позволяют сделать на телефон тестовый звонок, блокировать его или же очистить все данные с устройства. Чтобы осуществить одно из этих действий, необходимо всего лишь нажать на соответствующую кнопку. Кроме того, в этом окне есть карта, где можно видеть реальное местоположение телефона. Даже если он сейчас выключенный, система покажет то место, где телефон находился во время своего последнего подключения к интернету. Таким образом, можно сказать, что службы Google являются просто незаменимой помощью, если потерял телефон. Они позволяют за считаные минуты через компьютер отследить местоположение устройства.

Способ №2. При помощи заранее установленных программ

Вообще, всевозможных программ, которые помогают в поисках потерянного телефона через интернет, существует довольно много. Все из них выполняют ту же функцию, что и «Диспетчер устройства» от Google, а конкретно, отображение местоположения устройства на карте, но в каждой есть какие-то свои уникальные особенности в плане функционала, интерфейса или других нюансов. Поэтому ниже приведен список самых популярных программ для нахождения телефона или иного устройства на платформе Андроид через интернет:

Lost Android

Программа эта интересна, в первую очередь тем, что злоумышленники о ней действительно мало знают и даже если телефон окажется у них в руках, они вряд ли догадаются о наличии на нем такой программы. Соответственно, они и не поймут, что хозяин может знать, где в данный момент находится его девайс. А все благодаря тому, что в списке программ Lost Android отображается просто как Personal Notes и имеют ярлык обычного блокнота. Соответственно, злоумышленник будет думать, что это просто какая-то записная книга и ничего больше.

На официальном сайте данной программы (http://www.androidlost.com/) можно найти ссылку на скачивание и полную инструкцию по использованию. Чтобы начать пользоваться Lost Android, необходимо тоже авторизоваться в Google при помощи кнопки, которая выделена на рисунке №4.

Возможности Lost Android такие:

1. Узнать местоположение телефона;
2. Дать звуковой сигнал (к примеру, сирену);
3. Заставить аппарат вибрировать;
4. Послать на почту сообщение о неправильно введенном PIN-коде;
5. Послать на почту местоположение аппарата.

Lookout Security & Antivirus

Здесь речь идет о полноценной системе защиты телефона от несанкционированного доступа, вирусных и шпионских программ и от других всевозможных угроз. Кроме того, доступны такие стандартные для подобных программ функции, как определение местонахождения, звуковое оповещение и блокировка устройства. Среди особенностей стоит отметить необычный интерфейс, который понравится любителям хай-тека, а также возможность восстановления данных с телефона, который находился в руках злоумышленников. В общем, тоже очень полезное приложение, если потерял телефон.

Кстати, приложение Lookout Security & Antivirus часто входит в ТОПы лучших на Google Play (ссылка: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.lookout&hl=ru), да и рейтинг 4.5 о многом говорит!

Where’s My Droid

Здесь все построено на отправке смс-сообщение со специальным синтаксисом. Так при помощи специальных кодов можно сделать так, чтобы телефон сам звонил или отправлял свои координаты на заданный телефон. В версии Pro также есть возможность делать скрытые фотографии. Это означает, что человек, который держит устройство в руках, даже не будет знать, что его в этот момент фотографируют, и полученные фотографии отправляются на заданную почту. Ссылка для скачивания – https://play.google.com/store/apps/details?id=com.alienmanfc6.wheresmyandroid&hl=ru.

Все эти программы позволяют найти телефон через компьютер.

Способ №3. Правоохранительные органы

Итак, если у Вас на телефоне версия Андроида меньше, чем 5.0 и никаких специальных программ ранее Вы не устанавливали, остается один-единственный способ, который заключается в том, чтобы обратиться в полицию. Там необходимо просто написать заявление о пропавшем мобильном телефоне. Вполне возможно, что сотрудники правоохранительных органов смогут узнать Ваше устройство по IMEI, то есть уникальному идентификатору, который есть у каждого телефона.

Совет для тех, кто еще не потерял телефон. Запишите где-то свой идентификатор, чтобы сотрудники правоохранительных органов смогли потом узнать Ваше устройство по IMEI. Чтобы узнать его, необходимо просто набрать на телефоне *#06#.

В заявлении нужно будет указать все данные о телефоне. Чтобы доказать, что именно Вы являетесь его хозяином, возьмите с собой коробку, чек из магазина или любые другие документы и вещи, которые могут свидетельствовать об этом.

Ниже можно наглядно увидеть, как происходит поиск телефона при помощи стандартных служб Андроид, подключенных к Google.

Потеряла или украли совсем новенький телефончик HTC. Симку тот, кто нашел, судя по всему уже выкинул. Если ли возможность как-то вернуть телефон или уже бесполезно?

50 на 50. Могут найти, а могут и не найти, зависит насколько вор умен и профессионален.

Реально если живешь в мегеполисе 50%на50%

Бывает, что и находят… Но обычно процент очень мал. Или связи должны быть, или телефон счастливо попасться под облаву.

Шанс есть всегда, так что писать заявление определенно стоит. А вот всерьез надеяться на возвращение трубки - вряд ли.
Специально ее искать никто не будет, но если засветится - вернется к вам.
Хотя есть еще вариант смены серийника…

Конечно, заявление пишите. По IMEI его и найдут, другое дело, будут ли искать…

Скорее всего бесполезно. Если бы у вас его украли и вы кого-то подозревали, тогда в полиции взяли бы ваше заявление. А в данной ситуации они откажутся принимать какие-либо меры.

90 процентов что не найдут.

На счёт найти сомнительно, конечно. Но вот в милицию заявить имеет смысл. Если менты этого человека примут (пьяного, например, остановят) обязательно пробьют имей на теле

"Потеряла или украли".
Вы определитесь для начала: мили… То есть полиция - не бюро находок, и потерянный телефон искать не будут в принципе.
А вот заявление о краже с подтверждением всех прав на аппарат - другое дело. И принять по месту совершения правонарушения его как-никак обязаны.

Нет, найти его можно быстро очень, имей прошивкой сменить не возможно- но искать его будет только полиция, полиции нужно Дело чтобы начать искать. То что вы потеряли телефон(или думаете что его украли) - это разговор не о чем. Никто его искать не будет. Вы же потеряете 5 тысячную купюру не будете идти и писать заявление в полицию чтобы нашли? Ну так и здесь то же самое- это ваша небрежность. Полиции нет до нее дела. Вот если бы вам (не дай бог конечно) набили физиономию что вы попали в больницу и украли телефон- вот тогда заведя Дело, полиция будет крайне заинтересована найти телефон потому что найдя его они найдут и исполнителя. Стоит только один раз его включить в сеть и имей будет зафиксирован со всей историей звонков и конкретно местоположение.

А наша полиция даже заявление не приняла хотя я знаю и номер который стоит в моем телефоне и имей… Кто-нибудь подскажите как быть?

Ребёнок потерял телефон во дворе на площадке игровой, Через неделю в сотовой компании сказали, что телефон уже засветился в сети. Написал заявление в полицию. Прошёл год, результат ноль. Недавно позвонили из полиции и спрашивали не вернули ли нам телефон?
Хрен они будут искать. Ждут, когда телефон сам вернётся к хозяину. А если нужно уголовное дело против человека сфапьсифицировать, то они тут как тут, пожалуйста, проявят изрядное усердие. Им же для статистики надо, премию получить, и прокурор доволен, а на судьбу невиновного человека им начхать.

Найти телеФон по ИМЕИ, теоретически реально.
Всё происходит примерно так:
1) вы обращаетесь в милицию, пишите заявление (как правило если телефон потерян искать его не будут), если его украли и вы в этом точно уверены, то может быть.
В основном они отказывают в проведении подобной операции, объясняя это тем, что они этим не занимаются (кстати, где-как).
2)Если же милиция приняла заявление, и немедля начала "расследование", процентов 80, что его найдут. Из них 10% если "вор" не перепрошил телефон, тем самым сменив ИМЕИ, и ещё 10% если телефон не продан уже где-нибудь в Африке.
3) Милиция связывается с оператором сотовой связи, непосредственно, той которую вы использовали, и просит просмотреть все данные о вашем, до этого предоставленного ИМЕИ. Если телефон хоть раз выходил в сеть с другой сим-ки или же с вашей, засекут последнее местоположение и нынешнее (кроме того все данные: на кого зарегистрирована симка, где, как и когда). Нельзя забывать, что симкарты, бывает раздают просто так на улицах.
А дальше дело случая. Как бы ещё телефон изъять? "вор" представится законным обладателем вашего имущества, так как он мог его купить с рук (без чека и прочих принадлежн.), КУПИТЬ!
В общем, бесполезно это. Если только в органах есть знакомые или другие связи. Это да.

Я телефон потеряла в такси. Номер машины знаю, телефон таксиста тоже мне дали. Он сообщил, что после нас в его машине ехали выпускники и вели себя подозрительно тихо, также сообщил место куда он их отвез, всё это сообщила полиции. На вопрос найдут ли мой телефон, был дан ответ, что процент около 80, но есть возможность, что его перепрошили, тогда не найдут точно. К примеру моя сестра тоже телефон теряла, через 3 месяца ей вернули, правда и было это давненько в 10 году. Я не теряю надежды.

Как я понимаю, что если телефон прошили то становиться не реально его найти? Или всё-таки можно?

Позвонила в полицию, заявила о пропаже, через 20 минут приехал полицейский и записал все данные, будем надеяться

09.03.2015
Полина, здравствуйте!
Есть мысли на этот счет.
Напишите мне на e-mail - igor-jog (собака) yandex (точка) ru
Если еще актуально. Игорь.

10.04.2015
Точно не знаю, возможно потеряла, а может и украли новенький смартфон. Написала заявление в полицию, прошел месяц, ничего не нашли

03.07.2015
У меня недавно крали телефон на ракитовском рынке, вытащили из сумки. Было это месяц назад. Сегодня позвонила в полицию узнать стоит ли заявлять, ищут они телефоны? Ответили, что искать точно не будут. Может только всплыть когда кто зсветится зодно

13.11.2015
Ну все крадут я позавчера потерял телефон и у меня друг есть я думаю что он украл я сейчас в полицию его отдам

27.06.2016
Живу в совхозе там же украли телефон, есть ли смысл подавать в полицию, это новый леново вайбе S1

23.08.2016
Страхуйте телефоны и будет все ок

22.05.2017
Здравствуйте может кто-то имел дела с получением страховки за кражу телефона поделитесь,

Для современного пользователя смартфон стал не просто дорогой игрушкой, но и местом работы, учебы, и возможностью связи со всем миром. Поэтому для многих людей его потеря может принести ощутимые финансовые и личные проблемы.

Если гаджет все же потерялся, вернуть его можно с помощью нескольких несложных советов. Телефон найти можно несколькими способами: важно понимать, что выбор варианта поиска устройства зависит, в основном, от операционной системы, на которой он работает. Это может быть система Android, iOS или Windows Mobile.

Есть немало способов, которые можно использовать на всех системах, чтобы найти украденный телефон, даже если он не подключен к сети интернет.

Позвонить или отправить смс

Иногда может хватить простого вызова на телефон. Если он не был похищен или отключен, то есть высокая вероятность, что его найдут и возвратят владельцу.

Потерянный телефон

Если на звонок не отвечают, то необходмо отправить SMS с информацией о потере и просьбой перезвонить на указанный номер. Следует принять меры предосторожности при встрече с тем, кто обнаружил телефон. Это может быть злоумышленник. Встречу нужно назначать в людном месте в светлое время суток. Лучше не приходить одному, а взять с собой другого человека.

Поискать телефон

Часто случается, что потерянное устройство может оказаться в сумке, машине или дома. Стоит внимательно проверить все возможные места и вещи в квартире и на работе, прежде чем предпринимать активные действия.

Обратиться к оператору сотовой связи

Вне зависимости от того включен телефон или нет, оператор может отследить его SIM-карту с помощью GPS.

Если это не удается, оператор заблокирует карту, чтобы воры не смогли воспользоваться ею для звонка или снятия средств.

Обратиться в правоохранительные органы

Если точно известно, что смартфон был украден, то первое, что нужно предпринять – это подать заявление в полицию. Необходимо указать время и место пропажи и приметы похитителя.

Для поиска устройства через полицию желательно иметь следующее:

• марка и модель устройства;
• уникальный идентификационный номер;
• паспорт;
• документы на покупку (чек, квитанция, коробка);
• фотография телефона.

Чем больше информации о пропавшем гаджете будет у работников отделения, тем больше шанс успешного нахождения устройства.

Кража телефона из сумки

Дать объявление

Эффективным способом может оказаться объявление в газетах или на интернет площадках с сообщением о пропаже и номером телефона. Это особенно важно, если он выключен.

При помощи IMEI

IMEI – это уникальный номер устройства, который находится на его батарее, под корпусом или на коробке. Так же, его можно узнать, заранее набрав команду вызова *#06# . Этот номер нужно ввести в один из реестров потерянных устройств.

Самые популярные из них:

• sndeep.info;
• xinit.ru;
• gsmpress.ru/passport;
• MissingPhones.org.

На сайте можно проверить, находился ли гаджет в розыске ранее, подать объявление о пропаже, и почитать полезные указания о том, как найти пропавший или украденный телефон.

Внимание! Возможно мошенничество. Нужно помнить, что подобные сайты не оказывают услуг по определению местоположения устройства по IMEI. Это может сделать только оператор мобильной связи.

Как найти пропавший Android

Кроме описанных выше, система Android предлагает своим пользователям несколько способов для быстрого поиска пропавших устройств:

При помощи учетной записи Google

Если на устройстве есть аккаунт Google, то нужно зайти на сайт, ввести логин и пароль аккаунта и включить удаленное управление. Если устройство есть в сети, то система определит его местоположение с точностью до 200 метров.

Так же, в поиске телефона поможет сервис Google Maps, на котором отображается история передвижения смартфона. Для этого на нем должна быть включена функция «Геолокация».

На телефоне всегда должна быть включена функция определения местонахождения

С помощью приложения

Существует несколько приложений для поиска девайса, которые устанавливаются заранее, и имеют несколько полезных функций. Во-первых, это возможность определить положение телефона с помощью геолокации, а если это не получается, то заблокировать все данные на нем.

Популярные программы-поисковики для Android:

• Lost Android – приложение выглядит как обычный блокнот, поэтому злоумышленник даже не догадается о том, что оно передает данные о местоположении гаджета.
• Lookout – включает сигнальный маячок на карте, позволяющий найти телефон с включенной геолокацией по адресу. В программу встроен антивирус и подробная проверка системы.
• Find my device – может сигнализировать звуком о местоположении гаджета, что позволяет найти даже спрятанный девайс.

Даже в настоящее время кражи телефонов – это частое явление

С помощью диспетчера устройств

На каждом смартфоне с системой Android можно использовать администрирование данных для его защиты. Для этого в настройках необходимо найти пункт «Диспетчер устройств», и разрешить устройству:

• стирать данные пользователя;
• менять код блокировки экрана;
• блокировать экран.

Как найти потерянный телефон на Android, если он выключен

Если устройство выключено или не находится в сети, нужно воспользоваться учетной записью и включить функцию «Режим пропажи». Это заблокирует устройство и не позволит злоумышленникам воспользоваться его функциями.

Отключить этот режим можно введением специального пароля в личном кабинете Google.

Как найти пропавший iOS

Разработчики смартфонов iPhone предоставили его владельцам большой спектр услуг для поиска потерянных и украденных гаджетов:

Лучшим приложением для поиска пропавшего устройства на iOS признан «FindMyPhone»

При помощи учетной записи iCloud

Для этого необходимо зайти с другого устройства в приложение iCloud или на сайт, и активировать функцию «Режим пропажи». Это ограничит свободный доступ к гаджету и выведет на главный экран сообщение о пропаже с контактными данными пользователя.

В функции iCloud входит и удаление всей информации пользователя со смартфона. Это полностью блокирует устройство, делая его непригодным для дальнейшего использования без ввода специального пароля. Правда, вернуть удаленные данные в случае нахождения девайса уже не получится.

При помощи приложения

Обнаружить потерянное устройство помогут несколько полезных приложений:

• Найти iPhone – самое популярное приложение имеет функции: блокировка данных, вывод сообщение о пропаже на главный экран, подача звукового сигнала;
• Tracker Plus – кроме вышеописанных возможностей, позволяет построить маршрут перемещения смартфона. Для этого не обязательно интернет-соединение, достаточно лишь включенной функции «Геолокация»;
• Contact if found – приложение позволяет выводить информацию о владельце на заставку рабочего стола.

Для поиска пропавшего смартфона войдите в приложение Google или iCloud

Как найти пропавший телефон iOS, если он выключен

Если устройство выключено, то обнаружить его текущее местоположение невозможно. Но, с помощью сервиса iCloud можно узнать местоположение устройства перед выключением. Для этого нужно заранее включить в настройках функцию «Find my phone» и «Геолокация». В дальнейшем, приложение покажет метку последней активности смартфона.

К сожалению, такая возможность есть только для iOS 8 и выше. На более ранних моделях она не поддерживается.

Как найти пропавший Windows Phone

Для устройств на Windows существует поиск с аккаунта сайте майкрософт. Если смартфон был авторизован в системе, то функция «Поиск телефона» покажет его текущее местоположение.

Если телефон был выключен (или разряжен), то с помощью учетной записи Microsoft можно заблокировать или удалить личные данные пользователя.

Несколько полезных советов для обезопашивания своего телефона от кражи и защиты личных данных.

• Нужно заранее регистрироваться в сервисах Google и iCloud – это самый эффективный способ для нахождения устройства.
• Установка пароля или графического ключа на телефон помешает вору получить доступ к личным данным.
• Включенная функция «Геолокация» обеспечит постоянный трекинг устройства на карте.
• Чем быстрее будут приняты меры по поиску телефона и блокировке SIM-карты, тем больше вероятность избежать потери средств со счета и утечки личной информации.

У вас украли мобильный телефон? Не самая приятная новость. Как дома, так и за границей нужно попытаться как можно скорее вернуть устройство. Современные телефоны и смартфоны находят по встроенной или предустановленной программе, которая позволяет отследить аппарат. Такие приложения имеют разный уровень практичности. В некоторых случаях необходимо, чтобы ваше устройство было включено и подключено к интернету. Также можно найти телефон по старинке - просто позвонить или написать сообщение и договориться о возврате.

Шаги

Как вернуть пропавший телефон

Позвоните на телефон. Если вы потеряли обычный телефон (не смартфон), с которого нельзя подключиться к интернету, то отследить устройство онлайн не получится. Следует задействовать другой подход. Начните звонить на свой номер. Если вам повезет, то вор может ответить на ваш звонок. Если же телефон просто выпал из кармана (в такси или в метро), нашедший его человек может договориться с вами о встрече для возврата.

• Если на звонок ответят, скажите: “Здравствуйте, меня зовут [ваше имя]. У вас мой мобильный телефон. Он очень важен для меня. Я хотела бы вернуть устройство. Мы можем встретиться?”

1. Напишите сообщение. Даже если на звонок не отвечают, попробуйте написать сообщение. Возможно, вор передумает и решит вернуть телефон владельцу. Отправьте короткое сообщение: укажите номер, по которому с вами можно связаться, и попросите вернуть устройство. Если сочтете это целесообразным, то можно предложить вознаграждение.

   • Для этого вам потребуется другой мобильный телефон. Обратитесь к другу. Если вы далеко от друзей и родных, то попробуйте обратиться к незнакомцу с вежливой просьбой.

2. Будьте осторожны, если договоритесь встретиться. Если человек (который украл или случайно нашел телефон) согласится встретиться с вами и вернуть устройство, то предпринимайте меры предосторожности. Договоритесь о встрече в людном месте вроде центральной площади или оживленной остановки в светлое время суток. Старайтесь не идти на встречу одни. Отправляйтесь на такую встречу с другом (за компанию и в целях безопасности). Попросите друга взять с собой мобильный телефон, чтобы при необходимости вы могли вызвать полицию.

   • Примите все возможные меры предосторожности, даже если тон человека покажется достаточно дружелюбным, когда вы будете общаться по телефону или посредством сообщений.

   Как известить полномочные органы и оператора связи

   1. Обратитесь к органам власти. При обращении в полицию об утрате телефона вам смогут оказать ограниченную помощь в поиске устройства. Позвоните в полицию по несрочному номеру. Работник отделения спросит у вас серийный номер устройства. На смартфоне в качестве серийного номера может выступать Android ID, который указан под батареей (если она съемная). Android ID - это ряд цифр, перед которым указан идентификатор “IMEI” (международный идентификатор мобильного оборудования).

      • При обращении в полицию скажите примерно следующее: “Здравствуйте, я предполагаю, что мой телефон украли. Я заметила пропажу примерно 10 минут назад рядом с библиотекой”.

   2. Сообщите оператору. Если звонок на ваш телефон остался без ответа, то позвоните оператору мобильной связи и сообщите о краже телефона. Возможно, компания сможет обнаружить ваше устройство с помощью системы навигации GPS.

      • Если поиск по GPS невозможен или результат оказался безуспешным, то попросите оператора приостановить обслуживание вашего телефона. В этом случае вор не сможет воспользоваться вашим номером и вам не придется оплачивать потенциально большие счета за разговоры.

   3. Попробуйте поискать телефон. Попробуйте вспомнить, где вы заметили отсутствие телефона, и вернитесь в это место. Возможно, вор внезапно передумал и выбросил ваше устройство рядом с местом кражи.

      • Пройдите по своему маршруту в обратном направлении и продолжайте звонить на свой номер.

   Как отследить украденный телефон

   1. Включите приложения для отслеживания местоположения смартфона. На iPhone эта программа называется “Найти iPhone”, а на устройствах Android - “Найти устройство”. Программа отследит местоположение телефона и передаст соответствующую информацию в облачное хранилище. В первую очередь необходимо настроить эту функцию еще при покупке телефона (активировать поиск после пропажи уже не получится).

   2. Включите режим пропажи. Этот режим можно включить удаленно: войдите в свою учетную запись iCloud или Google и активируйте данную функцию. Если включить режим пропажи, то обладатель вашего устройства не сможет войти в учетную запись и получить доступ к данным и приложениям смартфона.

      • Если вам удалось вернуть телефон, то введите специальный код-пароль на домашнем экране смартфона, чтобы отключить режим пропажи.
      • Даже если устройство iPhone или Android находится в режиме офлайн (нет подключения к сети), его все равно можно заблокировать удаленно. Для этого потребуется войти в свою учетную запись на сайте. Все изменения вступят в силу при следующем подключении устройства к интернету.