Почему не отправляются ммс с телефона самсунг. Как открыть сообщение ММС на телефоне

Почему ММС не отправляются с Теле2 ? Причин может быть несколько. По общему правилу, абонентам Теле2 услуга подключается автоматически и бесплатно, для этого не нужно предпринимать никаких действий - просто вставьте сим-карту в смартфон. Но нередко у пользователей возникают проблемы с отправкой таких сообщений. Предлагаем перечень наиболее популярных возникающих проблем, а также способы их решения.

Кратко по теме

Чаще всего проблемы отправки сообщений связаны со сбоем в настройках или с некорректными параметрами интернета, для решения этих проблем, нужно проверить все настройки или позвонить по номеру 679

Проблема №1

Слетели настройки услуги или они вовсе отсутствуют:
Пожалуй, самая частая причина, почему не работает ММС на Теле2. Наиболее актуальная для владельцев, так называемых, «устаревших» телефонов. Что делать в таком случае?

• Совершить звонок по номеру 679 и запросить правильные работоспособные параметры. Они придут на мобильный телефон, и достаточно будет просто их применить.
• Как альтернативный вариант, звонок оператору по номеру 611 . Но первый вариант предпочтительнее.
• Также, отладить услугу отправки и получения мультимедиа можно самостоятельно. Зайдите в настройки своего телефона/смартфона и заполните графы по аналогии:

Информацию о том, как в Теле 2 подключить ММС вы найдете .

Проблема №2

Некорректные параметры интернета. Еще одна из причин почему не загружается ММС на Теле2. Для решения данной проблемы оператор также предлагает несколько способов:

• Заказ правильных параметров по номеру 679 , аналогично запросу настроек для мультимедийных сообщений;
• Через личный кабинет на сайте Теле2;

• Или же вручную внести следующие данные в настройки своего средства связи (они одинаковы для владельцев телефонов на любой платформе, будь то андроид, IOS и т.д.)

В случае сбоя, советуем придерживаться вышеуказанной инструкции. Большинство проблем решается выполнением этих простых действий. Также отмечаем, что любое получение услуги бесплатно. Тарификация включается только в случае отправки мультимедийного сообщения - его стоимость равна 6,5 рублям (цена указана для Москвы и Московской области).

Функция «ММС» поддерживается многими современными моделями телефонов. Возможность отправки мультимедийных сообщений позволяет пользователям мобильных телефонов делиться друг с другом впечатлениями об отдыхе, прогулке, желать отличного настроения вместе с красивой мелодией или интересной картинкой. Этой функцией сегодня активно пользуются те абоненты, которые являются обладателями старых моделей сотовых телефонов. Также мультимедийные сообщения удобны, когда нет возможности воспользоваться более современными способами передачи информации - Wi-Fi и WhatsApp.

Вопросом о том, как настроить ММС, задаются абоненты всех действующих операторов. Система настройки функции отправки мультимедийных сообщений примерно одинакова у всех операторов. Для того чтобы быть твердо уверенным в том, что функция станет доступна и ей можно будет пользоваться, необходимо выполнить все возможные настройки, которые включают три следующих шага:

• Шаг 1 - необходимо подключить услугу;
• Шаг 2 - настроить учетную запись;
• Шаг 3 - проверить настройки телефона вручную.

Рассмотрим особенности подключения услуги и настройки учетной записи в пределах каждой мобильной сети. Шаг 3, включающий настройку устройства вручную, рассмотрим отдельно - он не зависит от оператора.

Настраиваем ММС на Теле2

Вопрос о том, как настроить ММС на Теле2, будет решен после выбора вами любого из перечисленных ниже способов:

После выполнения необходимых действий услуга будет подключена, а настройки учетных записей активированы.

Настраиваем ММС на МТС

Пользователям компании МТС настроить ММС также возможно автоматически. Для того, чтобы подключить услугу и активировать необходимые настройки, нужно выбрать способ, наиболее подходящий и удобный для вас:

1. Совершить звонок на номер 0876.
2. Отправить бесплатное сообщение с текстом «MMS» на номер 1234.
3. Набрать команду *111*18#.
4. Воспользоваться помощником.

Полученные в смс-сообщении настройки необходимо сохранить на своем устройстве.

Настраиваем ММС на Билайн

Вопрос о том, как настроить ММС на телефоне, оператором которого является БиЛайн, решается весьма простыми и быстрыми способами: 1-й способ заключается в подключении услуги под названием «Пакет трех услуг», куда входят WAP/GPRS/MMS. Сделать это можно, набрав на своем телефоне команду *110*181# и клавишу вызова. Таким образом, вы подключите услугу и активируете настройки учетной записи. 2-й способ - подключить услугу в личном кабинете.

Настраиваем ММС на Мегафон

Компания Мегафон предоставила абонентам широкие возможности для управления настройками своего телефона.

Поэтому вопрос, как настроить ММС на телефоне с сим-картой Мегафон, не является проблемой. Выбирайте способ, который наиболее удобен для вас:

• Отослать смс-сообщение с цифрой 3 на номер 5049.
• Воспользоваться службой самоуправления *105#, где затем отправить запрос 6 (Настройки) - затем 1 (Настройки телефона) - и 1 (MMS).
• Заказать настройки на сайте компании.

Настройка телефона вручную

Этот шаг необходимо выполнить для того, чтобы уже не колебаться и быть уверенным в том, что мультимедийные сообщения будут без лишних загвоздок отправляться с вашего телефона. Он состоит из нескольких действий:

1. В меню телефона найдите вкладку «Настройки» («Параметры»), затем «Конфигурация».
2. Проверьте параметры конфигурации сообщений ММС:

• точка доступа в Теле2 - mms.tele2.ru, в МТС - mms.mts.ru, в Билайн - mms.beeline.ru, в Мегафон - mms;
• имя пользователя в МТС и Билайн - это название компании маленькими латинскими буквами, в Теле2 - отсутствует, в Мегафон - mms;
• пароль в МТС и Билайн - то же самое, что и в имени пользователя, в Теле2 - отсутствует, в Мегафон - mms;
• тип аутентификации - выбрать значение «обычное».

Дальнейшие действия:

1. Включите новую учетную запись как запись по умолчанию.
2. Перезагрузите свое устройство.
3. Для регистрации своего номера в сети как пользователя ММС необходимо после включения телефона отправить на свой телефон мультимедийное сообщение

Настраиваем ММС на iPhone

Вопрос, как настроить ММС на iPhone, можно решить, выполнив несколько действий вручную.

1. Заказать услугу:

• оператор МегаФон - отправьте СМС с текстом «gprs» на номер 000890;
• оператор Билайн - совершите звонок на номер 067409181;
• оператор МТС - отправьте СМС с текстом «GPRS ON» на короткий номер 0016;
• оператор Теле2 - совершите звонок на бесплатный номер 693.

2. Подключить устройство к ПК, на котором имеется доступ в интернет и запущено приложение iTunes. Согласиться с предложением «Загрузить обновленные настройки». Если предложения не последовало - значит, услуга настроена или не поддерживается оператор.

3. В меню телефона откройте вкладку «Настройки», затем перейдите в «Основные», выберите «Сеть», перейдите в меню «Сотовая сеть».

1. Введите необходимые значения:

• Точка доступа (APN): оператор МТС - mms.mts.ru , Билайн - mms.beeline.ru, Теле2 - mms.tele2.ru, Мегафон - mms.
• Имя пользователя в Билайн и МТС - название компании маленькими латинскими буквами, в Мегафон и Теле2 отсутствует.
• Пароль - аналогично имени пользователя.
• MMSC: оператор Теле2 - http://mmsc:tele2.ru, Билайн, МТС, Мегафон.
• MMS-прокси: оператор Билайн - 192.168.94.23:8080, Мегафон - 10.10.10.10:8080, МТС - 192.168.192.192:8080, Теле2 - 193.12.40.65:8080.
• Максимальный размер - 512000.

Вот и выполнена настройка ММС на вашем устройстве. Пользуйтесь услугой с удовольствием!

На сегодняшний день, услуга MMS уже не являясь чем-то необычным и новым, остаётся одной из самых популярных, потому что позволяет с максимальным удобством осуществлять передачу файлов, включая фотоснимки и различные изображения.

Множество пользователей специально стараются выбрать именно тех операторов сотовой связи, которые предусмотрели пакетные ммс-сообщения. К примеру, у компании МТС есть предлагаемые клиентам пакеты на десять, двадцать, или даже пятьдесят сообщений, «ММС+» — услуга со скидкой, и специальные тарифные планы с безлимитными MMS-сообщениями. В арсенале есть даже бесплатное ММС-шоу!

Настраивать ММС на Андроиде приходится по двум причинам:

• Приобретение нового смартфона;
• Если были сброшены настройки на заводские.

В любом из этих случаев придётся изменить конфигурацию для работы услуги. Сделать это можно 4 способами.

Автоматическая настройка

Здесь, как вытекает из названия, наше участие минимально, и это очень хорошо. Плохо то, что воспользоваться такой настройкой можно только один раз – при первой регистрации устройства в сети выбранного оператора сотовой связи. После этого всё должно быть уже настроено, и повторного получения данных, как правило, не требуется. Алгоритм наших действий следующий:

• Установка сим-карты;
• Включение девайса (в случае необходимости ввод пин-кода). После завершения регистрации происходит поиск необходимых значений в базе данных вашего оператора, и отправка информации на ваш аппарат.
• После получения конфигурационного профиля, принимаем его и сохраняем. Автоматическая настройка завершена.

Помощь оператора

Этим способом, как и ручным вводом можно пользоваться неограниченное количество раз. Но! Как вы понимаете, ровно сидеть на пятой точке не получится, так как придётся выполнить определённые манипуляции.

Каждый оператор мобильной связи имеет консультационный номер (услуга бесплатна):

• Билайн – 0611;
• МТС – 0890;
• Мегафон – 0550;
• Теле 2 – 611(или 679);
• Мотив – 111.

Дальше, выполняя указания автоматического информатора, устанавливаем связь с оператором, и заказываем необходимые настройки, принимаем их, и сохраняем. Затем перезагружаем устройство. Иногда услугу нужно активировать, тогда звоним повторно и просим оператора включить услугу на данный номер. На этом, настройка MMS будет завершена.

Настраиваем ммс на андроиде собственными силами

Что делать, если не получается дозвониться оператору? В этом случае, придётся действовать самостоятельно, и устанавливать настройки вручную.

Пошагово это выглядит так:

• Заходим в меню приложений;
• Выбираем пункт «настройки»;
• Переходим в открывшемся меню в «сети» (на некоторых устройствах «ещё»);
• Выбираем «мобильные сети»;
• Переходим в «точки доступа», отмечаем галочкой «мобильные данные»;
• Попадаем в раздел «точки доступа в интернет», жмём «новая точка доступа»;

Следующие действия выполняем в соответствии с указанными в таблице:

Всё остальное оставляем так как есть. Учтите, что на некоторых устройствах есть функция «сохранить». После установки перезагружаем устройство.

Заказываем настройки на сайте оператора конкретного региона

Чтобы воспользоваться этим вариантом, меняем свой телефон на компьютер, подключаемся к интернету, через поисковик находим страничку своего оператора. Выбираем нужную модель сартфона, вводим свой мобильный номер и капчу. Жмём «отправить». В течение нескольких минут получаем информацию, сохраняем, занимаемся установкой необходимых профилей. По завершении процесса делаем полную перезагрузку своего аппарата.

Если всё-таки не работает, то надо искать ошибку, как правило, в своих действиях.

В нашем материале, который вы внимательно прочитали, мы рассказали обо всех возможных способах настройки ММС на android для разных операторов. Очевидно, что ничего сверхсложного в том, чтобы самому справиться с описанным процессом, нет. Следуйте указаниям в инструкции, и наслаждайтесь возможностями популярного MMS Messenger. Удачи!

Услуга MMS позволяет обмениваться сообщениями на мобильный телефон или e-mail, содержащими видео, аудио, картинки, фотографии и другие файлы общим размером до 500 Кб, а также отправлять текстовые сообщения длиной до 1000 символов.

MMS можно отправить абонентам всех операторов России, а также в другие страны (стоимость отправки такая же, как и по России).

Для того, чтобы пользоваться MMS:

• убедитесь, что ваш телефон поддерживает прием/отправку MMS-сообщений. Эту информацию вы найдете в инструкции к телефону;
• подключите «Пакет трех услуг», в который входят: Мобильный GPRS-интернет, GPRS- WAP и MMS, для этого наберите на мобильном телефоне команду *110*181# ;
• настройте телефон. Инструкции по настройке на нашем сайте .
• по бесплатному номеру 0604 32 в разделе «Настройки».
• выключите и включите телефон для регистрации в системе MMS.

Частые вопросы

Куда я могу отправить MMS?

MMS-сообщение можно отправить:

• на сотовый телефон
• на адрес электронной почты

На e-mail поступит сообщение с обратным адресом вида 7903ХХХХХХХ@mms.beeline.ru, где 7903ХХХХХХХ — номер телефона, с которого было отправлено MMS-сообщение.
Важно! Отправка сообщений с электронной почты на MMS-телефон невозможна!

Можно ли отправить MMS-сообщение сразу нескольким адресатам?

Да. При отправке такого MMS-сообщения вам необходимо написать адресатов через запятую, либо добавить адресатов в копии. Стоимость такого сообщения будет пропорциональна количеству адресатов и стандартной цене MMS-сообщения.

Могу ли я отправлять MMS на всей территории действия сети Билайн?

Услуга доступна всем абонентам «Билайн» независимо от выбранного тарифного плана и системы расчетов на всей территории действия сети «Билайн».

Могу ли я отправлять и принимать MMS-сообщения, находясь за рубежом и в России на территории республики Крым и г. Севастополя?

Вы можете отправлять и принимать MMS-сообщения, находясь за рубежом более чем в 50 странах мира и в России на территории республики Крым и г. Севастополя. Никаких дополнительных шагов по активации услуги делать не нужно.

Достаточно убедиться в том, что у оператора, услугами которого вы будете пользоваться в путешествии, открыт мобильный интернет-роуминг, а у вас включена международная связь и подключена услуга MMS.

Стоимость отправки MMS в международном роуминге рассчитывается по схеме: стоимость исходящего MMS-сообщения по тарифам «Билайн» + стоимость мобильного интернет-трафика по тарифам партнера.

В течение какого времени система будет пытаться доставить MMS, если сотовый телефон недоступен?

Система будет пытаться доставить MMS-сообщение в течение трех суток (72 часов).

Почему при отправке MMS получатель получил SMS-сообщение, содержащее ссылку?

Вместо MMS получателю поступит SMS-сообщение, содержащее ссылку, если:

• мобильный телефон адресата не поддерживает MMS;
• получатель не подключил услугу MMS;
• мобильный телефон получателя некорректно настроен.

В этом случае просмотреть MMS-сообщение можно по ссылке в интернете или непосредственно с телефона. MMS можно скачать или посмотреть только один раз, после просмотра оно удаляется.

Не могу отправить MMS. Почему?

Если у вас не получается отправить MMS-сообщение:

• Убедитесь, что вы подключили пакет трех услуг на базе GPRS (Мобильный GPRS-интернет, GPRS-WAP, MMS). Убедитесь, что подключен «Пакет трех услуг». Чтобы получить SMS с информацией о подключенных на данный момент услугах, позвоните с вашего мобильного телефона по бесплатному номеру 0674 09.
• Руководствуясь инструкцией к вашему телефону, проверьте размер созданного вами MMS-сообщения - оно должно быть не более 350 Кб (внутри сети «Билайн» вы можете отправлять ММS-сообщения размером до 500 Кб!).
• Убедитесь в том, что вы корректно набираете номер телефона получателя MMS-сообщения. Номер необходимо набирать в международном формате.
• Если SIM-карта адресата была переставлена из телефона, поддерживающего MMS в телефоне без поддержки MMS. В этом случае MMS-сообщение не будет доставлено.
• Возможная причина недоставки MMS-сообщения — отправка на телефон абонента другой сети (за исключением поддерживаемых операторов). .
• Возможно, телефон получателя MMS-сообщения неисправен/выключен
• Возможно, телефон получателя MMS-сообщения был зарегистрирован в сети позднее, чем через 72 часа с момента отправки ему MMS.
• Проверьте настройки MMS.
• Выключите, затем включите мобильный телефон и еще раз попытайтесь отправить текстовое MMS на номер 000. Возможно, в данный момент каналы передачи данных на нашей сети испытывают значительную нагрузку. Обычно это сопровождается указанием какой-либо ошибки в тексте надписи на дисплее телефона.

Мой телефон не поддерживает MMS, смогу ли я просмотреть отправленное мне MMS-сообщение?

Вы сможете просмотреть отправленное вам MMS-сообщение. В случае, если ваш телефон не поддерживает прием/отправку MMS-сообщений, на ваш телефон поступит SMS-сообщение, содержащее интернет-ссылку. Чтобы просмотреть MMS, зайдите по адресу ссылки в интернете с компьютера либо просмотрите ее через интернет непосредственно с вашего телефона.

Мне пришло сообщение вида mms.beeline.ru/идентификатор_сообщения. Что это значит?

Это значит, что адресат отправил вам MMS-сообщение, но ваш телефон не смог его получить по каким-либо причинам (не подключена услуга MMS или не настроен телефон на получение/отправку MMS-сообщений и т.д.).

Чтобы просмотреть отправленное вам MMS-сообщение, зайдите по адресу ссылки в интернете с компьютера, либо просмотрите ее через интернет непосредственно с вашего телефона.

Каковы причины невозможности отправки ММС и как их исправить

Сегодня обмен информацией уже стал важной потребностью современного человека, которую он удовлетворяет с помощью высокотехнологичных смартфонов . Мы непрерывно отправляем большое количество файлов: фотографий, сообщений и музыки, используя постоянную связь с помощью Интернета. Но так было не всегда, и при появлении первых телефонов была возможность отправки лишь СМС и ММС, к которым сейчас практически не прибегают.

Но бывают ситуации, когда нет подключения к сети, а передать информацию нужно срочно. В таких случаях вспоминают о мобильных способах общения, но, увы, часто возникают проблемы с отправкой ММС, а иногда они просто не хотят приниматься. В этой статье мы расскажем, что может стать причиной данной проблемы, и что в таких случаях делать.

Не отправляется ММС с телефона – основные причины

Прежде чем искать проблему, стоит подумать о самых явных поводах ее возникновения, которые можно легко не заметить. Это могут быть следующие ситуации:

• вы неправильно вводите номер телефона, либо его вовсе не существует;
• у вас отсутствует соответствующая сумма средств на счету, необходимая для передачи ММС;
• у вас превышен лимит объема сообщений.

Какие настройки нужно менять, если не отправляется ММС с Андроида?

Для начала нужно попробовать заказать автоматические настройки у своего оператора. Позвоните по бесплатным номерам служб поддержки, укажите свою модель телефона и дождитесь ответного сообщения. При его открытии настройки будут подключены автоматически.

Но далеко не все имеют возможность так легко справиться с проблемой. Многим пользователям сетевые настройки не приходят, или их не существует для определенной модели смартфона. В таком случае представляем вам руководство, как настраивать гаджет самостоятельно:

• зайдите в настройки телефона;
• найдите в подключениях «другие сети» (на некоторых смартфонах необходимо выбрать «еще»;
• далее нажмите на мобильные сети;
• в открывшемся меню выберите точки доступа и нажмите на «основать новую»;
• высветится панель с определенными показателями, заполнять которые необходимо в соответствии с рекомендациями вашего оператора.

Что делать, если не отправляется ММС с Айфона?

Для этих моделей гаджетов настройки значительно отличаются от девайсов на Андроид, поэтому разработана отдельная инструкция:

Все указанные способы достаточно легки и вполне выполнимы самостоятельно. Но если у вас все же возникли трудности, обратитесь в специализированный центр по