Главная › Настройки › Почему не могу подключить принтер к компьютеру. Проблемы подключение принтера: как быть если компьютер не видит устройство

Почему не могу подключить принтер к компьютеру. Проблемы подключение принтера: как быть если компьютер не видит устройство

Если компьютер перестал видеть принтер, то в этом случае придётся постараться, чтобы найти источник проблемы. Так почему компьютер не видит принтер? С проблемой подобного рода сталкивается чуть ли не каждый пользователь оргтехники и в первую очередь следует проверить, исправно ли подключен принтер к компьютеру.

Чаще всего именно из-за плохого контакта между ПК и принтером, компьютер не реагирует на подключенное оборудование. В данной ситуации (если соединение осуществляется через usb) вам следует вынуть кабель и снова вставить его на место, а также проверить надежность существующего подключения с обеих сторон. Удостоверьтесь, что USB-разъём в который вставлен провод является рабочим. Во время проверки подключите кабель поочерёдно ко всем имеющимся в системном блоке разъёмам, предварительно отсоединив мышку с клавиатурой. Возможно, на какой-то из разъёмов ПК в конце концов отреагирует. В противном случае придётся обратиться в сервисный центр, ведь если принтер не определяется, то может проблема именно в нём.

Если компьютер или ноутбук не видит принтер и данная неполадка не связана с USB-шнуром, возможно, проблема заключается в «битых» или «слетевших» драйверах. Также возможно вы просто забыли их установить. Если ситуация связана с вашей забывчивостью, то загрузите специальную программу на ПК с установочного диска, который вы приобрели вместе с принтером. При установке выполняйте все инструкции, которые будут появляться перед вами на экране. Если же установочного диска нет, то найти соответствующие драйвера можно на нашем сайте в разделе . Загрузить их можно и с официального сайта производителя вашего печатающего устройства. При этом примите во внимание модель устройства и ОС, установленную на ПК.

Но довольно часто проблема появляется с уже имеющимися драйверами. В таком случае её причина заключается в установленной на компьютере операционной системе. В подобной ситуации бывает также так, что ноутбук не может обнаружить даже соединение с принтером, установленное по Wi-Fi. Почему принтер не виден в подобной ситуации? Причины данной проблемы могут заключаться в не настроенном на приём сигнала маршрутизаторе, не оплаченных услугах интернет-провайдера, не выполненных настройках и возможном блокировании домашней сети со стороны антивируса. Ещё одна причина того, что ПК не видит принтер через Wi-Fi, может быть следующей – IP-адрес не вводился автоматически.
Итак, если драйвер «глючит», то для решения проблемы в первую очередь нужно зайти в «Установка и удаление программ», найти там название своего принтера и удалить его. Далее снова нужно перейти через «Диспетчер устройств» во вкладку «Драйверы», выбрать нужную модель принтера и удалить её. После этого остаётся установить драйвер печатающего устройства заново.

Вирусы и восстановление системных файлов

Если компьютер не видит принтер и он нормально не подключается к устройству, то обязательно проверьте ПК на вирусы и прочие нежелательные программы. Кроме антивирусов желательно воспользоваться для этой цели специальными утилитами, которые обладают узкой специализацией.

Возможно, в вашей ОС в ходе эксплуатации или под воздействием вредоносных приложений были повреждены системные файлы. Попробуйте их восстановить любым доступным способом. После произведённой работы установите все обновления, которые важны для системы и проверьте, помогли ли описанные действия решить основную задачу. Если же ничего особо не изменилось, то было бы неплохо переустановить операционную систему.

Другие возможные причины

Ещё одной проблемой может являться то, что на вашем компьютере «по умолчанию» выбрано совсем другое оборудование для печати. Подобная причина относится к категории самых распространённых, но при этом её очень легко решить. Для этого после установки необходимого печатающего устройства, кликните на его иконку правой кнопкой мыши, после чего поставьте галочку рядом с надписью, подразумевающей использование оборудования по умолчанию.
Если принтер всё равно не стал определяться, т.е. он не видный для компьютера, то возможно у вас на ПК отключена служба, отвечающая за автоматическую печать. Перейдите в меню «Администрирование» через «Панель управления», после чего откройте «Диспетчер очереди печати». Далее найдите «Тип запуска» и поставьте на «Авто». В целом больше в этом случае вам ничего делать не потребуется.

Кроме того, некоторые пользователи ввиду своей рассеянности просто забывают нажать на кнопку включения печатающего устройства. Обычно она находится сбоку или сзади, т.е. не в самом удобном месте. Следовательно, перед тем как перейти к рассмотрению вышеописанных причин, вам следует удостовериться в том, что устройство действительно включено и на его корпусе горит индикатор.

Таким образом, если вас интересует ответ на вопрос о том, что делать если компьютер не видит принтер, то не стоит сразу раскошеливаться на услуги мастеров. Справиться с этой сравнительно лёгкой проблемой при грамотном подходе можно самостоятельно. В сервисный центр следует обратиться в самом крайнем случае, если ничего из вышеперечисленного вам не помогло и принтер в сети так и не виден.

Случается так, что система ПК не видит подключенное внешнее устройство. Такое может произойти и с веб камерой, колонками и принтером. Выясним, какие причины способствуют тому, что ноутбуки не видят печатающие устройства и как это исправить.

Прежде чем отправлять устройство в утилизацию, стоит все — таки выяснить причину, почему ноутбук не видит принтер. Это является важным пунктом, так как многие нюансы можно исправить самостоятельно.

О чём пойдет речь:

Проверить подключение

В первую очередь необходимо удостовериться, что все шнуры и usb — кабели подключены к ПК. Дисфункция оборудования может произойти из-за отошедшего контакта или usb — кабеля. Так же стоит проверить агрегаты на наличие повреждений. При таком раскладе попробуйте подключить принтер к портам, затем произведите осмотр кабеля. Не забудьте включить устройство. Причиной нерабочего состояние может быть банальная невнимательность пользователя. Это первая причина, почему ноутбук не распознает принтер через usb.

Установка и неисправность драйверов

Часто случается так, что ноутбук не «видит» принтер Canon. Причиной такой неисправности в основном служат драйвера. Поломку легко и быстро устранить. Достаточно установить компьютерное программное обеспечение. Нередко драйвера «слетают» то есть происходит их повреждение или вовсе удаление. При наличии устройства марки Canon, которое не видит Ваш ПК, следует проверить драйвера.

Самым оптимальным решением будет удалить их полностью и установить заново. Осуществить это можно с помощью диска, носитель с программным обеспечением входит в комплект любого принтера, в том числе и Canon. Но если по какой-либо причине их нет, то не расстраивайтесь. Достаточно зайти на оф.сайт производителя и скачать их оттуда совершенно бесплатно.

Проверить настройки принтера

Причиной может быть неправильно выбранное устройство, в качестве источника печати.

При наличии нескольких уставленных печатающих агрегатов разным марок: HP, Canon и др., стоит зайти в настройки и посмотреть, какой принтер выбран в качестве основного. Бывает так, что настройки сбиваются.

Вся «поломка» оборудования заключается в этой детали. Для ее устранения достаточно выбрать марку нужного устройство и сохранить параметры. При отсутствии необходимого принтера, например, HP, попробуйте переустановить его программное обеспечение.

Сбой системы

Частая и важная причина поломки оборудования. Если случился такой казус, то нужно полностью удалять операционку и вновь ее переустанавливать. В процессе необходимо долгое время для восстановления системы и установки всех необходимых драйверов для ПК и принтера. Далее проверьте работу печатающего устройства, если проблема по-прежнему не устранена, проверьте все пункты описанные выше.

Если принтер не функционирует, то возможны следующие причины:

не установлены все необходимые программы — драйвера;
поломка печатающего устройства.

Несовместимость системы

Помимо уже озвученных выше причин, одним из вариантов является несовместимость системы. Часто, при покупке принтера, люди не обращают внимания на характеристики устройства. Так, как правило, описаны все поддерживающие системы, при установке на которые принтер будет работать исправно. Если не учесть детали, то можно достаточно долгое время думать над причиной неисправности оборудования.

Устранить проблемы не удается из-за того, что операционная система вовсе не поддерживает драйвера. При наличии такой проблемы, рекомендуем искать программное обеспечение в сети интернет, в том числе на официальном сайте компании занимающейся производством данного оборудования. Если поиск закончился успехом, достаточно указать необходимую модель устройства и скачать файл.

Затем запустить процесс установки и следовать всем инструкциям. Старайтесь вникать в каждое написанное слово. Если программное обеспечение требует выключить принтер в процессе установки, значит, следуйте данной инструкции. Отхождение от правил установки приведет к неправильно загруженным драйверам, и отразится на работе принтера.

Совет! Если установить и устранить причину не удалось самостоятельно, то следует обратиться в сервисный центр.

Выше перечислены основные причины того, почему ноутбук не «видит» принтер HP и марки других производителей. Присутствуют советы по устранению разнообразных видов поломок. Большая доля возникновения такого рода неисправностей приходится на дисфункцию системы драйверов. При наличии проблем, рекомендуем следовать всем советам, описанным выше, если проблему все же не удалось решить, то следует обратиться к специалисту.

USB-кабель, порты подключения, драйвера, сбои ОС и аппаратные поломки – основа неисправностей печатного устройства. Если компьютер не видит принтер, то, как правило, по этим причинам. Вдобавок к ним прилагаются другие сложности. Речь о функции автоматической печати, работе антивируса, установке устройства «по умолчанию». Источник проблемы может быть в любом из них, поэтому диагностика начинается с базовых методов.

Почему компьютер не видит принтер через USB

Неполадка случается из-за разных факторов: недочеты при подключении, проблемы с операционной системой, неполадки в самом устройстве. Если принтер не определяется по USB, то возможны следующие варианты:

Пользователь банально забыл его включить.
Некорректное подключение устройства к компьютеру. USB-шнур, не воткнут до упора, часто становится причиной ""неработающего"" принтера. Сюда же относятся повреждения провода и/или разъемов для подключения.
В качестве «принтера по умолчанию» выбрано другое устройство.
Отключена служба автоматической печати.
Слетел драйвер указанного устройства. Возможно, что он даже не был установлен.
USB-контроллер отключен в настройках BIOS.
Вирусные программы. Подобная проблема возникает и с другой стороны. Иногда антивирусы могут по ошибке повлечь дисфункцию устройства.
Сбой в работе ОС Windows из-за поврежденных системных файлов.
Аппаратная поломка.

Что делать если компьютер не распознает принтер

Диапазон возможных причин широк, поэтому разумнее начинать решать проблему с простых методов. Пользователь шаг за шагом определит источник неполадки и устранит ее. Для этого нужно:

Удостовериться в том, что принтер хотя бы включен. Одно нажатие кнопки питания и на корпусе устройства должен засветиться соответствующий индикатор.
Проверить качество подключения к компьютеру. Воткнуть шнур в USB-разъем до упора – это только половина заботы. Важно еще и проконтролировать его целостность.
Установить/переустановить драйвер устройства.
Определить принтер как используемый по умолчанию.
Активировать службу автоматической печати.
Проверить компьютер на наличие вирусов.
Временно отключить антивирус. Защитные программы могут по ошибке конфликтовать с драйверами устройства, из-за чего компьютер не видит пользовательский принтер.
Посмотреть статус USB-портов в настройках BIOS (включены или нет). Желательно проверить их физическое состояние, засоренность пылью.
Проверить целостность системных файлов. Запустив командную строку от имени администратора, необходимо ввести в ней “sfc /scannow” (без кавычек), после чего нажать клавишу «Enter».
Выполнить откат системы до предыдущей точки восстановления, когда принтер распознавался компьютером и печатал без сбоев.
Попробовать подключить устройство печати через сеть Wi-Fi.

Проверка исправности подключения USB-кабеля и разъемов на устройствах

Основная причина, из-за которой ПК или ноутбук не видит принтер. Кабель, соединяющий устройства, необходимо вынуть с обеих сторон и повторно вставить в USB-разъемы до упора. Последние должны быть в рабочем состоянии. При необходимости подключить принтер поочередно к каждому из портов на компьютере. Иногда необходимо отсоединить мышку с клавиатурой, чтобы проверить и эти разъемы. Такая техника разрабатывается под стандарт USB 2.0, но при этом она без проблем работает с версией 3.0 и новее.

Не распознается драйвер принтера – алгоритм действий

Вторая по распространенности проблема – сбой программных инструкций, необходимых для работы устройства на ОС Windows. Бывают случаи, когда драйвера вовсе не установлены. Они записаны на специальном диске, поставляемом в комплекте с устройством. Если такового под рукой нет, то остается найти и скачать их с сайта производителя. Причем драйвера нужно выбрать не только под конкретную модель, но и под версию ОС на компьютере.

Установка ПО

Последние ревизии Windows автоматически загружают драйвера для каждого подключенного устройства. Эта функция не всегда срабатывает корректно, а в устаревших версия ОС она вовсе отсутствует. Тогда CD-диск с драйвером – самое легкое решение проблемы. Инсталляция проходит так:

Необходимо запустить диск.
После этого дождаться открытия автоматического установщика.
Следуя его инструкциям, инсталлировать драйвера на компьютер.
Далее принтер должен распознаться как подключенное устройство. Диск с ПО для его работы уже не требуется.

Если CD не включен в комплект поставки, то на упаковке или в инструкции должна быть приведена ссылка на требуемый драйвер, иначе придется искать его на просторах интернета. Нужно зайти на официальный сайт производителя, введя в поисковую строку название бренда принтера. Можно просто запросить «драйвер для *конкретной модели*». Среди первых результатов будет ссылка на загрузку с сертифицированного ресурса. Сторонние сайты рекомендуется избегать – высок шанс подхватить вирусы.

Скачав нужный установщик, пользователь начинает инсталляцию драйверов. Дополнительные инструкции ускорят процесс:

Необходимо заранее проверить совместимость найденного ПО с моделью принтера и поддерживаемой версией ОС.
Перезагрузить компьютер после установки драйвера.
После перезагрузки проверить, отображается ли устройство в разделе «Принтеры и факсы» в Панели управления.

Переустановка драйвера

Компьютер может распознавать технику, но та все равно работает некорректно. Это явный признак неполадок с драйвером. Его переустановка должна исправить проблему:

Открыть «Диспетчер устройств» или «Свойства и сервера», перейдя во вкладку «Драйвера».
Найти в предложенном списке название подключенного устройства.
Кликнуть на него правой кнопкой мыши и выбрать опцию «удалить».
Установить драйвер, соответствующий модели принтера.
Перезагрузить компьютер.
Зайти в раздел «Принтеры и факсы» в Панели управления. Компьютер должен видеть устройство, отображая его название в предложенном списке.

Подключение принтера «по умолчанию»

Другие печатные устройства иногда становятся проблемой. Если их ранее подключали к компьютеру пользователя, то система может не распознать текущий принтер. Это исправляется переназначением одного параметра:

Открыть раздел «Оборудование и Звук» в Панели управления.
Перейти в подраздел «Устройства и принтеры».
Найти название своей модели.
Щелкнуть по ней правой кнопкой мыши, выбрав в появившемся меню «Использовать по умолчанию».

Использование функции автоматической печати

Этот параметр активируется через раздел «Система и безопасность». Необходимо запустить Панель управления, открыть его и действовать по следующим пунктам:

Выбрать подраздел «Администрирование».
Открыть ярлык «Службы».
Найти «Диспетчер печати» и кликнуть по этому пункту правой кнопкой мыши, выбрав «Свойства».
Проконтролировать в появившемся окне, чтобы тип запуска был выставлен «автоматически», а параметр состояния – «работает».

Устранение сбоев в операционной системе

Если компьютер не видит принтер после всех инструкций выше, то пора диагностировать саму Windows. Система может быть устаревшей, просто сбоить или ее работе мешают сторонние программы. Возможных причин много, поэтому идеальный вариант – подключить проблемную технику к другому компьютеру. Установив необходимые драйверы, нужно попробовать что-нибудь распечатать. Если все в порядке, значит, источник проблемы кроется в вашем ПК или ноутбуке.

Проверка на вирусы

Сканирование проводят несколькими инструментами поочередно. Это повышает надежность проверки, поскольку каждый антивирус работает по разным алгоритмам. Значит, и результаты по найденным угрозам будут отличаться. Рекомендуется использовать проверенные решения:

Dr. Web CureIt;
Malware Anti-Malware;
Kaspersky Virus Removal Tool;
HitmanPro 3.

Отключение антивирусных программ

Неполадка может возникнуть с совершенно другой стороны. Антивирусы не идеальны, поэтому могут по ошибке конфликтовать с безопасными файлами и программами. Драйвера принтеров от этого тоже не застрахованы. Даже будучи загруженными с сайта производителя, они все равно могут попасть под удар, поэтому если компьютер не видит принтер, то перед проверкой устройства отключают антивирус. Это делается простым способом:

Зайти в раздел «Администрирование» в Панели управления.
Выбрать пункт «Конфигурация системы».
Поочередно кликнуть на опции «Службы» и «Автозагрузка».
Снять галочки со всех пунктов, где написано название антивируса.
Перезагрузить компьютер. После этого программа перестанет запускаться вместе с системой.

Активация USB-порта

BIOS или UEFI – это базовое программное обеспечение каждого компьютера. Оттуда регулируются и USB-разъемы, к которым подключается принтер. Через базовый микрокод необходимо проверить статус портов и при необходимости включить их. Частая традиция производителей BIOS/UEFI – называть эту опцию по-разному, привнося небольшую путаницу. Ориентироваться нужно по следующим примерам:

USB Function;
Legacy USB Support;
USB Controller Mode.

Процедуру нужно проводить точно и аккуратно. Неправильная установка параметров чревата сбоем устройств, работающих по USB. Включив этот контроллер, или же убедившись, что он активирован, необходимо применить выбранные настройки. За это в BIOS/UEFI отвечает пункт «Выйти, сохранив изменения» (Exit and Save Changes). Далее компьютер перезагрузится и USB-порты заработают в штатном режиме.

Откат системы до точки восстановления

Если принтер не определяется по USB спустя какое-то время исправной работы, то необходимо использовать комплексное решение. Windows автоматически создает точку восстановления – резервные копии системных файлов, при которых компьютер и подключенные к нему устройства работали без перебоев. Ее можно организовать и вручную, не дожидаясь получения обновлений ОС или драйверов. Восстановление не затрагивает личные файлы пользователя. Эта процедура резервирует только те компоненты, которые нужны для исправной работы самой Windows.

Откат возможен только при активированной функции восстановления. Точка сохранения системы настраивается так:

Открыть раздел «Восстановление» в Панели управления.
Выбрать опцию «Настройка восстановления системы».
Открыть пункт «Настроить» и убедиться, что выбран параметр «Включить защиту системы».

Обращение в сервисный центр

Тяжелый случай для пользователя – это когда компьютер не видит его принтер даже после всех методов починки, описанных выше. Тут возможны два варианта:

Человек что-то сделал не по инструкции.
Устройство неисправно на аппаратном уровне. Это означает поломку самой техники.

Любой из вариантов ведет к единственному способу решить проблему – сервисный центр. Сюда стоит обратиться и тем пользователям, у которых нет времени и/или желания самолично разбираться с неисправностью. Стоимость услуги зависит от характера проблемы. За эту цену клиент получает два преимущества:

опыт мастеров по диагностике и ремонту техники;
гарантию на выполненную работу.

Видео

Приветствую Вас, друзья! Иногда случается так, что при необходимости что-то напечатать, ноутбук не видит принтер через USB подключение. При этом кажется, что все установлено и подключено корректно. Этому есть несколько объяснений и ниже я расскажу обо всех возможных ситуациях.

Виды неисправностей

Поломок, из-за которых Виндовс 10 не видит принтер, может быть несколько:

принтер не включен;
неисправность провода;
отсутствие или старые драйверы;
выбрано другое печатающее устройство;
вирус;
сбой в автоматической работе службы печати;
отключен USB контроллер;
физическая поломка.

Причины, по которым ноутбук перестал видеть подключенный принтер самые разные и большинство из них вполне решить собственными силами, не прибегая к услугам специалистов. Исключение составляет только физическая поломка, очевидно, что в таком случае потребуется ремонт в сервисном центре.

Физические неисправности

Итак, если Windows 10 не видит принтер, то в первую очередь следует проверить включен ли он. Многие принтеры имеют две кнопки, которые подают питание. Одна расположена на передней панели, а вторая зачастую расположена сзади. Многие пользователи о ней не подозревают. Случается, так, что кто-то отключил питание задней кнопкой, а новый пользователь это не учел. Включенный девайс имеет световую индикацию, она позволяет понять, что устройство готово к работе.

Вторая вероятная причина – сломался или отсоединился USB провод. В первом случае проверка осуществляется заменой провода или же подсоединением другого устройства этим кабелем. Если компьютер или принтер недавно передвигали, то он просто мог отсоединиться.

Еще один момент, который касается провода — первое подключение к ПК. Если устройство устанавливается в первый раз, нужно четко следовать рекомендациям, прописанным в инструкции. Многие производители указывают, что соединять принтер и ПК следует в определенный момент времени, когда программа установки драйвера этого потребует. Соединять оба устройства до установки некорректно. Принтер при подключении к нему провода должен быть отключен от питания. Когда ноутбук скажет включить принтер, только тогда подается питание. Нарушение этих рекомендаций является ответом — почему компьютер не видит принтер.

Программы с софтом

Программное обеспечение на ПК – это важный элемент работы любого устройства. Без наличия драйвера или его некорректная работа приводят к тому, что усторойство не определяется ПК. Важный момент при установке драйвера – использовать самые свежие версии, рассчитанные под определенную ОС и разрядность Windows. Именитые производители HP, Canon, Epson в комплекте прикладывают диск с софтом. Стоит понимать, что за время реализации девайса, программное обеспечение может устареть, так как появляются новые версии драйверов. Я рекомендую ставить программу для работы принтера не с диска, а скачав с сайта производителя актуальную версию. Это поможет сэкономить время и силы.

Что делать, если принтер используется давно, и он внезапно перестал работать. Я рекомендую проверить драйвер. Он мог быть поврежден сбоем в операционной системе или действием вируса. В первую очередь следует установить антивирусный софт и почистить систему, затем при наличии доступных точек восстановления откатить систему назад, чтобы вернуться к работоспособной версии программного обеспечения. Если это не помогло, то самый простой вариант заново установить драйвера.

Сбой ОС нередко вызывает неисправности не в работе самого принтера, а контроллеров ноутбука, использованные для подсоединения. При подключении МФУ используется USB соединение. В силу разных причин, контроллеры могут перестать корректно работать. В этом случае ноутбук перестает видеть принтер, флешки, мышку и все устройства подключенные посредством USB входа. Проверить, действительно ли виноваты USB разъемы можно через диспетчер устройств. В нем отображаются все узлы ноутбука, если на каком значке стоит восклицательный или вопросительный знак, то оно работает неправильно. В таком случае на него потребуется установить драйвер. Сделать это можно непосредственно через свойства (пункт обновить драйвер) или предварительно скачав его на сайте производителя под конкретную модель.

Порой принтер определяется ноутбуком, но печать все равно не осуществляется. Это возможно в том случае, если к нему подключено несколько печатных девайсов. Система всегда выбирает один из них по умолчанию. В таком случае при отправке документов на печать, выполнять задание будет печатающее устройство, установленное по умолчанию. Выхода из ситуации два – задать нужный принтер для автоматической печати или каждый раз выбирать его вручную.

Для того, чтобы стал основным необходимо сделать следующее:

Пуск — Параметры (значок шестеренки) – Устройства — Принтеры и сканеры. Здесь мы увидим все подключенные девайсы и щелкнув по нужному правой кнопкой выбираем пункт «использовать по умолчанию».

Если принтер будет использоваться периодически, то отправлять на него документы можно в ручном режиме. Для этого в окне выбора параметров печати выбирается просто нужное устройство.

Для того чтобы техника сама печатала документы в ней установлена специальная служба. В силу сбоя или вмешательства со стороны она может быть отключена или переведена в ручной режим.

Исправить ситуацию можно следующим образом:

Пуск – Поиск.
Вводим команду MSC.
Откроется диспетчер печати, заходим в его свойства.
Во вкладке общие следует выбрать тип запуска «Автоматический», а также нажать на кнопку «Запустить» если она активна.
Сохраняем действия и смотрим дали ли они результат.

Все вышеперечисленные действия решают основной ряд неисправностей, которые могут лишить пользователя возможности печати. Порой проблема устраняется еще проще – достаточно просто перезагрузить компьютер, а в некоторых ситуациях виноват антивирус. Именно поэтому перед тем, как переходить к серьезным действиям следует перезагрузить ПК и отключить антивирусные приложения.

Спасибо за внимание! До новых встреч! С уважением, Ростислав Кузьмин.

Проблемы, связанные с принтерами, пожалуй, довольно распространены среди пользователей персональных компьютеров. Сегодня мы поговорим о том, почему компьютер не видит принтер и как бороться с данной проблемой.

Чем хорош принтер?

Сейчас печать можно произвести чуть ли ни на каждом углу - в торговых центрах, маленьких и больших офисах, на работе в конце концов. Тем не менее, лучше всего купить личную "печатную машинку". Особенно важно это оборудование для тех, кому постоянно необходимо много печатать.

Выбор принтеров очень обширен. Они могут быть цветными и черно-белыми, большими и маленькими, одиночными и включающими в себя несколько функций, обычными и с различными "наворотами" типа вай-фай соединения. Таким образом, люди всегда вынуждены долго выбирать принтеры. Когда покупка уже дома, очень часто возникает проблема: компьютер не видит принтер. Samsung, Canon, HP или любой другой - независимо от марки производителя, ваш "железный друг" может "не подружиться" с новой покупкой. Сейчас мы рассмотрим все возможные причины отказа компьютера работать с печатающим оборудованием.

Спокойствие, только спокойствие

Представим, что вы только что (или недавно) прикупили себе новенький принтер и решили сразу испробовать его в действии. Вот открыт файл, и вы жмете на кнопочку печати и.... Ничего! Компьютер не подает никаких признаков начала процесса печати, а принтер "молчит". Если вы находитесь дома, то мысли о том, что начальство "не погладит по голове" за несданный отчет, не придут вам в голову. Если же незадача застала вас на рабочем месте, то в голове пронесутся мысли о том, чтобы позвать мастера. К сожалению, профессионал может прийти на помощь не сразу, а вот сдача работы может "гореть". Первое, о чем нужно помнить, так это о том, что в данном вопросе нет места панике. Иногда проблемы с принтерами могут доводить до истерик и решений вовсе "выкинуть в окно" вполне рабочее оборудование.

Итак, если компьютер не видит подключенный принтер, первым делом, не паникуйте. После этого давайте поищем проблему вместе.

Все ли подключено?

Как бы глупо это ни звучало, удостоверьтесь, что все провода, да и сам принтер подключен к компьютеру. Может быть, у вас попросту отошел контакт или кабель. Проверьте подключение первым делом, если компьютер не видит принтер. USB-провод или даже разъем могут быть повреждены. В таком случае, сначала испробуйте подключение принтера ко всем портам, после чего проверьте кабель. У вас имеется какой-то другой, точно рабочий? Присоедините его к вашему принтеру, после чего снова попробуйте Не вышло? Втыкайте в другой разъем и пробуйте вновь. Снова не получилось? Тогда ради уверенности гляньте на оборудование - включен ли принтер? Включен? Тогда давайте думать-проверять дальше.

Драйвера в полете

Наиболее частый запрос, который задают многие пользователи, - это почему компьютер не видит принтер Canon. В данном вопросе, так сказать, "Кэнон" лидирует. К счастью, причина, как правило, очень быстро и легко устраняется.

Всем известно, что для того чтобы то или иное оборудование работало на вашем персональном компьютере, вам нужно установить на него специальные вспомогательные программки - драйвера. Когда вы подключаете принтер, вам необходимо установить их. По ряду причин (каких именно, установить точно невозможно по причине того, что их много) эти самые драйвера время от времени "слетают", то есть, повреждаются или вовсе удаляются.

Так, если ваш компьютер не видит принтер, а разъемы и кабель исправны, проверьте драйвера. Лучше, конечно же, попросту "снести" их под ноль и поставить заново. Обычно драйвер устанавливается с диска, который прилагается к принтерам, но можно и найти их на сайте производителя. Теперь вы уже знаете, почему компьютер не видит принтер в некоторых случаях. Но бывают проблемы и похлеще. Давайте же посмотрим, почему еще компьютер наотрез может отказаться работать с вашим принтером.

О, наша невнимательность

О, да, очередная проблема, которая может повлечь за собой то, что компьютер не видит принтер - это наша банальная невнимательность к операционной системе. То есть, если у вас несколько принтеров или любых других печатающих устройств, то не помешало бы проверить в настройках, какое устройство стоит в качестве "печатной машинки". Может быть, эти самые настройки по каким-то причинам сбились. Вот и вся причина так называемой поломки. Паниковать в этом случае не стоит. Просто выставите в нужном месте необходимое устройство. После этого компьютер станет печатать. Простое и быстрое решение. Если вы не нашли нужный принтер, то переустановите драйвера.

Автомат или нет

Еще одной причиной, хоть и не очень важной и распространенной, может быть то, что на вашем компьютере может быть отключена настройка автоматической печати. Она отвечает за начало процесса печати. Для того чтобы исправить проблему, вам необходимо будет зайти в "Очередь печати" и найти там соответствующее окошко. В нем выставить автоматический тип запуска и все дела.

Сбой системы

Довольно распространенной, да и важной проблемой отказа компьютера работать с принтером являются сбои системы. Когда это происходит, то, с большей вероятностью, вам придется "сносить под ноль" операционную систему и переустанавливать ее. После этого вам придется долго восстанавливать систему и ставить все необходимые драйвера на компьютер, в том числе и на принтер. Затем необходимо снова "пройтись" по всем предыдущим пунктам, которые мы уже описали выше, и проверить, работает ли принтер. Если нет, то есть два варианта. Первый - это то, что у вас не хватает нужных программ-драйверов. Второй - неисправность самого принтера. Что делать? Менять оборудование или же ходить и распечатывать все необходимые документы за пределами дома.

Несовместимость системы

Так же, как и ряд описанных выше причин, несовместимость драйвера и системы - это еще один вариант, почему компьютер не видит принтер. Конечно же, выяснить это довольно трудно, если не обращать внимание при покупке на так называемые "мелочи". В характеристиках принтера, как правило, указываются поддерживаемые системы, на которых оборудование будет работать исправно, без глюков. Таким образом, ваша невнимательность может заставить вас долгое время ломать голову, почему же вы не можете печатать у себя дома/офисе/на работе. Кроме того, встречаются и такие ситуации, когда исправить нависшую проблему попросту нельзя - драйверы для более "новых" или "стареньких" операционных систем вовсе не поддерживаются.

Так, если вы столкнулись с данной проблемой, не стоит отчаиваться. Постарайтесь поискать необходимый драйвер в интернете, в частности на сайте производителя. Все, что вам нужно будет - это выбрать модель принтера и скачать файл. После этого запустите процесс установки и следуйте всем указаниям. Особое внимание уделяйте каждому слову, которое будет написано. Если сказано, что принтер во время установки должен быть выключен, а включать его необходимо по команде, значит, так оно и есть. Любое "неповиновение" может привести к "кривизне" драйверов, из-за чего потом принтер по-прежнему не начнет работать. Необходимые программы будут установлены, но толк от них будет нулевой. Поэтому, позаботьтесь о том, чтобы ваше новое оборудование поддерживало операционную систему компьютера. Это избавит вас от лишних проблем. Помните, если вы сами не в силах определить причину поломки, лучше всего обратиться к специалисту. Он обязательно поможет вам. Успехов!