Почему автоматически делается обещанный платеж. Отключаем обещанный платеж на МТС — Инструкция. Выключение функции посредством личного обращения в офисный центр Мегафона

Мегафон предоставляет своим клиентам множество дополнительных услуг, чтобы облегчить им жизнь. Большинство предоставляемых опций платные, поэтому для того, чтобы сохранить денежные средства периодически необходимо проверять собственные подписки и настройки. Вопрос о том, как отключить автоматический обещанный платеж на Мегафоне, возникает в случаях, когда особо важно следить за расходами.

Что такое обещанный платеж?

Обещанный платеж – это удобная опция, которая позволяет взять у сотового оператора деньги в долг на непродолжительное время. Каждый раз, когда денежные средства заканчиваются, необходимо отправлять запрос на одобрение кредита на оплату услуг мобильной связи. Он одобряется в размере от 50 до 300 рублей. Сразу после пополнения счета с баланса списывается комиссия в размере от 5 рублей.

Автоматический обещанный платеж от Мегафон – это возможность без дополнительных действий получать кредит от оператора мобильной связи, каждый раз, когда баланс подходит к отметке в 10 рублей и ниже. При этом берется стабильная комиссия в 20 рублей, а погашение кредита разрешено в течение 7 дней с момента его получения. Эта функция очень удобна, ведь нет необходимости постоянно следить за балансом телефона. Звонки, СМС и интернет будут доступны и после того, как закончатся деньги.

Существует очень похожая опция от Мегафон, которая называется «Кредит доверия». При этом совершать звонки и прочие действия с помощью телефона можно и при отрицательном балансе, пока он не достигнет определенного лимита. Этот лимит меняется ежемесячно и рассчитывается, в зависимости от расходов на мобильную связь, за последние 3 месяца. При этом для некоторых тарифов, подразумевающих абонентскую плату, кредит доверия может составлять более 1000 рублей.

Отключение услуги

Хотя автоматический обещанный платеж имеет свои преимущества. Бывают моменты, когда следует отказаться от этой опции. К примеру, в случаях, когда пополнение невозможно в течение 8 дней и больше. Так как услуга подключается каждый раз, когда баланс ниже 10 рублей, то через 7 дней при условии что кредит не будет погашен, баланс телефона будет уже находиться на минусовой отметке, а воспользоваться единоразовой стандартной услугой по кредитованию от Мегафон. Опции «Обещанный платеж», «Автоматический обещанный платеж» и «Кредит доверия» не работают одновременно.

Отключить услугу автоматического кредитования можно следующими способами:

• USSD-запрос на номер *106#;
• Звонок на горячую линию Мегафон по номеру 0500, однако в некоторых случаях происходят списания при отключении услуги, поэтому эту информацию следует уточнить у оператора горячей линии;
• СМС на номер 0006 со словом СТОП русскими или латинскими буквами;
• Личный кабинет на сайте Мегафон;
• Офис Мегафон, однако в офисе сотрудник компании просто поможет воспользоваться одним из вышеперечисленных способов.

Отключение опции должно происходить бесплатно. Воспользоваться возможностью отключения услуги можно в любой момент.

Способы, как отключить , почти во всех пунктах повторяют способы, описанные выше, однако USSD-запрос и СМС отсылаются на другие телефоны:

• USSD-запрос на номер *105*83#;
• СМС на номер 5138 с цифрой 1 в тексте.

Также отказаться от этой услуги можно с помощью гида, который дает голосовые подсказки после соединения с номером 050083. Звонок на этот номер не тарифицируется, также как и при дозвоне на горячую линию. Однако совершить звонок можно только при положительном балансе.

Ваш вопрос:

Как отключить доверительный платеж на Мегафоне?

Ответ мастера:

Клиенты компании «Мегафон» обрели возможность применить в случае необходимости такую услугу, как «Кредит доверия». Очень частая ситуация, когда на счете номера телефона внезапно заканчиваются деньги. Если подключить услугу «Кредит доверия», абонент сможет и дальше звонить, не взирая на отрицательный баланс. Правда, в отдельных случаях такую услугу требуется выключить.

Для этого можно отправить оператору специальный запрос на короткий номер 5138, в тексте которого прописывают цифру 1. Данная операция для абонентов Мегафон осуществляется совершенна бесплатно. Единственное условие положительного исхода данного запроса - нахождение абонента в сети «Мегафон».

Доверительный платеж можно также отключить посредством USSD-команды *105*83#. Запрос подтверждают нажатием кнопки «Вызов», после чего спустя несколько минут на дисплее телефона отобразится сообщение о проделанной операции.

Среди вариантов доступа к пользованию средствами связи при нулевом балансе у компании МТС существует платная услуга «Обещанный платеж». Это вид быстрого кредитования абонентов на короткий срок. Процент за то, что МТС как бы дает деньги в долг взимается немалый, но иногда это единственный способ восстановить связь. Как отключить услугу и как ее подключить? На каких условиях предоставляется?

Денежные средства, которые предоставляет оператор в рамках «Обещанного платежа» предоставляются в индивидуальном порядке. На персональный лимит влияет только то, сколько вы тратите на связь в последнее время. Минимально компания позволит кредитоваться на 30 рублей, самый большой лимит аванса 800 рублей. Стоимость использования выглядит таким образом:

• Аванс в размере до 29 рублей 99 копеек комиссией не облагается.
• Авансу от 30 рублей до 99 рублей 99 копеек потребуется оплата комиссии в размере 7 рублей.
• Аванс от 100 рублей до 199 рублей 99 копеек потребует оплаты комиссии в размере 10 рублей.
• Аванс от 200 рублей до 499 рублей 99 копеек потребует оплаты комиссии в размере 25 рублей.
• Аванс свыше 500 рублей потребует оплаты комиссии в размере 50 рублей.

Средства будут списаны с баланса телефона после первого же его пополнения – сумма аванса и комиссия.

Решения о запрашиваемой сумме аванса пользователь услугой принимает самостоятельно, а лимит предоставляется по следующему алгоритму: сумма, израсходованная на услуги связи за последний месяц минус 100 рублей. Например, если вы истратили, а предыдущий месяц 400 рублей на связь, то вам скорее всего будет доступен лимит в размере 300 рублей.

Услуга предоставляется практически на всех тарифных планах и часто автоматически подключена при покупке или смене тарифа. Самостоятельное подключение услуги, как и ее отключение – бесплатны.

Внимание! Отменить предоставление услуги после ее заказа невозможно!

Как подключается?

Подключить услугу и получить свой авансовый лимит сможет тот, кто не имеет задолженностей по счетам в компании МТС и использует свой текущий номер не менее 3 месяцев. Для того, чтобы получить возможность использовать услугу «Обещанный платеж» у оператора Мобильные Телесистемы, сделайте одно из нескольких действий:

• Вызовите на телефоне USSD команду комбинацией *111*123#, после чего нажмите посыл вызова.
• Используйте телефон для звонка на сервисный номер услуги 11131.
• В своем кабинете на сайте МТС. Выберите раздел основного меню «Оплата», перейдите в пункт «Обещанный платеж», а затем включайте его самостоятельно.
• Войдя в приложение на телефоне Мой МТС в разделе меню «Счёт и оплата», выбрать подпункт «Возможности при нуле».

Внимание! При отрицательном балансе услуга становится недоступной.

Как отключается?

Если вам попросту не нужна эта функция или вы сознательно решили убрать от себя лишнюю возможность тратить средства, то возникает вопрос: как отключить обещанный платеж МТС? Отказаться от возможности использования ее можно несколькими вариантами:

• Отключить «Доверительный платеж» на МТС можно, как и многие услуги в своем кабинете на сайте оператора, авторизовавшись по адресу: https://login.mts.ru . Нужно выбрать раздел основного меню «Управление услугами», Выберите раздел основного меню «Оплата», перейдите в пункт «Обещанный платеж», а затем можно выключить его там самостоятельно.
• Отказываться от ненужных нам услуг можно и с помощью консультанта в салоне оператора или по номеру 0890 (для абонентов МТС).
• Отказываемся от услуги через , установленное на телефон, в пункте меню «Счёт и оплата», подпункт «Возможности при нуле».

« » на МТС отключить по СМС не получится. Оператор такой возможности не предоставляет.

Полезная информация

• Для того чтобы уточнить сколько и на какие суммы «Обещанных платежей» вами взято можно так:
• Сделать на своем устройстве набор USSD команды *111*1230#, затем посыл вызова.
• Изучить в своем кабинете на сайте пункт «История обещанных платежей» в разделе «Оплата», подразделе «Обещанный платеж».
• Сделать звонок по сервисному номеру услуги 11131.

Внимание! При запросе баланса от оператора, он отражается с учетом размера, установленного вами «Обещанного платежа». Сумма комиссии из общего баланса не вычитается.

Мы рассказали вам что из себя представляет доверительный платеж на МТС и как его отключить. Хорошенько подумайте перед тем как отключить «Обещанный платеж» на МТС – вдруг возникнет ситуация, когда вам останется использовать только это средство чтобы оставаться на связи.

У пользователей Мегафона есть уникальная возможность звонить близким даже при отсутствии средств на мобильном. Это позволит сделать удобная функция обещанного платежа. Она будет уместна, когда на счету мобильного телефона заканчиваются средства на звонки. Однако бывает, что пользователю уже нет необходимости использовать такую опцию. Поэтому нужно разобраться, как отключить «Обещанный платеж» на Мегафон.

Общее описание услуги

«Обещанный платеж» предоставляет некоторую сумму «взаймы». Это удобно, если у пользователя отсутствуют иные варианты, чтобы пополнить собственный счет. Нет денег, поблизости нет платежного терминала или банкомата? Значит, воспользуйтесь данной услугой.

Возвращать полученные средства придется в течение одного-трех дней. Естественно, потребуется отдельная плата – комиссия за оказание услуги. На сегодняшний день «Обещанный платеж» доступен пользователям, независимо от того, какой тарифный план они использует.

Услуга Мегафона позволяет всегда оставаться на связи

Также для пользователей доступна данная опция в автоматическом режиме. Баланс пополняется на триста рублей всякий раз, когда средства клиента приблизятся к нулевой отметке.

Рассмотрим основные условия этой опции. Помните, что она предоставляется на платной основе. Поэтому абонентам обязательно стоит разобраться с тем, как отменить ее. Действующие тарифы:

• 50 рублей – получить данную сумму могут абоненты, которые используют Мегафон в течение одного-двух месяцев. Помимо этого, действует условие – клиент должен хотя бы дважды пополнить собственный баланс. Рассчитывать на эту услугу можно, когда сумма на счету приблизится к отметке в -40 рублей;
• 150 рублей – сумма для клиентов, использующих Мегафон больше двух месяцев. Лимит равен -100 рублям;
• 300 рублей – займ для клиентов, обслуживающихся у этого мобильного оператора свыше полугода. Лимит составляет -250 рублей.

Что касается комиссии, то она составляет от пяти до двадцати рублей. Здесь всё зависит исключительно от того, какая сумма была получена в долг (чем больше средств, тем больше комиссия).

Получить данный заем могут абоненты из любых регионов Российской Федерации. Главное помните, что по завершении установленного срока средства придется возвращать. Просто пополните баланс, и необходимая сумма спишется автоматически.

Как уточнить статус услуги

Хотите уточнить, действует ли эта опция на вашем телефоне? Сделать это несложно. Просто наберите на клавиатуре *106# и нажмите клавишу вызова. Через несколько секунд на телефон придет SMS-уведомление со всей необходимой информацией.

Кроме того, узнать статус опции можно на официальном сайте Мегафона (в Личном кабинете – для авторизованных клиентов), в телефонном разговоре с оператором или при посещении одного из отделений оператора мобильной связи.

Управление услугой в личном кабинете

Отключение услуги

Убрать на мегафоне обещанный платеж нельзя. Связано это с тем, что она попросту не закрепляется за конкретным номером телефона. Всякий раз, когда сумма на счету уменьшается и приближается к лимиту отключения, клиенту приходят SMS–оповещения о доступной сумме по данной услуге. Чтобы воспользоваться ею, достаточно отправить соответствующее сообщение. Если пользователь банально не нуждается в займе, то ему можно просто проигнорировать полученное уведомление. Никаких дополнительных действий предпринимать не требуется.

Если пользователь подключит услугу и получит определенную сумму, то отключить её нельзя. Абоненту придется через два-три (срок определяется индивидуально для каждого) вернуть полученные средства. Достаточно пополнить счет. Нужная сумма будет списана автоматически.

Однако каждый клиент Мегафона может отключить автоматический «Обещанный платеж». В данной ситуации речь идет об услуге автопополнения счета, когда баланс уменьшится до определенной отметки.

Используем USSD-команды

Чтобы отключить услугу, применяя простые системные запросы, необходимо набрать на мобильном телефоне следующую комбинацию: *138*2#. Нажмите клавишу вызова. На этом всё. Каких-либо других дополнительных действий не требуется.

Отправляем SMS-сообщение

Наберите обычное СМС-сообщение с текстом «Стоп» и отправьте его на номер 0006. Опция отключится сразу в автоматическом режиме, дополнительные подтверждения или согласования с оператором не нужны.

Активировать платеж можно при помощи специальных команд

Выключаем услугу в Личном кабинете

Абоненты, которые прошли регистрацию на сайте, могут онлайн отключить любые услуги. Это займет всего пару минут. Зайдите на ресурс, авторизуйтесь, откройте раздел «Опции» и отключите услугу. Также в Личном кабинете вы сможете ознакомиться с полным списком других подключенных опций и, при необходимости, убрать их.

Звоним оператору

Пользователи могут быстро отключить любую услугу с помощью мобильного. Как снять «Обещанный платеж»? Просто позвоните по одному из представленных номеров:

• 0006 – сервисная служба, занимающаяся подключением/отключением услуги, а также решением связанных с ней проблем;
• 0500 – служба технической поддержки Мегафон.

Обратите внимание, что звонки являются совершенно бесплатными. Обычно отключить услугу получается через 1-2 минуты после общения с работником Мегафона.

Отправляемся в офис Мегафона

Если недалеко от вашего дома находится отделение Мегафона, тогда можно обратиться туда за отключением обещанного платежа. Но учитывайте, что здесь вам придется захватить с собой паспорт. Без него вам могут отказать в том, чтобы убрать на Мегафоне данную опцию. Услуга отключается в течение пары минут.

Заключение

В любом случае эту опцию, когда она вам не требуется, можно аннулировать без особых трудностей. Она отключается, как и любая другая стандартная услуга. Просто воспользуйтесь одним из вышеописанных решений.

Своим клиентам Мегафон предлагает воспользоваться услугой «Обещанный платеж», когда необходимо сделать звонок, но на балансе отсутствуют деньги. Данная функция имеется у всех абонентов. Клиент может воспользоваться кредитом разово, сбросив соответствующее смс сообщение, или подключить автоматическое пополнение номера. В этом случае деньги будут списываться со счета автоматически при достижении баланса 10 р. Пользоваться услугой или нет абонент решает самостоятельно.

Услуга является платной, поэтому надо знать, как ее отключить при необходимости.

Проверка статуса услуги

Сначала необходимо проверить, подключена ли данная услуга к номеру телефона. Это можно сделать, набрав команду *106#.

Как отключить “Обещанный платеж” в Мегафоне?

Отключить услугу разового доверительного кредита невозможно, т. к. она не прикрепляется к номеру. Каждый раз, когда баланс телефона приближается к порогу отключения, абонент получает смс-сообщение о возможной сумме обещанного платежа. Если он решает воспользоваться услугой, отправляется соответствующее смс. В случае, когда клиент не хочет получить деньги в кредит, он просто игнорирует сообщение.

Если абонент подключил обещанный платеж на определенную сумму, отключить его невозможно. Он будет должен через 2 или 3 дня в зависимости от предоставленной суммы обеспечить наличие достаточного количества средств на счете для погашения долга. Сумма комиссии оплачивается в момент подключения услуги.

Как отключить “Автоматический Обещанный Платеж”?

Речь идет об услуге автоматического пополнения баланса при его достижения минимальной величины, так называемый автоматический обещанный платеж. Данную функцию клиент подключает самостоятельно, также сам решает, когда надо отключить подписку.

Существует несколько способов отключения:

• Отправление USSD-запроса на номер *106#.
• Звонок на горячую линию по номеру 0500. Оператор поможет отключить услугу, но может сняться плата, эту информацию стоит предварительно уточнить.
• Абонент может отправить смс с текстом STOP или СТОП на номер 0006.
• Воспользоваться гидом от Мегафон, позвонив на номер 050083. Следуя подсказкам можно отключить услугу быстро и бесплатно.
• Через личный кабинет на сайте. Абонент выбирает подключенные услуги и отключает не нужные.

Дополнительно всегда есть возможность посетить представительство Мегафон, где работники офиса окажут помощь и произведут все необходимые действия.