Ошибочный платеж билайн домашний интернет. Ошибочный платеж на "Билайн": как вернуть деньги? Пошаговая инструкция. Видео: Возвращаем деньги. Beeline Mts Megafon

Настройка роутера Zyxel Keenetic Viva для Билайн

Одна из трех новинок, выпущенных в конце февраля 2014 года компанией Zyxel, является роутер Zyxel Keenetic Viva . Он обеспечит быстрое и удобное подключение к Internet, а также сети провайдера и таким сервисам как IP телевидение. Можно с его помощью объединить в одну локальную сеть (ЛС) всю технику и одновременно иметь выход в интернет сразу с нескольких устройств. Рассматриваемый роутер оснащен многофункциональным USB хостом, что открывает доступ к любому USB накопителю, а также позволяет подключить Интернет через USB-модем оператора связи 3G/4G.

Подключение роутера

Достаем входящий в базовую комплектацию кабель и подключаем его к порту LAN рассматриваемого девайса и сетевой карте Вашего ноутбука/компьютера. Запустим любой браузер и в строку адреса вносим 192.168.1.1. Имя пользователя/Логин и пароль будут соответственно admin и 1234. Это параметры от производителя и они будут годны если маршрутизатор не настраивался.

После чего мы находимся в веб-интерфейсе рассматриваемого роутера, на странице настроек.

Настраиваем Интернет соединение

Входя впервые в интерфейс рассматриваемого девайса, Вы увидите предложения Мастера быстрой настройки, который используется для базового/ основного конфигурирования устройства. После нажатия кнопки «Быстрая настройка» Мастер спросит АС-адрес. Обачно провайдеры не используют привязку к МАС адресу, поэтому оставляем данную строку по умолчанию. Если Ваш провайдер регистрирует МАС адрес, то в договоре с поставщиком интернет-услуг находим этот параметр, отмечаем строку «Другой» и вносим название данного адреса.

В данных IP адреса обычно оставляют значение «Автоматически». Изменять этот параметр нужно при статистическом IP адресе. После нажатия кнопки «далее» происходит авторизация.

При таких типах подключения как PPPoE, PPTP или L2TP в поля пароль и логин/имя пользователя вносим значения, которые оговорены в договоре с Вашим провайдером.

Подключаем роутер Zyxel Keenetic Viva для Билайн

• Переходим в раздел «Интернет» и находим вкладку «Подключения».
• Отмечаем графу «Broadband connection».
• В этом разделе настроим WAN – порт внешнего соединения – просто отмечаем «Использовать разъем».
• При включенном телевидении от Билайн, отмечаем и тот порт, к которому подключена приставка.
• Находим в списке и отмечаем «Автоматически» в «Настройке параметров IP».
• Нажимаем «Применить.

Настраиваем WiFi

Для настройки переходим в раздел «СетьWiFi» и указываем любое имя (латинским шрифтом) в графе «Имя сети». Отмечаем WPA2-PSK в строке “Защита сети». Придумываем и записываем пароль для входа в WiFi, состоящий из восьми символов и более, и нажимаем «Применить».

Когда Вы не хотите сообщать пароль для доступа в интернет своим гостям, то есть возможность настроить гостевую сеть. В меню находим вкладку «Гостевой доступ» и в разделе настроек WiFi переходим в раздел «Гостевая сеть, где установим маркер на пункт «Разрешить». Вносим имя в раздел SSID. Для защиты из предложенного списка выбираем WPA2-PSK. Придумываем и вносим пароль в графу «Ключ».

Небольшой обзор ZyXEL Keenetic Viva поможет вам понять, для каких целей это оборудование лучше всего использовать, и что интересного может быть в работе роутера, от которого обычно требуется только стабильная связь с интернетом без нарезки скорости.

Интернет-центр ZyXEL Keenetic Viva предназначен для подключения к интернету через выделенную линию Ethernet с использованием всех современных протоколов: PPPoE, IPoE, PPTP, L2TP, VLAN 802.1Q, 802.1X, IPv4/IPv6. Наличие USB-порта позволяет роутеру работать с десятками модемов популярных операторов связи, создавая беспроводную сеть за пределами населенных пунктов.

Обзор ZyXEL Keenetic Viva

Внешний вид (unboxing)

Технические характеристики

Не будем долго останавливаться на внешнем виде роутера, потому что выглядит он обычно – неприметная коробка, которая после подключения убирается подальше и попадается на глаза крайне редко. Остановимся подробно на технических характеристиках и особенностях конструкции.

• Процессор MediaTek MT7620A с частотой 600 МГц.
• 128 Мб ОЗУ.
• Flash-память – 16 Мб.

Достойные характеристики для оборудования среднего ценового сегмента: мощный процессор, сопоставимый с Pentium III (если вы еще помните, что это такое), достаточно места для хранения прошивки и настроек. Если оперативной памяти больше 64 Мб, уже никаких проблем с работой устройства не будет, здесь объем в 2 раза больше.

Двух антенн 3 dBi легко хватает для покрытия стандартной квартиры. Единственный минус – антенны несъемные, так что расширить зону покрытия не получится. Максимальная скорость Wi-Fi – 300 Мбит/с, но это теоретическое значение, на практике обычно получается чуть меньше. Основная причина снижения скорости заключается в расстоянии и помехах между роутером и устройством (стены + другие роутеры, работающие на этих же частотах).

Портов Ethernet 5 штук, все гигабитные, то есть вы спокойно можете построить домашнюю сеть и быстро передавать по ней большие объемы информации. Есть кнопка WPS, позволяющая моментально установить соединение с другим устройством, оснащенным модулем Wi-Fi. В качестве дополнительной плюшки – кнопка Fn, функцию которой можно указать в настройках маршрутизатора.

У интернет-центра один USB-порт, поэтому подсоединить к нему одновременно модем и принтер не получится. Выход есть – подключение USB-хаба, хотя многие вообще не пользуются разъемами USB на роутерах. Среди дополнительных возможностей можно выделить:

• Поддержка IPTV (интерактивное телевидение).
• Возможность создания гостевой беспроводной сети без пароля, которая будет изолирована от домашней сети и ограничена по скорости доступа.
• Мобильное приложение для удаленного управления на iOS и Android.
• Автономный торрент-клиент, позволяющий находится в сети без участия компьютера.
• Сервер DLNA для построения домашней медиа-сети с участием телевизора, смартфонов и планшетов.
• VPN-сервер для .
• Принт-сервер для сетевой печати на совместимом USB-принтере.
• Фильтры Яндекс.DNS и SkyDNS для предотвращения посещения опасных сайтов и вовлечения ботнетов.
• Родительский контроль для закрытия доступа к нежелательным сайтам.

Некоторые возможности (например, VPN-сервер) становятся доступными только после установки последних обновлений, так что не забудьте сразу после подключения к интернету. Веб-интерфейс полностью русифицирован и дружелюбен по отношению к пользователям.

Настройка роутера

Интересная особенность роутеров ZyXEL заключается в том, что с ними можно работать “из коробки”: на самом роутере указаны (надежные) логин и пароль беспроводной сети, а роутер автоматически подключается к интернету от большинства провайдеров. Поэтому Вы можете просто воткнуть в роутер шнур от интернета и ничего не настраивать!

Если Вы относитесь к 10% пользователей, которым нужно от роутера что-то большее, чем просто раздача Wi-Fi, то начните настройку с обновления прошивки. Взять последнюю версию можно на официальном сайте (см микропрограммы).

В целом, отзывы пользователей о сложности настройки ZyXEL Keenetic Viva противоречивы, но большинство сходится на том, что ничего сложного нет. 5 минут затраченного времени, и про роутер можно забыть – что может быть лучше.

Веб-интерфейс доступен по адресу 192.168.1.1, который нужно вбить в любом браузере. В появившемся окне авторизации следует ввести имя пользователя admin и пароль 1234.

Откроется мастер быстрой настройки – можно воспользоваться его помощью, но я предпочитаю использовать веб-конфигуратор для установления параметров соединения.

К интернету производится на вкладке «Интернет». В разделе «Подключения» («Список») уже есть одно соединение, которое называется «Broadband connection». Его лучше не отключать и не удалять – просто откройте настройки и снимите отметку «Использовать для выхода в интернет».

Затем необходимо перейти в ту закладку, по протоколу которой осуществляется доступ в интернет. Сведения об этом указаны в договоре с провайдером. Пусть это будет PPPoE. Здесь нужно нажать «Добавить соединение» и вписать данные, предоставленные оператором связи – адрес сервера, имя пользователя и пароль, DNS и т.д.

Настройка занимает мало времени еще потому, что для применения конфигурации не требуется перезагрузка роутера. Вы просто нажимаете «Применить», и настройки сохраняются, тогда как другие роутеры часто требуют достаточно длительной перезагрузки перед продолжением работы.

После настройки подключения необходимо перейти на вкладку «Wi-Fi», где настраивается основная точка доступа и гостевая сеть. Для работы Wi-Fi указываются стандартные данные – имя сети (SSID), ключ и тип шифрования (рекомендуется WPA2-PSK).

Разделы расположены логично: межсетевой экран и фильтры на вкладке «Безопасность», назначение кнопок – на вкладке «Система».

В принципе, меню достаточно простое и понятное, не стесняйтесь походить по нему, чтобы найти, где расположены какие настройки. После сохранения конфигурации о роутере можно благополучно забыть, пока вы сами не захотите внести в его работу какие-либо изменения.

Билайн в Твери. Мошеники. Осторожно! (ч.2. окончание надеюсь)
Продолжение моего предыдущего поста про мошенничество со стороны Билайн.
Результат разборок. Позвонили из Билайна с утра пораньше, принесли извинения, ПРИЗНАЛИ, ЧТО НЕИМЕЛИ ПРАВА списывать с меня деньги и сообщили, что возвращают всю сумму про которую я писал в претензии. Вышло где то 1060 руб. примерно.
Кроме того отключил родителям доп. услуги и контенты за которые с них списывали средства. Претензии они писать отказались (пожилые люди). Для примера с мамы списывали ТОЛЬКО за всякие контенты и услуги гудков 225 руб. А реально она наговаривает на 40 рублей.

Сначала опишу схему мошенничества Билайна:
1) Подключение услуг.
-При покупке симки тебе подключают доп. услуги про которые ты ничего не знаешь. и списывают потихоньку.
-В одностороннем порядке без уведомления клиента принимают решение что с его тарифа надо списывать несколько рублей в день. Причем информация вывешивается где то на сайте Билайна. Ни смс, ни письма на почту клиенту не высылается.
- В личном кабинете указывают, что услуга стоит 0руб. при детализации убеждаешься, что услуга платная
- Идут на прямое мошенничество. Обзванивают с предложением что то подключить. Получив отказ все равно подключают.
2) Доп. подписки, заказ контента.
Загадочные компании вроде ООО "Диджитал" списывают с нашего счета за развлекательные рассылки.
С заказом контента вообще засада- Билайн, когда прижимают, сваливает всю вину на неких своих партнеров, вроде Диджитал. Туда звоните, с ними разбирайтесь. Хотя причем тут казалось бы..., договор заключаете с Билайном, почему Вы должны разбираться с их недобросовестными партнерами.
Любопытно, в сети попадается информация, что у Билайна и контент - партнеров одни и те же хозяева.
Распространено еще такое мошенничество- вы требуете отключить от доп. услуг. На словах Вас отключают, на деле продолжают списывать. Когда Вы дозваниваетесь новый оператор утверждает, что ничего про это не знает. И это при том, что все разговоры записываются.
После предыдущего поста, мне в контакте написала девушка, которая работала в Билайне. Рассказала как стараются доп. услуги подключать пенсионерам, мол - "они ходить не могут". Смешно, суки.

На что рассчитывает Билайн. Во первых, что у Вас нет времени, на поездку в офис Билайна. Во вторых, что Вы не заметите регулярных небольших списаний. В третьих и самое главное- что при обнаружении Вы только отключите услуги, а все украденное останется у них. В четвертых -даже если Вы не поленитесь написать претензию, по внутренним правилам имеют право рассматривать 21 день. и Ваши денежки у них поболтаются.

Как бороться:
1) Обязательно заведите личный кабинет. Процедура бесплатная.
Смотрите какие у Вас услуги и подписки. В личном кабинете Вы бесплатно сможете отключать услуги и подписки. Заказываете детализацию расходов. Личный кабинет позволяет заказать детализацию макс. за месяц. За больший период информация в Билайне. Заказ детализации в кабинете бесплатен.
Количество неограниченно. Кстати со своего компа я проверил и личные кабинеты родителей. Как вариант можете дозвониться до Билайна с требованием отключить, но ПРОВЕРЬТЕ в личном кабинете

И так подписки и услуги Вы отключили.
П.С. есть такая вещь как заказ контента. Судя по отзывам, иногда даже сами операторы Билайн не знаю как их отключать. Попробуйте набрать 0858 (называется черно белые списки) либо Стоп (Stop) на номер...см здесь http://safe.beeline.ru/cpa/podpiski.wbp
2) Направляетесь в ближайший офис Билайна. Предварительно выясните с какого времени с Вас списывали (в личном кабинете информация за месяц см. выше). Требуйте стандартный бланк претензии. В заполнении он прост. С Вас списывали... Требую вернуть...
Оператор Вам сообщит, что по правилам ждите 21 день. Обязательно запросите копию претензии с отметкой офиса. С Вами будут препираться, но дать обязаны. Иначе Вы потом не докажете, что отдавали.
3) Не дожидаясь 21 дня начинаете максимально широко распространять в социальных сетях информацию о мошенничестве со стороны компании с просьбой перепоста.
4) Направляете письмо на почту [email protected] , где описываете ситуацию, а также ставите в известность, что будете максимально широко распространять случай с Вами в социальных сетях.
5) Пишите статью с описанием мошенничества на специализированные сайты в инете, например impravo.
Есть достоверная информация, что сотрудники Билайна мониторят интернет.

На данном этапе, Билайн предпочитает возвращать деньги. Так как обращаются только небольшая часть обманутых клиентов, они в значительной выгоде. Им огласка широкая не нужна.
6) Если не помогло пишите в контролирующие органы Роспотребнадзор ФАС и т.д. Про последний этап лучше читайте на сайте impravo.
7) Суд.

Как в целом бороться.
На соц. ответственность рассчитывать не приходится, будут мошенничать пока выгодно. Так что проверяйте в своем личном кабинете списания свои родителей и родных, распространяйте максимально широко среди, пишите претензии не давайте обогащаться. Вообщем, делайте мошенничество невыгодным.
Я не только вернул свои деньги, но остановил грабеж родителей. Несколько друзей уже проверили свои списания. Будут писать претензии.