Описание услуги «Автооплата» от Билайна. Автоплатеж билайн с банковской карты

Услуга автоматического пополнения счета мобильного оператора со своего карточного счета предполагает возможность подключения, настройки определенных параметров, а также деактивации в любой момент времени и удобным для клиента вариантом. Рассмотрим все способы, как подключить и как отключить Автоплатеж с карты Сбербанка на Билайн.

Сервис автоматических платежей за мобильную связь – это одна из дополнительных услуг банка

Возможности автоматического пополнения распространяются на любые тарифные планы оператора и на любые типы карточных продуктов. Ограничения касаются только сумм остатка.

Для Билайн существует три значения остаточного баланса для автоматического пополнения: 30, 150, 600 рублей.

То есть вы можете настроить автопополнение счета оператора так, что как только баланс на телефоне опустился ниже 30, 150 или 600 рублей, с вашего пластика будет списан платеж в размере, который вы указали.

Так же в целях безопасности и непредвиденных ситуаций – вы задаете дневной лимит на пополнение счета в автоматическом режиме (например, в роуминге мы не всегда можем предугадать тарификацию звонков, смс и мобильного интернета).

У других компаний связи ограничения касаются только минимального и максимального значения. В ряде случаев (Теле2, НСС) таких лимитов вообще не предусмотрено.

Чтобы подсоединить услугу, клиент может уже в момент оформления счета любой карточки заказать ее активацию. Потребуется озвучить сотруднику номер телефона и сумму для перевода. Он сам выполнит настройки. Также можно в любой момент подойти в отделение и попросить осуществить привязку на конкретную карту или отключить услугу Автоплатеж в Сбербанк на Билайн.

К традиционным способам можно отнести обращение в Контакт Центр. Потребуется запросить связь с оператором (нажать 0) и озвучить свою потребность. Следует подготовить и быть готовым озвучить необходимые параметры: номер пластика, номер телефона и сумму. У специалиста можно получить консультацию и пояснения по работе с услугой самостоятельно.

Пример отключения сервиса автоматических платежей

Подключение и отключение услуги через банкомат

Одним из наиболее простых вариантов для активации услуги выступает банкомат. При этом следует читать подсказки на экране (), с помощью которых легко самому выполнить все действия даже новичку.

Использование банкомата подразумевает такой порядок действий:

1. Вставить пластик.
2. После приветствия на экране, ввести пин-код в указанную графу.
3. Выбрать «Информация и сервис» в первом же меню (Главном).
4. Зайти в раздел «Автоплатежи».
5. Исходя из необходимости, выбрать «Отключить» или «Подключить».

Если требуется активация, нужно выбрать в появившемся разделе тип платежа: Сотовая связь, Кредиты, ГИБДД, ЖКХ. В следующем разделе откроется список компаний связи. Выбрать Билайн (или другой, при необходимости), заполнить шаблон:

• Лимит. Подразумевает уровень на счету телефона, после достижения которого нужно выполнить перевод.
• Сумма. Какой размер будет перечисляться компании для пополнения баланса.
• Номер телефона. Изначально будет указан привязанный к карточке. Если нужно пополнять иной, требуется ввести его номер.

В главном меню размещена вкладка, где происходит активация сервиса

Инструкция подразумевает более быструю процедуру. После выбора в разделе «Автоплатеж»-«Отключить», появляется перечень шаблонов, которые клиент привязал к карточке. Нужно выбрать соответствующий и нажать «Отключить». Последует подтверждение (код из СМС). Банкомат выдаст чек с указанием, что использование услуги остановлено.

Автоплатеж Билайн в Сбербанк Онлайн

По схожему сценарию происходит активация через сервис дистанционного обслуживания клиентов. Если у клиента есть код и идентификатор (), он может попасть в Кабинет, где осуществляются любые операции.

Подключение

Потребуется выбрать раздел «Автоплатежи» и создать шаблон, определяя требуемые параметры:

1. Пластик, с которого будут происходить отчисления.
2. Компанию-оператора.
3. Номер телефона.
4. Условия оплаты (при достижении минимального параметра).
5. Граничное значение (лимит min).
6. Сумма.

Подробная инструкция активации через мобильное приложение:

Шаг 1. Зайти в раздел Платежи и переводы.

Шаг 2. Для подключения сервиса автоматических платежей выбрать пункт Мобильная связь.

Шаг 3. Выбрать интересующего вас оператора сотовой связи.

Шаг 4. Для настройки услуги внести необходимые данные – карту списания, телефонный номер или лицевой счет.

Шаг 5. Предупреждение о корректном вводе телефона.

Шаг 6. Указать карточный счет списания и номер телефона.

Шаг 7. Указать оптимальный для вас размер минимального баланса.

Шаг 8. Можно выбрать – 30/150/600 руб..

Шаг 9. Указать максимальную сумму в день.

Шаг 10. Статус операции – Подключен.

Шаг 11. Придет подтверждающее смс на номер привязанный к карточке списания.

Действия также подтверждаются уведомлением, поступающим по СМС (). Все созданные настройки находятся в разделе «Мои автоплатежи». Клиент всегда может просмотреть указанные в них параметры, внести изменения или удалить.

При использовании определенных карт при активации сервиса будет возвращаться 10%

Отключение услуги: пошаговая инструкция

Перед тем, как отключить Автоплатеж Билайн через Сбербанк Онлайн, нужно зайти в “Автоплатежи” и выбрать требующий деактивации. Нажать кнопку «Отключить» в нижнем правом углу. Последует СМС, значения которого нужно переслать в банковское учреждение для подтверждения своих намерений.

Сервис Автооплата Билайн позволяет настроить автоматическое пополнение баланса лицевого счёта с банковской карты. Кроме экономии времени, абоненты получают возможность принять участие в акциях от оператора и его партнёров. Более подробно об услуге читайте в статье.

Правила предоставления услуги

Характеристики опции выглядят следующим образом:

1. Комиссия за автоматическое пополнение лицевого счёта не взимается. С банковской карты списывается только необходимая для продолжения общения сумма - проценты за проведение транзакций не предусмотрены. За использование сервиса не взимается обязательная абонентская плата.
2. Гибкие настройки сервиса. Абонент может самостоятельно установить параметры автопополнения баланса: например, выбрать, когда и в каком объёме будут проводиться транзакции. Подробно о возможных настройках опции будет рассказано в одном из следующих разделов статьи.
3. Защищённые каналы передачи платёжной информации. Все транзакции защищены специальным кодом, а оператор не имеет доступа к реквизитам банковской карты пользователя. После каждого автоматического пополнения баланса лицевого счёта абонент получает соответствующее уведомление, что исключает возможность скрытых манипуляций с денежными средствами клиента. Восстановить секретный код может только пользователь, но не оператор или финансовый посредник.
4. Отсутствие роуминговых ограничений. Услуга автопополнения доступна во время пребывания абонента в любой точке земного шара. Нахождение пользователя в роуминге не влияет на стоимость сервиса.

«Подводные камни» в условиях предоставления услуги отсутствуют.

Акции и преимущества опции

Пользователи тарифных планов с предоплатной системой расчетов могут получить 1 Гб интернета бесплатно, если активируют услугу автопополнения баланса. Подарочный набор трафика прибавляется к основному пакету ежемесячно. Акция действует до 31.12.2018.

Владельцы банковских карт VISA Platinum, Signature и Infinite, активировавшие сервис, могут получить право бесплатно выходить во Всемирную паутину в международном роуминге в течение 1, 2 или 4 недель соответственно. После подключения услуги абонент получит специальный код, который потребуется отправить оператору после прибытия в другую страну. Необходимо заметить, что акция недоступна для пользователей тарифа «Все за 1800 + роуминг». Данное предложение также действует до конца 2018 года.

Как привязать банковскую карту

Чтобы привязать к лицевому счету банковскую карту, пользователю потребуется:

1. Зайти в персональный кабинет. Для авторизации необходимо использовать номер телефона без «восьмёрки» и пароль, присылаемый с помощью CMC.
2. Найти в нижнем баре открывшейся страницы, раздел «Оплата» и щелкнуть по желто-оранжевой кнопке «Банковской картой». Далее потребуется выбрать «Привязать к счету телефона».
3. Повторно авторизоваться в системе. Потребуется ввести номер телефона и секретный код, который содержится в полученном SMS.
4. Щелкнуть по «Привязать карту». Кнопка выделена ярким цветом.
5. В отобразившемся окне ввести реквизиты пластиковой или виртуальной карточки. Также потребуется согласиться с «условиями предоставления услуги».
6. Подтвердить привязку карточки с помощью одноразового CMC-пароля. На данном этапе с баланса клиента банка может списаться некоторая сумма - спустя несколько минут деньги либо зачисляться на лицевой счёт абонента Beeline, либо вернутся держателю карты.

После выполнения всех шагов алгоритма пользователь сможет подключить «Автооплату».

Установка порога баланса для автооплаты

Настроить «Автооплату» можно в Личном кабинете. Пользователю потребуется открыть раздел «Финансы» и выбрать интересующую его опцию, затем - вручную ввести нужные параметры автоматического пополнения лицевого счёта и подтвердить свой выбор при помощи секретного кода.

Управление сервисом

Подключить «Автооплату» от Билайна можно с помощью USSD команды *114*9# или через интерфейс Личного кабинета. Для отключения услуги потребуется набрать *114*0*<секретный код># .

Для восстановления секретного кода необходимо обратиться в ближайший салон Beeline, где сотрудники-консультанты помогут обновить забытую клиентом комбинацию цифр. При обращении в офис оператора абоненту потребуется предъявить паспорт, на который зарегистрирована SIM-карта.

Благодаря сервису автопополнения баланса абоненты могут забыть о системном сообщении «Недостаточно средств на счете». Для получения дополнительной информации о действующих акциях оператора рекомендуется посетить официальный сайт Beeline.

Забегая вперёд - упаси вас связываться с активно рекламируемой Билайном услугой автооплаты. Техническая убогость сервиса обеспечит вам списания средств с карты без зачисления на баланс номера, а некомпетентность так называемой "поддержки" будет служить вишней на торте.

Небольшое воспоминание:
Пару лет назад приходилось иметь дело с вопиющим случаем. По одной из сим-карт Билайна оказалось, что несмотря на положенную по тарифу плату 5 руб./сутки, на протяжении 1,5 лет Билайн взимал по нему 7 руб./сутки и лишь после пинка вернул списанные деньги и скорректировал тариф. Дозачислил ли Билайн данные средства добытые за 1,5 года другим абонентам данного тарифа - история умалчивает. А теперь в хронологии по свежему.

В начале сентября 2016 года подключил в личном кабинете на сайте Билайна услугу "Автооплата", задав правило пополнение на 100 руб. при снижении баланса менее 30 руб. По тарифу оплата идёт на 26,67 руб. в день, так-что каждого пополнения хватает на 3-4 дня. Карта-источник для этих целей была выставлена - Maestro от Сбербанка. Не потому, что ничего слаще брюквы в жизни не ел и других карт не знаю, но на то были свои причины. Первые дней 5 списание проходило как надо, после чего активно следить за пополнением номера перестал. Раза 2 происходили сбои, когда баланс уходил ниже 30 руб., а автопополнения не происходило (баланс карты всегда был достаточен), но большого значения не придавал, пополнял до 30+ руб. вручную. Так дела шли до вчера.

04.11 обратил внимание, что в ночь с 03.11 на 04.11 автооплата опять не сработала, хотя баланс пересёк грань в 30 руб. и баланс ушёл в 5+ руб. Заметив это, в 03:45 утра 04.11 закинул на баланс 25 руб. вручную. Сегодня же, 05.11 при проверке нормализовалась ли ситуация, увидел что 04.11 Билайн в 16:57 увёл автооплатой 100 руб. и затем ещё 100 руб. уже 05.11. Учитывая что тариф пожирает лишь 26,67 руб., стало очевидно, что пахнет керосином.
http://rgho.st/7tSTQTlyw/thumb.png
При проверке баланса и изучении выписки в личном кабинете Билайна, выяснилось, что зачисления на баланс по данному платежу не прошло, хотя он и виден как инициированный, но не доведённый до конца, т.е. застрял в статусе "Создан".
http://rgho.st/87GyzJyYb/thumb.png
Поковырявшись в истории платежей до 01.09.16 и сверив с расширенной выпиской в Сбербанке, обнаружил что это уже второй случай. Первый случай имел место 16.09.16. В Сбербанке операция оплаты Retail RUS MOSCOW BEELINE MTOPUP на 100 руб. была проведена по карте 16.09 и 21.09 была списана по счёту как подтверждённая операция. В Билайне это так же выглядит как и в случае от 04.11:
http://rgho.st/8SFRRSmry/thumb.png
Казалось бы всё весьма прозрачно. Банальный технический сбой. Процессинг тянет деньги, иногда не в состоянии по каким-то причинам зачислить их на баланс, но при этом также не может корректно обработать возврат уже списанных средств.

Что сделали бы в нормальной компании, с грамотными специалистами? Информация по проблеме передаётся в процессинг, разыскиваются обсуждаемые транзакции, анализируется полная история действий, клиенту вручную проводится платёж, а ITшникам передаётся ситуация для разбора на живом примере с некорректной работой. На что хватает ума поддержке Билайна при обращении на [email protected]?

Билайн согреет Вас заботой. Рада буду Вам помочь.

***, дело в том, что деньги к нам в систему не поступали. Это означает, что они остались на стороне той организации, через которую оплачивали. В этом случае необходимо обратиться в Сбербанк для уточнения информации по Вашему платежу.

Спасибо, что пользуетесь? ?слугами «Билайн».
С наилучшими пожеланиями,
Анастасия Г.

Уважаемый ***! Хорошего дня и осеннего настроения!

Как Вам сообщали ранее, с нашей стороны ограничений не зафиксировано.
Вам необходимо обращаться в отделение банка Вашей карты, с которой поступал платеж.

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, напишите нам ответ на это письмо.
Спасибо, что пользуетесь услугами «Билайн».

С наилучшими пожеланиями,
Дмитрий З.

Если бы это не было стандартной отпиской, поинтересовался бы - каких "ограничений с вашей стороны не зафиксировано", Дмитрий? Интеллектуальных? Иными словами, несмотря на то, что платёж инициирован Билайном непосредственно через платёжную систему, по ранее отданному распоряжению от клиента, ни малейшего намерения решать технические проблемы не зафиксировано. Исключительно отсылка куда подальше - "идите и там разбирайтесь". Разумеется буду "там" разбираться.

1. Автооплату уже отключил. Слишком наглядный пример того как услуга, призванная устранять рутину, создаёт куда больше возни.
2. Данный отзыв своего рода шаблон. На неделе раскидаю по всевозможным отзовикам, профильным форумам и пр., до кучи закину в онлайн-приёмные Роскомнадзора, до кучи Роспотреба, ну и в Прокуратуру, конечно.
Факт списания платежа _инициированного_ Билайном и отказ оказывать услуги на лицо.
3. А вот уже после этого обращусь в банк с требованием провести чарджбек за неоказанную услугу, а после этого всё-же воспользуюсь услугой переноса номера к иному оператору сотовой связи.

Иронично что последние пару дней активно на ТВ крутят рекламу того, какая толковая поддержка Билайн, в сравнении с "другим оператором".

Как известно, компания Билайн уже давно не является просто оператором сотовой связи, ведь она специализируется и на услугах предоставления доступа к скоростному домашнему интернету, к телевидению. Именно поэтому компанией реализуются дополнительные услуги, направленные не только на мобильных абонентов, но и на других клиентов, использующих как ТВ, так и домашний интернет. И сегодня мы уделим внимание одной из таких услуг, которая называется «Автооплата» от Билайн.

Что такое «Автооплата»

Как можно понять уже из самого названия услуги, она рассчитана на осуществление пополнения абонентского счета в автоматическом режиме. Подключив данную опцию, абоненты домашнего интернета или телевидения от Билайн смогут забыть о необходимости систематически вносить необходимые суммы средств на свой счет.

Услуга работает по простой схеме: после её активации и настройки, необходимая для пополнения счета сумма будет автоматически списываться с банковской карты абонента в установленное время в цикличном формате.

Стоимость услуги «Автооплата»

Если вас интересует информация о том, во сколько «выльется» вам такое удобство, как автоматическое пополнение баланса счета, то вас наверняка порадуют расценки, ведь они выглядят так:

• Подключение опции: бесплатно;
• Абонентская плата при пополнении счета: не взимается.

Таким образом, данное удобство не только позволяет делегировать обязанности по пополнению баланса, но и забыть о дополнительных процентах и скрытых платежах, ведь комиссия при пополнении составляет 0%.

Бонус 1 Гб. ежемесячно при подключении опции

При подключении опции «автооплата» абоненты тарифов серии «ВсёМоё» , «Всё в одном» и «Всё» получат ежемесячный бонус в виде 1 Гб. трафика дополнительно к включенному в тариф.

1 Гб. будет начислен сразу же после подключения услуги, потом каждый месяц по 1 Гб. будет предоставляться до 10 числа. При отключении опции неиспользованный трафик, естественно, сгорит.

Акция продлится до конца 2018 года.

Ложка дегтя: в акции участвуют только новые пользователи услуги, тем, кто «Автооплату» уже использует ничего не полагается.

Как вариант можно попробовать отключить услугу и подключить вновь через какое-то время, но гарантии нет. Если кто-то так сделает, напишите в комментариях начислили Вам бонусный Гигабайт или нет.

Как подключить «Автооплату» Билайн с банковской карты

Если вы склоняетесь к тому, что данное удобство окажется для вас совершенно незаменимым инструментом, подключить услугу всегда можно в личном кабинете абонента (инструкция по регистрации). Для этого необходимо выполнить такие действия:

1. Авторизируйтесь в личном кабинете .
2. В главном меню выберите раздел «Договор».
3. Найдите на странице пункт «Подключить и настроить». Перейдите в него
4. Из доступных вариантов действий выберите предложение «Автоматическое пополнение баланса».
5. Настройте услугу, указав данные своего счета, а также все необходимые для пополнения параметры.
6. Сохраните настройки и покиньте личный кабинет.

С момента выполнения вышеописанных действий услуга подключится в течение следующих 24 часов.

Безопасность услуги «Автооплата»

Вполне очевидным вопросом об использовании данной опции является вопрос о мерах безопасности, применимых к данным, которые абонент предоставляет оператору, ведь речь идет о данных банковской карты, на которой клиенты хранят свои личные накопления.

Компания Билайн заверяет пользователей, что платежная информация, передаваемая в процессе осуществления платежа в автоматическом режиме, проходит исключительно через защищенные каналы, а весь контроль за пополнением счета может осуществляться непосредственно абонентом, то есть – держателем карты, с помощью текстовых месседжей, поступающих на его номер телефона.

Каждый платеж защищается с помощью специального секретного кода, который устанавливается абонентом в личном кабинете самостоятельно, и известен исключительно ему.

Восстановление секретного кода

Для восстановления секретного кода опции «Автооплата» обязательно нужно посетить офис Билайна с паспортом. Отсутствие возможности восстановить код онлайн или по звонку в поддержку связано с тем, что оператор не хранит и не знает ваш секретный код.

Как отключить «Автооплату» от Билайн

Что же касается возможности отключения рассматриваемой услуги, то она также доступна абонентам. Для этого необходимо воспользоваться личным кабинетом . Стоит отметить, что на окончательное отключение опции уходит до 24 часов с момента инициирования процедуры деактивации.

Как часто вы пополняете счёт на своем мобильном телефоне с помощью банковской карты? Если вы это делаете регулярно и планируете в будущем пользоваться этой удобной услугой, то вам непременно понравится опция «Автоплатёж» Билайн.

Благодаря этой услуге вы сможете пополнять баланс вашего сотового с прикреплённой банковской карты и оплачивать счёта мобильных телефонов ваших родных и близких людей.

Подключение услуги Автоплатеж от Билайн

Услуга «Автоплатёж» Билайн с банковской карты позволит экономить драгоценное время, а так же избежать платежей по ошибке (неправильно набранные номера или неверно указанная сумма), в результате чего ваши денежные средства оправляются постороннему абоненту.

Информацию о подключении услуги «Автоплатёж» Билайн вы можете получить по телефону контактных центров партнёров, указанных ниже.

Для того чтобы начать полноценно пользоваться опцией, необходимо привязать к своему номеру сотового телефона карту Сбербанк или же любого другого банка. Совершить это можно на официальном сайте Билайн. Для активации потребуется ввести реквизиты банковской карты, срок действия, инициалы владельца, а также секретный код на обратной стороне карты. В завершении процесса каждый абонент, подключивший услугу, получит пароль для использования опции, при помощи которого самостоятельно сможет настроить автоматические платежи.

Управление услугой Автоплатеж

Услуга «Автоплатёж» на Билайне подключается в соответствии с личными пожеланиями каждого абонента. Пользователь может устанавливать свой индивидуальный предел автоматического пополнения, обозначить необходимую сумму, а также указать дополнительные номера. Помните, что вы имеете возможность пополнять счета других абонентов Билайна по стране. Наибольшее количество телефонных номеров, которых вы можете указать – не более 10 контактов.

При использовании услуги «Автоплатежа» Билайн автоматические на ваш телефонный номер будут приходить информирующие SMS-уведомления.

Когда на сотовом телефоне окажется менее 50 рублей, автоматически сработает автопополнение и счёт увеличится на сумму, указанную вами в настройках – средства будут списаны с банковской карты, которая привязана к вашему телефону.

Подключение услуги «Автоплатёж» Билайн абсолютно бесплатное.

Отключение услуги Автоплатеж от Билайн

1. Отключить «Автоплатёж» Билайн вы имеете возможность на официальном сайте Билайн или на странице банка, чьими услугами вы пользуетесь, а так же набрав команду *141*10# и нажав клавишу вызова. Также при помощи этих сервисов вы сможете внести поправки в указанной сумме автопополнения или совсем прекратить работу опции.
2. Отключить «Автоплатёж» Билайн вы так же можете с сотового телефона через приложение «Мобильный банк». В разделе сообщений телефона указываете номер 900 , в строке для набора текста набираете текстовую команду «Автопополение», после этого встречным сообщением вы получите извещение с детальным руководством по деактивации услуги.

Плюсы использования услуги автопополнения

Плюсы «Автоплатежа» Билайн с банковской карты:

• Оператор Билайн не прервёт диалог из-за нехватки денежных средств на сотовом телефоне;
• Автополнение будет происходить даже в тех местах, где нет доступных точек для оплаты сотовой связи;
• Беспроцентное снятие денежных средств с банковской карты. Терминал не побалует такими подарками, а с услугой «Автоплатёж» Билайн с карты на мобильный счёт пользователя поступит именно та сумма, которая указана при активации;
• Больше не стоит заботиться и контролировать баланс телефона, теперь вы можете забыть о пополнении личных счетов.

Это и правда очень удобно, потому как приобретается возможность не отслеживать баланс. Опция на данный момент действует повсеместно и сегодня её используют десятки тысяч абонентов по всей стране. Притом её можно подключать не только через оператора Билайн, но и через Сбербанк, подав необходимое заявление для активации. Представленная услуга, безусловно, очень полезна, ведь больше не возникнет потребности ежедневно контролировать баланс и беспокоиться о том, где бы его пополнить.

Если у Вас остались вопросы по теме "Автоплатеж от Билайн", то задайте их в комментариях к данной статье. Мы ответим на все ваши вопросы!