Онлайн помощь билайн. Справочная служба билайн. Как связаться напрямую с Билайн

44 пользователя считают данную страницу полезной.

Мобильные средства связи это удобно для всех слоев и категорий населения, постепенно завоевавшие признание благодаря удобству и простоте. Гаджеты стали неотделимой частью жизни современного общества, занимая все сферы делового и социального общения. Практичность и быстрота, которую обеспечивает услуга от ведущего мобильного оператора Билайн «Баланс на экран», не имеет аналогов и позволяет контролировать остаток финансовых средств на собственном счету абонента, в режиме реального времени отслеживая необходимость его пополнения.

Услуга «Баланс на экране»

Постоянно используя мобильный телефон или смартфон для общения по деловым вопросам, для разговоров или организации насыщенного досуга, у пользователей не всегда есть возможность контролировать расходы, связанные с коммуникацией. Воспользовавшись дополнительными опциями, предоставляемыми отечественным оператором, можно обеспечить дополнительные преимущества использования услуг, к ним относятся:

1. Полный контроль расходов.
2. Информационная поддержка.
3. Значительная экономия времени.

Суть подключенного предложения заключается в том, что после каждого исходящего звонка абонент может просмотреть баланс на экране. Билайн сделал комфорт своих пользователей основным принципом предоставления услуг, для всех и каждого.

Важно помнить: данная опция не является разовой услугой, и действует на постоянной основе при самостоятельном подключении к любому тарифному плану или пакету предложений.

Для активации услуги, требуется выбрать один из предлагаемых вариантов:

• набор простой USSD-команды с телефона абонента;
• обмен сим-карты на новую в центре обслуживания;
• звонок на короткий номер предложенный оператором.

Что необходимо сделать перед подключением

До того, как самостоятельно активировать услугу необходимо произвести проверку, определив, подключена ли сим карта к опции. Отправка SMS сообщения не оплачивается согласно действующих тарифов, при этом абонент получит текстовое уведомление с необходимыми данными. Бесплатная проверка активации позволяет узнать возможность подключения опции, а сама услуга при необходимости настраивается самостоятельно абонентами, но только при условии, что сим-карта поддерживает соответствующий формат.

Доступность услуги и ценовая политика оператора

Управление услугой из личного кабинета

Постоянное изменение баланса после звонков на сторонние номера или в пределах одной сети, может привести к непредвиденным ситуациям, в которых абоненту приходится срочно искать варианты мгновенного пополнения своего номера. Продолжение общения в этом случае достаточно затрудняется, поэтому подключая такую услугу абоненты получают доступ к:

• удобному сервису обслуживания;
• возможности управлять балансом;
• экономии личного времени и средств.

Стоимость

Ценовая политика мобильного оператора и высокий уровень лояльности позволяет устанавливать на свои услуги достаточно приемлемые цены, поэтому подключение к данной опции возможно за символическую стоимость в 15 рублей. Оплата за активацию производится один раз и не требует повторения, при этом абонентская плата составляет всего 50 копеек в сутки и списывается с пользовательского баланса ежедневно, при условии подключения к уникальному предложению, не имеющему аналога.

Что делать если сим карта не поддерживает необходимый формат

Сим карты старого образца невозможно подключить к опции, предоставляющей возможность просматривать живой и точный баланс на экране телефонного аппарата, после каждого исходящего звонка для контроля расходов и быстрого пополнения. В центрах сервисного обслуживания абонентов Билайн, с помощью обслуживающего персонала или операторов, можно быстро и бесплатно обменять свою сим карту на новую, при этом сохранив привычный номер и все подключенные к ней услуги.

Отображение баланса на экране

Как отключить услугу

Если возникает необходимость, каждый абонент может отключить опцию от тарифного плана. Для этого можно использовать USSD-команду установленного образца, после чего пользователь получит текстовое сообщение подтверждающее деактивацию услуги и на экране невозможно будет посмотреть баланс после осуществления звонков.

Видео к статье

Итог

Воспользоваться удобной услугой на самом деле очень просто, нужно лишь совершить набор действий, указанный в этой статье.

Чтобы использовать все возможности мобильной связи, необходимо вести контроль баланса. Для этого Билайн разработал опцию «Баланс на экране». Услуга позволяет контролировать мобильный счет в режиме реального времени. Вся информация доступна с дисплея телефона.

Описание и условия

Не всегда находится время для проверки счета. С помощью услуги абоненты могут видеть информацию об остатке на счете на экране мобильного телефона после каждого исходящего звонка.

Услуга не считается разовой и работает постоянно при самостоятельной активации к тарифу. Клиенты могут вести аналогичный контроль и управлять опцией при помощи персонального кабинета на сайте.

Сервис доступен не на всех сим-картах. Перед подключением нужно проверить, поддерживает ли ваша карта услугу – наберите бесплатную команду *110*902# . Если нет, карту можно заменить на новую, с сохранением номера телефона.

Абонентская плата на предоплатной системе расчетов – 1 рубль в сутки. Подключение бесплатно.

Подключение

Самые простые способы подключить услугу:

1. Активировать «Баланс на экране» командой *110*901# и совершается вызов. Абонент узнает о подключении через входящее сообщение от оператора.
2. Если сим-карта не поддерживает услугу, то ее можно быстро сменить на новую. Для этого надо пройти в офис Билайн. Там по просьбе могут активировать сервис на сим-карте сразу. Главное не забыть с собой паспорт для подтверждения личности.
3. Через личный кабинет. Авторизироваться, зайти на вкладку с услугами и подключить «Баланс на экране».
4. Если возникают сложности, подключиться помогут операторы справочной службы Билайн. Для этого нужно позвонить по телефону 0611 и нажать цифру 0. После соединения оператор подключить сервис. По данному номеру можно самостоятельно активировать опцию, используя .

Активация предложения не занимает много времени и составляет порядка 10-15 минут с момента подачи заявки. Перед подключением желательно проверить информацию по абонентской плате для своего региона на сайте оператора.

Как отключить «Баланс на экране» Билайн?

Чтобы отключить приложение необходимо выбрать и воспользоваться одним из методов:

1. Ввод запроса на мобильном телефоне *110*900# . После набора осуществляется звонок. Опция будет отключена в течение 15 минут.
2. Деактивировать сервис в личном кабинете. Процедура аналогична подключению.
3. Номер справочной службы 0611 или пройти в фирменный салон Билайн в своем городе. Сотрудники могут сами отключить сервис по просьбе клиента.

После отключения оператор уведомляет пользователя об успешно проведенной операции при помощи входящего текстового сообщения.

Звонки или отправка ммс- и смс-сообщений). Таким образом, «Живой баланс» позволит контролировать расходуемые средства без совершения каких-либо дополнительных действий. Подключение услуги можно осуществить при помощи отправки смс-сообщения на номер 000134 с текстом 1. Кроме того, в любое время можно набрать USSD-запрос *134*1# или позвонить информационно-справочной 0500. Отключение живого баланса доступно по команде *134*2#.

Данная услуга работает как в домашней сети, так и . Однако не на всех телефонах. Чтобы проверить, поддерживает ли ваш мобильный телефон эту функцию, необходимо на клавиатуре набрать короткий USSD-номер *134#. Если все в порядке, то есть услуга поддерживается аппаратом, тогда через некоторое время на дисплее вы увидите текущий баланс вашего лицевого счета. Для удаления тестовой информации с рекомендуется выполнить перезагрузку. И подключение, и услуги предоставляется . Дополнительная плата будет снята с вас только в том случае, если вы обратитесь в информационно-справочную службу МегаФон.

«Живой баланс» в МТС позволит абонентам автоматически получать актуальные сведения о балансе счета после завершения исходящего вызова (голосового). Информация о состоянии счета может выводиться как в виде смс-сообщения, так и через USSD- или голосовое сообщение. Для того чтобы управлять услугой, оператор предоставляет специальный раздел на официальном сайте компании. Вот команды, которые вы можете там найти: *500*1# и 500. С помощью первой можно получать сведения в виде USSD-сообщения, а вторая позволит узнавать через голосовое сообщение. Однако если вы не позвоните на номер 500, а отправите смс, тогда и информацию будете получать тоже через сообщение. В таком случае в тексте отправляемого SMS укажите латинскую букву А. Кстати, управлять услугой можно и через *111# (в нем выберите пункт под названием «Возможности»).

Оператор сотовой связи "Мегафон " предоставляет своим абонентам несколько вариантов для отслеживания состояния лицевого счета. Для этого можно воспользоваться как самим мобильным телефоном, так и другими средствами связи.

Инструкция

Позвоните по бесплатному номеру 0501. Автоматический информатор сообщит вам об оставшейся сумме на счете мобильного телефона.

Отправьте пустое SMS-сообщение на бесплатный сервисный номер 000100. В ответ вам поступит сообщение с информацией о состоянии баланса .

Подключите услугу "Живой баланс". Она позволяет наблюдать за состоянием счета в режиме реального времени. Сумма, находящаяся на счете размещается на экране мобильного телефона.

Подключите услугу "Сервис-Гид". При помощи нее можно узнать информацию о состоянии лицевого счета, используя телефон или компьютер, подключенный к интернету.

Скачайте на официальном сайте оператора "Мегафон " программу "Мегафон -Баланс" и установите ее на компьютер. Информация о состоянии лицевого счета будет отображаться на экране компьютера, и обновляться автоматически.

Видео по теме

Обратите внимание

За подключение услуги "Живой баланс" снимается абонентская плата.

Услуга "Мегафон-Баланс" доступна только абонентам Московской области.

Имея номер в сети Мегафон столичного региона, вы можете узнать о своем балансе несколькими различными способами. Можно сделать USSD-запрос или отправить SMS-сообщение, в ответ на которое придет информация о балансе, подключить услугу SMS-оповещения об изменениях баланса, а также узнавать информацию об остатке на счете с помощью системы «Сервис-гид».

Инструкция

USSD-запрос – это возможность узнать свой баланс, набрав простую команду - *102#, затем нажмите «вызов». На экране телефона появится информация о том, сколько денег осталось на телефоне. Этот способ работает как в домашней сети, так и в роуминге. Даже если ваш телефон заблокирован, так вы все равно сможете узнать свой баланс.

Проверьте свой баланс с помощью смс – для этого нужно послать смс-сообщение на номер 000100, содержание может быть совершенно любым. В ответ вам придет смс, где будет отражена информация о балансе. В домашнем регионе эта услуга бесплатна, но в роуминге средства за смс спишутся. Проверить баланс с помощью этого способа не удастся, если ваш номер заблокирован.

Мегафон предоставляет в столичном регионе услугу, при которой информация об изменениях вашего баланса будет автоматически приходить на телефон в виде смс. Для абонентов Мегафон-Москва этот сервис совершенно бесплатный. Чтобы подключить оповещение, отправьте смс-сообщение на номер 000105600. Можно воспользоваться USSD-запросом *105*600#, вызов. Как и любая другая услуга, SMS-баланс подключается через систему «Сервис-гид».

Хороший вариант - выяснять свой баланс, а также полностью контролировать все подключенные услуги, пользуясь системой «Сервис-гид». Вам нужно будет перейти по адресу https://sg.megafonural.ru/ , «залогиниться» там и просмотреть информацию о своем счете. Если вы никогда не пользовались Сервис-гидом, то сначала потребуется узнать свой пароль. Наберите команду *105*00#, вызов. Пароль придет в виде смс.

Мегафон предоставляет всем абонентам услугу « ». Это возможность наблюдать на экране телефона информацию о своем балансе. Единственное, что требуется – это чтобы ваш сотовый поддерживал подобную функциональность. Чтобы подключить услугу, наберите *105*4*3# или *134*1#, затем вызов. Абонентская плата за «Живой баланс» может меняться, для некоторых тарифов обслуживания в сети Мегафон-Москва эта услуга бесплатная.

Источники:

• Управление счетом и контроль баланса Мегафон

Ежедневно у тысяч абонентов сотовой связи возникает необходимость проверить баланс на Мегафоне и спланировать свои дальнейшие расходы. Сделать это можно различными способами, при этом каждая операция не займет у вас больше одной минуты.

Как проверить баланс на Мегафоне через USSD-запрос

Один из основных способов проверить баланс на Мегафоне для абонентов заключается в отправке специального USSD-запроса с мобильного телефона. Для этого нужно набрать с цифровой клавиатуры телефона одну из предусмотренных оператором комбинаций и нажать клавишу вызова:

• *100# (чтобы узнать баланс на Мегафоне);
• *100*1# (чтобы узнать текущие скидки по пакетам минут, сообщений или интернет-трафика);
• *100*2# (чтобы посмотреть бонусный баланс на Мегафоне);
• *100*3# (чтобы посмотреть остаток по пакетам минут, подключенным опциям и т.д.).

Через несколько секунд после отправки запроса вы получите уведомление о запрошенном балансе в зависимости от того, какую из доступных команд вы выполнили. Помните, что вы можете пользоваться USSD-командами неограниченное количество раз и совершенно бесплатно.

Билайн - один из лидеров среди сотовых операторов. В течение всего времени существования провайдер разработал много различных тарифов и услуг. Чтобы постоянно контролировать расходы, компания предлагает абонентам новую опцию, которая не имеет аналогов. Подробно о функции и как вывести баланс на экран телефона расскажем в нашей статье.

Как только функция активируется, на экране мобильного телефона появится виджет баланса с актуальным остатком. Обратите внимание, активация возможна только при наличии сим-карты нового образца и при условии, что аппарат поддерживает услугу. Комиссия за активацию не предусмотрена, абонентская плата 1 рубль в сутки .

Проверка SIM-карты и телефона на совместимость с услугой

Прежде чем подключить функцию, необходимо проверить поддерживает ли её ваш телефон и SIM-карта. Для этого нужно набрать комбинацию «*110*902#». Чтобы опция работала полноценно, необходимы следующие операционные системы:

• Windows Phone 7;
• Android.

Опция доступна только клиентам с предоплатной системой расчётов. Абонентам с постоплатным тарифным планом функция недоступна.

Подключение и управление сервисом

Провайдер предлагает несколько способов оперативного подключения:

• Активировать команду «*110*901#»;
• Обратиться в службу поддержки «8-800-700-06-11»;
• Набрать комбинацию «0611»;
• Авторизоваться ;
• Посетить салон связи Билайн.

Дополнением к виджету является функция «Контроль расходов». Она за 2-3 дня до окончания средств на счёте, информирует вас об этом посредством SMS-уведомлений. Для подключения потребуется набрать команду «*110*161#».

О том, как отключить баланс на экране расскажем ниже:

• Выполнить короткий запрос «*110*900#»;
• Обратиться в центр поддержки абонентов «8-800-700-06-11»;
• С помощью голосового меню по номеру «0611»;
• А также посетив офис продаж или через личный кабинет сайта «ru».

Для кого подойдёт

Чтобы узнать остаток денежных средств на счёте, абонентам приходилось отправлять короткий USSD запрос. Теперь в этом нет необходимости. Достаточно подключить опцию, которую по праву можно назвать «живой баланс», так как после каждого исходящего вызова, отправленного SMS и выхода в интернет, информация обновляется. Подойдёт тем абонентом, которым необходим постоянный контроль остатка средств на лицевом счёте.

Доступ к полезным сервисам

Для быстрого доступа к тем или иным операциям, мы подготовили для вас список полезных коротких запросов:

• *102# - Проверить остаток денежных средств;
• *141# - Взять «Обещанный платёж»;
• *144#№ Аб# - «Перезвони мне»;
• *110*10# - Узнать свой номер;
• *111# - Основное меню;
• *110*09# - Узнать, какие услуги подключены.

В статье мы рассказали об основных характеристиках. Если у вас остались вопросы, то рекомендуем обратиться за информацией в контактный центр службы поддержки клиентов по номеру «8-800-700-06-11» .