Ноутбук не видит новый ssd диск. Почему SSD не определяется в BIOS

Приветствую, дорогие гости сайта! На написание этой статьи меня сподвигла реальная проблема, которую я решил и теперь хочу научить вас. Совсем недавно я купил SSD диск, на который планировал поставить операционную систему и программы, чтобы они работали быстрее. Но подключив устройство к компьютеру, выяснилось, что тот не обнаружил новый диск. Я удивился, даже подумал, что мне попался бракованный экземпляр, хотел звонить в техподдержку, но все оказалось проще. И так, сегодня мы поговорим, что делать, если компьютер не видит SSD диск.

Пару слов об устройстве

SSD (еще называют твердотельным накопителем) это устройство для хранения информации нового поколения, он отличается от классического жесткого диска тем, что не имеет механических деталей и основан на совершенно другой технологии. Преимущества у данного устройства весьма выдающиеся:

• высокая скорость работы: SSD обеспечивает намного более быстрый обмен данными, мало кто знает, но именно медленные HDD сдерживают мощность наших ПК, установка твердотельного накопителя в разы увеличивает производительность компьютера;
• нет механических деталей: благодаря этому не возникает никакого шума;
• ударопрочность: опять же благодаря тому, что нет механических компонентов, SSD не подвержен повреждениям информации, если его уронить или ударить;
• компактные размеры: “твердотельники” имеют очень малые размеры и практически ничего не весят, из-за этого они влезут в любой, даже самый маленький, корпус.

Вообщем, достоинств множество, единственным минусом можно назвать довольно “кусачую” цену на данный момент.

Если вы хотите купить SSD, но не знаете, как выбрать данное устройства, то читайте нашу , мы расскажем вам обо всех критериях выбора.

Не знаете, как подключить второй HDD к компьютеру? Ничего страшного, наша инструкция поможет –

Решаем проблему

Итак, мы взяли наш новенький SSD, правильно подсоединили его к материнской плате, но после подключения наш ПК ничего не увидел! Как быть в такой ситуации?

Нам нужно клацнуть на кнопку Пуск и в строке ввести такую команду – diskmgmt.msc. Клацаем на появившуюся ссылочку.

Жмем правой кнопкой на нем и в менюшке выбираем “изменить букву диска или путь к диску”, даем название нашему диску. Скорее всего, система попросит отформатировать его. Соглашаемся и форматируем в файловой системе NTFS.

После этого перезагружаете компьютер. После наших манипуляций новый диск (наш твердотельный накопитель) появится в “Моем компьютере”.

Другая проблема

Иногда у пользователей SSD не обнаруживается даже в Bios. Самой первой причиной может быть отключенный контроллер SATA. Найдите этот параметр в Биосе и проверьте, если там стоит Disabled, то нужно изменить на Enabled.

Если это не помогает, то сбросьте настройки Bios. Полезно также, если правда у вас есть соответствующие знания, обновить Биос до самой новой версии. Рекомендуется проверить подключения проводов, вполне возможно, что проблема вызвана неправильным подсоединением кабелей. Если после всех действий изменений нет, то обратитесь в магазин, где вы покупали деталь, вполне возможно, вам попался бракованный экземпляр.

Ваш HDD забился ненужной информацией? Тогда читайте, как быстро и правильно очистить его от мусора –

Итоги

SSD-диски это прекрасные устройства для хранения данных с большим потенциалом. Все чаще люди покупают такие устройства в свои ПК, но многие сталкиваются с тем, что компьютер не видит новенький “твердотельник”. Благодаря советам, приведенным выше, теперь вы знаете почему это происходит и как решить данную проблему. Надеемся, эта статья вам поможет и вы будете наслаждаться быстрой работой своего ПК, благодаря установленному в него SSD.

Если BIOS не видит SSD, то данная проблема может иметь несколько основных причин. Ниже мы расскажем, что может привести к отказу со стороны БИОС распознать SSD, а также в каких случаях эту проблему можно решить, и что для этого необходимо сделать.

SSD (Solid State Drive, твердотельный диск или твердотельный накопитель) представляет собой устройство, где реализована новая технология в области долговременного хранения информации для компьютеров. В отличие от жесткого диска твердотельный диск использует для хранения информации не магнитные пластины, а ячейки энергонезависимой памяти, например, памяти типа NAND, которая используется также во всем известных флеш-накопителях. Таким образом, SSD-диск, по сути, является продвинутой «флешкой». Благодаря своему принципу работы твердотельный диск лишен основного недостатка жесткого диска – низкой надежности. Это происходит из-за отсутствия в SSD хрупких и чувствительных к ударам механических частей. Помимо этого, современные твердотельные накопители обладают высокой скоростью чтения и записи данных, заметно превышающей аналогичные параметры жестких дисков.

Тем не менее, поскольку стоимость единицы объема информации на твердотельном диске до сих пор в несколько раз превышает аналогичный параметр жестких дисков, SSD редко применяются в качестве основного устройства для хранения информации. В большинстве случаев твердотельные накопители устанавливаются в компьютерах в качестве системных дисков, то есть дисков, на которых располагается операционная система и ее служебные файлы. В подобном случае преимущества твердотельных накопителей в скорости оказываются особенно полезными, поскольку позволяют ускорить загрузку и работу операционной системы.

Проблемы с подключением твердотельных накопителей и их решения

Несмотря на принципиально иной принцип хранения информации в большинстве случаев твердотельные накопители используют те же самые форм-факторы и интерфейсы, что и традиционные жесткие диски. В качестве интерфейса для подключения твердотельных накопителей к компьютеру на сегодняшний день, как правило, используется . Это означает, что твердотельные накопители могут быть подвержены тем же самым проблемам при подключении, которые характерны для жестких дисков SATA. Кроме того, в последнее время получили широкое распространение SSD, рассчитанные на подключение к специальным разъемам Micro SATA (mSATA), M.2 или к слоту расширения высокоскоростной .

Предположим, что вы приобрели твердотельный диск, подключили его к разъему SATA, установили в корпус компьютера, но при подключении оказывается, что диск не определяется в БИОС. В чем может заключаться причина подобной неисправности?

Во-первых, в самой БИОС. Прежде всего, имеет смысл проверить настройки БИОС, поскольку может оказаться, что в вашем компьютере отключен контроллер SATA. Если это так, то в соответствующей опции необходимо выставить значение Enabled. Если же подобная операция не помогает, и диск по прежнему не определяется, то можно попробовать сбросить БИОС к установкам по умолчанию. Также стоит проверить, установлена ли на вашем компьютере самая новая версия БИОС? Если нет, то есть смысл ее обновить.

Кроме того, во многих случаях проблема заключается в неправильном или неаккуратном подключении SSD к соответствующим разъемам внутри компьютера. Как правило, для подключения SSD используются те же кабели, что и для подключения жестких дисков интерфейса SATA, поэтому потенциальные проблемы при подключении SSD аналогичны проблемам при подключении жестких дисков(рассматривали в статье о причинах по которым BIOS не видит жесткий диск).

Ну и, в конце концов, проблема может заключаться и в физической неисправности самого твердотельного накопителя. Несмотря на то, что он не имеет движущихся механических частей, это отнюдь не означает, что он не может выйти из строя. Например, может оказаться неисправным контроллер накопителя. Однако существенным недостатком твердотельных накопителей является то, что модули памяти, ответственные за хранение информации, обычно расположены на той же самой микросхеме, что и контроллер, поэтому ремонт накопителя в данном случае может столкнуться с серьезными трудностями или вообще оказаться невозможным.

Стоит упомянуть и еще одну специфическую особенность, характерную лишь для твердотельных накопителей. Иногда встречается ситуация, когда SSD компьютера не является дополнительно подключаемым к разъему SATA устройством, а уже присутствует на материнской плате в качестве встроенного накопителя. В таком случае твердотельный диск может быть и не виден в БИОС, несмотря на то, что он может быть обнаружен средствами операционной системы. Поскольку подобные диски изначально предназначены для использования в качестве служебных накопителей для нужд операционной системы, то данная ситуация – когда подобный твердотельный диск не определяется BIOS, является нормальной, поскольку такой диск, по сути, является частью материнской платы.

Заключение

Твердотельные накопители или SSD – это перспективная разновидность устройств для хранения данных, и подобные накопители в настоящее используются в значительной части современных компьютеров. Поэтому проблемы при подключении SSD к компьютеру в данное время нельзя отнести к разряду экзотических неисправностей, с которыми у большинства пользователей практически нет шансов столкнуться.

Неспособность BIOS опознать SSD-диск может быть следствием различных проблем, как с настройками BIOS, так и с самим накопителем. Если же все попытки пользователя восстановить работоспособность накопителя собственными силами окончились неудачей, и можно с уверенностью утверждать, что неисправен сам накопитель, то единственным выходом в данном случае является его ремонт или замена.

После приобретения твердотельного накопителя (SSD) многие люди не задумываются о дополнительных настройках системы, для оптимальной работы SSD требуется сделать 12 действий чтобы открыть весь потенциал вашего SSD. В данной статье разберем все 12 шагов, приступим!

1. Включить режим AHCI

Расширенный хост интерфейс контроллера (AHCI ) является первостепенной функция для обеспечения того, чтобы ОС Windows будет поддерживать все функции работы SSD на компьютере, особенно функция TRIM, чтобы SSD не обращалась непосредственно к затрагиваемым секторам/страницам на накопителе.

Чтобы включить AHCI , необходимо войти в компьютера и включить его где-то в его настройках. Я не могу сказать вам точно где, в каждом BIOS он может быть в разном месте. Скорее всего, что в новых компьютерах это включено по умолчанию. Рекомендуется включить эту функцию, прежде чем устанавливать операционную систему , хотя вы можете включить после того как установили Windows.

2. Включить TRIM

Мы говорили достаточно в предыдущем разделе о TRIM . Данная команда дает большой прирост скорости и стабильности.

Откройте командную строку и введите следующую команду:

Fsutil behavior set disabledeletenotify 0

3. Отключить восстановление системы

Это не обязательно но, знайте что у вашего SSD есть ограничение по количеству записей и ограничение в пространстве. Восстановление системы снижает скорость работы и требует места на SSD. Почему бы вам не просто избавиться от него?
Нажмите меню Пуск, щелкните правой кнопкой мыши «Компьютер» — «Свойства» и нажмите кнопку » Защиты системы»:

После того, как в окне, нажмите кнопку «Настроить», например, так:

Нажмите кнопку «Отключить защиту системы». Нажмите «ОК» и все готово!

4. Отключить индексирование

Значительная часть вашего SSD скорость потребляется в файлах индексации для поиска Windows. Это может быть полезно, если вы храните все на SSD, бывает замедление скорости работы после переиндексации, которая происходит каждый раз, когда вы добавляете новые данные на диск. Для того чтобы отключить индексацию на SSD сделаете следующее:

Нажмите меню Пуск и выберите «Компьютер». Щелкните правой кнопкой мыши на диск SSD и нажмите «Свойства». Уберите флажок «Разрешить индексировать содержимое файлов на этом диске в дополнение к свойствам файла» и нажмите «OK». После того, как вы сделаете это, операционная система будет применять это для всех файлов и папок на диске. Если вы видите диалоговое окно, сообщающее, что он не может удалить файл из индекса, нажмите «Игнорировать все». Это позволит упорядочить процесс и игнорировать все ошибки.

5. Отключить дефрагментацию по расписанию

SSD является твердотельным жестким диском, без движущихся механических частей, таким образом нет никакой необходимости, чтобы была дефрагментация диска в автономном режиме.Вот почему мы собираемся отключить это!

Нажмите на Пуск, выберите «Все программы», «Стандартные» нажмите «Служебные», «Дефрагментация диска», а затем нажмите кнопку «Настройка расписания» — «Дефрагментации диска»:

Снимите флажок «Выполнить по расписанию». Нажмите «ОК».

6. Файл подкачки Windows

Файл подкачки Windows ссылается на файл на диске зарезервированной для хранения компонентов приложений, которые в противном случае вписываются в физическую память. Это как форма памяти на жестком диске. Отключение файла подкачки на твердотельном диске значительно увеличит скорость системы. Не делайте этого, если у вас только один SSD диск. Если в паре SSD с HDD, то вы можете легко настроить HDD для обработки файла подкачки. Самое идеальное решение если у вас два SSD, на первом запустить файл подкачки на другом для запуска Windows и для хранения файлов.

Процесс настройки файла подкачки различается в зависимости от настроек, поэтому я покажу как добраться до окна конфигурации.

Щелкните правой кнопкой мыши «Компьютер» в меню Пуск и выберите «Свойства». Нажмите кнопку «Дополнительные параметры системы» на верхней левой стороне окна и перейдите на вкладку «Дополнительно». Нажмите кнопку «Параметры» в разделе «Быстродействие».:

Перейдите на вкладку «Дополнительно» и нажмите кнопку «Изменить», уберите галочку «Автоматически выбирать объем файла подкачки» и выберите «Без файла подкачки»

7. Отключить спящий режим

Спящий режим занимает по меньшей мере 2 ГБ. Если вы хотите сохранить этот объем, пропишите в командной строке:

Powercfg -h off

8. Отключить Prefetch и Superfetch

Windows размещает информацию в физической памяти и виртуальной памяти, принадлежащей программам которые вы не используете в настоящее время, но использовать очень часто. Это известно как «Prefetch» и «Superfetch.» Отключить это возможно через редактор реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE\CurrentControlSet\Control\SessionManager\Memory Management\PrefetchParameters

в виде двух значений: EnablePrefetcher и EnableSuperfetch. Установите оба значения на ноль (0)!

9. Настройка кэширование

Кэширование диска для многих пользователе может сказаться по разному, проверьте как будет работать ваш компьютер без кэширования, потом с кэшированием, данная функция включается очень легко:

Чтобы добраться до окна конфигурации, щелкните правой кнопкой мыши «Компьютер» в меню Пуск и выберите «Свойства». Нажмите «Диспетчер устройств», расширить «Дисковые устройства», щелкните правой кнопкой мыши SSD, и нажмите «Свойства». Выберите «Политика». В этой вкладке вы увидите опцию с надписью «Включить кэширование записи на устройство.»

Сравните ваш SSD с и без опции.

10. Отключение услуги для Windows Search и Superfetch

Даже с вышеупомянутой подстройкой реестра и удаления индекса, ваш компьютер может продолжать загружать ваш жесткий диск. Нажмите «Win + R» и видите «services.msc» нажмите кнопку «Enter». Найти оба услуг, упомянутых в названии этого раздела и отключить их.

11. Отключить ClearPageFileAtShutdown и LargeSystemCache

SSD работает на флэш-памяти, что делает возможным легко записать данные на диске. Таким образом, файлы не должны быть стерты, когда компьютера выключается. Это сделает процесс завершения работы Windows, гораздо быстрее. LargeSystemCache, с другой стороны, существует в первую очередь в версиях сервер Windows, и сообщает компьютеру, использовать ли большой кэш страниц на диске.

Оба этих варианта можно найти в редакторе реестра в соответствии с

HKEY_LOCAL_MACHINE\CurrentControlSet\Control\SessionManager\Memory Management

Установите их на 0.

12. Установите «Высокая производительность» в электропитании

Возможно вы замечаете когда после долго отсутствия за компьютером система немного тормозит, для этого необходимо выставить высокую производительность в течении всего сеанса работы.

Для переключения настройки мощности, нажмите кнопку «Система и безопасность», а затем нажмите кнопку «Параметры питания». Выберите «Высокая производительность» из списка. Возможно потребуется нажать кнопку «Показать дополнительные схемы», чтобы найти ее.

В компьютер был установлен новый SSD, но Windows 7 его не видит. Сразу уточним, что в BIOS он определяется правильно, т.е. проблема связна только с операционной системой.

Буквально пару слов о SSD — это Kingston UV400 SUV400S37 на 480 Гб. Предполагается, что он будет использован для установки программ.

Если зайти в папку «Мой компьютер», то в списке отображаются четыре диска — системный диск «C» (твердотельный диск Kingmax на 128 Гб) и три локальных диска физически расположенных на HDD Toshiba ёмкостью 2 Тб.

Отображается системный диск и три локальных диска (обведены красной рамкой). Нового SSD в списке нет

Шаг 1. Щелкаем по кнопке Пуск и вставляем в поисковое поле diskmgmt.msc — после того, как программа будет найдена, щёлкаем по её ссылке.

Шаг 2. После запуска программы «Управления дисками», она сразу показывает, что появился новый диск и предлагает его инициализировать. Есть возможность выбрать стиль разделов из двух вариантов:

• Основная загрузочная запись (MBR — Master Boot Record)
• Таблица с GUID разделов (GPT — GUID Partition Table)

Не будем вдаваться в технические подробности — по умолчанию установлен вариант Основная загрузочная запись (MBR) и мы просто щёлкаем ОК.

Ничего не меняем — просто щёлкаем ОК

Шаг 3. Утилита показывает, что всё свободное место диска не распределено. Щелкаем по названию диска правой клавишей мыши и в контекстом меню выбираем команду Создать простой том .

Выбираем команду «Создать простой том»

После этого запуститься Мастер создания простых томов.

Шаг 4. Мастер позволяет указывать размер создаваемого тома. В конкретном случае, на SSD будет только один логический диск, так что для тома будет использовано все доступное пространство.

Так как SSD не планировалось разбивать на логические диски, размер простого тома равен максимальному размеру

Шаг 5. Назначаем буква диска. Можно использовать любой вариант из доступных в выпадающем списке.

Чтобы сразу задать некую смысловую нагрузку, можно выбрать буквы S — первую буквы от SSD

Шаг 6. Перед форматированием диска в системе NTFS, можно указать метку тома. В конкретном случае прописываем SSD, чтобы сразу было понятно, что за диск.

Шаг 7. Вот, собственно говоря и всё. Можно ознакомиться с информацией о созданном диски и нажать Готово .

Осталось нажать «Готово»

Теперь осталось зайти в Мой компьютер и убедиться, что Windows видит установленный SSD.

Остались вопросы? Задавайте их в комментариях.

Все большее распространение среди пользователей персональных компьютеров получают твердотельные накопители (SSD) или, т.н. внешние жесткие диски. Данные устройства имеют большую мобильность, нежели привычные винчестеры, устанавливаемые внутри корпуса компьютера. Многие внешние диски могут подключаться к стандартным USB-портам ПК, что очень удобно при необходимости транспортировки больших объемов данных. Подобные SSD-накопители, по сути, являются обычными USB-устройствами, и с ними могут возникнуть те же проблемы, что и с любым другим аналогичным оборудованием.

Основные неисправности SSD

Внешний диск может не распознаваться компьютером по множеству причин. Наиболее распространенными неисправностями являются:

• Неполадки в работе операционной системы, включая сбои драйверов, действия вредоносных программ, неправильно выставленные системные параметры и т.д.
• Ошибки в файловой системе SSD-накопителя.
• Программные неисправности контроллера управления (сбои в работе прошивке).
• Аппаратные неисправности диска, начиная от неработоспособности USB-порта и заканчивая выходом из строя одного из функциональных электронных компонентов.

Многие из перечисленных неполадок можно удалить без помощи специалистов. Начнем с простых.

Неправильные настройки Windows

При подключении любого накопителя информации к компьютеру операционная система автоматически назначает ему путь, представленный в виде латинской буквы. Речь идет о "Локальном диске". Если по каким-либо причинам SSD-диску не была присвоена буква, то доступ к нему обычными средствами ("Проводник Windows" или любой сторонний файловый менеджер) получить будет нельзя.

Это легко исправить, но нужно учитывать, что вся хранимая на накопителе информация, возможно, будет утеряна. Ее еще можно попробовать сохранить или восстановить уже после смены буквы при использовании специальной программы (например — R-Disk), но мы не будем это рассматривать в данной статье.

Действия следующие:

• Откройте "Панель управления", затем перейдите в раздел "Система и безопасность" или "Система и обслуживание" (в зависимости от версии Windows).
• Далее откройте раздел "Администрирование", затем запустите системную утилиту — "Управление компьютером".
• В правой части окна утилиты "Управление компьютером" откройте подраздел "Запоминающие устройства", затем выберите элемент "Управление дисками".
• В центральной части окна отобразятся все существующие "Локальные диски", немного ниже — системные названия накопителей информации, в которых они созданы.

• Обратите внимание на "Диск 2", показанный на изображении выше. Напротив отображен объем, за которым следует название файловой системы "RAW". Это может означать, что на диске наблюдаются проблемы с файловой системой либо имеет место несерьезная логическая ошибка. Несмотря на то, что диску присвоена буква (в данном случае — "F"), он все равно может не распознаваться "Проводником Windows". Буквы может и не быть вовсе.
• Кликните по области справа от названия диска правой кнопкой мыши, затем выберите пункт меню "Изменить букву или путь к диску…".

• Откроется небольшое окошко, нажмите на кнопку "Изменить…".
• В следующем окне напротив строки "Назначить букву диска" выберите из выпадающего меню любой из альтернативных вариантов названия диска, после чего нажмите "ОК". Если на экране появится диалоговое окно с предупреждением, нажмите в нем на кнопку "Да".

Если проблема заключалась в небольшом программном сбое операционной системе, в окне приложения "Управление компьютером" отобразится название SSD-накопителя и тип его файловой системы. Кроме того, "Проводник Windows" автоматически откроет содержимое диска.

Проблемы с файловой системой SSD-накопителя

Любой накопитель информации имеет собственную файловую систему, являющуюся, если говорить простым языком, сводом правил, по которым данные записываются на диск. Отсутствие файловой системы сделает чтение записанной информации невозможным без использования специального программного обеспечения. Выход из ситуации — ручное форматирование диска. Как и в предыдущем случае, вся информация с SSD будет удалена.

Чтобы отформатировать диск, откройте системную утилиту "Управление компьютером", как это было описано выше. Отсутствие файловой системы можно определить по информации, приведенной напротив названия SSD-накопителя. Наличие надписи "Не распределена" либо указание типа файловой системы "RAW" напротив объема диска будет означать необходимость выполнения форматирования.

Если том не распределен, кликните правой кнопкой мыши по блоку с надписью "Не распределена" и выберите пункт "Создать простой том", следуйте инструкциям на экране. Для форматирования диска выберите пункт "Форматировать…". В новом окне введите метку тома, выберите файловую систему и размер кластера (можно все оставить так, как предлагает программа), затем нажмите "ОК".

Если проблема заключалась в файловой системе, после последнего шага внешний диск должен будет определиться системой.

Неисправности драйвера SSD-накопителя

Стандартные драйверы для различных видов накопителей информации устанавливаются вместе с Windows. Если в работе системы не наблюдаются никаких сбоев, отсутствуют вредоносные программы, правильно выставлены настройки, никаких проблем с работой внешних дисков обычно не возникает. Если такое произошло, обязательно следует проверить наличие драйверов. Сделать это можно из системного приложения "Диспетчер устройств":

• Нажмите на клавиатуре клавиши "Win + R".
• В открывшееся окно впишите "devmgmt.msc", затем нажмите "ОК".
• В отобразившемся списке найдите и откройте раздел "Дисковые устройства", в котором будут отображены подключенные к компьютеру накопители информации, включая SSD-диск.
• Если рядом с названием SSD-накопителя присутствует желтый восклицательный знак, возможно, драйвер устройства неисправен либо вовсе отсутствует.

• Чтобы исправить это, драйвер нужно переустановить. Для начала рекомендуется удалить из системы установленное ПО. Просто кликните по названию SSD-накопителя правой кнопкой мыши, затем выберите пункт "Удалить устройство".
• Новый драйвер можно скачать на сайте производителя внешнего диска.
• Более простой способ установки драйвера — использование приложения для автоматической установки драйверов, например — DriverHub. Загрузить программу можно с сайта разработчиков https://ru.drvhub.net/ .

Если в разделе "Дисковые устройства" не отображается название SSD-накопителя, также проверьте подразделы "Другие устройства" и "Контроллеры USB".

Проблемы с прошивкой SSD-диска

Все твердотельные накопители информации оснащены микроконтроллером, который, в свою очередь, управляется низкоуровневой микропрограммой или прошивкой. Если по каким-то причинам стали возникать сбои в работе встроенного ПО, SSD-диск перестанет функционировать.

Неисправности работы прошивки могут быть устранены путем полной очистки данных (включая информацию с защищенного системного раздела) на SSD-накопителе либо путем ее переустановки. Данную операцию не рекомендуется выполнять пользователям, не имеющим соответствующих навыков.

Тем не менее, процесс удаления данных с внешнего винчестера и его прошивка не очень сложен. Например, для SSD фирмы Kingston разработчиками была создана специальная сервисная утилита Kingston SSD Manager (https://www.kingston.com/ru/support/technical/ssdmanager). Для удаления с диска всей информации, включая скрытые системные данные, достаточно кликнуть по кнопке "Secure Erase", которая расположена во вкладке "Security" основного меню программы.

Из этой же программы можно переустановить либо обновить прошивку микроконтроллера (вкладка "Firmware").

Аналогичным функционалом обладает и любая другая фирменная утилита, созданная для обслуживания SSD-накопителей.

Аппаратные неисправности ПК или внешнего диска

Убедиться в отсутствии или наличии неисправностей ПК можно путем подключения SSD-винчестера к другому компьютеру. Если диск не определяется и там, значит, проблему следует искать в нем самом. Относить накопитель в сервисный центр следует в случае, если манипуляции с настройками ОС, переустановкой драйверов, полным форматированием и прочие программные операции не помогли восстановить его работоспособность. Пытаться отремонтировать устройство самостоятельно крайне не рекомендуется, т.к. его можно вывести из строя одним неловким движением.