Нынче производство набрало настолько ошеломляющих оборотов, что перед современными компаниями главным стал вопрос сбыта. Подавляющее большинство менеджеров по продажам относятся к клиенту максимально дружелюбно, чтобы продать ему свой товар или услугу в как можно больших объемах, и за как можно большую цену.

Одним из наиболее важных моментов в скрипте продаж является этап выявления потребностей клиента.

Именно на этой ступени очень важно узнать, чего все-таки желает клиент, какой товар подойдет ему исходя из его предпочтений, какой продукт удовлетворит клиента по всем параметрам и станет его стимулом прийти к вам за следующей покупкой.

Выявление потребности клиента главным образом состоит из вопросов, которые задает менеджер. От содержания этих вопросов и зависит конечный результат его работы.

Как узнать, чего желает клиент и подобрать товар исключительно под его прихоти, читайте в нашей статье.

Необходимость выявления потребностей

Много менеджеров по продажам почему-то думают, что знают все с рождения: чего хочет клиент, за чем он пришел, какая покупка сделает его довольным. Исходя из выводов, которые обычно делают продавцы на интуитивном уровне, получается неутешительная динамика их работы. Как следствие, клиент не идет, продажи падают, прибыль нестабильная.

Не имея представления, чего хочет потенциальный покупатель, даже самый опытный менеджер по продажам не сможет его удовлетворить. Таким образом, продавец либо посоветует тот товар, который ему надо продать в первую очередь, либо станет презентовать тот продукт, который нравится ему самому.

К примеру, клиент пришел в турагентство, чтобы купить путевку с целью поведать культуру и быт зарубежных стран. Его цель – приобрести тур в места, богатые на природные достопримечательности, рукотворные храмы и другие знаковые памятки. Не определив потребностей такого клиента, менеджер по туризму продает ему тур в Египет в отличный 5-звездночный отель по системе все включено.

Казалось бы, все должны остаться довольны: турагент, который получил прибыль, и клиент, который должен был отдохнуть в крутом отеле с изысканным питанием и бассейнами-джакузи. Но не тут-то было: возвратившись с отпуска, разочарованный турист, который просидел неделю в отеле и поведал за его окрестностями лишь желтые пески пустыни, мало того, что больше никогда в своей жизни не обратиться в это агентство, он еще расскажет всем знакомым, что там не умеют работать с клиентами.

А надо было всего лишь выявить пожелания потенциального туриста и предложить ему автобусный тур по странам Европы.

Что такое потребность

Как говорит Википедия, под понятием потребность надо подразумевать некое ощущение недостаточности чего-то, под влиянием ситуационного фактора. Из этого следует, что те или иные потребности могут меняться в зависимости от ситуации.

Рассмотрим ситуацию. Молодая семья из провинции хотела купить квартиру в своем городке. У них уже была достаточная сумма денег для осуществления покупки трехкомнатной квартиры в центре. Однако мужу неожиданно предложили работу в столичной компании с перспективой карьерного роста. Естественно, молодожены переехали в столицу, однако за аналогичную сумму денег они здесь могут позволить себе уже не трех-, а двухкомнатную и не в центре, а в лучшем случае в спальном районе.

Таким образом, ситуационный фактор повлиял на потребность семьи в средствах: в родном провинциальном городке они были полностью обеспечены, а вот в столице, где цены значительно выше, они почувствовали нехватку денег.

Виды наводящих вопросов

Как мы уже говорили, для максимально точного определения потребностей надо задавать вопросы. Чем грамотнее поставлен вопрос, чем больше информации менеджер получит от клиента. В целом, вопросы делятся на три вида:

1. Закрытые . Такие синтаксические конструкции подразумевают конкретный ответ: Да/Нет. Вы были когда-нибудь за границей?
2. Открытые . Эта категория вопросов сориентирована на получение развернутого ответа. Например, «Расскажите, какие ваши вкусовые предпочтения?»
3. Альтернативные . Такие вопросы всегда содержат варианты ответа. Вам нужен компьютер или ноутбук?

Иногда клиенты на закрытые вопросы отвечают полными развернутыми ответами. Это не страшно: мудрый продавец извлечет из этого максимум нужной информации.

Чтобы заставить клиента рассказать больше, начинайте выявление его потребностей словами «расскажите, вы пользовались этим ранее?», «наличие каких характеристик для вас принципиально в этом приборе?», «с какой целью вы покупаете?», «вы покупаете для себя или в подарок?» и пр.

От слова к делу

Итак, начинаем работу с клиентом на этапе выявления потребностей. Для начала следует наладить так называемый контакт. Для этого необходимо задать потенциальному покупателю несколько вопросов, не касающихся сделки. Это могут быть вопросы из области его возможной покупки, политические или экономические. Несложный прием задания вопросов «ни о чем» настраивает покупателя на нужный лад, пробуждает доверие к вам и помогает ему чувствовать себя расслабленным в якобы дружеской атмосфере. Такими вопросами могут быть:

• «Вы слышали о новом законопроекте о снижении таможенного налога на автомобили? Что вы об этом думаете?».
• «Где вы отдыхали в последний раз? Что вам понравилось больше всего?».
• «Я читал, что скоро отменят визы в Европу. Что вы думаете об этом?»

Задав несколько подобных вопросов, проследите за поведением клиента. Он должен эмоционально расслабиться и видеть в вас единомышленника. Если же он начинает нервничать, немедленно переводите разговор на другую тему.

Затем начинайте смело практиковать конкретные открытые вопросы по сути.

• Какая цель вашей покупки?
• Наличие каких функций в смартфоне вам необходимо в первую очередь?
• Чего вы ждете от этого отдыха?
• Насколько для вас важен бренд?
• Сколько человек планирует пользоваться бойлером?
• Какую квартиру вы хотели бы приобрести? Расскажите более подробно.
• Что вас не устраивало в работе с предыдущими поставщиками?
• Какой вы себе представляете идеальную свадьбу?

Хорошо, если клиент изъясняется прямо и четко. Если же его не назовешь мастером лаконичности и ясности, задайте более уточняющие вопросы .

• Что для вас важнее – дизайн или практичность?
• Чтобы я мог подобрать вам наилучший вариант, мне нужны подробности.
• Какой вид отдыха вам ближе – активный экскурсионный или пассивный пляжный?

Далее переходим к вопросам о сумме. Не стоит стесняться задавать денежные вопросы: современный покупатель к этом уже привык. Кроме этого, многие клиенты ориентируются на цену, и многие ваши, на первый взгляд, предложения, могут отвергать лишь потому, что они не вписываются в их бюджет.

Здравствуйте! В этой статье мы расскажем про процесс определения потребностей клиента.

Сегодня вы узнаете:

• Что такое потребность;
• Как правильно построить диалог с клиентом, чтобы выявить его потребности;
• Какие типы вопросов существуют и как их правильно применять;
• Какие ошибки нельзя допускать при определении потребности клиента.

С ростом числа компаний на рынке, растет и власть потребителя. Экраны пестрят рекламными сообщениями, промоутеры зазывают клиентов скидками, а супермаркеты проводят дегустации с целью увеличения объема продаж. Но все усилия по привлечению потребителей могут оказаться бесполезными, если вы не знаете, чего хочет ваш клиент.

Что такое “потребность”

Выявление потребностей клиента – второй этап продаж, но на самом деле задуматься об определении потребностей необходимо намного раньше. Но давайте сначала разберемся с самим понятием “потребность”.

Потребность – нужды, воплотившиеся в конкретных товарах и услугах. Отсюда вытекает еще одно понятие – нужды. В отличие от потребностей, нужды имеют врожденный характер, это все то, без чего человек не может продолжать свою жизнедеятельность. Нужда проявляет себя в потребностях человека.

Потребности бывают:

• В безопасности;
• В принадлежности к какой-либо группе (классу);
• В комфорте;
• В надежности;
• В новизне.

Кроме того, потребности бывают сопряженными и несопряженными. Сопряженная потребность – ее удовлетворение влечет за собой рождение другой потребности. Например, вы купили блузку, но теперь вам нужна юбка к ней. Задача консультанта обнаружить обе потребности (еще до возникновения второй) и удовлетворить их.

Как уже было сказано ранее, выявление потребностей – основа основ в организации продаж. Но впервые задуматься о том, в чем нуждаются наши потенциальные потребители, необходимо на этапе планирования , то есть маркетинг, как процесс выявления потребностей целевой аудитории, должен стоять раньше производства (или закупок, если ).

Любой должен строиться вокруг потребности определенной целевой аудитории. В противном случае вы произведете (или закупите) товар, который будет пылиться на полках склада или магазина.

Возьмите за основу главный принцип маркетинга: “Не продавайте то, что произвели, а производите то, что точно сможете продать”. А для этого каждое решение предпринимателя должно быть подкреплено на предмет определения потребностей целевой аудитории.

Теперь поговорим о самом процессе продажи.

Весь процесс продажи состоит из пяти этапов:

• Поиск и оценка покупателя;
• Определение потребностей клиента и налаживание контакта с ним;
• Презентация продукта;
• Устранение разногласий и возражений;
• Заключение и сопровождение сделки.

Зачем необходимо определять потребность клиента в процессе продаж

На самом деле, если вы успешно провели первые два этапа продажи, то можете быть уверены в том, что клиент купит ваш товар. При этом к процессу поиска и оценки покупателя следует относиться как к подготовительному этапу перед определением потребностей клиента. Давайте узнаем, почему правильное выявление потребностей, настолько важно в процессе реализации товара.

Во-первых , клиент пришел к вам, чтобы решить свою проблему. Один и тот же товар может решать абсолютно разные проблемы.

Пример. Человек хочет купить занавески. Консультант спрашивает потенциального покупателя о дизайне комнаты, для которой подбираются шторы, узнает приемлемый ценовой диапазон и демонстрирует лучшие варианты. Но посетитель уходит без покупки. В чем ошибка продавца? Все дело в том, что консультант не узнал, какую выгоду хочет получить клиент от покупки, проще говоря, он не определил проблему клиента. Мы специально взяли в качестве примера занавески, чтобы показать, что даже самый простой товар может решать сразу несколько проблем. Например, занавески могут нести в себе две функции: декорирования помещения и защиты от солнца. В нашем примере консультант решал проблему декорирования комнаты, а клиент хотел защититься от солнечных лучей. Эта ошибка и привела к срыву сделки.

Во-вторых , без знания потребности клиента, вы не сможете парировать его возражениям, а это четвертый этап процесса продажи. Любое возражение клиента – сомнение в том, что именно ваш товар сможет лучшим образом решить его проблему. Вы должны избавить его от этих сомнений, в противном случае клиент от вас просто уйдет к конкурентам.

В-третьих , в процессе очень важно дать понять клиенту, что вы искренне хотите помочь в решении его проблемы. Этого сделать невозможно без понимания самой проблемы.

Методы выявления потребностей

И вот, клиент уже в вашем магазине. Как понять, чего он хочет? Нужно, чтобы он сам вам об этом рассказал, лучшего способа еще не придумали.

Однако, все люди разные. Кто-то с радостью делится с окружающими своими переживаниями, а кто-то молчит как партизан. К каждому клиенту должен применяться индивидуальный подход к построению диалога.

Отсюда вытекает два метода выявления потребностей покупателей:

• Вопросы;
• Выслушивание.

Оба инструмента необходимо применять в процессе построения диалога как с открытым клиентом, так и с клиентом-партизаном. Но в первом случае, мы должны больше слушать, а во втором – спрашивать.

Хотелось бы сразу обратить внимание на то, что ваш диалог с клиентом, вне зависимости от его принадлежности к тому или иному типу, не должен быть похож на допрос. Речи потребителя должны занимать большую часть вашего с ним диалога. Хороший продажник сродни хорошему психологу. Задача этих специалистов – выявить и решить проблему клиента, а для этого необходимо вывести “пациента” на откровенный разговор и выслушать его.

Как выявить потребности клиента

Вернемся к продажам. С чего начать разговор?

Вспомним про первый этап процесса продаж – поиск и оценку покупателя. Не стоит сразу подходить к потенциальному потребителю и навязывать ему товар в котором он не нуждается.

Забудьте про надоевший всем вопрос: “Могу ли я вам чем-нибудь помочь?”. На момент первого обращения к клиенту вы уже должны знать, чем можете помочь посетителю. Для этого понаблюдайте за ним первые 30-40 секунд, это позволит определить вам тип товара, за которым пришел клиент.

Пример. Вы продавец в женском магазине одежды. Посетительница уделяет больше всего внимания строгим брюкам в офисном стиле. Начните ваш диалог так: “Добрый день, меня зовут Анна. Сегодня в нашем магазине новое поступление офисной коллекции, а также скидки на старое поступление этой линейки до 50%. Пройдемте, покажу”.

5 вопросов для выявления потребностей клиента

После того, как клиент согласился принять вашу помощь, необходимо включить в диалог вопросы.

Вопросы бывают следующих видов:

• Закрытые вопросы – все те вопросы, на которые можно дать однозначный ответ. Злоупотреблять ими не стоит, иначе вы не получите тот объем информации, который вам необходим. Пример: “Вам нравятся классические брюки?”
• Открытые вопросы – вопросы, требующие развернутого ответа. Но и здесь таится опасность. Если клиенту неинтересно продолжение диалога, то он постарается быстрее сбежать из магазина. Пример: “Какие брюки вы предпочитаете?”
• Альтернативные вопросы – в этих вопросах уже содержится несколько вариантов ответа. Пример: “Вы предпочитаете зауженные или классические брюки?”.
• Наводящие вопросы – необходимы тогда, когда клиент еще сам не осознает для себя потребность. Пример: “При выборе брюк очень важно определить, в какое время года вы будете их носить, если вы покупаете их на лето, то вам подойдут легкие натуральные материалы, как вы думаете?”
• Риторические вопросы – атмосферные вопросы. Служат для поддержания разговора, формирования дружеских отношений с клиентом. “Вам ведь хочется, чтобы брюки сидели на вас идеально?”.

Достоинства и недостатки каждого типа вопросов приведены в таблице.

Помимо перечисленных, вы можете использовать уточняющие вопросы. Это особенно актуально, если вы работаете с открытыми вопросами.

В результате вы должны получить некую анкету клиента, в которой будет указана вся необходимая информация.

Слушайте правильно

Теперь мне хотелось бы уделить внимание процессу слушания. Казалось бы, что ничего сложного в том, чтобы выслушать ответ потенциального клиента, нет, но это не так. Если потенциальный покупатель увидит вашу незаинтересованность, то вы его потеряете навсегда.

Диалог – некая игра с клиентом, в которой необходимо придерживаться следующих правил:

• Не перебивайте собеседника. Сначала дайте высказаться и только потом задавайте уточняющие вопросы;
• Поддерживайте зрительный контакт. Это позволит вам понять настрой клиента по поводу дальнейшего продолжения диалога;
• Откажитесь от идеи допрашивать клиента. Если человек не хочет идти на контакт, он закрыт, то стоит оставить его в покое;
• Предлагайте варианты. Это позволит заинтересовать клиента в дальнейшем продолжении диалога, ведь ему тут реально хотят помочь;
• Поддерживайте разговор. Основные техники поддержания разговора с клиентами приведены в таблице.

Уделите время сопряженным потребностям клиента

Когда вы предложили подходящий вариант брюк, начните диалог заново и предложите товар, который удовлетворяют сопряженную первой потребность.

Например, наша покупательница только что устроилась на работу, где требует офисный дресс-код. Это значит, что ей можно предложить блузку, пиджак и аксессуары. Но понять, нуждается ли ваша клиентка в этом товаре, вы должны еще в процессе работы над выявлением и удовлетворением первой потребности.

Таким образом, процесс выявления потребностей состоит из четырех этапов:

• Первый контакт с клиентом;
• Выявление проблемы с помощью вопросов;
• Выслушивание клиента и предложение вариантов;
• Удовлетворение сопряженных потребностей.

Упражнения по определению потребностей

Чтобы быть уверенным в своих силах, необходимо потренироваться. Для этого соберитесь в небольшую компанию (от трех человек) и поиграйте в игру “Кто я?”.

Ее правила просты: вы пишите на стикерах имена известных героев (литературные герои, известные личности, персонажи мультфильмом) и наклеиваете их на лоб друг другу, так, чтобы тот, кому вы наклеили стикер, не знал имя какого героя вы написали.

Затем каждый пытается угадать, чье имя написано у него на бумажке. Делает он это при помощи вопросов, на которые остальные участники игры могут отвечать только “да” или “нет”. Если спрашивающий получает отрицательный ответ, то ход передается следующему участнику.

Ошибки при выявлении потребностей

Подведем итоги и приведем самые распространенные ошибки, которые совершают продажники в процессе определения потребностей клиента:

• Не делайте упор на закрытых вопросах . Если клиент не идет на контакт, то лучше его оставить в покое, а не устраивать допрос;
• Вы должны обнаружить несколько потребностей . Всегда ищите сопряженные потребности, это позволит сформировать лояльность клиента и увеличить продажи вдвое;
• Не презентуйте товар в процессе выявления потребностей . Вы можете предложить вариант, но нахваливать его не нужно. Это лишь создаст иллюзию навязывания и отсутствия выбора у клиента;
• Будьте воспитаны . Перебить клиента – самая страшная ошибка, которую может допустить консультант при продаже и выявлении потребностей клиента;
• Придерживайтесь вашей задачи – продажи товара . Не давайте клиенту уйти в сторону и превратить процесс продажи в сеанс приема у психолога. Ваша задача – решить проблему клиента, но только при помощи вашего продукта.

Таким образом, мы ознакомились с основными принципами определения потребностей клиента в процессе осуществления продаж. Эти принципы подойдут как для личных продаж, так и для продаж по телефону.

Здравствуйте, уважаемые читатели блога сайт. Сегодня я хочу поговорить про бесплатный сервис электронной почты Gmail.com . Главная фишка этого почтового ящика — потрясающе удобный и функциональный веб-интерфейс.

Он, пожалуй, ничем не уступает стационарным почтовым программам, но при этом будет доступен с абсолютно любого устройства, способного выходить в интернет. Поэтому используя ящик Гмайл вы можете спокойно забыть о такой штуке, как синхронизация.

Кроме этого, Гугл почта имеет одну из лучших (если не лучшую) в мире спаморезку (именно из-за нее я собираю корреспонденцию в этот ящик с , и прочих сервисов никак со спамом не борющихся), позволяет автоматически сортировать корреспонденцию десятками разных способов, помечать письма, импортировать их и из любых , а также умеет снимать и отправлять корреспонденцию с десятков уже существующих у вас ящиков, да еще и так, что ваш оппонент не заподозрит подмены.

Плюс работа по защищенному протоколу и предупреждения о доступе к вашему ящику с других IP — что может быть круче. Наверное, ничего, поэтому в этой статье я постараюсь разобрать Gmail по косточкам и показать все его возможности на примерах. Не переключайтесь.

Кстати, совсем недавно он вышел на первое место в мире, обогнав другой популярный почтовый сервис под названием . Однако, в России безоговорочным лидером является , хотя и не обладает каким-то выдающимся функционалом (просто раньше появилась).

Регистрация и создание почтового ящика в Gmail

Начнем с банальной, но нуждающейся в некоторых комментариях регистрации ящика на Гмайле. Следует различать адреса Gmail.com и Gmail.ru . Исторически, сервис с.ру на конце появился раньше почтового сервиса Джимайл, и Google не мог этот домен заполучить (хотя, в прошлом году вроде и них вышло). Я, например, лет десять назад чуть не купился на этот казус, ибо на гмаил.ру тоже находился бесплатный почтовый сервис.

Как создать аккаунт в Гугл Майл

Собственно, получение почтового ящика является приятным бонусом при создании аккаунта. Если Вы сейчас перейдете на страницу Джимейла не имея акка в Гугле, то вам предложат исправить это недоразумение:

Нажав на кнопку «Создать аккаунт» , вы попадете на страницу с веб-формой, которую нужно будет очень внимательно заполнить. В связи с огромной популярностью Гмайла, на нем довольно трудно бывает , однако все же, проявив фантазию, можно будет подобрать что-нибудь подходящее.

Например, можно вставлять точки в названии, а значит допустимо использование доменного имени вашего сайта, которое с большой долей вероятности будет не занято:

Учтите, что достоверность сообщаемой вами информации должна соответствовать тем задачам, которые вы будете возлагать именно на этот почтовый ящик. Безусловно, почта Gmail.com очень хорошо защищена от взлома (работа ведется через защищенный шифрованием протокол https), но никто не отменял человеческий фактор.

Например, простота придуманного мною когда-то пароля для своего почтового ящика на гмайле стала причиной его взлома и последующего хищения денежек с моего же электронного кошелька в системе Вебмани. Емайл я этот зарегистрировал в незапамятные времена, когда о даже и не помышлял, поэтому выбрал удивительно сложный пароль QWERTY. Сейчас же , что дает определенную толику спокойствия.

Также нужно понимать, что нереальный альтернативный E-mail адрес или телефон могут сыграть с вами злую шутку, ибо они могли бы помочь вам в восстановлении доступа к аккаунту в случае утери пароля или же взлома почтового ящика разными г-нюками:

В SMS сообщении на указанный при регистрации мобильный телефон вам придет код подтверждения, который необходимо будет ввести для прохождения регистрации (без телефона сейчас создать аккаунт жмайл.ком увы не получится).

Дальше заполняете все поля, жмете на кнопку «Принимаю» о согласии с условиями предоставления ящика и отправляете данные. Вам предложат пролистать небольшой слайдер «Курс молодого бойца от Джи Майл», ну и на последнем шаге появится кнопка входа в веб-интерфейс управления вашим почтовым ящиком — «Перейти в Гмэил».

Вход и знакомство с интерфейсом Джимейла

Если аккаунт в Google у вас уже имеется, то в почту вы всегда сможете войти с любой страницы любого сервиса Гугла просто кликнул по кнопке рядом со своим именем в правом верхнем углу:

Ну, или просто набрав в адресной строке своего браузера gmail.com и нажав на Энтер.

Интерфейс Джимейл-почты вполне понятный и привычный (он уже довольно давно не претерпевал существенных изменений, что, на мой взгляд, есть гуд, ибо не надо решать очередной ребус на тему — «а где это теперь находится?»):

Уже довольно давно появилось разделение корреспонденции на «Несортированное», «Соцсети» и «Промоакции» (вверху над списком входящих). Если нажать на расположенный рядом плюсик, то можно еще добавить «Оповещения» и «Форумы».

Если вам эта сортировка (как и мне) не нужна, то просто снимите в настройках (шестерека в правом верхнем углу — «Настройки») ненужные галочку на вкладке «Папка Входящие»:

При первом входе в Джи-Майл вам сразу укажут на то, что ваш аккаунт хоть и создан, но есть еще что в него добавить и настроить. В частности, вам предложат оперативно настроить импорт почты с уже имеющихся у вас почтовых ящиков (как в Г-майл, так и в других подобных сервисах). Об этом подробно будем говорить ниже.

Так же вам предложат по быстрому добавить фото в свой аккаунт и при желании выбрать другую тему оформления. Этим действительно можно заняться прямо сейчас, ибо все реализуется буквально в два клика (не заблудитесь).

В Google Mail уже доступен новый интерфейс почты для всех желающих

Последнее время Гугл Почта активно продвигает свой новый интерфейс . Попробовать его можно кликнув по кнопке настройки (шестеренка в правом верхнем углу) и выбрав первый пункт «Попробовать новую версию G-mail».

Пока он находится в стадии тестирования и не используется по умолчанию. Прям таки разительных отличий не особо много, но привыкать все же придется.

При желании можно вернуться обратно в старый интерфейс, а так же можно настроить расположение писем в новом Гмаиле кликнув по кнопке «Интерфейс» в выпадающем меню настроек. Предлагается три варианта, отличающихся друг от друга в основном между компактностью и наглядностью:

Я пока еще остался на старом интерфейсе (и на его примере буду все показывать), но вы вольны выбирать сами (думаю, что по аналогии разберетесь в моих скриншотах).

При загрузке веб-интерфейса почтового ящика осуществляется проверка вашего браузера на предмет поддержки всей этой красоты, и в случае обнаружения несоответствия будет загружаться старая добрая Html версия. Хотя вы сами, в случае длительной загрузки нового обрамления, сможете переключиться на ретро интерфейс:

По умолчанию, вам предлагается почтовый ящик размером примерно в 15 Гб (правда, это не только на одну почту, но и на ваши , и ), но при желании уже за плату вы сможете увеличить этот лимит .

Те несколько писем, которые уже будут присутствовать в вашем ящике, рассказывают о некоторых возможностях Gmail (например, импорте контактов и писем из любого ранее используемого вами почтового сервиса) и о прелестях .

Плюсы и минусы Гмаил, настройки безопасности

Что примечательно, регистрируя ящик на Гмайл, вы не обязаны отказываться от всех остальных, которые наполучали за вашу долгую жизнь в интернете. Существует возможность настроить прием и отправку почты на них из интерфейса почты Гугла. Это очень удобно, и я этим уже давно и успешно пользуюсь (подробнее о необходимых настройках поговорим чуть ниже).

Гмейл - онлайн-сервис не уступающий удобством почтовым программам

Также в одном из пришедших по умолчанию сообщений будет говориться об удобстве использования Gmail в мобильных телефонах с использование фирменного приложения. Вообще, использование для работы с почтой именно веб-интерфейса , а не десктопной программы, имеет один огромный плюс — у вас отпадает необходимость синхронизировать ваши различные почтовые программы на различных устройствах (стационарном ПК, ноутбуке, телефоне, планшете и т.д.).

Веб-интерфейс будет отличным универсальным решением, но только в том случае, если он позволяет реализовать все те плюшки, которыми изобилуют программы для работы с электронной почтой. Ну и, естественно, Google всеми силами стремится вместе со своим чудесным Джимаилом стать этим идеальным вариантом, и получается у них это, честно говоря, очень даже неплохо.

В начале своего пути Гугл Почта оказалась в эпицентре скандала именно из-за появившихся объявлений с контекстной рекламой (имея свой сайт, вы, кстати, тоже можете ) и не вследствие вызываемого раздражения от ее показа. Нет. Просто тематика контекстных объявлений по своей идеологии соответствует тому тексту, который имеет место быть в данном сообщении. А это означало, что система читает наши письма, что и вызвало бурю негодования.

Но со временем все те плюшки, которые Google подкидывал пользователям своей бесплатной электронной почты, перевесили негатив от вторжения в свое личное пространство. Короче, нас купили. Иногда все же приходит в голову мысль, что постепенно данная корпорация становится «империей добра», а притом, как красиво все начиналось (читайте в моем изложении). Однако, вернемся к нашим баранам.

Давайте сейчас поговорим за безопасность работы со своим почтовым ящиком . Советую сразу же залезть для этой цели в настройки (найдите шестеренку в правой верхней области и выберите из ее контекстного меню пункт Настройки):

Сразу обратите внимание на ссылку, расположенную в футере (снизу) веб-интерфейса Gmail под названием «Дополнительная информация». Там вы сможете отследить или настроить оповещение о подозрительных обращениях к вашему почтовому ящику.

Защищаем вход в свою Джимейл-почту

Если данные, хранимые или получаемые в вашем почтовом аккаунте, имеют крайнюю степень важности, то можно будет поступиться простотой работы с ящиком и настроить (с помощью пароля и кода подтверждения, присылаемого на ваш мобильник). Сделать это можно на странице "Безопасность и вход " вашего аккаунта в Google:

Безопасности много не бывает и главное озаботиться ей до, а не после того, как грянул гром (учитесь на моих ошибках). Ну а я все же в двух словах опишу все возможности, которые предоставляет эта система двойной безопасности. Итак, двухэтапная аутентификация в Гмейл позволяет делать следующее:

Пароли для доступа приложений к вашей почте с любых устройств

Если вы пользуетесь какими-либо приложениями для чтения электронной почты на своем стационарном компьютере или мобильном телефоне (планшете), то после активации двухэтапной аутентификации эти самые приложения не смогут получать доступ к вашему почтовому ящику. Что же делать?

Выход есть и он довольно простой. Вам нужно будет в области «Пароли приложений» (см. скриншот выше — находится на странице «Безопасность и вход ») щелкнуть по спойлеру. На открывшейся странице будут перечислены приложения, которые уже имеют доступ к вашему аккаунту Гмаил почты (кстати, их вы можете отключить при необходимости).

А в самом низу будет возможность задать пароль любому приложению для доступа к почте Джимейла (неважно, мобильного или стационарного, например, почтового клиента).

Выбираем сначала из выпадающего списка приложение Google, в которое требуется войти (почта, ютуб или другое), затем из второго списка выбираем устройство, с которого требуется осуществить вход, и жмем на кнопку «Создать». В результате вы получите пароль для этого приложения и инструкции по его применению:

Останется только зайти в настройки мобильного или стационарного приложения, чтобы поменять там пароль доступа в Гмэйл на только что сгенерированный.

По-моему, все очень просто и удобно. Лично я очень рад такой возможности максимально обезопасить свой почтовый ящик от посягательств всяческих редисок, стремящихся украсть деньги, сайты и прочие материальные и виртуальные ценности. Респект разработчикам за это дело.

Ну ладно, теперь давайте разбираться с фишечками почты Джимейл и настройками этого чуда программистской мысли под себя и свои привычки.

Ярлыки (папки) и их настройка в Гмейл

Для сортировки корреспонденции в Гмайле используются ярлыки и фильтры . Последние позволяют в автоматическом режиме по заданным признакам раскидывать письма по различным папкам (ярлыкам). Ярлык, по сути, очень близок к привычному понятию папки, но имеет более широкие возможности. По умолчанию Google вам предлагает определенный набор ярлыков и папок, которые расположены в левом столбце. Но мы вольны все настроить под свои потребности.

Как создать ярлык в Гугол-почте

Сначала, наверное, нужно будет зайти в настройки (Шестеренка — Настройки ) и на второй вкладке с помощью активации «да» или «нет» настроить показ пунктов левого меню (некоторые ярлыки можно не только отключить, но и удалить).

Там же будет возможность создать новый с помощью соответствующей кнопки. Создать ярлык в Gmail можно и при просмотре какого-либо письма (из контекстного меню значка под названием «Ярлыки» на верхней панели):

Вообще я не очень понимаю эти значки, поэтому для большей информативности и наглядности можете в настройках на вкладке «Общие» в области «Ярлыки кнопок» поставить галочку напротив варианта «Текст».

После этого вместо загадочных значков на верхней панели Джи-Майла будут красоваться понятные надписи:

Как видите, из приведенного скриншота, по сути, даже папка Входящие является ярлыком. В Гмаиле ярлыки можно делать вложенными (раньше для этого требовалось устанавливать дополнение из Лаборатории), что дает еще больше возможностей для наведения цимуса.

Как настроить внешний вид и пользоваться ярлыками

Созданные ярлыки следует наблюдать в левом меню (появятся как бы дополнительные каталоги с названиями ярлыков), а их настройку или удаление легко осуществить, нажав на кнопку стрелочку, появляющуюся справа (левая стрелочка раскрывает список вложенных ярлычков, если таковые имели место быть) при наведении курсора мыши на какой-либо из них в вашем почтовом ящике:

Откроется контекстное меню, где вам предложат выбрать цвет для данного ярлыка, а также осуществить ряд дополнительных настроек:

Теперь, после присвоения уникального цвета, при просмотре входящих сообщений в Джимайле можно очень легко увидеть, какими ярлычками они помечены.

Хотя, на мой взгляд, в фильтрах лучше всего настраивать автоматическое удаление писем из входящих, если они соответствуют какому-либо условию перемещения под ярлык (незачем захламлять входящие — там будут только не отфильтрованные сообщения):

При просмотре данного письма у вас также будет возможность при необходимости удалить ненужные ярлычки крестом:

Удаление ярлыка «Входящие» отправляет письмо в архив, но оно по-прежнему будет доступно в других имеющихся у него ярлычках (папках, проще говоря). Ну и, конечно же, в папке «Вся почта» вы сможете найти их завсегда в целости и сохранности. Ладно, поначалу с этим сложно разобраться, но можно все это шаманство представить как создание нужных вам в дальнейшем папок. Есть возможность при необходимости , но это уже на крайний случай.

Понятно, что при чтении сообщений вы сможете вручную относить их к тому или иному ярлыку (проще говоря, помещать в папки) с помощью расположенной вверху одноименной кнопки и ее контекстного меню. Фактически таким образом вы можете вручную раскидать письма вашего почтового ящика в Джимейл по нужным вам и заранее созданным папочкам. Однако, дело это муторное и по возможности хотелось бы автоматизировать рутину.

Фильтры в Джимайл и подробный пример их использования

Как это сделать? С помощью второго инструмента под кодовым названием фильтры Гугл Почты . Эти чудо-фильтры доступны в настройках (из меню шестеренки) на соответствующей вкладке. Там вы будете лицезреть уже созданные вами фильтры (если таковые имели место быть) и ссылку, позволяющую создать новый безупречный образчик нерушимой логики (называется — Создать новый фильтр).

В открывшемся окне нужно включить логику и попробовать задать однозначный алгоритм, по которому Гмайл будет фильтровать нужную вам корреспонденцию. Если кто-то пользовался до этого десктопными почтовыми программами, то проблем с этим не возникнет.

Если фильтр не сработает, то вы всегда сможете его подправить. Фильтровать можно, например, по теме письма, по специфическим терминам в нем встречающимся, по адресу отправителя или получателя (если сообщение пересылается в Джимейл почту с другого вашего ящика).

На следующем шаге мастера создания фильтра вам предложат назначить судьбу тех несчастных писем, которые отфильтруются в соответствии с заданным вами алгоритмом. Для приведенного примера с фильтрацией рассылок, пришедших с левого почтового ящика, нужно поставить галочки в соответствии со скриншотом:

Давайте разберем пример данного Гмайл-фильтра :

Все. Создаете фильтр, пытаете его на профпригодность, правите недочеты и наслаждаетесь чистотой и порядком в вашей корреспонденции на самом замечательном веб-клиенте электронной почты.

Импорт адресов и писем в Гмэйл, сбор почты с других ящиков

Теперь давайте предположим, что моя агитация за советскую власть возымела действо и вы прониклись идеей переезда на Гмаил со всем своим скарбом, т.е. с накопленными контактами и тоннами писем. Сделать это окажется вовсе не так уж и сложно, хотя и не очень быстро (даже с безграничными Гугловскими мощностями перенос массива корреспонденции может занять до двух суток). Однако, все это будет сделано автоматически, а от вас потребуется только немного терпения в выполнении необходимых настроек.

Кроме, собственно, полного переезда со всем имуществом на Джимейл, этот сервис электронной почты позволит вам использовать все ваши накопившиеся за долгое время ящики в полной мере, и ваши оппоненты, которые будут слать сообщения на них, даже не заметят, что вы там уже не живете (ответы на их письма будут приходить с тем же обратным адресом, на который они и писали). На самом деле замечательная штука, которая к тому же еще и замечательно работает.

Импорт контактов в Джмайл из других ваших ящиков

Все настройки осуществляются на вкладке «Аккаунты и импорт» . В области «Импорт почты и контактов» вам нужно нажать на приведенную на скриншоте ссылку:

Поддерживается импорт с огромного числа почтовых сервисов, список которых вы можете посмотреть на этой странице . На первом шаге мастера вас попросят , где Гугл будет забирать контакты и сообщения, а на втором шаге с вас потребуют ввести пароль от того ящика.

После нажатия кнопки «Импорт» вас уведомят о том, что дело это не быстрое. Убедиться в окончании процесса вы сможете в настройках почты Гугла по указанному на скриншоте пути:

Можно научить Гугл таскать каштаны из огня (письма в Гмаил с других ваших почтовых сервисов), но при этом сбор будет осуществляться не в реальном времени, а эпизодически с интервалом в один час. Если для вас критична именно скорость сбора корреспонденции, то лучше проделать обратную операцию — зайти в настройки тех самых сторонних аккаунтов и добавить в них пересылку всей почты в Google.

Пересылка почты из других ящиков в Джемайл

Ну и еще, наверное, стоит упомянуть, что в настройках Gmail на вкладке Пересылка и POP/IMAP вы сможете задать пересылку с вашего нового Гугловского ящика всей приходящий корреспонденции на ваш текущий основной почтовый аккаунт.

А если для работы с почтой вы привыкли использовать десктопную программу, то можете по необходимости отключить протокол POP и включить более продвинутый IMAP для съема корреспонденции и чтения ее на своем компьютере.

Полезные настройки и лаборатория Gmail

Среди всех возможных настроек Гмаила (Шестеренка — Настройки) у нас не рассмотренными остались вкладки «чат» (которым я не пользуюсь и не знаю что о них сказать), а также настройки включения умного режима разделения входящих на важные и неважные на вкладке «Папка входящие», ну и вкладка «Темы» , где можно будет натянуть на веб-интерфейс наиболее приятную вашему глазу шкурку:

По большому счету там ничего интересного нет.

Посмотрим, не осталось ли у нас что-нибудь не охваченно вниманием на вкладке «Общие» настроек Джимейла :

1. Язык интерфейса — ну, тут уж говорить не о чем.
2. Максимальный размер страницы — количество писем (цепочек, которые, кстати, являются потрясающим изобретением Google — вся переписка с одним и тем же пользователем сводится в одну цепочку , где можно вспомнить суть дела) и контактов (доступны из выпадающего списка кнопки Gmail, расположенной над левым списком — советую добавить ко всем своим контактам в настройках фотки или для шика).
3. Цепочки писем — можно отключить описанную чуть выше чудесную функцию, но, уверяю вас, не стоит.
4. Быстрые клавиши — по умолчанию выключены, но, возможно, постоянная работа с почтой станет более удобной при ее активации. Список горячих клавиш можно увидеть на этой странице .
5. Уведомления на рабочем столе — если работаете с Гмайлом из под Хрома, то можете включить эту функцию, и по приходу свежих сообщений в правой нижней обрасти экрана появится всплывающее окно с информацией об этом неординарном событии.
6. Подпись — если не хотите каждый раз писать в конце «С Уважением, Дмитрий Петрович!», то просто заполните это один раз в общих настройках и данный шаблон будет автоматом вставлять во все отправляемые вами письма.
7. Автоответчик — наверняка вы получали в ответ на ваши письма практически мгновенный ответ с общими словами (меня сейчас нет, но я обязательно отвечу). Вот это и есть автоответчик. Меня такие штуки просто бесят.

Все остальные настройки либо были уже нами рассмотрены выше, либо не заслуживают того, чтобы о них еще чего-то говорить. Так, пустяки, которые однако могут кому-то показаться полезными.

Лаборатория и расширенные настройки в Джмайл

Давайте перейдем к еще нами не затронутой, но тем не менее, наверное, самой интересной вкладке из настроек — Лаборатория .

Она, правда, наличествует только в настройках старого интерфейса, а в новом вместо нее размещается вкладка «Расширенные» . Часть того, что можно было включить в «Лаборатории», теперь доступно там (в новом интерфейсе).

Но в новом интерфейсе есть еще возможность на вкладке «Общие» поставить галочку в поле «Включить доступ к экспериментальным функциям» и после сохранения настроек они, по идее, должны появиться на этой самой вкладке «Общие». Но я изменений от установки этой галочки пока не заметил.

Вообще, почта Гугла родилась в 2004 году и пребывала в стадии бета версии аж до 2009 года. За это время «Лаборатория» прижилась и стала основным источником нововведений в этом безусловно лучшем онлайновом почтовом клиенте.

Я неоднократно наблюдал, что дополнения из «Лаборатории» со временем занимали место в основных настройках. Видимо, Гмаил, таким образом, обкатывает новые фишечки и выносит вердикт об их внедрении на основе собранной статистики их популярности (это похоже на тестовый браузер , удачные наработки в котором потом внедряются уже в основной проект — ). Молодцы, чего сказать.

Но давайте посмотрим, что же интересного сейчас тестируется в «лаборатории», хотя если вы будете читать эту статью спустя некоторое время, то многого не найдете там. Я рассмотрю только то, что использую в своем аккаунте (прошу сильно за это не пинать). Итак, какие же полезные рюшечки можно прикрутить к своему ящику на Gmail.com :

1. Значок непрочитанных сообщений — маленький, но приятный пустячок. После активации этой функции в той закладке вашего браузера, где открыта почта Гугла, будет отображаться количество вновь пришедших сообщений. Наверное, лишним не будет.
   
   

Область просмотра — вот эта мулька мне показалась архиудобной, ибо я перехожу потихоньку на Гмайл с почтового клиента интегрированного в Опера, где все организовано именно так. Теперь окно просмотра списка сообщений можно будет потеснить и в освободившейся области просматривать содержимое выделенного письма. Удобно.

Приветствую друзья и гости! Уже успели выбрать почтовую программу? Чтобы она работала корректно, нужно будет проделать несколько не хитрых действий. Давайте подробно рассмотрим, как настроить gmail для обработки входящей и исходящей корреспонденции.

Основные протоколы

К ним относятся IMAP, POP. В детали их работы вдаваться не буду. Достаточно знать, что они обеспечивают корректное взаимодействие почтового клиента с системой Google. Пользователи могут использовать их бесплатно.

Наиболее распространенным считается протокол IMAP. Знаете, с чем это связано? На самом деле всё просто. Этот протокол обладает следующими преимуществами:

• работает стабильно;
• обеспечивает двухстороннюю синхронизацию;
• нормально работает с различными аппаратами (домашними, мобильными компьютерами).

Поясню особенности работы двухсторонней синхронизации. Говоря простым языком, в веб-интерфейсе (браузере) и любом другом устройстве вы будете видеть одно и тоже содержание почты. К примеру, действия с корреспонденцией, которые будут выполняться на телефоне сразу будут отображены в браузере на вашем компе, и наоборот.

Активация IMAP

Перед тем, как выполнить настройку gmail в приложении на компьютере или телефоне, необходимо выставить несколько параметров непосредственно в почте. Для начала зайдите в свой ящик на Гугл. Надеюсь, вы уже успели зарегистрироваться там? Если нет, то вначале нужно завести себя аккаунт, а потом продолжать.

Теперь обращаем внимание на протоколы POP, IMAP. Переходим в соответствующую вкладку и включаем IMAP. Смотрите скриншот ниже, там всё видно.

Сделали? Теперь не забудьте сохранить настройки, чтобы ваши изменения вступили в силу.
Можно считать, что половина дела сделана. Дальше всё будет зависеть от того, какой программой и устройством вы пользуетесь. Чуть подробнее расскажу о начале работы с Outlook и портативными ПК, которые работают на Android.

Какие данные потребуются для программ?

Основными считаются следующие:

• Порты;
• Адреса серверов;
• Тип соединения.

Сложно? На самом деле это проще, чем кажется. Сейчас всё покажу и проиллюстрирую. imap.gmail.com и smtp.gmail.com – это адреса серверов для исходящей и входящей почты соответственно. Для входящих данных используется порт 993, а для исходящих – 587, либо 465 (тут надо смотреть какой будет работать нормально). В обоих случаях типом соединения будет SSL.
Куда же всё это вписывать? Читайте дальше, сейчас покажу на примере Outlook.

Настройка программы на компьютере

Запускаем Microsoft Outlook у себя на компе и переходим в основное меню.

При настройке различных версий почтового клиента нужно иметь ввиду, что название учетной записи (имя пользователя) – это полный адрес вашего e-mail. К примеру, [email protected]. А вот, если программа запросит «отображаемое имя», то можно действительно написать, как вас зовут.

Почта на Android

Нужно настроить почтовый клиент для работы gmail на планшете или телефоне на базе Android? Здесь будет достаточно просто, так как многие мобильные устройства уже «по умолчанию» поддерживают работу с сервисами Google.

Для начала вам понадобится знать сервер входящей и исходящей почты – imap.gmail.com и smtp.gmail.com, их порты – 993 и 465 соответственно. Также следует проверить, чтобы в качестве типа шифрования было установлено SSL.

Где же необходимо ввести эти данные для настройки google mail? Вообще, интерфейс и установленные приложения на каждом аппарате могут иметь индивидуальные нюансы. Давайте разберемся в схожих особенностях.

Для начала, как уже показывал выше, включите нужный протокол в своей почте через обычный браузер на компе. Теперь в почтовом приложении или установках аппарата найдите пункт, связанный с настройкой аккаунтов Гугл. Теперь начинайте подстройку аккаунта с ввода адреса e-mail и пароля к нему, при необходимости заполните другие поля. По готовности переходим к установке параметров для приложения и вводим данные, описанные выше (порты, сервера и другие данные).

У вас всё получилось? Тогда честь и хвала вам. Частенько для выполнения этих манипуляций вызывают системного администратора. А вы уже думали, как можно работать и зарабатывать в интернете? Я заметил весьма интересные обучающие курсы . В тех же социальных сетях миллионы пользователей и уйма работы, за которую готовы платить. Но для начала не лишним будет освоить особенности заработков.

Удачи вам, жду в социальных группах. Также доступна подписка на обновления сайта workip.

Кто говорит, что электронная почта умирает, глубоко ошибаются. По статистике сервиса Pingdom только в 2010 году было отправлено около 107 триллионов писем , примерно, по 300 миллиардов ежедневно! Конечно, львиная доля — это спам, но всё же до клинической смерти почты ещё очень далеко.

Новый амбициозный сервис Google Wave («убийца почты и форумов», в некоторых источниках) также не смог снизить оборот электронных писем.

Поэтому, сегодня поговорим о мировом лидере и царе электронного почтампа — сервисе Gmail. Онем знают практически все, пользуются многие, но настроить почту Gmail могут не все, невзирая на русскоязычный интерфейс сервиса. Возможных причин этому несколько:

1. Боязнь сделать что-то не так.

2. Мне и так хватает функций.

3. Элементарная лень.

4. Просто незнание.

Обращаем внимание на последний пункт, именно незнание возможностей сервиса Gmail является основным препятствием в настройке почты Гугл и комфортной работе с интернет.

Что Вы, возможно, не знаете про почту Gmail?

Отличный сборщик почты позволит Вам получать письма с пяти различных ящиков на других сайтах, например с Yandex, Рамблер, Ukr.net, Mail.ru и даже другого Gmail, а «волшебная» сортировка и правильная позволит получать письма с 10, 20 и даже с 50 различных ящиков (это не предел).

Встроенный чат позволит Вам общаться с друзьями и коллегами даже в том случае, когда «аська» на работе отключена.

Большой размер ящика (более 7 гигабайт) позволит больше не удалять письма для очистки свободного места.

Функции отправки писем позволят отправлять письма не только с ящика Gmail, но с других ящиков, так, как бы Вы отправляли почту с помощью них. То есть, для ответа с ящика Укр.нет, Вам не нужно входить на сайт Укр.нет. То же самое касается и Вашей рабочей почты. Таким образом, даже дома, Вы сможете ответить на письмо так, как бы Вы ответили с рабочей почты, а проверенные сервера Google никогда не попадут в и под спам фильтр (конечно, если Вы не перестараетесь с общением).

Сможете управлять почтой горячими клавишами, например веделить несколько писем с помощь Shift.

Вы можете синхронизировать почту Gmail c Outlook и Вашим Android тачфоном, Iphone или телефоном. Для описания всех возможностей нужно было бы открыть отдельный вебсайт 🙂

С чего начинается настройка Gmail?

1. Вход/регистрация в Gmail

Если у Вас есть почта Gmail, то нужно войти или провести регистрацию нового ящика. Это можно сделать по ссылке ниже:

Регистрация в Gmail довольно простая, думаем, каждый справится с ней. Писать верные данные или псевдонимы — дело лично каждого, но следует указать правильный почтовый ящик, чтобы можно было восстановить пароль от Gmail.

2. Импорт почты в Gmail и связь с другими почтовыми сервисами.

Теперь можно настроить импорт со своих старых ящиков. Для этого необходимо перейти к настройкам и выбрать пункт «Аккаунты и импорт». Нас интересует пункт «Сбор почты с других ящиков»:

Что делает сборщик почты? Все верно — собирает почту с других ящиков. Можно добавить до 5 других ящиков для проверки. Для этого в открывшемся окне(после нажатия на кнопку) вводим адрес ящика, с которого мы хотим забирать почту и нажимаем далее:

На следующем шаге Вам необходимо указать три параметра для сборки писем — ваш логин, пароль к ящику и сервер входящих писем (сервер Pop). Обычно Gmail автоматически определяет сервер входящих писем, но если настроить не удаётся, нужно узнать эту информацию у своего провайдера почты.

Стандартный POP сервер записывается так: pop3.адрес_сайта_с почтой или pop.адрес_сайта_с почтой , а также иногда как mail.адрес_сайта_с почтой .

Вот небольшой список POP3 серверов популярных почтовых сервисов :

• Ukr.net: pop3.ukr.net порт 110
• Rambler: mail.rambler.ru порт 995 (+галочка Всегда использовать SSL)
• Yandex: pop.yandex.ru порт 110
• Mail.ru: pop.mail.ru порт 110
• List.ru: pop.list.ru порт 110
• Meta.ua: pop.meta.ua порт 995 (+галочка Всегда использовать SSL)

Имя пользователя обычно записывается полностью с @: [email protected].

Пример настройки сборщика Gmail для ящика на Рамблере:

На скриншоте выше показано, что нужно отметить пункт «Присвоить ярлык…». Эту нужно для того, чтобы не путаться во входящих письмах.

Аналогичным обзразом можно добавить до 5-ти почтовых ящиков для импорта и сбора писем в свой новый ящик Gmail.

Если у Вас около десятка почтовых ящиков, то лучше всего добавить те из них, которые не обладают своим сборщиком писем и функцией пересылки почты или эти функции у них платные. К таким сервисам относятся почта I.ua или Mail.com, например.

Пересылка почты с других ящиков и её сортировка в Gmail

Допустим, Вы настроили сборщик писем, но у Вас ещё остались почтовые ящики, с которых Вы хотели бы также получать письма, что делать в этом случае? Мы пойдём на небольшую хитрость. Покажем на примере сервиса почты Freemail от Ukr.net.

Смысл нашей затеи таков: мы ставим пересылку почты с другого ящика к себе в Gmail, а в Gmail сортируем входящую почту и присваиваем письмам ярлыки так, как бы это сделал сборщик.

Для этого необходимо настроить ящик в Ukr.net и подтвердить пересылку:

Вам необходимо будет подтвердить пересылку со своего почтового ящика (обычно это переход по ссылке) и настроить Gmail на их сортировку. Сначала создаем ярлык для этого почтового ящика, например [email protected] в пункте ярлыки.

Затем нужно создать фильтр в пункте фильтры в три шага:

• В поле кому, вписываем адрес нашего ящика на Ukr.net и нажимаем кнопку «дальше».
• Во втором шаге, ставим галочку напротив «применить ярлык» и выбираем свой [email protected].
• Если письма с Укр.нет уже приходили, стоит пометить галочкой пункт «применить к входящим» и нажать кнопку «Применить».

Все наши шаги показаны на скриншоте ниже:

Таким образом все письма, адресованные [email protected] будут автоматически отмечены меткой и их легко будет найти среди всех.

Этот способ фильтрации входящих писем применим не только для проставления меток, но также и для сортировки писем с определённой темой или от конкретного адресата. К примеру, у Вас есть подписка на новости от Купонатора, но Вы читаете их очень редко, тогда можно их сразу архивировать или удалять в корзину и при надобности читать там.

Отправка почты от имени другого ящика в Gmail

Наконец, мы настроили пересылку с наших почтовых ящиков, настроили сборщика писем и правильно настроили сортировку входящих. Теперь нужно настроить отправку писем в Gmail так, чтобы можно было отвечать на письмо с того ящика, на который оно пришло .

Делается это также просто. В том же окне настроек «Аккаунты и импорт» есть пункт «Отправлять письма как». В этом пункте Вам необходимо указать ящик для ответов по умолчанию (обычно Gmail), а также те ящики, с которых Вы также планируете отвечать.

Для включения этой возможности на эти почтовые ящики отправят специальный код, который подтвердит, что ящик Ваш. Если Вы добавляете в этот список почтовые ящики, которые настроены на пересылку Вам же, можно просто подождать это письмо у себя же в Gmail:).

В таком случае, Вы можете попросить администратора Вашей компании поставить пересылку с Вашего корпоративного почтового ящика к себе в Gmail, а саму почту Gmail настроить так, чтобы отвечать от имени своего рабочего ящика!

При настройке данного параметра лучше использовать сервера Google для отправки писем, но Вы также сможете настроить отправку через свой SMTP сервер, например для архивирования почты на сервере своей компании.

На сегодня хватит. Мы продолжим публикации о популярных сервисах, таких как Gmail, так что, читайте в скором времени про синхронизацию Gmail с Outlook, настройку экспериментальных функций и хитрости при работе с Gmail.