MNP: переход в МТС со своим номером. Как с Теле2 перейти на МТС со своим номером

Многие абоненты мобильных операторов не решаются перейти к другому поставщику услуг, поскольку это связано со сменой номера. Такое действие будет сопряжено с множеством неудобств: придётся оповестить всех людей из контактного листа о произошедшем изменении. Но в настоящее время есть возможность сменить оператора с Билайн на МТС с сохранением номера.

Можно ли оставить прежний номер после смены оператора?

Ещё в 2013 году был принят закон о том, что держатели sim-карт сотовых компаний могут поменять оператора, оставшись с тем же номером. При этом поставщики услуг, препятствующие подобному действию, нарушают права потребителя, что позволяет ему обратиться в судебную инстанцию, если такой инцидент произошел.

Но условия остались неизменными для мобильных с городскими номерами. В этом случае приходится оставаться тем же оператором или перейти с Билайн на МТС, но при этом сменить и контактные данные.

Внимание! Перед тем как перейти на МТС с сохранением номера Билайн, следует проверить баланс. Он не должен быть отрицательным, и все долги за связь нужно погасить.

Как перейти с Билайна на МТС

Осуществить переход на МТС с номером Билайн можно несколькими способами. Рассмотрим каждый из них подробно.

Способ 1. Визит в салон связи

Клиенту потребуется прийти в ближайший офис мобильного оператора МТС и написать заявление. После подбора подходящего тарифного пакета и оплаты услуг переход будет совершён в течение 8 суток.

Внимание! Тем, кто решил воспользоваться этим способом, стоит иметь при себе паспорт. Без предъявления удостоверения личности консультанты откажут в помощи посетителю.

Способ 2. Звонок на Горячую линию

Держателю sim-карты потребуется набрать номер 8 800 250 80 250 . Это телефон Горячей линии оператора МТС. После того как будет установлено соединение, потребуется озвучить сотруднику клиентской службы свою просьбу и назвать данные, которые он запросит. Новая sim-карта будет доставлена с курьером в удобное для клиента время.

Способ 3. Заказ обратной связи

К сожалению, дозвон по номеру Горячей линии иногда занимает довольно много времени в связи с загруженностью операторов. Чтобы не «висеть» на телефоне неопределенный срок, можно сделать заказ обратного звонка. Тогда сотрудники клиентской службы свяжутся с заказчиком самостоятельно, после чего события будут развиваться так же, как и в предыдущем случае. Для заказа звонка используется ссылка http://www.mnp.mts.ru/#b-section_feedback .

Способ 4. Заполнение электронной анкеты

Это наиболее удобный способ для тех, кто использует интернет не только для общения. Зайдя на официальный сайт оператора http://www.mnp.mts.ru/ , можно оставить заявку там. Для этого потребуется заполнить анкету клиента и отправить ее. Буквально в течение 10 минут работники клиентской службы свяжутся с абонентом и обсудят возможности курьерской доставки новой sim-карты.

Способ 5. Самостоятельное приобретение sim-карты

К такому варианту можно прибегнуть в случае, когда по каким-то причинам не получается осуществить переход с сохранением номера. В этой ситуации стоит приобрести sim-карту МТС, а к номеру Билайн подключить переадресацию вызовов. Независимо от того, пользуется ли клиент прежней картой в настоящий момент, услуга будет осуществляться.

Внимание! Последний способ не слишком выгоден для клиента, поскольку придется оплачивать не только стоимость услуг связи в МТС, но и переадресацию Билайн.

Почему оператор может оказать в переносе номера?

Даже если все долги по услугам связи оплачены, абонент может столкнуться с тем, что оператор откажет в переходе к другому поставщику с сохранением номера. Это может произойти по следующим причинам:

• у клиента изменились паспортные данные с момента покупки sim-карты;
• держатель sim-карты приобрёл ее в другом регионе;
• смена поставщика услуг уже осуществлялась менее полугода назад.

В перечисленных ситуациях клиенту придется решать проблему перехода к другому оператору иным способом. Например, просто купить новую sim-карту и разослать сообщения о произошедших изменениях все контактам из телефонной книги.

Особенности перехода к другому оператору для городских номеров

Как уже было упомянуто, перенести номер при переходе к другому оператору могут только держатели федеральных sim-карт. В случае с городскими так не получится. Но что делать, если возникла необходимость в смене поставщика услуг?

В этой ситуации остается только приобрести новую sim-карту. Прежний номер клиента будет выставлен на продажу в ближайшее время. Но можно подключить опцию «Новый номер», которая предоставляется бесплатно. Это можно сделать, отправив вызов на 067 409 031 или набрав комбинацию *110*031# . В течение 2 месяцев людям, позвонившим на прежний номер, будут поступать оповещения о том, что данные абонента были изменены.

В заключение можно сказать, что смена мобильного оператора с переносом номера не представляет особенной сложности для клиента. А если и возникают какие-либо проблемы, всегда найдется способ для их решения.

Если вы давно пользуетесь услугами одного из операторов, но что-то вас не устраивает, а номер менять не хочется, теперь вы всегда сможете просто перейти в МТС. С декабря 2013 года открыта возможность для любого абонента перейти, оставив за собой тот же номер, который был у другого оператора.

Чтобы перейти, вам потребуется:

• Обратиться в офис оператора со своим паспортом.
• Написать заявление.
• Выбрать тарифный план.
• Оплатить услугу (стоимость — 100 рублей).
• Спустя 8 дней начинать пользоваться услугами МТС в полном объеме.

Возможности вызова курьера с новой сим-картой на дом в компании МТС нет, в любом случае придется отправляться в офис.

Процедура перехода

Услуга называется MNP, что значит Mobile Number Portability (в переводе — перенос мобильного номера). Любой федеральный (то есть, длинный) номер можно перенести, если вы являетесь его владельцем или имеете на руках нотариально заверенную доверенность владельца.

Условия переноса таковы:

• На номере не должно быть задолженности, он не должен быть заблокирован.
• Номера переносятся только в рамках одной области. Соответственно с московским номеров в МТС Нижнего Новгорода вы перейти не сможете.
• Данные, указанные в заявлении у нового оператора должны совпадать с данными, указанными в базе предыдущего. Если менялась прописка с момента регистрации карты (или еще какие-то данные, в том числе сам паспорт), в переносе будет отказано.

Если вы не уверены в том, что данные в базе прежнего оператора актуальны, вы можете обратиться в его офис и проверить. В случае необходимости данные вам быстро изменят на нынешние, после чего уже можно смело проводить процедуру переноса.

После написания заявления и заключения договора с новым оператором, вы получаете на руки сим-карту МТС. На ней будет временный номер, которым можно будет свободно пользоваться во время ожидания полноценного переноса. Также вы можете продолжать пользоваться своим номером с прежней картой. Вся информация о процессе переноса будет присылаться на ваш номер sms-сообщениями. После переноса номер на новой карте перезапишется на ваш, а карта прежнего оператора будет уже недействительна.

Оплата услуги производится в день подачи заявления. Процесс подачи заявления и заключения нового договора займет приблизительно 15-20 минут, ориентировочную дату осуществления переноса вам должны назвать сразу. Если не возникает никаких проблем, номера переносятся на 8-й день после подачи заявления.

Важные особенности

• В случае отказа от переноса (оператором или самим абонентом) деньги за процедуру не возвращаются.
• Если оператором было отказано в переносе, вы сможете, исправив причину отказа, подать заявление снова.
• Если вы захотите продолжить пользоваться временным номером, потребуется заключить новый договор с МТС, обратившись в офис оператора.
• Повторный перенос можно будет провести только спустя два месяца.
• Переносится исключительно федеральный номер, а не городской.
• После осуществления переноса могут наблюдаться проблемы со связью, если таковые замечены, следует обратиться в отделение оператора или позвонить в службу технической поддержки. Проблемы к настоящему времени единичны, процедура поставлена «на поток».

Задаете вопрос – как перейти на другой тариф МТС? Выбрали какой — то более подходящий? Первоначально нужно выбрать необходимые операции тарифного плана для телефона, которые будут активно использоваться. Оператор сотовой связи Мобильные ТелеСистемы предлагает абонентам обширную линейку тарифов для самых разных потребностей.

Постепенно предпочтения пользователя могут меняться. Некоторые люди чаще используют мобильный интернет, другие звонят за границу каждый день или по регионам России. Есть и любители строчить многочисленные смс, и желающие оставить миллионы комментариев в соц. сетях. Естественно, пользователи сталкиваются с необходимостью изменить тарифный план на оптимальный вариант.

Чтобы получить информацию о том, какой именно у Вас план, попробуйте один из способов:

1. наберите команду с мобильного телефона: *111*59# вызов;
2. перейдите в ;
3. воспользуйтесь приложением «Мой МТС».

Выбираете самый подходящий по всем параметрам тарифный план и, узнав его условия, производите смену тарифа. Информация находится в свободном доступе в разделе – Частным клиентам / Мобильная связь /Тарифы и скидки . Операторы могут сообщать дополнительно о том, что и когда у них поменялось в доступных линейках тарифов.

Тарифные планы постепенно устаревают, вместо них появляются обновленные тарифные линейки, выгодные и заманчивые для абонентов акции. У МТС, само собой, также появляются новые, довольно-таки интересные предложения. Частенько они выглядят абсолютно по-новому. Задавая вопрос – как изменить тариф на МТС, можно увидеть множество разрозненной информации в сети. Соберем ее в одно целое.

Способы изменения тарифного плана на любой другой

Личный кабинет абонента – можно поменять тарифный план, действуя таким образом:

• заходите на сайт МТС;
• переходите в меню «Мой номер»;
• переходите в «Тарифные планы»;
• выбираете и нажимаете «Подключить»

Главное преимущество Личного кабинета – наглядность. При смене тарифа МТС мы видим, как и что именно делаем.

Звонок на сервисный номер

Вы можете поменять текущий план на телефоне на новый тариф, пользуясь звонком на сервисный номер 0890. Набираете номер и выполняете нужные действия, следуя голосовым подсказкам авто информатора. Можете дождаться ответа оператора по телефону, по Вашей просьбе он изменит текущий тарифный план на любой, выбранный Вами, по желанию.

Смс-сообщения

Отправьте смс с названием другого тарифного плана, который Вы выбрали, на номер 111 (бесплатно). Вы получите ответное смс-сообщение об успешном завершении операции.

USSD-запрос

Чтобы узнать, как поменять тариф на МТС с телефона, существует очень удобный сервис. Изменить тарифный план в этом случае легко как с телефона, так и через интернет. С помощью определенной комбинации символов очень просто изменить тариф на МТС:

• наберите на телефоне *111*2*5# ;
• нажмите клавишу вызова.

В ответ поступит сообщение о доступных планах для перехода. Выбираете тот, который подобрали и подтверждаете переход. Постарайтесь не ошибиться в наборе USSD-команд, иначе за повторную смену в течение текущего месяца будет снята оплата.

Сколько стоит смена тарифа в МТС?

Возможно ли переключиться на другой тариф бесплатно? Конечно, это закреплено законодательно. Единственное ограничение – с момента последнего изменения тарификации должно пройти 30 дней.

В любом другом случае переход на другой, выбранный Вами тарифный план станет для Вас платным. Более подробные детали о расценках и стоимости перехода вы сможете узнать на официальном сайте МТС.

Итак, стало понятно, как поменять тарифный план без сложностей и затрат. Из множества способов поменять свой тариф на МТС легко выбрать для себя самый оптимальный. Помните о том, что его изменение может быть платным. Прочитайте внимательно условия, чтобы быть готовыми к незапланированным тратам.

Если Вы правильно определитесь с выбором тарифного плана, то сможете значительно сэкономить на использовании услуг сотовой связи. Выбор тарифного плана, удовлетворяющего все Ваши потребности, поможет значительно снизить расходы на использовании сотовой связи. Ваши расходы зависят от Вашего выбора.

1 декабря 2013 года убрали мобильное рабство. Переход на МТС с сохранением номера заинтересовал менее половины процентов абонентов, – констатируют СМИ. Отказались люди бежать с Теле 2, Мегафона, с Билайна со своим номером.

Предварительная возня

Клерки офисов нацелены продавать. Приготовьтесь услышать:

• Нынче доступны только платные тарифы (ежемесячный абонемент).
• Через 2 недели можно сменить план.

Бред. Новичок имеет право набрать *888#, активировав Супер МТС.

Процесс

1. Посетите офис.
2. Выразите желание перейти.
3. Выслушайте их переманивание вас обратно — избегайте злить клерков.
4. Напишите заявление.

Переход занимает порядка 10-14 дней. Факт изменения оператора фиксирует информационная СМС. С МТС перейти проще: 3-4 раза будут оглашены:

• Дата перехода.
• Московское (местное) время операции.

Спустя отмеренный промежуток времени посетите офис МТС, получите обновлённую SIM-карту.

Особенности

Оставшиеся 10-14 дней избегайте слишком усердно пополнять счёт. Известны случаи списания денег. Вернуть чрезвычайно сложно. МТС предлагает «временный» номер переходного периода. Абонент волен самостоятельно оценить целесообразность лишней возни.

Отказ

Невозможно перенести номер, обладающий признаками:

1. Соседний регион.
2. Отрицательный баланс.
3. Заблокированный.
4. Чужой.
5. Перенесённый менее 60 суток назад.

Приятная новость

МТС часто делает новичкам подарки (100-200 рублей). Приятного общения.

Официальный сайт проекта

Оператор выделил домен http://www.mnp.mts.ru/ перебежчикам, перечислив способы (помимо офиса):

1. Заполнить электронное заявление.
2. Оставить заявку контактному центру 8 800 250 0890.
3. Заказать обратный звонок.

Вы решили сменить оператора мобильной связи, но отказываться от своего старого доброго номера, который знают десятки знакомых, не хотите ни при каких условиях. Выход есть: при смене оператора номер можно сохранить. На помощь придёт услуга с загадочным названием MNP. О ней мы и расскажем далее поподробнее.

• 1. Что такое MNP?

  Так исторически сложилось, что услуга, с помощью которой можно сменить оператора мобильной связи и при этом сохранить свой номер телефона, обозначается иностранной аббревиатурой — MNP. Расшифровывается она как Mobile Number Portability, что с английского переводится как «переносимость мобильного номера». Запоминать столько слов необязательно: в любом салоне связи достаточно просто сказать, что вы хотите перейти в МТС со своим номером.

• 2. Нужно ли соблюсти какие-то условия для переноса своего мобильного номера к другому оператору?

  Да, нужно.

  • Все пойдёт как по маслу только в том случае, если номер оформлен на вас. Убедитесь заранее, что ваши персональные данные в заявлении на перенос — ФИО и номер/серия паспорта — совпадают с вашими данными у прежнего оператора.
  • На номере не должно быть никаких задолженностей перед прежним оператором связи.
  • С момента последнего переноса должно пройти более 60 дней.
  • Номер можно переносить только в пределах одного региона.
  • Номер не должен быть городским. Перенести можно только федеральные номера.
• 3. Что от меня потребуется?

  Всё просто: приходите в любой салон связи МТС с паспортом. Вам тут же выдадут SIM-карту МТС с временным номером, на который одновременно с текущим будут поступать SMS с информацией об этапах переноса и предполагаемой дате завершения этого процесса.

• 4. А какой у меня будет тариф?

  Можно сразу выбрать любой удобный тариф МТС либо взять время на «подумать» и начать пользоваться связью МТС со специальным тарифным планом «Тарифище» с безлимитным интернетом. Рекомендуется пополнение баланса на 200 рублей, предназначенные для списания 100 рублей за услугу перевода номера. Списание происходит по факту переноса, а оставшиеся 100 рублей идут на оплату услуг связи. Плата по тарифу «Тарифище» (если вы выбрали его) в первый месяц осуществляется на 15-й день с момента подключения и со скидкой 30%. Со второго месяца списание ежемесячной платы осуществляется каждый месяц, в то число, когда вы начали пользоваться МТС. При этом скидка 30% сохраняется, срок её действия — 6 месяцев.

• 5. Насколько длительная процедура оформления процедуры в офисе?

  Она занимает в среднем 5 минут.

• 6. У меня нет времени ходить в салон связи. Есть другие варианты?