Как создать диск из папки. Как расшарить папку по сети и подключить сетевой диск. Как подключить сетевой диск в Windows

Наверняка многие современные пользователи сталкиваются при попытке подключиться к интернету с некоторыми ошибками. Неполадки могут быть вызваны некорректной работой компьютера или неисправностями со стороны провайдера. Узнать причину и полное описание возникшей ошибки можно, используя ее номер.

Наиболее распространенные ошибки

Таких ошибок достаточно много. Большая часть связана с установкой некорректных настроек на стороне пользователя. Абоненты современных провайдеров интернета чаще всего сталкиваются с ошибками с номерами 800, 769, 619, 678, 691. У каждой из перечисленных ошибок есть свои причины и способ исправления. Можно попробовать устранить некоторые ошибки своими силами, не прибегая к помощи интернет — провайдера. Если у вас не получиться самостоятельно устранить возникшую проблем, то лучше позвонить в службу технической поддержки.

Ошибка номер 691

Пожалуй, первое место в списке наиболее распространенных ошибок занимает ошибка под номером 691. Она сообщает о том, что пользователь использует неверные регистрационные данные для входа в сеть. Проверить это можно на этапе установления доступа к интернету. Если говорить простыми словами, то ошибка 691 свидетельствует о том, что сервер провайдера интернета не может правильно идентифицировать данного пользователя.

Причины возникновения ошибки 691 и способы ее устранения

Ошибка с номером 691 может возникать по многим причинам. Так, например, возможно вы неправильно ввели пароль или имя пользователя. Может быть у вас недостаточно средств на счете или данный логин уже авторизован на сервере. Довольно часто ошибка 691 возникает у пользователя при попытке создать новое подключение. Она может быть связана с вводом неправильного пароля или логина. Чтобы избежать возникновения данной проблемы, лучше сначала набрать регистрационные данные пользователя в простом текстовом редакторе, а потом просто скопировать их в окне авторизации.

Причиной появления ошибки 691 может стать и отрицательный баланс. Решается данная проблема достаточно просто: нужно просто проверить счет и при необходимости пополнить его. Сегодня большинство интернет-провайдеров позволяет зайти в личный кабинет пользователя без авторизации. Некоторым чтоб узнать свой баланс, приходится звонить в службу технической поддержки. Ошибка 691 может выдаваться пользователю также в том случае, если была не закрыта предыдущая сессия.

Это может произойти по причине некорректного отключения интернета. Просто подождите 5 минут и попробуйте снова подключиться. Если вам так и не удалось установить подключение, то попробуйте дозвониться в службу технической поддержки своего оператора.

Важный момент: в операционной системе Windows 7 далеко не всегда показывается ошибка 691. Вместо нее довольно часто появляется ошибка с кодом 692. В том случае, если сообщение о возникновении ошибки произошло во время проверки пароля и имени пользователя, нужно попробовать выполнить действия, которые уже были описаны выше.

Ошибки с кодом 678, 651, 825

Как уже было сказано ранее, ошибка 691 является далеко не единственной ошибкой, с которой сталкиваются пользователи при попытке установить соединение с интернетом. Существует еще одна довольно распространенная проблема, причина которой может крыться в отсутствии ответа от сервера. Код ошибки может отличаться в разных версиях операционной системы. Пользователи ОС WindowsXP столкнуться с ошибкой номер 678, пользователи Windows Vista с кодом 815, а пользователи Windows 7 – с ошибкой 651.

Причины ошибки 678, 651, 815 и способы ее устранения

Данная ошибка может возникать по многим причинам. К ним можно отнести:

— неполадки на стороне провайдера;
— обрыв кабеля;
— ошибки в работе антивирусной программы или файервола;
— некорректная настройка устройства.

Если ошибку с кодом 691 в большинстве случаев можно устранить своими силами, то при появлении ошибки с кодами 678, 651, 815 пользователь может попробовать просто проверить работу абонентского устройства и целостность кабеля внутри своего жилища, а также отключить файервол и антивирусную программу. Важный момент: проверьте, подключен ли к вашему компьютеру сетевой кабель. Даже такая элементарная вещь может стать причиной возникновения ошибки с номером 678, 651, 815.

Ошибка с кодом 619

Разные интернет – провайдеры используют разные технологии подключения абонентов. От используемой технологии будут зависеть и причины возникновения ошибки с номером 619.Как правило, пользователи, которые подключаются к сети при помощи PPPoE, обнаруживают ее при неверном вводе пароля или логина. Абоненты, которые используют для подключения к сети интернет 3G или 4G, могут столкнуться с ошибкой с кодом 619 при возникновении проблем с портом или модемом.

В данном случае можно посоветовать переустановить драйвер или подключить устройство к другому разъему. Некоторые абоненты предпочитают подключаться к интернету, используя VPN. Ошибка с кодом 619 в данном случае может свидетельствовать о неправильных настройках безопасности. Чтобы исправить проблему можно попробовать установить во вкладке «Безопасность» параметр «При проверке используется» в положение «Безопасный пароль». Таким типом подключения пользуются абоненты домашнего интернета от «Билайн».

Ошибка с кодом 769, 800

При возникновении подобной ошибки первым делом необходимо проверить наличие активного подключения по локальной сети. Чтобы это сделать, зайдите в меню «Пуск» и в разделе «Сетевое окружение» выберите пункт «Отобразить сетевые подключения». Если вы увидите, что значок локального подключения окрашен в серый цвет, необходимо его включить при помощи контекстного меню. При отсутствии подключения к локальной сети проблема скорее всего может быть связана с драйвером. Для переустановки драйвера можно использовать диск, прилагающийся к оборудованию. Также драйвер можно скачать с официального сайта компании-производителя.

В попытках установить интернет-соединение на компьютере пользователя могут подстерегать различные проблемы, среди которых чаще всего можно встретить ошибку 691. Ниже пойдет речь о способах решения данной проблемы.

В случае возникновения неполадок при работе с ОС Windows система всегда информирует пользователя о наличии проблемы, прикрепляя к ней код ошибки, с помощью которого становится намного проще понять причину неполадки. В том случае, если при установке интернет-соединения вы видите на экране компьютера ошибку с кодом 691, это может говорить о следующих причинах:

1. Неправильное указание логина и пароля, из-за чего возникает невозможность идентифицировать пользователя, а значит, и установки интернет-соединения.

2. Недостаточное количество средств на счете. Подобная проблема имеет место быть все реже, поскольку чаще у пользователя на экране обычно отображается веб-страница с сайтом провайдера с требованием пополнить кошелек. Однако полностью исключать подобную причину не следует.

3. Некорректная работа модема.

4. Неправильно указанные данные для установки VPN-соединения.

5. Сбои на стороне провайдера. Не стоит исключать вероятности, что причина проблемы не на вашей стороне, а на стороне провайдера.

6. На компьютере под текущей учетной записью уже было выполнено другое интернет-подключение.

7. Отключенная работа брандмауэра Windows.

Способ 1: проверка правильности логина и пароля

Пожалуй, это наиболее вероятная причина возникновения ошибки 691. В данном случае вам потребуется лишний раз проверить, правильны ли были указаны логин и пароль: сравните их с данными, указанными в договоре при подключении интернета, убедитесь, что у вас отключена клавиша Caps Lock, включена нужная раскладка клавиатуры, а также отсутствуют лишние пробелы.

Будет лучше, если вы запустите на компьютере любой текстовый редактор, например, подойдет даже стандартный «Блокнот» и осуществите в него ввод логина и пароля. После этого вам потребуется скопировать эти данные и вставить в поля настройки интернет-подключения, избегая попадания пробелов.

Способ 2: проверка баланса

Следом стоит проверить, а был ли вообще оплачен интернет. Как правило, вход в личный кабинет на сайте провайдера в этом случае через браузер будет выполняться успешно, а значит, вы сможете легко узнать текущий баланс счета.

При необходимости, счет необходимо пополнить, после чего доступ к интернету будет возобновлен.

Способ 3: перезагрузка модема

Как и любое устройство, используемый модем также может давать сбои в работе, которые можно решить, просто выполнив перезагрузку модема.

В данном случае вам потребуется выключить модем на секунд 30-60, после чего его можно включить и дождаться полной загрузки.

Способ 4: проверка активности Wi-Fi адаптера

В том случае, если для доступа к интернету вы используете PPPoE-подключение, стоит убедиться, что и на компьютере (ноутбуке), и на модеме активирован Wi-Fi-адаптер.

Способ 5: звонок провайдеру

Не зная, что являетесь причиной возникновения ошибки 691, не стоит откладывать звонок провайдеру. На горячей линии вам могут подсказать, является ли проблема на стороне провайдера, и если да, то в течение какого времени проблема будет решена.

Если же проблема на вашей стороне, служба поддержки провайдера сможет вам подсказать, каким образом можно решить проблему в вашем случае, зная ситуацию.

Способ 6: проверка работы брандмауэра Windows

Как уже было сказано выше, ошибка 691 может возникнуть по причине отключенной работы службы брандмауэра Windows. Чтобы исключить или устранить данную причину проблемы, вам потребуется проверить активность брандмауэра.

Для этого откройте меню «Панель управления» , для удобства выставьте параметр «Мелкие значки» , а затем откройте раздел «Администрирование» .

В новом окне дважды откройте ярлык «Службы» .

В списке служба отыщите «Брандмауэр Windows» , а затем убедитесь, что в поле «Тип запуска» значится статус «Автоматически» . Если в вашем случае имеется ной статус, вам потребуется щелкнуть по службе правой кнопкой мыши и в высветившемся контекстном меню выбрать пункт «Свойства» .

В открывшемся окне поменяйте тип запуска на «Автоматически» , а затем сохраните изменения.

Способ 7: остановка работы антивируса

Если у вас используется на компьютере антивирус стороннего производителя, следует выяснить, не блокирует ли он подключение. Для этого попробуйте приостановить его работу, а затем повторно выполнить подключение к интернету.

Если в результате ошибка 691 была устранена, вам необходимо проверить настройки антивируса, в частности, интересуют сетевые настройки, поскольку именно неправильно установленные параметры и блокирует доступ к сети.

Способ 8: обновление драйверов сетевой карты

Если ни вы, ни провайдер так и не смогли решить проблему, стоит задуматься об обновлении драйверов сетевой карты. Если вы являетесь пользователем стационарного компьютера, загрузка LAN-драйверов осуществляется с сайта производителя материнской платы конкретно для вашей модели. Пользователям ноутбуков потребуется пройти на сайт производителя ноутбука.

Завершив установку свежих драйверов, не забудьте выполнить перезагрузку компьютера, после чего можно возобновлять попытку установки соединения.

Способ 9: повторное создание подключения

Итак, предпоследний способ решения проблемы – это создание нового подключения. Для этого вызовите окно «Выполнить» сочетанием клавиш Win+R и введите в него команду rasphone.exe . Далее, выполните создание нового подключения, как это было сделано вам ранее.

Способ 10: проверка настроек VPN

В том случае, если на вашем компьютере используется VPN-подключение, проблема практически наверняка возникла из-за неправильно указанных настроек. Проверьте правильность введенных параметров и внесите необходимые коррективы.

И напоследок

Как правило, это основные методы решения ошибки 691. Как правило, ошибка возникает именно из-за невнимательности пользователя, поэтому несколько раз перепроверьте правильность указанных данных, прежде чем переходить к более радикальным методам решения проблемы.

При подключении к сети «Интернет» иногда возникают различные ошибки, сигнализирующие о неисправностях или проблемах. Одна из наиболее распространенных – 691 ошибка. Рассмотрим, в каких ситуациях она возникает, какие решения для ее исправления существуют.

Ошибка 691 возникает при подключении интернета на рабочей станции и выглядит следующим образом. На экране монитора появляется сообщение о том, что логин и пароль, указанные пользователем, запрещены при использовании подключения.

Перечислим причины возникновения ошибки 691:

1. Введены неверные учетные данные.
2. Недостаточно средств на личном счете клиента.
3. Межсетевой экран блокирует исходящее соединение с оборудованием поставщика услуг интернета.
4. Неверный IP-адрес сервера VPN провайдера.

Решить проблему «Сбой подключения: ошибка 691» можно несколькими способами.

Как исправить ошибку 691

В зависимости от причины возникновения неполадки следует применять решение. Ниже указаны основные методы с подробными инструкциями. Также даны пояснения, в каких случаях возникла данная ошибка.

Проверка правильности логина и пароля

Самое распространенное явление – неверно указанные учетные данные.

Ошибка 691 возникает на этапе заполнения пользователем своих учетных данных при подключении к сети «Интернет» в Windows 8.

Сразу проверяем язык ввода символов и включен ли CapsLock. Удаляем только что введенную информацию, а потом пробуем вписать еще раз.

Важный момент! Пароль «чувствителен» к регистру, то есть, заглавная и маленькая буква – это два разных символа.

Довольно часто выпадает ошибка 691 у «Ростелекома», так как провайдер придумывает сложные пароли для клиентов.

Также стоит проверить, чтобы стоял отмеченным пункт «Безопасный вход». Для этого в свойствах подключения нужно перейти на вкладку «Безопасность» и проверить установку данного параметра.

Проверка баланса

Еще один распространенный вариант рассматриваемой ошибки – отрицательный баланс на счете клиента. Чтобы проверить расчетный счет, необходимо войти в личный кабинет. При минусе на балансе достаточно просто полнить его.

Ошибка 691 в таких ситуациях проявляется на самом первом этапе подключения к интернету, например, в ОС Windows 10.

Проблемы с подключением к интернету также возникают из-за сетевого устройства. Например, на маршрутизаторах провайдера «Дом. ру» ошибка 691 появляется из-за старой версии прошивки устройства при подключении ко «всемирной паутине».

В сложившейся ситуации есть два выхода.

1. Первый – перезагрузка роутера и попытка подключиться снова.
2. Второй – обновить ревизию сетевого устройства до актуальной версии.

Во втором случае понадобится зайти на официальный сайт производителя, а потом скачать актуальную версию ревизии. Процесс обновления можно запустить, используя веб-интерфейс маршрутизатора. После обновления роутер понадобится перезагрузить и снова выставить настройки к сети «Интернет».

Проверка активности wi-fi-адаптера

Ошибка 691 часто возникает на компьютере под управлением Windows XP при использовании внешнего Wi-Fi-адаптера. Это связано с тем, что операционная система не поддерживает большинство сетевых карт, и для них нет подходящих драйверов.

Для проверки работоспособности устройства рекомендуется воспользоваться приложениями на мобильных устройствах, например, wi-fi Analyzer.

После запуска утилиты потребуется выбрать беспроводную сеть. Программа просканирует радиус действия wi-fi, основные характеристики соединения и представит результат в виде графика на экране смартфона.

Если у пользователя на коммуникаторе отображается отличный уровень сигнала, а на компьютере отсутствует связь, значит, проблема заключается в беспроводном адаптере. Возможно, он вышел из строя или у него проблемы с драйверами.

В первом случае стоит купить новый, а про второй вариант будет рассказано ниже в разделе «Обновление драйверов сетевой карты».

Ошибка 691 также возникает из-за политик межсетевого экрана по отношению к входящему трафику, использующему и подключаемое подсоединение Windows 7. Файервол способен ложно блокировать исходящие/входящие соединения, что, в свою очередь, приводит к блокировке связи с сервером провайдера.

Чтобы исправить данную ситуацию, необходимо зайти в параметры безопасности брандмауэра и добавить в исключения адрес сервера поставщика услуг интернета.

После этого проверяем доступность к глобальной сети.

Антивирус

Антивирусные приложения так же ложно срабатывают и блокируют файлы, отвечающие за установку подключения к сети «Интернет». Например, техподдержка провайдера «ТТК» оперативно решает вопросы, связанные с ошибкой 691, советуя своим клиентам отключить антивирус. После этого рекомендуется снова установить соединение.

Если все работает отлично, стоит проверить настройки антивирусного программного обеспечения (ПО). Для соединения с «мировой паутиной» добавить в исключение необходимые процессы.

Обновление драйверов сетевой карты

Появление ошибки 691 при подключении к сети «Интернет» у поставщика услуг, например, ByFly связано с устаревшими драйверами на сетевую карту.

Обновления драйверов можно произвести, используя специальное ПО sdi tools. Ссылка для загрузки: https://sdi-tool.org/download/ .

Приложение представлено в двух вариантах: Full и Lite. Первый вариант предполагает, что пользователь скачивает всю базу доступных драйверов на локальный диск. После этого нужно запустить программу, и она автоматически обновляет все, что необходимо.

Во втором случае пользователь скачивает только утилиту. После своего запуска она предложит скачать с интернета только актуальные версии драйверов для оборудования клиента.

Установка не займет много времени, но в конце потребуется перезагрузка рабочей станции.

Создание подключения заново

Еще один вариант для исправления проблемных ситуаций с разными кодами ошибки 691 – снова создать подключение к сети «Интернет».

Пользователю потребуется выбрать протокол для создания подключения: например, . А также указать учетные данные, предоставленные провайдером.

После этого следует проверить подключение к интернету.

Настройка VPN

Отдельно стоит упомянуть типы подключений, использующих VPN-сервер провайдера. Известный поставщик услуг, у которого возникает ошибка 691, – «Билайн». Соединение использует протокол L2TP.

Прежде чем обращаться в службу технической поддержки провайдера, пользователь может самостоятельно проверить конфигурацию. Для этого:

В последние годы поставщики услуг, использующие протоколы L2TP или PPTP, стали прописывать получение адреса сервера автоматически. Это сделано специально для более легкого процесса настройки подключения к «мировой паутине»

Также возможен вариант неисправного оборудования на стороне провайдера. В таком случае стоит обратиться в техподдержку поставщика услуг интернета. Скорее всего, оборудование временно не работает, и специалисты исправляют ситуацию.

Заключение

В статье рассмотрены основные причины, по которым выскакивают сообщения об ошибке 691 во время подключения к глобальной сети «Интернет». Если все вышеперечисленные способы не помогли, значит, причина проблемы требует индивидуального подхода.

Если необходима консультация и инструкция в формате how-to, читатель может задать вопрос техническому специалисту на сайте.