Главная › Настройки › Как подключить модем МТС? Подключаем модем мтс к ноутбуку или компьютеру

Как подключить модем МТС? Подключаем модем мтс к ноутбуку или компьютеру

Такое устройство, как модем от МТС сделано для быстрого доступа к интернету при помощи компьютера или ноутбука, где есть обычный USB-выход. Такое устройство очень удобное, ведь его можно применить в любом месте, главное, чтобы был сигнал. Но нередко модемы могут переставать работать, и причин для этого может быть несколько, поэтому следует разобраться с каждой проблемой отдельно.

Особенности неисправностей

Чтобы определить, почему не работает модем, следует изначально проверить остаток на счету симки. В некоторых случаях даже небольшое количество средств не может быть использовано для доступа к сети. Посмотреть все рекомендации и требования к счету сим-карты можно на сайте компании. Возможно, есть ограничения, которые написаны мелким шрифтом или скрыты от клиента.

Дополнительно необходимо проверить работоспособность самого оборудования, используя его на другом ПК. Если он будет работать, значит, проблема кроется в личном компьютере или его ПО. Если модем не работает на разных устройствах, то поломка может быть в нем. Для этого тоже есть рекомендации и типичные проблемы, которые представлены на сайте.

Если причина не выявлена, то следует проверить совместимость модема и ОС компьютера. Можно запустить МТС Коннект и подождать пока пройдет идентификация модема в системе. Вместе с этим можно включить диспетчер устройств и проверить есть ли в нем оборудование МТС.

Для работы могут потребоваться свежие драйвера. Поэтому их следует переустановить, а скачать их можно на сайте МТС или на других ресурсах.

Каждый модем оснащен специальными индикаторами, которые указывают на состояние устройства. Индикатор начнет гореть, когда пойдет к нему питание, иными словами сразу после включения его в USB-порт. Разный цвет индикатора может отвечать за разные функции.

Теперь нужно разобраться с возможными проблемами детальнее.

Индикатор светится, но модем не работает

Когда индикатор светиться, значит, потребуется пройти в диспетчер задач и выявить определение модема на компьютере. Сделать это можно перейдя в список устройств, но можно просто проверить его работу. Для входа в диспетчер устройств, нужно пройти в меню управления и выбрать раздел «Система». Затем перейти по разделу оборудования и кликнуть на сам диспетчер.

Для другого метода можно использовать пару кнопок: Windows+R, после их нажатия на экране появиться меню, где нужно прописать devmgmt.msc и кликнуть на клавишу ОК.

Модема нет в перечне

Когда оборудование не находится компьютером, то это означает:

Не включен модем в USB-порт.
Нет нужных драйверов.
Модем сломан.
Не работает USB-порт.
Сбой драйверов.

Если в перечне модема нет, а также нет неизвестных устройств, то потребуется проверить правильность его включения в порт, а еще лучше переставить его в иной порт. Когда индикатор начнет светиться, тогда модем не сгорел и работает. В инструкции к устройству есть обозначения для индикаторов, каждый цвет отвечает за разные функции. Если же по индикатору видно, что устройство подключилось к сети МТС, то проблема в ПО компьютера, но не исключен сбой драйверов модема.

В случае, когда индикатор указывает на работу устройства, то потребуется переустановить драйвера на модем. Если драйвера стоят, но модем не определен, то драйвера могут быть не подходящими для другой версии Windows.

Когда устройство нормально работало, но через время перестало, при этом определяется в диспетчере устройств, то следует просто вынуть и вставить его в порт. Потом перезапустить ПК.

В перечне модем есть, но не функционирует

Когда не работает модем МТС, но он есть в перечне устройств, то проводиться диагностика. Модем надо выделить на ПК, и вывести на экран его свойства. Сделать это можно, если нажать правой кнопкой мыши. Далее открывается окно диагностики и нажимается клавиша опроса модема. Как результат будет начало тестирования и появиться определенный текст. Если его не будет, то устройство не функционирует, так как должно. Может быть, у него неверные драйвера или модем не может работать совместно с другими устройствами. В меню, которое есть можно сделать еще одну диагностику, если нажать на клавишу дополнительных параметров связи.

Возможно, что строка инициализации прописана не правильно, за счет чего у устройства нет возможности нормально работать. Она должна быть в идеале пустой, если подключение проводиться через МТС Коннект.

Диагностирования в перечне устройств

После диагностики модем дает верный ответ, значить можно перейти к другому действию, а именно проверить наличие сетевого подключения. Следует пройти в панель управления и перейти в сетевое подключение. Действие можно упростить, если нажать Windows+R и прописать ncpa.cpl.

Далее нужно найти подключение и выделив его пройти в свойства. В открытом меню перейти по разделу «Общее» и проверить соединение с оборудованием. Затем открыть раздел «Сеть» и в протоколе TCP/IP должно быть пусто. Когда это так, то следует пробовать подключаться к интернету. После этого могут возникать определенные варианты исхода:

С интернетом невозможно соединиться, а на мониторе появляется код ошибки и текст к нему.
Доступ к сети есть, но по факту зайти в интернет не удается.

Если доступ закрыт тогда рекомендуется записать код ошибки и позвонить оператору для уточнения данных. Самым распространенным кодом является 619. Этот код означается, что на балансе недостаточно денег для серфинга. Не так часто код может говорить, что в сети произошел сбой или ведутся технические работы.

Если соединение есть, но в интернет зайти не удается, то проверяются параметры. Для этого вызывается меню через нажатие Windows+R и прописывается cmd. Далее появиться меню, в котором вписывается запрос ipconfig/all и жмется ввод. Далее получив данные нужно позвонить оператору МТС и выяснить причины или получить помощь. К проблемам можно отнести:

Проблемы у оператора.
Определенное приложение или программа блокирую трафик.
Сбои ОС компьютера.

Не стоит огорчаться, если есть разные виды проблем с доступом к сети, нередко это сбои оператора, а не проблема оборудования. Как правило, у провайдера МТС сбои чаще всего происходят в вечернее время и днем, когда идет большой перегруз сети. Порой просто может ухудшаться скорость соединения.

Как подключить модем МТС к ноутбуку или к другим устройствам? У ряда пользователей возникают вопросы относительно соединения. Поэтому стоит тщательно разобраться во всех нюансах перед выполнением.

Модем – удобное устройство для подключения к технике и последующего выхода в сеть. Его преимущества:

Небольшие габариты.
Устройства с портом USB не нуждаются в дополнительном питании. Они получают энергию от ПК.
Можно выходить в сеть в любом месте – дома, в офисе, на улице.
Устройство простое в использовании.
Обеспечивается высокая скорость благодаря поддержке 4G.
Компания предоставляет большую зону покрытия.
Оператор может гарантировать стабильную связь.

Чтобы пользоваться устройством, вам потребуется:

SIM-карта МТС.
Тариф Коннект-4 или план для ноутбука.
Подключенный пакет.
Выполнить минимальную настройку устройства.

Клиент может пользоваться собственным модемом. Важно, чтобы он не был залочен под другого оператора и свободно работал со всеми картами. Блокировку можно снять, но нужно ПО и время для перепрошивки.

Удается купить модем у оператора. Компания предлагает ряд устройств, с подключением по USB или беспроводной сети. Можно найти подходящее решение для приобретения и последующего использования.

Но оператор не занимается производством самостоятельно. Обычно компания заказывает технику у других фирм.

Подбираются удачные модели, они выпускаются в корпусе с логотипом МТС.

Подобная техника реализуется по привлекательной цене. Она позволяет клиентам пользоваться услугами связи, дополнительно установлена блокировка, чтобы абонент не смог поставить другие карты.

Как подключить модем МТС к роутеру

Если у вас устройство с портом USB, то его можно подключить к роутеру и раздавать интернет. Но важно, чтобы вы пользовались современным оснащением. Старые модели не поддерживают подобное соединение.

Стоимость совместимых роутеров выше, чем обычных устройств для подключения по проводу. Поэтому проверьте, подходит ли модем для вашей техники.

Как подключить?

Установите устройство в роутер.
Откройте веб-интерфейс на компьютере.
Поставьте номер для дозвона *99#.
В качестве точки доступа укажите internet.ms.ru.
Должен сформироваться канал для подключения.
Если вы правильно выполнили все манипуляции, то появится доступ в интернет.

Как установить модем МТС на компьютер

Можно применять технику на ПК. Для этого не потребуется выполнять сложные манипуляции, подготовка к использованию проста и занимает немного времени у владельца.

Вставьте устройство в порт USB. Компьютер начнет установку дополнительного ПО для правильного определения и подключения. Первоначально модем может распознаваться в качестве привода.

После идентификации и установки драйверов, можно приступать к подготовке к использованию. Обычно настройки вводятся автоматически. Пользователю достаточно открыть окно для управления и кликнуть на пункт «Подключиться».

Техника создает канал для соединения с сетью. Зайдите в браузер и проверьте работу.

У большинства владельцев не возникает сложностей с подключением устройства.

Подключение к ноутбуку

Ноутбук – тот же ПК. Он отличается только конструкцией, использует одинаковое ПО. Процедура подключения происходит по схожей схеме:

Вставьте устройство в порт.
Дождитесь установки всех компонентов и корректного соединения с ПК.
Откройте окно модема.
Кликните по пункту подключения.
Можете выходить в сеть.

Процедура схожа на всех системах – Windows 10, 7, 8. Производитель самостоятельно загружает на изделие драйвера, которые автоматически устанавливаются при подключении.

Как подключить модем МТС к планшету

Как подключить модем МТС к мобильным устройствам? Создать подобное соединение необходимо не так часто. У такого варианта есть ряд недостатков:

Важно: не к каждому планшету на Андроид можно выполнить подключение. Он должен поддерживать передачу данных через OTG. Дополнительно производитель может установить ограничения в системе. Поэтому вам остается самостоятельно проверить работу техники.

Как осуществить соединение:

Нужен переходник с microUSB на USB.
Установите его в порт.
Подключите устройство.
Откройте настройки.
В параметрах интернета укажите точку доступа internet.mts.ru и номер дозвона *99#.
Проверьте наличие подключения.

Если нет соединения, то попробуйте другой метод:

На ПК скачайте «Hyper Terminal».
Осуществите подключение через кабель к компьютеру.
В приложении выберете устройство.
Укажите ate1.
После введите команду AT^U2DIAG=0, она подбирается для отдельных моделей.
Попробуйте создать сеть еще раз по первой схеме.
Если процедура не дала результатов, то ваше устройство не поддерживает такой вариант.

USB-модемы мобильных операторов обеспечивают доступ к 3G, 4G Интернету с помощью сим-карт с выбранным пользователем тарифом. Клиенты часто не понимают принцип работы устройства, как вставить симку в модем МТС и могут ли использоваться вместе симкарта и модем от разных операторов. На эти и другие вопросы ответим далее.

Фирмы вроде LTE, Huawei, занимающиеся производством средств мобильной связи и комплектующих, по заказу операторов выпускают модемы, прошивка которых рассчитана исключительно на симку заказчика. Внешне они похожи на обыкновенные флешки с логотипом мобильного оператора на крышке.

Чтобы открыть модем, снимите крышку. Для этого протяните её от разъёма (то, чем вставляется в ноутбук) к хвосту. Готово, перед вами слот для симкарты МТС (большего размера) и разъём под microSD. Интуитивно понятно, как вставить сим-карту в модем МТС.

Модем и симка разных операторов

Внешне и функционально напоминая flash-накопитель, устройство содержит в памяти информацию (автоматически встроенное ПО, предполагающее использование симки конкретного оператора). Если решили пойти против системы и в модем МТС вставить симкарту Билайн или Мегафон – ничего не выйдет, поскольку программное обеспечение не сможет корректно работать. Логично было бы подумать о смене оператора, но ведь это слишком легко.

Перенастроить модем для работы с разными операторами хлопотно. “Разлочить” его, т.е. заменить программу, находящуюся в памяти устройства, открывающей доступ к работе с другими операторами, можно несколькими способами:

через программу, генерирующую специальный код для снятия блокировки. Из плюсов: не придётся перепрошивать устройство, множество аналогичных программ находится в свободном доступе. Из минусов: несмотря на сгенерированный код, результат не всегда достигается, и приходится перепрошивать устройство.
перепрошивкой. Из плюсов: процесс несложный, эффективный, занимает до 10 минут. Из минусов: неправильное проведение процедуры лишит вас модема.

Чтобы избежать ненужных проблем, тщательно проверяйте, подходит ли выбранная программа или архив прошивки для модели модема.

В качестве руководства к действию используйте следующий видео-материал.

Настройка

Разработчики позаботились о простых пользователях модемов, поэтому установка данных происходит автоматически при первом подключении к компьютеру. Поскольку принципом работы устройство напоминает флешку, не стоит просто вытягивать его из разъёма (исходные данные могут быть повреждены, что отразится на работе в целом).

Как происходит настройка

О завершении установки основного пакета информации модема МТС Huawei E1550 сигнализирует появление ярлыка на рабочем столе. Кликаем на него, видим меню.

Переходим в Опции.
Выбираем Управление профилем.
Нажимаем пункт Новый (для создания профиля).
Названием сети будет: MTS Internet.
Вбиваем Точку доступа: internet.mts.ru.
Нажимаем Позицию: среднестатистический.
В строки Имя и пароль вставляем mts.
Номер телефона: *99# .
Заполняем Статистику.
Определяем Тип сети, как Только WCDMA, Все диапазоны, Режим Регистрации.

Модем готов к использованию. Теперь, кликая по ярлыку, вы автоматически будете получать доступ к Интернету при наличии достаточного баланса.

Мобильный интернет одна из важнейших характеристик современной сотовой связи. Трудно представить устройство, которое не поддерживает выход в сетевое пространство. Компания MTS предлагает своим клиентам высокоскоростной доступ по последнему стандарту 4G, вы сможете поймать высокий уровень сигнала по всей стране. Но помимо сим карт, существуют специализированные внешние оборудования для выхода в сеть – маршрутизаторы и роутеры. Сегодня мы изучим все способы подключения модема МТС к ноутбуку.

Подключаем модем к компьютеру

На выбор пользователей компания МТС выпускают 3G и 4G устройства. Их можно купить практически в любом отделении обслуживания провайдера в своем населенном пункте. Уточняйте стоимость оборудования у представителей провайдера в своем регионе.

Вы способны оформить заказ с отправкой на дом, оплатив курьеру доставку и стоимость. Вам не придется покидать свой дом.

Обычно в наборе поставляются сам гаджет, руководство пользователя. Размером он не превышает обычной карты памяти. Идеально подойдет во время путешествия или поездки.

В корпусе изделия вы найдете специальный слот для сим карты. Для нее следует выбирать подходящий для таких целей тарифный план, проконсультируйтесь с менеджером и выберите самый приемлемый вариант.

Обычно, провайдер продает стартовые комплекты, в состав которых входит модем и симка с установленным контрактом. Часто такие наборы имеют специальные предложения и скидки, поэтому выгоднее всего приобрести все вместе, а не по отдельности.

Чтобы начать пользоваться устройством, достаточно соединить девайс с USB входом вашего стационарного ПК или ноутбука. Система автоматически должна определить новое оборудование и активировать установочный драйвер программного обеспечения.

Процесс инсталляции довольно простой, действуйте согласно инструкциям на экране. После совершенной операции выполните перезагрузку. На рабочем дисплее появится специализированное приложение МТС. Если щелкнуть на него, отобразится меню настройки подключения. Чтобы произвести выход в пространство интернета, нажмите кнопку запуска.

Обычно проблем с установкой не возникает. Но операционная система компьютера не всегда может определить, подключенный девайс. Потребуется вручную произвести активацию драйверов. Для этого запустите диспетчер устройств в панели инструментов. На разных платформах он может находиться в разных местах.

Найдите в списке неизвестное оборудование и обновите драйвера. Вы можете скачать их с интернета, но необходимо подбирать уникальный файл для своей модели модема. Проверяйте источники перед началом загрузки, чтобы не получить вирусную программу. В дальнейшем старайтесь включать устройство в тот же порт, чтобы заново не производить процедуру для других разъемов. После этого потребуется произвести настройку точки доступа, но об этом в следующих разделах обзора.

Внимание! Маршрутизатор МТС не поддерживает сим карты других операторов.

Подключаем модем к роутеру

Для беспроводного доступа к сети разработаны специальные устройства – роутеры. Некоторые модели из них поддерживают USB модемы, для них предназначен порт в корпусе аппарата. Не все роутеры способны работать совместно с модемами оператора сотовой связи, даже если на них есть разъем USB. Для его установки вам потребуется:

Внимательно изучите характеристики роутера перед покупкой. Проверьте его совместимость с другими устройствами.
Выполните стыковку двух этих девайсов.
Осуществите вход во внутренний интерфейс роутера. Для этого введите в адресной строке любого браузера код «192.168.0.1».
Оказавшись в главном меню, установите необходимые настройки. Активируйте подключение к сетям 3G и LTE.
Создайте новую точку доступа, указав параметры: номер телефона *99# , название и адрес напишите «internet.mts.ru».
Установите автоматическое подключение к сети.
На многих современных устройствах заранее установлены настройки для большинства операторов сотовой связи.
Сохраните изменения и перезагрузите оборудование.

После таких нехитрых манипуляций вы сможете раздавать мобильный интернет.

Внимание! Если модем не подходит к роутеру, произведите смену программного обеспечения или купите другое оборудование.

Подключаем модем к планшету

Мало кто знает, но модем возможно активировать в планшетном компьютере. Процедура установки довольно сложная и не всегда она является продуктивной. В данном случае проще осуществлять соединения посредством сим карты. Следует изучить, поддерживает ли ваш аппарат такое соединение.

Практически на всех подобных устройствах имеется только порт micro USB. Поэтому следует приобрести специальный кабель переходник — OTG. После стыковки на дисплее должна появиться иконка 3G или 4G в верхнем углу. Теперь необходимо установить точку доступа. Для этого зайдите в настройки, обычно они отображаются иконкой как шестеренка на рабочем столе, но у многих моделей расположение может отличаться. Найдите вкладку Мобильные сети и сформируйте APN. Введите наименование и комбинацию дозвона — «internet.mts.ru» и *99# соответственно. После этого, вы сможете пользоваться своим мобильным интернетом без ограничений.

Но возникают ситуации, когда планшет не может определить внешнее устройство, он видит модем как CD-ROM. Чтобы избавиться от такого значения потребуется:

Подключить модем к стационарному компьютеру и внести в него изменения.
Скачайте приложение Hyper Terminal и установите его.
После запуска выберите устройство – маршрутизатор.
Наберите кодовую команду «ate 1».
После этого впишите в строчку значение «AT^U2DIAG=0» и подтвердите.
Теперь модем не будет рассматриваться как составное оборудование, и планшет будет видеть только его, а не CD-ROM.
Попробуйте подключиться еще раз. Данная процедура должна помочь.
После этого установите точку доступа, указанную ранее.

Настройка модема в Windows 7

Если вы не имеете дополнительного оборудования или маршрутизатора, вы всегда сможете использовать свой смартфон в качестве модема. Следует просто соединить его с персональным компьютером. Вы сможете сделать это несколькими способами:

Посредством ИК порта.
Через модуль Bluetooth.
USB разъем.

Мы будем рассматривать третий вариант, потому что он самый распространенный среди пользователей и простой. Сначала следует состыковать смартфон с компьютером или ноутбуком. Подключить гаджет в качестве модема. Для этого потребуется открыть панель управления терминала, выбрать вкладку Телефон и модем. Найдите пункт «Модем» и кликните на кнопку добавления нового. Далее укажите путь к драйверу и установите его. Заранее скачайте файл с интернета, отталкивайтесь от своего устройства, он должен быть совместим с ним.

Теперь перейдем к непосредственной настройке параметров:

Теперь настроим соединение:

Если же наладка не помогла, произведите следующие действия:

В центре управления сетями найдите вкладку, редактирования адаптера.
Найдите подключение, которое вы создали до этого и перейдите в свойства.
Настройте параметры протокола TCP-IP. Установите галочки в некоторых пунктах:

получать IP идентификатор по умолчанию;
автоматическое получение DNS серверов.

Отмените использование шлюзов удаленных сетей.
Деактивируйте автоматическое сжатие IP протоколов.
Кликните на кнопку «OK».

Проверьте соединение. Если оно так и не образовалось, попробуйте перезагрузить стационарный компьютер.

Настройка модема Windows XP

Порядок установки соединения на данной версии операционной системы практически идентичны. Разница заключается лишь во внутреннем расположении и оформлении интерфейса. Вся отладка производится также в панели инструментов, в центре управления общим доступом и сетями. Производитель ОС один и тот же, поэтому не стоит ожидать серьезных изменений. Смело отталкивайтесь от предыдущего алгоритма.

Рассмотрим, как можно подключиться через Bluetooth адаптер. Данный модуль имеется не на всех моделях ноутбуков и компьютеров. Активируйте модули одновременно на ПК и мобильном устройстве. Компьютер просканирует ближайшие точки и найдет смартфон. После этого потребуется синхронизировать терминалы, указав кодовые комбинации. Теперь вы сможете переходить к изменению настроек модема МТС.

Как работать с приложением

Данная утилита по умолчанию зашита на всех модемах МТС и устанавливается автоматически. После успешной инсталляции на рабочем столе появится соответствующий ярлык MTS Connect. Запустив его, вы окажетесь в главном меню программы. Здесь вы увидите график статистики скоростных характеристик. Утилита имеет ряд уникальных особенностей:

Внимание! Некоторые модели оборудования могут не поддерживать перечисленные функции.

Чтобы выполнить соединение согласно инструкции, достаточно нажать на кнопку «Соединить», но при этом на вашем счету должен быть баланс отличный от нуля.

Возможные проблемы и подводные камни

При работе с коннект менеджером МТС пользователи могут столкнуться с рядом проблем. Например, приложение сильно сказывается на быстродействии. Если одновременно открыто множество окон или других программ, не исключено, что утилита будет зависать. Также многие абоненты жалуются, что данное программное обеспечение плохо совмещается и настраивается на компьютере с операционной системой Windows 10. Вы не сможете использовать для подключения сим карту другого оператора, для многих это является серьезным недостатком. Чтобы это исправить потребуется производить перепрошивку ПО. Такая операция не рекомендована производителем, так как можно нанести значительный вред устройству.

Настроить модем задача довольно простая, если это официальное оборудование провайдера. Использовать свой телефон для создания точки доступа гораздо сложнее. Но если вы хотите сэкономить, воспользуйтесь перечисленными методами настройки.

USB-модемы от операторов сотовой связи давно уже перестали быть чем-то из ряда вон выходящим и завоевали небывалую популярность среди интернет-серферов, благодаря простоте настройки и использования. Компания МТС предоставляет пользователям достаточно большой спектр возможностей при покупке такого устройства и заключении контракта на оплату услуг. Однако достаточно часто можно встретить ситуации, когда модем МТС к интернету не подключается, несмотря на то, что большинство настроек полностью автоматизировано, а особое участие пользователя во всех процессах сводится к минимуму. Что можно предпринять, если замечены такие неполадки, далее и разберемся.

Как подключиться к интернету через USB-модем МТС?

Как правило, пользователю при подключении модема к USB-порту ничего особо предпринимать не нужно.

Модем определяется в системе в виде съемного диска, после чего, если включен автозапуск, производится старт установки драйверов и программного обеспечения «Коннект Менеджер». Если автостарт не сработал, необходимо войти в корень съемного диска и самостоятельно запустить файл Autorun.exe. Далее нужно следовать указаниям «Мастера установки», а по завершении процесса на «Рабочем столе» появится ярлык для выполнения немедленного подключения.

Как подключиться к интернету через модем МТС? Двойным кликом вызываете консоль подключения, предварительно убедившись, что SIM-карта вставлена, а на балансе есть деньги. После регистрации устройства в интернете, нажимаете кнопку подключения и ждете, пока будет установлена связь. Обратите внимание, что сначала в строке состояния может появиться надпись, гласящая, что модем не подключен, но это временное явление. Немного подождите.

Спустя некоторые время активация связи должна быть выполнена. Как видите, ничего настраивать не нужно, поскольку оператор уже позаботился о том, чтобы установка драйверов и нужных параметров была выполнена автоматически.

Основные разновидности ошибок

Но давайте посмотрим на ситуации, когда модем МТС к интернету не подключается, несмотря на то, что все действия вы выполнили согласно инструкции. Действительно, сбои в работе таких устройств наблюдаются достаточно часто.

Если подключение по каким-то причинам оказывается невозможным, придется предпринять несколько действий по их устранению. Самой распространенной считается ошибка 619, свидетельствующая о том, что на вашем счету недостаточно средств.

Однако можно встретить и другие сбои, среди которых наиболее характерными можно назвать такие:

поломка модема;
отсутствие или повреждение оригинальных драйверов устройства;
отключенные USB-порты;
конфликты с другим оборудованием;
накладывание частотных диапазонов при раздаче сигнала в беспроводном режиме с использованием роутера;
блокирование соединения сторонними приложениями;
сбои в операционной системе,
проблемы на стороне оператора.

Модем МТС подключается, но интернет не работает. Что делать в первую очередь?

Итак, перейдем к устранению возможных проблем. Первым делом необходимо проверить работу устройства на другом компьютере или ноутбуке. Если при подключении модема сбои выявлены не будут, искать причину следует в собственном компьютерном терминале. Самым простым выходом из сложившейся ситуации станет временное отключение встроенного брандмауэра Windows и антивируса (особенно если это какой-то бесплатный программный продукт вроде Avast). Если это не помогает, и модем МТС к интернету не подключается, идем дальше.

Что предпринять, если модем не определяется в системе?

Предположим, что установщик вроде бы все действия выполнил автоматически, но модема среди девайсов в «Диспетчере устройств» все равно нет. Для начала раскройте весь список путем использования пункта показа скрытых устройств. Если там есть модем, и он помечен желтым треугольником, или же вы видите неизвестное устройство, необходимо выполнить обновление или переустановку драйверов, указав системе либо поиск программного обеспечения на локальном компьютере, либо задав в качестве источника съемное устройство. Если это не поможет, с другого терминала необходимо зайти на официальный сайт оператора, загрузить самые свежие драйверы для своей модели модема, после чего установить самостоятельно.

Иногда проблема того, что модем МТС не подключается к интернету или отсутствует среди установленных устройств, решается за счет переподключения к другому USB-порту.

В «Диспетчере устройств» попутно необходимо проверить состояние драйверов USB-контроллеров и хостов (всех без исключения), а при необходимости выполнить обновление или откат, в зависимости от сложившейся ситуации.

Модем определяется, но не работает: диагностика устройства

В принципе, если к интернету модем не подключается, но с ним проблемы на уровне операционной системы не выявлены, можно воспользоваться непосредственно диагностическим средством, предусмотренным для этого в Windows. В свойствах оборудования необходимо задать опрос модема. После этого появится либо сообщение о запуске процесса. Если этого не произошло, устройство просто не работает. В качестве дополнительной меры можно запустить «Коннект Менеджер» и посмотреть, определяется ли модем в этой программе. Если его нет, в командной строке выполните «ipconfig /all» (без кавычек), а узнав свой адрес, свяжитесь с технической службой поддержки.

Настройка параметров маршрутизатора

Наконец, давайте посмотрим, что можно сделать для исправления ситуации, если модем МТС не подключается к интернету через роутер, который может быть использован для раздачи беспроводного сигнала.

Во-первых, в свойствах протокола IPv4 для созданного подключения убедитесь, что для всех типов адресов выставлено их автоматическое получение (это обязательное условие). Во-вторых, зайдите в веб-интерфейс маршрутизатора, перейдите к дополнительным настройкам и в параметрах приложения USB проверьте выставленные опции. Они должны быть такими:

APN: internet.mts.ru;
Номер доступа: *99# или *99***1#;
Имя пользователя: mts Пароль: mts.

Кроме того, в списке поставщика мобильного интернета должен быть выбран именно оператор МТС, а в качестве региона указана Россия. Как уже понятно, если что-то не соответствует описанным параметрам, опции нужно изменить, сохранить выставленные параметры и выполнить полную перезагрузку маршрутизатора.

Примечание: при непосредственном подключении модема к маршрутизатору через USB-порт желательно проверить и работу самого порта. Если он сломан, поврежден или находится в неработоспособном состоянии, о работе связки модем-роутер можно даже не мечтать.