Как отключить переадресацию velcom. Как отключить голосовой ящик на Velcom: все способы. Настроить комп для использования телефона в качестве GPRS-модема

Опция «Голосовая почта» предоставляет возможность получать и прослушивать в доступное время сообщения от абонентов, которые не смогли дозвониться. Автоответчик срабатывает автоматически, если телефон пользователя занят, полностью отключен, находится вне зоны покрытия оператора, а также в тех случаях, когда владелец девайса не берёт трубку. Услуга по умолчанию включена во все тарифные пакеты Velcom (то есть доступна для всех клиентов компании).

Как выполнить отключение?

1. Отправьте USSD-команду - *441*1#.
2. Воспользуйтесь соответствующей командой в меню мобильного девайса.
3. Задействуйте опцию отключения в абонентском онлайн-сервисе ИССА.

Активация услуги

Получите доступ к опциональному меню услуги через аппаратное меню, обслуживающий сервис ИССА или посредством USSD-команды *441*1#. Затем задайте переадресацию звонка на служебный номер +375296000210 по предлагаемым условиям (на выбор):

• нет ответа;
• абонент недоступен;
• линия занята;
• выбор всех доступных условий.

Дополнительно владелец телефона в голосовой ящик может записать несколько приветствий. Но их общий метраж лимитирован по времени - не больше 60 секунд. Если длительность одного из приветствий составляет 40 секунд, то второе может быть только 20 с.

Как прослушивать голосовые сообщения?

В случае получения аудиосообщений сервис отправляет абоненту СМС с уведомлением с сервисного номера +375296000441. В нём приводится информация о количестве полученных сообщений, номере последнего входящего звонка, оставившего голосовую почту.

1. Звонок на сервисный номер (на выбор):

• +375296000200
• +375296000441

2. Звонок в сервис общего доступа - +375296000201. Ввод номера телефона и уникального пароля с добавлением символа «#» к авторизационным данным.

Примечание. Этими службами также можно воспользоваться, находясь в роуминге.

По завершении прослушивания аудиосообщения пользователю предлагается выполнить с ним одно из следующих действий:

• клавиша «3» - сохранить.
• клавиша «5» - удалить.

Внимание! Удаление сообщений выполняется только после отключения коннекта с сервисом «Голосовая почта». В связи с этой особенностью абонент имеет возможность снова прослушать голосовую SMS, находясь в меню опции.

Инструкция для пакета «Плюс»

В пакете «Плюс» услуга предоставляет больше функциональных возможностей: доставка факсимильных и голосовых сообщений на e-mail. Адрес почтового ящика можно указать в ИССА, а также в фирменных обслуживающих центрах компании в формате специального заявления.

Активация/деактивация «Плюс» осуществляется следующими способами:

1. Отправка USSD-запроса - *441*2#.
2. Обращение в справочную службу Velcom посредством кодов доступа - 410 и 411.
3. Предоставление заявки на отключение/включение в фирменном центре.

Голосовая почта - это услуга, которая позволяет производить переадресацию и не пропускать вызовы в течение дня. Если абоненту не требуются подобные опции, то есть чаще всего он может ответить на звонок сам без ущерба работе и другим делам, использование сервиса оператора не требуется, так как это не дёшево.

Условная переадресация в роуминге оплачивается по установленным тарифам, за безусловную переадресацию плата не взимается.

Опция может обойтись достаточно дорого, но вполне замещается использованием интернет-подключения и различных мессенджеров или социальных сетей для связи.

У голосового ящика есть два пакета - «Стандартный» и «Плюс». Второй предоставляет расширенные возможности. В конце месяца за использование переадресации может накопиться достаточно большая сумма, поскольку тарификация осуществляется посуточно.

USSD-команда

Управление опцией производится благодаря команде *441*1#. Через неё абонент может настроить ящик, подключить и отключить дополнительные пакеты, а также деактивировать его, пользуясь меню.

На сайте в личном кабинете или в мобильном приложении

Подключать и отключать любые услуги, в том числе переадресацию, возможно через ЛК и мобильное приложение. Для этого необходимо:

• авторизоваться в кабинете на сайте и зайти в раздел «Операция с ТП и услугами», чтобы деактивировать ненужную;

• в приложении выбрать категорию «Услуги» и отключить почту.

Звонок в call-центр

Убрать опции легко, позвонив в оператору, - свяжитесь со специалистом по номеру 411. Для всех абонентов сети вызовы остаются бесплатными, независимо от тарифного плана и подключённых функций. Специалист компании деактивирует голосовой ящик и ответит на все возникшие вопросы.

Дозвониться к оператору получится не всегда, если сеть перегружена из-за большого количества запросов или погодных условий.

Как отключить пакет «Плюс» голосовой почты Велком

Пакет «Плюс» даёт ряд дополнительных функций, которые могут пригодиться определённым пользователям, часто получающим большое количество вызовов по мобильной связи. Но поскольку эта опция тоже оплачивается, если она не используется, абонент вынужден неоправданно переплачивать.

Отключение пакета осуществляется таким образом:

• с помощью специальной команды *441*2#;
• через личный кабинет на сайте оператора или мобильное приложение на смартфоне;
• посредством звонка на короткий внутренний номер 411;
• юридические лица могут оставить заявку на почте компании - [email protected] .

При деактивации опции все пользовательские настройки, включая язык и пароль, а также записанные приветствия сохраняются.

У Велком в Республике Беларусь хорошо развиты сервисы для самообслуживания клиентов. Благодаря ЛК и приложению возможно очень быстро деактивировать опции, в том числе автоответчик.

Прослушивать сообщения в голосовом ящике можно с любого номера телефона, а для безопасного доступа к голосовому ящику можно установить пароль.
Возможно создание собственного приветствия.
Пользователи пакета «Плюс» имеют возможность получать на e-mail копии голосовых и факсимильных сообщений.

При подключении услуги автоматически создается голосовой ящик, номер которого совпадает с номером мобильного телефона.
При первом обращении к услуге можно выбрать язык (русский, белорусский или английский - на таком же языке будут приходить уведомления), установить пароль и записать по усмотрению личное приветствие и/или устную подпись. Для конфиденциальности информации рекомендуем вводить 4 разные цифры, пароль из четырех последовательных цифр приниматься не будет (например, 1111).
В случае переадресации входящего вызова на голосовую почту позвонивший услышит автоответчик или установленное приветствие и после звукового сигнала сможет оставить голосовое сообщение / отправить факс. Если абонент не оставит сообщения, то при подключенной услуге Пропущенный звонок поступит уведомление о пропущенном вызове.
При поступлении нового голосового/ факсимильного сообщения пользователю услуги поступит SMS-уведомление.

Для изменения языка доставки сообщений необходимо отправить SMS с кодом запроса на номер 441:
21 - прием уведомлений на белорусском языке
22 - прием уведомлений на русском языке (кириллица)
23 - прием уведомлений на английском языке
24 - прием уведомлений на русском языке (транслит) (голосовое меню будет работать на русском языке)
Для получения на e-mail копий голосовых и факсимильных сообщений необходимо указать свой e-mail адрес для пересылки сообщений. Сделать это можно:

• через ИССА.Личный кабинет ;
• При отмене переадресации или подключении/ отключении пакета “Плюс” пользовательские настройки (язык, пароль) и записанные приветствия сохраняются.

Оплачивается по роуминговым тарифам, в случае безусловной переадресации – без взимания оплаты. В роуминге доступ к порталу голосовой почты оплачивается по роуминговым тарифам.
Убедитесь, что вы настроили свой ящик для работы и вы помните свой пароль прежде, чем покинете пределы Беларуси.
При подключении услуги «Международный роуминг» устанавливается запрет** на использование в роуминге переадресации, установленной по условиям «нет ответа», «занято», «недоступен». Абонент может восстановить использование переадресации в роуминге с указанными условиями при помощи USSD-меню *117# и клавиша вызова (на территории Республики Беларусь). Если абонент самостоятельно отключил данный запрет, то при повторном подключении услуги «Международный роуминг» условная переадресация будет разрешена. В этом случае абонент может самостоятельно установить запрет на использование переадресации по заданным условиям в роуминге при помощи USSD-меню *117# и клавиша вызова, после чего условная переадресация в роуминге оказываться не будет.

Как подключить услугу
Услуга автоматически подключается всем действующим и новым абонентам компании. Новым абонентам устанавливается переадресация на номер +375 29 6000210 по условиям “нет ответа (30 сек)”, “недоступен”. Установленная переадресация может быть изменена абонентом самостоятельно.
Для использования услуги переадресацию на номер +375 29 6000210 можно установить самостоятельно:

• в меню телефона;
• через ИССА.Личный кабинет.

Как отключить
Отключение услуги возможно:

• в меню телефона;
• посредством USSD-запроса *441*1# вызов;
• через ИССА.Личный кабинет.

Другие способы отключения услуги:

1. для клиентов-физических лиц: по звонку в справочно-информационную службу компании
2. для клиентов-юридических лиц:
   • по звонку в справочно-информационную службу компании;
   • на основании заявления клиента, отправленного на факс 8017 3286252 или на e-mail сайт;
   • на основании заявления клиента, переданного в центр продаж и обслуживания компании или в офис официальных поверенных.

Как подключить/ отключить пакет «Плюс»
Расширенный пакет функций услуги – пакет “Плюс” – можно подключить/ отключить:

• посредством USSD-запроса *441*2# вызов;
• через ИССА.Личный кабинет;

Доступ к голосовому ящику осуществляется:

• со своего мобильного телефона по номерам 441, 443 (прослушивание полученных сообщений одно за одним) и 6000200;
• посредством номера общего доступа по номеру +375 29 6000201 (с любого телефона с поддержкой тонального набора);
• в роуминге : +375 29 6000441, +375 29 6000443, +375 29 6000200 и +375 29 6000201.

Установить/ отменить проверку пароля при доступе к голосовому ящику по номерам 441, 443, +375 29 6000441, +375 29 6000200, +375 29 6000443 можно:

• по звонку в справочно-информационную службу компании на основании Кода доступа;
• в центрах продаж и обслуживания velcom или в офисе официальных поверенных.

Вы этого не знаете, но вы можете тратить семейные деньги на голосовую почту, даже если ей не пользуетесь.

У абонентов МТС и velcom по умолчанию (то есть, практически всем) операторы с определенного времени подключили услугу «Голосовая почта ». Если вам звонят, а вы не снимаете, оператор предлагает оставить вам сообщение на голосовую почту. А у того, кто услышал автоответчик голосовой почты, деньги снимаются как за минуту разговора с вами. Даже если он ничего вам не передавал, не записывал!

Такого не надо? Просто наберите номер ##002# и нажмите «Звонок», если вы абонент МТС, или *441*1# и «Звонок», если вы абонент velcom. Это отключит голосовую почту.

Абонентам life:) проще - им оператор не подключает голосовую почту автоматически, абонент сам должен осмысленно ее подключить.

2. Выберите правильный тариф

Тариф, который идеально подходил вам год назад, сейчас может быть ужасно дорогим по сравнению с новыми тарифами оператора или тарифами его конкурентов. Операторы сообщают об изменениях тарифов на своих сайтах, но часто ли это читают?

А на Windows Phone в стандартной программе «Контроль сведений» можно и выставить лимит трафика, и запретить фоновую передачу данных при приближении к лимиту.

И еще: если вы подключаете или отключаете какую услугу (например, дополнительный пакет минут), дождитесь подтверждения оператора, чтобы не начать потреблять услуги по старой цене.

8. Не ведитесь на мошенничества

Это даже не совет, а универсальное правило для всей жизни, не только мобильной.

«Вышлите SMS на короткий номер и выиграйте миллион», «ваш компьютер был заблокирован за просмотр порно, переведите штраф на счет такой-то», «скачайте Opera Mini бесплатно с нашего сайта»… Путей мошенничества множество, немало и мошенников.

Перед любым действием, которое может стоить денег, спросите себя, знаете ли вы, сколько это стоит.

Например, проверить цены услуг по коротким номерам можно на сайтах операторов: МТС, velcom , life:) .

9. Следите за балансом

Даже если вы уверены, что не повелись на мошенничества, вы могли потратить лишние деньги на звонки или интернет. Особенно внимательным (и лаконичным) нужно быть во время международных звонков.

Чтобы проверить, сколько вы уже потратили, можно набрать всем известный USSD-код *100#.

Можно также узнать, сколько и на что вы потратились в прошлом месяце - проще это делать через интернет-помощники операторов: МТС, velcom , life:) .

Смартфоны позволяют быстро получать всю информацию о балансе через специальные программы, например, BalanceBY для Android, БайБаланс для iOS или Мой Баланс для Windows Phone.

Вы проверили на практике другой хороший способ экономии на телефоне? Поделитесь им в комментах!

Александр Арсенов

Как подключить услугу

Услуга автоматически подключается всем действующим и новым абонентам компании. При этом новым абонентам устанавливается переадресация на номер голосовой почты +375 29 6000210 по условиям "нет ответа (30 сек)", "недоступен". Установленная переадресация может быть изменена абонентом самостоятельно.

Для использования услуги установите переадресацию по выбранному условию ("нет ответа", "недоступен", "если занят" и т.д.) на номер +375 29 6000210 , используя меню телефона или USSD-запрос *441*1# и клавиша вызова . Вы также можете воспользоваться разделом "Переадресация звонков" Интернет-службы сервиса абонента, в котором для вашего удобства номер +375 29 6000210 уже обозначен как номер голосовой почты.

Чтобы приостановить использование услуги, отмените переадресацию с помощью:

меню телефона;

USSD-запроса *441*1# и клавиша вызова;

Интернет-службы сервиса абонента.

Как это работает

При подключении услуги вам автоматически создается голосовой ящик, номер которого совпадает с номером вашего мобильного телефона.

В случае переадресации входящего вызова на голосовую почту позвонивший услышит автоответчик или установленное вами приветствие и после звукового сигнала сможет оставить голосовое сообщение.

От: +375296000441
У вас одно новое сообщение от +375291234567, 15:24-15/06.

Если абонент не оставил сообщения, то вам придет уведомление о.

Для изменения языка доставки сообщений отправьте SMS с кодом запроса на номер 441:

21 - прием уведомлений на белорусском языке;

22 - прием уведомлений на русском языке;

23 - прием уведомлений на английском языке;

24 - прием уведомлений на русском (транслит).

со своего мобильного телефона по номерам 441 , 443 (прослушивание полученных сообщений одно за одним) и 6000200 ;

посредством номера общего доступа по номеру +375 29 6000201 (с любого телефона с поддержкой тонального набора). Вам будет предложено ввести номер голосового ящика (номер вашего мобильного телефона в международном формате), нажать клавишу #; ввести пароль, нажать клавишу # повторно и далее следовать инструкциям автоответчика.

Услуга также предоставляется в роуминге. Для доступа к голосовому ящику в роуминге наберите номер в международном формате: +375 29 6000441, +375 29 6000443, +375 29 6000200 или +375 29 6000201.

Внимание! При первом обращении к голосовой почте с мобильного телефона вам будет предложено установить свои персональные параметры: выбрать язык меню, установить пароль для общего доступа, записать устную подпись или личное приветствие.

Вы можете установить/отменить проверку пароля при доступе к голосовому ящику по номерам 441, 443, +375 29 6000441, +375 29 60000200, +375 29 6000443:

с помощью кода доступа при обращении в справочно-информационную службу по телефонам 411 и 410 (с мобильного телефона в сети velcom без взимания оплаты);

в фирменных центрах velcom или в салонах официальных поверенных компании на основании заявления установленного образца.

Тарифы*

звонок на номер 441, 443, +375 29 6000441, +375 29 6000443, +375 29 6000200 - 0 рублей;

вызов на номер +375 29 6000201 - как внутрисетевой звонок;

SMS на номер 441 - 0,04 руб.

* Тарифы на услуги связи указаны в белорусских рублях, с учетом НДС, в скобках указана стоимость до деноминации.

Внимание!

• В роуминге переадресованный вызов на номер голосовой почты в случае условной переадресации оплачивается по роуминговым тарифам, безусловная переадресация - без взимания оплаты. В роуминге доступ к порталу голосовой почты оплачивается по роуминговым тарифам.
• В случае срабатывания переадресации на голосовой ящик соединение абонента-инициатора вызова тарифицируется как внутрисетевой звонок согласно ТП абонента.

При подключении услуги "Международный роуминг" автоматически устанавливается запрет на использование всех типов абонентских переадресации по заданному условию (если не отвечает, занято, недоступен) в роуминге. Запрет не распространяется на безусловную переадресацию. Для восстановления работы переадресаций в роуминге используйте USSD-запрос (в сети velcom) *117# и клавиша вызова.

• Безусловная переадресация (“All calls”) – все входящие вызовы переадресуются на указанный Вами номер телефона;
• Переадресация по условию – входящие вызовы переадресуются на указанный номер в зависимости от условия:
  • «Абонент не отвечает» (“No reply”) – Вы в течение некоторого времени (этот параметр может быть задан) не отвечаете на входящий вызов;
  • «Абонент занят» (“On busy”) – Вы разговариваете с другим абонентом и не отвечаете на входящий вызов;
  • «Абонент недоступен» (“Unreachable”) – Вы выключили телефон либо находитесь вне зоны действия сети.

Устанавливайте переадресацию входящих звонков не только на номера мобильных телефонов , но и на городские. Как начать пользоваться услугой? Необходимо выбрать нужный тип переадресации (безусловную или по определенному условию) и ввести номер телефона, на который перенаправляется звонок. Услугу можно подключить, задав настройки в телефоне либо в ИССА. Личный кабинет.

Переадресация звонков работает при условии, что абонентам доступны услуги связи:

• исходящая связь – абоненту, который установил переадресацию звонков;
• входящая связь – абоненту, на номер которого установлена переадресация звонков.

Если у абонента линейки тарифных планов ПРИВЕТ установлена переадресация на другой номер телефона, но на балансе недостаточно средств для ее оплаты, то у звонящего будут прерываться соединение.
Вызовы, переадресованные на другой абонентский номер , оплачиваются в зависимости от направления вызова согласно тарифному плану либо расходуют минуты, включенные в тарифный план.
Независимо от того, в каком режиме находится телефонный аппарат, все переадресации тарифицируются как звонок в сети 2G.
В роуминге безусловная переадресация оплачивается по тарифам компании velcom, а переадресация с заданным условием – по роуминговым тарифам.

Абоненты, подключенные на тарифные планы для интернета, могут назначить переадресацию только в настройках телефона.
При подключении услуги Международный роуминг автоматически устанавливается запрет на использование всех типов абонентских переадресации по заданному условию в роуминге. Запрет не распространяется на безусловную переадресацию.
Для восстановления работы переадресаций в роуминге используйте USSD-запрос (в пределах Республики Беларусь) *117# и клавиша вызова.

Как подключить
Подключение услуги возможно:

• через ИССА. Личный кабинет;
• в меню телефона (следуйте инструкции).

Номер, на который будут переводиться вызовы, необходимо вводить в международном формате: +375 – код города/сети – номер телефона.

Как отключить
Отключение услуги возможно:

• через ИССА. Личный кабинет;
• в меню телефона (следуйте инструкции);
• если услуга назначена оператором, то отключить ее абоненты компании могут, обратившись в центры продаж и обслуживания velcom либо в офисы официальных поверенных, а также в справочно-информационную службу.

Как показывает практика рассмотрения обращений потребителей, связанных с оказанием услуг электросвязи, многие из абонентов даже не знают, какие услуги мобильного оператора у них подключены. Такая ситуация возникает из-за того, что некоторые услуги подключаются автоматически, «по умолчанию», для предоставления некоторых из них не требуется специальной заявки от потребителя.

Голосовая почта – это персональный мобильный автоответчик, позволяющий абоненту получать голосовые сообщения, если его мобильный телефон занят, не отвечает, выключен или находится вне зоны действия сети.

В соответствии с Порядком предоставления услуги «Голосовая почта» с 15.06.2010 данная услуга автоматически подключается всем существующим и новым абонентам компании.

При этом новым абонентам устанавливается переадресация на номер +375296000210 по условиям «нет ответа (30 сек)», «недоступен». Абонентам, которым услуга не оказывалась до 15.06.2010, услуга подключается без установления переадресации на номер +375296000210 (для использования услуги абоненту необходимо установить переадресацию по выбранному условию на номер +375296000210 через меню телефонного аппарата либо при помощи USSD-запроса *441*1# и клавиша вызова).

При совершении вызова абоненту, который использует услугу «Голосовая почта», при выбранных им или заданных по умолчанию условиях (нет ответа, недоступен, занят и т.д.) вызовы переадресовываются на голосовой почтовый ящик и регистрируются коммутационным оборудованием как соединение, за которое со звонящего лица взимается оплата.

При поступлении нового голосового сообщения абонент получает об этом SMS-уведомление. Если звонивший не оставил сообщения, то абонент, использующий услугу «Голосовая почта», получает уведомление о пропущенном вызове. Для доступа к голосовому ящику выделены специальные технологические номера без взимания оплаты.

Таким образом, от абонента, который использует услугу «Голосовая почта», не требуется внесения какой-либо платы за получение сообщений и доступ к голосовому ящику. Оплата за соединение с голосовым ящиком взимается со звонящего абонента. Информация о стоимости исходящего вызова на голосовую почту содержится в тарифных планах.

Уважаемые потребители! Если Вам не требуется эта услуга, если Вы не согласны с тем, чтобы Ваши друзья, близкие, коллеги платили за то, чтобы прослушивать сообщение автоответчика и имели возможность оставить Вам голосовое сообщение, Вы можете самостоятельно отключить голосовую почту.

• меню телефона;
• USSD-запроса *441*1# вызов;
• ИССА.

Чтобы отключить голосовую почту на Велком, нужно воспользоваться одним из способов, которые предусмотрены оператором. Это можно сделать по номеру технической поддержки, через короткую системную команду, отправленную с телефона, или в личном кабинете на сайте.

Этот оператор Беларуси даёт на выбор два варианта почты – обычная и расширенный пакет «Плюс». Вторая разновидность содержит дополнительные преимущества, особенно это актуально для тех абонентов, которые много времени проводят за разговорами и не могут пропустить важного звонка. Пользователи пакета «Плюс» имеют возможность получать на e-mail копии голосовых и факсимильных сообщений.

Зачем отключать голосовую почту

Стандартная услуга бесплатна при подключении безусловной переадресации, то есть когда все звонки на номер перенаправляются на другую сим-карту. Если устанавливается перевод звонков по определённым условиям, то за услугу взимается ежедневная плата. К таким параметрам относится переадресация, когда телефон занят, выключен или находится вне зоны действия сети. Когда эта функция становится не нужна абоненту, её рекомендуется отключить, чтобы не переплачивать зря.

За границей переадресованный вызов оплачивается по роуминговым тарифам. Это касается только условной переадресации (безусловная бесплатна). Чтобы не платить большую сумму за связь, пока абонент находится за пределами Беларуси, ему стоит отключить услугу голосовой почты.

Если подключенный ранее пакет «Плюс» с расширенными возможностями по какой-то причине стал не нужен, отключите его, чтобы не платить ежедневную абонентскую плату.

Отключение голосовой почты

Отключить голосовой ящик на Velcom можно тремя способами. Для пользователей интернета есть удобный сайт, где абонент может управлять своими услугами самостоятельно, не прибегая к помощи консультантов. Если доступа в сеть нет, поможет убрать услугу обычная команда USSD, отправленная с телефона. Для этого не нужно иметь выход в интернет или деньги на счету.

Если справиться самому не удаётся, позвоните в кол-центр и попросите о помощи специалиста.

USSD-команда

Управление голосовой почтой доступно в мобильном меню. Для его вызова наберите на телефоне команду *441*1# и нажмите кнопку вызова. На экране появится список действий, которые абонент может выполнить – настроить параметры услуг, подключить и отключить пакеты или полностью удалить услугу.

Для расширенной версии «Плюс» мобильное меню открывается с помощью команды *441*2#.

На сайте оператора в личном кабинете

Любую услугу можно отключить через интернет. Для этого создан личный кабинет для самообслуживания клиентов. Чтобы воспользоваться им, нужно сделать следующее:

1. Зайдите на сайт оператора Велком.
2. Нажмите на кнопку «Войти» в правой части страницы.
3. Авторизуйтесь – введите логин и пароль. Если это первый вход, то нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
4. В левом меню выберите раздел «Операция с ТП и услугами».
5. В открывшемся ниже списке выберите переадресацию или пакет «Плюс» – то, что подключено на номере.
6. С помощью кнопок «Изменить» поменяйте все варианты на значение «Не установлено».

Такую же операцию можно сделать в мобильном приложении. Скачайте его себе на смартфон и управляйте услугами, когда это необходимо. Для вызова меню нажмите на значок в виде трёх полосок в левом углу экрана.

Звонок в кол-центр

Чтобы избавиться от услуги через специалистов компании, позвоните по номеру 411. Звонок бесплатный для абонентов Велком. Ответ оператора часто приходится ждать несколько минут из-за перегруженности линии. После соединения попросите консультанта деактивировать услугу на своём номере. Для этого абоненту потребуется назвать своё имя и предоставить паспортные данные.

Удалить «Голосовую почту» на Велкоме не составляет труда. Даже если абонент не пользуется интернетом, он легко может связаться с представителем компании и отключить через него ненужные опции. Отправка USSD-запроса работает на любом телефоне, даже на обычном кнопочном устройстве, и для этого совсем не нужно иметь доступ к мобильному интернету. Никаких проблем с отключением обычно не возникает. Деньги за операцию не списываются.