Грамотная и быстрая настройка почтового сервера. Что такое почтовый сервер? Как работает mail server? Серверное и клиентское по электронной почты

Если у вас есть желание научиться искать и эксплуатировать уязвимости в информационных сетях, рекомендую познакомиться с онлайн-курсом «Практикум по Kali Linux» в OTUS. Курс рассчитан на тех, у кого нет опыта в информационной безопасности, для поступления нужно пройти.

Начнем с того, что я подразумеваю под средним бизнесом. Я не знаю точную классификацию и нигде не смотрел, не проверял. Мне интуитивно кажется, что это от 10-15 пользователей до 200-300. Я же буду рассматривать сегмент до 100 пользователей , так как почти все время работаю исключительно в этой нише. Проблемы и потребности более крупных компаний мне достоверно неизвестны. Хотя не уверен, что что-то будет принципиально отличаться от 100 человек, думаю подходы будут те же самые, только железо мощнее. Проблемы распределение нагрузок и кластеризации тут скорее всего еще не будут стоять.

Есть у нас небольшая компания на несколько десятков человек. Нам нужен почтовый сервер. Несмотря на то, что технологии давно шагнули вперед, предоставив массу всевозможных средств коммуникации, электронная почта все равно плотно стоит на своих позициях и не собирается их пока уступать. При этом в таком небольшом коллективе, больших требований к почтовому серверу не предъявляют. Чаще всего достаточно, чтобы почта просто работала, без особых функциональных изысков. Будет достаточно либо почтового клиента и протокола imap, либо web интерфейса. Хорошо, если будет возможность настроить автоответ, делать общие папки, единую адресную книгу, но и без этого можно прожить.

Среди всех возможных вариантов почтового сервиса, я выделяю 3 принципиально разных подхода к реализации необходимого функционала:

1. Сервисы на основе бесплатных почтовых служб гугла, яндекса или мейл.
2. Свой почтовый сервер на основе бесплатного ПО.
3. Exchange сервер от Microsoft.

Разберем каждый из них поподробнее.

Бесплатная почта от google, yandex и mail.ru

Сразу сделаю пару замечаний. Я не уверен, что у гугла сейчас можно зарегистрировать бесплатно корпоративную почту. Все, кто зарегистрировались раньше, пользуются бесплатно, а для новых пользователей теперь доступны только платные подписки. Но это не принципиально и не относится напрямую к теме статьи. Если гугл и стал полностью платным для бизнеса, то просто исключим его из нашего списка. Yandex и Mail.ru пока еще точно бесплатные. Сам я администрировал почтовые домены в google apps и в Яндексе. С biz.mail.ru не работал, только знаю, что там реализовано что-то похожее. Мне как-то сама компания не нравится еще со старых времен. Хотя сейчас они вроде как повернулись лицом к пользователям, но Амиго до сих пор жив здоров, так что повернулись еще не совсем.

Рассмотрим плюсы данных почтовых сервисов.

1. Самое главное преимущество — полноценная почта готова сразу после регистрации. Затрат на покупку железа и настройку нет никаких . Достаточно более ли менее продвинутого пользователя, который по инструкциям на сайте сможет подключить домен и создать почтовые ящики. И почтой уже можно пользоваться.
2. Легко администрировать и управлять пользователями, веб сервис предоставляет все необходимые оснастки для этого. Они удобны и интуитивно (хотя и не всегда) понятны.
3. Удобный и привычный web интерфейс . Все работает быстро, из любого места, где есть интернет и браузер. Есть хорошее мобильное приложение.
4. Широкий функционал , готовый сразу после создания ящика. Различные фильтры, сборщики почты, неплохой антиспам (у гугла) и многое другое.

Вроде все, ничего не пропустил. Казалось бы, плюсы очевидны и существенны. Но прежде чем делать выводы, рассмотрим минусы.

1. Вы не управляете этой почтой. Она принадлежит не вам , находится не на ваших серверах. Вы не знаете, что с ней происходит. Если у вас есть очень деликатная и приватная переписка, то возникают подозрения и сомнения насчет использования популярных почтовых служб. Это может показаться паранойей, но этот вопрос реально заботит пользователей и владельцев бизнеса, и его не стоит сбрасывать со счетов.
2. Вы не застрахованы от сбоев в системе и никак не можете их предотвратить. А сбои хоть и не часто, но бывают. Так как сервисы бесплатные, никто ничего вам гарантировать не будет . И если случится какой-то форс мажор и данные пропадут, вам просто скажут извините. Если у вас самих не очень надежная ИТ структура, вероятность технических проблем на вашем личном сервере возможно будет выше. Но вы этим можете управлять и теоретически сможете построить систему с удовлетворяющим вас уровнем надежности.
3. Неочевидны способы бэкапа и восстановления почтовых ящиков в таких сервисах. Бывают ситуации, когда из почтового ящика удаляют все письма. Допустим, сохранить их можно различными способами, просто скачав, а как потом обратно в ящик вернуть, сохранив все даты оригинальными?
4. Нет возможности анализировать непонятные ситуации. Например, вы отправляете письмо, а оно не приходит к адресату. Что делать? В случае с облачной почтой вы ничего не сделаете, так как у вас нет никаких инструментов для разбора ситуации. Попробуете просто отправить письмо из другого ящика. Бывает к вам не приходит письмо, и вы никак не можете понять, почему его нет. А дело может быть банально в неправильно настроенном фильтре. Это обычная ситуация, когда фильтров много, плюс если еще какие-то пересылки настроены. Без доступа к логам сервера бывает трудно разобраться в ситуации . А если есть лог почтового сервера, то сразу становится понятно, почему письмо не отправляется, или что с ним стало после получения. Можно наверняка узнать, получил ли удаленный сервер ваше письмо или нет.
5. Нет простых способов ограничить доступ к почтовым ящикам , например, только из локальной сети офиса. Почтовые ящики публичных сервисов доступны всегда через интернет. Есть возможность решить эту проблему в google apps через авторизацию в сторонних сервисах. В яндексе и мейле я не встречал возможности реализовать такой функционал.
6. Нужно еще понимать, что бесплатный сыр известно где бывает . До конца не ясно, как почтовые сервисы используют полученную от пользователей информацию. Хорошо, если только для показа им релевантной рекламы. Думаю, что не только для этого.

Когда я только начинал работать примерно 10 лет назад, вопроса какую почту использовать в организации, не стояло. Все ставили свои почтовые серверы и админили их. Бесплатные почтовые сервисы не предоставляли на тот момент для бизнеса никаких инструментов для управления почтой. Когда такие инструменты стали появляться, я думал, что скоро свои почтовые серверы никому не будут нужны, так как в них отпадет смысл. А все мои мучения (не люблю с ними работать) с почтовыми серверами станут бессмысленными.

Мне предоставилась возможность администрировать домены на базе публичных почтовых сервисов. После этого появился написанный выше список минусов. И лично для меня эти минусы перевесили плюсы, и теперь я по-прежнему настраиваю почтовые сервера сам. В конечном итоге это более удобно и надежно, если рассматривать в совокупности плюсы и минусы использования и администрирования.

Самым большим минусом мне видится отсутствие полноценных почтовых логов и хорошей схемы бэкапа. Разбирать проблемы неудобно без логов. Быстро и просто восстановить удаленное письмо в прежнее место не получится, хотя для опенсорсных почтовых серверов это простое дело.

Почтовый сервер на базе бесплатного ПО

Рассмотрим преимущества и недостатки собственного почтового сервера на базе бесплатного программного обеспечения. В принципе, сюда можно отнести и некоторые платные, например Kerio Mail Server, который тоже частенько используют. Думаю, его можно сюда же отнести, так как функционал он обеспечивает схожий. Я рассматриваю все почтовые сервера в совокупности, не выделяя отдельных представителей. Хотя в линуксе, кроме postfix и exim, лично я не встречал ничего в продакшене. Сам всегда использую postfix, так как привык к нему и знаю его неплохо. Рассмотрим внимательно плюсы таких серверов.

1. Вы полностью контролируете всю информацию , которая приходит по почте и хранится на вашем сервере. Вы можете ограничивать по своему усмотрению доступ к почте различными техническими средствами. Можете централизованно настраивать правила удаления, к примеру, приватной информации в письмах, по различным признакам, которые сами можете установить.
2. Уровень доступности почтового сервиса зависит только от вас. При должном подходе, вы можете обеспечить устраивающую вас надежность работы системы.
3. Гибкая система бэкапа. Средств для ее организации масса, в том числе бесплатных. Все зависит только от ваших потребностей, навыка и возможностей. Вы можете хранить различные срезы по датам, по ящикам, доменам, организовать любую подходящую схему.
4. Практически ничем не ограниченный функционал . В разумных пределах, конечно:) Вы можете создавать почтовые ящики с возможностью только локальной переписки, можете централизованно управлять приемом и отправкой почты, вести свои белые и черные списки. Можете настраивать различные ограничения по ящикам и доменам. Можете без проблем централизованно управлять дублированием почты нужных ящиков, делать всевозможные пересылки и много другое.
5. Все средства мониторинга работы сервера в ваших руках. Вы сможете разобраться с любой непонятной ситуацией , имея на руках логи почтового сервера. Эта служба хорошо логируется. У меня практически никогда не возникало проблем, когда не было понятно, куда пропало письмо. Чаще всего находятся следы и можно однозначно сказать, что стало с письмом.

1. Необходимо покупать или арендовать оборудование для организации своего почтового сервера. В случае с сервером на линукс, требования к производительности будут не большие. Мне обычно хватает виртуалки на 4 ядра и 4 гб оперативной памяти. Гораздо важнее дисковая подсистема. Тут чем быстрее диски, тем лучше. Не стоит забывать про бэкап. Для него тоже нужны ресурсы железа.
2. Настройка полноценного, многофункционального почтового сервера требует как минимум средних знаний в системном администрировании linux. То есть просто админ-эникей тут не подойдет. Нужен специалист с опытом . У него должна быть приличная зарплата. Если такого админа нет в штате, я рекомендую нанять кого-нибудь на разовую работу по настройке. Чаще всего после настройки, особой работы по поддержке сервера не требуется, если не будете менять функционал. Достаточно просто следить за свободным местом на дисках и управлять ящиками через web панель.
3. Удобство работы через web интерфейс будет ниже, чем в бесплатных почтовых службах. Как ни крути, но тот же gmail реализован очень удобно. Быстрый поиск, фильтры, сортировки, метки и т.д. Это реально удобно. Я очень привык и не могу пользоваться чем-то другим.

Такие минусы своего почтового сервиса видятся мне. Самый существенный для меня это последний. Сам привык работать с почтой через web. Почтовыми клиентами не люблю пользоваться, хотя приходится. Web интерфейсы к бесплатным почтовым серверам по удобству и быстродействию сильно не дотягивают до gmail или яндекс, сравнивать бессмысленно. И тем не менее, считаю, что для среднестатистической организации это наиболее оптимальный вариант. Пример настройки такого бесплатного почтового сервера — .

Плюсы и минусы Microsoft Exchange Server

У меня нет большого опыта администрирования exchange. Я его когда-то давно тестировал, когда решал, с какими почтовыми серверами буду работать. Устанавливал, изучал функционал. Потом один раз настроил почтовый сервер для организации. Они хотели именно exchange. Проблем не возникло, быстро настроил по многочисленным гайдам в интернете. Порог входа в настройщики почтового сервера exchange очень низкий. С базовым функционалом может справиться даже эникей.

Для средних организаций реально полезным и трудно заменимым функционалом считаю общие календари. И конечно же удобство интеграции с AD, если она есть. А чаще всего AD есть, так как я не представляю себе администрирование сети больше чем на 20-30 человек без Active Directory. Считаю, что тут бессмысленно экономить и надо покупать Microsoft Server.

Рассмотрим теперь плюсы и минусы Microsoft Exchange Server. Предупреждаю на всякий случай еще раз. Рассказываю только свое видение, опыта работы с сервером мало, поэтому хотел бы сам в комментариях получить замечания по нему, чтобы иметь более адекватную оценку этой системы. Плюсы Exchange:

1. Большой функционал при относительной простоте настройки. Развернуть сервер с базовым функционалом по силе любому админу. Причем этот базовый функционал может быть больше, чем у какой-нибудь сборке под линуксом.
2. Интеграция с Active Directory . Вы создаете новую учетную запись пользователя и почтовый ящик ему сразу же готов. Не нужно никаких специальных настроек, если у пользователя Microsoft Outlook. Подключение к серверу настраивается в несколько кликов мышкой.
3. Удобные средства администрирования в виде готовых оснасток Windows Server. Тут все традиционно для решений от Microsoft.

Минусы Exchange Server такие же характерные, как и плюсы, для большинства продуктов от Microsoft:

1. Цена, цена и еще раз цена . Microsoft Exchange Server стоит дорого. Нужно считать и прикидывать, будет ли оправдано его приобретать. Для использования всего заложенного функционала, необходимо будет на каждое рабочее место купить редакцию Microsoft Office c аутлуком в комплекте. Это еще дополнительные расходы.
2. Для хорошей производительности требуется значительно более мощное железо , по сравнению с серверами на линуксе. А для поддержки больших почтовых ящиков, например на 50 гигабайт, понадобится очень мощное железо. Хотя такие ящики для того же dovecot не представляют особых проблем. В exchange вы скорее всего будете использовать квоты для ограничения максимального размера почтового ящика.
3. Для бэкапа скорее всего придется так же приобретать приличной мощности железо и платный софт . Тут я только предполагаю, реально я не знаю, что нужно для удобного бэкапа exchange. Знаю платный софт от популярных вендоров. Возможно есть что-то бесплатное.

Вывод по Exchange Server у меня таков — он почти во всем хорошо, кроме цены. Если бы он был бесплатен, я скорее всего пользовался бы именно им. По вполне объективным причинам, это невозможно. Хороший и удобный софт сам по себе не появляется. Его нужно создать, а на это потратить средства, которые захочется вернуть с прибылью.

На сегодняшний день, с учетом стоимости Microsoft Exchange Server и Microsoft Office, я не использую эти продукты Microsoft. Мало кто согласен выложить необходимую сумму для почтового сервера. Мне бы хотелось посмотреть на Exchange поближе в реальных условиях хотя бы человек на 60-80, чтобы оценить более объективно этот сервер. Но пока такой возможности не представилось.

Заключение

Подведу итог своим рассуждениям о почтовом сервере для небольшой среднестатистической организации. Хотя вывод, думаю, уже и так понятен. Сам я предпочитаю второй описанный мной вариант — почтовый сервер на базе бесплатного ПО на linux. Но другие два варианта я бы не стал сбрасывать со счетов. Бесплатная почта от публичных сервисов будет однозначна удобна для совсем небольшого коллектива — на 10-15 человек. Городить свой сервер для такой численности нет никакого смысла.

Exchange Server я бы порекомендовал использовать, если есть и не жалко потратить средства на его приобретение. Продукт однозначно удобный, функциональный и простой в настройке и администрировании. Говоря простой, нужно понимать, что это условно. Конфигурации могут быть и очень сложными, но в данном случае я рассматриваю начальный уровень.

Практикум по Kali Linux

Курс для тех, кто интересуется проведением тестов на проникновение и хочет практически попробовать себя в ситуациях, близких к реальным. Курс рассчитан на тех, у кого еще нет опыта в информационной безопасности. Обучение длится 3 месяца по 4 часа в неделю. Что даст вам этот курс:

• Искать и эксплуатировать уязвимости или изъяны конфигурации в корпоративных сетях, web сайтах, серверах. Упор на пентест ОС Windows и на безопасность корпоративного сегмента.
• Изучение таких инструментов, как metasploit, sqlmap, wireshark, burp suite и многие другие.
• Освоение инструментария Kali Linux на практике - с ним должен быть знаком любой специалист по ИБ.

Проверьте себя на вступительном тесте и смотрите подробнее программу по.

Почтовый сервер - это специальный агент - программа, который обрабатывает почтовые запросы, передает сообщения от одной машины к другой.

Сервер электронной почты выступает в роли настоящего, привычного нам почтового отделения, обрабатывая байты, как бумажные послания в конвертах.

Чтобы отправить письмо другу, вы должны написать его содержание, указать email получателя и передать все данные по адресу вашего сервера электронных сообщений. Процесс отправки автоматизируется на компьютере или . Сервер-отправитель производит необходимые расчёты и перенаправляет корреспонденцию на сервер получателя, где письмо попадает в счастливого друга.

Что такое протокол почтового сервера

Оказывается, для бесперебойного и синхронного функционирования, все почтовые сервера в мире подчиняются трем основным протоколам работы,

Отправка почты SMTP Simple Mail Transfer Protocol

За отправку почты всегда отвечает протокол под название SMTP, первая версия которого была описана ещё в стандартах 1982 года. В 2008 был обновлен до версии ESMTP с расширенным функционалом. Классический порт доступа протокола: 25 TCP, в случае использования SSL оболочки порт меняется на 465 TCP.

Типичным примером работы SMTP протокола является следующая последовательность действий:

• Ваш почтовый клиент на компьютере устанавливает связь с SMTP-сервером, к которому настроена привязка
• Сервер интересуется только одним параметром, полученным от вас - получателя. Он делает запрос в DNS службу для получения IP-адреса доставки
• После того, как SMTP-сервер выяснил местоположение получателя в адресном пространстве, происходит попытка прямого соединения с сервером получателя на порт 25
  SMTP-сервер получателя проверяет наличие клиента в базе данных, в случае совпадения, передаёт данные на свой внутренний POP3 сервер для помещения в ящик пользователя.
• Если возникли проблемы при соединении с SMTP-узлом получателя, пыпытка отправки будет повторяться ещё несколько раз через определенные промежутки времени. В случае отказа, вам придёт обратно письмо-ошибка

Получение и хранение почты POP3 Post Office Protocol 3

Самый первый, классический и простой протокол удалённого доступа к почтовому ящику. Ни для кого не секрет, что электронная почта хранится на серверах, а то, что вы видите на экране - только её локальная копия. В 1988 году была создана третья, финальная версия протокола, по которому клиенты могут осуществлять забор корреспонденции с серверов. По умолчанию, после копирования писем на локальное хранилище по протоколу POP3, с сервера они безвозвратно удаляются. Стандартный порт доступа: 110 TCP

Рассмотрим шаблонный сеанс работы с POP3-сервером:

• Авторизация. Подключившийся клиент проходит процедуру аутентификации по имени и паролю. Проверяется, принадлежит ли ему этот адрес электронной почты
• Транзакция. Идет обмен данными о текущем состоянии ящика, принятие писем и работа с корреспонденцией
• Обновление. Сервер удаляет прочитанные письма из своего хранилища и закрывает сеанс.

Расширенная работа с почтой IMAP Internet Message Access Protocol

Более сложный, комплексный и современный протокол работы с удалённым сервером почты. Появился в 1986 году, и существенно увеличился в объемах последнего издания 2003 года. Главное отличие от POP3 связи в том, что работа ведётся без пересылок всего содержания, вы находитесь прямо на сервере и редактируете информацию непосредственно там. Минусом протокола является невозможность работы с почтой при потере соединения с интернетом. Некоторые специалисты считают, что IMAP стал бы монополистом почтовых протоколов, если бы не его посредственная реализация функции отправки писем. Основной порт подключения: 143 TCP или 993 TCP при подключении через шифрованный SSL канал.

Сервер IMAP может находиться в четырёх состояниях

• Без аутентификации. Сервер ожидает передачи логина и пароля от пользователя
• Аутентифицирован. Происходит выбор почтового ящика для дальнейшей работы
• Состояние выбора. После выбора почтового ящика начинается работа с письмами в нём.
• Выход. Закрытие соединения по ошибке или запросу клиента

Собственный почтовый сервер

Рядовому пользователю достаточно почтовых сервисов Google, Яндекса и т. д. Но гораздо сложнее приходится администраторам порталов и фирм, для которых необходимо поднимать программное обеспечение почтовых пересылок. Ни одна компания не захочет получать заказы от клиентов под чужим доменным именем, а значит, приходит время создания собственного почтового узла. Вариантов тут несколько

Готовые решения

Яндекс и MAIL.ru предоставляют бесплатно услуги почтового провайдера для вашего домена. Это значит, что вы получаете почту по адресу [email protected], точно так же было, если бы вы вручную создавали собственный почтовый сервер. Но заботы по обработке корреспонденции компания берёт на себя, предоставляя удобный веб-интерфейс и отдельные адреса для сотрудников.

Ещё одним плюсом является то, что адреса серверов корпоративных почтовых серверов всегда в доверии клиентов, а значит гораздо меньше шансов попасть в спам.

Самостоятельная настройка вручную

Это - сложный путь. Настраивать такой сервер самому долго. И обратиться в специальную компанию будет проще, а то и дешевле.

Для Windows Server классическим считается Microsoft Exchange Server. Полностью интегрируется в среду Windows, совместим по всем протоколам, быстродействующий и легкий в настройке

Для Linux существует несколько полновесных решений, однако специалисты в последнее время отмечают сервер Postfix, как самый безопасный и удобный вариант работы. Подключаемые спам-фильтры, контроль пропускаемой почты и поддержка баз данных - неотъемлемые части Postfix.

Южно-Уральский государственный университет

Миасский машиностроительный факультет

Кафедра «Управление качеством и стандартизация»

Курсовая работа

По информатике

На тему «Почтовый сервер»

Введение _____________________________________________________________3

Почтовый сервер _____________________________________________________________4

Электронная почта ____________________________________________________________5

Структура адреса электронной почты ____________________________________________6

Что такое домен ______________________________________________________________7

История знака @______________________________________________________________9

ПО электронной почты _______________________________________________________11

Mail.ru______________________________________________________________________12

Yahoo! Mail _________________________________________________________________15

Rambler.ru __________________________________________________________________17

Ведущие почтовые клиенты ___________________________________________________17

Заключение _________________________________________________________________18

Список литературы___________________________________________________________19

Введение

Еще в давние времена люди испытывали потребность в обмене информацией и организовывали его на государственном уровне. Поэтому почта – одно из наиболее четко организованных учреждений в мире.

Электронная почта является новым современным средством передачи информации. В отличие от обычной почты, по электронной передаются электронные копии сообщений, файлы, программы, различные данные – т.е. информация, обработанная с помощью компьютера.

Основными объектами, составляющими систему электронной почты, являются специальные компьютеры, называемые почтовыми серверами.

Почтовый сервер

Почтовые серверы – это серверы, получающие и отправляющие электронные сообщения.

Сервер, получающий электронные сообщения, работает по протоколу POP (Post Office Protocol).

Сервер, отправляющий электронные сообщения работает по протоколу SMTP (Simple Mail Transfer Protocol).

Почтовый сервер, сервер электронной почты, мейл-сервер - в системе пересылки электронной почты так обычно называют агент пересылки сообщений (англ. mail transfer agent, MTA ). Это компьютерная программа, которая передаёт сообщения от одного компьютера к другому. Обычно почтовый сервер работает «за кулисами», а пользователи имеют дело с другой программой - клиентом электронной почты (англ. mail user agent, MUA ).

Схема взаимодействия

К примеру, в распространённой конфигурации агентом пользователя является Outlook Express. Когда пользователь набрал сообщение и посылает его получателю, почтовый клиент взаимодействует с почтовым сервером, используя протокол SMTP. Почтовый сервер отправителя взаимодействует с почтовым сервером получателя (напрямую или через промежуточный сервер - релей). На почтовом сервере получателя сообщение попадает в почтовый ящик, откуда при помощи агента доставки сообщений (mail delivery agent, MDA) доставляется клиенту получателя. Часто последние два агента совмещены в одной программе, хотя есть специализированные MDA, которые в том числе занимаются фильтрацией спама. Для финальной доставки полученных сообщений используется не SMTP, а другой протокол - часто POP3 или IMAP - который также поддерживается большинством почтовых серверов. Хотя в простейшей реализации MTA достаточно положить полученные сообщения в личный каталог пользователя в файловой системе центрального сервера («почтовый ящик»).

Электронная почта

Электронная почта (e-mail, от латинского "electronic mail").

Электронная почта, как и обычная, работает с системой электронных "почтовых отделений" – почтовых серверов, которые обеспечивают пересылку писем по глобальным сетям. Они взаимодействуют с помощью почтовых протоколов, обеспечивающих пересылку и распознавание передаваемой в сети информации. Компьютеры-клиенты почтовых серверов обслуживают пользователей электронной почты. Каждый получает свой почтовый адрес и свой "почтовый ящик" на этом компьютере, т.е. область памяти, а также пароль для доступа к нему.

С помощью почтовой программы можно создавать сообщения, считывать их с почтового сервера, работать с адресной книгой, хранить и организовывать письма в папках "почтового ящика", готовить файлы для пересылки и преобразовывать их в нужный формат после получение и др.

С помощью почтовой программы пользователь создает сообщение адресату, задает адрес, отправляет сообщение, для чего соединяется с почтовым сервером. Во время соединения почтовый сервер запрашивает имя пользователя и его пароль. Иначе сеанс связи не состоится. После соединения подготовленная почта автоматически отправляется на сервер и далее через передачу от одного к другому почтовому серверу достигает адресата. Сразу после отправки корреспонденции автоматически происходит получение почты клиентом. Считанные в его область памяти сообщения и файлы сортируются и раскладываются по почтовым ящикам пользователей. Адресат при загрузке своего ящика видит разложенные по папкам сообщения: новые, старые, отправленные. Он может удалять, сортировать и классифицировать их по своему разумению.

Структура адреса электронной почты

При пересылке информации большое значение имеет адресация, поскольку без нее не может быть найден получатель. Все знают печальную историю Ваньки Жукова, который отправил письмо "на деревню дедушке". Адрес обычной почты оформляются по определенным почтовым правилам.

Существующие правила оформления электронных адресов иные. Адреса электронной почты имеют более четкую логическую структуру. Они состоят из иерархической последовательности доменов – частей, например:

[email protected]

[email protected]

[email protected]

Все адреса состоят из двух частей, разделенных символом @ (читается "эт"). При прочтении слева направо до этого знака отображаются имена пользователей (получателей). Это может быть имя начальника почтового отделения - "пост мастера" (post master), выдуманные или истинные имена пользователей электронной почты, на которые приходит корреспонденция. Их может быть зарегистрировано на одном и том же компьютере много. Часть адреса, находящаяся справа от @, определяет компьютер, подключенный к сети, город и страну или название сети, в которой пользователь зарегистрирован. Адреса делятся на части, которые называются доменами.

Что такое домен

Рассматривая домен справа налево и разбив его по точкам на отдельные слова, получим поддомены, поочередно уточняющие, где этот почтовый ящик искать. В аналогии с обычной почтой домен – это адрес (строка "Куда" на конверте), а поддомены - название страны, города, улицы, номер дома.

Домен не описывает путь, по которому следует передавать сообщение, а только объясняет, где находится адресат; точно так же адрес на почтовом конверте - это не описание дороги, по которой должен идти почтальон, чтобы доставить письмо, а место, в которое он должен в конце концов его принести. В обоих случаях почтовые службы сами выбирают маршрут из соображений экономии времени и денег. Обычно существует несколько путей, по которым можно доставить сообщение в указанное место, и, отправляя письмо, Вы не знаете, по какому из путей оно на этот раз пойдет.

Самый правый поддомен (в нашем случае ru) называется доменом верхнего уровня и чаще всего обозначает код страны, в которой находится сервер. Код ru - это Россия, kz – Казахстан. Каждый код состоит из двух латинских букв. Например, код uk обозначает Великобританию, и почтовый ящик с адресом [email protected] следует искать в английской сети JANET.

Домен верхнего уровня - не всегда код страны. В Соединенных Штатах встречаются такие, например, домены верхнего уровня, как edu - научные и учебные организации, или gov – правительственные учреждения:

lamaster@ge rge.arc.nasa.gov

Если почтовая служба видит в правой части домена поддомен такого вида, она уже знает, что адресат находится в США, поэтому код страны us не нужен. Такие обозначения сложились в американской научной сети ARPANET еще до того, как ее связали с сетями в других странах, а сейчас они сохраняются только по привычке. Как правило, во все места, которые адресуются по типу организации, можно добраться и используя код страны. Из соображений простоты и единообразия лучше пользоваться адресами с кодами стран.

Обычно такие адреса используются, если эта сеть понимает адреса в формате, отличном от RFC822. Тогда Вы пишите адрес типа имя@машина.сеть, а мост между Вашей сетью и сетью адресата преобразует его к нужному виду.

Поддомены, расположенные правее домена верхнего уровня, уточняют положение адресата внутри этого домена (внутри России для ru, среди военных организаций США для mil, или в сети BITNET для bitnet). К примеру, в адресе [email protected] поддомен demos обозначает организацию внутри России, а hq – группу машин внутри demos.

В адресе [email protected] домен верхнего уровня gov означает, что адресат находится в одном из правительственных учреждений США, первый поддомен nasa уточняет, в каком именно - NASA, второй поддомен arc называет подразделение NASA - Ames Research Center, а george указывает на конкретную машину в этом подразделении.

Если письмо адресуется по имени сети, в которую его надо послать, адрес (домен) состоит только из домена верхнего уровня - имени сети и еще одного поддомена - имени машины в этой сети. Разбираться, где находится данная машина, выпадает на долю почтовых служб этой сети.

Когда необходимо достичь адреса, например, ux . cso . uiuc . edu , компьютер должен преобразовать его в адрес. Чтобы это сделать, Ваш компьютер начинает просить помощи у серверов (компьютеров) DNS, начиная с правой части имени и двигаясь влево. Сначала она просит локальные серверы DNS найти адрес. Здесь существуют три возможности.

, | |

Запуская сайт или веб-приложение, пользователи, как правило, настраивают и почтовый сервер для обработки входящей и исходящей почты. Однако зачастую наличие собственного почтового сервера является серьезной уязвимостью для проекта согласно целому ряду причин. В целом, настройка и поддержка почтового сервера – сложная и трудоёмкая задача, отнимающая много времени.

Данное руководство охватывает множество причин, способных удержать вас от использования почтового сервера, а также поможет подобрать альтернативные варианты.

Сложности почтовых серверов

Обычный почтовый сервер состоит из множества программных компонентов, каждый из которых выполняет определенную функцию. Каждый компонент должен не только иметь тонкую настройку, но и взаимодействовать с остальными компонентами, чтобы обеспечить полную функциональность почтового сервера. Из-за большого количества «подвижных» компонентов почтовые серверы достаточно сложно установить.

Компоненты, необходимые каждому веб-серверу:

• Агент пересылки сообщений (mail transfer agent, MTA);
• Агент доставки сообщений (mail delivery agent, MDA);
• Сервер IMAP и/или POP3.

• Спам-фильтры;
• Антивирусы;
• Веб-почту (webmail).

Некоторые пакеты программного обеспечения включают в себя функциональные возможности нескольких компонентов сразу. Кроме программных компонентов, почтовым серверам необходимы доменное имя, соответствующие записи DNS и сертификат SSL.

Рассмотрим необходимые компоненты более подробно.

Агент пересылки сообщений

Агент пересылки сообщений (или MTA), обрабатывающий трафик протокола SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), отвечает за:

• отправку сообщений пользователей на внешний MTA (то есть на другой почтовый сервер);
• получение сообщений от внешнего MTA.

Примеры программ MTA: Postfix, Exim, Sendmail.

Агент доставки сообщений

Агент доставки сообщений (или MDA), который иногда называют локальным агентом доставки (Local Delivery Agent, или LDA), извлекает сообщения из MTA и помещает их в почтовый ящик соответствующего пользователя.

Существует огромное множество форматов почтового ящика (например, mbox и Maildir). Каждый MDA поддерживает определенный формат почтового ящика. Формат почтового ящика определяет способ хранения сообщений на почтовом сервере, что, в свою очередь, влияет на использование диска и скорость доступа к почтовому ящику.

Примеры программ MDA: Postfix и Dovecot.

Серверы IMAP и/или POP3

IMAP и POP3 – это протоколы, используемые почтовыми клиентами, то есть, любое программное обеспечение для чтения и извлечения сообщений. Каждый протокол имеет свои сложности; в данной статье рассмотрены некоторые их ключевые различия.

IMAP – более сложный протокол, позволяющий, помимо прочего, поддерживать несколько клиентов для подключения к индивидуальному почтовому ящику одновременно. Сообщения электронной почты копируются на клиенты, а оригинал остается на почтовом сервере.

Более простой протокол POP3 перемещает сообщения электронной почты на компьютер почтового клиента (как правило, по умолчанию это локальный компьютер пользователя).

Примеры серверов IMAP и POP3: Courier, Dovecot, Zimbra.

Спам-фильтры

Цель спам-фильтра — уменьшить количество входящего спама или нежелательной почты, попадающей в почтовые ящики пользователей. Для достижения этой цели спам-фильтры применяют правила обнаружения спама, которые учитывают различные факторы (отправителя сообщения, содержание и многое другое), что позволяет оценить сообщение. Если эта оценка превышает так называемый spam level, сообщение распознается как спам.

Спам-фильтры можно применить и для исходящей почты. Эта функция может быть полезна в случае, если почтовый аккаунт пользователя был взломан: таким образом можно уменьшить количество спама, передаваемого с помощью данного почтового сервера.

Популярным фильтром с открытым исходным кодом является .

Антивирусы

Антивирусы используются для обнаружения вирусов, троянов, вредоносных программ и других угроз во входящей и исходящей почте. ClamAV является популярным антивирусом с открытым исходным кодом.

Веб-почта (или Webmail)

Многие пользователи нуждаются в веб-почте. Веб-почта (в контексте работы с почтовым сервером) – это почтовый клиент, доступный пользователям через веб-браузер (Gmail, вероятно, самый известный пример). Этот компонент нуждается в веб-сервере (например, Nginx, Apache) и может запускаться непосредственно на почтовом сервере.

Примеры: Roundcube and Citadel.

Поддержка почтового сервера

Ознакомившись с серверными компонентами электронной почты, которые нужно установить и настроить, рассмотрим следующий вопрос: почему поддержка почтового сервера может стать слишком трудоёмкой и требовать больших затрат времени? Есть рутинные задачи технического обслуживания: обновление правил антивируса и спам-фильтра, поддержка всех компонентов в актуальном состоянии и т.п.; но помимо этого есть множество других моментов.

Черные списки

Одной из распространенных проблем, относящихся к поддержке почтового сервера, является необходимость удерживать его вне черных списков (которые также называются DNSBL, blacklists, или blackhole lists). Такие списки содержат IP-адреса почтовых серверов, которые распространяют спам или «макулатурную» почту, а также серверов с неверно настроенными DNS-записями. Многие почтовые серверы подписываются на один или даже несколько таких черных списков, после чего фильтруют входящие сообщения в зависимости от того, внесен ли почтовый сервер, отправивший сообщение, в список (или списки). Если почтовый сервер попадает в ЧС, его исходящие сообщения будут отфильтрованы (а некоторые заблокированы) перед отправкой получателю.

Как правило, попавший в ЧС почтовый сервер можно из этого списка исключить. Для этого нужно выяснить причину занесения сервера в черный список и устранить ее. Затем нужно проследить за процессом удаления сервера из списков и подписаться хотя бы на один из них.

Устранение неполадок

Хотя большинство людей пользуется электронной почтой каждый день, далеко не каждый из них сможет устранить неполадки в этой сложной системе. Например, что делать, если отправленные сообщения не были приняты получателем? Проблема может возникнуть из-за неправильной настройки одного из многих компонентов почтового сервера (например, из-за плохо настроенного спам фильтра исходящих сообщений, или внешних факторов, как черные списки).