Если не подключается вай фай. Почему телефон не подключается к Wi-Fi

На современных телефонах возможность звонить по мобильной связи, это всего лишь одна из функций. И у многих эта функция не самая востребованная. Что мы в основном делаем на смартфоне? Смотрим видео, сидим в социальных сетях, общаемся в мессенджерах, просматриваем сайты, играем и т. д., а для этого нам необходимо подключение к интернету. И вот когда телефон не подключается к Wi-Fi, а мобильный интернет очень медленный, дорогой, или вообще не доступен – то это целая трагедия. Телефон без интернета, как и компьютер – непонятно зачем нужен 🙂

Возможно я немного преувеличиваю, но в основном это так. Все телефоны, которые работают на Android (Samsung, Lenovo, Huawei, Xiaomi, Sony, Asus, Meizu и другие) и iOS (Apple iPhone) требуют подключение к интернету. Хотя бы для настройки, обновления программ и системы, синхронизации и т. д. Сейчас с этим проблем нет. Практически в каждом доме есть Wi-Fi роутер, который раздает беспроводную сеть. Есть открытые Wi-Fi сети соседей, и полно открытых сетей от торговых центров, кафе, магазинов и других заведений. Даже в метро, поездах, автобусах и самолетах есть Wi-Fi. Можно даже без мобильного интернета оставаться всегда в сети.

Но очень часто телефон просто не хочет подключатся к Wi-Fi. Такие проблемы бывают не только с открытыми, общественными сетями (где, как правило, проблема на стороне самой сети) , но и с домашним Wi-Fi. Обычно возникаю проблемы с подключением к какой-то одной конкретной сети. А иногда смартфон просто работает с роутером, затем отключается от него и больше не подключается. Или отказывается подключаться после замены роутера, каких-то настроек, установки программ и т. д.

Мы будем рассматривать решения для телефонов на Android. Если у вас iPhone, то смотрите статью и .

Почему нет подключения к Wi-Fi на телефоне и что делать в первую очередь?

Первым делом очень важно определить, какая конкретно проблема в вашем случае:

  1. Телефон вообще не подключается к Wi-Fi сети. Пишет "Сохранено", постоянное получение IP-адреса, ошибка аутентификации, ошибка проверки подлинности, неверный пароль, ошибка подключения к Wi-Fi сети и т. д.
  2. Телефон к Wi-Fi роутеру подключен, но интернет не работает. Возле самой сети может быть сообщение "Интернет может быть не доступен", восклицательный знак, или просто не будет доступа к интернету через браузер смартфона, или в программах. Ошибка "Отсутствует интернет-соединение", или "Проверьте подключение к сети". При этом, телефон подключен к Вай-Фай.
  3. Есть еще один вариант, когда телефон не видит нужную Wi-Fi сеть . О решении этой проблемы я рассказывал в статье . Ее мы сегодня рассматривать не будем.

Не зависимо от того, какая у вас проблема. Подключаетесь вы к своей домашней сети, или к общественной, попробуйте выполнить эти действия:

  • Отключите и снова включите Wi-Fi на своем смартфоне. А еще лучше перезагрузите его.
  • Перезагрузите маршрутизатор, если у вас есть к нему доступ. Просто отключите питание на несколько минут и снова включите.
  • Проверьте, подключаются ли другие устройства и работает ли на них интернет. Это особенно актуально в том случае, когда проблема возникла с подключением к домашнему Вай-Фай роутеру.
  • Если не удается подключить телефон к общественной Wi-Fi сети в метро, кафе, магазине, то скорее всего причина в самой точке доступа. Возможно, она просто заглючила, временно не работает, или не может выдержать огромное количество клиентов. Просто подключитесь к другой сети, или попробуйте подключится позже.
  • Вспомните, после чего начались проблемы с подключением. Возможно вы меняли какие-то настройки роутера или телефона, подключали новые устройства, устанавливали какие-то программы, или что-то типа этого. Это поможет вам найти причину и быстро устранить ее.

Чтобы вам было проще найти и применить решение, дальше я разделю статью на две части: в первой части расскажу что делать, если смартфон не подключается к Wi-Fi (появляются разные ошибки, пишет сохранено и т. д.) , а во второй части – как решить проблему, когда мобильное устройство подключено к беспроводной сети, но интернет не работает.

Смартфон не подключается к домашнему/общественному Wi-Fi (появляется ошибка)

Уточню: в этом разделе мы будем рассматривать случаи, когда при попытке подключится к какой-то беспроводной сети наше Android-устройство не подключается совсем (бывает, что подключение есть но не работает интернет, об этом читайте во втором разделе этой статьи) .

Основные ошибки:

  • Ошибка "Сохранено" (WPA2 или WPA) .
  • Пишет "Произошла ошибка проверки подлинности", или "Ошибка аутентификации".
  • Долго подключается, или постоянно пишет "получение IP адреса".

Основные решения на телефоне

Эти решения часто помогают в том случае, когда устройство раньше уже подключалось к этой беспроводной сети, но внезапно перестало подключаться.

Не забудьте сначала перезагрузить мобильное устройство и роутер!

1 Удалите Wi-Fi сеть на телефоне. Просто зайдите в настройки Wi-Fi, выберите нужную сеть, нажмите на нее и подержите (или просто нажмите) и выберите "Удалить сеть", или "Забыть сеть".

Затем снова выберите сеть из списка, введите пароль и попробуйте подключится.

2 Рекомендую сделать полный сброс настроек сети. На Андроид это можно сделать в разделе "Сброс". Пункт "Сброс параметров сети". В зависимости от производителя телефона и версии Android, эти настройки могут немного отличатся.

После чего понадобится заново подключится к беспроводной сети. Возможно, все подключится и начнет работать.

Ошибка "Сохранено", "Проверки подлинности", "Ошибка аутентификации"

Такие сообщения очень часто появляются из-за того, что мы неправильно вводим пароль от Wi-Fi .

Удалите сеть, или сделайте сброс сети (писал об этом выше) .

По моим наблюдениям, при подключении телефона пишет сохранено, или ошибка аутентификации из-за того, что телефону "не нравятся" некоторые параметры Wi-Fi сети, которые установлены на маршрутизаторе. Я имею введу режим работы сети (b/g/n/ac) , тип безопасности, канал и ширину канала, регион и т. д. Даже был случай, когда смартфон не подключался, пока не сменили имя Wi-Fi сети (SSID) .

В таком случае можно попробовать сменить некоторые настройки на своем маршрутизаторе. Разумеется, только в том случае, если проблемы с домашней сетью. Настройки сети в том же метро мы менять не можем.

Об этой проблеме я так же писал в статье: .

О решениях, которые можно применить на маршрутизаторе я напишу ниже в статье.

Получение IP адреса... и телефоне не подключается к Wi-Fi

Вводим пароль на телефоне и подключение к Вай-Фай зависает со статусом "Получение IP адреса...". Знакомая ситуация? Чаще всего это происходит по трем причинам:

  1. На телефоне отключены автоматические настройки IP (возможно, заданы статические адреса) .
  2. На маршрутизаторе отключен, или заглючил DHCP-сервер. Но по умолчанию DHCP-сервер всегда включен, и его очень редко отключают.
  3. Другие ограничения со стороны точки доступа. Например, ваше устройство заблокировали в настройках маршрутизатора . Возможно, это сделал кто-то из ваших родственников. Или владелец той сети, к которой вы подключали свой телефон.

Решения:

На смартфоне откройте свойства конкретной беспроводной сети и проверьте, чтобы в настройках "Параметры IP" стояло "DHCP". Если там "Статический", то смените на "DHCP".

Проверьте, работает ли DHCP-сервер на роутере. Но скорее всего он работает, вряд ли в этом причина. Тем более, если другие устройства подключаются без ввода статических IP-адресов.

Ну и не забывайте, что вас (ваше устройство) могли просто отключить (заблокировать) в настройках роутера, который транслирует беспроводную сеть, к которой вы не можете подключить свой телефоне.

Настройка роутера для решения проблемы с подключением Android-смартфона?

Там найдите раздел с настройками Wi-Fi сети (Wireless) и попробуйте сменить такие параметры:


Не забывайте каждый раз сохранять настройки и перезагружать свой маршрутизатор! Запоминайте, какие параметры и где вы меняете.

Телефон подключен к Wi-Fi но не работает интернет

Мне кажется, что проблема с отсутствием подключения к интернету при активном подключении к Wi-Fi встречается гораздо чаще, чем те ошибки при подключении, о которых я писал выше.

По своему опыту могу сказать, что это очень часто происходит из-за настроек Android (времени и даты, например) , проблем с DNS-адресами и из-за каких-то программ (например, приложение Freedom) . Иногда (магазин приложений) . Пишет, что нет подключения к интернету. Но Wi-Fi подключен.

Не знаю как на других Android-устройствах, но на телефонах от Samsung .

Что необходимо выяснить:

  1. Работает ли интернет на других устройствах, при подключении к этой "проблемной" сети. Если работает, значит ищм причину в телефоне. Если не работает, то проблема на стороне роутера (или провайдера) и нужно решать ее. Тут вам может пригодится моя статья .
  2. Так же можно свой телефон, который подключается к Wi-Fi но на котором не работает интернет попробовать подключить к другим сетям. Так мы тоже сможем понять на чей стороне проблема.

Вроде выяснили. Если виновен роутер – то ищем и решаем проблему на его стороне. Если это не Wi-Fi сеть в метро, или в другом транспорте/заведении (к настройкам которой у нас нет доступа) . Если же причина в нашем смартфоне, то смотрим решения и ссылки на другие статьи, которые я предоставлю ниже.

Время и дата

Кто бы мог подумать, что телефон может не подключатся к Wi-Fi из-за неверных настроек даты и времени. Но такое бывает!

Зайдите в настройки Android и проверьте, правильно ли настроено время и дата.

Можно попробовать отключить автоматические настройки и выставить все вручную.

Проблема с DNS

Не могу точно сказать по какой причине это происходит, но иногда интернет на телефоне начинает работать только после того, как в свойствах Wi-Fi сети прописываются .

Для этого необходимо открыть свойствах Wi-Fi сети к которой подключен смартфон (но доступа к интернету нет) и в дополнительных параметрах прописать DNS:

Вот так это выглядит на телефоне Samsung:

После этого интернет должен заработать. Можно отключить/включить Вай-Фай, или перезагрузить телефон.

Прокси-сервер на Android

В параметрах беспроводной сети на телефоне есть настройки прокси-сервера. Так вот, если прокси-сервер включен, то подключение к интернету скорее всего работать не будет. Нужно открыть свойства определенной Wi-Fi сети и проверить/отключить прокси-сервер.

Проверьте, чтобы в настройках было выставлено "Прокси" – "Нет" (или отключено) .

Не работает Wi-Fi из-за программ

Не раз уже слышал о программе Freedom, которая как-то отключает доступ к интернет через Wi-Fi сети. Специально, или случайно – не понятно. Но в тоге телефон к домашней Wi-Fi сети, или где-то в метро подключен, а ничего не грузит. Уверен, что таких программ не мало.

Если вы столкнулись с Freedom, то нужно зайти в настройки этой программы, нажать там на "Стоп" и только после этого удалять приложение. Можно так же установить на телефон антивирус Dr.Web и запустить проверку системы.

А возможно у вас эти проблемы с интернетом появились сразу после установки какого-то другого приложения. Постарейте вспомнить, что вы устанавливали в последнее время.

Сброс сети, или полный сброс настроек телефона (Android)

Если ничего не помогает, то сброс параметров сети нужно делать в любом случае. Как его сделать, я писал выше в этой статье. Очистка сетевых параметров никак не затронет ваши настройки, программы, или личные данные. Только придется вводить заново пароли от всех беспроводных сетей, к которым вы раньше уже подключались.

Ну а если вообще ничего не помогло, в том числе сброс сети, то скорее всего придется делать полный сброс настроек телефона.

Только если вы уже убедились, что причина отсутствия подключения к интернету именно в вашем смартфоне и никакие решения не принесли положительных результатов.

Если что, я на связи в комментариях. Можете там задать вопрос, рассказать о своей проблеме, или дополнить статью полезной информацией.

Многие современные модели смартфонов и планшетов не требуют дополнительной настройки. Практически все готово к работе, остается лишь синхронизировать данные: номера, музыку, фото и прочее.

Для подключения к интернету, как правило, нужно использовать или мобильное, или Wi-fi соединение.

В последнем случае достаточно просто найти нужный и ввести пароль к нему. Исключением является только открытая сеть. После этого пользователь может в полной мере пользоваться интернетом.

Однако настройки могут сбиваться или же просто не установлены еще по умолчанию. Соответственно, нужно отредактировать свойства, чтобы все заработало.

Предварительные меры

Читайте также:

Не всегда нужно списывать все на нерабочий Wi-fi модуль или же просто сбой параметров.

Первым делом проверьте, работает ли Wi-fi, к которому вы хотите подключиться, на других устройствах. Дополнительно попробуйте также присоединиться к другому соединению.

Если смартфон никак не подключается, хотя и на другом девайсе все в порядке, то стоит попробовать настроить вай-фай самостоятельно.

В случае, если неработоспособный именно роутер, нужно проверить конфигурацию через смартфон. Рассмотрим это все подробнее.

Параметры на мобильном устройстве

Читайте также:

В этом случае нужно зайти в настройки в раздел Wi-fi и пролистнуть весь список доступных для подключения сетей до конца. После кликнете на панель “Добавить сеть”.

Для подсоединения требуется следующее:

  • ввести название;
  • указать тип безопасности;
  • сохраните подключение.

Если вы не уверены в типе безопасности, то лучше перепроверьте. В противном случае подключиться будет невозможно. Этот параметр должен совпадать на всех устройствах.

На большинстве современных смартфонов поддерживаются такие типы безопасности, как WEP, WPA/WPA2 PSK, 802.1x EAP, WAPI PSK, WAPI CERT.

DHCP

Читайте также: ТОП-12 Лучших репитеров Wi-Fi сигнала для вашего дома | Обзор актуальных моделей 2019 года

Это специальный сетевой протокол. Благодаря нему пользователи могут подсоединять сторонние устройства. На них автоматически приходит вся необходимая информация для работы в TCP/IP сети.

Если DHCP отключен, то ваш девайс не может получить данные от сети, соответственно, вы тоже не можете зайти в интернет.

Данный протокол должен быть настроен в самом роутере. Если он отключен, то есть два варианта: или вы его включаете, или работаете без него.

Во втором случае перейдите в Настройки, в раздел Wi-fi и посмотрите расширенные настройки.

В них будут следующие параметры:

  • прокси-сервер;
  • IP-адрес;
  • изменить пароль
  • статический IP.

Именно последний параметр нужен для восстановления подключения. Включите его и пропишите данные сети, к которой вы подключаетесь:

  • IP-адрес - адрес вашего девайса. Как правило, он находится в диапазоне от 192.168.0.100 до 192.168.0.199. Однако могут быть и другие варианты в зависимости от конфигурации роутера.
  • шлюз - главный маршрут для связи с другими шлюзами. Используется в TCP/IP. Шлюз определяет возможность доступа к интернету. В большинстве случаев узнать его можно, посмотрев на информацию на дне роутера или же обратившись к провайдеру;
  • маска сети - битовая маска. Также необходима для подключения. Чаще всего идет в формате 255.255.255.0. Точнее можно посмотреть у себя в настройках на компьютере. Открыв информацию о сети, в одном из полей должна быть указана маска.
  • DNS 1, DNS 2 - DNS представляет собой специальную службу, которая соединяет вас с определенным ресурсом. То есть вы вводите адрес сайта, а DNS сервер обрабатывает это и распознает, какой именно IP у этого ресурса. Таким образом вы можете переходить с сайта на сайт. Кроме того, бывает первичный и вторичный DNS. При настройке подключения можете воспользоваться публичными серверами от Google: 8.8.8.8. и 8.8.4.4.

Если вы не знаете необходимую информацию, можете посмотреть ее на компьютере. Для этого нужно зайти в свойства соединения. Также можно позвонить вашему оператору или найти договор с вашим провайдером, на нем могут быть указаны эти параметры.

После введения заполнения полей сохраните изменения и подключитесь заново. В большинстве случаев все начинает работать. В противном случае или проверьте работоспособность Wi-fi модуля или маршрутизатора.

Настроить вай-фай через телефон

Читайте также:

Разобраться с конфигурацией на маршрутизаторе нужно не только при наличии каких-либо неполадок.

Многим пользователям подходит только этот способ настройки роутера ввиду отсутствия ноутбука или обычного компьютера. Для этого достаточно запустить браузер на смартфоне.

Как правило, в дополнение стоит открыть инструкции к своему роутеру. Если ее у вас нет в наличии, стоит скачать ее через мобильный интернет.

Также перед настройкой удостоверьтесь, что правильно подключили провод, а также включили маршрутизатор в электросеть.

После активируйте сеть Wi-fi на своем устройстве, зайдите в список доступных подключений.

Подключение к маршрутизатору со смартфона

Читайте также: WiFi Analyzer для Windows и Android: Как пользоваться?

В списке должен быть роутер с названием фирмы производителя и кодового номера продукта. Подключитесь к этому устройству. Как правило, она без пароля, но если сеть его запрашивает, скиньте маршрутизатор к заводским настройкам.

Сбросить роутер можно нажав кнопку Reset (в некоторых моделях красного цвета) и удержав ее на протяжение 30 секунд. После отключите устройство от сети и включите снова.

После зайдите в браузер на смартфоне и пропишите в строке 192.168.0.1 или 192.168.1.1, введите логин и пароль.

Для ненастроенных маршрутизаторов эти параметры - admin. После настройте WAN подключение. Не забудьте сохранить эти параметры.

Затем проверьте доступ к Интернету. Сразу вводить новое название и придумывать пароль для роутера не стоит. Нужно убедиться, что само устройство работает. Попробуйте зайти на какой-то сайт через Wi-fi.

При работоспособности соединения переходим к настройке безопасности Wi-Fi. Для этого пользователю понадобится:

  • придумать имя сети;
  • поставить пароль.

Введите это и сохраните изменения.

В некоторых роутерах при изменении какой-либо конфигурации маршрутизатор временно подвисает или же связь совсем прерывает. Происходит это по причине того, что сеть начинает работать по другим установкам, и смартфону нужно время переподключиться.

Если телефон не хочет подключаться, то перейдите в Настройки, в раздел Wi-fi. Там же кликнете на название своего подключения и выберите “Забыть”. Потом просто заново осуществите вход при помощи своего пароля.

Изменить пароль

Читайте также:

Кроме обычной настройки, через смартфон можно менять пароль уже действующего интернет соединения. Проводится эта процедура также через браузер. Аналогично к предыдущему способу залогиньтесь в конфигурации маршрутизатора, перейдя на страницу авторизации.

Совет! Если admin в качестве логина и пароля вам не подходят, переверните роутер. На обратной стороне должны быть указаны данные для входа.

Далее перейдите в “Режим безопасности” и определитесь с типом безопасности - нужен WPA/WPA2. Потом введите пароль к сетевому ключу. Придумать можно что угодно. Однако, как правило, нужно использовать латиницу.

Наиболее безопасные пароли содержат верхний и нижний регистр, а также знаки. Не стоит использовать название улицы и квартиры, а также имя и фамилию, эти данные могут быть доступны вашим знакомым или соседям, они смогут подключиться к вашей сети без вашего разрешения.

Беспроводными технологиями уже никого не удивить. Они настолько глубоко вошли в быт современных людей, что уже трудно представить себе жизнь без них. Но привычное не всегда оказывается простым: время от времени каждый сталкивается к такой проблемой, когда ноутбук не подключается к видит WiFi, но видит сеть. Это может происходить по разным причинам: мы рассмотрим наиболее распространенные проблемы и их решение.

Общие причины

Стоит понимать, что проблема, когда компьютер видит, но не подключается к Wi-Fi, может быть как на стороне ПК, так и роутера. Поэтому в первую очередь всегда нужно проверять свою сеть. Для этого просто попытайтесь подключить к роутеру другие устройства, например, смартфон или планшет. Если другие гаджеты подключаются к роутеру без проблем, то, скорее всего, проблема именно на стороне ПК.

Не стоит забывать и о технических характеристиках. Например, мы знаем, что стандарты Wi-Fi бывают разными и обозначаются они буквой. Всего их довольно много, но в быту используются три основных:

  1. 802.11b – открыт в 1999 году. Для вещания сигнала используется частота 2,4 ГГг. Максимальная скорость передачи данных 11 Мбайтс.
  2. 802.11g – открыт в 2003 году и работает на частоте 2,4 ГГц. Однако скорость увеличена до 54 Мбайтс.
  3. 802.11n – наиболее современный и быстрый стандарт, который работает на частоте 5 ГГц. Максимальная скорость соединения может достигать 300 Мбайтс

Как видите, стандарты работают на разных частотах. Теоретически 802.11n может работать и на частоте 2,4 ГГц, но при этом довольно часто возникают разные проблемы. Поэтому в идеальном варианте стандарты на раздающем и принимающем устройстве должны совпадать. В наше время подавляющее большинство роутеров работают сразу со всеми тремя режимами, но это поддерживают не все модели маршрутизаторов. Поэтому стоит проверить технические характеристики.

Иногда проблемы с подключением могут быть вызваны шифрованием данных. То есть, если вы поставили пароль на свою беспроводную сеть, то роутер шифрует данные по определенной схеме. Иногда случается, что компьютер просто не поддерживает тот тип шифрования данных, который установлен в роутере и не может декодировать сигнал. Поэтому стоит попробовать убрать пароль для беспроводной сети в настройках роутера и проверить, подключится ли ПК к открытой сети. Для этого войдите в настройки роутера , перейдите в раздел «Безопасность Wi-Fi» и здесь отключите защиту.

Если ПК подключится к открытой сети, то дело в шифровании данных или в самом пароле. Поэтому чтобы защитить свою сеть, снова вернитесь в параметры роутера и установите тип шифрования WPA-PSKWPA2-PSKmixed – этот режим поддерживают практически все устройства.

Это были основные параметры. Теперь давайте рассмотрим, какие же причины могут вызывать проблему, когда ноутбук видит Wi-Fi сеть, но не может подключиться.

Проблемы на стороне компьютера

Если так случилось, что при попытке подключиться к вай-фай появляется ошибка, то в первую очередь надо выполнить диагностику неполадок. Это позволит понять, в чем проблема и в какую сторону «копать».

Как подключить вай-фай на ноутбуке при помощи диагностики неполадок:

  1. Находим значок Wi-Fi в области уведомлений (так называемый системный трей в нижнем правом углу рабочего стола).
  2. Жмем на значок правой кнопкой мышки и выбираем «Диагностика неполадок».
  3. Далее внимательно читайте информацию на экране и выполняйте все рекомендации. В итоге система попытается устранить неполадку. Но даже если устранить проблему не получится, в конце диагностики появится отчет, в котором будет указана проблема.

Если диагностика неполадок не помогла, то переходим ко второму способу. Здесь стоит обратить внимание на уровень сигнала. Если сигнал слабый (1-2 палочки), то ПК может и не подключиться к сети. Происходит это из-за слишком большой потери пакетов с данными (превышается время ожидания ответа и связь отключается). Поэтому в случае слабого сигнала переместите ноутбук ближе к точке доступа.

Также на компьютере могут быть различные сбои в работе сети, в результате чего он видит сеть, но не подключается к Wi-Fi. Это может происходить из-за большого количества скопившегося кэша или в результате каких-то настроек, установки программ, имеющих доступ к изменению параметров адаптера и так далее. Все это решается одним универсальным способом – сбросом сетевых параметров . После сброса нужно перезагрузить компьютер.

Проблемы на стороне роутера

Как правило, в том случае, если не подключается роутер, нужно проверять именно настройки. Мы уже рассмотрели выше стандарты Wi-Fi и тип шифрования данных – в первую очередь проверьте именно их. Рекомендуется устанавливать режим Wi-Fi 802.11 bgn mixed. То же и с типом шифрования. Если с этими настройками все нормально, но роутер все равно не позволяет устройствам подключаться, то следует перезагрузить его. Отключите его из розетки минимум на 5-7 минут, а потом снова включите.

Если это не помогло, но следует сделать сброс роутера до заводских параметров. Это можно сделать путем нажатия и удерживания специальной кнопки «Reset» или же через параметры: «Системные инструменты»>«Заводские настройки».

Проблемы с интернетом - это всегда неприятно. Они могут мешать работе или развлечениям, а также ограничивать прочие возможности в сети. Если речь идёт про подключение через кабель, возможных причин этой проблемы может быть не так уж много.

Ноутбук обнаруживает доступную wi-fi сеть, но не выполняет подключение

Одна довольно распространённая проблема с сетью - когда ваш компьютер видит доступную для подключения сеть, но по той или иной причине не может подключиться к ней. Такая неполадка может возникнуть по одной из следующих причин:

  • проблема с драйверами оборудования на ноутбуке - по этой причине подключение может не выполняться или обрываться сразу после успешного соединения с сетью;
  • помехи связи - к Wi-Fi не должно быть подключено слишком большое количество устройств, а также стоит убедиться, что ничего не может создавать помехи между вашим ноутбуком и роутером;
  • неверно введён пароль для подключения к этой сети - если вы неверно ввели ключ безопасности, подключение не будет выполнено;
  • несоответствие сети - если параметры подключения на вашем компьютере и параметры сети не совпадают, подключение не будет выполнено;
  • сбой в работе операционной системы - при некоторых неполадках с операционной системой подключение не будет производиться корректно.

Решения проблем с подключением к сети wi-fi

Поочерёдно разберём решение каждой из упомянутых выше проблем, а также изучим общие рекомендации для тех, кто столкнулся с этой неполадкой в своей системе.

Ошибка «Windows не удалось подключиться к Wi-Fi» и способ её решения

При попытке подключения вы можете увидеть надпись «Windows не удалось подключиться к сети Wi-Fi». Эта ошибка может иметь несколько причин возникновения.. Определить источник проблемы можно следующим образом:

Видео: исправление проблем с подключением к интернету

Несовпадение ключа безопасности при подключении к сети Wi-Fi

Ключ безопасности - это защитный код для вашей сети Wi-Fi. Пользователь самостоятельно задаёт его, чтобы к сети не могли подключиться посторонние. И если вы столкнулись с ошибкой о вводе неправильного пароля, то, вероятно, он действительно введён неправильно. Сделайте следующее, чтобы наверняка исправить ситуацию:

Не стоит рассказывать свой ключ безопасности посторонним - это приведёт к дополнительным подключениям, что в свою очередь замедлит скорость вашего интернета.

Несоответствие сохранённых параметроы сети

После создания нового подключения вы часто можете увидеть ошибку с текстом «параметры сети, сохранённые на этом компьютере, не соответствуют требованиям этой сети». Эта проблема нередко возникает после самостоятельной настройки роутера. Чтобы исправить эту ситуацию, от вас требуется лишь удалить подключение, а затем снова его создать. При этом обновятся все настройки и установить соединение будет снова возможно. Делается это следующим образом:

  1. Нажмите на значок интернета в правом нижнем углу с помощью правой кнопки мышки и выберите раздел «Центр управления сетями и общим доступом».

    Выберите пункт «Центр управления сетями и общим доступом» в контексном меню сетевых подключений

  2. После этого вам необходимо открыть меню управления для беспроводных сетей. Это делается с помощью соответствующей кнопки в левой части экрана.

    Перейдите в раздел «Управление беспроводными сетями»

  3. Вызовите контекстное меню у сети, которая выдаёт ошибку, и выберите пункт «Удалить сеть».

    Кликните правой кнопкой по подключению и нажмите «Удалить сеть»

  4. И затем снова выполните попытку подключения к сети. Теперь, когда нет никаких сохранённых данных об этой сети, подключение должно пройти хорошо, если сеть не защищена паролем.

В Windows 10 эта проблема решается немного иначе:

Проблема может возникнуть, например, из-за неосторожного изменения данных в настройках подключения.

Другие способы, которые могут помочь наладить связь

И теперь разберём несколько общих решений, которые могут помочь вам с разными проблемами подключения. В нашем случае, когда невозможно подключение по Wi-Fi, эти методы также помогут.

Перезагрузка роутера

Самый простой способ, который советуют все провайдеры в первую очередь. Конечно, это не поможет при серьёзных неполадках, но может устранить разовые проблемы с подключением. Выполнять перезагрузку лучше всего следующим образом:


Проверка и установка сетевых драйверов

Обновить сетевые драйверы не сложнее чем драйверы для любого другого оборудования. Сделать это с помощью автоматической системы загрузки драйверов можно следующим образом:

  1. Нажмите сочетание клавиш Win+X для открытия меню быстрого доступа и выберите там раздел «Диспетчер устройств». Другой способ попасть в это меню - нажать правой кнопкой мышки по значку «Пуск».

    Выберите раздел «Диспетчер устройств» в меню быстрого доступа

  2. В диспетчере устройств найдите раздел «Сетевые адаптеры». Разверните эту вкладку и вы увидите ваши сетевые устройства. И затем кликните по правой кнопке мыши по доступному оборудованию. После того как откроется контекстное меню, выберите действие «Обновить драйверы…». Для того чтобы определить нуждается ли устройство в обновлении драйверов, обратите внимание на его название и на наличие или отсутствие значка, сообщающего о необходимости обновить драйверы.

    Откройте раздел «Сетевые адаптеры» и нажмите «Обновить драйверы» на нужном устройстве

  3. Вас спросят о способе обновления. Если есть подключение к интернету (например, с помощью кабеля, раз подключение по wi-fi недоступно), то достаточно нажать на кнопку «Автоматический поиск обновлённых драйверов».

    Выберите «Автоатический поиск обновленных драйверов» если у вас есть подключение к сети

  4. Дождитесь окончания поиска, загрузки и установки драйверов.

    Дождитесь окончания поиска драйверов в сети и их установки

  5. Если же доступа к сети нет, вы должны загрузить драйвер для вашего сетевого адаптера с другого устройства и выбрать пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».

    Для самостоятельного поиска драйверов, выберите пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере»

  6. Укажите местоположение папки с драйверами для их дальнейшей установки.

    Укажите расположение драйверов на компьютере и нажмите на клавишу «Далее»

  7. После того как установка тем или иным способом будет завершена, перезапустите компьютер.
  8. Вновь попробуйте подключиться к сети wi-fi, чтобы убедиться в решении вашей проблемы.

Если простое обновление не помогло, попробуйте полностью удалить драйвер и установить его заново тем же способом.

Сброс настроек роутера

В случае если проблемы с интернетом не пропадают и выполнить подключение к wi-fi так и не остаётся, стоит прибегнуть к более радикальному способу исправления этой проблемы. А именно сбросить настройки роутера и настроить его с нуля. Не стоит делать это, если вы неуверены в собственных знаниях и внимательности - вы рискуете остаться без доступа в интернет. Выполнить сброс роутера можно следующим способом:

  1. Откройте любой браузер и введите в его адресную строку цифры вашего локального адреса. Попробуйте цифры: 192.168.1.1; 192.168.0.1; 192.168.0.254. Один из этих адресов окажется верным.

    Введите локальный адрес вашего компьютера в браузере для открытия настроек роутера

  2. Для входа в ваш аккаунт введите слово admin как в качестве пароля, так и в качестве логина.

    Используйте слово admin в качестве логина и пароля

  3. Перейдите в раздел Factory Defaults и нажмите на кнопку Restore для полного сброса настроек вашего роутера.

    Нажмите на клавишу Restore для выполнения полного сброса настроек роутера

  4. Другой способ сброса настроек - это найти кнопку RESET на задней панели устройства и зажать её на несколько секунд.

Современную жизнь довольно сложно представить без телефонов и интернета. Поэтому, современные смартфоны предоставляют возможность работы с интернетом. При этом, большинство людей пользуются именно доступом в интернет с помощью WiFi. Связанно это с тем, что это намного удобнее, к тому же не тратится большое количество средств.

Причины отсутствия Wi-Fi в телефоне

Часто может происходить такое, что телефон подключается к Wi-Fi но в интернет не выходит, связанно это может быть с различными причинами, рассмотрим их подробнее:

  • первое о чем можно подумать, при подключении к сети, это – оплачен ли сам интернет. Но такое происходит редко;
  • поэтому, проблема довольно таки решаема;
  • может быть такое, что интернет подключается, но пишется: без доступа к сети. Такое бывает довольно таки часто;
  • телефон не подключается к Wi-Fi пишет получение IP адреса. Получается, что вы подключаетесь к интернету, показывается подключение, но, при этом, самого подключения не происходит;
  • ошибка аутентификации. Это также, довольно распространенная причина, по которой интернет так и не будет подключен;
  • ошибка типа: «Сохранено, защита WPA\WPA2».

Это, возможно не все проблемы, которые могут быть во время подключения к интернету с мобильных устройств. Но при этом, именно они являются наиболее распространенными. Многие люди, не зная, что делать, сразу пытаются звонить оператору, и выяснять, по какой причине у них нет интернета, хотя, во многом, проблема может быть и не с их стороны.

Видео: Как подключить интернет на телефон?

Решения причин

Логично предположить то, что решать данные проблемы необходимо, поэтому, мы расскажем вам, каким образом можно это сделать.


Поэтому, помимо обычных советов в плане перезагрузки роутера, здесь есть ряд действительно полезных и более


Перезапуск роутера

Многие люди задаются вопросом: почему у меня не получается подключиться к интернету, и что надо сделать, чтобы решить это. Есть одна процедура, которую сможет сделать каждый человек, именно она и является перезапуском роутера. Это может помочь во многих проблемах, когда телефон не подключается к домашнему Wi-Fi потому что это может помочь настроить роутер заново.

Перезагрузку можно сделать несколькими способами:


Это основные способы, с помощью которых можно произвести перезагрузку . Это действительно довольно просто, но хотелось бы отметить то, что первый способ является наиболее качественным, и при этом еще и щадящим для самого устройства.

Удаляем старое соединение

Также, одним из решений проблем с подключением к Wi-Fi может быть удаление строго соединения. При этом, вы получаете возможность заново подключиться к Wi-Fi и ввести пароль, это вам даст возможность заново подключиться ко всем параметрам, и возможно решить проблему с подключением телефона к сети.

Проблема решается в основном из-за того, что при удалении старого соединения все настройки Wi-Fi удаляются, позволяя заново подключиться, установив новые настройки.

Все это говорит о том, что вы сможете работать с сетью. Но это не говорит о том, что вы сможете любую проблему решить именно таким образом. Это только один из всех вариантов.

Видео: Как удалить ненужные сетевые подключения

Меняем канал в роутере

Изменить канал в роутере стоит тогда, когда у вас начали возникать постоянные проблемы с интернет соединением. Потому что может быть такое, что два роутера работают на одном канале, и тогда именно из-за этого возникают такие помехи. Если у вас часто были подобные проблемы с подключением, то это как раз то, что необходимо сделать.

Фото: Выбираем каналы Wi-Fi в роутере

Также, есть вероятность того, что по этой же причине может быть такая проблема: Wi-Fi работает в пределах только одной комнаты, а потом он ловит, но интернет не загружает сайты. Это как раз может быть связанно именно с помехами, которые возникают от других устройств. Поэтому, поменять канал стоит, тем более, что ничего плохого от этого точно не будет.

Пароль подключения

Наверное, всем понятно, что такое пароль подключения и для чего он нужен. Именно с помощью него можно подключиться к Wi-Fi любой сети. Пользование интернетом также зависит и от правильности этого пароля.

Фото: установка пароля на Wi Fi в роутере

Многие советуют, при необходимости решить проблемы с подключением менять пароль, потому что проблема может быть именно в этом.

Проверка MAC и IP адресов

IP-адрес – это то, что присваивается устройству, после подключения к сети интернет. Проверку MAC и IP-адреса необходимо делать, потому, что именно в этом может быть основная проблема отсутствия интернета в устройстве.

Проверку IP-адреса не так уж и сложно сделать, достаточно просто зайти в настройки сети. Правильность этого адреса дает вам возможность работать с сетью интернет без проблем и помех.

Тип шифрования/безопасности

Одной из причин отсутствия интернета или невозможности подключения к нему, является неправильный тип шифрования, который играет довольно большую роль для устройств. Есть устройства, которые работают и поддерживают в работе с интернетом только один тип, и иногда подключение интернета невозможно как раз по причине несовпадения параметров.

Фото: устанавливаем ключ безопасности

Если произошла такая проблема, то достаточно просто проверить тип шифрования, и изменить его при необходимости. Тогда уже можно будет подключать Wi-Fi заново, и проверять его работу. В основном, именно тип шифрования является последней ступенью в устранении проблем с подключением.

Почему телефон не подключается к Wi-Fi — ошибка аутентификации

Подключение телефона к интернету через Wi-Fi проходит всегда без особых проблем, но бывают случаи, когда необходимо сделать дополнительные шаги, для того, чтобы подключение все-таки произошло. Наиболее распространенной причиной является ошибка аутентификации. Как и во всех случаях советуют пройти многие этапы, которые могут помочь в решении проблемы.

Фото: ошибка аутентификации соеденения

Это довольно сложно решить такую проблему, так как вы не имеете доступа к настройкам маршрутизатора. Но можно просто проверить пароль, и это единственное, что вы можете сделать. Неправильно введенный пароль также приводит к проблемам с аутентификацией. Поэтому, чтобы этого не возникало, достаточно просто быть внимательным.

Ошибка Сохранено, защита WPA

Также, большинство людей задают вопросы вроде: почему мой телефон не видит сеть. Такая проблема вполне логична. Первое, что может быть, это конечно проблема в маршрутизаторе, или же ошибка Сохранено, защита WPA, эта проблема вполне решаема. Она возникает довольно часто, и в основном из-за того, что произошел некоторый сбой в настройках роутера. И в таких случаях телефон видит Wi-Fi но не подключается.

Как итог можно сказать то, что какая бы проблема ни была у вас, первое, что стоит делать – это перезагружать роутер. Потому что это довольно безопасно, не требует большого количества времени, и к тому же, с этим может справиться любой человек. Потом уже можно приступать к другим действиям, которые будут уже более сложными, но при этом, можно справиться с ними.




Top