Что такое спам в интернете? Все о спаме и спамерах. Спам: что это такое? Основные меры борьбы со спамом

Спам представляет собой назойливую непрошеную рекламу. Каждый владелец электронного почтового ящика спустя некоторое время начинает получать массу писем от совершенно посторонних людей, где ему предлагают различного рода услуги.

На первых порах подобные письма начинают вызывать у пользователя живой интерес. Почему? Все просто, только-только завел электронную почту, а здесь уже целые организации интересуется его персоной и отличаются невиданной любезностью.

Но, спустя короткий период времени радость моментально перевоплощается в раздражение и приступы ярости, когда эти письма начинают приходить десятками и каждый день, а действительно важная информация теряется в них как иголка в стоге сена.

Появление термина «спам»

Откуда же произошел термин «спам»? В 1937 году известной фирмой Hornel Foods была создана очередная разновидность консервированной свиной тушенки. Фирма объявила конкурс
на лучшее название для нового продукта, в котором победу одержал Кеннет Денью, радиоактер из Нью-Йорка, предложивший короткое и запоминающееся слово «спам». Новое название пользовалось огромным успехом. Оно было на слуху у каждого гражданина, и обедневшие после кризисного периода американцы сметали дешевую консервную продукцию с магазинных прилавков со скоростью света.

«Спам» настолько сильно засел в сознании рядовых американских граждан, что объемы его производства росли просто на глазах. Невозможно было открыть любое печатное издание и не наткнуться в нем на рекламу «спама». Продукция постепенно стала выходить на другие континенты и успешно там завоевывать репутацию качественной свиной тушенки. Таким образом, термин «спам» стал синонимом навязчивой рекламы.

К сожалению, так и неизвестно, являлась ли фирма Hornel Foods первооткрывателем массовой рассылки писем с рекламой, но к 1997 году у нее уже появилось достаточное количество конкурентов, которые осуществляли подобные рассылки безо всякого угрызения совести, а сам термин во Всемирной Паутине стал клеймом для непрошеной рекламы.

Классификация спама

Ниже будут приведены основные типы спама с дальнейшими пояснениями.

• Обычная реклама;
• Привлечение к участию в финансовых пирамидах;
• Предложение посещения конкретного сайта;
• Скам.

Обычная реклама. Это письма из серии «Продажа офисного помещения» или «Сдаем помещение в аренду». Подобного рода объявления рассылаются профессиональными спамерами по заказу заинтересованных в предоставлении услуги компании. Как правило, в письмах содержатся определенные координаты – адрес компании или контактный телефон. Кроме того, в данную группу стоит отнести письма, следующего характера: модификация вашего персонального веб-сайта или удаление волос в нежелательных местах и т.п.

Привлечение к участию в финансовых пирамидах. Подобного рода послания редко имеют различия. Обычно, в начале письма вас твердо пытаются заверить, что это не «спам» или же сразу предлагают работу, за которую вы сможете получить огромные деньги.

Все эти пирамиды основаны на принципе многоуровневого маркетинга, а текст таких писем является неотъемлемой составляющей комплекта документов, который выдает адепт данных пирамид. Именно этим объясняется то, что все письма такого рода очень похожи. Зачастую в теме таких писем пишется «Не удаляйте это письмо».

Предложение посещения конкретного сайта. Такой «спам» распознать труднее всего, так как в данном случае спамеры очень сильно извращаются. Их главная задача – сконвертировать вас, то есть заставить перейти по необходимой ссылке, проставленной в письме. Делается это при помощи различных средств. Вам могут сообщить, что данное письмо является частью рассылки, на которую вы были подписаны, а отписаться от нее можно лишь после перехода по ссылке (формы отписки там не будет). Нередко такие письма маскируют под личные послания – «Привет дружище! Помнишь меня? Мы с тобой учились в одном университете, я тебя при помощи Интернета нашел. У меня все хорошо, вот сделал свой собственный сайт, не хочешь оценить?» или же «Привет солнышко. Что-то не видно тебя в скайпе, а я хотела отправить тебе свои фото с последнего отдыха. Ну и ладно, посмотри их здесь».

Как видно, письма во многом похожи на персональные сообщения к вам. Главной отличительной чертой подобного «спама» является присутствие ссылки, по которой необходимо перейти, а также, в таком письме к вам никогда не будут обращаться по имени.

Скам. Это разновидность «спама», посвященная предложениям от различных мошенников и жуликов. К примеру, в таком письме вам предлагают купить оригинальные французские часы, стоимостью 400$ всего за 50$. Часы вам пришлют, они даже будут выглядеть на заявленную стоимость, но «красная цена» такой подделки составит не более 20$. Если взять во внимание, что подобные рассылки насчитывают миллионы адресов и на них реагирует определенный процент пользователей электронной почты, то спамеры получают неплохую прибыль.

Это основные 4 категории «спама» в Интернете, бороться с ним очень просто – устанавливать различное дополнительное программное обеспечение, а также пользоваться только популярными почтовыми сервисами, так как они имеют качественные антиспам-боты, которые будут фильтровать поток писем и в автоматическом режиме отсеивать нежелательные письма в отдельную группу, а дальше вы уже сами будете решать, что с ними делать.

Каждый, у кого есть электронная почта, сталкивался со спамом. Спам - это массовая анонимная рассылка рекламы, не имеющая согласия со стороны получателя.

Обычно эти объявления отправляются с разных компьютеров через спамерскую сеть. При этом владельцы не всегда знают, что с их ПК осуществляется спам-рассылка, а получатели, в свою очередь, обычно игнорируют приходящую рекламу и попросту удаляют ее.

Что такое спам в интернете

Во всемирной паутине спам встречается повсеместно:

• при поиске нужной информации;
• общаясь в соцсетях;
• при скачивании интересного фильма и др.

Почему спам опасен? Ответ будет таковым: потому что он является виновником многочисленных неприятностей. Во-первых, он может быть причиной заражения вирусом . Во-вторых, спам-письма создают колоссальное движение, перегружая тем самым сетевой ресурс: интернет начинает тормозить , а пользователям приходится переплачивать за трафик.

Помимо этого спам мешает просмотру интересующего материала, с его помощью распространяются мошеннические письма, которые бывают двух типов:

• Нигерийские - просьба о помощи, обычно финансовой, для операции и т. д. Название пошло от большого распространения подобных писем в одноименном государстве Африки.
• Фишинг (от англ. - рыбалка) - преследуют цель выманивания данных о банковских счетах, кредитных картах и др. Причем оформление этих писем может в точности повторять стиль вашего банка, а название отличаться одной или двумя буквами. Следует быть очень бдительным при получении корреспонденции такого рода.

Основные разновидности

1. Выскакивающая спам-реклама на некоторых сайтах. Это приносит доход автору ресурса.
2. Спам-рассылка - многократное отправление сообщений на электронную почту (самый главный источник описываемой проблемы). Часто читатель подписывается на рассылку, чтобы получать интересующую его информацию. Если вы столкнулись со спамерами, реклама будет приходить ежедневно и не по теме.
3. Гостевые книги на некоторых сайтах также засоряются спам-объявлениями . Также их можно встретить в комментариях к контенту на блогах или форумах. Это комменты общего характера (например, это полезная статья) содержащие ссылку на другой ресурс.
4. Спам также присутствует на досках объявлений, форумах и в чатах.
5. Невидимый текст. Чтобы увеличить посещаемость сайта иногда хитроумные веб-мастера пытаются обвести вокруг пальца поисковики. Для этого они наполняют свой проект популярными словами с цветом шрифта, соответствующему фону ресурса. Таким образом, пользователь его не увидит. Из-за этого часто при вводе запроса в поисковую строку в выдаче можно встретить совсем непонятные страницы.
6. Спам в соцсетях распространяется через личные сообщения. Часто злоумышленники воруют аккаунт и отправляют уже с него рассылку друзьям того человека, у которого они его украли.
7. Мобильное мошенничество в SMS-сообщениях. Мобильные операторы даже создали черный список подобных СМС.

Как бороться со спамом

Чтобы избавиться от почтового спама, нужно отписаться от рассылки . Обычно эта функция предусмотрена в конце письма, но не всегда. Если эта функция отсутствует, необходимо самостоятельно отметить надоедливые сообщения как спам. Для этого ставим галочку напротив нежелательных писем и кликаем на меню «Это спам».

Все выделенное автоматически перемещается в папку «Спам». Эту папку можно очистить вручную, если этого не сделать спустя 30 дней сообщения удаляются автоматически. Почтовый сервер в свою очередь запоминает недобросовестного отправителя. Сейчас указанными антиспам-фильтрами обладают почти все крупные почтовые сервисы (Яндекс.Почта, Gmail и др.).

По возможности удалите (вручную или при помощи плагинов) свои комментарии на подозрительных сайтах.

Обходите стороной сомнительные ресурсы с большим количеством всплывающих окон. Эти действия позволят избежать заражения компьютера вирусом.

Никогда не отвечайте на подобную корреспонденцию, не переходите по содержащимся в ней ссылкам и не давайте разрешение на загрузку картинки, поскольку в спамерской сети ваш адрес сразу отмечается как активный. Если это не предпринять, в дальнейшем нежданная реклама только увеличится.

Важный момент! Проблема может стать неконтролируемой после того, как email-адрес пользователя попадет в спамерскую базу данных. Чтобы предотвратить это, следует придерживаться следующих правил:

• Завести два адреса: публичный - для общедоступных источников (чаты, форумы), частный - для личной переписки.
• Почтовый пароль и адрес должны быть тяжелыми и длинными.
• Для регистрации в интернет-магазинах и прочих ресурсах применяйте свой публичный адрес.
• Используйте современные антиспам фильтры (на компьютере или с помощью провайдера).
• Современные антивирусные программы также оснащены защитой от спама.

Итог

Тема про спам очень актуальная. Массовая рассылка может принести много хлопот для рядового пользователя интернета и простого владельца веб-ресурса. Придерживаясь нескольких несложных простых правил, вы сможете предупредить засорение почтового ящика.

Обнаружили в тексте грамматическую ошибку? Пожалуйста, сообщите об этом администратору: выделите текст и нажмите сочетание горячих клавиш Ctrl+Enter

Слово «спам» знает сегодня любой пользователь интернета. Причем не только знает, но и частенько видит его в своем электронном ящике. Но далеко не каждый знает, что само слово «спам» когда-то никак не ассоциировалось ни с интернетом, ни с электронными письмами.

Спам - это акроним, сложносокращенное слово. Образовалось оно от усеченного «spiced ham» - «ветчина со специями», «колбаса с перчиком», «перчёная ветчина». Поэтому прямым переводом английского «spam» можно считать нечто вроде «спетчина» - «специи» плюс «ветчина».

История этой «ветчины» такова: в 1937 году американская фирма «Hormel Foods» выпустила колбасный фарш из скопившегося на фабрике «неликвидного» мяса третьей свежести. Малоаппетитный продукт американцы не стали покупать, поэтому хозяин корпорации мистер Хормель развернул масштабную маркетинговую кампанию, широко разрекламировал свой продукт и начал поставлять свои консервы в военные ведомства и флот.

В 1937 году «Hormel Foods» накормила американские и союзнические войска своей продукцией. Даже в послевоенной Англии, среди экономического кризиса, спам был основным продуктом питания англичан. «Розовые кусочки мяса», описываемые Оруэллом в «1984» - это и был спам 1948 года. Так слово приобрело значение чего-то отвратительного, но неизбежного.

В декабре 1970 года в 25-ом выпуске скетча театральной группы Monty Python’s Flying Circus, посетители попадают в ресторан, где в каждом блюде содержится ветчина - «спам». Официантка расписывает преимущества спама. Хор, переодетый в викингов, на заднем плане ревет «Спам, спам, спам!», полностью заглушая разговоры посетителей. Так термин «спам» начал ассоциироваться с нежелательной, надоедливой, избыточной информацией, которая «глушит» даже полезные сообщения.

Термин «спам» в новом значении (навязчивой электронной рассылки, почтового мусора) появился в 1993 году.

Термин «спам» в новом значении (навязчивой электронной рассылки, почтового мусора) появился в 1993 году. Администратор компьютерной сети Usenet Ричард Депью написал программу, ошибка которой 31 марта 1993 года спровоцировала отправку двух сотен идентичных сообщений в одну из конференций. Его недовольные собеседники быстро нашли подходящее название для навязчивых сообщений - «спам».

Можно также отметить одну из самых ранних массовых «спам-рассылок»: в апреле 1994 года юридическая контора Canter&Siegel наняла программиста, написавшего нехитрую программку, и раместила рекламу сомнительных услуг конторы на всей конференции все той же сети Usenet.

Сегодня термин «спам» (так же как и различные его производные - «спамить», «спамер» и проч.) полностью переориентировался на электронную почту и вошел в широкое употребление, несмотря на то, что колбасные изделия Хормеля с этим названием выпускаются в США до сих пор.

UCE и UBE

Прежде, чем давать наше определение термина «спам», следует сказать несколько слов о спаме вообще и о том, как именно его понимают в других странах.

Cпам (незапрошенная пользователем информация) в зависимости от целей и задач отправителя (спамера) может содержать коммерческую информацию или не иметь к ней никакого отношения. Таким образом, по содержанию сообщения различают «коммерческий» спам - «unsolicited commercial e-mail» (общепринятая аббревиатура - UCE) и «некоммерческий» - «unsolicited bulk e-mail» (UBE).

В США закон каждого штата зачастую по-разному определяет понятие незапрашиваемой (коммерческой) почтовой рассылки, и в каждом штате юридический статус явления спама имеет свои нюансы. Законы большинства штатов ограничивают рассылку только незапрошенных электронных писем, связанных с рассылкой коммерческой информации - UCE (незапрошенное коммерческое письмо). Вместе с тем, в ряде штатов (например, Коннектикут, Делавэр, Айдахо, Айова, Луизиана) ограничения были введены как для UCE, так и для UBE, т.е. для массовых рассылок любых незапрошенных электронных сообщений, независимо от их характера.

С позиции организации текста электронного письма спам может содержать в поле «Subject» информацию о том, что представляет из себя данное сообщение (например, что оно содержит рекламную информацию), а в теле письма - указание, в связи с чем отправитель обращается к получателю без предварительного на то согласия, а также сведения о том, какие действия должен предпринять получатель, чтобы в дальнейшем не получать сообщений от отправителя, т.е., содержать информацию об электронном адресе, ресурсе в сети Интернет или телефоне (обычно это toll-free phone number), которые предназначены для отписки (прекращения подписки) от незапрашиваемой информации (функция «opt-out»).

Эти признаки (указание в поле Subject и наличие механизма отписки) свидетельствуют о том, что отправитель понимает, что предлагаемая им информация навязывается получателям, и что он добросовестно пытается снизить возможное негативное воздействие на них. Но очень часто спамер не только не испытывает желания снизить дискомфорт от спама, но и отказывается от ответственности за свои действия путем фальсификация адреса отправителя, использования адреса третьего лица и фальсификации заголовков сообщения. Делается все это для того, чтобы максимально затруднить возможность установления личности отправителя и принятия против него соответствующих мер.

Определение спама

Согласно определению «Лаборатории Касперского», спам - это анонимная массовая непрошенная рассылка .

В этом определении важно каждое включенное в него слово.

Анонимная : все страдают, в основном, именно от автоматических рассылок со скрытым или фальсифицированным обратным адресом.

Непрошенная : очевидно, подписные рассылки и конференции не должны подпадать под наше определение (хотя условие анонимности и так в значительной мере это гарантирует).

В определение спама часто включают слова «рекламная» или «коммерческое предложение». Это не совсем верно - значительная часть спама не преследует рекламных или коммерческих целей. Есть рассылки политического спама, есть «благотворительные» спамерские письма, есть мошеннические («нигерийские», фишинговые), «цепочечные письма» - письма с просьбой переслать знакомым (страшилки, «письма счастья»), вирусные и прочие, не являющиеся коммерческим предприятием.

Таким образом, все незапрошенные предложения, попавшие в ящик, мы делим на:

1. спам, имеющий все признаки анонимной массовой рассылки,
2. целевые коммерческие предложения.

Первые нужно фильтровать и иногда сразу удалять - согласно политике компании. Вторые также возможно фильтровать, но с ними нужно обращаться более осторожно.

Методов привлечения внимания человека довольно много, но в наши дни широкое распространение получил такой способ как спам. Что такое спам и что он представляет из себя?

Постоянные интернет пользователи, являющиеся таковыми довольно давно, скорее всего уже знают, что такое спам, по тому, как ни раз с ним сталкивались в своей повседневной деятельности. Но если большинство и знают о существование спама, то их знания обычно бывают ограниченны, но спам требует большего внимания.

Без сомнения, спам это один из самых дешёвых способов привлечения внимания человека. И многие рекламодатели без угрызения совести пользуются возможностями спама. А вот получить клиентов на незаконную продукцию или материалы, с которыми даже взрослым не нужно ознакамливаться распространять благочестивым способом сложно, для это спам является чуть ли не идеальным, а иногда даже единственным вариантом распространения.

Что такое спам и как его понимать

В повседневном понимание спамом могут считать абсолютно всю нежелательную информацию, поступающую иногда не совсем понятным способом на электронную почту, это безусловно правильно, но вот только современный спам уже давно не ограничивается электронной почтой. Сейчас спам распространяется не только через интернет, он является частью интернета. Спамом можно считать преизбыточное присутствие любой информации, с которой человеку приходится встречаться или даже взаимодействовать без его на то согласие, тем самым не только мешая и замедляя его деятельность, но провоцируя появление опасности как для конфиденциальности персональных данных, так и других не благоприятных явлений.

Если основываться на всё той же электронной почте , то некоторые сообщения могут быть и не спамом, а скажем так - это будет нежелательная информация. На самом деле будет правильным, если каждый выделит для себя что есть нежелательная почта, а что такое спам.

Спам - это массовая рассылка нежелательной информации пользователям, в подавляющем большинстве автоматическая, в свою очередь которые изначально в ней и не нуждаются. Это немного устаревшее определение, хоть его и можно связать не только с почтой, но и другими видами сообщений.

Само понятие спама , является своеобразным заболеванием интернета, он применим не только к мусорной почтовой рассылке, но и сервисам мгновенных сообщений, социальным сетям и даже сайтам, поисковой выдачи и т.д. Для спамера, спам в некоторых случаях это способ привлечения внимания, реклама и антиреклама, а иногда это способ обогатится на незнание конечного получателя информации.

Почему применяются массовые рассылки и массовые публикации? Все проще, чем возможно сможет показаться, ведь при большом списке как почтовой рассылки, так и получателей информации найденными другими способами, если это реклама, можно найти практически без труда больше потенциальных клиентов или привлечение посетителей на сайт. Также не исключена возможность, а обычно она и преследуется, это поиск потенциальных жертв мошенничества.

Появления спама, как всё начиналось

Сам термин Спам произошёл от преизбыточной рекламы мясной консервированной продукции, оставшейся не употреблённые солдатами США после окончания второй мировой войны. Назывались они острой или перчёной ветчиной от англ. SPiced hAM. Люди на долго запомнили встречающееся ими SPAM, а в последствие одну из непреднамеренных массовых рассылок сообщений электронный почты связали теперь уже с этим теменном в 1993 году. Повлекла это написанная с ошибкой программа, при помощи которой было отправлено 200 совершенно одинаковых электронных писем. Но тот спам был лишь ошибкой, что нельзя сказать о многих нынешних рассылках.

Виды спама и где обычно его можно повстречать

Как было сказано ранее, спамеру такие мусорные рассылки практически ни чего стоят, но вот получатель, за не правильные действия может достаточно серьёзно поплатиться. Кроме этого у каждого интернет провайдера свои тарифы и расценки, а поиск среди нежелательной почты и веб спама нужной информации из-за перерасходования трафика может дороже стоить.

Кроме различных способов самостоятельного сбора адресов электронной почты, в том числе и автоматизированных, таким не самым благородным способом занимаются целые организации, а списки адресов рассылки так же можно приобрести. Рассылка может осуществляться и с помощью любого плохо защищённого компьютера, что возможно после активации на нём специализированного на этом программного обеспечения.

Спам электронной почты

Существование возможности получения потенциальной угрозы уже не редкость, которая в конечном итоге сможет вынудить или же убедить перевести на неизвестный счёт какую ни будь сумму денег. Это не что иное, как выманивание денег, а для злоумышленника распространение такой информации — это простой и верный способ. Спамер надеется на то, что из-за большого числа получателей спама, кто ни будь на него откликнется и попадёт в ловушку.

Для того чтобы не попасться на крючок аферы нужно понимать значение Фишинга, этот способ мошенничества по средствам рассылки служит для выманивания конфиденциальной информации. Такой информацией собственно и может являться информация о банковском счёте, целью злоумышленника может быть возможность получения его логина и пароля. Такие рассылки максимально приближенно маскируются под официальные организации со своими клонами официальных сайтов, от имени которых якобы сообщение и поступило. Как известно, серьёзные организации не просят предоставить им личную информацию по электронной почте.

Очень часто, рассылки могут содержать в себе вложения, иногда даже с первого раза и не понять, что содержимым является компьютерный вирус или почтовый червь, который, к примеру, самостоятельно занимается своим распространением, они могут собирать всю возможную необходимую информацию и все это пересылают на нужный адрес.

Комментарии на сайтах: блоги, форумы и доски объявлений

На сегодняшний момент довольно много спамеров, особенно среди вебмастеров, желающих оставить ссылку в комментариях блога или форума, что при правильном подходе может стать плюсом для его сайта, а для сайта, на котором слишком много исходящих ссылок — это может стать приговором, ведь именно такой интернет ресурс для поисковой системы будет являть заспамленным. Владельцам таких сайтов, не стоит забывать о необходимости в модерирования постов и комментариев.

Что касается досок объявлений, могут публиковаться очень похожие на настоящие объявления тексты, с большим числом исходящих ссылок, а если не внимательный модератор пропустил такой вид спама, то это скажется не только на том что поисковая система посчитает доску, сайт спамным, но пользователи отнесутся с предостережением к таким интернет ресурсам, странные объявления вызовут подозрения.

Всё чаще можно наткнуться на якобы блог таксиста Романа, зарабатывающего миллионы, методики похудения и другие на самом деле бесполезные для человека сайты. Создаются отдельные сайты для расхваливания своего сайта, который видимо сам по причине низкой информативности и полезности достичь нужной посещаемости не может. Что уже говорить о наполнение таких сайтов машинным текстом. Переизбыток рекламы, в том числе и всплывающие окна, мешающие просмотру нужной информации, которые закрыть без труда не всегда получается, удел не добросовестных владельцев сайтов.

Поисковой спам - вид засорения поисковой выдачи сайтами, не несущими ни чего в сего полезного, кроме нужд для которых их создал хозяин. Данные сайты очень часто появляются на первых местах в выдачи, но благодаря постоянному совершенствующимся алгоритмам поиска, так же быстро попадают под фильтр, всё же проявляйте бдительность.

Спам в социальных сетях

Что такое спам скорее всего уже понятно из части прочитанного материала, но вот социальный спам несколько другой метод привлечения внимания.

Для спама в социальных сетях очень часто используются взломанные аккаунты самых обычных пользователей, так же аккаунты могут создаваться специально, создаются ложные группы. Вы и ваши знакомые могут попасть тоже в такую беду, а пришедшее странное сообщение может только свидетельствовать о его не совсем человеческой активности. Так же, как и при получение подозрительной почты и провождение времени на сайте, следует предостерегаться мошенничества.

Частенько людей, использующих социальные сети, приглашают в ненужные им группы, приглашают в друзья, так как это может быть массовое приглашение такой способ по праву считается спамом. Многие страницы в соц. сетях на которые осуществляется привлечение могут иметь так же, как и сайты не достоверную информацию, предлагать не качественный товар, хоть это и не закономерность, но администрация постоянно ведёт борьбу с таким видом мошенничества.

СМС сообщения так же могут быть спамом

Сообщения SMS с рекламой или спамом уже давно не редкость для мобильного телефона, да и тут так же, как и везде, нужно отличать правду от лжи. В противном случае имеется возможность произвести подписку на платные новостные смс каналы, о наличие которых узнают только со временем. Не много другое дело спам для смартфонов, в таких сообщениях очень часто высылает ссылки на вредоносные программы, под предлогом к примеру, посмотреть фотографию или обновить браузер .

Несколько лет назад была особенно популярна просьба родителя пополнить счёт на какую ни будь сумму, в связи с проблемой у ребёнка, а ведь были такие, которые попадались в такую ловушку.

Как уберечь себя от спама и его последствий

Как бы не хотелось бы иметь короткое и красивое имя почтового ящика - это не будет хорошим вариантом обезопасить себя от спама, ведь такие адреса чаще всего попадают в базу рассылок.

По возможности, следует воздержаться от публикаций в открытом виде адреса своей электронной почты в местах, доступных каждому. Кроме ручного добавления, такие адреса могут добавляться совершенно автоматически при помощи специализированного ПО в спам базу. Даже если необходимость такой публикации всё же требуется, нужно это сделать с небольшими изменениями, например, символ @ изменить на одноимённое слово или разделить пробелом некоторые знаки.

Данный способ поможет хоть и немного, но защитить от автоматизированного приурочивания вашего адреса электронной почты к спамерской базе. Собственно, примерно такой способ можно и использовать для ICQ и других сетевых идентификаторов.

Для регистрации на сайтах, не плохо бы иметь дополнительный почтовый ящик, тем самым обезопасив свой основной. На GSM устройства нужно просто проигнорировать поступившее сообщение, и так же не отвечать на него, принципы работы злоумышленников, остаются практически неизменными.

Если же сообщение - спам всё же вас достигло, то не стоит переходить по ссылкам, находящимся в нём и испытывать безопасность своего компьютера открытием не известных вложений, а ответ на такое сообщение только подтвердит то, что почтой пользуются, и спам достиг адресата.

Современные почтовые клиенты, предоставляют один из лучших способов борьбы со спамом - это фильтрация входящих сообщений. Хоть способов автоматической фильтрации достаточно много, но все они не идеальны, так может быть заблокировано самое обыкновенное сообщение, поэтому многие сервисы создаю отдельную папку для таких сообщений, с содержимой которой пользователь может ознакомиться самостоятельно.

Так же, для борьбы со спамом можно настроить правила переносящие автоматически сообщения от постоянных спам-адресов в определённую папку, такое возможно у большинства почтовых клиентов. Что касается борьбы со спамом на сайтах, то там многое зависит от их владельцев, а избегать такие веб ресурсы, пожалуй, лучший вариант что бы обезопасить свой компьютер.

Спам интегрировался в нашу жизнь, что многие его даже и не замечают. Что уж говорить о интернете? Задавая вопрос что такое спам, нужно оглянуться по сторонам, на столбах, в вашем почтовом ящике иногда можно заметить много преизбыточной рекламы, что так же можно назвать спамом, хоть и бытовым.

Спам - это нежелательные письма или рассылки, которые могут приходить на ваш адрес. Они могут содержать рекламные предложения, «письма счастья» , компьютерные вирусы или оказаться попыткой фишинга . Для создания базы адресов спамеры используют программы, которые подбирают адреса с помощью специального словаря или собирают адреса, опубликованные пользователями на общедоступных сайтах.

Нежелательные рассылки следует отличать от честных . На получение честных рассылок пользователь обычно дает свое явное согласие. От таких рассылок можно отписаться .

Для распознавания спама Яндекс.Почта использует сервис «Спамоборона» , который обучается благодаря жалобам пользователей на спам . Он помещает в папку Спам подозрительные письма с признаками спама.

Примечание. Письма из папки Спам автоматически удаляются через 10 дней. Восстановить удаленные письма будет нельзя.

В Яндекс.Почте фильтруется не только входящая, но и исходящая корреспонденция. Каждое письмо проверяется антивирусной программой NOD32 . Если в письме будет обнаружен вирус, оно будет отклонено почтовым сервером, а отправитель получит отчет.

Проблемы со спамом

Это пошаговое руководство поможет вам решить проблемы, связанные со спамом. Прежде чем приступить, чтобы выполнять рекомендации.

Выберите проблему:

Выбрать

Получаю спам в папку «Входящие»

Получаю много спама в папку Спам

Получаю спам с моего адреса

Получаю чужие письма

Вижу сообщение «Письмо не может быть отправлено, потому что кажется похожим на спам»

В почтовой программе вижу ошибку «Message rejected under suspicion of SPAM»

Нужные письма попадают в папку «Спам»

Получаю много рассылок. Как отписаться?

Получаю подозрительные письма

Если вы считаете, что получили спамовое письмо в папку Входящие , выделите нужное письмо и нажмите кнопку Это спам! - письмо будет перемещено в папку Спам , а необходимая информация будет отправлена в Спамоборону.

Нужно несколько таких жалоб на однотипные нежелательные письма, чтобы Спамооборона начала автоматически перемещать в Спам подобные им письма. Помечайте кнопкой Это спам! все письма, которые считаете спамом, до тех пор, пока подобные им не начнут приходит в папку Спам вместо папки Входящие .

Совет. Отправляйте нежелательные письма в Спам по одному - все письма от одного отправителя, перемещенные в папку Спам одновременно, считаются одной жалобой.

","hasTopCallout":false,"hasBottomCallout":false,"areas":[{"shape":"rect","alt":"","coords":,"isNumeric":false}]}}">

Если письмо попало в папку Спам по ошибке, нажмите кнопку Не спам! - новые письма из рассылки будут приходить в папку Входящие .

Спамооборона учитывает как общие, так и «персональные» правила фильтрации, которые действуют для отдельного почтового ящика. Если вы считаете письма рассылки нежелательными, а пользователь другого почтового ящика - полезными, в вашем ящике они будут попадать в папку Спам , а в ящике другого пользователя в папку Входящие .

Если в папку Спам приходит много спамовых писем - значит, Спамоборона работает. Если письма действительно подозрительные, оставьте их в этой папке - они автоматически удалятся через 10 дней. Если среди этих писем есть нужные, восстановите их .

Если вы хотите автоматически удалять письма из папки Спам сразу после их получения, настройте правило обработки писем :

1. В списке Применять выберите значение ко всем письмам, включая спам .
2. В разделе Если укажите следующее условие: «От кого содержит <имя_домена>» .
3. В разделе Выполнить действие выберите Удалить .
4. Нажмите Создать правило .

Уточните, какой адрес указан в поле Кому этих писем?

Если ваш адрес пишется через дефис, но на него приходят письма с адресом через точку и наоборот, это, скорее всего, не чужие письма, а ваши.

Яндекс.Почта считает равнозначными адреса, написанные через точку и дефис. Это алиасы - синонимы адреса одного и того же ящика. Они всегда принадлежат одному и тому же адресату. То есть, если вы зарегистрировали адрес [email protected] , вы можете отправлять и получать письма на адрес [email protected] . Никто другой использовать оба эти адреса не сможет.

Если ваш адрес пишется строчными буквами, но на него приходят письма с адресом прописными и наоборот, это, скорее всего, не чужие письма, а ваши.

Яндекс.Почта считает равнозначными адреса, написанные строчными и прописными буквами. Это алиасы - синонимы адреса одного и того же ящика. Они всегда принадлежат одному и тому же адресату. То есть, если вы зарегистрировали адрес [email protected] , вы можете отправлять и получать письма на адрес [email protected] . Никто другой использовать оба эти адреса не сможет.

Если вам приходят письма с незнакомого адреса, причинами могут быть:

Ошибка отправителя при указании адреса получателя

Если вы получили письмо от незнакомого отправителя, возможно, отправитель ошибся при указании адреса получателя. Вы можете сообщить отправителю об ошибке или проигнорировать такое письмо.

Кто-то при регистрации на сайте указал ваш адрес в качестве контактного На некоторых сайтах можно регистрироваться без подтверждения электронной почты, поэтому люди при регистрации могут указывать чужой электронный адрес. Несмотря на то, что этот человек указал ваш адрес на сайте, он не сможет пользоваться вашим ящиком. Если вы не хотите получать письма с этого сайта:

1. Внесите адрес отправителя этих писем в Чёрный список .
2. Свяжитесь с администрацией сайта и сообщите, что ваш адрес указан на сайте по ошибке.

Если вы получили письмо от знакомого отправителя, направленное не на ваш, а на чужой адрес, то, скорее всего, ваш адрес указан в поле Скрытая копия . Такие письма могут быть предназначены именно вам. Свяжитесь с отправителем по другому каналу связи и уточните корректность получения этого письма.

свойствами .

Если вы получили письмо от незнакомого отправителя, направленное на чужой адрес, то, скорее всего, ваш адрес указан в поле Скрытая копия . Такие письма могут быть спамом .

В отдельных случаях такое может произойти, если в другом почтовом ящике настроена пересылка на ваш адрес. Если пересылка установлена не вами, обратитесь в администрацию сервиса, на котором находится почтовый ящик, пересылающий письма, и приложите копию письма с его свойствами .

Если вы получили сообщение об ошибке «Письмо не может быть отправлено, потому что кажется похожим на спам» («Spam limit exceeded» или ) или требование ввести контрольные цифры, это могло произойти по следующим причинам:

Рассылаются однотипные или шаблонные письма

С вашего ящика отправляются однотипные или шаблонные писем, а также письма с коммерческими или рекламными предложениями. В Яндекс.Почте отправка таких писем не разрешена - наш сервис предназначен для живого общения между людьми.

Совет. Если вы хотите массово рассылать письма вашим партнерам или клиентам, используйте для этого только специальные .

Достигнуто ограничение на отправку писем в сутки

С вашего ящика ежедневно отправляется большое количество писем - это расценивается нашей системой безопасности как спам. Письма могут отправляться как при вашем участии, так и без вашего ведома.

Чтобы этого не происходило, в Яндекс.Почте установлены технические ограничения на отправку писем в сутки. Обойти или изменить эти ограничения нельзя.

• Ограничения в Почте
• Ограничения в Почте для домена

В течение суток можно отправить с одного ящика 500 писем. Если в письме несколько получателей, то письмо каждому из них считается отдельным письмом.

В течение суток можно отправить с одного ящика 3000 * писем. Если в письме несколько получателей, то письмо каждому из них считается отдельным письмом.

Дополнительно установлены ограничения на количество получателей:

Количество получателей	Ограничение
	3000 *
	5000 *
	50
	35

Количество получателей	Ограничение
Суммарно во всех письмах за сутки (с одного ящика)	3000 *
Суммарно во всех письмах за сутки (со всех ящиков одного домена)	5000 *
В одном письме, отправленном через сайт	50
В одном письме, отправленном через почтовую программу или по протоколу SMTP	35

* Учитываются только внешние получатели; владельцы ящиков на этом домене не учитываются.

Ваш аккаунт кажется подозрительным

Наша система безопасности посчитала ваш аккаунт подозрительным. Чаще всего это происходит из-за того, что к вашему ящику не привязан номер телефона или в Паспорте указаны вымышленные имя и фамилия.

Отправляются письма на несуществующие адреса

Большое количество писем с вашего ящика было отправлено на несуществующие адреса. Если письмо было отправлено на несуществующий адрес, вы получите автоматический отчет о недоставке .

Нам поступило несколько жалоб от пользователей на рассылку спама с вашего адреса.

Если это произошло, отправка писем из вашего почтового ящика будет заблокирована. Блокируется только отправка писем - входить в Почту и получать письма вы сможете. Блокировка закончится автоматически через 24 часа, если вы не попытаетесь отправить письмо в течение этого времени, - иначе блокировка продлится еще на 24 часа.

Пока вы ожидаете снятия блокировки, выполните рекомендации, которые помогут избежать проблемы в будущем:

1. CureIt! от Dr.Web и Virus Removal Tool После этого смените пароль .
2. Укажите в Яндекс.Паспорте достоверные и привяжите к аккаунту .

   Примечание. Если вы используете Яндекс.Почту для домена, укажите точные данные для всех ящиков домена.

3. Убедитесь, что адреса получателей записаны у вас корректно и не устарели.
4. Убедитесь, что все получатели ваших писем добровольно соглашались на их получение.

Если возникает сообщение «Message rejected under suspicion of SPAM» , содержимое вашего письма было распознано Яндекс.Почтой как спам. Чтобы решить проблему, откройте Яндекс.Почты и отправьте одно любое письмо в виде теста. Так вы докажете системе, что письма отправляет не робот.

Проверьте ваш компьютер на вирусы с помощью бесплатных антивирусных программ: CureIt! от Dr.Web и Virus Removal Tool от «Лаборатории Касперского».

Если нужное письмо по ошибке попало в папку Спам , выделите его и нажмите кнопку Не спам! - письмо переместится во Входящие . Через некоторое время все письма с данного адреса снова будут приходить в папку Входящие .

Что делать, если вы уже стали жертвой мошенников

• Если с вашего счета незаконно списали денежные средства, обратитесь в отделение полиции.
• Если вы перешли по фишинговой ссылке, проверьте ваш компьютер на вирусы с помощью бесплатных антивирусных программ: CureIt! от Dr.Web и Virus Removal Tool от «Лаборатории Касперского».
• Если вы ввели пароль на поддельной странице, обязательно смените его на странице , привяжите к аккаунту , а также измените контрольный вопрос и ответ на него. Это лучше делать после проверки на вирусы. Если доступ к аккаунту потерян, воспользуйтесь .

Что делать, если фишинговое письмо не помечено предупреждением

Если вы обнаружили фишинговое или подозрительное письмо, которое не помечено специальным предупреждением, пожалуйста, сообщите нам о нем через , приложив его свойства .

Написать в службу поддержки