Что такое смартфон BlackBerry и зачем он нужен. Чем хорош BlackBerry и почему его выбирают боссы
В современном мире связь имеет очень большое значение. Для многих возможность просматривать электронную почту вне офиса, интернет-страницы, совершать телефонные переговоры это залог успешной работы. Не удивительно, что именно эта область постоянно совершенствуется, ежегодно удивляя всё более удобными и мощными устройствами. Благодаря постоянно растущему спросу на подобные приборы и услуги, в 1984 году была основана компания RIM, которая через несколько лет выпустила в свет одни из самых надёжных и удобных смартфонов в мире. Так появился бренд BlackBerry.
Что такое Блэкберри?
Сейчас BlackBerry - это коммуникаторы, соединяющие в себе прекрасную телефонную и интернет-связь. В Росси этот аппарат появился лишь в 2008 году из-за задержек, связанных с ФСБ.
Существует несколько моделей этого коммуникатора , которые способны обеспечить надёжной связью любого клиента. Все они отличаются многофункциональностью, практичностью, надежностью и современным внешним видом. Сочетание этих качеств сделало марку BlackBerry одной из самых популярных в мире.
Модели Блэкберри
Лучшее решение для бизнеса - модель BlackBerry Bold. Этот смартфон обеспечивает своих владельцев прекрасным качеством связи, которое обеспечивается работой радиопередатчика 3G. Это новое слово в области сотовых сетей, превосходящее по своим качествах привычный нам формат GSM. Высокое качество связи объясняется тем, что все звуки проходят через значительно меньшее сжатие, плюс такой формат связи - это ещё и более высокая скорость сети.
Если вы придаёте большое значение качеству звука, то эта
модель даст вам возможность почувствовать разницу между передачей голоса,
которую обеспечивает обычный смартфон и той, которую даёт BlackBerry.
Единственный недостаток - это то, что новый вид связи практически не
распространён на территории России. Формат 3G есть в Санкт-Петербурге и
осваивается в Москве. Когда-нибудь он появится и в самых удалённых уголках
страны, но н 
е так быстро, как хотелось бы.В любом случае, это универсальное
устройство может быть использовано в любой точке, где есть сотовая связь
привычного формата, так как он поддерживает сеть GSM.
Эта модель наделена большим удобным дисплеем с разрешением экрана 480х320 пикселей. Что позволяет качественно отображать как текстовую, так и графическую информацию. Клавиатура создана специально для быстрого и комфортного набора букв и цифр, она позволяет воспроизводить даже довольно длинные тексты с максимальным удобством. Можно сказать, в этом и есть главное отличие данной модели от всех предшествующих. Кроме этого, смартфон BlackBerry Bold имеет процессор 624 Мгц. Внешний вид устройства способен работать на поддержание делового имиджа успешного руководителя, что так ценят именно в нашей стране.
Теперь у вас есть шанс приобрести смартфон, который практически ничем не уступает домашнему компьютеру. Он удобен, имеет все необходимые приложения, такие как MS Office и возможность установить множество других, необходимых для работы, в том числе фирменную операционную систему для удобной и безопасной работы в Интернете.
Самой современной и многофункциональной моделью является
BlackBerry Storm. Эта модель 
имеет принципиальные различия от других моделей,
выпущенных под маркой Блэкберри. Его популярность так высока, что он считается
прямым конкурентом знаменитого смартфона iphone.
Эта модель оснащена ещё большим размером дисплея с разрешением в 480х360 пикселей. Преимущество такого телефона в сенсорном дисплее высокого разрешения. Смартфон работает как в сети 3G, так и в зоне GRS. Он оснащён довольно мощной камерой 3,2 МП.С помощью такой модели можно не только легко и быстро печатать, но и копировать текст, работать в Интернет в быстром режиме. Единственным его недостатком можно назвать отсутствие Wi-Fi. Но это компенсируется другими возможностями смартфона - наличием Bluetooth. Кроме этого, он обладает всеми необходимыми качествами современного коммуникатора. Вы сможете слушать музыку, обрабатывать файлы, посещать Интернет, фотографировать, переписываться с друзьями и коллегами, звонить. А его прекрасный внешний вид сможет активно работать на вас.
Существуют и другие популярные версии смартфонов Блэкберри, например, BlackBerry Curve, BlackBerry 8820. Их различия незначительны, но все они отвечают основным требованиям современных пользователей мощных и компактных коммуникаторов. Можно с уверенностью сказать, что этот прибор станет весьма популярным на территории России в ближайшее время.
Не стало такой уж большой неожиданностью. Тем не менее, это хороший повод вспомнить историю некогда крупнейшего производителя смартфонов на североамериканском рынке.
Пейджинговая связь (1984–1998)
В 1984 году канадец Майк Лазаридис, будучи студентом Университета Ватерлоо, зарегистрировал компанию под названием Research In Motion (RIM). Изначально деятельностью компании были инженерные работы, а именно проектирование устройств для беспроводной передачи данных.
В начале 1990-х Research In Motion начала сотрудничать с компаниями Ericsson и RAM Mobile Data, у которых позаимствовала технологии беспроводной передачи текста в широко распространенных в то время пейджинговых сетях.
В 1996 году мир увидел первый гаджет RIM – пейджер Inter@ctive Pager 950, который работал в сети Mobitex. В отличие от большинства конкурирующих моделей, которые могли лишь получать текстовые сообщения, Inter@ctive Pager 950 был оснащен QWERTY-клавиатурой, а потому позволял еще и отправлять сообщения.
Нацелен Inter@ctive Pager 950 был в первую очередь на корпоративный сегмент, а потому массовым продуктом не стал. Да и в то время среди молодежи еще не было модным безостановочно переписываться в чатах.
В 1997 году руководство RIM решилось на ребрендинг своей продукции. Новую линейку мобильных гаджетов назвали BlackBerry, это название и новый брендинг создавала специально нанятая для этого маркетинговая компания Lexicon Branding. Именно ягоды ежевики (англ. – blackberry), по мнению сотрудников Lexicon Branding, напоминала клавиатура тогдашних устройств RIM.
Смартфоны наступают (1999–2006)
Свой первый смартфон RIM выпустила в 1999 году – модель получила название BlackBerry 5810. Как и пейджеры компании, устройство оснащалось QWERTY-клавиатурой и монохромным дисплеем, но уже c большей диагональю. Интересно, что первая версия BlackBerry 5810 была лишена разговорного динамика и микрофона. Для телефонных звонков приходилось подключать проводную гарнитуру. В последующих ревизиях, правда, встроенные средства голосовой связи все-таки добавили.
В 2004 году выходит первый смартфон RIM с цветным дисплеем – BlackBerry 7210. В том же году RIM отпраздновала сразу два знаковых события: был продан первый миллион мобильных гаджетов компании, а спустя десять месяцев – второй. Как это не парадоксально сегодня звучит, работая сугубо в корпоративном сегменте, RIM росла быстрее потребительски-ориентированных конкурентов по мобильному рынку.
Окрыленная успехом, RIM впервые в своей истории выходит за пределы корпоративного рынка и начинает создавать «умные» гаджеты, которые захотели бы купить рядовые канадцы и американцы. В 2006 году состоялся анонс BlackBerry Pearl 8120 с упрощенной телефонной клавиатурой.
К тому же, модель 8120 стала первым смартфоном компании со встроенной фотокамерой и программным медиаплеером. Возможных варианта раскраски у Pearl было аж четыре (черный, серый, синий и красный). Это было так непохоже на предыдущие корпоративно-строгие модели BlackBerry.
Это было время, когда ни Apple iPhone, ни Android-смартфонов еще не существовало, а Nokia правила бал лишь в Европе и Азии. Реально конкурировала с RIM на североамериканском рынке только коммуникаторы Palm, да решения на базе Windows Mobile от разных производителей.
Золотая пора (2007-2010)
Держать марку и наращивать аудиторию RIM удалось благодаря качественно проработанным веб-сервисам для ведения бизнеса. К примеру, предназначенный для небольших предприятий BlackBerry Internet Service (BIS) отвечает за синхронизацию в реальном времени, сжатие данных для ускорения их загрузки и экономии интернет-трафика, а также конфиденциальность.
Для большого бизнеса предлагается куда более функциональный Blackberry Enterprise Server, который позволяет осуществлять обмен данными между корпоративным почтовым сервером и смартфоном по защищенному каналу связи.
К 2009 году компании RIM удалось продать более 50 млн. смартфонов по всему миру (больше реализовала только Nokia), а по показателям финансового роста она и вовсе превосходила всех конкурентов. Спустя год смартфонам Blackberry покорился рубеж в 100 млн. проданных экземпляров. Правда, к тому времени в гонку вооружений уже включилась компания Apple, а также Google со своими «железными» партнерами (HTC, Samsung и Motorola).
Неудачная попытка приспособиться (2011-2012)
В 2011 году компания RIM, все еще будучи успешной, осознает необходимость как можно скорее приспособиться к изменившемуся рынку мобильных гаджетов. Первым ее реформистским шагом стал выпуск планшетного ПК. С точки зрения технических характеристик BlackBerry PlayBook получился вполне удачным: прорезиненный корпус, IPS-экран, двухъядерный процессор ARM Cortex-A9 и громкие басовитые динамики на передней панели.
Но скудный выбор приложений для BlackBerry OS, построенной на базе QNX, не позволил планшету RIM стать массовым продуктом. Не стал панацеей и специально созданный эмулятор для запуска Android-приложений в BlackBerry OS. В режиме эмуляции приложения работали медленнее, чем в родной среде. Спустя некоторое время планшет PlayBook уже распродавали по сниженным ценам.
Как результат, курс акций RIM за год упал в пять раз, а основатель и многолетний глава компании Майк Лазаридис был вынужден покинуть свой пост. Новым исполняющим директором компании стал Торстен Хейнс, ранее руководивший немецкой компанией Siemens. Ставить у руля и без того проблемной RIM человека, который до этого потерпел поражение с мобильным подразделением Siemens – решение весьма спорное.
Прощание с потребительским рынком (2013)
Несмотря на выпуск довольно-таки интересных смартфонов BlackBerry Q10 и Z10 (первый кнопочный, второй сенсорный), наладить дела новому руководству RIM не удалось. Пожалуй, единственное чем запомнилось правление Хейнса – переименование компании Research In Motion в BlackBerry. На текущий момент BlackBerry контролирует всего 2,7% мирового рынка смартфонов, уступая даже Windows Phone, занявшей третье место с 3,3% устройств.
Летом 2013 года было объявлено о намерении продать компанию BlackBerry, но желающих уплатить требуемую сумму не нашлось. А потому уже в сентябре было объявлено об уходе RIM с потребительского сегмента рынка мобильных устройств и массовом сокращение штата. Теперь BlackBerry будет заниматься тем, с чего начинала: проектировать аппаратные и программные решения исключительно для корпоративного сектора. Получится ли у нее вернуть доверие большого бизнеса, покажет время.
Каковы бы ни были Ваши потребности, решение BlackBerry позволит Вам успеть сделать больше, обеспечив доступ к необходимой информации, а также постоянную связь с коллегами и друзьями.
Решение представляет собой смартфоны со встроенным программным обеспечением, предоставляющим возможность пользоваться большим количеством коммуникационных сервисов, а также сервисов передачи данных и предоставления доступа к ним.
Смартфоны BlackBerry позволяют Вам сохранять подключение к любым важным для Вас источникам информации даже тогда, когда Вы не можете пользоваться настольным или портативным компьютером.
Электронная почта, телефонные функции, электронные географические карты, программы-секретари, приложения, игры, Интернет - смартфоны BlackBerry обеспечивают доступ ко всему этому и многому другому.
Некоторые смартфоны cнабжены мультимедийным проигрывателем и/или камерой - то есть в одном стильном устройстве сосредоточено все, что только может Вам понадобиться.
Решение BlackBerry поддерживает все основные корпоративные платформы электронной почты; кроме того, его можно настроить в соответствии с потребностями одного человека или целого предприятия, в любом масштабе и любой отрасли.
Пользователи смартфонов BlackBerry точно знают, чего они хотят достичь в этой жизни. Наша задача - помочь им в этом.
Смартфоны
Смартфоны BlackBerry обеспечивают возможность подключения ко всему, что Вам нужно в профессиональной и личной жизни.
Каковы бы ни были Ваши нужды и потребности - непременно найдется смартфон BlackBerry, подходящий именно Вам.
Необходимые функции
Смартфоны BlackBerry обладают всеми функциями, необходимыми человеку, часто находящемуся в дороге:
- Находясь в пути, Вы можете использовать электронную почту, системы мгновенного обмена сообщениями, а также телефонные функции
- Некоторые приятные излишества, например, встроенную камеру, проигрыватель мультимедийных данных и функции доступа к социальным сетям
- Доступ в Интернет, GPS, BlackBerry Maps и многие другие функции - больше не проблема.
- Смартфоны BlackBerry снабжены простой в использовании QWERTY-клавиатурой или клавиатурой, изготовленной по технологии SureType®. Кроме того, многие модели снабжены трекболом, что максимально упрощает набор текста и навигацию.
Программное обеспечение
Решение BlackBerry содержит все необходимое программное обеспечение - как для частного лица, так и для корпоративного пользователя, работающего в большой компании с тысячами пользователей.
Программное обеспечение для устройств BlackBerry
В пакет программного обеспечения BlackBerry Device Software входят все приложения для Вашего смартфона, какие только Вам могут понадобиться - почтовый клиент, "секретарь", проигрыватель мультимедийных файлов, браузер, калькулятор и многие другие. В зависимости от версии программного обеспечения, установленной на Вашем смартфоне BlackBerry, Вы можете получить доступ к новым функциям, которые не были включены в пакет программного обеспечения, поставляемый вместе с устройством.
Кроме того, для смартфонов BlackBerry создано большое количество сторонних приложений - игр, приложений для работы, систем мгновенного обмена сообщениями и множество других.
BlackBerry Desktop Software
Пакет программного обеспечения BlackBerry Desktop Software позволяет Вам управлять синхронизацией электронной корреспонденции, информации из программы-секретаря, мультимедийных файлов и других данных между компьютером и смартфоном, а также доступностью перечисленных видов информации в последнем.
Программное обеспечение для управления, совместной работы и обмена сообщениями
Программное обеспечение BlackBerry способно, например, обеспечить подключение к внутренним приложениям всех мобильных пользователей большого предприятия, или доступ ко всем электронным почтовым адресам небольшой компании с одного смартфона.
Программное обеспечение для корпоративных приложений и приложений обработки данных
Пакет программ BlackBerry Mobile Data System (BlackBerry MDS) представляет собой набор, в который входят инструменты для разработки и административных сервисов, и пакет BlackBerry Device Software, позволяющий разрабатывать приложения, которые затем можно внедрить в мобильные терминалы пользователей Вашей организации.
Описание
Первые устройства выглядели как пейджеры с большим экраном. Основная функция - мгновенное корпоративное общение . Современный BlackBerry - смартфон , имеющий возможность работы с электронной почтой , SMS , позволяющий достаточно удобно просматривать интернет-страницы, а также работающий с другими удалёнными сервисами .
История
История устройств BlackBerry начинается в 1984 году с основания в Канаде компании Research In Motion .
Со дня основания компания специализируется на производстве устройств для беспроводной передачи данных. Устройства позволяли набирать и отправлять любой текст на другие такие же устройства. Внешне они напоминали пейджеры.
В 1997 году один из инженеров, работавших на компанию, предложил использовать новое название Blackberry (ежевика). Эту ягоду ему напомнили крохотные лакированные кнопочки QWERTY клавиатуры. Название понравилось руководству и через некоторое время появились первые устройства под брендом BlackBerry .
В 1999 году идут работы по созданию первого мобильного телефона.
В 2000 году появляется телефон 957 Proton .
В 2004 году появляется BlackBerry 7210 с цветным дисплеем. Эта модель открыла 7000 серию. Во многих аппаратах из этой серии реализована функция Bluetooth .
В это же время компания экспериментирует и выпускает BlackBerry без QWERTY клавиатуры.
С появлением моделей серии 8700 BlackBerry начинает расширять круг своих потребителей. Для этого новые аппараты оборудуются более качественным дисплеем, расширяется память, появляется камера, чат и приложения.
- BlackBerry 8900 Curve (обновлённая модель)
- BlackBerry Bold 9000 (для серии 9000 поддерживается стандарт и добавлена функция GPS навигации)
- BlackBerry Storm 9500 (ввод информации с помощью сенсорного экрана)
- BlackBerry 9300 Curve
В 2010 году:
- BlackBerry Bold 9700 (увеличена мощность батареи, вместо манипулятора трекбол использован тачпад , поддерживает сети HSDPA)
- BlackBerry Torch 9800 (сенсорный дисплей и аппаратная клавиатура, новая версия операционной системы BlackBerry OS 6.0)
- BlackBerry Bold 9780 (QWERTY клавиатура, камера 5 мп, 512 Мб встроенной памяти, новая версия операционной системы BlackBerry OS 6.0)
- BlackBerry Storm2 9520 (сенсорный дисплей, вставки хрома в корпусе, операционная система BlackBerry OS 5.0)
В сентябре 2010 года компания анонсировала выпуск планшетного компьютера под названием PlayBook.
В 2011 году:
- BlackBerry Torch 9860 (сенсорный дисплей, новая версия операционной системы BlackBerry OS 7.0)
- Blackberry Bold 9900 (сенсорный дисплей и аппаратная клавиатура, новая версия операционной системы BlackBerry OS 7.0)
- BlackBerry PlayBook 16/32/64 Gb - планшетный ПК на базе операционной системы реального времени QNX
- BlackBerry P9981 - смартфон, выпущенный совместно с немецкой компанией Porsche Design
Особенности технологий бизнес-смартфонов
Отличительной особенностью смартфонов является использование специального сервера (BlackBerry Enterprise Server, BES) и возможности шифрования по стандарту AES для защиты сообщений от перехвата.
Принцип действия почтовых сетей BlackBerry основан на том, что после регистрации коммуникатора в сети, имеющей покрытие BlackBerry, система регистрирует и затем распознает каждый отдельно взятый коммуникатор BlackBerry по индивидуальному идентификационному номеру (PIN). Уникальный номер, имеющийся у каждого прибора, позволяет осуществлять передачу сообщений PIN (система «peer-to-peer »).Такие сообщения поступают с прибора-отправителя на прибор-получатель мгновенно, и кроме того, система проставляет отчет о доставке такого рода сообщений. Кроме того, прибор автоматически выделяет заголовок PIN-сообщений красным цветом. Приложение BlackBerry Messenger также использует технологию peer-to-peer , но алгоритм работы приложения напоминает алгоритм работы известных интернет-мессенджеров типа ICQ или AOL .
Посредниками между отправителем и получателем являются центр сетевых операций RIM , где установлены серверы, и мобильный оператор.
Не требуется ручная синхронизация смартфона и почтового сервера. В целях экономии интернет-трафика и достижения «мгновенности» передачи данных компания использует алгоритмы сжатия данных.
Тем не менее, использование BlackBerry в России связано с рядом ограничений, так, во всех моделях, продаваемых операторами связи на территории РФ, отключен Blackberry Messenger .
Безопасность BlackBerry
- Соблюдение информационной политики компании.
- Безопасность информации за счет передачи по зашифрованным каналам (доступ к серверу получают только сотрудники).
- Легкость в администрировании при помощи мощных инструментов пользования услуги.
- Надежность за счет предоставления серверного и клиентского программного обеспечения от одного поставщика.
Но позже ему всё-таки удалось оставить себе свой BlackBerry, была найдена лазейка в конституции - суть которой в том, что при судебных разбирательствах над главой страны личная переписка не может быть использована, таким образом, у президента США осталось право пользоваться личной электронной почтой и своим BlackBerry.
Примечания
См. также
Ссылки
- Research In Motion (сайт производителя BlackBerry)
Wikimedia Foundation . 2010 .
Смотреть что такое "BlackBerry" в других словарях:
Blackberry - Logo RIM BlackBerry Bold Blackberry (Schreibweise des Herstellers „BlackBerry“) ist ein tragbares Gerät zum Lesen und Schreiben von E Mails. Die von dem kanadischen Unternehmen … Deutsch Wikipedia
BlackBerry 10 … Википедия
Разработчик Research In Motion Семейство ОС ОС для мобильных устройств Последняя версия 7.0 май 2011 Поддерживаемые языки многоязычная ОС Поддерживаемые платформы линейка BlackBerry Тип ядра … Википедия
BlackBerry - Saltar a navegación, búsqueda BlackBerry BlackBerry es una linea de dispositivos handheld inalámbricos introducida en 1999. Handheld, en inglés, significa llevar en la mano Estos dispositivos entre otras funciones admiten correo electrónico,… … Wikipedia Español
На Западе BlackBerry считается чуть ли не смартфоном №1 для бизнеса, но он почти неизвестен в нашей стране.
Причина в том, что BlackBerry – это не только «звонилка», а целое сочетание сервисов и железа для безопасной real-time синхронизации персональных или корпоративных данных .
У BlackBerry есть высокий уровень безопасности «из коробки» и соответствующая глобальная инфраструктура, интегрированная с сетью сотового оператора.
Подробности под катом.
Экскурс в историю
Железо и софт делает «Research in Motion» - крупная телекоммуникационная компания из Канады. Основана она в 1984 году Майком Лазаридисом. Сначала Майк эксперементировал несколько лет с разными направлениями, а потом сконцентрировался только на технологиях мобильной передачи данных. В 1999 году появился первый BlackBerry, который сначала был просто красивым пейджером, а потом стал современным бизнес-смартфоном.История BlackBerry в России начинается с 2005 года, когда были озвучены первые идеи о запуске сервиса. Их, впрочем, не удалось претворить в жизнь по причине отсутствия согласования со стороны правоохранительных органов. Только в 2008 году Билайн запустил сервис, который соответствовал требованиям регулирующих органов и пожеланиям клиентов. Сейчас ведется работа по расширению доступного в РФ функционала.
Услуги
На данный момент есть два основных типа услуг: BIS (личные) и BES (только для корпоративного использования).BlackBerry Internet Service - BIS - решение, направленное в первую очередь на физлиц. Это realtime-push-синхронизация, сжатие трафика и конфиденциальность. За простоту оно понравилось и некоторым корпоративным пользователям. Оно прекрасно будет работать с любым корпоративным почтовым сервером, на котором есть возможность работы с внешними клиентами по стандартным почтовым протоколам. В случае Exchange, BIS можно интегрировать через интерфейс OWA. При подключении почтовых ящиков Google и Yahoo, появляется дополнительный функционал синхронизации адресной книги и календаря.
Билайн предоставляет два вида услуги BIS: обычную, куда включен только безлимитный почтовый трафик, и «все включено» (подороже), куда включен так же BIS-browsing.
Blackberry Enterprise Server - BES - разработан для централизованного безопасного соединения между корпоративным почтовым сервером, беспроводной сетью оператора связи и смартфонами Blackberry. Надо заметить, что BlackBerry в первую очередь создавался и развивался для работы с корпоративным пользователем, и в процессе своей эволюции, оптимизировался именно под запросы бизнеса. С помощью BES осуществляется безопасный и простой доступ к корпоративной информации и приложениям. Он также содержит набор инструментов, предоставляющих сотрудникам IT-департамента возможность централизованного и удобного управления решением Blackberry. Интегрируется с почтовыми серверами MS Exchange и IBM Lotus Domino.
BES - это:
- Беспроводная синхронизация электронной почты,
- Беспроводная синхронизация органайзера (контакты, календарь, задачи и прочее),
- Поиск в корпоративной адресной книге,
- Доступ к корпоративным данным (Intranet, File Sharing),
- Расширенные настройки безопасности,
- Возможность беспроводного применения IT-политик к смартфонам,
- Организация удаленного доступа со смартфонов к различным корпоративным приложениям (CRM, SFA, ERP и прочим),
- Простота установки и администрирования (развертывание сервера производится компанией-партнером, обычно работы занимают порядка 3 часов).
BES и BESx – это название серверного программного обеспечения. Сервис подразумевает наличие серверной части на площадке клиента: и та, и другая версия BES поставляется нами в виде программно-аппаратного комплекса. Для сокращения капитальных затрат было создано три типа комплексов, отличающихся по содержанию аппаратной составляющей. Первый является полностью готовым решением, которое включает в себя физический сервер, соответствующий определенной спецификации, специальное аппаратное и программное обеспечение, операционную систему, программное обеспечение BES. Второй – решение для клиентов, у которых есть свободные серверные мощности, таким клиентам поставляется только ПО BES и специальное программно-аппаратное обеспечение. Третий создан для клиентов, в IT-инфраструктуре которых используется виртуализация (Hyper-V или VMware).
В зависимости от типа BES и выбранного комплекса, стоимость поставки сервиса изменяется. Так, 1+BES – самый дорогой, 3+BESx – самый экономичный.
Hosted Blackberry Enterprise Service - Hosted BES - решение для клиентов, которые не желают устанавливать и администрировать BES-сервер в рамках корпоративной инфраструктуры. Сервер размещается удаленно, на площадке Билайна, и администрируется нашими IT-специалистами. Этот вариант имеет ряд специфических преимуществ:
- Полноценный доступ к функционалу корпоративного решения Blackberry, как если бы оно было реализовано в компании физически,
- Аутсорсинг (нет необходимости в выделении IT-администратора),
- Минимальная стоимость и сроки внедрения,
- Прямая интеграция хостингового решения с существующей инфраструктурой компании.
Можно сравнить различные решения.
Как это работает
BlackBerry – это комплексное сервисное решение. Без наличия специальной услуги связи у мобильного оператора смартфон просто не сможет нормально работать, так как у него не будет возможности взаимодействовать с глобальной инфраструктурой BB. Наличие же этой услуги дает возможность участвовать аппарату в процессе провиженинга (provisioning). Это процесс определения прав устройства Blackberry на доступ к определенным службам. В процессе провиженинга могут выполняться активация, модификация, управление и блокировка.Это может быть выражено в таких задачах, как активация определенного устройства BlackBerry, назначение определенного набора параметров для последующих стандартных активаций, обновление информации в биллинговой системе RIM.
На схеме ниже представлены узлы BlackBerry Provisioning System и взаимодействия между ними. Ключевым узлом является BlackBerry Infrastructure (BBI), который взаимодействует с устройствами напрямую и посредством других узлов системы.
Одна из главных целей провиженинга – обеспечение нормальной работы смартфона. Грубо говоря, сразу из коробки все девайсы BB одинаковы. Наделяются они определенным набором функций только после успешной регистрации в сети, взаимодействия с системой провиженинга и получения необходимого набора сервисных книг.
Сервисная книга – конфигурационный файл, который направляется на устройство и содержит информацию относительно определенного сервиса или функции. Например, сервисная книга «BlackBerry Internet Browsing Service » содержит в себе информацию о приложении Internet Browser, включая настройки точки доступа, домашней страницы, закладок по умолчанию.
Процесс провиженинга происходит всегда, когда: устройство впервые регистрируется в беспроводной сети, в устройство устанавливается новая сим-карта, в настройках устройства выбирается опция «зарегистрировать сейчас» (настройки параметров – расширенные параметры – таблица маршрутизации узла), обновляется, откатывается или переустанавливается прошивка устройства.
Разберем пример нового подключения. Пользователь купил аппарат и сим-карту, на которую была подключена та или иная услуга BlackBerry. C подключением услуги на сим-карте аппарат получает возможность строить пакетное соединение через точку доступа blackberry.net (практически для всех смартфонов BB она является точкой доступа по умолчанию). Весь трафик с этой точки доступа маршрутизируется оператором в сторону BBI. Параллельно с этим, из биллинговой системы оператора связи поступает команда в систему провиженинга, с информацией, какая конкретно услуга связи была подключена пользователю, и какой набор функций ББ должен ей соответствовать. Тем временем смартфон уже построил активное соединение через blackberry.net и шлет запрос в BBI о том, какой набор сервисов ему доступен. В системе провиженинга происходит идентификация этого аппарата в связке с оператором связи и подключенной услугой, и посредством узла Service Book Pushing на аппарат отправляются необходимые пакеты настроек, которые соответствуют выбранному типу сервиса.
Об успешном построении соединения до BBI устройство сообщает специальной индикацией иконки регистрации в сети мобильного оператора (большие буквы EDGE/GPRS или значок «ягодки» около 3G).
Инфраструктура
А теперь рассмотрим сценарий отправки почтового сообщения от пользователя А компании А до пользователя Б компании Б. По такому сценарию происходит синхронизация электронной почты при приобретении решения BES (BESx). По аналогии работают и другие решения.
Итак, пользователь А создает письмо на аппарате. Перед отправкой сообщения в сеть аппарат шифрует и сжимает сообщение. Мобильный оператор связи маршрутизирует это сообщение в сторону BBI, а там, в свою очередь, происходит определение принадлежности данного конкретного аппарата конкретному BES-серверу. BES-сервер компании А забирает почтовое сообщение, расшифровывает и разжимает его, и посредством привилегированного пользователя в почтовой системе (наделенного правами send as) отправляет от имени пользователя А. Далее, почтовый сервер А направляет письмо пользователю Б компании Б. BES-сервер компании Б (посредством привилегированного пользователя в почтовой системе, наделенного правами доступа к ящику пользователя Б) забирает это сообщение из почтового ящика, шифрует и сжимает его и направляет в сторону BBI. Оттуда это сообщение пушится на аппарат пользователя Б, где разжимается и расшифровывается, после чего отображается на дисплее смартфона.
Российские реалии
Отдельно хотелось бы обсудить самый животрепещущий вопрос реализации этого функционала в России. Компания RIM в течение долгих лет жизни и развития своего продукта создала вокруг него заслуженную репутацию высоко защищенного решения. Неоднократно компании приходилось быть участником разборок вокруг этого решения на уровне служб безопасности государств. Однако компания никогда не давала повода своим клиентам усомниться в безопасности сервисов BlackBerry. Но в России эта репутация сыграла с RIM злую шутку.Внимание, параноики! Не секрет, что мы все находимся «под колпаком» и неустанным контролем, в какой-то стране больше, в какой-то меньше. Но этот контроль не выходит за рамки законов – есть множество нормативно-правовых актов, требования которых мы, как оператор связи, должны соблюдать. По этой причине продукт, который во всем мире поставляется в одном виде, в России поставляется с дополнительным решением, обеспечивающим возможность контроля со стороны сотрудников службы государственной безопасности. По этой причине к каждому серверу мы вынуждены дополнительно поставлять специальное программное и аппаратное обеспечение. По этой причине сервер BESx, распространяемый во всем мире бесплатно, у нас продается. По этой же причине мы не можем подключать сервис на наши сим-карты, если аппараты планируется подключать к BESу, расположенному за рубежом. По этой причине официально ввозимые на территорию РФ смартфоны пока обделены некоторыми функциями и так далее.
При всем этом для меня также остается загадкой, почему многие выражают обеспокоенность в том, что его почту могут читать органы госбезопасности, но при этом намного меньшее количество людей беспокоится о том, что те же «люди в погонах» могут слушать их телефонные разговоры. Во-первых, никто ничего постоянно не читает и не слушает, но только имеет набор технических средств для того, чтобы это делать в случае, например, террористической угрозы. Во-вторых, эти самые технические средства применяются только в соответствии с законом, то есть подразумевается наличие на то особых оснований и разрешений (например, решение суда). В-третьих, система обеспечивает очень высокий уровень защиты от конкурентной разведки, что, по идее, могут дать только собственные дорогостоящие IT-решения (которые ещё потребуется сертифицировать и также обеспечить им возможность контроля - иначе это будет статья).
Предвосхищая большинство вопросов читателей, хочу сказать, что до запуска сервиса в России у нас было два варианта: сделать настолько, насколько возможно, и постоянно совершенствовать решение или не делать вообще ничего. Во втором случае наши пользователи так никогда бы и не смогли воспользоваться возможностями решения, которое прочно завоевало себе место под солнцем во всем мире.
