Главная › Настройки › Антивирусная защита компьютера. Правильная настройка антивирусной программы

Антивирусная защита компьютера. Правильная настройка антивирусной программы

У каждой из серьезных антивирусных программ есть множество настроек, позволяющих изменять ее режим работы и уровень защиты вашего компьютера. Причем установки, предлагаемые производителями по умолчанию, далеко не всегда бывают оптимальны.

Мы постараемся, не привязываясь с специфике того или другого пакета, рассказать вам о важнейших настройках антивирусного ПО. Заметим, что в каких-то программах все описанные ниже настройки удобно собраны на одной экранной форме, вызываемой по пункту меню "Настройка", а в других могут быть запрятаны глубоко и в разных местах интерфейса. Постарайтесь отыскать и проверить их все.

Постоянная защита . Все качественные антивирусные программы имеют в своем составе резидентную часть, которая запускается при загрузке компьютера, постоянно находится в оперативной памяти и в режиме реального времени отслеживает "подозрительные события", в частности, попытки запуска инфицированных программ. Обычно постоянная защита бывает включена по умолчанию. Проверьте это и без крайней необходимости не выключайте этот режим.

Проверять все файлы . Для повышение уровня защищенности лучше включить этот режим. Он, правда, существенно замедляет процесс сканирования, но более надежная защита того стоит. Очень часто вирусы спокойненько ждут своего часа в заархивированных файлах (.zip, .arj...); нередко вредоносные программы распространяются в файлах с измененными расширениями (.txt, .jpg и т.п.).

Режим эвристического анализа позволяет по ряду косвенных признаков выявлять файлы, возможно содержащие новые, неизвестные вирусы, а также отслеживать "подозрительные события" на вашем компьютере. Большинство антивирусных программ имеет несколько уровней эвристического анализа (чаще всего три) и возможность его вообще отключить. Рекомендуем установить средний уровень. Максимальный (частенько его называют "параноидальный") уровень эвристического сканирования, конечно, повышает степень защиты, но сильно замедляет работу и дает большое количество ложных срабатываний. Его имеет смысл включить, если вы услышали про грядущую или уже начавшуюся атаку нового, ранее неизвестного вируса.

Действия антивирусной программы при обнаружении вируса . Обычно имеется возможность установить один из следующих режимов:

только отчет;
лечить зараженные файлы; если вылечить невозможно:
- удалять зараженные файлы;
- переименовывать, перемещать зараженные файлы;
- запрашивать пользователя о дальнейших действиях
сразу удалять зараженные файлы.

Рекомендуем установить режим "лечить зараженные файлы; если вылечить невозможно, запрашивать пользователя о дальнейших действиях". Правда, такая настройка требует вашего присутствия возле компьютера в течение всего времени проверки, зато при обнаружении зараженного файла, который невозможно вылечить, вы сами сможете указать программе, что же с ним сделать: удалить или, если заражен какой-то очень важный для вас и не имеющий резервной копии файл, сохранить его и вызвать специалиста, который попытается вручную его "отремонтировать".

Автоматическое обновление программы и антивирусных баз . Эта опция позволяет автоматически скачивать через интернет с сайта разработчика все последние изменения. Рекомендуем включить и установить в расписании "ежедневно" в удобное для вас время, например ночью. Не забывайте только, что компьютер в это время должен быть включен и иметь выход в интернет. Если же в интернет вы выходите через dial-up, то выполняйте обновления вручную не реже двух-трех раз в неделю.

Автоматическое сканирование . Если ваш компьютер включен постоянно, то рекомендуется запускать ежедневно в удобное для вас время, например ночью, сразу после обновления программы и антивирусных баз. Если же пользуетесь компьютером немного, а в интернет заходите еще реже, достаточно запускать полное сканирование вручную раз в неделю.

Лабораторная работа №7

Тема: Инсталляция и настройка антивирусной программы

Цель: рассмотреть, установить и настроить антивирусную программу.

Антивирусные программы.

Для обнаружения, удаления и защиты от компьютерных вирусов разработаны специальные программы, которые позволяют обнаруживать и уничтожать вирусы.

Такие программы называются антивирусными. Современные антивирусные программы представляют собой многофункциональные продукты, сочетающие в себе как превентивные, профилактические средства, так и средства лечения вирусов и восстановления данных.

Требования к антивирусным программам.

Количество и разнообразие вирусов велико, и чтобы их быстро и эффективно обнаружить, антивирусная программа должна отвечать некоторым параметрам.

Стабильность и надежность работы. Этот параметр, без сомнения, является определяющим - даже самый лучший антивирус окажется совершенно бесполезным, если он не сможет нормально функционировать на вашем компьютере, если в результате какого-либо сбоя в работе программы процесс проверки компьютера не пройдет до конца. Тогда всегда есть вероятность того, что какие-то зараженные файлы остались незамеченными.

Размеры вирусной базы программ (количество вирусов, которые правильно определяются программой). С учетом постоянного появления новых вирусов база данных должна регулярно обновляться - что толку от программы, не видящей половину новых вирусов и, как следствие, создающей ошибочное ощущение “чистоты” компьютера. Сюда же следует отнести и возможность программы определять разнообразные типы вирусов, и умение работать с файлами различных типов (архивы, документы). Немаловажным также является наличие резидентного монитора, осуществляющего проверку всех новых файлов “на лету” (то есть автоматически, по мере их записи на диск).

Скорость работы программы, наличие дополнительных возможностей типа алгоритмов определения даже неизвестных программе вирусов (эвристическое сканирование). Сюда же следует отнести возможность восстанавливать зараженные файлы, не стирая их с жесткого диска, а только удалив из них вирусы. Немаловажным является также процент ложных срабатываний программы (ошибочное определение вируса в “чистом” файле).

Многоплатформенность (наличие версий программы под различные операционные системы). Конечно, если антивирус используется только дома, на одном компьютере, то этот параметр не имеет большого значения. Но вот антивирус для крупной организации просто обязан поддерживать все распространенные операционные системы. Кроме того, при работе в сети немаловажным является наличие серверных функций, предназначенных для административной работы, а также возможность работы с различными видами серверов.

Краткий обзор антивирусных программ.

Dr.Web (производитель: «Диалог Наука»)

Популярный отечественный антивирус. Хорошо распознает вирусы, но в его базе их гораздо меньше, чем у других антивирусных программ.

Antiviral Toolkit Pro (производитель: «Лаборатория Касперского»).

Это антивирус признан во всем мире как один из самых надежных. Несмотря на простоту в использовании он обладает всем необходимым арсеналом для борьбы с вирусами. Эвристический механизм, избыточное сканирование, сканирование архивов и упакованных файлов - это далеко не полный перечень его возможностей.

Лаборатория Касперского внимательно следит за появлением новых вирусов и своевременно выпускает обновления антивирусных баз. Имеется резидентный монитор для контроля за исполняемыми файлами.

Антивирус Касперского 7.0

Программа состоит из следующих компонентов:

Файловый Антивирус - компонент, контролирующий файловую систему компьютера. Он проверяет все открываемые, запускаемые и сохраняемые файлы на компьютере.

Почтовый Антивирус - компонент проверки всех входящих и исходящих почтовых сообщений компьютера.

Веб-Антивирус – компонент, который перехватывает и блокирует выполнение скрипта, расположенного на веб-сайте, если он представляет угрозу.

Проактивная защита - компонент, который позволяет обнаружить новую вредоносную программу еще до того, как она успеет нанести вред. Таким образом, компьютер защищен не только от уже известных вирусов, но и от новых, еще не исследованных.

AVAST!

Антивирусная программа avast! v. home edition 4.7 (бесплатная версия) русифицирована и имеет удобный интерфейс, содержит резидентный монитор, сканер, средства автоматического обновление баз и т.д.

Защита Avast основана на резидентных провайдерах, которые являются специальными модулями для защиты таких подсистем, как файловая система, электронная почта и т.д. К резидентным провайдерам Avast! относятся: Outlook/Exchange, Web-экран, мгновенные сообщения, стандартный экран, сетевой экран, экран P2P, электронная почта.

Norton AntiVirus

Состоит из одного модуля, который постоянно находится в памяти компьютера и осуществляет такие задачи как мониторинг памяти и сканирование файлов на диске. Доступ к элементам управления и настройкам программы выполняется с помощью соответствующих закладок и кнопок.

Автозащита должна быть всегда включенной, чтобы обеспечить защиту ПК от вирусов. Автозащита работает в фоновом режиме, не прерывая работу ПК.

Как пример, рассмотрим установку и настройку AVAST!

После установки и введения лицензионного ключа программа начинает проверять память и загруженные программы.

После проверки памяти и загруженных программ avast предлагает вам выбрать область сканирования.

После выбора области сканирования требуется перезагрузить компьютер, чтобы программа могла начать свой поиск вирусов.

В этом окне вы можете настроить avast! По своим требованиям к защите удобной работы с Avat!

Выводы: Несмотря на широкую распространенность антивирусных программ, вирусы продолжают «плодиться». Чтобы справиться с ними, необходимо создавать более универсальные и качественно-новые антивирусные программы, которые будут включать в себя все положительные качества своих предшественников. К сожалению, на данный момент нет такой антивирусной программы, которая гарантировала бы защиту от всех разновидностей вирусов на 100%, но некоторые фирмы, например «Лаборатория Касперского», на сегодняшний день достигли неплохих результатов.

Защищенность от вирусов зависит и от грамотности пользователя. Применение вкупе всех видов защит позволит достигнуть высокой безопасности компьютера, и соответственно, информации.

файл с расширением .key , содержащий данные, удостоверяющие легальность приобретенного продукта). Эти файлы обычно записываются на CD и передаются пользователю при покупке. В случае приобретения в Интернет-магазине, дистрибутив можно либо загрузить с сайта Лаборатории Касперского , либо заказать отправку почтой или курьером на CD, лицензионный ключ высылается по e-mail .

В этом задании необходимо произвести установку Антивируса Касперского 6.0 . Для этого нужно запустить Мастер установки и проследовать за всеми его указаниями. По окончании установки запустится Мастер настройки . Он позволяет в режиме диалога с пользователем произвести настройку основных параметров работы антивируса. В большинстве случаев после этой процедуры дополнительная настройка по окончании инсталляции не требуется.

Откройте папку с дистрибутивом Антивируса Касперского . Ее расположение можно узнать у преподавателя 3Если лабораторная работа выполняется самостоятельно, дистрибутив можно загрузить с сайта Лаборатории Касперского , воспользовавшись ссылкой ftp://ftp.kaspersky.ru/products/release/russian/homeuser/kav6.0/
Найдите файл setup.exe и запустите его 4Дистрибутив Антивируса Касперского может также поставляться в запакованном виде. В этом случае можно запустить на выполнение сам архив (файл вида kav6.0.2.614ru.exe ) - тогда после окончания распаковки программа установки setup.exe запустится автоматически
Если система удовлетворяет всем необходимым Антивирусу Касперского требованиям, запустится Мастер установки . В первом окне он поприветствует Вас и сообщит, что собирается сделать. Внимательно прочтите предложенный текст, выполните указание закрыть все сторонние открытые приложения (если таковые имеются) и нажмите кнопку Далее для перехода к следующему окну Мастера
На втором шаге Мастера необходимо ознакомиться с Лицензионным соглашением между Вами и Лабораторией Касперского , производителем Антивируса Касперского . В нем описаны все права и обязанности обоих сторон, в том числе ответственность за нарушение авторских прав и самостоятельное изготовление копий антивируса. Внимательно прочтите его. Установку можно продолжить только согласившись со всеми положениями, для этого нужно отметить пункт Я принимаю условия Лицензионного соглашения и нажать ставшую активной кнопку Далее
На следующем шаге нужно определить директорию, куда будут скопированы основные системные файлы антивируса. По умолчанию предлагается использовать C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 6.0\ . Если она по каким-то причинам не подходит, с помощью кнопки Обзор всегда можно выбрать другую. Для продолжения установки и перехода к следующему окну тут и в дальнейшем используйте кнопку Далее
Далее нужно выбрать тип установки: полную или выборочную. Полная означает установку всех компонентов Антивируса Касперского , а выборочная позволяет некоторые из них отключить. Выберите Выборочную , нажав на квадратную кнопку слева от описания этого типа установки
Как и было обещано, в следующем окне можно указать какие компоненты Антивируса Касперского необходимо установить, а какие пропустить. На рисунке изображен вид этого окна по умолчанию, соответствующий полной установке. Будет ли установлен тот или иной компонент символизирует иконка слева от него:- устанавливать,- нет 5Более подробную информацию о возможностях выборочной установки можно получить воспользовавшись кнопкой Справка , кнопка Сброс позволяет вернуть установки по умолчанию, а Диск - вывести текущую информацию о наличии свободного места на жестком диске .
Тут же можно получить краткое описание каждого компонента - для этого необходимо выделить (щелкнуть правой кнопкой мыши) интересующий компонент и внизу окна появится нужная информация. На рисунке выделен Антивирус Касперского 6.0 , следовательно внизу показано описание самой программы.

Оставьте установку всех компонентов и продолжите инсталляцию, нажав Далее
Далее Мастер проверяет наличие на компьютере других антивирусных программ, полный список которых можно найти в файле release_notes.txt в разделе " Установка ". Если такие найдутся, то пользователю будет выведено соответствующее уведомление с предложением их удалить. Но в нашем случае компьютер чист и этот этап в интерфейсе никак не отображается
На следующем этапе нужно подтвердить намерение установить программу, нажав Установить . После этого начнется непосредственное копирование файлов и регистрация программы в реестре, и вернуться к предыдущим окнам Мастера установки будет невозможно.
Расположенный в центре окна флаг Включить защиту модулей до начала установки рекомендуется оставить включенным. Но в дальнейшем, при повторной инсталляции этой же версии Антивируса Касперского его следует очищать. Он отвечает за сохранность сделанных во время установки настроек, они могут потребоваться в дальнейшем для восстановления Антивируса Касперского в случае повреждения его программных модулей
Нажмите кнопку Установить и проследите за действиями Мастера . Они описываются непосредственно над индикатором процесса установки
По окончании инсталляции Мастер установки выводит информационное окно. Вам необходимо ознакомится с расположенным в нем текстом и запустить Мастер настройки приложения. Для этого нажмите Далее
На первом этапе настройки нужно активировать приложение. Это можно сделать одним из четырех предложенных вариантов:
- Используя код активации, коммерческий или пробный. Такой код может быть выдан при покупке через Интернет, в этом случае активация происходит также через Интернет
- Активировать используя полученный ранее ключевой файл - именно этот способ будет использован в этой лабораторной работе
- Активировать позже - если ключевого файла нет, то можно установить антивирус в пробном режиме, но в этом случае не будет доступно обновление антивирусных баз и следовательно, надежную защиту получить не получится
Выберите вариант Использовать полученный ранее лицензионный ключ и нажмите Далее
В следующем окне нужно указать путь к лицензионному файлу. Для этого нажмите кнопку Обзор
Перейдите к указанной преподавателем папке с ключевым файлом, выделите его и нажмите Открыть
После открытия выбранного файла, в окне Мастера появится информация о нем. Ознакомьтесь с ней и нажмите Далее
На этапе перехода к следующему окну проводится проверка открытого лицензионного ключа. Если он действителен, то происходит его активация. Для продолжения настройки нажмите Далее
После активации начинается этап первоначальной настройки антивируса. Мастер установки предлагает настроить только основные параметры работы приложения и все сделанные в ходе инсталляции настройки впоследствии можно будет легко изменить с помощью графического интерфейса.
Первое окно предлагает выбрать режим интерактивной защиты. Прочитайте описание различий между этими двумя режимами, оставьте выбранную по умолчанию Базовую защиту и нажмите Далее
Далее предлагается определить режим обновления, по умолчанию выбран пункт Автоматически . Он подходит для большинства пользователей. В этой лабораторной работе оставьте все настройки по умолчанию, поскольку задача обновления антивирусных баз будет подробно рассмотрена в одной из следующих лабораторных работ. Однако нужно знать, что в общем случае настроить и обновить антивирусные баз можно уже прямо в ходе установки (для этого предназначены кнопки Настройка и Обновить сейчас и меню выбора режима обновления)
В следующем окне можно задать настройки и расписание запуска проверки на наличие вирусов объектов автозапуска, критических областей и полной проверки компьютера.
Для большинства пользователей рекомендуется настроить проверку объектов автозапуска (как наиболее часто поражаемой области компьютера) при каждой перезагрузке Антивируса Касперского . Это обычно соответствует каждой перезагрузке компьютера.

Под проверкой критических областей подразумевается поиск вирусов в важных системных областях. По умолчанию это системная память, объекты автозапуска, загрузочные секторы дисков и папки C:\Windows и С:\Windows\system32 .

Полную проверку компьютера рекомендуется проводить раз в неделю. Однако поскольку она требует несколько больше системных ресурсов и соответственно может снижать общую производительность компьютера, оптимального расписания для всех пользователей нет. Поэтому если при установке на домашний компьютер Вы заранее знаете, что в определенный день и час полная проверка не будет мешать Вашей работе, то можете смело отмечать флаг Каждый 1 день в поле Полная проверка компьютера и с помощью размещенной рядом и ставшей активной кнопки Изменить устанавливать расписание - например, каждую пятницу в 20:00. Иначе необходимо помнить о важности регулярной полной проверки и запускать ее вручную, но опять же, не реже раза в неделю

Антивирусы сравнили по интеллекту

Независимый портал Anti-Malware.ru опубликовал результаты теста антивирусов по эффективности эвристики: исследователи попытались выяснить, в каком антивирусе этот компонент защиты работает лучше.

В новом тесте Anti-Malware.ru сравнивались эвристические компоненты антивирусной защиты (эвристики + generic-детект, т.е. расширенные сигнатуры), не принимая во внимание анализ системных событий (поведенческие блокираторы, HIPS). В качестве приложения к тесту производилось финальное измерение уровня детектирования на собранной коллекции на обновленных антивирусах через неделю после завершения основного теста. В результате фиксировалось качество обнаружения новых вирусов, а также эффективность работы классических сигнатурных методов каждого антивируса в дополнение к эвристике.

В тестировании принимали участие 14 наиболее популярных антивирусных программ. Тест антивирусов проводился под операционной системой Windows XP SP3 в период с 3 декабря 2008 года по 18 января 2009 года в соответствии с определенной методологией, по которой создавались специальные условия для проверки эффективности работы эвристиков (для этого у всех антивирусов отключалась функция обновления, т.е. происходило замораживание антивирусных баз данных на дату начала теста).

Для проведения теста во время заморозки антивирусных баз была собрана коллекция из 5166 уникальных самплов новейших вредоносных программ и коллекция из 15121 чистого файла.

Абсолютным лидером по эффективности эвристического компонента защиты по итогам теста Avira AntiVir Premium, чей уровень детектирования неизвестных вредоносных программ оказался очень высоким – 71%. Однако повышенный уровень ложных срабатываний позволил этому продукты получить только лишь награду Silver Proactive Protection Award.

Такая же участь постигла антивирус DrWeb, чья новая версия 5.0 показала очень высокий результат детектирования в 61% ровно, но повышенный уровень ложных срабатываний позволил ему получить только награду Silver Proactive Protection Award.

Главный разочарованием теста, по словам исследователей, стал Sophos Anti-Virus, показавший уровень проактивного детектирования более 61% ценой огромного количества ложных срабатываний 2,24%.

Лучшие результаты по балансу проактивного детектирования и ложных срабатываний показала тройка Kaspersky Anti-Virus, Eset Nod32 Anti-Virus и BitDefender Antivirus. Их результаты оказались практически идентичны - уровень эвристического детектирования 60% и уровень ложных срабатываний 0,01-0,04%. Согласно используемой схеме награждения эти антивирусы получили награду Gold Proactive Protection Award.

Высокую эффективность эвристического компонента защиты показала большая группа антивирусов, получившая награду Silver Proactive Protection Award. В нее, помимо уже перечисленных выше продуктов, вошли AVG Anti-Virus, Avast! Professional Edition, Norton Anti-Virus, VBA32 Antivirus и F-Secure Anti-Virus. В Anti-Malware также отмечают, что Norton Anti-Virus оказался единственным из тестируемых антивирусов показавшим нулевой уровень ложных срабатываний.Еще 3 продукта: Panda Antivirus, Trend Micro Internet Security и Agnitum Outpost Anti-Virus Pro показали удовлетворительный результат и получили награду Bronze Proactive Protection Award.

«Как видно из результатов теста, многие антивирусы имеют отличный эвристический детект (около 60%) вкупе с низким процентом ложных срабатываний (до 0,1%), - комментирует Василий Бердников, эксперт Anti-Malware.ru. - Эвристик является хорошим средством для повышения общей эффективности защиты, но, как видно из результатов теста, у некоторых продуктов его использование сопровождается высоким уровнем ложных срабатываний. В этом плане каждый вендор сам выбирает баланс между эвристическим детектом и уровнем ложных срабатываний. Некоторые идут на сознательное увеличение уровня ложных срабатываний в угоду высоким результатам в детекте. Важно еще то, что современные эвристические технологии, как показывают результаты теста, пока не могут служить панацеей от заражения и не позволяют эффективно защищать пользователя от новейших видов угроз».

Денис Назаров, руководитель группы эвристического детектирования «Лаборатории Касперского», в свою очередь, отмечает, что в прошлом году окончательно стало понятно, что сигнатурные методы распознавания неэффективны для борьбы с современными угрозами. «По статистике «Лаборатории Касперского», подавляющее число детектирований новых вредоносных программ на компьютерах пользователей производится динамическими и эвристическими модулями защиты, - говорит Назаров. - Эти методы защиты позволяют сосредоточиться именно на вредоносных действиях вирусов и троянских программ для их детектирования и не отвлекаться на вторичные признаки той или иной программы. В 2008 г. «Лаборатория Касперского» активно занималась развитием именно проактивных методов детектирования, одним из которых и является эвристический модуль».

Компания Symantec также ведет большое количество разработок в части технологий эвристического и поведенческого анализа для повышения уровня детектирования, утверждает Кирилл Керценбаум, технический консультант представительства Symantec в России и СНГ. «Проведение теста эвристических способностей антивирусов является полезным с точки зрения оценки, насколько эффективно продукт может противостоять новейшим образцам вредоносного ПО. Ведь ни для кого не секрет, что как бы часто не обновлялись антивирусные базы, новые образцы вирусов появляются во много раз чаще», - считает он.

В настоящее время используется множество антивирусных программ, которые предназначены для сканирования файлов и каталогов пользователя на предмет обнаружения и удаления вредоносных программ, называемых вирусами. Среди антивирусов наиболее известные и широко используемые Касперский и NOD32. Для того чтобы проверить диск или дискету на вирусы необходимо установить указатель мыши на название диска, вызвать контекстное меню и в нем выбрать пункт «Сканировать в "Название антивирусной программы’». После этого запустится процесс сканирования файлов на вирусы, в конце которого антивирусная программа укажет обнаруженные вирусы или сообщит, что вирусы не обнаружены. НЕ следует забывать проверять дискеты и флеш-носители на предмет вирусов, так как их проникновение в компьютер может нанести непоправимый ущерб вплоть до удаления файлов пользователя или необходимости переустановки операционной системы.

Установка и удаление программ

Прежде чем начать установку необходимо проверить соответствие Вашего компьютера минимальным системным требованиям (к сожалению, в противном случае установка невозможна).

Предварительно удалите ранее установленные антивирусы, срок действия лицензии которых истек (через панель установки удаления программ или через специальный пункт антивирусной программы - не путём удаления папки с программой).

Установка практически всех программ происходит по общему алгоритму:

Необходимо выбрать: Пуск - Настройка - Панель управления - Установка и удаление программ. В появившемся окне будет приведен список программ, установленных в данный момент на компьютере. В этом списке нужно указать имя той программы, которую Вы хотите удалить, и нажать кнопку «Добавить/Удалить». После этого операционная система Windows начнет удаление указанной программы. Установка программ также происходит по примерно одинаковому алгоритму. Для того, чтобы установить какую-либо программу, необходимо иметь ее установочный файл или дистрибутив (пользователю желательно иметь на своем компьютере набор установочных файлов самых необходимых программ, на тот случай, если в будущем придется их переустанавливать). Обычно установочный файл имеет имя Setup.exe, но не обязательно. После запуска дистрибутива нужно следовать указаниям на экране. Эти указания у всех дистрибутивов практически одинаковы: требуется указать имя пользователя и название организации (обычно, любые), указать каталог, в который нужно установить программу и вид установки (полный, обычный, выборочный, отличаются друг от друга количеством занимаемого программой места на диске). Далее начнется процесс установки. После его завершения запустить только что установленную программу можно или из пункта меню Пуск или с помощью ярлыка на рабочем столе, если он был создан автоматически.

Нельзя удалять файлы программы вручную, так как при этом Вы не сможете удалить данные из реестра и других каталогов операционной системы. Это приводит к захламлению диска лишними ненужными и неработающими файлами. Поэтому для удаления программ всегда надо пользоваться указанным выше способом.