Windows 10 amd черный экран. Почему появляется черный экран и курсор мыши? Причины и их решение

1. Здравствуйте админ! Скоро 29 июля 2016 - заканчивается срок бесплатного обновления до Windows 10 и я решил не ждать последнего дня и обновиться, но в процессе обновления Windows 8.1 до Windows 10 на экране монитора появился чёрный экран, прождал пол дня, но экран как был чёрным, так и остался. На одном форуме в интернете предложили перезагрузить компьютер и повторить процесс обновления, но к сожалению после перезагрузки я не могу попасть в Windows 8.1, чтобы начать процесс обновления заново, на экране всё тот же чёрный экран. Что делать?
2. Здравствуйте! Обновил свою Windows 7 до Windows 10, но радость была недолгой, через два дня ноутбук стал включаться с чёрным экраном, затем проходит минут двадцать (а иногда и час), и Win 10 всё же загружается. Можно как-то избавиться от этого чёрного экрана или откатываться назад к Windows 7?

Привет друзья! Возможность бесплатного обновления текущих Windows 7 и 8.1 до версии Windows 10 прекратится скоро - 29 июля 2016 года. Миллионы пользователей по всему миру уже сделали это, воспользовавшись преимуществами процесса обновления перед установкой Windows 10 с нуля. А это сохранение данных на диске С, установленных программ, перенос активации. Однако, увы, весь без малого год шумихи с обновлением до Windows 10 этот процесс не всегда заканчивался успешно и в компьютерные сервисы стали приносить компьютеры и ноутбуки с так называемым « Чёрном экраном Windows 10 », также на различных форумах в интернете стали появляться просьбы о помощи в решении этой же проблемы.

По моим наблюдениям чёрный экран Windows 10 может появиться в трёх случаях:

1. Чёрный экран Windows 10 возникает на входе в операционную систему через некоторое время после успешного обновления. Один из сценариев этой ошибки: чёрный экран с подвисшим или подвижным курсором через длительное время всё же сменяется запуском системы.
2. Другой, более безнадёжный сценарий: запуск Windows 10 не происходит, чёрный экран остаётся верхом демонстрации возможностей обновлённой системы, сколь не перезагружай компьютер.
3. Самый безнадёжный вариант. Чёрный экран Windows 10 возникает в процессе обновления предыдущих операционных систем до Windows 10.

Какие причины могут привести к такой проблеме в процессе обновления текущей версии системы до Windows 10? Как решить проблему с чёрным экраном Windows 10? Предлагаю свое решение проблемы чёрного экрана Windows 10 в выше перечисленных случаях.

Друзья, если ваша Windows 10 ранее прекрасно загружалась, а теперь «порадовала вас чёрным экраном», то в первую очередь попробуйте клавиатурным сочетанием Control-Alt-Delete запустить диспетчер задач,

В поле ввода введите explorer и жмите ОК .

С большой вероятность появится ваш рабочий стол Windows 10.

Что самое интересное, далее можно выключить компьютер и включить, и Windows 10 прекрасно запустится и будет работать без всяких проблем. Такой баг мне попадался очень много раз, но в основном в тех случаях, когда до Windows 10 обновлялись компьютеры и ноутбуки с новым железом.

Ещё один простой способ избавиться от чёрного экрана. Если у вас ноутбук то просто выньте из него аккумуляторную батарею и установите её назад, затем включите ноутбук, вполне возможно вместо чёрного экрана загрузится Windows.

Если два данных простых решения вам не помогли, то читаем статью дальше.

1. Windows 10 загружается: отключение быстрого запуска

Все мы знаем, что в Windows 10 применена (и включена по умолчанию) технология быстрого запуска или гибридной загрузки, позволяющая вашему компьютеру или ноутбуку быстрее загрузиться в операционную систему после выключения, но не после перезагрузки. Технология быстрого запуска основана на гибернации. Если быстрый запуск включен в Windows 10, то система при выключении завершает пользовательский сеанс, но не завершает системный сеанс, то есть приостанавливает все работающие системные процессы и службы, записывая информацию об этом в файл гибернации hiberfil.sys. При включении компьютера или ноутбука содержимое файла hiberfil.sys загружается в память, за счёт чего и происходит быстрый запуск, данный процесс очень похож на выход из состояния гибернации.

Хочу сказать, что данная технология не всегда корректно работает на всём железе (особенно старом).

Если дело имеем с пусть и долго, тем не менее загружающейся системой после её обновления до Windows 10, решить проблему с чёрным экраном можно попытаться путём отключения быстрого запуска. Клавишами Win+Q вызываем внутрисистемный поиск, вводим запрос «Электропитание».

В окне настроек электропитания жмём надпись «Действия кнопок питания» .

Внизу окна, в графе «Параметры завершения работы» снимаем галочку с опции «Включить быстрый запуск». Сохраняем изменения.

Если такой ход не решит проблему с чёрным экраном и долгой загрузкой Windows 10, возможно, причина кроется в драйвере видеокарты. Об этом подробнее ниже, в п. 4 статьи .

2. Windows 10 не загружается: как попасть в систему?

Если всё это не принесло успешных результатов, внутрь Windows 10 нужно пытаться попасть с помощью безопасного режима . Но для этого сначала необходимо оказаться в меню выбора действия Windows 10.

Существующая теория о том, что в меню выбора действия Windows 8.1 и 10 можно попасть с помощью клавиш Shift+F8 во время загрузки компьютера, на практике проверяется тяжело. Время реакции на эти клавиши ничтожно малое из-за сокращённого запуска систем Windows 8.1 и 10. Тем не менее если кому-то удастся успешно проверить работу клавиш Shift+F8, попав в меню выбора действия, далее нужно идти по такому пути:

Наконец, непосредственно в окне безопасного режима жмём клавиши F4-F6 в соответствии с нужными параметрами этого режима.

Более надёжные способы запустить Windows 10 в безопасном режиме – использование или . Если любой из этих реквизитов есть в наличии, за дальнейшими инструкциями отправляемся к статье .

Что делать, загрузившись в безопасном режиме?

3. Разрешение экрана

Чёрный экран Windows 10 может быть следствием установки разрешения экрана, не поддерживаемого видеокартой. В безопасном режиме без работы драйвера видеокарты разрешение экрана будет стандартным – 1024х768 , и операционная система станет видимой. Что позволит изменить системные настройки разрешения экрана на более низкие. Например, можно применить для системы тот же стандарт 1024х768, чтобы проверить, запускается ли Windows 10. Разрешение экрана в безопасном режиме устанавливается точно так же, как и при обычной работе Windows 10. На рабочем столе вызываем контекстное меню, выбираем«Параметры экрана» .

Дополнительные параметры.

Установка разрешения.

4. Видеодрайвер

Если не разрешение экрана является причиной чёрного экрана после обновления до Windows 10, то далее необходимо проверить причастность к проблеме драйвера видеокарты. Очень часто после обновления предыдущих операционных систем (Windows 7, Windows 8.1) до Windows 10 старый драйвер видеокарты конфликтует с новой операционной системой, вызывая проблему чёрного экрана. Решить проблему может удаление драйвера видеокарты в Диспетчере устройств. Раскрываем пункт «Видеоадаптеры», щёлкаем правой мышью на названии видеоадаптера и выбираем «Удалить».

Перезагружаем компьютер и если дело было в конфликтующем с Windows 10 видеодрайвере, то операционная система загрузиться нормально, установив встроенный видеодрайвер от Майкрософт. После этого нужно или можете вручную скачать последнюю версию видеодрайвера с официального сайта производителя видеокарты.

5. Вирусы

Вирусы и прочее вредоносное ПО – универсальная причина многих проблем в работе ОС, в том числе и чёрного экрана Windows 10. Проверить систему на предмет наличия вирусов можно как в том же безопасном режиме, так и загрузившись с антивирусного загрузочного носителя . Такие бесплатные аварийные Live-диски есть у многих разработчиков защитного ПО, в частности, у , .

• Примечание : Следствием проникновения в систему вредоносного ПО может быть повреждение важных системных файлов, и одного лишь факта нейтрализации заражённых файлов антивирусами может не хватить для восстановления работоспособности Windows. В этом случае нужно прибегнуть к . Этот же процесс для случаев, когда Windows 10 не загружается, описывается .

6. Откат системы

Если перед обновлением до Windows 10 для текущей Windows 7 или 8.1 создавалась точка восстановления или резервная копия (сторонними либо штатными средствами системы), а все рассмотренные выше способы не решили проблему с чёрным экраном, самое время приступить к откату системы. Откат Windows 10, в том числе и когда она не загружается, в подробностях описывается в статьях по восстановлению этой версии системы и .

7. Отмена обновления и возврат к предыдущей версии Windows

Отмена обновления и возврат к предыдущей версии Windows – по, сути, единственный способ откатить систему с сохранением данных на диске С, установленных и настроенных программ, если нет ни резервной копии, ни точки восстановления, заблаговременно сделанных накануне обновления. Вернувшись к предыдущей Windows 7 или 8.1, можно затем по-новому пытаться обновить систему до версии 10. Естественно, не забыв перед второй попыткой обновления сделать резервную копию на случай неудачи и во второй раз. Но вернуться к предыдущей Windows 7 или 8.1 можно только в течение месяца со дня обновления до Windows 10 и при наличии нетронутой папки Windows.old на диске С. Как осуществляется отмена обновления до Windows 10 штатным функционалом, .

• Примечание : Не рекомендуется прибегать к отмене обновления до Windows 10 при помощи сторонних утилит.

8. Возврат системы к исходному состоянию

Как и процесс обновления может сопровождаться ошибками и сбоями, так и обратный процесс отмены обновления может завершиться неудачей, даже если соблюдён месячный срок для проведения этой операции и папка Windows.old не удалялась. Если отмена обновления завершилась неудачей, нет ни резервной копии, ни точки восстановления, при этом вопрос возврата к предыдущей версии Windows стоит принципиально, . В этом случае хранящиеся на диске (С:) данные, если они представляют ценность, необходимо переместить на несистемный раздел диска. В незагружающейся Windows 10 это делается, например, с помощью упомянутого в . Каждый из них в числе инструментария содержит файловый менеджер.

Если речь идёт о стационарных ПК и ноутбуках без среды восстановления от производителя, а также если есть желание и далее работать с Windows 10, эту систему можно вернуть к дефолтным настройкам, как если бы это был процесс обычной переустановки системы. Этот способ у восстановления ноутбуков к заводским настройкам выигрывает возможностью автоматического сохранения файлов на диске (С:) . Детально об этом читаем .

Полная чернота, однообразие которой нарушает только курсор мышки. Даже MS DOS не встречал нас таким унылым пейзажем на экране. Описываемая ситуация нередко возникает после инсталляции свеженькой копии Windows 10. Вместо привычного графического интерфейса мы оказываемся перед, казалось бы, неразрешимой проблемой.

Первая возникающая мысль – произвести установку заново, но эта идея далеко не самая лучшая. Система не мертва, она установлена на жесткий диск и даже отвечает на некоторые наши действия – например, на перемещения манипулятора мышь. Что же делать, когда при установке Windows 10 возникает черный экран? В первую очередь не суетиться, а включить мышление.

Причина проблемы отсутствие в инсталляционном пакете Windows 10 подходящих драйверов для вашей видеокарты. Без них экран компьютера либо выглядит неаккуратно, либо вовсе оказывается черным, как в рассматриваемом нами случае.

Чтобы установить подходящие драйвера, вовсе не обязательно скачивать их на другой машине и сложным образом включать их в состав инсталляционного пакета. Этот вариант не исключен, но он не прост и не единственен. Попробуем разобраться в том, что можно сделать с нашим черным экраном в Windows 10 не отходя от компьютера.

В наших обстоятельствах можно пощелкать по клавишам клавиатуры, включить и выключить экран, попробовать выдернуть шнур питания из розетки, стукнуть кулаком по крышке ноутбука – и все это совершенно напрасно. Черный экран не реагирует никак. Только перемещения курсора мыши наводят на мысль, что не все еще потеряно.

Действительно, пора вспомнить о волшебном сочетании клавиш: «Ctrl»+«Alt»+«Del» — комбинации, открывающей доступ к диспетчеру задач. Нажав эти клавиши, убеждаемся в том, что система готова с нами общаться – на черном экране, как ни в чем не бывало, появляется окошко диспетчера. Антураж, конечно, непривычный, но это никак не помешает нашим дальнейшим планам по оживлению Windows 10.

Нужно заметить, что подобная проблема не появилась в Windows 10. Ранее с чем-то подобным сталкивались и пользователи устаревших нынче версий ОС. Поклонники XP могли включить компьютер утром и обнаружить не черный, а пустой синий экран или гладкое пространство с фоновым рисунком – ни тебе большой зеленой кнопки «Пуск», ни тебе ярлыков на рабочем столе – ничего.

Проблема решалась при помощи все той же комбинации клавиш и диспетчера задач. Привычная инфраструктура исчезала из-за потери некоторых системных файлов – обычно их пожирал вирус. Восстановить эти файлы можно было, запустив сканирование системы из окна консоли.

Запускаем браузер

Мы имеем проблему несколько иного характера: драйвера под нашу карту Radeon или NVidia оказались просроченными. Достать их в сети не проблема, но как получить доступ к браузеру? Ответ: через командную строку. Набираем «Ctrl»+«Alt»+«Del» , пытаясь создать новый процесс, получаем окошко следующего вида:

И набираем в окне команды им файла нужного нам браузера – в данном случае «Chrome». Окно браузера благополучно отображается на экране и нам остается лишь проследовать на сайт производителя драйверов видеокарты и скачать самую свежую версию для Windows 10. Если после скачивания инсталляция драйвера не начнется автоматически, то через ту же командную строку запускаем программу его инсталляции.

После установки и драйвера и перезагрузки компьютера черный экран Windows 10 должен смениться привычной картинкой. Этот же прием борьбы с пустым или черным экраном можно применять и в других подобных ситуациях, когда графическая подсистема отказывается запускаться из-за отсутствия необходимых ей файлов.

Борьба с компьютером вслепую

Для пользователей карточек Radeon может оказаться полезным другой метод борьбы с черным экраном Windows 10. И хотя его описание выглядит необычно, но логика действий пользователя при этом никак не нарушена. Пустота на экране – это понятие субъективное. Связанное с нашим личным восприятием информации, если же компьютер продолжает реагировать на нажатия клавиатуры и перемещения мыши то с его, компьютера, точки зрения — все в порядке. Он готов к привычному для него диалогу с пользователем.

Происходит то же самое, что и при наборе пароля в слепую: мы набираем какие-то символы, а на их месте видим только звездочки. То же самое и в нашем случае: мы станем наживать клавиши на клавиатуре, но ответа не увидим из-за пустоты на экране.

Тем не менее, процедура авторизации пользователя и некоторые другие действия вполне могут быть осуществлены вслепую.

Профессиональная машинистка вообще не смотрит на то, что она печатает. Попробуем и мы проделать то же самое с нашим несговорчивым компьютером.

Клавиатурный алгоритм

Поступаем следующим образом:

• Перегружаем нашу машинку.
• Сразу после перезагрузки жмем несколько раз на «Backspace» (клавиша со стрелкой влево).
• Устанавливаем нужную нам раскладку клавиатуры: «Windows»+«Пробел».
• Вводим собственный пароль входа в Windows 10 и жмем на «Enter».
• Ждем, пока система загрузится.
• Жмем на «Windows» + «R».
• Переходим на английскую раскладку.
• Набираем на клавиатуре команду shutdown /r.
• Ожидаем перезагрузки в режиме без быстрого запуска.

Вполне возможно, что этот метод поможет расправиться с проблемой и вместо черного экрана появится нормальный. Приведем еще один альтернативный способ:

• Перезагружаем компьютер.
• Несколько раз жмем на «Backspace».
• Ровно пять раз нажимаем на клавишу «Tab».
• Жмем на «Enter».
• Жмем на стрелку вверх.
• Снова жмем на «Enter».

Простенько и со вкусом, однако вполне возможно, что пустота на дисплее после этого исчезнет.

Дополнительные замечания

Причиной появления черного экрана после установки и при дальнейшей работе может оказаться подключенный второй монитор. Его отключение может решить проблему.

Для восстановления работоспособности может помочь восстановление системы. Для этого перезагрузитесь с нажатой клавишей «Shift» и выберите соответствующий пункт в меню запуска. Не стоит путать ситуацию с отсутствующими драйверами видеокарты и ситуацию, при которой не загружается рабочий стол (ее мы описывали выше). Хотя внешние проявления в обоих случаях схожи, все-таки это разные проблемы.

При наличии на материнской плате встроенного видео, можно переключиться на него. В подавляющем большинстве случаев это оказывается лучшим выходом из положения. Алгоритм действий таков:

• Переключаете монитор на выход встроенного видео.
• Запускаете Windows 10 (черный экран при этом, естественно, не наблюдается).
• Меняете драйвер видеокарты.
• Переключаетесь на видеокарту.

После этого все должно заработать как следует.

После обновления до Windows 10 многие пользователи зачастую сталкиваются с появлением сплошного чёрного экрана, после чего система перестаёт загружаться или этот процесс идёт очень медленно. Этот баг впервые появился сразу после выхода сборки и пока от него не удалось избавиться окончательно, несмотря на предпринимаемые попытки со стороны разработчика. Многие эксперты и энтузиасты ежедневно находят разные варианты решения этой проблемы. О некоторых вы узнаете из нашей статьи.

• с курсором;
• просто чёрный экран.

Черный экран монитора с курсором

Вращающегося колесика, как показано на изображении, может и вовсе не быть.

В каких случаях он появляется?

• Сразу после обновления предыдущей системы до Windows 10 при её первой загрузке.
• После выключения и последующего включения или перезагрузки компьютера с рабочей ОС.

Что нужно делать?

• Вначале определите, после каких ваших самых последних действий стал появляться сплошной чёрный экран.
• Дальше на основании анализа первого пункта сделайте вывод о возможных причинах появления бага.
• Восстановите работоспособность системы.

Чёрный экран после обновления системы до Windows 10: причины и пути решения

Программный сбой

Сбой мог произойти незаметно для пользователя в процессе обновления. Для восстановления системы достаточно повторить процесс обновления и чёрный экран исчезнет.

Конфликт обновлённой до Windows 10 системы с ранее установленными драйверами видеокарты

Здесь несколько сложнее. Для начала необходимо просто попасть в систему.

Если при загрузке Windows 10 появляется сплошной чёрный экран, но затем ОС все же загружается, то предпримите следующие действия, после выполнения каждого из которых перезагрузите компьютер:

Обновление драйверов видеокарты

Если во время загрузки ОС Windows 10 вы видите только чёрный экран, то вначале необходимо войти в систему, используя безопасный режим, и уж затем делать все, что описано выше.

Необходимые действия для входа в безопасный режим:

Происходит перезапуск компьютера и система загружается уже в безопасном режиме.

Также войти в безопасный режим можно с помощью установочного диска Windows 10, а при его отсутствии использовать восьмую версию системы:

После открытия первого окна нажимаете кнопку «Далее».

Первое всплывающее после запуска диска окно

Восстановление системы

В дальнейшем запуск системы в безопасном режиме идёт в той же последовательности, как показано выше.

Автоматическое перенаправление на второй разъем видеокарты

Подсоедините монитор к свободному гнезду видеоплаты, которое находится на задней стороне системного блока.

Если сбоит уже работающая Windows 10: причины и способы решения

Конфликтующее с системой устройство

Отключите все вновь подсоединённые к компьютеру устройства и запустите ОС Windows 10. Чёрный сплошной экран не появляется. Подключайте устройства по одному и перезагружайте компьютер до возникновения сбоя. После этого отсоедините конфликтующее с системой оборудование и запустите ОС в обычном режиме. Обновите драйвера на проблемном устройстве.

Установка новых драйверов на видеокарту

Вернитесь к использованию старых драйверов или восстановите систему до более раннего состояния и откат к предыдущим настройкам произойдёт автоматически. Выбрать старые драйвера можно в окне их обновления в диспетчере устройств. Как туда попасть, уже рассматривалось выше.

Для запуска процесса восстановления сделайте следующее:

Как входить в безопасный режим, если не исчезает чёрный сплошной экран и Windows 10 вовсе не запускается, вы уже знаете. Идём далее.

1. Если система после появления сплошного чёрного экрана через некоторое время запускается, то вначале перезагрузитесь в безопасном режиме из работающей Windows 10, для чего нажмите при зажатой клавише Shift пункт выпадающего списка «Перезагрузка» из меню «Вкл/Выкл», попасть в которое можно через главное меню «Пуск». Перезагрузка в безопасном режиме
2. Выберите пункт «Диагностика».
   Выбор из списка
3. Нажмите «Дополнительные параметры».
   Промежуточный выбор
4. Выберите «Восстановление системы».
   Схема восстановления
5. Нажмите кнопку «Далее».
   Промежуточный выбор
6. Выберите точку восстановления и нажмите кнопку «Далее».
   Точка восстановления
7. Нажмите кнопку «Готово».
   Подтверждение действий
8. Подтвердите ваше решение восстановить систему, нажав кнопку «ОК».
   Заключительный этап

После перезагрузки система будет восстановлена до первоначального состояния.

Заражение компьютера вирусами

Это могло произойти при работе в интернете или установке непроверенного программного обеспечения. При необходимости загрузите Windows 10 в безопасном режиме, просканируйте систему антивирусной программой и удалите заражённые файлы, после чего перезагрузите компьютер.

Разрешение экрана

Возможно, установлено не поддерживаемое видеоадаптером разрешение экрана. Перезапустите систему в безопасном режиме, измените разрешение экрана на более низкое и перезагрузите компьютер.

После устранения всех неисправностей, для того чтобы при последующих запусках Windows 10 не выскакивало меню с выбором режимов загрузки, нужно при работающем компьютере выбрать с помощью щелчка правой кнопки мыши в меню «Пуск» пункт «Командная строка (администратор)» из выпадающего списка, ввести команду «bcdedit /deletevalue {globalsettings} advancedoptions» и нажать клавишу Enter. Теперь Windows 10 будет загружаться в обычном режиме.

Видео: один из способов устранения проблемы

Избавиться от чёрного экрана в Windows 10 оказалось не так уж и сложно. После выполнения указанных действий загрузка операционной системы будет идти без задержек и сбоев, а чёрный экран останется в прошлом.

Недавно заметил странный баг с загрузкой Windows 10 на моём ноутбуке. Происходит он в следующей ситуации.

1. На компьютер устанавливаются обновления Windows.
2. Далее компьютер отправляется в перезагрузку.
3. Компьютер начинает загружаться
4. Появляется голубое изображение логотипа Windows посередине экрана
5. Затем экран становится черным и посередине в нижней части экрана появляется вращающийся кружок, который вращается бесконечно. При этом сначала на корпусе компьютера можно увидеть мигающий индикатор активности жесткого диска, но через какое-то время активность диска исчезает, а кружок на экране продолжает вращаться бесконечно.

Сначала я прерывал это "подвисание" путём принудительного выключения компьютера, удерживая кнопку питания более 6 секунд. При повторной загрузке эта картина, как правило, снова повторялась и приходилось снова принудительно выключать ПК. После 5-10 попыток такого насилия на компьютером удавалось всё-таки загрузить Windows и после этого дальнейшие загрузки проходили без проблем до установки очередных обновлений (каких именно выяснить не удалось). Когда в очередной раз устанавливались какие-то особые обновления мой ПК снова "подвисал" при загрузке на черном фоне.

Этот беспредел продолжался до тех пор, как однажды, я решил отключить все перефирийные устройства от компьютера, а именно: 2 внешних монитора, USB камеру и USB адапрер для мышки и клавиатуры Logitech Unifying USB Receiver. Компьютер сразуже отвис и загрузка Windows продолжилась. Всё дело оказалось как раз в этом USB адаптере Logitech Unifying USB Receiver. Если он подключен в USB порт, то Windows периодически после каких-то обновлений зависает на черном фоне, а если он не подключен в USB порт, то никаких проблем с загрузкой не появляется.

Совет: при возникновении проблем с загрузкой ПК или нестабильностью работы ПК попытайтесь отключить всю перефирию или свести её до минимума, оставив, например, только проводную клавиатуру. Если у вас ноутбук, то можно отключить всё, кроме зарядки. Если у вас системный блок и вы можете его открыть, то попробуйте так же вытащить все дополнительные платы, подключенные к слотам PCI, PCI-E. Разумеется, если на материнской плате нет встроенной видеокарты, то вытаскивать видеоплату из PCI-E не имеет смысла, иначе вы ничего не увидите на мониторе. Если есть другая видео-плата, попробуйте поставить другую. Если отключение дополнительных устройств решило вашу проблему, то в следующий раз пробуйте отключать их по одному, чтобы точно определить какое устройство "глючит".

Теперь, когда у меня подвисает Windows при загрузке я делаю следующее:

1. Вытаскиваю Logitech Unifying USB Receiver из USB порта
2. Дожидаюсь полной загрузки Windows, не подключая USB Receiver, иначе это вызывает непонятные тормоза в ОС
3. Отправляю Windows в перезагрузку
4. Дожидаюсь полной загрузки Windows
5. Теперь подключаю Logitech Unifying USB Receiver в USB порт
6. Продолжаю работу на ПК

Надеюсь это решение поможет всем тем, у кого имеется схожая проблема.

Многие пользователи неоднократно замечали ещё на ранних сборках Windows 10 чёрный экран, который появляется при загрузке системы. Этот баг является достаточно распространённым явлением, однако разработчики ещё не нашли метода его решения.

Предлагаем вам несколько советов, которые могут помочь решить проблему с чёрным экраном Windows 10.

Диагностические действия

Стоит разграничивать, когда чёрный или серый экран в Windows 10 появляется до загрузки системы или во время её работы.

Если чёрный экран появляется до загрузки системы, стоит выполнить следующие действия:

• Переподключаем все устройства: клавиатуру, мышку. Все действия выполняем по очерёдности, чтобы исключить вероятность поломки одного из устройств.
• Проверяем подключение экран к системному блоку. Часто, изменения в драйвере могут быть причиной перенаправления видеосигнала на другой адаптер или выход. Поэтому стоит переподключить монитор.
• Если у вас установлено две видеокарты и имеется второй видеовыход, то стоит попробовать выключить компьютер, подключить монитор к другому выходу и снова включить. Есть немалая вероятность, что во время обновления системы слетели драйвера к видеокарте. Если после включения ПК вы увидите изображение на экране, то сможете выполнить откат драйверов дискретной видеокарты (через диспетчер устройств) и установить новые или же использоваться восстановлением системы.

Если экран чёрный и невидно, что происходит

В данном случае поможет перезапуск системы вслепую. Для этого стоит выполнить следующие действия:

• Переключаем язык Windows 10 при входе в систему на тот, которым задавали пароль, зная, что по умолчанию используется русский. Также сменить язык можно с помощью комбинации клавиш «Win+Space».
• На всякий случай несколько раз жмём «Backspace», чтобы удалить возможные символы в форме для ввода логина и пароля.
• Вводим свой пароль и жмем «Enter».
• Ждем до 20 секунд. За это время Windows 10 подготовит рабочий стол к работе.
• Время ожидания может быть разным. Все зависит от быстродействия системы и количества запускаемых программ.
• Жмем «Win+R». Выставляем английский язык, вводим «shutdown /r» и выполняем команду перезагрузки компьютера клавишей «Enter».

Второй метод перезагрузки компьютера вслепую

Второй метод перезагрузки ПК вслепую похож на первый. Разница заключается только в некоторых действиях.

• При загрузке Windows 10 нужно нажать «Backspace» несколько раз.
• Далее 5 раз жмём «Tab». Эти действия предназначены для того, чтобы когда при запуске окно приветствия невидно и нужно попасть на кнопки «Вкл-Выкл».
• Потом жмём «Enter».
• Далее стрелочка «Верх» (кнопка) и снова кнопка «Enter». После данных манипуляций компьютер должен перезагрузиться.

Решаем проблему отключением быстрого старта системы

Если у вас не запускается Windows 10 и чёрный экран появляется после каждой перезагрузки, необходимо отключить функцию быстрого старта. В Windows 10 она является относительно новой и особенности её работы полностью не изучены. Поэтому её рекомендуется отключить. Для этого кликаем «Пуск», «Параметры» и выбираем «Система».

В левом меню выбираем «Электропитание». Кликаем по ссылке «Системные параметры» и далее в разделе «Действие кнопок питания» снимаем отметку «Включить быстрый запуск (рекомендуется)».

Перезагружаем ПК, чтобы изменения вступили в силу.

Обновление драйверов к видеокарте как метод решения неполадки

Чёрный экран при запуске Windows 10 может быть связан с работой графического драйвера. Поэтому его нужно обновить. Для этого можно использовать «Центр обновления Windows».

Кликаем «Пуск», «Панель управления» и выбираем нужную службу. Или же вызываем «Диспетчер устройств» и жмём правой кнопкой мыши на «Видеоадаптере» и выбираем «Обновить драйвер».

Если чёрные экран стал появляться после смены учётной записи, можно попробовать создать другую и войти под новым логином и паролем. В случае успеха, старую запись нужно удалить.

Также если перед появлением чёрного экрана вы устанавливали новые драйвера или софт, стоит удалить программу или откатить систему до более раннего состояния. Для этого кликаем на изображении «Компьютер» и выбираем «Свойства». Переходим во вкладку «Защита системы» и нажимаем «Восстановить систему». Далее либо используем рекомендованную точку восстановления или выбираем собственную. Жмём «Далее».

Этот способ является более эффективным, так как исключает возникновение багов.

Решение проблемы через Диспетчер задач

Если чёрный экран возникает во время, когда компьютер работает, стоит загрузиться в безопасном режиме и выполнить следующие действия:

• Жмём правой кнопкой на значке "Пуск" и выбираем "Диспетчер задач".

• Переходим во вкладку "Процессы" и отключаем все, которые связаны с RunOnce 32.exe.

• Перезагружаем компьютер с Windows 10. Чёрный экран должен исчезнуть.

Удаление и переустановка видеодрайвера вслепую

Если загрузиться в безопасном режиме вам не удаётся, переустановить ПО можно вслепую. Для этого стоит строго следовать инструкции.

Способ №1

• На чёрном экране стоит несколько раз нажать «Backspace».
• 5 раз кликаем «Tab», как в первом способе.
• Жмём «Enter».
• Один раз нажимаем на стрелочку «Вверх».
• Зажимаем и удерживаем «Shift» и одновременно кликаем «Enter».
• Ждём секунд 20.
• С помощью стрелочек: 3 раза «Вверх», 1 раз «Enter», 2 раза «Вниз», «Enter», 2 раза «Налево».
• Если у вас обычный BIOS или BIOS с MBR, то нажимаем 1 раз «Enter». Если ваша материнская плата поддерживает UEFI, то кликаем 2 раза «Вниз» и 1 раз «Enter».
• Один раз «Enter».
• Далее появится следующее окно. Естественно вы его не будете видеть. Но выберите нужное действие и воспользуйтесь клавишами «F3» или «F5».

Загрузившись, вы можете запустить восстановление системы либо удалить имеющиеся драйвера видеокарты и скачать новые.

Способ №2

Если способ №1 не помог решить проблему и возникает черный экран при загрузке в Windows 10, то стоит попробовать следующий метод:

• Заходим в Windows 10 с паролем (так, как это описывалось в пункте «Если экран черный и невидно, что происходит»).
• Нажимаем «Win+X».
• 8 раз кликаем стрелочкой «Вверх». После нажимаем «Enter».
• В командной строке стоит ввести на английском вслепую «bcdedit /set {default} safeboot networkи» и нажать «Enter». После этого вводим «shutdown /r» и нажимаем «Enter». Через 10 секунд стоит еще раз кликнуть «Enter» и подождать, пока компьютер не перезагрузится.
• Чтобы в дальнейшем, что вернуть обычную загрузку, в командной строке нужно ввести «bcdedit {default} /deletevalue safeboot».

Важно отметить, что если у вас есть диск или флешка с образом Windows 10, стоит ею воспользоваться для восстановления системы.

О том, как избавиться от чёрного экран в Windows 10 смотрите в видео: