Вк не проигрывает аудиозаписи. Почему не работает музыка в ВК на компьютере и телефоне: причины и что делать

Все пользователи рунета, начиная от детей и до пожилых людей, уже много лет имеют личную страницу в социальной сети «ВКонтакте». Некоторые видят в этом отличный способ пообщаться с друзьями и близкими, для кого-то «ВКонтакте» - это способ заработка или, напротив, отдыха, за просмотром фильмов онлайн и прослушиванием любимой музыки.

Неизвестные ошибки воспроизведения музыки «ВКонтакте»

К сожалению, ни одна соц. сеть в мире не может работать без возможных ошибок, поломок и прочих неприятностей. Это иногда очень огорчает пользователей, которые, к примеру, хотят немного расслабиться, слушая любимые песни. Но часто бывает так, что вдруг при загрузке аудиозаписи произошла ошибка. Забавно, но на такую ситуацию люди реагируют очень по разному. Одни начинают поиски причин со своего компьютера: чистят кэш, убирают определенные фильтры и прочее. Других же берет откровенная паника, которая заставляет писать в службу поддержки. Ну а третий тип согласен просто ожидать, пока неутешительная надпись «при загрузке аудиозаписи произошла ошибка, попробуйте обновить страницу» всё же исчезнет. Каждый пользователь в такой ситуации по-своему прав, но в любом случае есть пара общих рекомендаций на такой случай.

Проблемы по вине пользователя

1. Обязательно проверьте наличие обновленной версии Adobe Flash Player на вашем компьютере. Очень часто именно в этом и кроется вся проблема. Часто, если при загрузке аудиозаписи произошла ошибка, случается в чем и виноват необновленный Flash Player.

2. Самым банальным но иногда действенным может оказаться способ далее - применение другого браузера или полная перезагрузка компьютера. К слову, если при загрузке аудиозаписи произошла ошибка только в одном браузере, возможно, его стоит переустановить или обновить на более современную версию. Если и это не поможет, проверить его совместимость с вашим устройством.

Ошибка со стороны компьютера

1. Одной из главных причин может оказаться медленная скорость интернета, которая просто не позволяет плей-листу "ВКонтакте" проигрываться хорошо и без ошибок. На специальных онлайн-ресурсах вы можете проверить скорость входящего и исходящего трафика или проконсультироваться с вашим провайдером по телефону или в службе онлайн-поддержки.

2. Бывает так, что пользователи, пытаясь обезопасить свой компьютер, устанавливают антивирусные программы. В этом также может крыться ответ на вопрос, почему же при загрузке аудиозаписи произошла ошибка. "ВКонтакте" - это популярная соц. сеть, которую многие программы принимают за вредоносный сайт без веских на то причин, и отменить данный запрет можно только с помощью настроек антивирусной системы.

3. Случается также, что параметры вашей операционной системы могут не воспринимать некоторые файлы, с которыми приходится сталкиваться компьютеру. Хорошо проверьте все заданные настройки звука и совместимость всех драйверов. Обычно это занимает совсем немного времени, но результат не заставляет себя ждать, и в скором времени музыка опять начинает проигрываться без всяких проблем в обычном режиме.

Неполадки сайта

1. И шестая причина, на которую мы, обычные пользователи, к сожалению, не в силах повлиять - это неполадки на самих серверах сайта, ведь на них хранятся очень большие объёмы информации, с которой технике иногда бывает сложно справляться. Не спешите обращаться в службу поддержки, так как, скорее всего, она уже оповещена и старается как можно быстрее исправить все ошибки и неудобства.

Очень хорошо, если вы справились с проблемой, когда при загрузке аудиозаписи произошла ошибка. Помните, что это самая обычная, очень маленькая неполадка, которую стоит один раз грамотно решить, покончить с ней и забыть навсегда!

Всем привет! Сегодня я Вам расскажу, что можно сделать, если не играет музыка в социальной сети Вконтакте. Сразу Вам скажу, что данная проблема очень распространена среди множества пользователей, поэтому не Вы первые, не Вы последние у кого не воспроизводится музыка. Все рассмотренные мною ниже методы подойдут не только в случае с контактом, а и с любым другим ресурсом, где присутствует аудио или видео онлайн воспроизведение.

Самой распространенной причиной, когда не воспроизводится музыка в ВК , является слабая скорость интернета. Сперва, нужно узнать свою фактическую скорость в любом онлайн сервисе, к примеру speedtest.com. Если у Вас скорость интернет соединения ниже 0,2 Мб/с, то естественно музыка в социальной сети будет воспроизводиться проблемно.

В таком случае поможет лишь кэширование, то есть при нажатии Play сразу же нужно нажать на паузу и подождать пока трек не прогрузиться хотя бы наполовину. Уже после можно будет воспроизвести необходимую песню. Если у Вас слабая скорость интернета, то можете прочесть мою инструкцию .

Также можно обратиться к своему провайдеру, дабы работники попытались разобраться, в чем может быть проблема. Если же со скоростью проблем нет, и все другие сайты загружаются быстро, но при этом музыка вконтакте не играет, давайте рассмотрим самые популярные причины и методы их устранения.

Проблемы с flash-плеером

Благодаря именно этому плееру осуществляется проигрывание музыки и видео в любом браузере. Если флеш-проигрыватель не установлен на компьютер, то вероятнее всего может появиться вот такое сообщение:

Чтобы скачать флеш-плеер, переходим по ссылке https://get.adobe.com/ru/flashplayer/ и нажимаем кнопку «Загрузить».

Когда файл скачался, устанавливаем плеер. Кстати, в браузере Chrome устанавливать Flash Player не нужно, так как этот модуль уже вшит изначально. Однако данный плагин может быть выключенным, поэтому, возможно, и не играет музыка вконтакте. Давайте с Вами проверим работает ли он в хроме. Для этого в адресной строке вбиваем строку: chrome://plugins

если у Вас выключен флеш-плагин, то его нужно включить, а уже после перезагрузить компьютер. После того, как Вы обновили/переустановили/включили флеш-плеер или плагин и проблема осталась не решена, давайте приступим к следующему шагу.

Проблема в браузере

После того, как Вы обнаружили, что треки не воспроизводятся в контакте, советую открыть свой плейлист в другом браузере, дабы исключить вину предпочитаемого интернет-браузера. Если в другом браузере музыка воспроизводится нормально, то советую очистить кэш в браузере, который проблемно воспроизводит аудио файлы.

Кэш браузера

Порой, чистка КЭШа браузера помогает решить проблему, когда не работает музыка. КЭШ – участок памяти браузера, в который загружаются все вэб объекты, в том числе потоковое видео и аудио. Давайте разберем с Вами как почистить кэш в популярном браузере Google Chrome. Для этого нажимаем на кнопку Меню и выбираем категорию «Настройки».

Далее нам нужно спуститься в самый низ, выбрать «Показать дополнительные настройки» и нажать «Очистить историю».

В открывшемся окне выбираем период (рекомендую установить «за все время») и отмечаем лишь один пункт «Изображения и другие файлы, сохраненные в кэше».

После нажимаем «Очистить историю» и перезагружаем браузер.

Плагины браузера

В том, что не воспроизводится музыка в ВК могут быть виноваты плагины или расширения в интернет-браузере. Существует множество антирекламных расширений (FlashBlock, Adblock Plus и пр.), к примеру, для Mozilla Firefox, из-за которых ошибочно может блокироваться потоковое аудио или видео. Чтобы проверить действительно ли в этом причина, рекомендую, поочередно отключать каждое расширение и сразу же проверять воспроизводится ли музыка в плейлисте. Также, есть случаи, когда проблема возникает в связи с включенной функцией ускорения интернета (к примеру, в браузере Opera такой режим называется Turbo). Чтобы его выключить нажимаем на эту кнопку:

Проверка ПК на вирусы

Легко проблему могут вызвать действия вируса, проникшего в систему. Советую, проверить свой ПК хорошим антивирусом, а лучше всего специальными сканерами (Kaspersky Antivirus Removal Tool, DrWeb CureIt!, Hitman Pro и пр.). Подробнее я описывал в . Если Вы с помощью этого софта обнаружили вирусную программу, то рекомендую сразу же после удаления сменить все пароли от аккаунтов, которые были сохранены в браузере.

Еще причиной, когда не воспроизводится музыка вконтакте, может быть сам сервер, где находятся композиции социальной сети. Возможно, в данный момент, проводятся какие либо технические работы, из-за чего треки могут долго грузится. Попробуйте просто через несколько часов запустить музыку. Ну что ж, друзья, надеюсь, данная инструкция помогла Вам. Спасибо за внимание и до новых встреч!

Проверьте состояние подключения к интернету. Иногда оно может прерываться самым неожиданным образом, что остается незамеченным для пользователя. Состояние сети можно проверить, кликнув на соответствующий значок в системном трее, а также попробовать выполнить другие действия, не выходя из социальной сети. Как только подключение будет установлено по-новому, обновите страницу и попробуйте вновь проиграть выбранный трек.

Проблемы с сайтом

Пользователи социальной сети «ВКонтакте» нередко жалуются на различные проблемы, возникающие при использовании сайта, и неполадки с музыкальным проигрывателем не являются исключением. Попробуйте подождать некоторое время, обновить страницу или выйти из своего профиля и зайти в него снова. Если проблема действительно внутренняя, администрация должна оперативно ее исправить. Вы можете ускорить это, обратившись в службу поддержки по ссылке в нижней части главной страницы.

Устаревший браузер

Попробуйте обновить ваш браузер, установив, помимо этого, последнюю версию службы Flash. Именно это может стать причиной проблемы с проигрыванием музыки. Если ничего не помогло – смените браузер и попробуйте выполнить нужные действия в новом.

Неполадки со звуковой картой

Звуковая карта компьютера, как и другие устройства, периодически может давать сбой. Попробуйте выполнить другие действия, связанные со звуком, на компьютере, например, запустите одну из игр или системный проигрыватель. Если звук отсутствует и там, проблема действительно заключается в оборудовании или программном обеспечении. Установите для карты последние версии драйверов и укажите подходящие настройки звука. Обратите внимание на параметры громкости и убедитесь, что ползунок занимает достаточно высокое положение.

Проблемы со звуковым оборудованием

Проверьте, насколько правильно подсоединены к компьютеру устройства для воспроизведения звука. Иногда пользователи по ошибке подключают штекер от наушников или колонок не к тому гнезду, из-за чего звук . Кроме того, проверьте провода аудио-устройств на наличие потертостей, трещин и надрывов. Если устройство отказывается работать, нужно его заменить.

Другие неполадки

Почистите кэш в вашем браузере и проверьте систему на вирусы. Всяческие вредоносные программы и системные коды могут отключать звук в различных приложениях. После завершения чистки выполните перезагрузку компьютера.

Здравствуйте, друзья! Для многих пользователей социальная сеть Вконтакте – это не только возможность пообщаться с друзьями и посмотреть фото, это еще и огромное хранилище музыки и видео. Здесь каждый может найти что-то для себя под настроение и личные интересы.

В данной статье мы поговорим о музыке. В большинстве случаев, люди ее включают, работая за компьютером, и, чтобы не искать треки в Интернете, просто заходят на свою страничку в вк и выбирают нужный плейлист. Еще очень удобно слушать песни с телефона, подключив к нему колонки или наушники.

Но бывают случаи, когда вроде выбрал композицию, а она не проигрывается, или только стоит заблокировать телефон, песня сразу перестает играть. Вот с этим мы и будем разбираться. Рассмотрим основные причины, из-за которых не работает музыка в вк, и способы их решения. Также расскажу, что нужно сделать, если не воспроизводится музыка в вк на телефоне.

Выключен звук

Начнем с самой простой и распространенной причины. После нажатия на «Play» на открытой в браузере вкладке Вконтакте должен появится значок динамика, означающий, что воспроизведение началось. Если он перечеркнут, то это означает, что звук для данной вкладки отключен (при этом откройте фильм в соседней вкладке и он будет со звуком). Чтобы его снова включить, нажмите на динамик.

Также внимательно посмотрите в область трея (справа внизу экрана) не отключен ли звук на компьютере. Если это так, то рядом со знаком динамика будет нарисован крестик. Просто нажмите по кнопке и выберите нужный уровень громкости.

Низкая скорость Интернет-соединения

Музыка Вконтакте может не проигрываться и из-за низкой скорости Интернета. В этом случае начните слушать трек, поставьте на паузу и подождите, пока он немного буферизируется (серенькая полоска побежит вперед). Понятно, что делать так постоянно неудобно, да и отвлекает это сильно.

Причиной могут быть какие-либо неполадки со стороны провайдера. Здесь нужно подождать, пока он их решит, и скорость снова станет приемлемой.

Проверить скорость Интернета можно с помощью онлайн-сервисов. Например, один из таких: http://2ip.ru/speed. Скопируйте адрес в адресную строку браузера и обратите внимание на входящую скорость. Она должна быть больше 200 Кбит/сек.

Не тот протокол

Раньше переход на сайты осуществлялся по протоколу http, но сейчас все большую популярность набирает защищенный протокол https. Именно через него должен выполняться вход во Вконтакте. При этом, если вы хотите открыть страницу соцсети в адресе которой написано http, то переход на https должен произойти автоматически. Если этого не происходит, значит определенным образом настроен ваш веб-обозреватель или сеть.

Решается все довольно просто. Находясь на странице с музыкой, которая не хочет играть, кликните по адресной строке браузера. Затем нужно просто немного изменить адрес ссылки, дописав к «http» букву «s».

Проблемы с Flash Player

Если у вас не воспроизводится музыка и видео вк, то, скорее всего, в этом виноват Флеш Плеер. Именно он отвечает за отображение контента страницы. В данном случае нужно проверить, чтобы он был установлен, не был отключен, был обновлен до последней версии.

На нашем сайте вы сможете найти подходящие статьи для различных браузеров:

Чистка кэша

Сохраненный на компьютере кэш браузера также может повлиять на воспроизведение музыки. Поэтому давайте на примере Яндекс Браузера разберемся, как его почистить.

Откройте веб-обозреватель и нажмите вверху справа на три горизонтальные полоски. Дальше выберите из меню пункт «Настройки».

Пролистайте страницу вниз и кликните по кнопке «Дополнительные настройки».

Затем в разделе «Личные данные» нажмите «Очистить историю загрузки».

В открывшемся окне отметьте птичкой пункт «Файлы, сохраненные в кэше» (он может называться и по-другому, главное, чтобы было слово кэш), выберите «за все время» и кликайте «Очистить историю».

Во многих популярных браузерах данное окно откроется, если нажать комбинацию клавиш: Ctrl+Shift+Delete.

Если у вас другой браузер, прочтите:

Наличие вирусов

Вирусы на компьютере стают причиной многих проблем. Вы могли их подхватить, скачивая что-то с Интернета или просто просматривая какие-нибудь сайты. Здесь нужно убедиться: или у вас все в порядке и ПК не заражен, или нужно его найти и удалить.

Проверьте свой компьютер антивирусной программой. В дополнении к ней лучше еще воспользоваться бесплатной утилитой Dr.Web CureIt.

Также установленный антивирус лучше обновить до последней версии, если это не сделано.

Может быть и так, что антивирусная программа, установленная на компьютере, добавила сайт Вконтакте в черный список, то есть, блокирует к нему доступ. Откройте окно антивируса, найдите там раздел «Блокировка», удалите из списка вк. Если никакие сайты вы блокировать не хотите, то снимите галочку напротив «Разрешить блокировку веб-сайтов». Потом жмите «Готово».

Если не получается найти описанное выше окно, то попробуйте на время отключить защиту антивирусной программы. В трее кликните по ее значку правой кнопкой, выберите из меню «Управление экранами», потом кликните по подходящему времени.

Если вы отключите защиту, то не советую лазить в Интернете. Находитесь на странице вк с музыкой и слушайте ее. Иначе, можно подхватить вирусы на посещаемых сайтах.

Проблемы с браузером

Чтобы это понять, откройте другой веб-обозреватель. Если в нем музыка будет воспроизводиться без проблем, значит причина: почему не работает музыка Вконтакте, кроется в вашем браузере.

Он может быть неправильно установлен, могли сбиться настройки, опять-таки, на его работу мог повлиять вирус, или стоит не обновленная версия.

Проверить установленную версию можно, зайдя в меню и выбрав пункт с названием: «О браузере», «О программе» и подобное.

Если написано: «Вы используете актуальную версию» – то все в порядке. Если нет, нужно обновить его. Если версия актуальная, а музыка по-прежнему не воспроизводится, то удалите обозреватель и установите его заново.

Во многих браузерах воспроизведению музыки Вконтакте может мешать плагин, который блокирует рекламу на сайтах. Откройте раздел «Дополнения» или «Расширения» и посмотрите, не включено ли у вас что-то подобное (название будет вроде Flashblock, Adblock). Если включено, то для комфортного прослушивания, расширение придется на время отключить.

Выключение режима Турбо

У многих пользователей проблема с прослушиванием возникает именно в браузере Opera. Если вы один из них, то попробуйте отключить режим Турбо. Для этого зайдите в меню, выберите «Настройки», перейдите в раздел «Браузер». Дальше поставьте галочку напротив «Показать дополнительные настройки», справа найдите пункт «Включить Opera Turbo» и снимите с него птичку.

В Опере еще могут возникнуть проблемы и с запуском Flash-контента. В этом случае, зайдите в меню, откройте «Настройки» и выберите слева пункт «Сайты». Дальше в окне найдите раздел «Flash» и нажмите в нем «Управление исключениями».

Введите в поле адрес: «vk.com», напротив выберите «Разрешить» и жмите «Готово».

Нехватка свободного места на компьютере

Поскольку все, что вы просматриваете в вк, в том числе и музыка, сохраняется на компьютере во временной папке на системном диске, то нехватка места на нем скажется на прослушивании музыки.

Кликните по ярлыку «Компьютер» на Рабочем столе и посмотрите на раздел диска, куда установлена операционная система (возле значка диска будет или 4 голубых квадратика, как в примере, или 4 цветных квадратика, если стоит семерка). Здесь должно всегда оставаться, как минимум, 1 ГБ свободного места, чтобы все запускаемые вами программы и просматриваемая информация в Интернете отображались правильно.

Не воспроизводится музыка на телефоне

Дело в том, что теперь бесплатно послушать музыку можно всего 30 минут в день с одного аккаунта, причем неважно, зашли вы в него с телефона или ПК. Потом прослушивание доступно только по подписке.

Подписка на музыку обладает некоторыми преимуществами:

1. Снятие ограничений на прослушивание песен.
2. Отсутствие аудиорекламы.
3. Возможность сохранять песни в приложении BOOM, чтобы слушать их с телефона без подключения к Интернету.

Так что, если у вас не работает фоновая музыка в вк на телефоне, и вы привыкли слушать ее всегда и везде, то нужно подписаться. Иначе, по истечению 30 минут с заблокированным экраном телефона проигрываемая песня сразу становится на паузу. Также на экране смартфона вы сможете наблюдать такое сообщение. Нажмите в нем «Снять ограничение».

Как видите, существует много причин, по которым не воспроизводится музыка Вконтакте на компьютере или в приложении, установленном на телефоне, но и вариантов их решения не меньше. Попробуйте найти именно свою проблему и, следуя описанным рекомендациям, устраните ее.

Некоторое время назад наш сайт рассказывал, . Сегодня мы расскажем о другой проблеме, которая возникает при прослушивании — сайт выдает ошибку. И хотя решения для обеих ситуаций во многом схожи схожи, мы решили рассказать об ошибке в отдельной статье.

Сама ошибка звучит так:

• «При загрузке аудиозаписи произошла ошибка. Попробуйте обновить страницу» (для десктопа).

• «При загрузке аудиозаписи произошла ошибка» (для мобильного приложения).

Обновите приложение

Если проблема возникает в мобильном приложении ВК, попробуйте его обновить. Обновления для приложения выходят достаточно часто, поэтому если у вас отключено автоматическое обновление приложений, настоятельно рекомендуем включить эту функцию.

Воспользуйтесь защищенным соединением HTTPS

Чтобы включить использование протокола HTTPS, зайдите в настройки и выберите вкладку «Безопасность». Здесь поставьте галочку рядом с пунктом «Всегда использовать защищенное соединение (HTTPS)» и сохраните изменения.

Примечателен тот факт, что если вы поставите галочку на компьютере, то в мобильном приложении делать уже ничего не нужно.

Отключите протокол TPC/IPv6

Вот такое решение было найдено в сети — попробуйте отключить протокол соединения TPC/IPv6. Для этого вам необходимо зайти в настройки своего интернет-соединения и убрать соответствующую галочку, не забыв сохранить изменения.

Смените браузер

По некоторым наблюдениям, проблема может связана с браузером. Например, в Mozilla Firefox одна и та же мелодия, загруженная одним и тем же человеком, может играть, а в Google Chrome — выдает ошибку. Либо с точностью до наоборот. В этом случае, надо попробовать сменить в браузер.

Просто подождите

В большинстве случаев проблема решается спустя некоторое время. Возможно, что это временные неполадки на стороне сервера, поэтому стоит немного подождать или найти в поиске нужный аудиофайл, загруженный другими пользователями.