Средство устранения неполадок центра обновления windows 10. Альтернативные варианты получения обновлений. Почему «Центр обновления» зависает или работает с ошибками

Получив опыт работы с Windows 10 для варианта обслуживания Current Branch (CB), известного также как Windows 10 версии 1511 (сборка 10586.xxx), после выхода июньского накопительного обновления я приступил к его установке на всех своих устройствах варианта CB. Так я поступаю каждый месяц, и всегда все проходит гладко. Однако на этот раз одному из моих настольных компьютеров накопительное обновление почему-то не понравилось, и установка завершилась неудачей. После нескольких тщетных попыток я перешел к диагностике. Я решил выполнить сброс файлов центра обновлений Windows и запустить его заново, так как предполагал, что загруженный файл оказался поврежденным. Очистить кэш центра обновлений можно двумя способами. Приведу их ниже.

Очистка кэша вручную

1. Откройте командную строку, для чего из меню «Пуск» выполните поиск по command.com, щелкните правой кнопкой на результате поиска и выберите «Запуск от имени администратора».
2. В командной строке введите net stop wuauserv, чтобы остановить центр обновлений Windows на данном устройстве.
3. В «Проводнике» откройте «Свойства папок», для чего в левом конце ленты щелкните «Параметры». В появившемся окне откройте вкладку «Вид» и выберите «Показывать скрытые файлы, папки и диски». Закройте окно.
4. В «Проводнике» выберите диск, где установлена операционная система (обычно C:\), откройте папку C:\Windows\SoftwareDistribution\Download и удалите оттуда все файлы. Для этого проще всего выделить файлы с помощью комбинации CTRL + A и нажать кнопку «Удалить».
5. Вернитесь в «Свойства папок» (см. шаг 3) и выберите «Не показывать скрытые файлы, папки и диски». Закройте «Проводник».
6. Запустите центр обновлений вновь, для чего вернитесь в окно командной строки, открытое на шаге 1, и введите net start wuauserv.
7. Откройте «Параметры», «Обновления и безопасность», «Обновления Windows» и проверьте наличие обновлений.

Средство устранения неполадок

Описанный выше процесс очистки, выполняемой вручную, решает одну из возможных проблем центра обновлений Windows, но, если требуется проверить все аспекты центра обновлений Windows для исключения других возможных затруднений, можно воспользоваться средством устранения неполадок.

Перейдите на страницу загрузки средства устранения неполадок центра обновлений для Windows 10 и выполните загрузку (http://windows.microsoft.com/en-us/windows-10/windows-update-troubleshooter). На вопрос браузера, открыть или сохранить файл, рекомендую выбрать «Открыть».

Начальный этап будет выглядеть так, как показано на приведенном экране.

Выберите Windows Update и нажмите «Далее». В ответ на предложение выполнить более тщательную проверку в качестве администратора выберите этот вариант. После этого начнется процесс проверки параметров системы, по окончании которого будет выдан отчет по найденным проблемам и возможным способам их решения.

Устранив проблемы, запустите центр обновлений Windows и убедитесь, что ожидавшие установки обновления успешно установлены. Если способы устранения проблем, выявленных средством устранения неполадок, почему-либо не работают или если после исправления всех ошибок по-прежнему не удается загрузить обновления, возможно, придется выполнить сброс и восстановление Windows 10.

Именно это мне и пришлось сделать со своей второй системой, после чего проблемы с обновлениями были решены. Впрочем, в результате сброса я получил чистую, свободную от ошибок систему, по которой сделал резервную копию, так что этот вариант не так уж плох. С тех пор как я начал использовать Windows 10 в рамках варианта обслуживания Current Branch, это была первая проблема с обновлениями, которую не получилось решить сразу, и я считаю это хорошим результатом для почти года работы.

Средство устранения неполадок Windows 10 предназначено для исправления неполадок в работе операционной системы, встроенное средство используется для решения распространенных проблем. В операционной системе Windows 10 имеются инструменты, которые выполняют автоматическое устранение неполадок Windows в случае возникновения проблем.

Устранение неполадок Windows поможет решить многие проблемы в работе компьютера, которые рано или поздно случаются, например, на компьютере возникли проблемы со звуком, с подключением к интернету, появились неполадки в работе других устройств.

Использование средства устранения неполадок в Windows поможет, в большинстве случаев, решить наиболее распространенные проблемы средствами самой операционной системы.

Устранение неполадок Windows 10 в Параметрах ОС

Средство устранения неполадок Windows станет доступным для пользователя ПК после входа в «Параметры», после обновления Windows 10 до версии Windows 10 1703 (Windows 10 Creators Update).

Для входа в «Устранение неполадок» в Windows 10 выполните следующие действия:

1. Войдите в меню «Пуск».
2. Нажмите на значок «Параметры» (изображение шестеренки).
3. Выберите раздел «Обновление и безопасность».
4. Войдите в раздел «Устранение неполадок».

Здесь находятся инструменты, которые запускают устранение неполадок Windows 10, в соответствующей категории. Это своего рода Центр устранения неполадок Windows.

В работе любого компьютера могут возникнуть проблемы, а с помощью штатного средства системы, неполадки можно исправить в автоматическом режиме.

Конкретные способы решения возможных проблем в работе ОС или оборудования сгруппированы по двум направлениям: «Запустить и работать» и «Поиск и устранение проблем».

В разделе «Запустить и работать» можно устранить следующие проблемы:

• Воспроизведение звука - поиск и устранение проблем с воспроизведением звука
• Подключения к интернету - поиск и устранение проблем с подключением к интернету или веб-сайтам
• Принтер - поиск и устранение проблем с печатью
• Центр обновления Windows - устраните проблемы мешающие обновлению Windows ( можно прочитать про устранение данной проблемы при помощи сервиса Windows)

Раздел «Поиск и устранение других проблем» отвечает за исправление неполадок:

• Bluetooth - поиск и устранение проблем устройств Bluetooth
• Воспроизведение видео - поиск и устранение проблем с воспроизведением фильмов, телепередач и видео
• Входящие подключения - поиск и устранение проблем с входящими подключениями и брандмауэром Windows
• Голосовые функции - микрофон не готов
• Домашняя группа - поиск и устранение проблем с просмотром компьютеров и общих файлов в домашней группе
• Запись звука - поиск и устранение проблем с записью звука
• Клавиатура - поиск и устранение проблем с параметрами клавиатуры вашего компьютера
• Оборудования и устройство - поиск и устранение проблем с оборудованием и устройствами

• Общие папки - поиск и устранение проблем с доступом к папкам на других устройствах
• Питание - поиск и устранение проблем с параметрами электропитания компьютера для энергосбережения и увеличения времени работы батареи
• Поиск и индексирование - поиск и устранение проблем службы Windows Search
• Приложения из Магазина Windows - устранение неполадок, которые могут мешать правильной работе приложений из Магазина Windows
• Сетевой адаптер - поиск и устранение проблем с беспроводными и другими сетевыми адаптерами
• Синий экран - устранение ошибок, вызывающих остановку или перезапуск системы Windows
• Устранение проблем с совместимостью - поиск и устранение проблем с запуском старых программ в этой версии Windows

Как видите в Windows 10 доступно большое количество инструментов для решения возможных проблем в работе операционной системы, и для решения вопросов связанных с неправильной работой оборудования компьютера.

Устранение неполадок Windows из Панели управления

Другим способом можно запустить средство устранения неполадок из Панели управления. Этот способ пока доступен в Windows 10, но собирается в будущем отказаться от использования Панели управления. Все настройки Панели управления будут перенесены в «Параметры».

После открытия Панели управления, в окне «Все элементы панели управления» выберите «Устранение неполадок».

В окне «Устранение неполадок» выберите задачу из категорий: «Программы», «Оборудование и звук», «Сеть и Интернет», «Система и безопасность».

Для того, чтобы открыть все доступные категории, нажмите на ссылку «Просмотр всех категорий».

Пример устранения неполадок в Windows 10

В следующем окне предлагается выбрать устройство для диагностики. Диагностика и устранение неполадок проходит в автоматическом режиме.

После завершения диагностики, средство устранения неполадок предложит вариант для решения обнаруженных проблем.

Если модуль устранения неполадок обнаружил проблему, согласитесь на предлагаемое решение. Если нужно, выполните дополнительную проверку на поиск проблем. Возможно, проблема будет решена после устранения данной неполадки.

В моем случае, средство системы не выявило проблем (проблем не было).

В завершении, закройте средство для исправления неполадок в Windows.

С официального сайта можно скачать приложение , которое выполняет аналогичные функции.

Выводы статьи

Средство устранения неполадок Windows 10 служит для выявления и устранения неполадок в работе операционной системы и для исправления неправильной работы оборудования компьютера. Встроенное средство устранения неполадок Виндовс работает в автоматическом режиме.

Ошибка 0x80240034 возникает при установке обновлений windows 10 в Центре обновлений. Эта проблема появилась после релиза Windows 10 Insider Preview (программы предварительной оценки Windows) версии 16226. Появилась она примерно полгода назад и за это время, кажется, что за это время Microsoft должны уже были устранить данную проблема, однако она до сих пор присутствует в системе. Ошибка 0x80240034 возникала при установке обновлений KB4048955 windows 10.

Причины появления ошибки 0x80240034

Причинами появления 0x80240034 ошибки обновления windows 10 могут быть:

• Высокая нагрузка (либо совсем недоступность) серверов из Центра обновления Windows
• Нет подключения к Интернету
• Малая скорость Интернет-соединения
• Случайный сбой Центра обновления Windows
• Повреждение компонентов Центра обновления Windows
• Вмешательство стороннего антивируса в процесс обновления
• Отсутствие.NET Framework 3.5
• Другие причины

Способ 1: Устранение стандартным методом

Первым делом необходимо попробовать устранить 0x80240034 ошибку обновления методами средства устранения неполадок Windows 10. Microsoft лучше всего понимает, какие проблемы могут возникнуть при автоматическом обновлении и предложить способы их решения.

Запустить средство устранения неполадок Windows 10 можно следующим образом:

При запуске средства устранения неполадок, оно начнет сканирование системы на наличие проблем, мешающих нормальному обновлению Windows 10. Необходимо подождать какое-то время, а потом выполнить все указания, предложенные средством устранения неполадок. После окончания диагностики, попробуйте снова запустить обновления.

Как правило средство устранения неполадок приносит результаты крайне редко, однако в любом случае стоит попробовать решение проблемы с него.

Способ 2: Поменять тип запуска некоторых служб

Ошибка обновления Windows 10 0x80240034 может возникать по причине, что некоторые службы, необходимые для обновления Windows 10, были отключены. Данную проблему можно исправить, выставив для данных служб автоматический тип запуска. Таким образом, одни будут активироваться сразу при запуске системы.

Мы будет изменять тип запуска служб в командной строке, это намного быстрее чем лазить в системных настройках:

Способ 3: Активация.NET Framework 3.5

Следующим методом, позволяющим исправить 0x80240034 ошибку обновления Windows 10 является включение библиотеки.NET Framework 3.5 (очень важной, без которой отказываются работать многие сайты и программы). Для активации.NET Framework не надо будет ничего скачивать и устанавливать, все необходимое уже находится в системе. Для активации сделайте следующее:

Способ 4: Сброс элементов Центра обновления Windows

Исходя из того, что 0x80240034 ошибка обновления Windows 10 может быть следствием повреждения некоторых компонентов Центра обновления Windows, необходимо попробовать сбросить данные компоненты. Сделать это можно в той же консоли, необходимо зайти с правами администратора. Как зайти под администратором я показал во втором способе. Тут напишу только команды:

net stop bits

net stop wuauserv appidsvc

net stop

net stop cryptsvc

Del «%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat»

sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)

sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)

cd /d %windir%\system32

regsvr32.exe atl.dll

regsvr32.exe urlmon.dll

regsvr32.exe mshtml.dll

regsvr32.exe shdocvw.dll

regsvr32.exe browseui.dll

regsvr32.exe jscript.dll

regsvr32.exe vbscript.dll

regsvr32.exe scrrun.dll

regsvr32.exe msxml.dll

regsvr32.exe msxml3.dll

regsvr32.exe msxml6.dll

regsvr32.exe actxprxy.dll

regsvr32.exe softpub.dll

regsvr32.exe wintrust.dll

regsvr32.exe dssenh.dll

regsvr32.exe rsaenh.dll

regsvr32.exe gpkcsp.dll

regsvr32.exe sccbase.dll

regsvr32.exe slbcsp.dll

regsvr32.exe cryptdlg.dll

regsvr32.exe oleaut32.dll

regsvr32.exe ole32.dll

regsvr32.exe shell32.dll

regsvr32.exe initpki.dll

regsvr32.exe wuapi.dll

regsvr32.exe wuaueng.dll

regsvr32.exe wuaueng1.dll

regsvr32.exe wucltui.dll

regsvr32.exe wups.dll

regsvr32.exe wups2.dll

regsvr32.exe wuweb.dll

regsvr32.exe qmgr.dll

regsvr32.exe qmgrprxy.dll

regsvr32.exe wucltux.dll

regsvr32.exe muweb.dll

regsvr32.exe wuwebv.dll

netsh winsock reset

netsh winhttp reset proxy

net start bits

net start wuauserv

net start appidsvc

net start cryptsvc

После выполнения команд перезагрузите компьютер и попробуйте заново запустить обновления.

Windows 10 отличается от предыдущих версий ОС тем, что при скачивании очередного пакета обновлений наряду с исправлением существующих недостатков и добавлением новых функций, как правило, появляются новые проблемы и ошибки в процессе ее функционирования. Но сегодня рассмотрим, что следует предпринять, если не скачиваются обновления Windows 10 из-за остановки центра обновлений или проблем с его функционированием, что было присуще и Windows 8 до выхода масштабного апдейта под редакцией 8.1.

Предложенный материал расскажет, что необходимо делать, когда апдейты на Windows 10 не скачиваются или их загрузка обрывается, ознакомившись с причинами неполадки, способами ее решения и иными вариантами обновления «десятки», не затрагивая Центра обновлений.

Приложение для избавления от проблем с центром обновления Windows 10

Самое первое, что необходимо предпринять - воспользоваться приложением для устранения проблем, возникающих во время скачивания апдейтов для «десятки». Тем более что в новой версии ОС утилита стала намного эффективнее.

1. Запускается средство через апплет Панели управления под названием «Устранение неполадок» при виде элементов окна как «Значки».

2. Находим подраздел «Система/безопасность» и переходим по ссылке «Устранение неполадок посредством Центра обновлении Windows».

Вследствие этого «десятка» запустит программу для определения и устранения неполадок, препятствующих поиску и загрузке апдейтов для Windows 10.

По завершении сканирования некоторые из факторов неполадки могут быть решены автоматически и без запроса. Для остальных придется кликать «Применить исправление» или же «Пропустить исправление» для поиска иных неисправностей или завершения работы мастера.

По окончании работы утилиты появится информация об обнаруженных и исправленных проблемах, а также неполадках, которые в автоматическом режиме исправить не удалось.

4. Жмём «Закрыть» и перезапускаем Windows 10.

5. Запускаем Центр обновления и проверяем, скачиваются ли обнаруженные обновления, если центр запустился.

В разделе «Устранение неполадок» также есть инструмент «Фоновый интеллектуальный сервис передачи BITS». Попробуйте выполнить поиск проблем при помощи этой службы, вероятность того, что она станет спасательным кругом небольшая, но она есть.

Очищаем кэш обновлений вручную

Бывает, что утилита для поиска неисправностей не справляется с задачей очистки кэша, и его приходится выполнять вручную. Делается это следующим образом.

1. Деактивируем интернет-соединение.

Лучше всего это сделать программным методом через иконку сети в панели задач.

2. Вызываем командную строку с привилегиями администратора (через меню Win → X или контекстное меню Пуска).

3. Поочередно вводим и выполняем посредством Enter цепочку команд:

• net stop wuauserv - сброс службы Windows Update - при невозможности остановить сервис повторите команду после перезагрузки компьютера;
• net stop bits - отключение службы фоновой передачи.

4. Не закрывая окна командной строки, переходим в каталог «Windows» и удаляем из него папку «SoftwareDistribution».

5. Возвращаемся к командной строке и выполняем команды: net start bits и net start wuauserv.

6. Подключаемся к интернету и проверяем, скачиваются ли обнаруженные апдейты через Центр обновлений.

Загрузка автономных апдейтов для Windows 10 официальным методом

Microsoft предусмотрели возможность скачивания, и для пользователей, у которых нет интернета, его трафик лимитирован или Центр обновлений не функционирует должным образом, как в данном случае. Здесь понадобиться утилита Windows Update Minitool.

2. Если это сделано при помощи IE, переходим по ссылке «Internet Explorer» (рассмотрим на его примере), в ином случае жмем «Центр загрузки Microsoft».

3. Вводим код апдейта, который требуется загрузить для установки офлайн и нажимаем «Добавить».

Система автоматически определит разрядность вашей ОС, а если при файле нет информации о разрядности, он предназначен для x86.

4. Выполняем клик по кнопке «Посмотреть корзину».

5. По завершении добавления требуемых файлов жмем «Загрузить».

Скачиваем обновления при помощи посторонней утилиты

Пользователи форума forum.ru-board.com создали портативную программу под названием Windows Update Minitool, использующую для функционирования Центр обновлений, но обгоняющую его по функционалу.

1. Загружаем утилиту, распаковываем загруженный архив и запускаем программу.
2. Жмём «Обновить» для получения данных об актуальных обновлениях.

• инсталляция выбранных обновлений;
• копирование ссылок на cab-файлы в буфер для последующего скачивания обновлений посредством браузера или менеджера загрузок.

Таким вот путем можно обновить Windows 10, когда Центр обновлений не работает, на компьютере нет доступа до интернета или используется беспроводной интернет c лимитированным трафиком.

Другие проблемы

Кроме описанных выше способов обновить «десятку» следует учесть следующие моменты:

• при использовании антивирусной программы со встроенным фаерволом или отдельного брандмауэра, попробуйте отключить фильтрацию трафика или функционирование программ для обеспечения безопасности работы в сети и попробовать обновиться еще раз;
• проверьте содержимое файла hosts - возможно адрес, откуда загружаются обновления, заблокирован;
• проверьте настройки беспроводной сети и выясните, не включено ли «Лимитированное подключение».

И обязательно удостоверьтесь, что вы не осуществляли деактивацию автоматического обновления Windows 10, что и вызвало невозможность загрузить файлы для обновления «десятки».