SMM-продвижение в социальных сетях — что это такое и как работает. Что такое SMO и SMM

Здравствуйте! В этой статье мы расскажем про такой инструмент продвижения, как продвижение в социальных сетях или SMM-продвижение.

Сегодня вы узнаете:

• Что такое SMM;
• Какие существуют инструменты;
• Как реализовать SMM маркетинг.

Что такое SMM-продвижение

Многие предприниматели скептично отмахиваются рукой, когда слышат словосочетание «продвижение с помощью социальных сетей» или SMM. Каждый из них уверен, что социальные сети не способны привести клиентов, так как они нацелены не на продажи, а на развлечение. Они правы, но лишь наполовину. Социальные сети способны привлечь клиентов и повысить продажи.

• Продавать;
• Информировать;
• Обучать;
• Развлекать.

Выбор инструментов продвижения страницы в социальной сети

Белые инструменты продвижения в социальных сетях – все официально разрешенные инструменты продвижения групп и страниц в социальных сетях. Каждая социальная сеть представлена своими инструментами продвижения.

Но к числу наиболее распространенных можно отнести следующие:

• Таргетинговая реклама – небольшие рекламные объявления в различных областях страницы ресурса, как правило, они состоят из изображения и подписи к нему. Отображается такая реклама только определенной целевой аудитории, параметры которой можно выбрать в настройках данного типа рекламы в социальной сети. Таргетинговую рекламу предлагают практически все социальные сети. Средняя стоимость месяца размещения такой рекламы составляет 5-10 тысяч рублей, оплата осуществляется как за показы, так и за клики (на ваш выбор).

• Реклама в других сообществах и страницах социальной сети . Практически каждая социальная сеть имеет площадку сообществ, где рекламодатель может разместить рекламу своей группы. Каждое сообщество само устанавливает цену на размещение у себя рекламы, но в среднем единоразовое размещение будет стоить вам от 100 до 500 рублей.
• Конкурсы – отличный инструмент продвижения группы вашей компании. Устройте конкурс, в котором случайный счастливчик, репостнувший запись получит бесплатный подарок от вас, и пользователи сами распространят информацию о вашей компании в социальной сети.
• SEO —оптимизация групп. Да-да, страницы в социальных сетях тоже надо оптимизировать под выдачу как в поисковых системах, так и в выдаче самой социальной сети. Но в случае с группой, нам необходимо оптимизировать следующие элементы: название группы – влияет на выдачу в социальной сети и в поисковой системе; описание группы – влияет на место выдачи в поисковой системе; URL-адрес – влияет на место выдачи в поисковой системе.
• Общение с пользователями . Наиболее трудоемкий и полезный способ. Он позволяет лучше понять потребителя и завоевать его доверие.

Серые инструменты – инструменты продвижения групп и страниц, использование которых запрещают правила социальных сетей.

К ним относятся:

• Накрутка подписчиков . Не одобряется ни одной из социальных сетей. Позволяет подняться в поисковой выдачи в социальной сети, но при этом высока вероятность того, что социальная сеть вас «раскусит» и заблокирует вашу страницу. Средняя стоимость за 1000 ботов колеблется от 100 до 1000 рублей.
• Спам также запрещен правилами социальных сетей. Однако, он может принести положительные результаты. Для этого просто надо отправлять рекламные сообщения только тем, кого может интересовать ваше предложение.
• Массфолловинг – подписка на кого-либо в социальной сети в надежде, что на вас подпишутся в ответ.

Черные инструменты – те инструменты продвижения, которые запрещены не только социальной сетью, но и российским законодательством. Таковым является взлом страниц с последующей рассылкой спама.

Создание контента

Здесь главное не забывать, кто ваш потребитель и что ваша конечная цель – продать товар.

Это значит, что вы должны придерживаться следующих правил:

• Создавайте такой контент, который пользователь захотел бы разместить на своей странице. Ваш контент должен крутиться вокруг продукта, бренда или компании и при этом интересовать целевого потребителя. Все знают, что человек «репостит» запись тогда, когда она напоминает ему какую-либо ситуацию из его жизни или его самого, пользуйтесь этим фактом. Так поступила сеть кафе «Кофе Хауз», которая размещала картинки с забавным совенком и подписями «Бодрого утра», «Временами кофе – единственная причина, по которой у меня еще есть друзья и работа».
• Брендируйте графический контент и видео. Наносите торговую марку на ваши изображения и видео, иначе вас не узнают.
• Обучайте. Покажите пользователям, как еще можно использовать ваш продукт, не бойтесь придумать что-то необычное.
• Откройте комментарии, пусть пользователи обсуждают вас.
• Создайте план размещения новых записей. Вам необходимо учесть, когда именно на протяжении дня, ваши целевые потребители обычно посещают социальные сети. Но в любом случае публикацию новых записей необходимо делать не реже двух раз за сутки.

SMO-продвижение - это комплекс мер, направленных для оптимизации сайта под пользователей социальных сетей. Главная цель такого продвижения - сделать так, чтобы пользователям соцсетей было удобно на сайте, чтобы они постоянно принимали участие в обсуждениях и возвращались на него. Яркий пример удачного SMO-продвижения - ресурсы Хабр, Пикабу, ЯПлакалъ.

SMO нужно для увеличения посещаемости сайта, продвижения бренда, привлечения новых клиентов. В процессе оптимизации сайт делают похожим на социальные сети и тесно связывают его с ними - например, оставляют кнопки репоста под каждой записью.

Интересный факт: продвижение возникло на базе социального маркетинга. Своим названием - SMO - оно обязано двум маркетологам: Джеральду Зальтману и Филиппу Котлеру.

Добавление виджетов для репоста

На портале ЯПлакалъ кнопки для репоста расположены прямо под заголовком

Добавить такие кнопки можно с помощью специальных сервисов, например:

Также кнопки расшаривания можно установить с помощью кода, взяв его в самих социальных сетях, которые вам нужны.

Формирование ленты новостей, ссылок

Главная страница сайтов, которые занимаются SMO-продвижением, часто похожа на новостную ленту в социальных сетях. На ней размещают «горячие» посты, которые набрали больше всего комментариев и оценок, либо посты в хронологическом порядке - новые расположены вверху, старые опускаются вниз.

На главной странице Пикабу видна лента новостей. Можно смотреть ее во вкладке «Актуальное» или «Новое».

Чтобы реализовать такую ленту, можно использовать платные или бесплатные темы либо специальные плагины. Например, для WordPress это:

• Jetpack;
• WP Most Popular;
• WP Tab Widget;
• WordPress Popular Posts;
• и другие.

Регистрация на сайте с помощью соцсетей

Для SMO важно, чтобы пользователи могли зарегистрироваться быстро, буквально за два клика, и чтобы сайт хоть как-то был связан с социальными сетями. Поэтому многие предоставляют возможность регистрации через соцсети.

Так выглядит форма регистрации на Пикабу - можно зарегистрироваться из 4 соцсетей

Сделать такую регистрацию можно с помощью тех же плагинов. Например, для WordPress можно использовать:

Добавление возможности оценить материалы

Оценка материалов - привычные «классы» и «лайки» - помогает пользователям почувствовать себя как в соцсети. Также оценка полезна для формирования актуальных новостей - чем больше оценок, тем пост интереснее.

К каждой записи на Пикабу можно поставить минус и плюс

Для этого тоже можно использовать плагины - например, Rating Widget.

Формирование комментариев

В комментариях пользователи делятся мнением, общаются, спорят. Это делает площадку популярной - многие возвращаются, чтобы прокомментировать новые записи или посмотреть ответы на предыдущие комментарии.

Почти каждая запись на Хабре набирает комментарии

Можно подключить обычные комментарии - например, через , или комментарии в соцсетях. Сделать это можно опять же с помощью плагинов. Также для мотивации пользователей оставлять комментарии можно:

• сделать вывод комментариев в прямом эфире - например, как на vc.ru;
• вывод на главную или под записями рейтинг лучших комментариев - например, как это реализовано на Пикабу;
• периодически создавать пост с лучшими комментариями недели, дня, месяца - например, как это делают на sports.ru.

Использование пользовательского контента

Главное отличие SMO от других способов продвижения. На сайтах материалы создают сами пользователи - пишут посты, оценивают их и оставляют комментарии. На некоторых площадках это реализовано в качестве блога - каждый может вести свой блог. На других - в форме, приближенной к соцсетям: все могут выкладывать посты, а из них формируется лента новостей, рекомендации и подборки.

Так это реализовано на vc.ru - каждый пользователь может вести свой блог

Чтобы пользователи могли создавать свой контент, нужно добавить плагины, настроить личные кабинеты и дать права создания контента пользователям.

Почему SMO продвижение – это ошибка?

Продвижение в социальных сетях скоро уже станет на одну ступень с SEO продвижением. Да что там говорить, в специализированных социальных сетях для блоггеров SMO и SEO пишется через разделитель – SMO/SEO, подразумевая схожую значимость этих определений. Только вот что такое знают не все! Точнее, они думают, что знают, а на самом деле не знают .

Короче говоря, те, кто думают что SMO – это продвижение в социальных сетях, заблуждаются! Так как SMO, никакого отношения к продвижению не имеет! Я уже говорила об этом в одной из своих , сейчас же остановлюсь на этом подробней.

Дело в том, что SMO — это аббревиатура и она очень схожа с аббревиатурой SMM. Как видите, разница в одной букве «М»! Путаница ещё происходит из-за того, что SMO – это как бы составляющая SMM. Ну сами подумайте! Расшифровывается SMO , как Social Media Optimization и переводится как Социальная медиа оптимизация . ОПТИМИЗАЦИЯ! А, SMM — Social Media Marketing , что означает — Социальный медиа маркетинг . МАРКЕТИНГ! Чувствуете разницу?

Давайте более конкретно о социал медиа оптимизации …

Итак, что такое SMO :

1. SMO – это оптимизация вашего ресурса: сайта, блога, интернет магазина и даже приложений, под социальные медиа. Т.е. под сети, социальные закладки, блоги и другие социальные клиенты сети.
2. SMO – это максимальная связь ресурса с социальными медиа.
3. SMO – это информация отображающаяся на вашем ресурсе, о том, что вы заняли свою нишу в социальных сетях.

Прояснилась картина? Не будете больше путать SMO оптимизацию с SMM продвижением . О SMM я буду писать в других статьях, поэтому будьте на связи, подписывайтесь на блог, и вы всегда будете в курсе событий.

Теперь давайте посмотрим, что нужно сделать для оптимизации своих ресурсов ещё до того, как мы начнем социал медиа маркетинг.

SMO оптимизация ресурса пошагово:

Пятое , что позволит нам задержать посетителя с социальных сетей — это возможность комментирования . Дайте такую возможность своим читателям, будьте дружелюбны в ответах, администрируйте комментарии, установите плагин задерживающий спам в комментариях, мотивируйте читателей высказывать свои мысли.

Выглядят формы комментирования абсолютно по-разному, как правило, их вид зависит от шаблона движка, который вы выбрали, у меня вот такая форма:

Установите подобные формы и на своем ресурсе! Выглядят они вот так:

Сделайте это обязательно для своих сайтов! На свой блог я ещё планирую доставить виджет комментов для твиттерян .

Шестое , что хотелось бы отметить – это виджеты с , футере или статье. Вы, наверное, замечали такие формы на других сайтах:

Эти виджеты играют важную роль в развитии наших ресурсов на базе социальных медиа. Такие формы показывают ваше (сайт, компания) присутствие в социальной сети и говорит о том, что читатель может присоединиться к группе/странице на ВК (например) и читать новости компании/сайта напрямую в своей ленте новостей ВК.

Это очень важный момент в SMO оптимизации. К тому же они повышают авторитетность вашего ресурса в глазах посетителей. Ну вспомните, какие у вас появляются мысли, когда вы видите, что у автора блога в ВК (например) 1000, 5000, а то и все 15000 подписчиков в группе?!

П.П.: когда я говорю мысли, я не имею в виду мысли SMMщиков

Организация и раскрутка группы в социальных медиа – это уже SMM продвижение, но установка виджета – это SMO оптимизация .

Седьмое , что считается SMO оптимизацией – это «засветить лучшим» в самом видном месте ресурса, как правило это верхние позиции сайт-бара. Выглядит это так:

Когда человек приходит на ваш сайт (особенно с социальных сетей), он бегло пробегает глазами по сайту и если его взор ничего не цепляет, то он уходит – просто закрывает закладку вашего сайта в браузере. Этого нельзя допустить! Поэтому выберите лучшие материалы своего ресурса и «засветите» их на самом видном месте.

Это позволит снизить показатель отказов вашего ресурса, что положительно сказывается и для SEO оптимизации. Так как сейчас поисковиками учитывается и поведенческий фактор посетителей ресурса. Если человек быстро уходит, то поисковик считает сайт не интересным и не подымает сайт в ТОП выдач. Помните об этом!

Восьмое , это размещение ленты твитов в сайт-баре. Значимость этой функции для SMO не однозначна, ставить её или нет, вам решать. Но так посетитель может понять, что к вашему ресурсу можно присоединиться и на твиттере, и уже там читать обновления ресурса. Выглядит она так:

Лента твиттов это что-то между лицами участников в ВК/ФК, кнопкой добавления в друзья и отдельно вынесенным показателем количества читателей твиттера. Можно поставить все, а можно обойтись и без ленты. Но лента увеличивает время посещения на сайте, а это важно для SEO оптимизации. Хотя она может и «уводить» людей на другие ресурсы. Но если ленту настроить правильным образом, то можем добиться как бы «внутренней перелинковки» сайта… Ну, сейчас не об этом.

Девятое , это удобное юзабилити (удобство использования ресурса). Этот этап оптимизации, является начальным и для SMO оптимизации, он так же играет главнейшую роль. Так как если интерфейс сайта имеет интуитивно понятную форму, то посетителю будет легко в нем разобраться и найти то, что ему интересно или нужно.

Юзабилити – это очень важный пункт в оптимизации и создании сайта, об этом можно много сказать, но, увы, не в рамках этой статьи. Подписывайтесь на блог, я буду об этом писать подробней.

Юзабилити состоит из многого. Приведу пример, чтобы вы понимали, о чем речь. Например, структура контента:

В моем случае это рационально разложенная по полочкам (рубрикам) информация (контент) в виде содержания книги. Такая форма интуитивно понятна, поэтому удобна в использовании даже «молодому» пользователю Интернета, далекому от SMO.

Десятое , что имеет не маловажное значение для посетителей, пришедших из социальных сетей (и не только), это так называемая «Адекватность контента» . Возможно вы видели или знаете, что некоторые авторы личных блогов активно используют: яркие краски текста, выделения, веселые шрифты, мигающие картинки, огромные картинки и т.д..

Такой контент отнюдь не является привлекательным для большинства пользователей Интернета. Больше того, многих такая дисгармония раздражает. Есть, конечно, люди, которым нравится подобная яркость красок, но если вы заботитесь о своих посетителях, желаете, чтобы их количество постоянно росло, то «умерьте пыл» и приведите в порядок страницы своих ресурсов.

Фиолетовые буквы на черном фоне или желтые на белом для SMO оптимизации не годятся! Такие тексты сложно читать. И, как правило, только из-за одного оформления, авторы теряют много посетителей. Страничка браузера закрывается, независимо от того, что там написано! Будь там супер-пупер секретно-ценная информация, люди не прочтут её, если она будет подобным образом исполнена. Старайтесь повышать, а не понижать читабельность своих ресурсов.

Одиннадцатое , это разнообразие контента ! Контентом принято считать текст, составленный автором сайта, но видео, аудио и картинки – это так же контент. Если контент будет разнообразным, то вероятность превращения посетителей в читателей будет гораздо больше.

И последнее, под номером двенадцать – это релевантность контента . Другими словами, контент вашего ресурса должен быть уместным для пользователей, пришедших с социальных сетей.

Ну сами подумайте, если вы рекламируете свой сайт или отдельную статью о заработке в социальной сети, где аудиторией являются мамочки, то будет ли релевантным контент для них? Правильно, нет! Потому что мамочкам больше будет интересна информация о воспитании малышей, нежели заработок в интернете. Поэтому подбирайте свою целевую аудиторию и создавайте уместный для неё контент.

На этом я заканчиваю статью о SMO оптимизации блога. Скажите, что из перечисленного вы используете? Было ли для вас что-то новым? Что бы вы хотели добавить к моему списку SMO оптимизации? А знаете ли вы, что такое белая оптимизация сайта ?

Буду, рада ответам на любой из вопросов . Будьте на связи

SMO (сокр. от social media optimization) — оптимизация сайта, направленная на видоизменение интерфейса, содержимого, дизайна для отождествления сайта с социальной сетью.

Это узкопрофессиональный комплекс технических мер для социализации сайта. Так как этих мер немного, был введен термин «кейс SMO», или готовые решения для повышения привлекательности интернет-ресурса с точки зрения пользователей. Успешные кейсы можно купить, но их наличие не гарантирует эффективной оптимизации. Основными инструментами SMO считаются: ведение блогов, форумов и голосование с результатами. С их помощью вполне можно создать привлекательный и интересный ресурс, например, habrahabr.ru.

SMO направлена на привлечение целевого трафика на свой сайт. Чтобы заинтересовать пользователей и заставить их вернуться на сайт, необходимо публиковать оригинальный и актуальный контент. Лояльность аудитории возрастет, если добавить на сайт возможность общаться, обмениваться информацией, электронную рассылку и многое другое. Работа это кропотливая и огромная, но результаты не заставят себя ждать.

SMO существенно влияет на работу оптимизатора. Необходимо контролировать соблюдение пользователями законодательства, учитывать их психологические особенности, наблюдать за поведением на сайте, все это повысит вероятность эффективного продвижения интернет-ресурса и привлечет тысячи пользователей.

Исторический факт

SMO возникло на базе социального маркетинга и обязано своим названием американским маркетологам, Джеральду Зальтману и Филиппу Котлеру. Прежде всего, социальный маркетинг был направлен на формирование имиджа товара или услуги для потребителей. С возникновением Интернета сфера применения социального маркетинга существенно возросла и преобразовалась в оптимизацию коммерческих интернет-ресурсов в интернет-сообществах. Впрочем, продвигать при помощи SMO можно не только маркетинговые сайты.

Оптимизация сайта для социальных медиа

Можно много ещё привести примеров социальных медиа: дневники Diary, сайты знакомств сюда же можно добавить. Но дело в том, что все они быстро сдали и продолжают сдавать позиции мощнейшим социальным сетям вроде Facebook и Вконтакте. Лишь Twitter остаётся в стороне и показывает огромную динамику развития.

SMO оптимизация сайта. В чём суть?

К чему приведёт SMO — Social Media Optimization?

• Вирусный эффект. Если вы сгенерировали , то люди с удовольствием расскажут о нём друзьям-знакомым, а те своим и т.д. В результате — огромный бесплатный трафик из благодарных посетителей на ваши веб-проекты.
• Обычное распространение контента (в случае, если ваши материалы не привели к эффекту ). Несколько посетителей из социалок — не помешают.
• Бесплатные внешние ссылки. Стоит отметить, что ссылки из социалок закрыты , и не являются «классическими» SEO-ссылками. Тем не менее, поисковики учитывают их по-особому , в качестве социальных сигналов , .

Что нужно для SMO оптимизации сайта?

Да, в общем-то, почти ничего Поставить т.н. кпопки социальных закладок на свой сайт — и всё!

При клике на кнопку ссылка на статью и (опционально) картинка и небольшой анонс отправляются в аккаунт пользователя соц. сети. Там его «друзья» могут заинтересоваться, перейти к вам на сайт, и сделать то же самое. И тогда начнётся.. Логично, что всё это будет происходить, если вы производите замечательный контент .

Как всегда, хороший контент — основа как SEO, так и SMO оптимизации сайтов.

Существует множество скриптов для социльных кнопок, как от самих разработчиков социальных сетей, так и от «сторонних производителей» (в я показывал пример установки таковых). Например, блок от Яндекса , довольно компактный Social Media Optimization-инструмент.

Желательно ставить эти кнопки после каждой статьи (иногда их ещё вставляют под заголовком).

Кстати, какие социальные кнопки используете вы при SMO оптимизации сайта — «родные» (от самих соц. сетей) или любые другие виджеты?