Скайп версия интернет эксплорер устарела windows xp. Три действенных совета, которые могут помочь, если скайп не работает на хр. Проверьте обновления мессенджера Skype

Помимо самой Windows, проблемы с подключением к интернету могут возникать в отдельных программах. Так в программе Skype очень часто появляется ошибка "Не удалось установить соединение", или "К сожалению, не удалось подключиться к Skype". Очевидно, что эти ошибки появляются из-за проблем с подключением к интернету. Но как это обычно бывает, интернет на компьютер подключен и работает, но Скайп все ровно пишет, что нет подключения и не дает зайти в свою учетную запись.

Несмотря на то, что сейчас существует огромное количество разных мессенджеров, которые лучше по функционалу, стабильности работы и другим параметрам, многие продолжают использовать Скайп для работы, или общения со своими близкими и друзьями. Я тоже использую этот мессенджер, и каких-то особых проблем и ошибок с ним у меня никогда не было. Но вот когда мне приходилось настраивать чужие компьютеры (устанавливать Windows и другие программы) , то после установки Skype появлялось сообщение, что невозможно установить соединение. Хотя интернет был подключен и в других программах (в том числе в браузере) он работал.

Так как причин, которые мешают войти в Skype может быть много, то какого-то одного и универсального решения нет. Но проблема популярная, программа тоже популярная, а это значит, что уже экспериментальным путем найдены основные и рабочие решения, которыми я с вами поделюсь. Некоторые их них проверены на собственном опыте. Постараюсь сделать максимально простую и понятную инструкцию, с помощью которой вы самостоятельно сможете починить соединение с интернетом в Skype.

Почему Скайп пишет, что не удалось установить соединение?

Все очень просто. Программа Скайп использует интернет-соединение. В том числе для входа в учетную запись. Когда мы вводим свой логин (номер телефона, электронную почту) и пароль, то программа отправляет эти данные на сервер для проверки. Если все хорошо, то мы входим в Скайп. Или получаем сообщение, что такая учетная запись не существует, или неверный пароль.

А если Skype не может подключится к серверу, то появляется ошибка "Не удалось установить соединение" .

В более новых версиях Скайпа появляется другая ошибка: . Проверьте подключение к Интернету и повторите попытку.

Обратите внимание на скриншот выше. Программа не видит подключения к интернету, но компьютер к интернету подключен (у меня по Wi-Fi, у вас может быть по кабелю) и никаких ограничений у подключения нет. Я имею веду "без доступа к интернету", или еще что-то.

А после обновления до самой новой версии Skype 8.25 (которая была на момент написания этой статьи) программа даже без подключения к интернету, после нажатия на кнопку "Вход с учетной записью Майкрософт" просто пыталась что-то загрузить и снова появлялась эта кнопка для входа.

Никаких ошибок и сообщений. Возможно, в следующих версиях это исправят. И в новой версии уже нет доступа к настройкам соединения (порт, прокси) . Так же не получится запустить проверку обновлений и посмотреть версию самого Скайпа (ее можно посмотреть в окне "Установка и удаление программ" в Windows) . До той порты, пока не будет выполнен вход в учетную запись.

Что делать, если Skype не подключается к интернету?

Решения, который вы можете видеть ниже, должны подойти для Windows 10, Windows 8, Windows 7 и Windows XP. Разумеется, что некоторые настройки могут немного отличаться, в зависимости от версии операционной системы. Я буду показывать весь процесс на примере Windows 10, но по возможности буду давать инструкции (ссылки на другие статьи) для предыдущих версий.

Основные причины и решения:

• Отсутствует подключение к интернету. Нужно убедится, что интернет на компьютере работает.
• На вашем компьютере установлена устаревшая версия Скайпа. Нужно обновить, или скачать и установить новую версию программы. Правда, не редко бывает наоборот – работает более старая версия.
• Бывали случаи, когда Скайп не работал из-за устаревшей версии Internet Explorer. Нужно обновить браузер.
• Что-то с настройками сети Windows, прокси, настройками браузера Internet Explorer, или самого Skype. Так же может быть проблема в файле hosts. Необходимо проверить/очистить все эти настройки.
• Skype не может подключиться к интернету из-за брандмауэра, или антивируса, который блокирует работу программы. Временно отключаем антивирус и проверяем настройки брандмауэра.
• Проблемы с подключением из-за VPN. Если у вас настроено VPN-соединение, то нужно его отключить.
• Временные проблемы на стороне сервера, поэтому не удается установить соединение в Skype.

Давайте теперь рассмотрим эти решения более подробно.

Проверяем подключение к интернету

Возможно немного глупое решение, и в комментариях вы напишите, что-то типа: "как интернет не работает, а на этот сайт я как зашел?!", но все же. У меня нет возможности посмотреть ваш компьютер, так что рекомендую все таки первым делом убедится в активном интернет-соединении.

Не важно как ваш компьютер, или ноутбук подключен к интернету. Это может быть как беспроводная WI-FI сеть, 3G/4G USB модем, или подключение по кабелю. Посмотрите статус соединения (нажав на иконку в трее) . Так же обратите внимание на эту иконку, нет ли возле нее желтого восклицательного знака.

Откройте любую программу, которая использует интернет и проверьте, работает ли соединение. Ну и запустите браузер и попробуйте открыть любой сайт.

Если у вас есть проблемы с подключением, ошибки в браузере и других программах, то эти статьи могут вам пригодится:

Ну а если интернет работает, а Скайп не подключается, то смотрите другие решения ниже.

Обновление или переустановка Skype

Если у вас еще седьмая версия Скайпа, то нажмите на "Помощь" и выберите "Проверить наличие обновлений".

Если программа сможет подключиться к серверу и проверить обновления, и если будет новая версия, то появится сообщение с предложением загрузить ее и установить – соглашаемся.

Возможно, после установки обновления все заработает.

Но может появится ошибка: "Сбой во время загрузки обновления Skype", или новая версия не будет обнаружена. В таком случае нужно сначала полностью удалить программу с компьютера, скачать новую версию с официального сайта и установить ее.

Заходим в "Установка и удаление программ" (в Windows 10 можно найти через поиск) , или в "Этот компьютер" открываем "Удалить и изменить программу". В Windows 7 это средство так же можно запустить в "Мой компьютер", или через панель управления. Находим Skype и удаляем его.

Можно так же для удаления использовать утилиту CCleaner. Не лишним будет выполнить очистку ненужных файлов и реестра после удаления в этой же утилите.

Перед установкой новой версии можно удалить папку пользователя по адресу: Имя пользователя/AppData/Roaming/Skype.

Нажимаем Win+R, вводим %appdata% и нажимаем Ok. Откроется папка, в которой будет папка "Skype" с нужными файлами.

На всякий случай создайте резервную копию этой папки. Там, например, хранится история переписки.

Загружаем Скайп с официальной страницы – https://www.skype.com/ru/ . Сохраняем установочный файл на компьютер, запускаем его и следуем инструкциям по установке.

После установки пробуем зайти в свою учетную запись. Если не получится, то можно установить более старую версию. Например, 6.22. Особенно, если у вас Windows XP, или Windows Vista.

Обновляем Internet Explorer

Работа программы Skype связана с Internet Explorer. И если у вас установлена старая версия браузера, то возможно Skype не сможет подключиться к интернету. Нужно скачать и установить последнюю версию Internet Explorer, которая доступна для вашей операционной системы Windows.

Скачать можно с официального сайта – https://support.microsoft.com/ru-ru/help/17621/internet-explorer-downloads

Сброс настроек Internet Explorer

Судя по отзывам, это решение очень часто помогает избавится от ошибки "Не удалось установить соединение" в Скайпе.

Запустите Internet Explorer, в меню "Сервис" (или нажав на иконку в виде шестеренки) нужно выбрать "Свойства браузера". Дальше на вкладке "Дополнительно" нажимаем на кнопку "Сброс".

И еще раз нажмите на кнопку сброс. После чего попробуйте зайти в Скайп. Можно еще выполнить перезагрузку компьютера, или закрыть и снова открыть программу.

Брандмауэр и антивирус могут блокировать подключение к Skype

Если у вас установлен антивирус, то отключите его на некоторое время. Возможно, он заблокировал соединение, и Skype не подключается к интернету именно по этой причине. Обычно, отключить антивирус можно в настройках, или нажав на его иконку правой кнопкой мыши. Показываю на примере ESET.

Зайдите в "Панель управления" и выберите там пункт "Система и безопасность". Дальше выберите "Брандмауэр Windows". Или найдите эти настройки через поиск в Windows 10, так быстрее.

В настройках брандмауэра нужно нажать на "Включение и отключение брандмауэра Windows" и временно отключить его для частной и общественной сети.

Если после этих действий в мессенджере все ровно будет написано что к сожалению не удалось подключиться к Skype, то включите брандмауэр обратно и пробуйте применить другие решения.

Настройки сети, DNS, VPN, прокси и файл hosts

Надеюсь, мои советы помогли вам оживить Skype, и он без проблем смог установить соединение с сервером. Возможно, рекомендации из этой статьи вам не помогли, но вы нашли другое решение этой проблемы. Буду благодарен, если вы поделитесь своим решением в комментариях. Там же вы можете оставить свой вопрос по теме данной статьи.

В Скайп может возникнуть проблема, когда программа начнет требовать обновления браузера IE. Рассмотрим три способа устранения такой ошибки.

Обновление IE

Поскольку просит Skype обновить Internet Explorer, самое очевидное решение - выполнить это. Откройте «Центр обновления Windows». Проще всего это сделать через команду control /name Microsoft.WindowsUpdate в утилите «Выполнить», запускающейся нажатием кнопок
.

Все можно настроить таким образом, что загрузится только последняя версия Internet Explorer. В конце потребуется перезапуск ПК.

Обходные варианты

Когда возникает ошибка в Skype «Internet Explorer устарел», необязательно заниматься его обновлением. Ведь такой вариант будет связан с длительным подготовительным этапом. Вместо этого можно воспользоваться одним из двух обходных вариантов.

Выставление параметров запуска

Разработчиками программы предусмотрен вариант запуска Скайпа без использования IE. Далеко не факт, что данный способ исправления ошибки поможет, но попробовать его стоит.

Чтобы выставить нужные параметры запуска, требуется ярлык exe файла. Скорее всего, его можно найти на рабочем столе. В противном случае нужно создать. Для этого откройте папку с установленной программой. Если путь установки не был изменен, ее можно найти на системном диске в директории Program Files\Skype (для x86 версий Windows) или Program Files (x86)\Skype (для x64 версий). Разрядность системы понять довольно просто: если у вас присутствует папка Program Files (x86), то система x64.

В этой директории найдите раздел Phone. В нем будет приложение запуска Skype.exe, нажмите ПКМ по нему и выберите пункт создания ярлыка.

Теперь ярлык появится на рабочем столе. Откройте его свойства, в поле «Объект» через пробел нужно дописать код /legacylogin.

Запустите ярлык от имени администратора, в таком случае проблема, скорее всего, решится.

Выставление свойств совместимости

Еще одним выходом из ситуации станет запуск мессенджера в режиме совместимости. Дело в том, что чем младше версия Windows, тем младше версия IE потребуется. Для этого опять понадобится ярлык программы на рабочем столе. На этот раз откройте его свойства, вкладка «Совместимость».

В ней поставьте галочку напротив верхнего пункта и из списка выберите Windows 7. Опять запустите мессенджер с ярлыка от имени администратора.

Браузер Internet Explorer по-умолчанию входит в состав каждой операционной системы Windows, что делает его одним из самых популярных браузеров в мире. Однако, на компьютере, как правило установлена устаревшая версия Internet Explorer. Связано это с тем, что на компьютер ставиться версия актуальная на момент выхода операционной системы и не всегда пользователи скачивают рекомендованные обновления Windows в автоматическом режиме.

Использование устаревшего браузера крайне опасно, так как он уязвим к вирусами и при этом не поддерживает новые функции. Таким образом современные сайты не будут на нём правильно отображаться.

В этой статье вы узнаете, как обновить браузер Internet Explorer до актуальной версии и сделать так, чтобы он обновлялся автоматически.

Для различных операционных систем Windows доступны разные версии Internet Explorer. Для Windows XP последней поддерживаемой версией является Internet Epxlorer 8, для Windows Vista — Internet Explorer 9, для Windows 7 и старше — Internet Eplorer 11.

Чтобы узнать какая у вас текущая версия браузера IE на компьютере откройте Intrernet Explorer и нажмите «Сервис » (или комбинацию клавиш ALT+X ) и кликните «О программе «. Всплывет окно в котором будет написана ваша версия Windows.

В моём случае на Windows 7 установлен браузер Internet Explorer 10 и как было написано выше, последней версией для этой операционки является 11 версия, так что её нужно обновить. Кстати, выбрав галку «Устанавливать новые версии автоматически «, браузер Internet Explorer будет автоматически обновляться, если на компьютере настроена установка обновлений Windows. Но вернёмся к теме обновления.

Для обновления браузера Internet Explorer перейдите на страницу загрузки IE на сайте Майкрософт и нажмите Cкачать Internet Explorer 11 (для пользователей операционной системы ниже Windows 7 будет предлагать 9 или 8 версию браузера.

После скачивания установщика запустите его. Начнется установка последней доступной для вашей версии Windows браузера Internet Explorer. В моём случае это Internet Explorer 11.

В случае, если у вас Windows 7 и программа не смогла обновиться до 11 версии, скорее всего вам не хватает глобального обновления Service Pack 1 для Windows 7.

Зайдите в меню Пуск — Панель управления — Система и безопасность — Центр обновления Windows — Проверка обновлений . Поставьте все необходимые обновления после их обнаружения. После этого попробуйте установить Internet Explorer еще раз.

В конце установки вам будет предложено перезагрузить компьютер.

На этом обновление Internet Explorer завершено.

Если у вас остались вопросы, обязательно задавайте их в комментариях к статье.

В Скайп может возникнуть проблема, когда программа начнет требовать обновления браузера IE. Рассмотрим три способа устранения такой ошибки.

Обновление IE

Поскольку просит Skype обновить Internet Explorer, самое очевидное решение - выполнить это. Откройте «Центр обновления Windows». Проще всего это сделать через команду control /name Microsoft.WindowsUpdate в утилите «Выполнить», запускающейся нажатием кнопок
.

Все можно настроить таким образом, что загрузится только последняя версия Internet Explorer. В конце потребуется перезапуск ПК.

Обходные варианты

Когда возникает ошибка в Skype «Internet Explorer устарел», необязательно заниматься его обновлением. Ведь такой вариант будет связан с длительным подготовительным этапом. Вместо этого можно воспользоваться одним из двух обходных вариантов.

Выставление параметров запуска

Разработчиками программы предусмотрен вариант запуска Скайпа без использования IE. Далеко не факт, что данный способ исправления ошибки поможет, но попробовать его стоит.

Чтобы выставить нужные параметры запуска, требуется ярлык exe файла. Скорее всего, его можно найти на рабочем столе. В противном случае нужно создать. Для этого откройте папку с установленной программой. Если путь установки не был изменен, ее можно найти на системном диске в директории Program Files\Skype (для x86 версий Windows) или Program Files (x86)\Skype (для x64 версий). Разрядность системы понять довольно просто: если у вас присутствует папка Program Files (x86), то система x64.

В этой директории найдите раздел Phone. В нем будет приложение запуска Skype.exe, нажмите ПКМ по нему и выберите пункт создания ярлыка.

Теперь ярлык появится на рабочем столе. Откройте его свойства, в поле «Объект» через пробел нужно дописать код /legacylogin.

Запустите ярлык от имени администратора, в таком случае проблема, скорее всего, решится.

Выставление свойств совместимости

Еще одним выходом из ситуации станет запуск мессенджера в режиме совместимости. Дело в том, что чем младше версия Windows, тем младше версия IE потребуется. Для этого опять понадобится ярлык программы на рабочем столе. На этот раз откройте его свойства, вкладка «Совместимость».

В ней поставьте галочку напротив верхнего пункта и из списка выберите Windows 7. Опять запустите мессенджер с ярлыка от имени администратора.

Зачем, казалось бы, Скайп требует обновить Internet Explorer ? Ведь все приличные люди давно перешли на Firefox, Chrome. Так может подумать пользователь, который не углублялся в ситуацию. И для него Microsoft припасла пару неожиданностей.

Причина возникновения ошибки

Хотя старый добрый Internet Explorer и не самый дружелюбный браузер, тем не менее в Windows его модули используются везде, где речь идёт об Интернете или открытии страниц. Поэтому порой возникает проблема при входе в Скайп. Версия Internet Explorer устарела, а значит, программа общения вместе с ней.

Устранение

Решить это можно только одним способом: обновить, наконец, этот Internet Explorer!

Если всё равно не работает

Воспользоваться Скайпом можно даже тогда, когда он не хочет запускаться. Предлагаем два «обходных» варианта.

1. Веб-версия. Звонки в ней, правда, возможны только для Windows 7 и более свежих поколений. Но ничто не мешает просто отправлять сообщения и передавать файлы.
2. Для старых версий Скайпа иногда помогает создание ярлыка для запуска. Попробуйте создать на рабочем столе пустой ярлык, а в строке запуска прописать следующее:

"%ProgramFiles%\Skype\Phone\Skype.exe" /username:"login" /password:"password"

Вместо login и password подставьте свои данные. Так вы избежите загрузки формы для авторизации, которая основана как раз на модулях Internet Explorer.

Этот способ не поможет, если ваш аккаунт привязан к телефону, почте или учётной записи Microsoft Live. Он рассчитан на пользователей первой волны, присоединившихся к Скайпу задолго до его приобретения Майкрософтом.