Главная › Услуги › Системные установки триколор тв gs 8300 n. Триколор ТВ – помощь в обновлении программного устройства

Системные установки триколор тв gs 8300 n. Триколор ТВ – помощь в обновлении программного устройства

С 20 сентября по 18 ноября 2016 года будет запущено новое программное обеспечение (ПО) для приемного оборудования моделей GS-8300, GS-8300M, GS-8300N, DRS-8300 и входящего в его состав модуля, направленное на усовершенствование и улучшение работы данного приемного оборудования. Зрители «Триколор ТВ» и «Триколор ТВ-Сибирь» смогут обновить ПО приемника и модуля со спутника в любое время с 20 сентября 2016 года по 18 ноября 2016.

Перед началом обновления программного обеспечения, убедитесь, что версия программного обеспечения вашего приемника соответствует версии 1.2.424, а версия программного обеспечения модуля - 0.8.75. Проверить версии ПО приемника и модуля Вы можете в меню «Статус» вашего приемника, нажав кнопку «Меню» на пульте ДУ и выбрав пункт «Статус» в списке.

По окончании обновления версия программного обеспечения приемника должна измениться на 1.2.460 . Версия модуля должна измениться на 0.9.04 .

ВНИМАНИЕ! Ни в коем случае не выключайте питание приемника до окончания процедуры! В противном случае возможен выход приемника из строя!

Для обновления ПО приемника необходимо выполнить следующие действия:

1. Выньте шнур электропитания приёмника из розетки, а затем снова включите приёмник в сеть.

2. Переключите приемник на канал под номером 333. Если канал под номером 333 не сохранен в общем списке на вашем приемнике, вам необходимо воспользоваться функцией «Поиск каналов «Триколор ТВ».

3. Через несколько секунд на экране появится сообщение о необходимости обновления ПО приемника следующего вида:

При появлении данного сообщения выберите вариант «Да» и нажмите кнопку «ОК» на пульте ДУ.

4. После согласия на обновление на экран начнут выводиться служебные сообщения о процессе обновления ПО приемника. Вид сообщений указан ниже. Обновление ПО занимает около пяти минут.

5. По завершении обновления ПО приемник перезагрузится и включится на Инфоканале «Триколор ТВ».

6. После включения приемника отобразится сообщение о необходимости обновить ПО модуля:

При появлении данного сообщения нажмите кнопку «OK» на пульте ДУ

7. После закрытия сообщения необходимо переключиться на канал под номером 333. Через несколько минут начнется автоматическое обновление ПО модуля. На экран будет выведено служебное сообщение о процессе обновления ПО модуля на разных этапах. Обновление ПО модуля занимает около пяти минут. Вид служебного сообщения указан ниже.

Внимание! Во время обновления ПО запрещается отключать питание приемника! В противном случае возможен выход приемника из строя!

8. После завершения обновления зайдите в статус («Главное меню» -> «Статус») и убедитесь, что версия ПО приемника - 1.2.460, а версия ПО модуля - 0.9.04.

9. На этом обновление ПО приемника и модуля завершено, и приемник готов к дальнейшей работе.

31 июля 2017 года были произведены изменения в вещании, направленные на разделение региональных телеканалов по соответствующим спискам и призванные сделать просмотр данных телеканалов более удобным.

Для корректного отображения списка телеканалов выполните следующие действия:

1. Нажмите кнопку «Меню» и выберите пункт «Настройки».

2. Выберите пункт «Заводские установки» и нажмите «ОК».

3. Подтвердите сброс настроек приёмника до заводских, сначала нажав на пульте красную кнопку «F1» или «Info», а затем выбрав вариант «Да».

4. После этого приёмник перезагрузится. Дождитесь появления на экране надписи как на рисунке ниже и нажмите кнопку включения приёмника (Standby).

5. Выберите языки меню приёмника и аудио, после чего нажмите кнопку «Далее».

6. Выберите оператора «Триколор ТВ» и нажмите кнопку «Далее».

8. На автоматическом поиске убедитесь, что установлена антенна «Триколор ТВ» (при стандартном подключении приёмника к антенне рекомендуется оставить настройки по умолчанию), и нажмите «Далее».

9. Выберите подходящий вам регион. Для выбора будут доступны 3 региона - «Основной», «Москва +0 ч.» и «Москва +2 ч.».

Внимание! Необходимо выбрать один из двух регионов - «Москва +0 ч.» или «Москва +2 ч.» - в зависимости от региона вашего проживания. В первом случае все телеканалы будут транслироваться по московскому времени, во втором - часть телеканалов будет транслироваться со смещением во времени на +2 часа от московского.

При выборе региона «Основной» в списке каналов будет сохранён один информационный телеканал.

10. Дождитесь завершения поиска телеканалов и сохраните найденные телеканалы.

Для корректной работы аппаратуры обязательно периодическое обновление программного обеспечения. Необходимость эта складывается прежде всего из непрерывной работы провайдеров над усовершенствованием качества обслуживания и улучшения качества принимаемого сигнала. Так, в конце 2016 года компания Триколор ТВ сообщила о выходе доработанного ПО для приемника GS-8300N версии 1.2.460. Если же ваша прошивка осталась прежней, следует произвести обновление. О том, как обновить программное обеспечение Триколор ТВ GS-8300N попробуем разобраться детально, а также предостеречь от совершения распространенных ошибок.

Способы замены ПО

Обновление программного обеспечения можно произвести тремя способами:

со спутника;
с компьютера;
с SD накопителя.

Все манипуляции, как и непосредственно файлы для установки, общедоступны. Никаких сложных процессов производить не нужно, а значит, с этим может справиться любой пользователь, хоть однажды настраивавший и обновлявший ПО любого электронного устройства. Производитель настойчиво рекомендует, не паниковать и следовать инструкциям.

Прошивка должна завершиться без перебоев в работе приемника, особенно это касается электропитания.

В противном случае ресивер можно будет только утилизировать, так как чаще всего прерванная загрузка становится роковой для оборудования.

Как загрузить ПО через спутник

Новая прошивка была запущена провайдером в конце октября 2016 года. Установить ее проще всего автоматически обновив через спутник. Для этого потребуется ряд несложных манипуляций:

В некоторых случаях абонентам не удается получить установочные файлы со спутника, тогда перепрошить цифровой ресивер придется вручную, с использованием компьютерной программы-установщика от компании или при помощи чистой SD-карты.

Обновление через компьютер

Перед началом работы потребуется скачать с официального сайта прошивальщик «GS-Burner», только он совместим с моделями приемника такими как GS-8300, GS-8300M, GS-8300N. Программа уже имеет вшитые файлы с расширениями. upg и. otm , именно их необходимо будет установить.

Сначала необходимо провести подключение аппаратуры к компьютеру. Для этого нужно выключить ресивер, подключить к нему и к ПК кабель RS-232, а затем снова включить.
Запустите «GS-Burner» и нажмите «Open File», после указав путь к файлам с программным обеспечением.
Укажите СОМ-порт, к которому производили подключение приемника, а затем нажмите кнопку «Upload».

Ресивер должен включить желтую индикацию, сигнализируя о том, что прошивка проходит успешно.

Используем накопитель

Как уже говорилось ранее, прошивка может быть установлена и с помощью SD-карты. Потребуется чистая карта памяти , хотя в любом случае приемник ее отформатирует.

Необходимо вставить карту в слот ресивера, после чего должен запуститься процесс форматирования.
После того, как он завершится, нужно отключить приемник и извлечь накопитель.
Файл ПО update.otm должен быть перенесен на карту с помощью компьютера.
Устройство может быть снова помещено в слот приставки, а после включения аппаратуры автоматически начнется обновление.
По завершению манипуляций будет запущена перезагрузка.
В главном меню необходимо произвести настройки даты и времени, так как старые данные будут удалены.
Финалом должен стать поиск каналов и сохранение результатов.

Заключение

Предложенный алгоритм действий подойдет для работы с оборудованием линейки Триколор ТВ GS 8300/8300M/8300N. Сложностей при самостоятельной установке программного обеспечения возникнуть не должно. Если не прерывать процессы, не отключать приставку от сети и не делать ничего запрещенного инструкцией, результат должен быть положительным. Если же что-то пошло не так, лучше позвонить по номеру технической поддержки и подробно описать ваши действия. В случае безрезультатности попыток исправить ситуацию, лучшим вариантом будет обращение в сервисный центр.

Пользователи ТВ-ресиверов от компании Триколор нередко сталкиваются с различными проблемами и системными неполадками, в связи с чем становится актуальной тема переустановки программного обеспечения указанных устройств. Для этого вовсе не обязательно нести свой ТВ-приёмник в ремонт или искать сервисный центр, ведь всё это можно без проблем сделать самостоятельно в домашних условиях. В данной статье разберёмся, как прошить или перепрошить ресиверы GS-8300, GS-8300M, GS-8300N, DRS-8300. Давайте же начнём. Поехали!

Прежде чем начинать обновление, необходимо убедиться, что версия ПО вашего ресивера - 1.1.170, а версия модуля - 0.8.32. Это касается ТВ-приёмников GS-8300, GS-8300M, GS-8300N. Версия программного обеспечения ресивера DRS-8300 должна быть 1.0.14 и 0.8.32 для модуля. Чтобы проверить текущую версию установленного ПО, перейдите в раздел меню «Статус».

Чтобы обновить программное обеспечение ресивера, достаньте кабель питания из розетки и включите его обратно. Затем перейдите на канал «Триколор ТВ». После этого вы увидите окно, сообщающее о наличии новой версии ПО . Нажмите «Да», чтобы продолжить. После подтверждения выбора будет запущен процесс обновления, который может занять некоторое время. Как правило, 5–10 минут. Обратите внимание, что в процессе обновления категорически не рекомендуется выключать ресивер, так как это может негативно сказаться на его работе.

Как только установка новой версии программного обеспечения будет завершена, устройство перезагрузится. Чтобы определить пульт, вам понадобится нажать на нём кнопку «STANDBY», когда на экране появится соответствующее сообщение.

Далее запустится «Мастер установки». В первом окне нужно будет указать язык. Затем выбрать оператора, предоставляющего вам услуги ТВ. В следующем окне выполните настройку антенны. Нажмите кнопку «Далее». Перед вами откроется список регионов, по которым можно сделать поиск каналов . Укажите свой регион. После этого запустится поиск каналов и одновременно с ним обновление модуля.

Когда процедура обновления будет завершена, сохраните список найденных каналов. В том случае, если каналы нашлись, а модуль так и не обновился, необходимо перейти на канал «Триколор ТВ», предварительно сохранив найденные каналы. Через пару минут будет запущено обновление модуля программного обеспечения.

Как только процедура будет завершена, перейдите в раздел меню «Статус» и проверьте, что версия изменилась.

Теперь рассмотрим, как прошить приёмник GS-8300 через компьютер. Обратите внимание, что после перепрошивки девайса все настройки и каналы будут удалены. Первым делом нужно загрузить прошивку DRE Burner. Затем распакуйте скачанный архив . Выключите приёмник и подключите его к электронной вычислительной машине с помощью кабеля RS-232.

Дальше необходимо произвести установку утилиты GS Burner и запустить её. Находясь в главном окне GS Burner, нажмите кнопку «Open File» и укажите путь к файлу с прошивкой. Затем выберите тот com-порт, к которому вы подключили ресивер, и нажмите кнопку «Upload», предварительно включив само устройство. Начнётся процедура перепрошивки приёмника. Во время этого на самом приборе будет гореть жёлтый индикатор. В случае, если переустановка ПО будет выполнено неудачно, ресивер загрузится со старым программным обеспечением.

Если перепрошивка пройдёт удачно, вы увидите сообщение «Completed» внизу окна. После этого можно отключать девайс от компьютера и начинать его эксплуатировать.

Далее разберём процедуру прошивки ресивера GS-8300 или GS-8300M/N с помощью карты памяти . Для этого вам понадобится взять чистую SD-карту (чистую, поскольку приёмник в любом случае отформатирует её) и скачать обновление на ПК. Файл должен называться «update» и иметь расширение «.otm». Затем перенесите файл на SD-карту и вставьте её в выключенный прибор. Теперь можно включить устройство. После запуска ресивер самостоятельно начнёт обновляться. Если это не происходит, откройте меню, перейдите в раздел «Условный доступ» и установите «Модуль: DRE crypt NPR». По завершении процедуры прошивки достаньте карту памяти из приёмника и перезагрузите его. Готово.

С 14 мая 2015 года будет запущено новое программное обеспечение (ПО) для приемного оборудования моделей GS-8300, GS-8300M, GS-8300N, DRS-8300 и входящего в его состав модуля, направленное на усовершенствование и улучшение работы данного приемного оборудования. Зрители «Триколор ТВ» и «Триколор ТВ-Сибирь» смогут обновить ПО приемника и модуля в любое время с14 мая 2015 года.

Перед началом обновления программного обеспечения, убедитесь, что версия программного обеспечения вашего приемника соответствует версии 1.2.364, а версия программного обеспечения модуля — 0.8.53. Проверить версии ПО приемника и модуля Вы можете в меню «Статус» вашего приемника, нажав кнопку «Меню» на пульте ДУ и выбрав пункт «Статус» в списке.

По окончании обновления версия программного обеспечения приемника должна измениться на 1.2.424. Версия модуля должна измениться на 0.8.75.