Отключения всех услуг на мтс. Как отключить все платные услуги мтс самостоятельно

Если вы обнаружили, что с вашего счета стали пропадать деньги, и вы не понимаете куда, то стоить проверить список подключенных платных услуг и при необходимости деактивировать их.

Проверка подключенных услуг на МТС

Прежде чем что-либо отключать, следует выяснить на оплату каких опций уходят ваши деньги. Проверить платные подписки вашего оператора МТС можно следующим образом:

• Отправьте пустое SMS на номер 8111. Вы получите ответное сообщение со списком всех подключенных услуг: платных и бесплатных. В ответ на SMS с текстом 1 вы получите перечень платных опций, SMS с текстом 0 – список активных бесплатных сервисов.
• Осуществить проверку можно с помощью USSD-команды *152#. Наберите этот номер на своем телефоне, после в появившемся меню выберите пункт «Ваши платные услуги». Миновать это действие можно с помощью прямой сервисной команды *152*2#. Далее вы можете выбрать: узнать о подключенных платных подписках или получить информацию о платных услугах. В ответ вам придет SMS с перечнем подключенных сервисов и подробная инструкция как их отключить.
• Воспользуйтесь «Личным кабинетом» по адресу login.mts.ru. Для регистрации потребуется ввести номер телефона и пароль из SMS, также предусмотрен способ авторизации через социальные сети. После входа в свой личный кабинет, перейдите в раздел «Тарифы и услуги», затем выберите «Управление услугами», вас перенаправит на страницу с перечнем подключенных опций.
• Установите на свой смартфон приложение «Мой МТС». Оно доступно в Google Pay (для версии Android 2.3 и выше), App Store (для iOS 7.1 и выше) или Windows Store (для версии WP 8.1 и выше). В главном меню приложения вы найдете вкладку «Услуги», там находится список всех подключенных сервисов.

Отключение с помощью USSD-команды или SMS

Единой комбинации, позволяющей деактивировать все платные опции одновременно, не существует, но большинство из них можно отключить вручную поочередно. Для деактивации предусмотрены определенные USSD-команды, короткие коды и номера, чтобы деактивировать услуги через SMS. В таблице собраны распространенные платные опции оператора мобильной сети МТС и способы как их отключить:

Деактивация через мобильное приложение

С помощью мобильного приложения «Мой МТС» можно не только просмотреть список опций, но и отключить платные услуги МТС. Для этого выполните следующие пункты:

1. Из главного меню приложения «Мой МТС» перейдите в раздел «Услуги».
2. На вашем экране появится список опций, напротив каждой из них будет расположен тумблер.
3. Чтобы отключить опцию, переведите тумблер в положение ВЫКЛ.

Управление через личный кабинет

Получив доступ к своему личному кабинету на официальном сайте оператора, возможно отключение платных услуг на МТС по следующему алгоритму:

1. Со страницы личного кабинета перейдите в раздел «Тарифы и услуги».
2. Выберите пункт «Управление услугами».
3. Вас перенаправит на страницу со списком всех подключенных сервисов.
4. Напротив каждого из них вы увидите информацию о дате подключения и стоимости.
5. Чтобы деактивировать ненужную опцию кликните по кнопке «Отключить», напротив записи.
6. После произведенных операций вам придет SMS-сообщение от оператора МТС с отчетом об отключенных опциях.

Личное обращение в офис или звонок оператору

Некоторые услуги оператора МТС нельзя отключить самостоятельно, ни через «Личный кабинет», SMS или USSD-командами. К таким опциям относятся, например, «Родительский контроль» и «Запрет контента». Отказаться от них можно только через контактный центр, осуществив звонок оператору, либо в специализированном магазине МТС.

Операторы сотовой связи уже давно перестали оказывать только услуги по возможности осуществления звонков. К ним присоединились разные развлекательные услуги, большинство из них - платные.

Стоит знать, что платные услуги МТС - это всегда дополнительные расходы. За них списывается ежедневная или ежемесячная абонентская плата. Если подключено несколько подписок, то она существенно повлияет на размер расходов клиента.

Сейчас на дворе кризис и многие предпочитают экономить, в том числе и на сотовой связи. В это ситуации абоненту важно знать, как отключить платные услуги на МТС .

Сегодня доступно множество способов, как посмотреть платные услуги на МТС и выполнить их деактивацию. Хотя многие абоненты предпочитают просто звонить операторам центра поддержки.

Быстрое отключение не нужных платных подписок

Самым простым для пользователя способом узнать подключенные платные подписки и способы их деактивации - направить на номер 8111 текстовое сообщение из одной цифры «1». Если надо просмотреть все сервисы, то отправлять надо вместо «1» — «0». Вместе с информацией придут команды для отключения.

Еще более удобный способ, обеспечивающий на МТС отключение платных услуг, есть у владельцев смартфонов и планшетов. Это приложение . Установив его можно держать под контролем все свои расходы постоянно.

Отключаем платные услуги самостоятельно

Традиционно, чтобы отключить платные услуги МТС пользователи стараются дозвониться до оператора. Для этого надо набрать с мобильного МТС 0890 или с любого другого телефона 8-800333-0890 .

Важно! Звонок оператору потребует обычно затрат времени. Очень часто на центр поддержки возникает большая нагрузка, ждать ответа приходится по 10-20 минут. При этом надо иметь под рукой паспортные данные владельца СИМ-карты иначе помочь сотрудник центра просто не сможет.

Существует несколько вариантов добиться ускоренного ответа:

1. Звонок рекомендуется делать только в будние дни.
2. Лучше обращаться к специалисту в начале рабочего дня, тогда нагрузка на оператора наименьшая.
3. Не стоит пытаться связаться с центром поддержки вечером в пятницу, иначе потратить придется значительно больше времени.

После соединения с сотрудником и идентификации можно попросить продиктовать все подключенные платные услуги, стоимость их и правила тарификации. При необходимости сразу же можно узнать команды для деактивации этих услуг.

Важно! Приготовьте ручку и бумагу для записи команд для деактивации услуг заранее и будьте готовы подтвердить личность владельца.

Еще одним способом узнать, какие услуги активны, получить нужные ответы на свои вопросы и разобраться с их стоимостью можно в любом салоне. Но не забудьте, что всю информацию могут предоставить в офисах могут только владельцу СИМ-карты и при условии предъявления паспорта.

Отключение платных услуг через ЛК

Самый удобный вариант на МТС отключить все платные услуги - посетить на сайте раздел Личный кабинет . Это отдельный раздел сайта компании, на котором можно выполнить деактивацию или подключение самых разных услуг, сменить тариф и прочее.

В ЛК доступен полный список услуг и их стоимость. Многие из них входят в базовый комплект и не требуютдополнительной платы, но некоторые требуют регулярной оплаты. Их стоимость будет сразу видна в ЛК.

Важно! У абонентов есть также возможность воспользоваться голосовым порталом для управления услугами. Дозвониться до него можно по номеру 111 .

Этот же раздел позволяет получить детализацию расходов. Благодаря ей можно узнать, на что последнее время тратились средства. Вполне могут оказаться подключены не нужные пакеты СМС или трафика.

Стоит понимать, что оператор очень редко ошибается при списании. Так же они не любят нарушать договор, ведь все расходы клиента придется тогда компенсировать. Надо самостоятельно контролировать и учитывать свои расходы и тогда лишних трат на сотовую связь удастся избежать.

Команды, позволяющие отключить платные услуги МТС

Пользователь может самостоятельно управлять услугами с помощью запросов к USSD-сервису. Для этого не надо иметь подключение к интернету. Все управление происходит прямо с телефона. После каждой команды надо отправлять нажимать на кнопку посыла вызова. После этого МТС отправит СМС с информацией о подтверждении. Рассмотрим самые популярные команды для отключения услуг:

• сервис «Я на связи » отключается через запрос *111*211420# ;
• с помощью команды *111*53# можно деактивировать услугу «Запрет вызова MTS »;
• чтобы выключить «Антиопределитель номера » надо набрать запрос *111*47# ;
• подписка «Анекдоты » отключается так *111*4753# , «Новости » через запрос *111*4755# , «Курс валют » — командой *111*4754# , «Знакомства » через код *111*4755# .

Отключаем все подписки с помощью одной команды

Проверить, какие активны подписки можно с помощью простой команды *152*2# или проследовав к разделу «Ваши платные услуги », выполнив предварительно запрос *152# .

С помощью периодической проверки активных опций можно с успехом избежать лишних расходов на ненужные услуги и существенно экономить на расходах.

Важно! Иногда МТС самостоятельно подключает некоторые подписки или сервисы своим клиентам. При этом им направляется уведомление по СМС. Первые несколько дней опция предоставляется совершенно бесплатно, но впоследствии клиенту придется за нее платить по обычным тарифам. Избежать лишних расходов позволит контроль и своевременное отключение не нужных услуг.

Мобильный оператор МТС предоставляет своим абонентам множество различных услуг. Такое количество сервисов не всегда необходимо пользователю сотовой связи, поэтому часто возникает вопрос, как отключить услуги МТС.

Одни сервисы, предоставляемые оператором, являются бесплатными, другие требуют постоянного пополнения баланса. Поэтому для начала необходимо понять, какие именно платные услуги и сервисы у вас подключены.

Как узнать про подключенные услуги МТС?

1. Обратиться к оператору службы техподдержки МТС. Для этого необходимо набрать номер 0890.
2. Обратиться в ближайший офис МТС. При предъявлении паспорта работник центра предоставит список подключенных услуг.
3. Отправить СМС-сообщение на номер 8111. Узнать о платных услугах можно, указав в СМС цифру 1, о бесплатных — цифру 0. При отправлении сообщения без текста или с другими символами будет предоставлена информация обо всех подключенных услугах.
4. Воспользоваться «Интернет-помощником» на сайте mts.ru. Для этого нужно выбрать вкладку «Услуги и сервисы», затем «Управление услугами». После чего на экране появятся все услуги, к которым подключен абонент.
5. Комбинация клавиш *152*2# также поможет получить полный перечень подключенных услуг.

Как отказаться от ненужных сервисов МТС?

Оператор техподдержки или сотрудник офиса, озвучивший при обращении список предоставленных услуг, может отключить платные услуги, в которых пользователь не нуждается. Некоторые сервисы, например, такие как «Запрет контента» (блокировка получения и отправки сообщений на короткие номера) и «Интернет» (полноценный доступ в Интернет), не удастся удалить другим способом.

При помощи СМС, отправленной на номер 111, отключить все услуги одновременно не удастся. Отказываться придется отдельно от каждой услуги, и для этого необходимо знать, какие цифры соответствуют отключению той или иной опции.

Удаляем услуги не отходя от телефона

Для отключения определённой услуги достаточно позвонить на короткий номер или набрать USSD команду на телефоне.

• «АОН» (определение номера входящего звонка) — 21130
• «Вам звонили» (информация обо всех поступивших звонках во время отключения телефона) — 211410
• «Конференц-связь» (общение с несколькими участниками разговора одновременно) — 21150
• «Везде как дома» (междугородние звонки по всей России за 3 рубля в минуту) — 21500
• «Любимый номер» (отправка СМС, ММС, звонки на заявленный абонентом любимый номер оплачиваются на 50% дешевле) — 21410
• «Супер бит» (безлимитный Интернет по всей России с высокой скоростью за 190 рублей в месяц) — 2520
• «Переадресация вызова» (позволяет переводить вызовы, поступающие на ваш телефон, на любой другой выбранный вами номер) — 2110
• «Погода» (ежедневный прогноз погоды) — 4751
• «На полном доверии» (возможность продолжать общение до -300 рублей на счете) — 21180
• «Ноль без границ» (бесплатные международные звонки с первой минуты разговора) — 330
• Команда *111* 442*2# удалит услугу «Черный список» — блокировка входящих СМС и звонков с нежелательных номеров.
• Набрав *999*0*1#, можно отключить услугу «Мобильное ТВ» — 100 каналов детских, развлекательных, информационных передач и кинофильмов за 8 рублей в день.
• Набрав *111*1212*2#, вы отключите сервис «Новости» — возможность получать на телефон новости согласно предпочтениям.
• Комбинация *111*29# избавит от услуги «Гудок» — музыка вместо стандартного гудка.

Можно воспользоваться услугами Интернета и зайти на официальный сайт МТС (mts.ru) и нажать вверху ссылку «Личный кабинет». Пройдя стандартную процедуру регистрации и получив пароль, у вас появится возможность отказаться от услуги через Интернет, а также всегда контролировать подключение и отключение дополнительных услуг и сервисов МТС. Для отключения достаточно нажать напротив ненужной вам услуги кнопку «Удалить».

Если Вы стали замечать, что с вашего счета незаметно уходят все деньги, то возможно, что на вашем номере подключены платные опции МТС . Это конечно не 100% является правдой, как думают многие, но всё же неплохо было бы проверить их наличие и при желании отключить. Итак, сегодня мы поговори о том, как отключить платные услуги МТС.

4 способа отключить платные услуги МТС

1 Итак, если Вы поняли или увидели, узнали, что на вашем номере есть какие-либо платные опции и Вы не знаете как их отключить, то возьмите с собой паспорт и сходите в ближайший официальный салон связи МТС и попросите консультанта в вежливой форме рассказать вам за что списываются у Вас деньги. Знайте, если Вы будете ворчать и кричать на сотрудника, то шанс что-то понять останется минимальный, только испортите и сотруднику и себе настроение. Если с какими-либо ситуациями Вы не согласны, то сотрудник может предоставить Вам бланк претензии, где Вы можете описать свою ситуацию с требованием возврата денег, возможно, Вам их вернут. Этот способ Вам не поможет, если сим-карта оформлена не на Вас, смотрите следующие шаги.

2 Следующий способ заключается в том, что Вам необходимо позвонить в контактный центр МТС по номеру 8-800-250-0890 и попросить специалиста отключить все опции. Плюсы: Это действительно удобно, не нужно ничего делать, куда-то ходить. Но самый главный минус – ждать ответа оператора приходится порой больше 10 минут.

3 Отключить платные услуги МТС можно и . Если Вы никогда там не были, то сначала необходимо пройти регистрацию и ввести пароль, который придет смской. Далее Вы можете подробно узнать, что подключено на вашем тарифе.

4 Последний способ один из самых эффективных, так как Вы точно поймете, что услугу отключили, но при этом нужно знать какая именно подключена и знать комбинацию на отключение платных услуг. Ниже можно посмотреть комбинации для отключения.

Как отключить платные услуги МТС комбинациями

Список с комбинациями для отключения платных услуг будут постоянно увеличиваться и меняться, если Вы не заметили какую-либо из них, но знаете, добавьте в комментариях.

*111*9009# — Отключить пакет СМС Смарт

*111*8649# — Отключить Бит Smart

*111*8650# — Отключить СуперБит Smart

*152*22# затем 3 — Отключить все подписки

*111*17# — Опция Мобильный интернет

Хочешь узнать как устроена мобильная связь? Смотри видео