«Конференц-связь» Билайн – возможность подключения к разговору нескольких абонентов. Конференц-связь "МТС", "Билайн": как подключить, как отключить

Чтобы воспользоваться одновременным разговором с несколькими людьми, потребуется активировать на телефоне конференц-связь. Многим людям данная функция становится крайне необходима, если звонки используются в качестве переговоров или ведения бизнеса. Кроме того, можно проводить собрание в телефонном режиме сразу с несколькими подчиненными. Компания Билайн предлагает подключить к телефонному номеру услугу «Конференц-связь».

С услугой люди смогут общаться друг с другом, даже если находятся в разных областях страны. Одновременно можно подключить к разговору до 5 человек. Это достаточно неплохое количество собеседников. Этот обзор услуги поможет ознакомиться с процедурой использования сервиса, с его стоимостью и методами подключения и отключения. Следует заметить, что приведенные цены в статье рассчитывались для жителей Московского региона. Абоненты другого территориального размещение должны уточнять стоимость использования опции для своего региона у оператора Билайна или на сайте компании.

Подробное описание

Теперь абонентам компании Билайн расстояние не составит никаких помех, чтобы вести деловые переговоры. Для этого потребуется воспользоваться конференц-связью. Удобство использования опции заключается в том, что сохраняются средства на балансе, кроме того, экономится время для общения с сотрудниками или партнерами.

Люди, которые подключены к конференц-связи смогут беседовать не только с инициатором звонка, но и сразу со всеми. Другими словами, это как общение вживую в компании людей, но происходит через телефонный звонок. Используя опцию, подключить к разговору можно будет любой телефонный номер. Это относится не только к мобильным номерам, но и к городским.

Клиенты, которые создают подобные звонки, имеют право на следующее:

• Производить отключение и подключение абонентов к общению;
• Ставить конференц-звонок в режим ожидания. При этом все люди, которые уже подключены, смогут и дальше общаться между собой.
• Еще можно переключаться между людьми, которые участвуют в разговоре для приватного общения.
• Параллельно можно принимать и отклонять вызовы.

Все эти действия, доступны с использованием специальных команд на телефоне или нажимая на нужные клавиши во время разговора.

Кроме того, следует выделить некоторые возможности людей, которые подключены к конференц-звонку:

• Абоненты могут принимать или отклонять звонки во время конференции.
• Отключаться от подобной связи, остальные люди будут продолжать оставаться на линии.
• Стоит отметить, что звонок будет отключен полностью только после того, как инициатор разговора отключится от общения.

Опция «Конференц-связь» не может работать совместно с услугой от компании «Мой Билайн». В связи с этим при активации сервиса следует обратить внимание на активные подписки, поскольку одна из них перестанет действовать на телефоне.

Доступна опция на всех мобильных телефонах и на любом тарифном плане. За подключение абонентам не потребуется платить деньги, но нужно будет оплачивать абонентскую плату. Таким образом, те клиенты, которые используют на сим-карте тарифный план по системе расчетов на предоплатной основе, будут платить за использование 3,1 рубль в день. Абоненты постоплатных тарифных планов, заплатят за услугу 70 рублей, списание средств происходит каждый месяц.

Следует выделить тарифный план «Страна на связи», для которого не предусмотрена абонентская плата за использование сервиса.

Как пользоваться услугой конференц-связь

Для того чтобы корректно пользоваться опцией потребуется ознакомиться со следующими командами:

• Общаясь с одним человеком и для включения в общение еще одного, потребуется на клавиатуре нажать на цифру 2 и нажать на клавишу звонка. Затем ввести телефонный номер и вновь нажать на кнопку вызова. После того как будет установлен вызов следует нажать цифру 3 и звонок.
• Если во время общения поступает входящий звонок, который тоже нужно включить в конференцию, то нужно нажать на цифру 2 и на клавишу звонка, потом на цифру 3 и вновь на звонок.
• Чтобы отключиться от всех собеседников в конференции следует нажать на цифру 0 и совершить вызов.
  Чтобы ответить на входящий вызов вне конференции следует нажать цифру 1 и звонок.
• Чтобы перейти к приватному общению только с одним участником конференции потребуется нажать на цифру 2, потом на номер участника разговора и на звонок. Вернуться ко всем участникам можно через цифру 3 и звонок.
• Для удаления одного человека из конференции нужно использовать цифру 1, затем выбрать номер и нажать на звонок.
• Отключение всей конференции происходит после сброса звонка.

Отрицательный баланс телефона больше не проблема! Билайн.

Как подключить услугу

Так как услуга не является базовой у компании Билайн. То ее следует активировать, если в этом есть потребность. Это можно сделать несколькими способами:

1. Если есть в наличии ПК и интернет, то рекомендуется воспользоваться сервисом самостоятельного обслуживания. Для этого клиенту нужно пройти на сайт компании и зайти в личный кабинет. Далее, последует процедура регистрации, которая не занимает много времени. Зарегистрировавшись, клиент получит входящее сообщение с паролем для авторизации. После этого можно будет включить услугу на сим-карте.
2. Те, кто не умеет или не может воспользоваться компьютером может включить сервис прямо на мобильном телефоне. Для этого требуется ввести сервисную комбинацию *110*021# . После ввода обязательно совершить вызов. Когда «Конференц-связь» включится, клиент будет уведомлен посредством сообщения.
3. Еще одним методом подключения через мобильное устройство является звонок по телефону 067409021. После этого нужно будет прослушать автоинформатора и, проследовав его указаниям включить опцию.
4. Если самому не получается включить услугу нужно позвонить в справочную службу по телефону 0611 и воспользоваться подсказками или перейти к общению с оператором. Оператор сможет помочь в подключении или подключит сервис самостоятельно.
5. Еще абоненты смогут активировать услугу с помощью специалистов фирменных магазинов Билайн, но им потребуется предоставить документ, что сможет подтвердить личность.

Как отключить Конференц-связь на Билайн

Деактивация сервиса производится похожими методами к вышеописанным:

1. можно на сайте компании через сервис самообслуживания, он же личный кабинет.
2. Клиенты могут отключить опцию и на телефоне. Для этого потребуется отправить оператору запрос. На телефоне следует ввести *110*020# и сделать звонок для отправки. После этого опция отключается, а клиент уведомляется по смс.
3. Также можно позвонить в голосовое меню по телефону 067409021. Следуя инструкциям можно отключить услугу.
4. Помочь в деактивации смогут работники магазинов Билайн и операторы справочной службы по телефону 0611.

Что такое конференц-связь?

Конференц-связь – одна из популярных дополнительных функций телефонии, благодаря которой абонент может общаться одновременно более чем с одним собеседником.

В зависимости от оператора услуг связи и используемого оборудования можно организовать как голосовую, так и видеоконференцию. В первом случае абоненты могут слышать друг друга вне зависимости от количества участников беседы, во втором – они также видят собеседников.

Конференц-связь IP расширяет привычный функционал. С ее помощью можно реализовать несколько дополнительных возможностей:

• изменять список пользователей прямо во время общения (добавлять новых участников и отключать тех, кто высказался);
• демонстрировать всем участникам полилога документы или презентации,
• создать виртуальную «маркерную доску», на которой в ходе конференции можно делать пометки, изображать динамику процесса и т.д.,
• записать видеоотчёт конференции,
• провести опрос или бизнес-тренинг в процессе общения,
• организовать общий текстовый чат,
• показать собеседникам монитор своего компьютера и т.д.

В каких случаях конференц-связь просто необходима?

Эффективное деловое общение приобретает разные формы. На этапе установления контакта с потенциальным деловым партнёром или клиентом продуктивным окажется диалог, но существует также масса ситуаций, в которых просто необходима система конференц-связи.

• Многостороннее рабочее совещание.

Для своевременного решения рабочих вопросов разумней будет привлечь к обсуждению целей, задач, способов их реализации и темпов работы все заинтересованные стороны.

Заказчик сможет лично убедиться в том, что его требования учтены, внести корректировки, исполнители же получат возможность уточнить спорные моменты, согласовать оптимальные способы решения проблем.

Собрать всех участников работы над проектом в одном месте довольно сложно, особенно если учесть, что многие предприятия и организации сотрудничают с деловыми партнёрами из других регионов и даже стран. Конференц-связь позволит решить эту проблему. Всё, что потребуется – вовремя подключиться к общему каналу.

• Презентация товара или услуги.

Презентация – один из самых эффективных способов воздействия на потенциального клиента как на этапе осознания потребности в предлагаемом продукте, так и на этапе выбора среди аналогичных предложений рынка. Если клиент находится в другом городе, или если вы хотите рассказать о товаре или услуге одновременно нескольким людям, видеоконференция станет лучшим решением.

• Вебинар или мастер-класс для сотрудников компании.

В постоянно меняющихся условиях рынка важно не забывать о необходимости повышения квалификации сотрудников. Вебинары помогут ознакомить с новыми тенденциями или изменениями в корпоративных требованиях компании специалистов всех филиалов и представительств одновременно. Мастер-класс от приглашённого эксперта в вашей отрасли станет отправной точкой для роста профессионализма сотрудников.

• Собеседование при приёме на работу.

Когда речь идёт о смене ведущих специалистов, важно мнение о кандидате всех руководителей высшего звена компании, вне зависимости от того, где они находятся. Конференц-связь позволит оценить не только ответы на вопросы интервьюера, но и стиль поведения претендента, его уверенность в себе, умение быстро сориентироваться и пр.

• Пресс-конференция.

Возникают ситуации, в которых представители СМИ стремятся получить комментарий руководства компании относительно того или иного злободневного вопроса, внештатной ситуации, нового законопроекта и т.д. Организация пресс-конференции отнимет время, комментарий эксперта потеряет актуальность. Видеосвязь установить быстрее и проще, к тому же видео-конференция позволит охватить СМИ разных регионов и стран.

Случаи, в которых конференц-связь окажется очень кстати, поможет решить актуальную задачу, гораздо больше. Разумней заранее позаботиться о подключении этой услуги, чтобы в нужный момент она оказалась под рукой.

Как подключить конференц-связь?

Как подключить конференц-связь, зависит от вашего оператора услуг связи.

1. Подключить к разговору по телефону дополнительных собеседников могут практически все пользователи мобильных телефонов. В данном случае требуется

• нажать определённую клавишу (если вторым участником переговоров должен стать тот, кто звонит по другой линии прямо сейчас),
• ввести комбинацию цифр, определённую оператором (если к беседе требуется добавить человека, номер которого только предстоит набрать).
• на сайте оператора подключить соответствующую услугу и вести переговоры с помощью софт-фона на базе ПК или ноутбука.

1. В случае с IP-телефонией воспользоваться конференц-связью несколько проще.

Подключается услуга чаще всего по умолчанию. Интерфейс уже подразумевает наличие соответствующей кнопки.

Цена вопроса

Часть игроков рынка услуг связи предусматривает ежемесячную фиксированную абонентскую плату за возможность пользоваться конференц-связью либо единовременный платёж при организации конференции.

При использовании IP-телефонии, конференция между абонентами внутренней сети УАТС, скорей всего, будет бесплатной. Общение с собеседниками, использующими услуги связи другого типа или другого оператора, оплачивается согласно действующему тарифу.

Конференц-связь экономит время – ваше и ваших деловых партнёров, позволяя оперативно организовать переговоры, совещания, семинары, кроме того с помощью общения в этой форме можно избежать взаимного недопонимания, значительно оптимизировав сроки реализации поставленных задач.

Предлагаем подробнее ознакомиться c тарифами на звонки через виртуальную АТС сайт.

Для ведения деловых переговоров на расстоянии компанией Beeline предусмотрена конференц-связь. Данная опция завоевала популярность благодаря значительной экономии времени и денежных средств.

Такая опция полезна руководителям организаций, когда проблема требует срочного решения, а времени на всеобщий сбор не хватает. Теперь можно собраться для общей беседы с разных концов страны. Проще говоря, конференц-связь Билайн – это живое общение группы людей, только посредством мобильного вызова.

« Конференц-связь» Билайн – возможность подключения к разговору нескольких абонентов

Пользователи, подключенные к услуге, могут общаться не только с инициатором, но и сразу с несколькими людьми, вне зависимости от расстояния. Подключив эту опцию, можно будет связаться по любому номеру телефона. Причем это касается как мобильных, так и городских абонентов. Для того чтобы воспользоваться таким единовременным разговором, требуется активировать конференц-связь на своем телефоне.

Данная функция незаменима, если ведение предпринимательской деятельности основано на переговорах. Кроме того, проводить совещание в телефонном режиме одновременно с несколькими подчиненными становится значительно проще. Для дружной компании подобная услуга – настоящая находка, позволяющая общаться всем близким друзьям сразу.

Абоненты могут общаться между собой, даже при нахождении в разных регионах России. К разговору одновременно можно подключать до 5 человек, а это приличное количество собеседников в любой ситуации.

Как подключить «Конференц-связь» на Билайне?

Данный сервис не является базовым в Beeline, потому требует отдельной активации при желании. Как подключить конференц-связь:

• с мобильного телефона с помощью короткой команды *110*021# плюс клавиша «Вызов»;
• через оператора справочной службы 0611 ;
• позвонить на номер 067409021 . Прежде чем активировать услугу, пользователю понадобится выслушать все предлагаемые услуги от Beeline, после чего выбрать нужный пункт и подключить опцию;
• через на официальном сайте или . Зайдите на сайт Beeline.ru и пройдите обязательную регистрацию. После авторизации, абоненту будет доступна услуга конференц-связи;
• в точках продаж Beeline (с предъявлением паспорта).

Подключение происходит практически моментально после отправки запроса. Подтверждение активации приходит ответным сообщением.

Внимание! Перед подключением услуги необходимо уточнить, поддерживает ли ваше устройство режим конференц-связи. Такая информация указывается в инструкции к телефону.

* Конференция доступна только при наличии опции «Ожидание вызова». Быстрое и бесплатное ее подключение выполняется набором следующей комбинации – *43# .

Билайн «Конференц-связь» – как пользоваться?

Для управления разговором достаточно одного инициатора, отключающего и подключающего дополнительных участников. Непосредственно конференция начинается с 2 абонентов с поочередным подключением остальных. Подключение к разговору происходит через входящие и исходящие вызовы на мобильный номер инициатора. Корректное использование услуги предполагает ознакомление со следующими командами:

• для подключения к разговору очередного собеседника требуется нажать цифру «2» и клавишу звонка. После набрать номер вызываемого абонента и снова нажать на кнопку «Вызов». После того как будет установлено соединение, нужно нажать клавишу «3» и «Вызов»;
• при входящем звонке во время конференции, если требуется добавить звонящего, надо нажать цифру «2» и «Вызов», потом цифру «3» и заново «Вызов»;
• отсоединиться от разговора можно с помощью цифры «0» и клавиши вызова;
• входящий звонок вне конференции принимают сочетанием кнопок «1» и «Вызов»;
• приватное общение с одним из участников беседы происходит после нажатия 2, выбора нужного номера и последующего звонка. Возврат: «3» + «Вызов»;
• удалить одного человека из списка можно сочетанием: «1» + звонок, выбрав соответствующий телефонный номер;
• сброс звонка означает разъединение всей конференции.

Также следует отдельно перечислить дополнительный функционал для людей, подключенных к конференц-вызову:

• во время конференции возможен прием и отклонение входящих звонков;
• возможно отключиться от участия в беседе в любой момент;
• полное прекращение конференц-звонка наступает после сброса вызова инициатором.

Стоимость услуги «Конференц-связь»

За подключение опции оплата не взимается, однако присутствует абонентская плата. Причем так как подключить конференцию на Билайне возможно на любом тарифном плане – стоимость услуги зависит от системы расчета по тарифу:

• предоплатная система – 3,1 руб./день;
• постоплатная – 70 руб./месяц.

С каждого участника конференции берется оплата в соответствии с тарифным планом и правилами тарификации разговоров. Расчетная стоимость услуг осуществляется без учета возможных бонусов и скидок. Для присоединившихся к конференции абонентов оплата и составит сумму согласно его внутрисетевому тарифу. Инициатор беседы дополнительно оплачивает вышеозначенную сумму.

* При активации следует изучить список подключенных подписок, поскольку может завершиться действие некоторых из них. К примеру, услуга «Мой Билайн» не совместима с конференц-связью.

** При использовании тарифа «Страна на связи» абонентская плата за данную опцию не взимается.

Как деактивировать?

Отключать опцию за ненадобностью требуется отдельно. Процедура деактивации сходна со способами подключения. Как отключить конференц-связь на Билайне:

• командой *110*020# и нажать кнопку «Вызов». Подтверждение отключения поступит через SMS-сообщение;
• в Личном кабинете;
• следовать инструкции по номеру 067409021 ;
• в ближайшем офисе Beeline или справочной службе 0611 .

Чтобы деактивировать услугу, компании требуется некоторое время. После подачи заявки до момента отключения проходит в среднем 24 часа. Оповещение абонента о деактивации также производится посредством SMS-сообщения.

Видео: Как организовать конференц-связь по телефону

62 пользователя считают данную страницу полезной.

Возможность присоединения к диалогу нескольких собеседников давно стала обыденной. Услуга конференциального общения есть у всех провайдеров сотовой связи. Однако пользователи выделяют «Конференц-связь» Билайн, как оптимальный инструмент для одновременного общения абонентов. Опция подключается элементарно, удобна в использовании и проста в управлении. Ввиду этих особенностей, следует более детально рассказать о подключении и возможностях данной услуги.

«Конференц-связь» от Билайна

«Конференц-связь» пришла на смену селекторным совещаниям, которое раньше проводились руководителями предприятий. Однако мобильная версия даёт абонентам ещё больше возможностей построить единовременное общение между несколькими абонентами. Изначально услуга была предназначена для среднего и малого бизнеса, как удобный инструмент управления персоналом. Однако в настоящее время, она широко используется всеми абонентами сотовой связи.

Среди преимуществ конференциального общения можно выделить такие моменты:

1. Присоединять или отключать собеседников.
2. Переходить в режим ожидания, не мешая общению других участников сессии.
3. Совершать и принимать вызовы.
4. Построить сессию в режиме «живого общения», где пользователи могут общаться не только с организатором конференции, но и между собой.

Важно! Выход инициатора из сессии приводит к автоматическому отключению остальных участников.

Услуга интерактивного общения платная и оказывается всеми провайдерами сотовой связи.

Общие сведения

У оператора Билайн услуга «Конференц-связь» подключается несколькими способами. Для активации сервиса можно обратиться в службу технической поддержки (0611) или посетить ближайший офис продаж. Однако можно вполне обойтись без специалистов и выполнить процедуру самостоятельно, воспользовавшись мобильным устройством. Для этого существует такой алгоритм действий:

Стоимость использования услугой

1. Если телефон имеет доступ к интернету, можно зайти в «Личный кабинет» на сайте поставщика услуг и активировать опцию в соответствующем разделе.
2. Выполнить запрос на номер *110*021#.
3. Сделать бесплатный звонок в сервисную службу (0674 090 21), где пользуясь подсказками автоответчика активировать инструмент.

Важно! Услуга не будет работать, если на мобильном устройстве установлена утилита «Мой Билайн». Здесь возникает конфликт приложений, и конференция отключается автоматически.

Для отключения сервиса на Билайн, абонентам доступны такие способы:

• обращение в техподдержку 0611;
• деактивация инструмента в «Личном кабинете»;
• ввод USSD-запроса *110*020#.

Процесс отключения происходит в течение 24 часов. После того, как запрос будет обработан и сервис отключен, абоненту приходит смс-уведомление с соответствующей информацией.

Особенности

«Конференц-связь» позволяет объединять в одну сессию до 5 активных контактов из телефонной книги организатора. При этом текущее местоположение собеседников не играет никакой роли: сервис действует на всей территории Российской Федерации. Примечательно, что собеседники могут находиться в разных городах, дополнительную плату за связь, помимо указанной в тарифе, оператор не взимает.

При этом опция предоставляется абонентам на платной основе и подразумевает абонентскую плату. Тарификация происходит по следующей схеме:

1. Подключение – 0 рублей вне зависимости от тарифного плана.
2. Пакеты с предоплатной расчётной системой – 3.1 руб/сутки.
3. Постоплатные тарифы – 70 руб/месяц.

Важно! С пользователей пакета «Страна на связи» абонентская плата не взимается.

Помимо этого, услуга «Конференц-связи» становится доступной при условии активной опции ожидания вызова. Сервис подключается бесплатно, для этого нужно отправить команду *43#.

Управление услугой

Дополнительные возможности

Помимо вопроса: «Как подключить Конференц-связь?» пользователей интересует управление сервисом. Для выполнения различных действий используются «горячие клавиши» мобильного устройства. Выглядит это так:

• в режиме активной сессии позвонить и присоединить абонента к общему разговору: 2 + номер телефона;
• принять звонок с последующим присоединением собеседника к конференции: 2;
• перевести участников в режим ожидания: 0;
• ответить на входящий звонок, прервав остальных участников: 1;
• перейти в режим индивидуальной связи с любым абонентом в сессии: 2 + номер телефона;
• возврат в общий режим общения – 3;
• отключить одного из участников, не прерывая общения с собеседниками: 1 + номер телефона;
• сбросить конференцию: клавиша завершения вызова.

Важно! Для завершения каждой приведённой команды необходимо нажимать клавишу вызова на мобильном устройстве.

Видео к статье

Вывод

Услуга «Конференц-связи» Билайн – это нужный инструмент для руководящего состава предприятий, менеджеров и устроителей обучающих семинаров. Для подавляющего большинства пользователей данная функция не представляет интереса. Кроме того, за пользование услугой взимается абонентская плата.

В качестве альтернативного способа решения любых возникающих вопросов используется услуга «Конференц-связь» от МТС . Она будет использована, в том числе и при отсутствии возможности собрать всех знакомых или коллег по работе в нужном месте. То есть, можно осуществлять разговор сразу нескольким абонентам МТС в один момент.

Удобство опции

Многие задумаются о том, какие же качества имеет услуга «Конференц-связь» и в чем ее такая привлекательность. В число удобств для пользователей можно выделить:

При всем этом достаточно будет использовать только свой мобильный телефон и никакого другого дополнительного оборудования.

Управление «Конференц-связью»

Включая инициатора вызова всего в конференцию можно включить 6 пользователей. При этом мало кто знает, как она вообще работает и как происходит управление ею. К беседе можно присоединять не только пользователей мобильных сетей, но и фиксированных абонентов. В процессе разговора ее можно отправить в режим ожидания, а все остальные участники будут продолжать общение дальше без вас. Одновременно при этом можно принимать вызовы от других пользователей, включать их в беседу, исключать из беседы.

Все манипуляции можно выполнять посредством самого мобильного телефона, используя меню или через специальные команды, набираемые на клавиатуре мобильного телефона. В качестве примера можно привести следующие ситуации: