Главная › Услуги › Как защитить компьютер от кейлоггера. Что такое кейлоггер. Каким же образом keylogger распространяются

Как защитить компьютер от кейлоггера. Что такое кейлоггер. Каким же образом keylogger распространяются

Наши компьютеры, ноутбуки, нетбуки! А тут еще непонятная дрянь, называемая кейлоггер. Keylogger (англ., от сокращения keyboard logger) значит клавиатурный регистратор, но правильнее их называть клавиатурными шпионами, так как относится к классу spyware – программ-шпионов, которые, попав на компьютер пользователя, выполняют свои задачи без ведома самого пользователя, а тем более согласия и участия.

Главная цель этого шпиона – сохранять и передавать логины и пароли различных аккаунтов пользователей, электронных кошельков, банковских карт и т.д.

Keylogger характеризуется тем, что способен фиксировать нажатия клавишей пользователем на клавиатуре, а затем доставить полученные данные тому и туда, куда следует. Современные кейлоггеры умеют соотносить клавиатурный ввод с текущим окном и элементом ввода. Многие из них умеют отслеживать список работающих приложений, делают “фото” экрана по заданному расписанию или событию, шпионят за содержимым буфера обмена, скрытно следить за пользователем. Вся собранная информация сохраняется на диске, а затем записывается в Log-файл – что-то вроде журнала регистрации, данные могут быть переданы по электронной почте или http/ftp-протоколу. При этом, некоторые продвинутые используют RootKit-технологии, маскирую следы своего пребывания в системе.

Ну, неужели же так сложно отловить этих приятелей при наличии современных программ?

Дело в том, что иногда антивирус не рассматривает кейлоггер как вирус, потому что он не обладает не размножается, и это вроде как и не троянская программа, поэтому, если кейлоггер и будет пойман, то только при наличии специальной расширенной базы и дополнительных модулей, конкретно на это нацеленных. Другая проблема в том, что кейлоггеров известно огромное количесво, писать их не трудно, потому сигнатурный поиск против них не эффективен.

По каким принципам работают кейлоггеры?

Вообще, их общий принцип работы - внедриться в процесс прохождения сигнала от нажатия клавиши до появления символа на экране.

Клавиатурная ловушка

Самым частый вариант – установка клавиатурных ловушек - хуки В Windows хук - это перехват сообщений системы с использованием особого мехнизма Win32API. Большая часть клавиатурных шпионов этого типа пользуются хуком WH_Keyboard. Также может быть использован хук WH_JOURNALRECORD. Разница в том, что WH_JOURNALRECORD не требует наличия отдельной динамической библиотеки (DLL), упрощая распространение это вредоносного софта по сети.

Опрос состояния клавиатуры
Очень простой метод заключается в цикличном опросе состояния клавиатуры с большой скоростью. Не требуется внедрения DLL в GUI-процессы (GUI – графический пользовательский интерфейс). Недостаток подобных клавиатурных шпионов - в необходимости периодического опроса состояния клавиатуры с достаточно высокой скоростью (10-20 опросов в секунду).

Кейлоггер на базе драйвера
Метод более эффективный, по сравнению с описанными. Как минимум, метод возможно реализовать 2 способами: написать и установить в систему своего драйвера клавиатуры вместо штатного или установить драйвер-фильтр.

Клавиатурные ловушки составляют подавляющее большинство среди всех кейлоггеров.

Шпион-rootkit
Может быть реализован и в UserMode, и в режиме ядра (KernelMode). В UserMode слежение за клавиатурным вводом осуществляется за счет перехвата обмена процесса csrss.exe драйвером клавиатуры или при помощи слежения за вызовами API-функций типа GetMessage и PeekMessage. Часто от такого шпиона не спасает и экранная клавиатура, которую пытаются преподносить как средство от кейлоггеров любого типа.

Аппаратные клавиатурные устройства противопоставлены программным средствам шпионажа и их нельзя обнаружить программными методами.

Как реализовано:

Устанавливаются устройства слежения в разрыв кабеля клавиатуры (например, устройство в виде переходника PS/2);
Устройство слежения может быть встроено в клавиатуру;
И просто визуальное наблюдение за клавиатурой (например, миниатюрная камера, находящаяся над панелью ввод данных банкомата).

Каким же образом keylogger распространяются?

В принципе, таким же, как и любые вредоносные программ. Они могут попасть:

Из файла, полученного по электронной почте (поэтому стоит напомнить: не нужно открывать незнакомые файлы!)
Запуск файла из каталога, расположенного в общем доступе в peer-to-peer сети;
С помощью скрипта на веб-страницах, использующего особенности интернет-браузеров и позволяющие программам запускаться автоматически, как только пользователь посетил страницу;
Через уже установленную вирусную программу, умеющую скачивать и устанавливать в систему себе подобных.

Естественно, что подобные программы могут установить службы безопасности компаний, ну или же если вы являетесь пристальным объектом наблюдения со стороны вашей второй половины.

Оставьте свой комментарий!

Как искать клавиатурных шпионов

Как бы хитры не были кейлоггеры, но и их можно обнаружить. Существует несколько способов.

Поиск по сигнатурам

Этот метод позволяет точно определить наличие клавиатурных шпионов, правильный выбор сигнатур может свести вероятность ошибки к нулю. Но сигнатурный сканер способен обнаруживать уже известные и описанные в его БД объекты, поэтому это требует, чтобы база большой и постоянно обновлялась.

Эвристические алгоритмы

Данный способ находит кейллогер по его характерным особенностям и позволяет обнаруживать стандартные клавиатурные ловушки. Как показывают исследования показали, сотни безопасных программ, не являющихся клавиатурными шпионами, устанавливают ловушки для слежения за мышью и вводом с клавиатуры. Например, известная программа Punto Switcher, ПО от мультимедийных клавиатур и мышей.

Мониторинг API-функций, который используют шпионы

Способ основан на перехвате ряда функций, применяемых клавиатурными шпионами, таких, как SetWindowsHookEx, UnhookWindowsHookEx, GetAsyncKeyState, GetKeyboardState.

Отслеживание драйверов, процессов, сервисов, используемых системой

Способ годится не только для отслеживания кейлоггеров. Самый простой вариант использования - применение программы типа Kaspersky Inspector, отслеживающей появление в системе новых файлов.

Как защититься от кейлоггеров

Зачастую, известные кейлоггеры уже добавлены в базу данных , и поэтому методика защиты такая же, как от любого вредоносного софта:

Установка антивирусного продукта;
Поддержка актуальной базы данных.

Стоит заметить, большинство антивирусных программ относит кейлоггеры к классу потенциально опасного ПО, и тут необходимо уточниться, что в настройках по умолчанию антивирусный продукт детектирует наличие подобного рода программ. Если нет, то стоит произвести настройки вручную, чтобы защититься от большинства распространенных шпионов.

Вообще, так как кейлогееры нацелены на шпионаж за конфиденциальными данными, то следует прибегнуть к следующим способам безопасности:

Использование одноразовых паролей/двухфакторная аутентификация

Использование систем проактивной защиты , позволяющей предупреждать пользователя об установке /активизации программыхкейлоггеров

Использование виртуальной клавиатуры , представляющей клавиатуру на экране в виде изображения, позволяет защититься и от программных, и от аппаратных шпионов.

Поиск и удаление клавиатурных шпионов

Какими же способами защититься от этой нечистой силы?

Любая антивирусная программа
Утилиты с механизмами сигнатурного и эвристического поиска (например, AVZ).
Утилиты и программы, направленные на обнаружение клавиатурных шпионов и блокировку их работы. Такой способ защиты наиболее эффективен, так как данное ПО блокирует,какправило, практически все виды кейлоггеров.

Стоит отметить, что софт, направленный на отлов клавиатурных шпионов, имеет две особенности: программное обеспечение такого рода по большей части платное и редко присутствует русский язык.

К примеру, англоязычный бесплатный софт Advanced Spyware Remover - избавляет от рекламных программ, звонильщиков, программ-шпионов, кейлоггеров, и т.д.

Установка стандартная, следует нажимать «Далее», ошибиться сложно. После установки предлагается запустить программу. Для сканирования жмем «Scan Now».

Правда, стоит заметить, что программа не обновлялась 3 года.

А вообще, данныя программа проводит проверку системного реестра на наличие в нем ключей вредоносных программ. Утилита имеет некоторые функциональные возможности, тем самым позволяя отображать список загружаемых программ при старте операционной системы (“HiJack Scan→Startup“), выводить список сервисов, показывать активные порты, просмотривать “куки” Internet Explorer и др. После сканирования появится подобное окно:

Если обратить внимание на что-то посвежее, то можно воспользоваться Spyware Terminator 2012 (правда, небезвозмездно). Утилита способна обнаружить и удалить почти все виды вредоносного ПО. Встроенная система безопасности активирует защиту приложений и системы, мониторит утилиты, непосредственно взаимодействующие с сетью.

перехвата буфера обмена,
перехвата нажатий клавиатуры,
перехвата текста из окон

и многое другое. Anti-keylogger не использует сигнатурные базы, так как базируется только на эвристических алгоритмах. Anti-keylogger способна защитить от целенаправленных атак, которые весьма опасны и популярны у киберпреступников. Особенно эффективно в борьбе с клавиатурными шпионами, основанными на применении ловушек, циклического опроса и клавиатурного драйвера-фильтра.

Anti-keylogger имеет бесплатный вариант, ограниченный временем использования – 10 рабочих сессий, каждая по 2 часа, что вполне достаточно для проверки ПК за один раз.

Итак, что же имеем:

Кейлоггеры позиционируются как легальное ПО, но многие из могут быть использованы для кражи персональной информации пользователей.
Сегодня кейлоггеры, вместе с фишингом и и т.п., стали одним из основных методов электронного мошенничества.
Отмечается рост числа вредоносных программ с функциональностью кейлоггеров.
Распространение программных кейлоггеров на основе rootkit-технологий, что делает их невидимыми для пользователя и антивирусных сканеров.
Для обнаружения факта шпионажа с помощью клавиатурных шпионов требуется использование специализированных средств защиты.
Необходимость в многоуровневой защите (антивирусные продукты с функцией детектирования опасного ПО, средства проактивной защиты, виртуальная клавиатура).

Оставьте свой комментарий!

Кейлоггер - что это такое? Какая опасность от них исходит? Можно ли использовать в своих интересах кейлоггер? Что это за собой влечёт?

Общая информация

В современном информационном мире очень остро стоит вопрос безопасности. Среди всего разнообразия зловредов отдельно стоит программа-кейлоггер. Что она собой представляет? Какие опасности таит? Как с ними бороться? Те, кто хорошо знает английский язык, наверняка перевели название программы и поняли, что разговор будет вестись о клавиатурном регистраторе. Именно так и переводится их название - keylogger. Но на просторах бывшего СССР их официальное название - клавиатурные шпионы. В чем же заключается их особенность?

Когда программа попадает на компьютер, то она начинает выполнять свои задачи в виде шпионских функций без ведома, участия и согласия человека. Стоит задать вопрос «Кейлоггер - что это такое?», как выясняется, что многие даже не представляют себе, чем же является подобная программа. И из этого следует тот печальный факт, что многие пользователи элементарно недооценивают их угрозу. А зря. Ведь главная цель этих программ - это красть и передавать своему создателю логины и пароли учетных записей пользователя, кошельков, банковских приложений.

Как они работают?

Давайте рассмотрим небольшой пример. Допустим, у человека есть счёт в банке, на котором находится сто тысяч рублей, - сумма довольно неплохая. Он периодически заходит в свой электронный кабинет пользователя, используя при этом пароль и логин. А чтобы ввести их, приходится пользоваться клавиатурой. Кейлоггер же записывает, что и где было введено. Поэтому злоумышленник, зная пароль и логин, может воспользоваться средствами, если не предусмотрены дополнительные рубежи безопасности вроде подтверждения с помощью телефона. Кейлоггер выполняет функцию повторителя, который в определённый момент сливает всю собранную информацию. Некоторые из этих программ даже умеют распознавать язык ввода и с каким элементом браузера человек взаимодействует. И дополняет это всё умение создавать снимки экранов.

История развития

Стоит упомянуть, что кейлоггер для Windows - явление не новое. Первые подобные программы являлись ровесниками MS-DOS. Тогда это были обычные обработчики прерываний клавиатуры, размер которых колебался около отметки в 1 Кб. И с тех пор их основная функция так и не изменилась. Они до сих пор в первую очередь осуществляют скрытную регистрацию клавиатурного ввода, записывают собранную информацию и передают её своему создателю. Может возникнуть вопрос: "Если они так примитивны, то почему многочисленные антивирусные приложения не отлавливают кейлоггеры?". Ведь это несложная программа. И тем не менее справиться специализированным приложениям довольно сложно. Дело в том, что кейлоггер - это не вирус и не троян. И чтобы найти его, необходимо устанавливать специальные расширения и модули. К тому же этих вредоносных программ так много, что против них бессилен и сигнатурный поиск, считающийся одним из самых передовых решений защиты.

Распространение

Как же они попадают на компьютеры пользователей? Существует большое количество путей распространения. Есть и кейлоггер с отправкой на почту всем, кто есть в адресной книге, могут они распространяться и под видом иных программ или же идя в качестве дополнения к ним. Допустим, человек скачивает нелицензионную версию какого-то приложения с совершенно стороннего сайта. Он сам устанавливает себе основное приложение, а вместе с ним - и кейлоггер. Или может на email приходили от знакомых странные сообщения с вложенными файлами? Вполне возможно, что это действовал кейлоггер с отправкой на почту. Открытие письма не несёт в себе угрозы на большинстве сервисов, поскольку это просто набор текста. А вот приложения к нему могут таить в себе опасность. При выявлении подобной ситуации лучше всего будет избавиться от потенциально опасных файлов. Ведь удаленный кейлоггер не опасен и ничем не сможет навредить.

Распространение через почту

Особенное внимание хочется уделить именно этому пути перехода между компьютерами. Иногда приходят сообщения, которые вроде бы имеют в себе ценную информацию или же что-то подобное. В целом расчет делается на то, что любопытный человек откроет письмо, загрузит файл, где имеется «информация» про «бухгалтерию предприятия», «номера счетов, пароли и логины доступа» или же просто «чьи-то обнаженные фотографии». Или если рассылка проводится по данным какой-то компании, то может даже фигурировать имя и фамилия человека. Следует помнить, что нужно всегда осторожно относиться к любым файлам!

Создание и использование

После ознакомления с предыдущей информацией кто-то может подумать: а вот бы и у меня был свой бесплатный кейлоггер. И даже пойдёт их искать и скачивать. Первоначально необходимо упомянуть о том, что это дело наказуемое с позиции Уголовного кодекса. К тому же не следует забывать старую присказку о том, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке. И в случае следования по этому пути не следует удивляться, если «бесплатный кейлоггер» будет обслуживать только своего хозяина или же вообще окажется вирусом/трояном. Единственный более-менее верный способ заполучить такую программу - написать её самому. Но опять же это криминально наказуемо. Поэтому стоит взвесить все за и против, прежде чем приступать. Но к чему тогда следует стремиться? Каков может быть конечный результат?

Стандартная клавиатурная ловушка

Это самый простой тип, базирующийся на одном общем принципе работы. Суть программы заключается в том, что это приложение внедряется в процесс передачи сигнала от момента, когда была нажата клавиша, и до отображения символа на экране. Для этого широко используются хуки. В операционных системах так называется механизм, задачей которого является перехват сообщений системы, во время которого используется особая функция, которая является частью Win32API. Как правило, из представленного инструментария чаще всего применяют WH_Keyboard, немногим реже - WH_JOURNALRECORD. Особенность последнего заключается в том, что он не требует наличия отдельной динамической библиотеки, благодаря чему вредоносная программа более быстро распространяется по сети. Хуки считывают всю информацию, что передаётся с аппаратуры ввода. Этот подход довольно эффективен, но имеет ряд недостатков. Так, необходимо создавать отдельную динамическую библиотеку. А она будет отображаться в адресном пространстве процессов, благодаря чему выявить клавиатурный регистратор будет более легко. Чем и пользуются защитники.

Иные методы

Первоначально необходимо упомянуть о таком примитивном до смешного методе, как периодический опрос состояния клавиатуры. В этом случае запускается процесс, который раз 10-20 на секунду проверяет, не были ли нажаты/отпущены определённые клавиши. Все изменения при этом фиксируются. Популярно также создание на базе драйвера. Это довольно эффективный метод, который имеет две реализации: разработка своего фильтра или же своего специализированного программного обеспечения для устройства ввода. Популярны и руткиты. Они реализованы таким образом, чтобы перехватывать данные во время обмена между клавиатурой и управляющим процессом. Но самыми надёжными считаются считывания информации. Хотя бы потому, что обнаружить их программными средствами чрезвычайно сложно, буквально невозможно.

А как с мобильными платформами?

Нами уже было рассмотрено понятие «кейлоггер», что это, как они создаются. Но при рассмотрении информации прицел был на персональные компьютеры. Но ещё больше, чем ПК, существует множество различных мобильных платформ. А что же в случае с ними? Рассмотрим, как работает кейлоггер для "Андроид". В целом принцип функционирования похож с тем, что описывалось в статье. Но нет обычной клавиатуры. Поэтому они нацеливаются на виртуальную, которая выводится на экран, когда пользователь планирует что-то ввести. А затем стоит ввести информацию - как она сразу же будет передана творцу программы. Поскольку система безопасности на мобильных платформах хромает, то кейлоггер для андроид может успешно и длительный срок работать и распространяться. Поэтому всегда, когда скачиваете приложение, необходимо обдумывать права, которые им предоставляются. Так, если программа для чтения книг просит доступа к интернету, клавиатуре, различным административным сервисам мобильного устройства, это причина задуматься о том, а не вредоносный ли это субъект. Это же в полной мере относится и к тем приложениям, которые есть в официальных магазинах - ведь они проверяются не вручную, а автоматикой, которая не отличается совершенством.

В переводе с английского keylogger - это регистратор нажатий клавиш. В большинстве источников можно найти следующее определение кейлоггера: кейлоггер (клавиатурный шпион) - программное обеспечение, основным назначением которого является скрытый мониторинг нажатий клавиш и ведение журнала этих нажатий. Это определение не совсем верно, так как в качестве кейлоггеров может использоваться как программное обеспечение, так и аппаратные средства. Аппаратные кейлоггеры встречаются значительно реже, чем программные, однако при защите важной информации о них ни в коем случае нельзя забывать.
Перехват нажатий клавиш может использоваться обычными программами и часто применяется для вызова функций программы из другого приложения с помощью «горячих клавиш» (hotkeys) или, например, для переключения неправильной раскладки клавиатуры (как Keyboard Ninja). Существует масса легального ПО, которое используется администраторами для наблюдения за тем, что делает работник в течение дня, или для наблюдения пользователем за активностью посторонних людей на своем компьютере. Однако где проходит грань между «законным» использованием «легального» ПО и его использованием в криминальных целях? То же «легальное» ПО зачастую используется и в целях умышленного похищения секретных данных пользователя - например, паролей.
Большинство существующих на данный момент кейлоггеров считаются «легальными» и свободно продаются, так как разработчики декларируют множество причин для использования кейлоггеров, например:
* для родителей: отслеживание действий детей в Интернете и оповещение родителей в случае попыток зайти на сайты «для взрослых» (parental control);
* для ревнивых супругов: отслеживание действий своей половины в Сети в случае подозрения на «виртуальную измену»;
* для службы безопасности организации: отслеживание фактов нецелевого использования персональных компьютеров, их использования в нерабочее время;
* для службы безопасности организации: отслеживание фактов набора на клавиатуре критичных слов и словосочетаний, которые составляют коммерческую тайну организации, и разглашение которых может привести к материальному или иному ущербу для организации;
* для различных служб безопасности: проведение анализа и расследования инцидентов, связанных с использование персональных компьютеров;
* другие причины.
Однако это скорее привычное, чем объективное положение вещей, так как для решения всех указанных задач существуют и другие способы, а ЛЮБОЙ легальный кейлоггер может использоваться во вредоносных целях, и в последнее время именно кража информации пользователей различных систем онлайновых платежей стала, к сожалению, главным применением кейлоггеров (для этих же целей вирусописателями постоянно разрабатываются новые троянцы-кейлоггеры).
Кроме того, многие кейлоггеры прячут себя в системе (т.к. имеют функции руткита), что значительно облегчает их использование в преступных целях. Такое использование делает задачу обнаружения кейлоггеров одной из приоритетных для антивирусных компаний. В классификации вредоносных программ «Лаборатории Касперского» существует специальная категория Trojan-Spy (шпионские программы), в которую попадают программы, содержащие функции клавиатурных шпионов. Согласно определению Trojan-Spy, «эти троянцы осуществляют электронный шпионаж: вводимая с клавиатуры зараженного компьютера информация, снимки экрана, список активных приложений и действия пользователя с ними сохраняются в какой-либо файл на диске и периодически отправляются злоумышленнику».
Чем опасны кейлоггеры
В отличие от других типов вредоносного программного обеспечения, для системы кейлоггер абсолютно безопасен. Однако он может быть чрезвычайно опасным для пользователя: с помощью кейлоггера можно перехватить пароли и другую конфиденциальную информацию, вводимую пользователем с помощью клавиатуры. В результате злоумышленник узнает коды и номера счетов в электронных платежных системах, пароли к учетным записям в online-играх, адреса, логины, пароли к системам электронной почты и так далее.
Кейлоггеры, наряду с фишингом и методами социальной инженерии, являются сейчас одним из главных методов электронного мошенничества. Однако если в случае фишинга бдительный пользователь может сам себя защитить - игнорировать явно фишинговые письма, не вводить персональные данные на подозрительных веб-страницах, - то в случае с клавиатурными шпионами никаким другим способом, кроме использования специализированных средств защиты, обнаружить факт шпионажа практически невозможно.
Примеры использования кейлоггеров злоумышленниками
Одним из самых известных недавних случаев использования кейлоггеров стала кража более 1 млн. долларов со счетов клиентов крупнейшего скандинавского банка Nordea. В августе 2006 года клиентам шведского банка Nordea стали приходить от имени этого банка электронные письма с предложением установить антиспам-продукт, якобы содержащийся в приложении. При попытке получателя письма скачать прикрепленный файл на свой компьютер устанавливался специальный вариант широко известной троянской программы Haxdoor, который активировался при регистрации жертвы в онлайн-сервисе Nordea и выводил на экран сообщение об ошибке с просьбой о повторной регистрации. После этого клавиатурный шпион, встроенный в троянскую программу, записывал вводимые пользователем данные и передавал их на сервер злоумышленников. Собранные таким образом персональные данные использовались мошенниками для снятия денег со счетов доверчивых клиентов банка. Создателя этого троянца помог вычислить один из экспертов по безопасности компании Symantec. По заявлению автора троянской программы, haxdoor использовался и в атаках против австралийских и многих других банков.
27 января 2004 года началась эпидемия одной из самых известных вредоносных программ - червя Mydoom. Mydoom побил рекорды червя Sobig и стал причиной самой масштабной эпидемии в истории Интернета на сегодняшний день. Червь распространялся по электронной почте. Автор червя использовал самые разнообразные заголовки писем, чтобы заинтересовать пользователей с очень разными интересами. Червь провел атаку на сайт www.sco.com , из-за этого вышедший из строя на несколько месяцев, и оставлял на зараженном компьютере троянскую программу, которая использовалась для заражения другими версиями вируса, последовавшими за главной эпидемией. Однако мало кто знает, что наряду с функциональностью сетевого червя, бэкдора и организацией DoS-атаки на сайт www.sco.com , Mydoom содержал функции кейлоггера для сбора номеров кредитных карт.
В начале 2005 года лондонская полиция предотвратила одну из самых крупных попыток кражи банковской информации в Англии. С помощью атаки на банковскую систему злоумышленники планировали украсть 423 млн. долларов из лондонских офисов банка Sumitomo Mitsui. Главным компонентом троянской программы, созданной 32-летним израильтянином Иероном Болонди (Yeron Bolondi), является кейлоггер, позволяющий отслеживать все нажатия клавиш при работе с клиентской программой указанного банка.
В мае 2005 года в Лондоне израильская полиция арестовала супружескую пару по обвинению в разработке вредоносных программ, при помощи которых израильские компании шпионили за конкурентами. Поражают масштабы данного промышленного шпионажа: среди компаний, которые упоминались израильскими властями в материалах расследования, есть такие крупные компании, как операторы мобильной связи Cellcom и Pelephone, а также провайдер спутникового телевидения компания YES. Согласно материалам следствия, троянская программа была использована для шпионажа в отношении PR-агентства Rani Rahav, среди клиентов которого - второй в Израиле мобильный оператор Partner Communications и группа кабельного телевидения HOT. Израильская компания Mayer, которая занимается импортом автомобилей марки Volvo и Honda, подозревается в шпионаже против компании Champion Motors, которая занимается импортом автомобилей марки Audi и Volkswagen. Рут Эфрати, продававшая созданную ее мужем Майклом Эфрати (Michael и Ruth Efrati) троянскую программу с функциями клавиатурного шпиона, проведет в тюрьме 4 года, а сам Майкл - два.
В феврале 2006 года бразильская полиция арестовала 55 человек, причастных к распространению вредоносных программ, использовавшихся для кражи регистрационной информации пользователей и их паролей к банковским системам.
Кейлоггеры активизировались в тот момент, когда пользователи заходили на web-страницы банковских систем, и скрытно отслеживали и позднее передавали злоумышленникам все вводимые на этих страницах данные. Общая сумма денег, которая была украдена подобным образом с 200 клиентских счетов в шести банках страны, составила 4,7 млн. долларов.
Почти в то же время была арестована аналогичная преступная группа, состоявшая из молодых (от 20 до 30 лет) россиян и украинцев. С конца 2004 года они рассылали клиентам банков Франции и ряда других стран почтовые сообщения, содержащие вложенную вредоносную программу - кейлоггер. Кроме того, эти же шпионские программы выкладывались на специально созданных web-сайтах, куда заманивались пользователи методами социальной инженерии. Далее события развивались как во всех описанных выше случаях: программа активировалась при заходе на сайты банковских систем, собирала все вводимые пользователем данные и пересылала их злоумышленникам. Таким образом за 11 месяцев было украдено более 1 млн. долларов.
Примеров использования кейлоггеров злоумышленниками много - большинство компьютерных преступлений, связанных с финансами, совершается с помощью кейлоггеров, так как только использование клавиатурных шпионов делает электронную слежку наиболее результативной.
Принципы построения кейлоггеров
Принципиальная идея кейлоггера состоит в том, чтобы внедриться между любыми двумя звеньями в цепи прохождения сигнала от нажатия пользователем клавиш на клавиатуре до появления символов на экране - это может быть видеонаблюдение, аппаратные «жучки» в самой клавиатуре, на проводе или в системном блоке компьютера, перехват запросов ввода-вывода, подмена системного драйвера клавиатуры, драйвер-фильтр в клавиатурном стеке, перехват функций ядра любым способом (подменой адресов в системных таблицах, сплайсингом кода функции и т.п.), перехват функций DLL в пользовательском режиме, наконец, опрос клавиатуры стандартным задокументированным способом.
Однако практика показывает, что чем сложнее подход, тем менее вероятно его применение в широкораспространяемых троянских программах и более вероятно его использование в целевых троянцах для кражи корпоративной финансовой информации.
Все кейлоггеры можно условно разделить на аппаратные и программные. Первые представляют собой небольшие устройства, которые могут быть закреплены на клавиатуре, проводе или в системном блоке компьютера. Вторые - это специально написанные программы, предназначенные для отслеживания нажатий клавиш на клавиатуре и ведения журнала нажатых клавиш.
Наиболее популярные технические подходы к построению программных кейлоггеров:
* системная ловушка на сообщения о нажатии клавиш клавиатуры (устанавливается с помощью функции WinAPI SetWindowsHook, для того чтобы перехватить сообщения, посылаемые оконной процедуре, - чаще всего пишется на C);
* циклический опрос клавиатуры (с помощью функции WinAPI Get(Async)KeyState, GetKeyboardState - чаще всего пишется на VisualBasic, реже на Borland Delphi);
* драйвер-фильтр стека клавиатурных драйверов ОС Windows (требует специальных знаний, пишется на C).
Методы защиты от кейлоггеров
Большинство антивирусных компаний добавляют известные кейлоггеры в свои базы, и метод защиты от них не отличается от метода защиты от любого другого вредоносного программного обеспечения: установите антивирусный продукт и поддерживайте его базы в актуальном состоянии. Однако так как большинство антивирусных продуктов относит кейлоггеры к классу потенциально опасного программного обеспечения, то следует удостовериться, что при настройках по умолчанию используемый антивирусный продукт детектирует наличие программ данного класса. Если это не так, то для детектирования кейлоггеров необходимо выставить подобную настройку вручную. Это позволит вам защититься от большинства широко распространяемых кейлоггеров.
Рассмотрим подробнее методы защиты от неизвестных кейлоггеров или кейлоггера, изготовленного специально для атаки конкретной системы.
Так как основной целью использования кейлоггеров является получение конфиденциальной информации (номера банковских карт, паролей и т.п.), то разумными методами защиты от неизвестных кейлоггеров являются следующие:
1. использование одноразовых паролей / двухфакторная аутентификация,
2. использование систем проактивной защиты, предназначенных для обнаружения программных кейлоггеров ()
3. использование виртуальных клавиатур.
Одноразовый пароль действует только один раз, при этом часто ограничивается и период времени, в течение которого им можно воспользоваться. Поэтому, даже если такой пароль будет перехвачен, злоумышленник уже не сможет воспользоваться им для получения доступа к конфиденциальной информации.
Последний из рассматриваемых способов защиты как от программных, так и от аппаратных кейлоггеров - использование виртуальной клавиатуры. Виртуальная клавиатура представляет собой программу, показывающую на экране изображение обычной клавиатуры, в которой с помощью мыши можно «нажимать» определенные клавиши.
Идея экранной клавиатуры не нова: в ОС Windows содержится встроенная экранная клавиатура, вызываемая через меню Start > Programs > Accessories > Accessibility > On-Screen Keyboard.
Однако встроенная в Windows экранная клавиатура плохо применима для обмана кейлоггеров, так как она создавалась не как средство защиты, а для помощи людям с ограниченными возможностями, и передача данных после ввода с помощью данной клавиатуры может быть очень легко перехвачена вредоносной программой. Экранная клавиатура, которая может быть использована для того, чтобы обойти кейлоггеры, должна быть разработана специальным образом, исключающим перехват вводимых данных на любой стадии их ввода и передачи.
Выводы
В данной статье мы рассмотрели принципы построения и использования кейлоггеров - программных и аппаратных средств, используемых для мониторинга нажатия клавиш клавиатуры.
* Несмотря на то что производители кейлоггеров позиционируют их как легальное ПО, большинство кейлоггеров может быть использовано для кражи персональной информации пользователей и осуществления экономического и политического шпионажа.
* В настоящее время кейлоггеры, наряду с фишингом и методами социальной инженерии, являются одним из главных методов электронного мошенничества.
* Компании, работающие в сфере компьютерной безопасности, фиксируют стремительный рост числа вредоносных программ, имеющих функциональность кейлоггера.
* Отмечается тенденция добавления в программные кейлоггеры rootkit-технологий, назначение которых - скрыть файлы кейлоггера так, чтобы они не были видны ни пользователю, ни антивирусному сканеру.
* Обнаружить факт шпионажа с помощью кейлоггеров можно только с использованием специализированных средств защиты.
* Для защиты от кейлоггеров следует использовать многоуровневую защиту.

Программный кейлоггер

англ. keylogger
англ. key logger
англ. keystroke logger
англ. key recorder
англ. key trapper
англ. key capture program
англ. key snooper
русск. кейлоггер

Аппаратный кейлоггер

англ. keystroke recording device
англ. hardware keylogger
русск. аппаратный кейлоггер

Виды информации, которые могут контролироваться

нажатия клавиш на клавиатуре
нажатия клавиш мышки
дата и время нажатия

Классификация

по типу

Программные кейлоггеры принадлежат к той группе программных продуктов, которые осуществляют контроль над деятельностью пользователя персонального компьютера. Первоначально программные продукты этого типа предназначались исключительно для записи информации о нажатиях клавиш клавиатуры, в том числе и системных, в специализированный журнал регистрации (Log-файл), который впоследствии изучался человеком, установившим эту программу. Log-файл мог отправляться по сети на сетевой диск, ftp сервер в сети Интернет, по Email и т.д. В настоящее время программные продукты, сохранившие "по старинке" данное название, выполняют много дополнительных функций - это перехват информации из окон, перехват кликов мыши, перехват буфера обмена, "фотографирование" снимков экрана и активных окон, ведение учета всех полученных и отправленных Email, мониторинг файловой активности, мониторинг системного реестра, мониторинг очереди заданий, отправленных на принтер, перехват звука с микрофона и видео-изображения с веб-камеры, подключенных к компьютеру и т.д., т.е. они, на самом деле, относятся к совершенно другому классу программных продуктов, а именно к мониторинговым программным продуктам .

Аппаратные кейлоггеры представляют собой миниатюрные приспособления, которые могут быть прикреплены между клавиатурой и компьютером или встроены в саму клавиатуру. Они регистрируют все нажатия клавиш, сделанные на клавиатуре. Процесс регистрации абсолютно невидим для конечного пользователя. Аппаратные кейлоггеры не требуют установки какой-либо программы на компьютере, чтобы успешно перехватывать все нажатия клавиш. Когда аппаратный кейлоггер прикрепляется, абсолютно не имеет значения, в каком состоянии находится компьютер - включенном или выключенном. Время его работы не ограничено, т.к. он не требует для своей работы дополнительного источника питания. Объемы внутренней энергонезависимой памяти данных устройств позволяют записывать до 20 миллионов нажатий клавиш, причем с поддержкой юникода. Данные устройства могут быть выполнены в любом виде, так что даже специалист не в состоянии иногда определить их наличие при проведении информационного аудита. В зависимости от места прикрепления аппаратные кейлоггеры подразделяются на внешние и внутренние.

Акустические кейлоггеры представляют собой аппаратные устройства, которые вначале записывают звуки, создаваемые пользователем при нажати на клавиши клавиатуры компьютера, а затем анализирующие эти звуки и преобразовывающие их в текстовый формат.

по месту хранения Log файла

жесткий диск
память
реестр
расшаренный, т.е. общедоступный (shared) сетевой диск
удаленный сервер

по методу отправки Log файла

e-mail (без участия пользователя)
ftp (без участия пользователя)
http (https - безопасное соединение по Интернет) (без участия пользователя)
любой вариант беспроводной связи (радиодиапазон, инфракрасный диапазон, Bluetooth, WiFi и т.п.)
по локальной сети

по методу применения

Только метод применения кейлоггеров (в том числе аппаратных или программных продуктов, включающих в себя кейлоггер в качестве модуля) позволяет увидеть грань между управлением безопасностью и нарушением безопасности .

Несанкционированное применение - установка кейлоггера (в том числе аппаратных или программных продуктов, включающих в себя кейлоггер в качестве модуля) происходит без ведома владельца (администратора безопасности) автоматизированной системы или без ведома владельца конкретного персонального компьютера. Несанкционированно применяемые кейлоггеры (программные или аппаратные) именуются как или шпионские устройства. Несанкционированное применение, как правило, связано с незаконной деятельностью (illegal activity). Как правило, несанкционированно устанавливаемые шпионские программные продукты имеют возможность конфигурирования и получения "скомплектованного" исполнимого файла, который при инсталляции не выводит никаких сообщений и не создает окон на экране, а также имеют встроенные средства доставки и дистанционной установки сконфигурированного модуля на компьютер пользователя, т.е. процесс инсталлирования происходит без непосредственного физического доступа к компьютеру пользователя и зачастую не требует наличия прав администратора системы;

Санкционированное применение - установка кейлоггера (в том числе аппаратных или программных продуктов, включающих в себя кейлоггер в качестве модуля) происходит с ведома владельца (администратора безопасности) автоматизированной системы или с ведома владельца конкретного персонального компьютера. Санкционированно применяемые кейлоггеры (программные или аппаратные) именуется как мониторинговые программные продукты (англ. employee monitoring software, parental control software, access control software, personnel security programs и т.п.) Как правило, санкционированно устанавливаемые программые продукты требуют физического доступа к компьютеру пользователя и обязательного наличия прав администратора для конфигурирования и инсталляции;

по включению в сигнатурные базы

Известные кейлоггеры. К данной категории кейлоггеры, сигнатура которых уже включена в сигнатурные базы основных известных фирм-производителей анти-шпионских программных продуктов и/или анти-вирусных программных продуктов.

Неизвестные кейлоггеры. К данной категории относятся кейлоггеры, сигнатура которых не включена в сигнатурные базы основных известных фирм-производителей анти-шпионских программных продуктов и/или анти-вирусных программных продуктов и, зачастую, никогда не будет в них включена по различным причинам:

кейлоггеры (модули), разрабатываемые под эгидой различных правительственных организаций;
кейлоггеры (модули), которые могут создаваться разработчиками различных закрытых операционных систем и включаться ими в состав ядра операционной системы;
кейлоггеры, которые разработаны в ограниченном количестве (часто только в одной или нескольких копиях) для решения конкретной задачи, связанной с похищением критической информации с компьютера пользователя (например, программные продукты, применяемые злоумышленниками-профессионалами). Данные шпионские программные продукты могут представлять собой немного видоизмененные открытые исходные коды кейлоггеров, взятые из сети Интернет и скомпилированные самим злоумышленником, что позволяет изменить сигнатуру кейлоггера;
коммерческие, особенно, включенные в качестве модулей в корпоративные программные продукты, которые очень редко вносятся в сигнатурные базы известных фирм-производителей анти-шпионских программных продуктов и/или анти-вирусных программных продуктов. Это приводит к тому, что опубликование злоумышленниками в сети Интернет полнофункциональной версии данного коммерческого мониторингового программного продукта, может способствовать в превращению последнего в шпионский программный продукт , который не обнаруживается анти-шпионскими программными продуктами и/или анти-вирусными программными продуктами;
кейлоггеры, представляющие собой модули для перехвата нажатий клавиш на компьютере пользователя, включаемые в состав программ-вирусов. До внесения сигнатурных данных в вирусную базу, данные модули являются неизвестными. Пример – всемирно известные вирусы, натворившие много бед в последние годы, имеющие в своем составе модуль перехвата нажатий клавиатуры и отправки полученной информации в сеть Интернет.

Цели применения

Санкционированное применение кейлоггеров (в том числе аппаратных или программных продуктов, включающих в себя кейлоггер в качестве модуля) позволяет владельцу (администратору безопасности) автоматизированной системы или владельцу компьютера:

определить все случаи набора на клавиатуре критичных слов и словосочетаний, передача которых третьим лицам приведет к материальному ущербу;
иметь возможность получить доступ к информации, хранящейся на жестком диске компьютера, в случае потери логина и пароля доступа по любой причине (болезнь сотрудника, преднамеренные действия персонала и т.д.);
определить (локализовать) все случаи попыток перебора паролей доступа;
проконтролировать возможность использования персональных компьютеров в нерабочее время и выявить что набиралось на клавиатуре в данное время;
исследовать компьютерные инциденты;
проводить научные исследования, связанные с определением точности, оперативности и адекватности реагирования персонала на внешние воздействия;
восстановить критическую информацию после сбоев компьютерных систем;

Применение модулей, включающих в себя кейлоггер, разработчиками коммерческих программных продуктов, позволяет последним:

создавать системы быстрого поиска слов (электронные словари, электронные переводчики);
создавать программы быстрого поиска фамилий, фирм, адресов (электронные телефонные книги)

Несанкционированное применение кейлоггеров (в том числе аппаратных или программных продуктов, включающих в себя кейлоггер в качестве модуля) позволяет злоумышленнику:

перехватывать чужую информацию, набираемую пользователем на клавиатуре;
получить несанкционированный доступ к логинам и паролям доступа в различные системы, включая системы типа «банк-клиент»;
получить несанкционированный доступ к системам криптографической защиты информации пользователя компьютера - парольным фразам;
получить несанкционированный доступ к авторизационным данным кредитных карточек;

Методы защиты от несанкционированно установленных кейлоггеров

Защита от "известных" несанкционированно установленных программных кейлоггеров:

использование анти-шпионских программных продуктов и/или анти-вирусных программных продуктов известных производителей, с автоматическим обновлением сигнатурных баз.

Защита от "неизвестных" несанкционированно установленных программных кейлоггеров:

использование анти-шпионских программных продуктов и/или анти-вирусных программных продуктов известных производителей, которые для противодействия шпионским программным продуктам используют, так называемые эвристические (поведенческие) анализаторы, т.е. не требующие наличия сигнатурной базы.

Защита от "известных" и "неизвестных" несанкционированно установленных программных кейлоггеров включает в себя использование анти-шпионских программных продуктов и/или анти-вирусных программных продуктов известных производителей, которые для противодействия шпионским программным продуктам используют:

постоянно обновляемые сигнатурные базы шпионских программных продуктов;
эвристические (поведенческие) анализаторы, не требующие наличия сигнатурной базы.

Защита от несанкционированно установленных аппаратных кейлоггеров:

тщательный внешний и внутренний осмотр компьютерных систем;
использование виртуальных клавиатур;

Ссылки

HARDWARE KEYLOGGER PS/2 and USB Example of Hardware Keylogger PS/2 and USB
Keylogger.Org Независимое сравнение самых популярных кейлоггеров
First Step Data Capture - Key Stroke Loggers Кейлоггеры - первый шаг сбора данных. SANS Institute.
W32.Dumaru.Y@mm Описание одного из известных вирусов, включающего в себя модуль программного кейлоггера.
Наблюдаемость вычислительных систем как неотъемлемая часть комплекса средств защиты в автоматизированной системе
The Extent of Systematic Monitoring of Employee E-mail and Internet Use Обзор мониторинговых программных продуктов, применяемых для контоля за действиями сотрудников в корпорациях США. Andrew Schulman
Computer And Internet Surveillance in the Workplace: Rough Notes Компьютерное и интернет наблюдение за рабочими местами. Andrew Schulman
Детальное описание конструкции аппаратного кейлоггера