Как обновить каналы на триколор без пульта. Как обновить каналы на Триколор ТВ самостоятельно – несколько способов. После обновления не показывают каналы Триколор

Работа отечественного оператора спутникового телевидения Триколор ТВ заключается в предоставлении технического оборудования и соответствующего программного обеспечения, гарантирующего стабильное получение, декодирование и передачу сигнала. Проблема, когда Триколор постоянно просит обновить список каналов, достаточно распространена среди абонентов и может быть самостоятельно исправлена.

В данном материале мы рассмотрим:

• описание ошибки и причины ее возникновения;
• актуальные на 2019 год способы устранения;
• использование официального сайта в качестве информационной базы.

Возникновение информационного сообщения, которое просит провести обновление – стандартная практика оператора, связанная со следующими факторами:

• изменение частот транслирования;
• добавление или удаление телевизионных передач;
• внедрение новых пакетов услуг.

Сделать обновление необходимо для получения гарантии стабильного и качественного вещания. С ошибкой не связывается некорректная работа программного обеспечения или оборудования, а для ее исправления достаточно своевременно выполнить процедуру автоматического или ручного поиска.

Обновление списка каналов Триколор ТВ: инструкция

Рассматривая, как обновить каналы Триколор ТВ самостоятельно, 2019 год не принес новых способов, и они остаются прежними: выполнение автоматической или ручной настройки. Каждый из методов популярен среди клиентов и требует детального рассмотрения.

Оператор спутникового телевидения Триколор уже длительное время присутствует на отечественном рынке, пользуюсь популярностью среди клиентов. Современный функционал позволяет произвести обновление списка передач без удаления действующего. В случае с автоматическим поиском, клиенту достаточно следовать следующим действиям:

1. При помощи пульта дистанционного управления войдите в меню и выберите пункт «Настройки»;
2. Система может запросить ввод защитного кода. В большинстве случаев это «0000»;
3. Найдите пункт «Поиск каналов». Его расположение и название может изменяться в зависимости от конкретной модели устройства;
4. Выберите автоматический тип, после чего система самостоятельно начнет процедуру;
5. Если ресивер обнаружил наличие новых передач, вам будет предложено обновить список;
6. После успешного выполнения операции необходимо перезагрузить оборудования, после чего изменения вступят в силу.

Как убрать обновление списка каналов в Триколор ТВ

Без выполнения обновления списка передач убрать соответствующее сообщение не получится. Процедуру автоматического исправления мы уже рассмотрели, приступим к ручной:

1. Откройте меню вашего устройства и перейдите в раздел «Настройки»;
2. Получив доступ к управлению системы, в «Поиске каналов» выберите ручной тип;
3. В появившимся диалоговом окне будут содержаться формы для ввода соответствующих частот, узнать которые можно на официальном сайте оператора;
4. Каждое внесение в список требует произведение сохранения изменений;
5. Произведите перезагрузку устройства сразу после выполнения вышеуказанных действий.

Работая с Триколор ТВ, обновление списка каналов ручным способом позволит добиться лучшего качества передачи сигнала и звука. Оператор рекомендует выполнять данное действие только опытным пользователям и пользоваться исключительно инструкцией на официальном сайте компании.

Процедуру рекомендуется выполнять не реже одного раза в месяц, так будет правильно в соответствии с правилами обслуживания. Если процедура настройки прошла некорректно – выполните сброс каналов до заводского уровня, сделать это можно самостоятельно воспользовавшись настройками системы.

Триколор ТВ официальный сайт – помощь в обновлении каналов

Воспользовавшись ресурсом www.tricolor.tv, обновление списка каналов может быть значительно упрощено. Оператор уделил особое внимание разработке сайта, где описаны:

• полный список услуг с подробным описанием входящих в комплект передач;
• описание оборудования, особенности его функционирования, инструкции по обновлению программного обеспечения;
• способы связи со службой технической поддержкой, используя бесплатный звонок по контактному номеру телефона или другие современные средства связи;
• доступ к личному пользовательскому кабинету управления лицевым счетом;
• интернет магазин и другие разделы.

Отдельное внимание заслуживает технический раздел, где каждый желающий может найти:

• инструкции по исправлению ряда возникших ошибок;
• описание последних изменений в работе проекта;
• параметры для поиска новых передач, необходимые для произведения ручного поиска;
• другая техническая информация, написанная квалифицированными специалистами.

Подходит ли одно и тоже программное обеспечение разным ресиверам? Для чего обновлять оборудование? Что нельзя делать во время загрузки? Какие существуют способы обновления? Об этом и не только мы поговорим в нашей статье.

Существуют разные группы ресиверов. Одно программное обеспечение подходит одной группе. На данный момент выделяют следующие:

1. Ресиверы DRE и DRS с цифровым обозначением от 4000 до 7300, плюс ресивер GS 7300.
2. Ресиверы GS и DRS с цифровым обозначением 8300.
3. Ресиверы GS с цифровым обозначением от 210 до 212.
4. Ресиверы GS с цифровым обозначением от 520 до 533 плюс модель GSC.
5. Ресиверы GS с цифровым обозначением от 501 до 510 плюс модели GSC591 и GSC.
6. Ресиверы GS с цифровым обозначением от 8302 до 8306.
7. Ресиверы HD 9303 и 9305.

Варианты установки программного обеспечения

Существует 3 основных варианта обновления программного обеспечения:

1. Через спутник.
2. Через компьютер.
3. С помощью флешки.

Установка ПО через спутник

Первый вариант самый распространенный, он же и самый удобный. Для обновления ПО Вам понадобится:

Некоторые модели (чаще GS) требуют также обновления модуля. Для этого необходимо:

1. Установить новое ПО на ресивер.
2. Вновь переключиться на канал 333.
3. Система предложит Вам обновить модуль до новой версии.
4. Выбирайте «Да» и жмите «ОК».
5. Процесс загрузки и установки занимает до 2-х минут, после чего система сама перезагружается.
6. Проверить успешность обновления модуля можно также в меню «Статус».

В некоторых случаях процесс установки ПО на приемник и ресивер занимает до 30 минут. Ни в коем случае не выключайте оборудование из сети.

Установка ПО через компьютер

Если нет возможности обновиться через спутник - можно использовать ПК или ноутбук. Для этого необходимо:

Установка ПО с помощью USB накопителя

Простой и понятный способ установки нового ПО. Порядок действий следующий:

Ошибки, допускаемые пользователями при обновлении

Не отключайте питание

Отключение ресивера от питания во время загрузки и установки программного обеспечения. При обновлении ресивер сначала удаляет свою старую прошивку, а только потом загружает и устанавливает новую. Если удаление уже было начато, а новое ПО еще не установлено – приставка неизбежно выйдет из строя и собственноручно починить Вы ее не сможете.

Если процесс установки программного обеспечения затянулся (40 минут и более) – звоните оператору и уточняйте, что Вам нужно делать.

Обновление оборудования невозможно без его перезагрузки. Если просто включить канал 333 или вставить флешку – система не увидит нового ПО.

Правильное форматирование

При использовании USB накопителя его нужно обязательно отформатировать в FAT32 иначе обновление невозможно.

Старое ПО

Перед обновлением убедитесь, что на Вашем ресивере установлена именно предыдущая версия ПО. В ином случае Триколор ТВ не гарантирует корректность установки новой версии, так как новое программное обеспечение разрабатывается на базе предшествующего.

Если Вы обнаружили, что на ресивере установлено не то ПО – обратитесь к своему оператору, или скачайте нужную прошивку из интернета.

При установке обновления вернуться к старому программному обеспечению невозможно, даже если Вы попробуете установить его вручную, скачав из интернета.

Вопросы от пользователей

Зачем менять прошивку, если каналы итак работают?

Каждое новое программное обеспечение направлено на улучшение работы и/или защиты оборудования. Чаще всего вносятся изменения типа:

• исправление багов предыдущей версии;
• улучшение качества перевода меню;
• добавление новых каналов и/или спутников;
• активация новых функций ресивера (если таковые были изначально заложены производителем);
• улучшение/изменение интерфейса меню;
• повышение работоспособности приемника;
• заливка ПО для обеспечения работы с внешними устройствами (жесткий диск, USB накопитель) и другое.

Как обновить модуль GS 8306?

Инструкция по обновлению модулей GS дана выше. Приведем ее еще раз:

1. Обновить ресивер.
2. После перезагрузки включить 333 канал (возможно, что он уже будет включен по умолчанию).
3. В появившемся окне выбрать «Да» и нажать «ОК».
4. Дождаться загрузки, установки и перезагрузки приемника.
5. Проверить обновление в меню «Статус».

После обновления пропала возможность менять каналы местами, что делать?

Список действий:

1. Заходим в меню, выбираем вкладку «Настройки ».
2. Вводим пинкод. По умолчанию – 0000 .
3. Далее выбираем «Организация каналов» и «Все ТВ».
4. Теперь выбираем канал, перетаскиваем на требуемое место, жмем «ОК ».

После обновления пропадают каналы и при каждом включении/выключении приходится искать заново.

Для того чтобы не искать каналы заново необходимо:

1. Зайти в настройки и выбрать «Сбросить до заводских настроек». Пинкод по умолчанию 0000 .
2. Система автоматически выведет на экран меню настройки ресивера.
3. Здесь выбираем оператора «Триколор ТВ» и переходим к изменению настроек антенны.
4. Частоту с 10750 необходимо повысить на 10751 . Сделать это необходимо в обоих окошках.
5. Жмем «Сохранить» и «Начать поиск каналов». Проблема больше не должна повторяться.

Провайдер цифрового и спутникового телевидения «Триколор ТВ» периодически предоставляет пользователям новые вариации программного обеспечения. Это необходимо для оптимизации работы приемного оборудования. В результате следует сделать перепрошивку приемника и настроить каналы заново.

Обновления становятся доступными в определенное время, их периодичность зависит от модели приемника и конкретного региона.

Появляющиеся прошивки необходимо отслеживать. Как правило, компания оповещает об этом пользователей в своих объявлениях. Для того, чтобы успешно обновить оборудование, следует проделать несколько шагов.

Инструкция по обновлению

1. Прежде, чем начать обновление, приемник необходимо перезагрузить (на 20 секунд отключить розетку и включить снова). Далее настройтесь на информационный одноименный канал провайдера. Если доступны обновления, появится сообщение: «Желаете ли обновить до версии…».
2. Выберите «Да» и процесс быстро запустится.
3. После загрузки информации, начнется перепрошивка программы. Важно в этот момент ничего не трогать и не выключать питание. Иначе устройство может выйти из строя.
4. Когда перепрощивка закончится, на экране возникнет сообщение об удачном завершении обновлений. Приемник на этом этапе самостоятельно перезагрузится. Если устройство не отключилось само, следует сделать это вручную.
5. Первое включение после обновления подразумевает дополнительную настройку пульта. Нажмите кнопку включения и «Мастер установок» начнет работу. Поочередно необходимо выбрать оператора, язык, настроить антенну и произвести поиск каналов. Во время последнего может случиться обновление модуля программного обеспечения. Это быстрый процесс, займет совсем немного времени.

В рамках данной статьи рассмотрено обновление каналов именно в следствии обновления программного обеспечения или обновления оборудования. Если вам требуется просто произвести автоматический поиск новых каналов, то следует открыть меню спутниковой приставки (делается это с пульта телевизора или с самой приставки) и там выбрать пункт автоматического поиска каналов.

Куда и как обращаться за помощью

Выше дана общая инструкция. В зависимости от модели приемника этапы обновления могут отличаться между собой. Компанией «Триколор ТВ» уже выпущено и модернизировано большое количество оборудования. Для того, чтобы написать инструкцию под каждую модель, потребуется целая книга.

Если сомневаетесь, как нужно действовать, во время обновления возникли трудности, или вы случайно перезагрузили приемник в процессе серьезных операций – лучше не экспериментировать и обратиться к специалисту технической поддержки.

Техническое оборудование работает с применением программного обеспечения – оно не только налаживает всю работу системы ресивера, но и позволяет пользователю взаимодействовать с удобным интерфейсом. Для каждого ресивера с определенной периодичностью выпускаются обновления – таким образом компания ТриколорТВ обеспечивает бесперебойную трансляцию картинки и правильную связь между приемником и спутниками. Именно поэтому обновлять ПО вашего приемника нужно своевременно – в противном случае, есть риск нарваться на проблемы вплоть до прекращения передачи сигнала. Как обновиться, и возможно ли это с вашим ресивером – читайте далее.

Обновления программного обеспечения приемников позволяет:

1. Избавиться от проблем, лагов и мелких зависаний оборудования.
2. Интегрировать новые функции для использования абонентом.
3. Ресиверу работать быстрее и слаженней.
4. Предоставить новый интерфейс для более удобного взаимодействия пользователя с системой.
5. Транслировать каналы в новой кодировке или в новом качестве.

Обновление, как правило, выпускается с регулярными интервалами, и в большинстве случаев включает в себя просто избавление от старых проблем, будь то исправление ситуаций, когда сигнал пропадает, или зависание интерфейса ресивера, с которым взаимодействует пользователь. Крупные же обновления могут включать в себя полную реорганизацию интерфейса, добавление серьезных и мощных функций, а также переход на новые кодировки при трансляции некоторых каналов.

Обновлять ресивер следует еще и для того, чтобы не обнаружить в один прекрасный день, что трансляция каналов более не поддерживается старой версией ПО – будь-то из-за багов старой системы, или из-за политики компании. Поэтому рекомендуется выполнять апгрейд всякий раз, как система утверждает о его доступности.

Способы обновления

Обновить ТриколорТВ можно несколькими способами. Мы остановимся на самых распространенных методах – обновление при помощи подключения к интернету и обновление стандартным способом через связь со спутником.

При помощи интернета

Чтобы воспользоваться этим методом необходимо проверить, подключен ли ваш ресивер к всемирной сети. Для этого модель должна поддерживать подобное подключение, а интернет-кабель быть помещен в разъем ресивера Ethernet (как у обычного роутера).

На сайте ТриколорТВ можно ознакомиться с таблицей, в которой расписано, какие из приемников могут обновляться подобным образом. Найти эту информацию можно здесь в конце страницы:

Важно! Информация на сайте постоянно обновляется. Если ваш приемник слишком новый, и на него еще не выпущен апгрейд, то придется подождать, пока это случится.

Итак, кабель интернета подключен. В таком случае на любом из транслируемых каналов должно отображаться сообщение о том, что новая версия ПО доступна для вас. Если этого сообщения нет, обновление, скорее всего, производить не нужно – у вас стоит последняя рабочая версия ПО, и все работает нормально.

Однако, если сообщение появляется, необходимо выбрать опцию «Ок» для того, чтобы запустить процесс апгрейда. Как правило, он длится не больше 5-10 минут (это зависит от скорости вашего интернета).

Система автоматически скачает нужные пакеты данных и применит их в процессе. Дождитесь сообщения о том, что приемник сейчас перезагрузиться – это будет значить, что пакеты установлены. Не выключайте ресивер в процессе, поскольку можно случайно прервать установку, и интерфейс перестанет работать.

После перезагрузки система может потребовать от вас еще раз подтвердить, что вы согласны на обновление. Это происходит, если у вас установлен дополнительный модуль трансляции каналов в определенном качестве. После завершения, приемник может перезагрузиться еще раз.

Важно ! Если в ТриколорТВ вам сообщили, что нужно обновить ПО, однако сообщение на каналах не появляется, войдите в настройки оборудования и нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений» в разделе «Ваш приемник» или «О приемнике». Если новое ПО доступно, вам тут же предложат запустить процесс апгрейда.

Через спутник

Через спутник можно проапгрейдить любой приемник, вне зависимости от того, есть у него подключение к интернету или нет. Разница будет лишь в интерфейсе – фразы, которыми система будет вас оповещать об этапах обновления, могут отличаться, как и последовательность действий. Впрочем, у 99% ресиверов алгоритм обновления работает одинаково:

1. Система проверяет наличие новых пакетов данных и сообщает пользователю о возможности обновиться.
2. Вы переключаетесь на 333 канал через общий список доступных каналов.
3. На экране вы видите сообщение об обновлении со спутника, где вам доступен выбор опции «Обновиться» или «Нет» (иногда «Да» или «Нет»).
4. Процесс запустится – его прерывать нельзя. Дождитесь, пока все бегунки дойдут до логического конца.
5. После окончания процесса произойдет автоматическая перезагрузка оборудования для применения изменений.
6. В статусе приемника можно будет увидеть новый номер программного обеспечения.

Для дальнейшей работы ресивера ничего делать не нужно – система сразу же будет доступна для взаимодействия, и каналы продолжат транслироваться как обычно.

Внимание ! При обновлении некоторых приемников до того как переключиться на канал 333 пользователю необходимо вынуть штекер ресивера из розетки и через 10-20 секунд подключить оборудование обратно. Детально смотрите на сайте, выбрав инструкцию для своей модели:

Что такое обновление «Триколор ТВ» и когда его необходимо проводить? Цифровое телевидение напрямую связано с работой спутника, и на последнем периодически совершенствуется программное обеспечение. Как следствие, необходимо менять программное обеспечение приемников спутниковых сигналов. Мы расскажем, как обновить каналы на «Триколор ТВ» самостоятельно, почему не обновляются каналы на данного действия у разных приемников.

Приемники Триколор ТВ можно купить на официальном сайте.

Обновление программного обеспечения необходимо, дабы улучшить работу цифрового телевидения в вашем доме. Во-первых, это положительно влияет на стабильность работы и на качество сигнала. Во-вторых, позволяет избавиться от проблем с системной блокировкой просмотра телеканалов.

Также изменения ПО влекут за собой устранение ряда всевозможных ошибок в его работе, улучшение интерфейса, добавляются новые функции в меню. Иного пути сделать это, кроме как обновить список каналов на «Триколор ТВ» , пока не существует.

Итак, как сделать обновление каналов на «Триколор ТВ»? Если вы не разбираетесь в работе тюнеров, то лучше обратиться за помощью к представителям компании «Триколор ТВ». Обновление по gs b211, по gs 8306, gs 8300n, а также обновление «Триколор ТВ» gs b521 – все это помогут вам сделать в кратчайшие сроки специалисты сервисного центра.

Хотя, если вы обладаете необходимыми техническими навыками и разбираетесь в работе спутникового телевещания (прошивка), у вас не возникнет трудностей с тем, как обновить «Триколор ТВ» самостоятельно. Просто скачайте инструкцию с официального сайта.

Для обновления списка каналов «Триколор ТВ» требуется выполнение последовательных действий. Опишем этот процесс на примере модели gs b211:

1. Произвести манипуляции со шнуром приемника: вынуть на пару секунд из сети и вставить снова на место.
2. Переключиться на Информационный канал «Триколор ТВ» — это необходимо, чтобы получать сообщения об обновлении каналов «Триколор ТВ» самостоятельно.
3. Воспользуйтесь пультом дистанционного управления, подтвердив операцию обновления (кнопка ОК). При отмене действия (кнопка НЕТ), объявление о необходимости смены ПО у вас возникнет лишь при повторном включении приемника.
4. После старта процесса обновления на экран телевизора начнут поступать служебные сообщения. Прерывать данный процесс категорически запрещено, так как он влечет за собой технический сбой оборудования, в результате чего не обновляется список каналов «Триколор ТВ».
5. Следующим, но не последним действием будет автоматическая перезагрузка спутникового приемника
6. В некоторых случаях также требуется переопределить свой пульт дистанционного управления (ДУ). Для этого необходимо воспользоваться кнопкой STANDBY.
7. Сообщение о том, как проходит процесс обновления модуля ресивера, возникнет на экране в последнем служебном предупреждении. Процесс занимает около 5 минут, и также на экране появляется знакомое напоминание о недопустимости отключения питания приемника.

После сообщения о завершении обновления каналов на «Триколор ТВ» вам необходимо проверить статус приемника и убедиться, что произошло обновление приемника gs b211 «Триколор ТВ» и его модуля на новую версию.

В целом процесс в разных моделях ресиверов занимает одинаковый промежуток времени, и последовательность действий мало отличается. Хотя есть исключения, как в случае если надо обновить модуль ci «Триколор ТВ».

Обновление программного обеспечения «Триколор ТВ» Модуль Ci+

Есть небольшие нюансы, которые нужно выяснить перед тем, как обновить «Триколор ТВ», если у вашего телевизора CI+ модуль.

Для загрузки обновленного программного обеспечения, рассчитанного на Module CI+, необходимо зайти в «Настройки меню CI» и воспользоваться сервисом «Телемастер». Может так случиться, что вам придется повторно произвести поиск и настройку каналов, иначе предложение по обновлению ПО модуля так и не появится. После нужно подтвердить начало данной операции, нажав кнопку ОК.

Если с данной моделью обновить «Триколор ТВ» с первого раза не получилось – вы получили отказ – перегрузите приемник. После чего на экран будет выведено сообщение об обновлении. Примерно такая же ситуация может повториться при завершении скачивания нового ПО. Если не происходит автоматическая перезагрузка модуля, вы можете сделать это вручную.

Особенности обновления некоторых приемников «Триколор ТВ»

Всегда помните про важный нюанс: указанный на экране номер версии ПО в разных моделях оборудования всегда отличается. Когда вы читает информацию по тому, как обновить «Триколор ТВ» gs 8306, вы обязательно запоминайте новый номер ПО приемника и модуля, которые должны быть после обновления.

В некоторых моделях тюнеров отсутствует автоматическое уведомление о наличии программного обновления. Поэтому перед тем, как обновить приемник «Триколор ТВ» gs 8300n, вам нужно самостоятельно проверить информацию в разделе «Настройки приемника». К примеру, чтобы сделать обновление по «Триколор ТВ» gs 8304 , нужно зайти в подраздел « О приемнике» и вручную нажать пункт «Проверить обновление».

Что делать, если ПО «Триколор ТВ» не обновляется

Обычно все изменения в вещании цифрового телевидения направлены на улучшение качества последнего. Но бывает, если не обновляется «Триколор ТВ» gs b211 при исправном Интернете или флешки, причина может крыться в проблемах с самим обновлением ПО данной модели. В таких случаях нужно связаться с дилерами, уточнить данный момент и попросить представителей компании уведомить вас о сроках устранения ошибок производителем. После чего попробовать снова осуществить обновление через спутник или ЮСБ-накопитель, скачав новую версию прошивки.

Как обновить приемник «Триколор ТВ», если в процессе установки нового ПО произошли непредвиденные обстоятельства (пропал Интернет, отключили электричество) и у владельца не получается начать загрузку заново? Производители рекомендуют сбрасывать настройки тюнера до заводских и восстановить список каналов, если это потребуется.

Чтобы ваш список спутниковых телеканалов отображался корректно, процесс восстановления необходимо проводить согласно инструкции:

• Следуйте пунктам: из «Меню» в «Приложения», а после выбирайте пункт «Мастер настройки».
• Отрегулируйте данные о времени, часовом поясе и языке интерфейса.
• Отправьте поисковый запрос.
• Вам потребуется проверить настройки спутниковой антенны (обычно стоит по умолчанию).
• В списке операторов отметьте «Триколор ТВ».
• Отметьте свой регион.
• После этого на вашем приемнике будет доступен информационный канал. Можете приступать к поиску каналов.
• Обязательно сохраните результат работы.

И уже после – по необходимости — возобновить процесс обновления.