Как купить приложение в appstore. Как покупать приложения в Apple Store без кредитной карты

ID

пластиковую или виртуальную

небольшую сумму

Семейный доступ

Семейный доступ получив разрешения одного из родителей.

Создать группу Семейного доступа и тут же привязать карточку к аккаунту можно в «Настройках» (Настройки —> iCloud —> Настроить семейный доступ).

Подарочные коды

купить на сайте Яндекс.Денег,

Чтобы активировать купленный код

Как привязать карточку к Apple ID

пластиковую или виртуальную

iTunes Store временно заблокирует на карте небольшую сумму

Теперь, когда вы захотите купить что-то в App Store, iTunes или в приложениях, ваш iPhone, iPad или Mac попросят подтвердить операцию паролем Apple ID, а затем деньги спишутся с карты.

Обращайте внимание, за что платите:

Семейный доступ

Если у вас в семье несколько пользователей, вы можете платить за все покупки одной картой. Для этого не нужно привязывать её к каждому аккаунту. Гораздо проще настроить Семейный доступ получив разрешения одного из родителей.

Создать группу Семейного доступа и тут же привязать карточку к аккаунту можно в «Настройках» (Настройки -> iCloud -> Настроить семейный доступ).

Подарочные коды

Если вы не хотите привязывать к аккаунту карту, можно пополнить счёт в App Store на определённую сумму с помощью подарочного кода. Его можно купить на сайте Яндекс.Денег, если у вас именной или идентифицированный кошелёк. А ещё такой код можно отправить в подарок другому человеку. Обратите внимание, что коды на сайте Яндекс.Денег можно использовать только с российскими учётными записями Apple ID.

Чтобы активировать купленный код , откройте на смартфоне или планшете приложение iTunes или App Store, прокрутите в конец раздела «Подборка» (там же есть информация об остатке средств на счету) и нажмите кнопку «Ввести код».

","contentType":"text/html"},"proposedBody":{"source":"

Если вы пользуетесь техникой Apple, но ещё не разобрались с оплатой встроенных сервисов и покупок — рассказываем, как платить в App Store и iTunes через Яндекс.Деньги, зачем нужен семейный доступ и где купить подарочные коды.

Как привязать карточку к Apple ID

К учётной записи Apple ID можно привязать любую карту Яндекс.Денег — пластиковую или виртуальную MasterCard World — если у вас именной или идентифицированный кошелёк. Для этого на телефоне или планшете откройте приложение App Store, пролистайте вниз до кнопки Apple ID и в настройках укажите данные карты: номер, код безопасности (CVC), срок действия, ваши имя и адрес.

iTunes Store временно заблокирует на карте небольшую сумму , чтобы проверить данные (не волнуйтесь, деньги автоматически вернутся на кошелёк) — если на кошельке пусто, привязать карту не получится.

Теперь, когда вы захотите купить что-то в App Store, iTunes или в приложениях, ваш iPhone, iPad или Mac попросят подтвердить операцию паролем Apple ID, а затем деньги спишутся с карты.

Обращайте внимание, за что платите: если сервис работает по подписке (как Яндекс.Музыка, например), то вы подтверждаете оплату один раз — а дальше такая же сумма будет регулярно автоматически списываться с карты, пока вы не отмените подписку. Если на карте не окажется нужной суммы для продления подписки, сервис сообщит, что продлить её не удалось.

Семейный доступ

Если у вас в семье несколько пользователей, вы можете платить за все покупки одной картой. Для этого не нужно привязывать её к каждому аккаунту. Гораздо проще настроить Семейный доступ — все покупки в вашей семье будут оплачиваться с одной банковской карты (привязанной к Apple ID того, кто настраивает доступ). А фильмы и приложения, купленные одним человеком, мгновенно станут доступны всем участникам группы. При этом, если Семейный доступ использует ребёнок — он не сможет купить что-то, не получив разрешения одного из родителей.

Создать группу Семейного доступа и тут же привязать карточку к аккаунту можно в «Настройках» (Настройки —> iCloud —> Настроить семейный доступ).

Подарочные коды

Если вы не хотите привязывать к аккаунту карту, можно пополнить счёт в App Store на определённую сумму с помощью подарочного кода. Его можно купить на сайте Яндекс.Денег, если у вас именной или идентифицированный кошелёк. А ещё такой код можно отправить в подарок другому человеку. Обратите внимание, что коды на сайте Яндекс.Денег можно использовать только с российскими учётными записями Apple ID.

Чтобы активировать купленный код , откройте на смартфоне или планшете приложение iTunes или App Store, прокрутите в конец раздела «Подборка» (там же есть информация об остатке средств на счету) и нажмите кнопку «Ввести код».

Каким бы способом вы бы ни оплачивали музыку, книги, фильмы, игры или приложения — подарочным кодом, пластиковой или виртуальной картой — комиссии при оплате через Яндекс.Деньги нет.

Если вы пользуетесь техникой Apple, но ещё не разобрались с оплатой встроенных сервисов и покупок - рассказываем, как платить в App Store и iTunes через Яндекс.Деньги, зачем нужен семейный доступ и где купить подарочные коды.

Как привязать карточку к Apple ID

К учётной записи Apple ID можно привязать любую карту Яндекс.Денег - пластиковую или виртуальную MasterCard World - если у вас именной или идентифицированный кошелёк. Для этого на телефоне или планшете откройте приложение App Store, пролистайте вниз до кнопки Apple ID и в настройках укажите данные карты: номер, код безопасности (CVC), срок действия, ваши имя и адрес.

iTunes Store временно заблокирует на карте небольшую сумму , чтобы проверить данные (не волнуйтесь, деньги автоматически вернутся на кошелёк) - если на кошельке пусто, привязать карту не получится.

Теперь, когда вы захотите купить что-то в App Store, iTunes или в приложениях, ваш iPhone, iPad или Mac попросят подтвердить операцию паролем Apple ID, а затем деньги спишутся с карты.

Обращайте внимание, за что платите: если сервис работает по подписке (как Яндекс.Музыка, например), то вы подтверждаете оплату один раз - а дальше такая же сумма будет регулярно автоматически списываться с карты, пока вы не отмените подписку. Если на карте не окажется нужной суммы для продления подписки, сервис сообщит, что продлить её не удалось.

Семейный доступ

Если у вас в семье несколько пользователей, вы можете платить за все покупки одной картой. Для этого не нужно привязывать её к каждому аккаунту. Гораздо проще настроить Семейный доступ - все покупки в вашей семье будут оплачиваться с одной банковской карты (привязанной к Apple ID того, кто настраивает доступ). А фильмы и приложения, купленные одним человеком, мгновенно станут доступны всем участникам группы. При этом, если Семейный доступ использует ребёнок - он не сможет купить что-то, не получив разрешения одного из родителей.

Создать группу Семейного доступа и тут же привязать карточку к аккаунту можно в «Настройках» (Настройки -> iCloud -> Настроить семейный доступ).

Подарочные коды

Если вы не хотите привязывать к аккаунту карту, можно пополнить счёт в App Store на определённую сумму с помощью подарочного кода. Его можно купить на сайте Яндекс.Денег, если у вас именной или идентифицированный кошелёк. А ещё такой код можно отправить в подарок другому человеку. Обратите внимание, что коды на сайте Яндекс.Денег можно использовать только с российскими учётными записями Apple ID.

Чтобы активировать купленный код , откройте на смартфоне или планшете приложение iTunes или App Store, прокрутите в конец раздела «Подборка» (там же есть информация об остатке средств на счету) и нажмите кнопку «Ввести код».

Каким бы способом вы бы ни оплачивали музыку, книги, фильмы, игры или приложения - подарочным кодом, пластиковой или виртуальной картой - комиссии при оплате через Яндекс.Деньги нет.

","contentType":"text/html"},"authorId":"116185398","slug":"pokupki-v-app-store-i-itunes","canEdit":false,"canComment":false,"isBanned":false,"canPublish":false,"viewType":"minor","isDraft":false,"isOnModeration":false,"isSubscriber":false,"commentsCount":17,"modificationDate":"Tue Oct 25 2016 19:23:00 GMT+0000 (UTC)","isAutoPreview":true,"showPreview":true,"approvedPreview":{"source":"

Если вы пользуетесь техникой Apple, но ещё не разобрались с оплатой встроенных сервисов и покупок — рассказываем, как платить в App Store и iTunes через Яндекс.Деньги, зачем нужен семейный доступ и где купить подарочные коды.

Если вы пользуетесь техникой Apple, но ещё не разобрались с оплатой встроенных сервисов и покупок - рассказываем, как платить в App Store и iTunes через Яндекс.Деньги, зачем нужен семейный доступ и где купить подарочные коды.

","contentType":"text/html"},"proposedPreview":{"source":"

Если вы пользуетесь техникой Apple, но ещё не разобрались с оплатой встроенных сервисов и покупок — рассказываем, как платить в App Store и iTunes через Яндекс.Деньги, зачем нужен семейный доступ и где купить подарочные коды.

Если вы пользуетесь техникой Apple, но ещё не разобрались с оплатой встроенных сервисов и покупок - рассказываем, как платить в App Store и iTunes через Яндекс.Деньги, зачем нужен семейный доступ и где купить подарочные коды.

","contentType":"text/html"},"titleImage":{"h32":{"height":32,"path":"/get-yablogs/51163/file_1477399111284/h32","width":58,"fullPath":"https://avatars.mds.yandex.net/get-yablogs/51163/file_1477399111284/h32"},"major1000":{"height":246,"path":"/get-yablogs/51163/file_1477399111284/major1000","width":444,"fullPath":"https://avatars.mds.yandex.net/get-yablogs/51163/file_1477399111284/major1000"},"major288":{"height":156,"path":"/get-yablogs/51163/file_1477399111284/major288","width":287,"fullPath":"https://avatars.mds.yandex.net/get-yablogs/51163/file_1477399111284/major288"},"major300":{"path":"/get-yablogs/51163/file_1477399111284/major300","fullPath":"https://avatars.mds.yandex.net/get-yablogs/51163/file_1477399111284/major300","width":300,"height":150},"major444":{"path":"/get-yablogs/51163/file_1477399111284/major444","fullPath":"https://avatars.mds.yandex.net/get-yablogs/51163/file_1477399111284/major444","width":444,"height":246},"major900":{"path":"/get-yablogs/51163/file_1477399111284/major900","fullPath":"https://avatars.mds.yandex.net/get-yablogs/51163/file_1477399111284/major900","width":444,"height":246},"minor288":{"path":"/get-yablogs/51163/file_1477399111284/minor288","fullPath":"https://avatars.mds.yandex.net/get-yablogs/51163/file_1477399111284/minor288","width":288,"height":160},"orig":{"height":246,"path":"/get-yablogs/51163/file_1477399111284/orig","width":444,"fullPath":"https://avatars.mds.yandex.net/get-yablogs/51163/file_1477399111284/orig"},"touch288":{"path":"/get-yablogs/51163/file_1477399111284/touch288","fullPath":"https://avatars.mds.yandex.net/get-yablogs/51163/file_1477399111284/touch288","width":444,"height":246},"touch444":{"path":"/get-yablogs/51163/file_1477399111284/touch444","fullPath":"https://avatars.mds.yandex.net/get-yablogs/51163/file_1477399111284/touch444","width":444,"height":246},"touch900":{"height":246,"path":"/get-yablogs/51163/file_1477399111284/touch900","width":444,"fullPath":"https://avatars.mds.yandex.net/get-yablogs/51163/file_1477399111284/touch900"},"w1000":{"height":246,"path":"/get-yablogs/51163/file_1477399111284/w1000","width":444,"fullPath":"https://avatars.mds.yandex.net/get-yablogs/51163/file_1477399111284/w1000"},"w260h260":{"height":246,"path":"/get-yablogs/51163/file_1477399111284/w260h260","width":260,"fullPath":"https://avatars.mds.yandex.net/get-yablogs/51163/file_1477399111284/w260h260"},"w260h360":{"height":246,"path":"/get-yablogs/51163/file_1477399111284/w260h360","width":260,"fullPath":"https://avatars.mds.yandex.net/get-yablogs/51163/file_1477399111284/w260h360"},"w288":{"height":156,"path":"/get-yablogs/51163/file_1477399111284/w288","width":282,"fullPath":"https://avatars.mds.yandex.net/get-yablogs/51163/file_1477399111284/w288"},"w288h160":{"height":160,"path":"/get-yablogs/51163/file_1477399111284/w288h160","width":288,"fullPath":"https://avatars.mds.yandex.net/get-yablogs/51163/file_1477399111284/w288h160"},"w300":{"height":162,"path":"/get-yablogs/51163/file_1477399111284/w300","width":292,"fullPath":"https://avatars.mds.yandex.net/get-yablogs/51163/file_1477399111284/w300"},"w444":{"height":246,"path":"/get-yablogs/51163/file_1477399111284/w444","width":444,"fullPath":"https://avatars.mds.yandex.net/get-yablogs/51163/file_1477399111284/w444"},"w900":{"height":246,"path":"/get-yablogs/51163/file_1477399111284/w900","width":444,"fullPath":"https://avatars.mds.yandex.net/get-yablogs/51163/file_1477399111284/w900"},"major620":{"path":"/get-yablogs/51163/file_1477399111284/major620","fullPath":"https://avatars.mds.yandex.net/get-yablogs/51163/file_1477399111284/major620","width":444,"height":150}},"socialImage":{"h32":{"height":32,"path":"/get-yablogs/39006/file_1476360742478/h32","width":57,"fullPath":"https://avatars.mds.yandex.net/get-yablogs/39006/file_1476360742478/h32"},"major1000":{"height":451,"path":"/get-yablogs/39006/file_1476360742478/major1000","width":800,"fullPath":"https://avatars.mds.yandex.net/get-yablogs/39006/file_1476360742478/major1000"},"major288":{"height":156,"path":"/get-yablogs/39006/file_1476360742478/major288","width":288,"fullPath":"https://avatars.mds.yandex.net/get-yablogs/39006/file_1476360742478/major288"},"major300":{"height":162,"path":"/get-yablogs/39006/file_1476360742478/major300","width":300,"fullPath":"https://avatars.mds.yandex.net/get-yablogs/39006/file_1476360742478/major300"},"major444":{"height":246,"path":"/get-yablogs/39006/file_1476360742478/major444","width":444,"fullPath":"https://avatars.mds.yandex.net/get-yablogs/39006/file_1476360742478/major444"},"major900":{"height":451,"path":"/get-yablogs/39006/file_1476360742478/major900","width":800,"fullPath":"https://avatars.mds.yandex.net/get-yablogs/39006/file_1476360742478/major900"},"minor288":{"height":160,"path":"/get-yablogs/39006/file_1476360742478/minor288","width":288,"fullPath":"https://avatars.mds.yandex.net/get-yablogs/39006/file_1476360742478/minor288"},"orig":{"height":451,"path":"/get-yablogs/39006/file_1476360742478/orig","width":800,"fullPath":"https://avatars.mds.yandex.net/get-yablogs/39006/file_1476360742478/orig"},"touch288":{"height":312,"path":"/get-yablogs/39006/file_1476360742478/touch288","width":576,"fullPath":"https://avatars.mds.yandex.net/get-yablogs/39006/file_1476360742478/touch288"},"touch444":{"height":451,"path":"/get-yablogs/39006/file_1476360742478/touch444","width":800,"fullPath":"https://avatars.mds.yandex.net/get-yablogs/39006/file_1476360742478/touch444"},"touch900":{"height":451,"path":"/get-yablogs/39006/file_1476360742478/touch900","width":800,"fullPath":"https://avatars.mds.yandex.net/get-yablogs/39006/file_1476360742478/touch900"},"w1000":{"height":451,"path":"/get-yablogs/39006/file_1476360742478/w1000","width":800,"fullPath":"https://avatars.mds.yandex.net/get-yablogs/39006/file_1476360742478/w1000"},"w260h260":{"height":260,"path":"/get-yablogs/39006/file_1476360742478/w260h260","width":260,"fullPath":"https://avatars.mds.yandex.net/get-yablogs/39006/file_1476360742478/w260h260"},"w260h360":{"height":360,"path":"/get-yablogs/39006/file_1476360742478/w260h360","width":260,"fullPath":"https://avatars.mds.yandex.net/get-yablogs/39006/file_1476360742478/w260h360"},"w288":{"height":156,"path":"/get-yablogs/39006/file_1476360742478/w288","width":277,"fullPath":"https://avatars.mds.yandex.net/get-yablogs/39006/file_1476360742478/w288"},"w288h160":{"height":160,"path":"/get-yablogs/39006/file_1476360742478/w288h160","width":284,"fullPath":"https://avatars.mds.yandex.net/get-yablogs/39006/file_1476360742478/w288h160"},"w300":{"height":162,"path":"/get-yablogs/39006/file_1476360742478/w300","width":287,"fullPath":"https://avatars.mds.yandex.net/get-yablogs/39006/file_1476360742478/w300"},"w444":{"height":246,"path":"/get-yablogs/39006/file_1476360742478/w444","width":436,"fullPath":"https://avatars.mds.yandex.net/get-yablogs/39006/file_1476360742478/w444"},"w900":{"height":451,"path":"/get-yablogs/39006/file_1476360742478/w900","width":800,"fullPath":"https://avatars.mds.yandex.net/get-yablogs/39006/file_1476360742478/w900"}},"tags":[{"displayName":"мобильные устройства","slug":"mobilnye-ustroystva","url":"/blog/money??tag=mobilnye-ustroystva"},{"displayName":"itunes","slug":"itunes","url":"/blog/money??tag=itunes"},{"displayName":"iOS","slug":"ios","url":"/blog/money??tag=ios"}],"isModerator":false,"commentsEnabled":true,"url":"/blog/money/pokupki-v-app-store-i-itunes","urlTemplate":"/blog/money/%slug%","fullBlogUrl":"https://yandex.ru/blog/money","addCommentUrl":"/blog/createComment/money/pokupki-v-app-store-i-itunes","updateCommentUrl":"/blog/updateComment/money/pokupki-v-app-store-i-itunes","addCommentWithCaptcha":"/blog/createWithCaptcha/money/pokupki-v-app-store-i-itunes","changeCaptchaUrl":"/blog/api/captcha/new","putImageUrl":"/blog/image/put","urlBlog":"/blog/money","urlEditPost":"/blog/57ff746649c836001690e141/edit","urlSlug":"/blog/post/generateSlug","urlPublishPost":"/blog/57ff746649c836001690e141/publish","urlUnpublishPost":"/blog/57ff746649c836001690e141/unpublish","urlRemovePost":"/blog/57ff746649c836001690e141/removePost","urlDraft":"/blog/money/pokupki-v-app-store-i-itunes/draft","urlDraftTemplate":"/blog/money/%slug%/draft","urlRemoveDraft":"/blog/57ff746649c836001690e141/removeDraft","urlTagSuggest":"/blog/api/suggest/money","urlAfterDelete":"/blog/money","isAuthor":false,"subscribeUrl":"/blog/api/subscribe/57ff746649c836001690e141","unsubscribeUrl":"/blog/api/unsubscribe/57ff746649c836001690e141","urlEditPostPage":"/blog/money/57ff746649c836001690e141/edit","urlForTranslate":"/blog/post/translate","urlRelateIssue":"/blog/post/updateIssue","urlUpdateTranslate":"/blog/post/updateTranslate","urlLoadTranslate":"/blog/post/loadTranslate","urlTranslationStatus":"/blog/money/pokupki-v-app-store-i-itunes/translationInfo","urlRelatedArticles":"/blog/api/relatedArticles/money/pokupki-v-app-store-i-itunes","author":{"id":"116185398","uid":{"value":"116185398","lite":false,"hosted":false},"aliases":{},"login":"yamoney-video","display_name":{"name":"Яндекс..mds.yandex.net/get-yapic/21377/116185398-23423878/islands-middle","isYandexStaff":false},"originalModificationDate":"2016-10-25T16:23:02.079Z"}}}">

Покупки в App Store и iTunes

Если вы пользуетесь техникой Apple, но ещё не разобрались с оплатой встроенных сервисов и покупок - рассказываем, как платить в App Store и iTunes через Яндекс.Деньги, зачем нужен семейный доступ и где купить подарочные коды.

Как привязать карточку к Apple ID

К учётной записи Apple ID можно привязать любую карту Яндекс.Денег - или MasterCard World - если у вас именной или идентифицированный кошелёк. Для этого на телефоне или планшете откройте приложение App Store, пролистайте вниз до кнопки Apple ID и в настройках укажите данные карты: номер, код безопасности (CVC), срок действия, ваши имя и адрес.

iTunes Store временно заблокирует на карте небольшую сумму , чтобы проверить данные (не волнуйтесь, деньги автоматически вернутся на кошелёк) - если на кошельке пусто, привязать карту не получится.

Теперь, когда вы захотите купить что-то в App Store, iTunes или в приложениях, ваш iPhone, iPad или Mac попросят подтвердить операцию паролем Apple ID, а затем деньги спишутся с карты.

Обращайте внимание, за что платите: если сервис работает по подписке (как Яндекс.Музыка, например), то вы подтверждаете оплату один раз - а дальше такая же сумма будет регулярно автоматически списываться с карты, пока вы не отмените подписку. Если на карте не окажется нужной суммы для продления подписки, сервис сообщит, что продлить её не удалось.

Семейный доступ

Если у вас в семье несколько пользователей, вы можете платить за все покупки одной картой. Для этого не нужно привязывать её к каждому аккаунту. Гораздо проще настроить Семейный доступ - все покупки в вашей семье будут оплачиваться с одной банковской карты (привязанной к Apple ID того, кто настраивает доступ). А фильмы и приложения, купленные одним человеком, мгновенно станут доступны всем участникам группы. При этом, если Семейный доступ использует ребёнок - он не сможет купить что-то, не получив разрешения одного из родителей.

Создать группу Семейного доступа и тут же привязать карточку к аккаунту можно в «Настройках» (Настройки -> iCloud -> Настроить семейный доступ).

Подарочные коды

Если вы не хотите привязывать к аккаунту карту, можно пополнить счёт в App Store на определённую сумму с помощью подарочного кода. Его можно если у вас именной или идентифицированный кошелёк. А ещё такой код можно отправить в подарок другому человеку. Обратите внимание, что коды на сайте Яндекс.Денег можно использовать только с российскими учётными записями Apple ID.

Чтобы активировать , откройте на смартфоне или планшете приложение iTunes или App Store, прокрутите в конец раздела «Подборка» (там же есть информация об остатке средств на счету) и нажмите кнопку «Ввести код».

Каким бы способом вы бы ни оплачивали музыку, книги, фильмы, игры или приложения - подарочным кодом, пластиковой или виртуальной картой - комиссии при оплате через Яндекс.Деньги нет.

Каждый из нас покупал на рынке что-то «не то»: протухшие яйца, прокисшее молоко, колготки со стрелками и т. д. А когда обманутый покупатель хочет вернуть товар, чтобы получить замену или свои деньги назад, многие ли продавцы соглашаются на обмен? К счастью, мир постепенно оцифровывается, у каждого товара теперь есть идентификаторы, потому доказать, что сделка прошла между вами и определённым продавцом, не составляет труда. А это, в свою очередь, упрощает отмену сделки, что предусмотрено защитой прав потребителей.

Когда необходимо откатить покупку App Store

В действительности можно добиваться возврата средств в том случае, когда:

  • купленный вами товар не соответствует заявленному качеству;
  • не работает или не запускается приложение или медийный файл;
  • вы купили не тот продукт, который хотели.

Первый случай наиболее прост для доказательства вашей правоты. Допустим, разработчиком в описании приложения сказано, что программа «превращает камеру в настоящий рентгеновский аппарат для подсматривания за кем угодно». На деле же вы получаете некий деформатор изображений или того хуже. При этом в описании не указано, что приложение является «шуточным». В таком случае вы можете обратиться в службу поддержки и вернуть стоимость покупки. Но если в описании отмечено, что приложение ничего из вышезаявленного не подразумевает, то вернуть средства за некачественный продукт вы уже не сможете.

Политика App Store заключается в том, что нельзя просто так откатить покупку. Однако в случае обмана вы можете рассчитывать на погашение затрат на некачественное приложение.

Если приложение не работает или не запускается, вернуть деньги куда сложнее. Зачастую техподдержка отправляет покупателя к производителю для указания на низкое качество продукта. По мнению App Store, это заставит поставщиков приложений работать более эффективно. Удастся ли вернуть средства, зависит от того, насколько корректно и неэмоционально вы изложите факты в своём обращении.

Будьте внимательны при совершении покупки в App Store: убедитесь, что выбираете приложение, подходящее для вашего устройства

Если же вы приобрели неверное приложение и можете доказать, что попросту ошиблись при покупке, так как магазин изобилует повторяющимися товарами с похожими названиями и иконками, осуществить возврат проще всего. К примеру, приложения Draw Pad и Drawing Pad: оба находятся в одном разделе, называются почти одинаково и имеют сходные иконки. В этой ситуации вы можете смело обращаться в службу поддержки и рассчитывать на успешное разрешение проблемы. Чуть меньше шансов вернуть деньги, когда фигурирует одно приложение, но для разных устройств, к примеру, обычная версия и HD. Будьте вежливы, рассказывая работникам службы поддержки о том, что у вас айфон, а не айпад, и случилось недоразумение.

Как отменить покупку в App Store или отказаться от неё и вернуть деньги

Есть всего два способа для возврата средств:

  1. Обращение в техподдержку App Store.
  2. Прямое обращение в суд по вопросам защиты прав потребителей.

Что касается второго пункта, то вы должны понимать, насколько проблематичен и затратен этот способ (консультации с юристами, судебные издержки и многое другое).

Написать в техподдержку не так сложно:


Обращения рассматриваются от нескольких часов до двух - трёх дней, после чего специалист Apple свяжется с вами по электронной почте с отказом или подтверждением отмены покупки либо с уточняющими вопросами. Рекомендуется ответить на подобное письмо без промедления.

Видео: возврат денег за покупку в App Store

Возможные проблемы при возврате средств

Сложность при возврате денег состоит в том, что решение по нивелированию сделки принимает человек, а не машина. Поэтому в своём обращении вы должны удержаться от возможных эмоций, быть предельно тактичны и вежливы. Во многом именно от этого зависит результат. Также нужно набраться терпения: некоторые заявки могут рассматриваться до недели. Ни в коем случае нельзя угрожать работникам техподдержки. Возврат денег является уступкой, а любые ошибки, совершённые во время приобретения, приписываются покупателю. Возможно, вы плохо читали отзывы или аннотацию.


Перед покупкой приложения рекомендуется изучить отзывы пользователей

По одному приложению можно создать только одно обращение. Потому при оформлении заявки считайте себя сапёром, который работает с активной миной.

Помните, что возврат денег осуществляется на карточку, с которой был совершён платёж. Банковские неурядицы также могут продлить время возврата денег.

Совершив случайную или некачественную покупку в App Store, не отчаивайтесь. Комфорт покупателя и безопасность торговых сделок являются основой современного маркетинга. Следуя несложным инструкциям, можно легко вернуть деньги за непреднамеренное или ошибочное приобретение.

Наконец, эта функция появилась в iOS!

8 ноября 2017 года Apple добавила в iOS новую функцию, которая позволяет быстрым и простым образом посмотреть полную историю покупок на iPhone, iPad или iPod touch. Пользователи мобильных устройств Apple давно ждали эту возможность. Правда, из-за того, что она запрятана достаточно глубоко в параметрах, найти ее пока смогли не все. В этой инструкции рассказали, как посмотреть детальную историю покупок в App Store и iTunes Store на iPhone и iPad.

Шаг 1. Перейдите в меню “Настройки ” → [ваше_имя ] → “iTunes Store и App Store “.

Шаг 2. Нажмите на строчку с вашим Apple ID и в открывшемся меню выберите пункт “Просмотреть Apple ID “.

Шаг 3. Укажите пароль от Apple ID или подтвердите личность сканированием пальца или лица (в случае, если функция Touch ID или Face ID включена).

Шаг 4. Выберите пункт “История покупок “.

Готово! Перед вами откроется подробный список совершенных вами покупок в App Store и iTunes Store. Все покупки будут сгруппированы по дате для более удобного поиска. Если операция по-прежнему не подтверждена, то возле нее будет значиться статус «Ожидание».

Нажав на строчку «Последние 90 дней», вы сможете выбрать другой период для просмотра совершенных покупок. Функция позволяет найти покупки за любое время. Более подробные сведения о каждой покупке, например, ID заказа, стоимость и дата покупки, доступны при нажатии на кнопку «Итого к оплате» возле каждого покупки.

Инструкция

Для запуска AppStore нажмите на иконке магазина на главном экране вашего устройства. Перед вами появится интерфейс, при помощи которого вы сможете осуществить поиск нужного приложения.

Найти интересующую вас программу вы можете при помощи просмотра меню категорий, которые расположены в центральной части экрана. Если вы хотите найти какое-нибудь конкретное приложение, нажмите на строчку поиска в верхней части дисплея. Введите нужный запрос и нажмите иконку поиска для осуществления операции. Все соответствующие запросу результаты будут выведены на экран по релевантности, т.е. соответственно указанным параметрам.

Нажмите на ссылке интересующей вас программы. На появившемся экране вы увидите кнопку «Бесплатно» или клавишу с указанием цены за программу. Нажмите на данную кнопку пальцем и подтвердите инсталляцию приложения, а также снятие денежных средств с выбранной карты, привязанной к учетной записи.

Если у вас нет аккаунта Apple ID для совершения покупки, нажмите на кнопку «Создать Apple ID» и укажите запрашиваемые данные. Примите пользовательское соглашения по использованию сервиса и укажите вашу дату рождения, имя, фамилию и другие требуемые для регистрации данные. Особое внимание уделите заполнению графы с указанием вашего номера дебетовой или кредитной карты. Укажите тип вашей карточки, ее номер, а также CCV-код, расположенный на ее задней стороне.

После завершения регистрации перейдите по ссылке из письма, которое придет от Apple на ваш электронный ящик для подтверждения создания аккаунта. Как только данное действие будет произведено, вернитесь на экран нужного приложения и еще раз попробуйте совершить покупку, выбрав пункт «Войти» и введя данные для вашей учетной записи Apple.

Если покупка была совершена успешно, начнется установка приложения, за процессом которой вы сможете наблюдать на главном экране вашего устройства. После завершения процедуры кликните на ярлыке установленного приложения. Покупка в AppStore завершена.

Видео по теме

В App Store и Google Play был обнаружен вирус, который представляет из себя спам-бота предназначенного для смартфона. Вредоносный код был обнаружен профильными службами оператора сотовой связи «Мегафон» и журналистами AppleInsider.ru.

Жертвами вредоносного приложения стали обладатели iPhone, а также устройств на платформе Android. Сам вирус содержится в приложении Find and Call. По аннотации программа должна помогать пользователям совершать бесплатные звонки с сотового телефона в , Skype и т.д.

Слово привлекала людей, которые не сталкивались с мошенничеством в сфере информационных технологий. После запуска опасной программы происходило полное копирование адресной книги, затем информация отсылалась на сервер разработчиков вируса. После по всем телефонам, скопированным из адресной книги рассылались SMS с таким содержанием: «Теперь я здесь и мне проще дозвониться с помощью приложения (ссылка) бесплатно». В строке «Отправитель» подтверждался действительный телефонный номер.

Оценить масштаб мошенничества не представляется возможным. Примерно две с половиной тысячи сообщений были отправлены на практически восемьсот номеров. Это данные по «Мегафону» в столичном регионе. Те пользователи, которые проходили по ссылке тоже становились частью спам-сети, заражая свой мобильный телефон вирусом.

Некоторую неопределенность вызывает и тот факт, что разработчики программы были выявлены. Однако они отрицают свою причастность к созданию спам-сети. По их словам все произошедшее – результат технического сбоя бета-версии приложения. К тому же рассылка SMS происходит не за счет обманутого пользователя, а с оборудования авторов программы. Формально опасное приложения даже нельзя назвать вирусом, так как доступ к адресной книге приложение получает с разрешения пользователя. Также, если вы сами вводите свои данные для электронной почты, соцсетей и PayPal, вы можете потерять свои аккаунты или сделать их доступными для приложения.

Информация, содержащаяся в этой статье, находится в свободном доступе в справке Apple, но хочется объяснить вам все просто и доступно.

Эта статья посвящена встроенным покупкам в app store бесплатно. Какие бывают встроенные покупки? Как переносить их? Для чего они нужны?

Встроенные покупки – это такие покупки, которые находятся внутри приложений из App Store. К примеру, карты, бонусные уровни, покупка полной версии приложения, деньги в игре и т.д.
В каких приложениях есть встроенные покупки в app store?


Покупая приложение в iTunes, следует обратить внимание на строку Top in-app Purchases, находящуюся слева от описания приложения. Возможно, что само приложение бесплатно , однако во встроенных покупках можно, к примеру, приобрести полную версию игры за 5$. Наверняка, теперь вам стало понятно, почему нужно обращать внимание не только на цену приложения, но и на строчку Top in-app Purchases (встроенные покупки).
Apple советует разработчикам игр и приложений в описаниях указывать назначение встроенных покупок и их преимущества, но многие не следуют этому совету.
Для чего нужны встроенные покупки?
Для покупателя — получение нужных ему дополнений и расширений за определенную плату.

А вот для разработчика может быть несколько вариантов:
 Это способ монетизации игр. Продается все, что только возможно – здоровье, энергию, игровые деньги, бонусы и т.д.
 Подписка на месяц, год и далее возможна исключительно через встроенные покупки.
 Желание создателя сберечь свое приложение от незаконного использования.

Многие знают, что JailBreak взламывает программу и позволяет установить ее на iOS, не покупая. Но то, что вы покупаете через встроенные покупки невозможно взломать и получить бесплатно. На взломанных приложениях встроенные покупки приводят к различным внутренним ошибкам .


Виды встроенных покупок в app store:
1. Компенсируемые — энергия, здоровья, увеличение скорости стройки, игровые деньги и т.д. Каждый раз покупают заново. Их невозможно перенести с одного устройства на другое, а при переустановке приложения они автоматически сгорают.

2. Некомпенсируемые – полная версия игры, новые уровни игры, карты GPS и т.д. Покупают один раз. Их легко можно перенести на другое устройство, проще говоря, повторно скачать бесплатно. При переустановке игры они также устанавливаются бесплатно.

3. Подписки – ежедневные новости, онлайн-игра 6 месяцев и т.д. Здесь не все так прозрачно. Даже сам Apple не дает точных ответов по этому поводу. По-честному подписки должны быть как некомпенсируемые покупки, то есть бесплатно переносить с устройства на устройство, однако прежде чем совершить такую покупку лучше для начала узнать об этом у разработчика. Будьте внимательны!




Top