Что делать если завис планшет. Что делать если завис планшет и не выключается

Планшет кажется довольно простым устройством. На самом деле это сложная техника, с которой надо аккуратно обращаться. Но даже у тех, кто очень бережно относится к «таблетке», бывают неприятности. Например, зависание - распространенная ситуация, при которой пользователи теряются. Что делать, если завис планшет? Без выявления проблемы невозможно ответить на поставленный вопрос. Все причины зависания разделим на две группы:

• программные;
• аппаратные.

Итак, чтобы понять, что делать, если завис планшет, в первую очередь надо выяснить природу этого зависания. Если причина в сбое программы, то справиться будет легче. Все сложнее при аппаратном сбое - тогда потребуется помощь специалиста. Давайте рассмотрим подробнее каждую проблему, чтобы знать, что делать, если завис планшет.

Программные сбои могут быть вызваны:

• повреждениями файлов;
• настройками ОС (операционной системы);
• вирусами.

Аппаратные проблемы происходят из-за:

• дефектов и повреждений элементов питания;
• неполадок узлов платы (системной);
• неудачных соединений с различными устройствами, которые могут быть неисправными.

Важные моменты

Только разобравшись в первопричине проблемы, вы поймете, что делать. Если завис планшет, уточните следующие моменты:

• когда именно появляется проблема: при запуске какого-то приложения, при загрузке или во время работы, при обращении к сети или в другие моменты;
• что предшествовало зависанию: установка ПО, падение устройства, новая прошивка и т. д.

Считайте, что вы проделали 50 процентов всей работы, если найдете закономерность и причину неполадки. Впрочем, бывают сложности с диагностикой, и проблема может не поддаваться классификации.

Спасаем планшет при зависании

Когда выясните причину проблемы, приступайте к ее устранению. Сначала надо перезагрузить планшет: выключите его, а затем включите. Если зависания пропадут, то проблема была из-за некорректной загрузки системы.

Причина в определенной программе? Ее надо удалить, можно попробовать поставить заново. Иногда помогает удаление всех программ, установленных до зависания.

Достаньте из устройства любые дополнения (флеш, SIM-карту). Сбой бывает из-за них. Также помогает антивирусное сканирование.

Когда принятые меры не работают, действуйте жестче. Обновите прошивку. Многие пользователи замечают, например, что если завис, то помогает перепрошивка с официального сайта. Это распространенная проблема устройств данного производителя.

Помогает Hard Reset, возвращающий систему к первоначальным настройкам (заводским) системы.

Если не получается возможно, произошла аппаратная поломка. В этом случае обратитесь в сервисную службу.

Советы, помогающие избежать зависаний:

• установите антивирус;
• не надо ставить сомнительные программы;
• избегайте модифицированных прошивок;
• постарайтесь не ударять, не ронять устройство;
• берегите планшеты от воздействия жидкости.

Часто бывает, что планшет завис и не выключается. В этом случае есть простой совет - зажмите кнопку включения и немного подержите, планшет перезапустится. Но это не значит, что вы решили проблему. Возможно, она останется, тогда необходимо искать причину поломки, чтобы «электронный друг» вас больше не расстраивал.

Планшет – это аппарат сложный. Весьма предсказуемой в его поведение чертой является зависание в самый неподходящий момент. Коснуться это может не только пользователей планшетов от китайских производителей, но и пользователей гаджетов официальных и известных компаний, таких как, Самсунг, Apple, Асус и других. Почему зависает планшет? По какой причине данная проблема является столь распространенной и что же делать в таких ситуациях?

Распространенная проблема – зависание

Причины зависаний планшета

Причины, по которым устройство может «тупить», зависать и тормозить бывают двух видов: программные и аппаратные сбои.

Программные сбои

Причинами программных сбоев являются:

• Некорректная работа какого-либо приложения.
• Повреждение или удаление важных системных файлов или приложений, необходимых для правильного функционирования операционной системы.
• Наличие вирусов и вредоносных программных кодов.
• Сбои системных настроек.

Аппаратные сбои

Причины появления:

• Подключение к планшету несовместимого или сломанного оборудования.
• Повреждение токоведущих дорожек в монтажной плате устройства.
• Сбой в системе подачи питания.

Зависания, в большинстве случаев, случаются из-за программных сбоев. Устранить их самому не составит труда. Сложнее дело обстоит с аппаратными сбоя. Здесь уже будет необходима помощь специалиста по ремонту

Определение источника проблемы

Чтобы понять почему, в результате каких действий пользователя планшет начал тормозить и зависать, следует выяснить первоисточник неполадки. Необходимо вспомнить, какие выполнялись действия с планшетом, после которых появились проблемы с зависанием. Это может быть:

• Инсталляция программного обеспечения;
• Установка обновлений;
• Неудачное падение девайса;
• Прочие операции.

Кроме того, необходимо выяснить, когда именно планшет начинает виснуть:

• При открытии какой-либо программы;
• В процессе загрузки операционной системы устройства;
• В ходе работы планшета;
• При использовании Интернет.

Что делать если планшет зависает?

Каковы же решения?

Проблема с нагревом

При заметном торможении гаджета, следует проверить не греется ли он при долгой работе. Если это так, то значит процессор нагревается настолько сильно, что своим теплом оказывает воздействие на микропроцессор и другие элементы, которые не рассчитаны на работу в условиях высоких температур.

Необходимо предоставить устройству «отдых» от работы, дабы дать ему немного остыть и вернуть свои рабочие характеристики в норму.

Падение

В таком случае возможно, что сенсорная панель экрана чуть сдвинулась, вызывая, тем самым, непонятные действия на дисплее, которые похожи на торможения.

Выход из ситуации только один – придется нести планшет в ремонтную мастерскую для проведения диагностики и замены поврежденных компонентов.

Конфликт с внешним оборудованием

Некачественное внешнее оборудование или сборка самого планшета может быть причиной его постоянных зависаний

Следует отключить на время СИМ-карту, flash-карту и прочее оборудование и проверить работу планшета без них. Если работа его удовлетворительна, значит причины зависания во внешних устройствах. Нужно будет поочередно подключать их к гаджету и проверять, какое их них является причиной программного торможения. При его выявлении, оно просто меняется на новое.

Приложения, потребляющие много ресурсов

Если точно установлено, что зависание происходит из-за какого-либо программного продукта его рекомендуется удалить и вообще не использовать.

Если данное приложение необходимо в работе, стоит поискать альтернативные приложения, выполняющие аналогичные функции, но потребляющие при этом не так много ресурсов планшета

Ресурсозатратные приложения

На Андроид-устройствах отключить приложение можно так: зайти в «Параметры» или «Настройки» (в зависимости от модели ОС), далее нажать на «Приложения». Здесь выбрать «Работающие приложения» или «Запущенные приложения». В открывшемся окне нужно указать «тяжелое» приложение и прервать его выполнение, нажав на «Остановить». Можно тут же удалить его навсегда.

Если доподлинно не установлено, какой именно продукт портит «жизнь» аппарату, можно попробовать поэкспериментировать, поочередно отключая разные программы до получения желаемого результата.

На устройствах с низкой производительностью не следует запускать программы, для работы которых необходимо много ресурсов

Отсутствие реакции на нажатия или полное зависание планшета

Выходом из данной ситуации будет .

Устройство отключается обыкновенным способом. После этого, для безопасности данных, следует отключить (вынуть из слотов) карту памяти и СИМ-карту. Затем планшет включается и проверяется его работоспособность. Если все работает так же, как и раньше, можно установить карточки и продолжать пользование.

Если же данный способ не помог, можно исправить ситуацию путем отключения на несколько минут аккумуляторной батареи.

Hard Reset

Может случиться так, что ни один из способов не принес положительных результатов – клавиатура и дисплей планшета не реагируют на нажатия. Тогда остается одно – сбросить устройство к заводским настройкам – «Hard Reset».

«Жесткий» метод решения проблемы

Все данные, находящиеся в памяти устройства будут безвозвратно удалены. Во все пользовательские аккаунты нужно будет заходить по логину и паролю снова, а приложения – заново устанавливать

Желательно отключить перед данной операцией накопитель памяти, чтобы он случайно не пострадал от проделываемых операций.

Для девайсов на Андроид

• Нажать на кнопку питания и одновременно на кнопку увеличения громкости;
• Кнопкой регулирования громкости указать пункт «Factory Reset»;
• Далее кнопкой включения питания подтвердить выполнение операции;
• Указать «Yes» для начала процедуры сброса;
• Начнется процесс, после чего устройство будет перезагружено.

Сброс настроек

Для устройства на iOS:

• Нажать одновременно кнопки «Power» и «Home»;
• Подождать 5…10 секунд до появления «яблочного» логотипа.

Чтобы планшет не «тупил» и не зависал, достаточно соблюдать несколько простых правил:

• Устройство должно иметь качественную антивирусную программу.
• Не следует инсталлировать приложения из сомнительных источников – это чревато.
• Модифицированные прошивки – это не всегда хорошо. Лучше избегать их использования.
• Падать с высоты никому не будет приятно. Мобильные устройства – не исключения.

Смоделируем ситуацию - субботний вечер, вы устроились на любимом диване с чашкой какао и коробкой конфет, либо за стойкой не менее любимого бара с кружкой пива и вазочкой орешков. В руках у вас верный планшет, посмотреть ролики на Youtube или просто пообщаться с друзьями в соцсетях, но тут происходит страшное - экран застывает, тачскрин не реагирует, вечер выходного дня испорчен. Итак, завис планшет, что делать в таком случае?

Планшет может зависнуть в самый неподходящий момент

Для начала, давайте разберёмся, что может послужить причиной такому неадекватному поведению устройства. Как правило, в 90% случаев виноват сам пользователь, в процессе эксплуатации гаджета совершивший некие действия, которые прямо или косвенно привели к его нестабильной работе. Причины могут быть двух типов:

• программного характера;
• разнообразные проблемы с аппаратным обеспечением, попросту говоря, с «железом».

Если виновата «железка»

В случае, если планшет виснет из-за каких-то аппаратных проблем, а к таким относятся физические повреждения в результате падений или ударов, воздействия высоких или низких температур, попадание в устройство влаги, то в домашних условиях с ним ничего сделать не получится. Необходимо нести гаджет в сервисный центр. Причём, как правило, все вышеперечисленные случаи к гарантийным не относятся.

Ещё могут быть проблемы из-за неправильной : дешёвые китайские адаптеры чаще всего не могут похвастаться высоким качеством и легко могут испортить внутренние цепи девайса, а то и привести к полному выходу его из строя. Поэтому советуем использовать только фирменные зарядные устройства и соблюдать правила их эксплуатации.

Лучше пользоваться фирменными зарядными устройствами

Когда «глючит» софт

Если же в попытках разобраться, почему зависает планшет, вы пришли к выводу, что виновато программное обеспечение, то есть все шансы справиться с проблемой самостоятельно.

Первым делом необходимо восстановить в памяти цепочку действий, после которой проявилась проблема. Это поможет определить первопричину, ведь софтверные проблемы могут быть самого разного вида. Например, источником всех бед может быть какое-то приложение из числа последних установленных или запущенных. В этом случае, вполне вероятно, может помочь его удаление.

Ещё одна вероятная причина - попытка запуска на бюджетных устройствах с не самой сильной аппаратной составляющей ресурсоёмких приложений или «тяжёлых» игр. Такого рода эксперименты вызывают перегрев процессора, который не в состоянии справиться с нагрузкой и вполне может начать давать сбои в работе, что, в свою очередь, может привести к вылету приложения или, как вариант, к зависанию планшета.

Нередко причиной зависания становится недавно установленное приложение

Теперь вы немного больше знаете о том, как поступать в случае, если ваш планшет внезапно стал тормозить и подвисать. Лучше не ждать, когда он зависнет окончательно, а попробовать локализовать проблему и устранить её заранее, чтобы ваш субботний вечер вдруг не превратился в безнадёжно испорченный. А поделившиеся этой статьёй в соцсетях с меньшей вероятностью столкнутся с зависаниями своих гаджетов!

Планшет, как и любое устройство компьютерного типа, имеет свойство в самые неподходящие моменты зависать или просто не включаться по разным причинам. Поэтому каждый владелец сенсорного девайса должен знать, как перезагрузить планшет и восстановить его работоспособность после сбоя. Операционная система Android – это специфическая мобильная платформа, на которой появление случайных ошибок или сбоев это нормальная практика. Причем после устранения этих ошибок выясняется, что проблемой послужил не какой-то глобальный аппаратный сбой, а простая несовместимость программ или одновременно запущенных процессов.

Способы перезагрузки

Бывают очень частые случаи, особенно если это первый планшет в твоей жизни, когда после активно использования: девайс попросту разрядился и попытки его включить приводят к безрезультатности. Поэтому для начала подключите таблетку к электросети и подождите, пока аккумулятор зарядится хотя бы на 30-40 процентов, после чего можно пробовать его включить. В случае неудачи, незамедлительно переходим к рекомендациям от специалистов.

На сегодняшний момент способов перезагрузить планшет, если он не загружается или, наоборот, не выключается – не так много, их можно условно разделить на:

Кардинальный метод перезагрузки.

Используем клавишу Power

Это стандартная кнопка, которая присутствует на корпусе абсолютно всех сенсорных таблеток и может быть использована для мягкой перезагрузки девайса. Если планшет завис на этапе взаимодействия или попросту не загружается, то первое, что вы должны сделать – это зажать кнопку «Включения» до упора и удерживать на протяжении 5-15 секунд.

Во время этих действий, на аппаратном уровне будут обнулены или разряжены все конденсаторы, которые по тем или иным причинам могли сохранить некорректные данные, что и послужило причиной появления сбоя.

Обратите внимание, что во время мягкой перезагрузки обязательно нужно извлечь сим-карту, flash-карту и отключить док-станцию, если таковые имеются, так как они также могут быть причинами появления зависания.

Подождать 3-5 минут и попробовать включить гаджет, если загружается – значит, вы отделались небольшим испугом, в противном случае переходим к следующему способу.

Кнопка Reset

Некоторые производители дополнительно оснащают свой планшет специальной кнопкой Reset, которая используется только в самых крайних случаях, когда остальные способы восстановления работоспособности девайса не помогли.

Зажимаем клавишу Reset на 5-10 секунд, в этом случае придется использовать иголку или другое что-то тонкое. После таких действий вы получаете полностью чистый планшет с заводскими параметрами, персональные данные при этом будут безвозвратно удалены. Но зато гаджет загружается и полностью готов к новой работе.

Программные средства перезагрузки

Именно программные ошибки составляют основной процесс сбоев и глюков устройств под управлением системы Android, поэтому на всякий случай необходимо знать способы реанимации девайса.

Сочетание определенных клавиш

Так как не все производители оборудовали планшет кнопкой Reset, в операционной системе Android имеются встроенные функции жесткой перезагрузки устройства, которые предполагают запуск системного загрузчика. Для каждого android-гаджета имеется своя комбинация входа, поэтому вы можете попробовать одну из ниже представленных:

• Кнопка включения и громкость плюс;
• Громкость минус и Power;
• Включение, клавиша «Home» и громкость минус или плюс;
• Одновременное нажатие клавиш громкости.

Режим загрузчика

После нажатия одной из комбинаций: вы увидите, как девайс загружается, а на экране появляется Android и различные цифры в углу. Следом запустится меню загрузчика, который может иметь вид, как выше на изображении или немного измененный – это зависит от его версии.

Прежде чем входить в системные настройки, попробуйте вытащить батарею, если к ней имеется доступ.

Управляя кнопкой громкости, сначала выбираем первый пункт – это обычная перезагрузка, если не помогло, тогда возвращаемся к загрузчику и выбираем: wipe data/factory reset. Эта процедура выполнит сброс параметров до заводского состояния, поэтому вся личная информация будет удалена.

Сброс через компьютер

Если вышеприведенные рекомендации не помогли, тогда можно попробовать перезагрузить планшет используя специальную программу для персонального компьютера. Но учтите то, что для этого на компьютере должны быть установлены все драйвера, наличие root-прав или разблокированного загрузчика – необязательно.

Взаимодействие с приложением

Скачать установочный файл программы можно по ссылке: https://yadi.sk/d/HGzN8Dz0dKLGj, после загрузки сразу установить ее. Если у вас Windows 7 или 8 – запускать только из-под администратора, подключаем таблетку и через панель задач, где разместился ярлык утилиты выполняем сброс. После окончания процедуры, отключить планшет и подождать пока он загружается, после включения.

Программный сброс

Обратите внимание, если все равно наблюдаются глюки нужно несколько раз сбросить параметры уже из меню настроек, как показано выше на изображении. В случае негативного результата, вероятней всего, потребуется вмешательство специалиста, а именно полная прошивка таблетки, то есть переустановка операционной системы Android.

Сброс настроек на Android устройствах

Зачастую, если правильно пользоваться планшетом, то проблемы и трудности вряд ли когда-нибудь возникнут. Однако любой планшетный компьютер или смартфон имеет определенную операционную систему, которая иногда может давать сбои. При этом совсем неважно, какая именно система установлена в устройстве, так как нет никаких гарантий, что неполадки не возникнут в будущем. В связи с этим, пользователи сталкиваются с такой неприятной ситуацией, когда планшет может не отвечать на определённую команду или попросту зависнуть, а отключение невозможно. Что же необходимо предпринять в таком случае и как выключить планшет?

Обычно именно китайские планшеты или смартфоны на системе андроид, которые собираются в подвальных условиях, имеют данный недостаток, но, тем не менее, и у именитых брендов иногда встречается подобная проблема.

Безымянные планшеты и смартфоны на android оживить намного труднее, в отличии от остальных устройств. Вследствие того, что планшет не имеет большого количества кнопок как у лэптопов и домашних ПК, использовать комбинации клавиш не предоставляется возможным.

Причины зависания

Существует несколько причин по которым зависает планшет – это программные и аппаратные сбои. Зачастую именно из-за программной части происходит столь неприятная ситуация. Однако эту причину можно попытаться устранить самому. Аппаратный же сбои невозможно устранить без помощи специалистов по ремонту электроники.

Часто вирусы провоцируют повреждение системы, что приводит к сбою при работе с приложением.

Если даже слегка повреждается одна из плат, подключается какое-либо неисправное стороннее устройство или попросту некорректно работает зарядка, то велика вероятность того, что произойдет аппаратный сбой.

Диагностика проблемы

Не все знают, как все-таки можно выключить планшет в том случае, если он завис. Но не стоит сразу же нести планшет в сервисный центр – для начала попробуйте понять, когда и из-за каких обстоятельств устройство могло зависнуть:

• при установке программ;
• при падении планшета;
• при установки новой версии операционной системы.

Также лучше всего определить, когда именно происходит зависание:

• при загрузке системы планшета;
• во время использования устройства;
• после запуска какого-либо приложения;
• при интернет сёрфинге.

Бывают такие ситуации, когда устройство зависает и не может включиться, либо включается и зависает. В таком случае трудно понять в чем заключается причина такой неполадки. Если суть проблемы понятна, то реабилитация будет пройдет легче. Иногда после простой перезагрузки системы планшет начинает работать без сбоев, однако, при повторении неприятности следует использовать иные способы восстановления. В некоторых случаях помогают специальные приложения, которые способны проводить анализ причин, вследствие которых и проявляются зависания, что дает понимание того, что делать дальше.

Что делать, если завис планшет?

Рассмотрим некоторые ситуации, при которых зависает планшет и как можно отключить планшет.

В случае зависания программы

Если именно приложение заставляет «виснуть» аппарат, то решить проблему можно с помощью ее удаления или выключения. Если в планшете установлена система Android, то необходимо выполнить определенные действия. Для начала нужно нажать на иконку, где находятся настройки, далее находим и жмем по строке «Приложения», ищем необходимое нам приложения, которое впоследствии останавливаем, с помощью определенной кнопки, так же его можно и удалить.

В системе IOS нужно попробовать просто нажать домашнюю кнопку два раза и потянуть приложение вверх пальцем для того, чтобы остановить его.

В случае зависания самого планшета

Данную проблему может решить очень простой и эффективный способ – перезагрузка планшета. Для этого необходимо нажать на кнопку выключения устройства и извлечь сим-карту и флешку, а затем заново включить устройство. Если после данных операций планшет работает в штатном режиме, то можно продолжать работу с аппаратом, при этом не стоит забывать о том, что необходимо вставить карту памяти и сим-карту.

Если после перезагрузки ситуация не изменилась, то следует отключить планшет и извлечь аккумуляторную батарею на непродолжительное время, однако, часто они несъемные, тогда нужно дождаться, когда устройство полностью разрядится.

Также бывают случаи, когда какая-либо кнопка может не реагировать. В таком случае необходимо использовать кнопку «reset». Ее можно найти в маленьком отверстии. Для ее нажатия лучше всего пользоваться тонким предметом, например, иглой или зубочисткой.

Если планшет не реагирует ни на какие команды

Бывает так, что зависание настолько серьезное, что вышеизложенные методы не помогают и аппарат не перезагружается. Для такой ситуации обычно применяют «hard reset». Данный способ практически всегда помогает, однако, велика вероятность потерять какую-либо информацию, хранящуюся на планшете. Поэтому лучше всего вынуть карту памяти для того, чтобы по крайней мере часть данных была в сохранности.

Для применения этой функции необходимо удерживать в нажатом состоянии комбинацию кнопок. На устройствах под управлением андроид нужно удерживать клавишу включения и регулировки громкости. После этого действия появится меню, в котором надо нажать «Settings», потом режим «Format System» и затем «Reset». Далее планшет станет перезагружаться, но возможно с некоторой задержкой. Стоит учитывать, что любая информация будет удалена (включая игры, фото, музыка, видео и т.д.), а любые пользовательские настройки стерты, то есть устройство будет иметь заводские настройки.

На системы IOS следует нажимать основную кнопку «home» и «power», при этом устройство должно быть включено. Удерживать придется около 5-10 секунд до выключенного состояния.

Если после всех процедур аппарат так и не удалось оживить, то пробовать его включать или перезагружать уже не стоит и, скорее всего, его необходимо отнести профессионалам по ремонту мобильной техники и электроники – в противном случае устройство может сломаться окончательно и сделать что-то уже будет непросто.

Как предотвратить торможение и зависание планшета

Обычно такая проблема с зависанием возникает по вине самого пользователя – вследствие его действий появляются системные сбои. Для предотвращения подобной неприятной ситуации в будущем требуется придерживаться определенных правил:

• не следует перегружать устройство многочисленными программами и приложениями, которые требуют высокой производительности аппаратной части;
• иногда следует проводить «генеральную уборку», то есть избавляться от накопившегося мусора и производить очистку оперативной памяти (таким образом планшет не должен загружаться на более, чем 90%);
• нельзя пользоваться теми программами и приложениями, которые не имеют надежных источников;
• пользоваться можно только официальными, не модифицированными прошивками и надежным антивирусом, который должен своевременно обновляться;
• необходимо исключить механические повреждения и попадание воды;
• пользоваться устройством в соответствии с инструкцией;
• если возникают какие-либо проблемы, то следует пользоваться услугами специализированного сервисного центра по ремонту.