Что делать, если не работает мобильный интернет билайн на телефоне. Что делать, если не работает интернет Билайн на телефоне или компьютере
Невероятные дела творятся: на прошлой неделе компания Ookla, владеющая сервисом Speedtest.net, выпустила свой отчёт по скорости мобильного интернета в России за 2-3 кварталы 2017 года, который натворил много шума и даже успел поссорить некоторых. Результаты удивительные, согласно им, самый быстрый интернет оказался в МегаФоне, а в Билайне же получился самый медленный интернет в России. Чудеса! Впрочем, чтобы вы понимали лучше, вот как выглядит табличка с полученными результатами от сервиса.
Удивительно, но результаты так сильно разнятся у первого и 5 места, почти в два раза. Отдельно приводятся результаты по тестированию LTE сети. Громкий заголовок у графика, как мне кажется.
Также есть график, где указаны персентили и скорость, которая достигнута к конкретному проценту скачивания тестового файла.
Я может, уже и обленился, конечно, не меняя оператора уже очень давно (целых 13 лет), но мне кажется, что скорость в среднем не самая плохая у всех операторов сейчас. Но почему-то мне обидно за Билайн, почему у Билайн самый медленный интернет в этом графике, а? Впрочем, Роскомнадзор в сентябре 2017 года тоже протестировал скорость мобильного интернета и вывод был такой:
Самую высокую скорость мобильного интернета (при передаче данных к абоненту) Роскомнадзор зафиксировал на сетях «Мегафона» и МТС - более 13 Мбит/с и 10 Мбит/с. У Tele2 эта скорость чуть менее 10 Мбит/с, у «Вымпелкома» – чуть более 5 Мбит/с.
Билайн тогда так прокомментировал это исследование, выполненное Роскомнадзором:
«Вымпелком» не согласен с данными ряда показателей, приведенными в протоколе Роскомнадзора, следует из сообщения оператора. Такие показатели, как доля неуспешных попыток установления голосового соединения, доля голосовых соединений с низкой разборчивостью речи, среднее значение скорости передачи данных к абоненту в таблице РКН абсолютно некорректны, утверждают представители оператора. По результатам собственных и независимых измерений эти показатели находятся в паритете с показателями других операторов, а в ряде случаев и превышают их.
Понятно, что все эти тесты – довольно субьективны, не думаю что в реальности интернет у любого из наших операторов плох, даже если смотреть на все доступные цифры. Скорость интернета сильно зависит от многих факторов, места проведения теста, сим-карты, используемого устройства для теста, даже погоды, наверное.
А что у вас за оператор, как у него обстоят дела со скоростью, совпадает с рейтингом и вашими ощущениями? Поделитесь!
Если Вы — абонент «Билайна», и однажды вдруг с ужасом обнаружили, что у Вас не работает мобильный Интернет, то не пугайтесь. Прежде всего — Вы не одиноки, и решение Вашей проблемы давно найдено!
Ведь, без преувеличения, миллионы абонентов популярнейшего в России оператора Билайн, обнаружив, что их мобильный интернет не работает, начинают зачем-то перенастраивать свои устройства, копаясь в самых непонятных пунктах настроек интернет-соединения. Хотя на самом деле причины того, почему не работает Интернет Билайн могут быть очень простыми и легко устранимыми.
Простые манипуляции с телефоном могут в считанные секунды избавить не только Вас, но и любого абонента Билайн от данной проблемы.
Итак, давайте по порядку. Прежде чем пытаться создавать новые точки доступа, и искать разные сложные причины, почему у вас не работает мобильный Интернет на Билайне, проверьте следующее:
1. Прежде всего
Первый пункт касается исключительно ситуации, когда Вы настраиваете мобильный Интернет на этом устройстве впервые. Как ни банально это может показаться, но прежде всего необходимо убедиться, что Ваше устройство в принципе имеет поддержку интернет-соединений . Это обычно указано в документации к самому телефонному аппарату либо планшету, или даже на коробке из-под устройства. Некоторые устройства не предусматривают данную функцию, особенно это касается дешевых китайских подделок известных брендов.
2 Следом
Далее следует проверить, подключена ли у Вас услуга интернета для выбранного Вами тарифного плана . В большинстве случаев удобно подключить функцию, которая называется «Пакет трех услуг «, и без всякой абонентской оплаты дает клиенту доступ к мобильному интернет-соединению, WAP и MMS по технологии 2G, EDGE и 3G (или 4G, в зависимости от возможностей сети). «Пакет трёх услуг» является совершенно бесплатной функцией, и очень популярен у абонентов Билайна.
Подключение функции «Пакет трёх услуг» обычно происходит автоматически, как только SIM-карта Вашего телефона будет активирована. Однако случаются и сбои в системе, да и Вы сами могли раньше отключить ее как ненужную. Поэтому просто проверьте — подключена ли у вас эта опция, или нет.
Проверить подключение «Пакета трех услуг» для Вашего номера можно, позвонив по номеру поддержки Билайн 067409 , который является для всех абонентов Билайн бесплатным.
Тут же на Ваш телефон придет SMS-сообщение, содержащее полную информацию о подключенных для Вашего номера услуг. И если нужной функции нет в полученном Вами списке, то Вам просто нужно ее подключить.
«Пакет трёх услуг» подключается посредством звонка на бесплатный номер 0674 09 181 . Если же услуга «Пакет трех услуг»изначально была на номере подключена, а Вы отключали ее самостоятельно, то для повторного подключения Вам нужно набрать USSD-запрос *110*181# .
3. В финале
Если все нужные услуги от Билайн подключены, а интернета у Вас все равно нет, то необходимо проверить, включена ли возможность передачи данных уже непосредственно на Вашем устройстве .
К примеру, если Ваш телефон работает на ОС Android , то для проверки Вам нужно в меню настроек найти соответствующий раздел настроек передачи данных. Он может называться по-разному, но смысл будет примерно один: «Передача данных». Там напротив пункта «Передача данных» обязательно должна быть установлена галочка.
Кроме того, на Андроиде индикатор передачи данных вынесен еще и в верхнее меню, которое активируется движением пальца сверху-вниз. Если он серого цвета, то, скорее всего, передача данных просто отключена, и достаточно порой просто одноразово кликнуть по нему, чтобы включить данную функцию.
В ОС Windows Phone , которая не менее популярна, нежели Андроид (именно на ней работают, к примеру, большинство моделей Nokia, HTC и Samsung), Вам необходимо будет зайти в меню «Настройки» и выбрать «Передача данных» или «Мобильные сети». Далее так же - индикатор передачи данных должен свидетельствовать о включенной функции для этого устройства.
Если Ваш телефон работает на ОС iOS , то в меню «Настройки» Вам потребуется найти пункт «Сотовая связь» или «Сотовые данные», либо варианты «Основные» -> «Сеть». И так же переключатель должен быть обязательно включен.
Почему еще может не работать интернет Билайн
Если все вышеперечисленные настройки у Вас включены, но интернета все так же нет, то следует вспомнить, что причиной отсутствия Интернета может быть банальная нехватка денежных средств на счете Вашего телефона.
Вполне возможно, что интернет-услуги просто отключены из-за неуплаты абонентской платы за них. При наличии финансов на счету Билайн списывает необходимые суммы автоматически. В общем — просто проверьте баланс. Если у вас на счете «минус» — достаточно просто пополнить счет.
Баланс на Вашем счете может быть и положительным, однако на нем просто не хватает нужной суммы для оплаты интернета от Билайн за целый месяц!
В подавляющем большинстве случаев абонентская плата списывается оператором только один раз — в начале месяца.
Ну и, наверное, последняя причина, по которой интернет Билайн не работает. Если Вы превысили установленный лимит трафика . Лимит обычно выделяется на месяц, причем не календарный, а начиная со дня подключения интернет-соединения Билайн.
Для начала проверьте, сколько трафика у Вас осталось. Если уже не осталось — Вам придется докупить дополнительный трафик и перезагрузить устройство.
Обычно проблема отсутствия мобильного Интернета от Билайн устраняется после проверки по всем этим пунктам.
Если же и это не помогло, и интернета так и нет, то можете перезагрузить Ваше мобильное устройство. В 90% случаев это помогает.
Если проблему все-таки решить не получилось, придется Вам попробовать изменить настройки Вашего телефона самостоятельно, или же , чтобы он проверил все данные SIM-карты или проконсультирует по вопросу настройки интернет-соединения от компании Билайн.
Ситуации, когда у Билайна нет сети не редкость, ведь оператор не дает 100% покрытия по всей территории России. Проблемы с поиском сети чаще всего возникают за пределами «дома» (региона подключения), в основном в отдаленных населенных пунктах. Но случается, что сеть исчезает по другим причинам и тогда поймать ее становиться настоящей проблемой, в особенности это касается сети 4G и при путешествиях в другие страны. Зря волноваться не стоит, в большинстве случаев проблема решается быстро.
Что делать в том или ином случае зависит от места нахождения абонента, услуги, которой невозможно воспользоваться, и ряда других причин. Главное, не паниковать и проверить все возможные случаи возникновения подобной ситуации.
Если Билайн не ловит сеть именно сегодня
Ситуация, когда проснувшись утром не удается никуда позвонить, потому что нет сети, случается даже в привычной обстановке – дома, на работе, в гостях. То есть, абонент никуда не выезжал, но по дороге на работу или даже дома дозвонится или отправить SMS не может, тем более выйти в интернет. Почему нет сигнала сегодня, ведь вчера все было в порядке?
Возможно, ничего не сломалось, даже если на экране телефона Билайн пишет, что мобильная сеть недоступна. Сбои часто происходят в самом мобильном аппарате. В этом случае стоит его перезагрузить или выключить на пару минут и вновь включить. Заподозрить эту проблему можно, когда у других людей есть покрытие и им удается использовать все услуги оператора.
Если перезагрузка помогла, и сигнал появился, то всего-навсего произошел сбой в вашем устройстве и волноваться нечего. Хотя если такие сбои повторяются то можно показать телефон специалисту по ремонту.
Но случается, что связь пропадает и в других ситуациях, возможные варианты проблемы и решения ее:
- Отсутствие покрытия при поездке за город . Немудрено, что выехав за пределы города, можно попасть в зону, где прием сигнала не столь качественный как в пределах мегаполиса. Возвратившись домой, удастся вновь вернуть своему гаджету полную функциональность – сеть появится. А иногда удается найти место, где сеть ловит, в особенности, если место отдыха не очень отдалено от крупного населенного пункта. В этом случае также стоит попробовать перезагрузить телефон, возможно, просто потеряна связь с домашней вышкой.
- Проверка сим-карты на предмет повреждения , что также может быть причиной отсутствия сети. Правда, резко подобная проблема не возникает, чаще после падения телефона, слишком частого извлечения симки из слота. В таком случае она не регистрируется в сети и, естественно, не обслуживается как у других абонентов того же оператора, находящихся рядом.
- Замена телефона . Если сим-карта в порядке, то стоит попробовать поставить ее в другой телефон, случаи, когда в телефоне перестает работать приемник сигнала не редкость. Тут уж вины оператора нет, придется менять аппарат, и тогда сеть удастся «ловить» исправно.
- Технические работы , в том числе подключение нового оборудования оператором Билайн. В таком случае что ни делай, пока работы не закончатся, сети не будет. Узнать о проведении технических работ можно посетив официальный сайт оператора, на нем графики проведения обслуживания и его длительность указывается для каждого отдельного региона. В этом случае проблема решится только после завершения работ.
Если ни один из вариантов не походит, и нет доступа к интернету, можно посетить ближайший салон связи и узнать у консультанта, чем обусловлены проблемы со связью. Когда же срочности в совершении или получении звонка нет, то отличный совет – расслабиться и успокоиться, вспомнить время, когда мобильных телефонов не было вовсе и насладиться общением с близкими людьми и природой. Вряд ли такой крупный оператор позволит, чтобы сеть обслуживания исчезла на длительный срок. В любом случае, чем меньше недовольных абонентов, тем больше прибыль.
Не ловит сеть 4G
Современный стандарт связи, который активно внедряется на все большей территории России 4G, порой недоступен даже у такого крупного оператора, как Билайн, в чем причина?
Первая и самая простая, покрытие 4G там, где вы находитесь, просто еще не работает, то есть телефон не будет ловить сеть. Если есть подозрение, что в конкретном населенном пункте подобного покрытия нет, проще всего проверить это, рассмотрев карту покрытия, узнать, есть ли услуга на искомой территории, не займет больше пары минут.
Важно! Выезжая из крупных городов, стоит быть готовым к тому, что сеть будет ловить плохо или вовсе пропадет. Это не беда, ведь на большинстве территории страны функционирует 3G и 2G, на которые можно переключиться в любой момент.
Первым делом следует проверить карту покрытия 4G
Другие случаи, когда не удается пользоваться скоростным интернетом 4G от Билайн:
- Отсутствие сети Билайн . Когда с телефона не удается выйти в интернет, возможно, вообще нет сети, а не только покрытия 4G. Если телефонный сигнал не удается принимать, то и в интернет выйти не получится.
- Влияние вирусов . Случается, что в смартфоне «действует» вредоносное ПО, которое и не пускает в сеть. Выход – запустить проверку своего гаджета с помощью антивирусной программы. При обнаружении подобных проблем впредь выходить в интернет с телефона только после запуска работы антивируса.
- Недостаточно средств на счету . Стоит проверить баланс, возможно пакетный трафик исчерпан или на счету нет средств. Чтобы опять иметь доступ к скоростному интернету следует пополнить счет любым удобным способом.
Если такая проблема возникла в модеме, то возможно, что устройство вышло из строя. Проверить это можно следующим образом: попробуйте загрузить любую интернет-страничку с телефона, если сим-карта и устройство поддерживает стандарт 4G.
Одна из самых частых причин, которая не должна заставлять паниковать, это проведение ремонтных работ на линии. На момент проведения работ, о которых можно узнать, посетив салон связи или выйдя в интернет другим способом, можно воспользоваться 3G интернетом или просто подождать.
Важно! Если сотовая связь есть, то можно обратиться в справочную Билайн. Первый вариант набрать короткий номер 0611 и уточнить причины отсутствия доступа к сети и продолжительность перебоев в работе. Второй вариант, если сети нет, но есть под рукой стационарный телефон, набрать номер 8 800 700 0611 . Номер для тех, кто находится в пределах страны. Задав оператору интересующие вопросы, удастся получить исчерпывающую информацию. Для тех, кто находиться в роуминге – номер 7 495 974 88 88.
Не ловит сеть за границей в роуминге
Если уехав в поездку за границу, обнаружили, что телефон не видит сеть в роуминге причин на это не так много, конкретней:
- В стране пребывания услуга роуминга не предоставляется. Тут уж ничего не поделаешь, придется или покупать симку того оператора, который обслуживает территорию пребывания или оставаться не на связи.
- Перед поездкой не произведено подключение услуги международного роуминга и доступа. Не стоит забывать, перед любой заграничной поездкой следует получить консультацию у специалиста по обслуживанию абонентов в офисе или посетив веб-сайт оператора. Это поможет избавиться от множества проблем за границей.
- Проблема с телефоном. Решение, как всегда, перезагрузить, возможно, сеть появиться, если первые два условия выполнены.
- Нет денег на счету. Общение в роуминге дорогое, и об этом не следует забывать. Решение проблемы – пополнить счет.
Отправляясь в путешествие следует позаботиться об удобном общении
Собираясь в путешествие, стоит позаботиться не только обо всех необходимых вещах, но и о связи за пределами России, услуги роуминга оператора Билайн многочисленны, можно выбрать подходящий вариант.
Устранение неполадок с сим-картой
Билайн может не ловить сеть, если неисправность кроется в сим-карте. Ситуации, когда симка перестает работать, многочисленны и чаще всего связаны с неаккуратным обращением. Причины, почему может не работать сим-карта Билайн:
- Она давно не использовалась и оператор ее уже не обслуживает. Произойдет автоматическое отключение через 6 месяцев после отсутствия любой абонентской активности. Восстановлению такая карточка в большинстве случаев не подлежит, исключение, если от работы ее отключил сам абонент. Подобные действия осуществляются с целью предотвращения несанкционированного доступа к мобильному счету. Решить проблему можно только обратившись в офис обслуживания с паспортом, при этом сама карточка должна быть зарегистрирована, на того кто обращается за ее восстановлением.
- Сим-карта заблокирована оператором. Причины блокировки: отрицательный баланс на счету, неправильное введение пин-кода 3 раза подряд. В первом случае следует пополнить счет и оплатить долги, к примеру, если подключена услуга «Доверительный платеж». Если введение пин-кода осуществлялось 3 раза и он неверный, то в этом случае следует ввести puk-код, он нанесен на пластиковой карте, куда была вставлена симка. Если при введении этого пароля допустить ошибку 10 раз подряд, номер окончательно заблокируется.
- Повреждение симки из-за частого извлечения. Это значит, что элемент, который идентифицируется телефоном, уже не считывается и придется менять симку. В особенности если при этом пропала сеть Билайн и никакие указанные выше восстановительные процедуры не помогают.
- Сбились настройки. Чаще всего подобное происходит, если телефоном поигрались дети. Восстановить настройки или найти сеть можно вручную. Следует в меню телефона найти пункт «настройки» и выбрать «поиск сети». Обнаружение ее в большинстве случаев автоматическое. Если настройка не удалась, то можно задать сеть вручную, выбрав из предложенного списка Билайн.
Довольно часто возникает проблема, когда интернет плохо работает. Почему так получается? Вроде бы ничего не предвещало беды, а тут уже вы не можете ни в социальной сети посидеть, ни фильм посмотреть. Давайте разбираться.
Провайдер
Первая вероятная проблема, которая может "поразить" ваш компьютер, и вы зададитесь вопросом: "Интернет плохо работает почему?" - это ваш интернет-провайдер. Все дело в том, что каждый представитель услуг по доступу в Интернет использует разные передовые технологии для того, чтобы "подключать" своих пользователей. Насколько они хороши? Никто не знает. Тем не менее, можно отследить, как от "названия" фирмы-провайдера зависит качество предоставляемых услуг. Если у вас часто интернет плохо работает, почему вы должны пользоваться нынешним провайдером? Если проблемы повторяются довольно часто, стоит задуматься, нет ли каких-нибудь более подходящих вам фирм...
Непогода
Иногда человек может задаваться вопросом: "Интернет плохо работает почему?", а в ответ получить: "Посмотри за окно. Видишь, погода какая?" И ответят ему вполне логично. Все мы в какой-то степени зависим от погоды. Точно так же и работа интернета довольно часто находится в зависимости от нее. Например, какие-нибудь провода, натянутые по уличным столбам, будут порваны упавшим на них деревом во время урагана. Сигнал перестанет поступать на ваш компьютер, а сам интернет вовсе отключится. Или, например, летом из-за высоких температур некоторые серверы попросту "не выдерживают" перегрева и начинают выходить из строя.
Правда, если вы замечаете, что ваша сеть плохо работает не только во время непогоды, но и вообще в любой момент, то необходимо задуматься, что еще может вызывать подобные проблемы.
Географическое положение
У вас хороший провайдер и с погодой все в порядке, но интернет плохо работает? Почему так выходит? Может быть, дело в вашем географическом расположении?
Дело все в том, что в зависимости от того, где находится абонент, к нему хуже или лучше поступает сигнал. Это зависит от того, в каком месте располагаются вышки, обеспечивающие "подачу" интернета. Так, например, на одной улице сеть может работать идеально и с завидным успехом, а уже через дорогу, наоборот, так, словно вы находитесь в чистом поле в каком-нибудь селе, где и об электричестве не слышали.
Если вы задались вопросом, почему стал плохо работать интернет, хорошенько посмотрите на всю свою остальную технику. Например, на телевизионную антенну. Если и остальные "гаджеты" получают сигнал плохо, то, скорее всего, проблема кроется именно в вашем расположении.
Мобильный интернет
Довольно часто можно услышать вопрос: "Почему плохо работает интернет "Билайн" (МТС, Мегафон, Теле2 и так далее)?" Ответ на него будет прост: потому что это мобильный интернет.
Если вы привыкли пользоваться "портативным" видом связи с внешним миром, то будьте готовы к тому, что у вас могут случаться разные сбои и перебои. Особенно тогда, когда интернет-провайдер решит провести тестирование своего оборудования или проверить какое-нибудь "нововведение". Также такое может случиться тогда, когда сотовый оператор подключает новый вид связи. К счастью, о такие "вещицах" заранее предупреждают добросовестные работники.
Тем не менее, если вы часто задумываетесь, почему плохо работает интернет "Билайн", есть смысл позвонить в поддержку или сходить в ближайший салон сотовой связи и узнать, в чем дело. Может, произошла какая-нибудь авария на станции, и вам просто нужно немного подождать. А может, вы "подхватили" вирус на свой гаджет, который замедляет работу всей системы, включая подключение к сети...
Если же вы задумались, почему плохо работает интернет "Мегафон", можете не удивляться. Как правило, среди всех операторов он славится медленным интернетом, зато хорошими тарифами на разговоры. Если вы планируете пользоваться мобильным интернетом много и часто, лучше подобрать что-нибудь другое.
Мини-роутеры
В современном мире все большее развитие получают различные USB-модемы и мини-роутеры. Это довольно удобный способ всегда иметь под рукой доступ в интернет со своего компьютера или ноутбука. К сожалению, такие "вещи" иногда плохо работают.
Самым популярным провайдером, предоставляющим различные модели и тарифы для портативных роутеров, является МТС. Вся их продукция обладает хорошей скоростью, долгой и качественной работой. Но почему МТС-интернет плохо работает время от времени? Причин здесь может быть несколько.
Первая - это неисправность оборудования. Это может быть брак при производстве или следствие неправильного использования. В сложившейся ситуации есть смысл пойти в сервисный центр и "осмотреть" свое оборудование. Если будут выявлены заводские неисправности, вы можете обменять ваш роутер на новый. В том случае, когда плохая работа обусловлена вашим неправильным обращением, вам придется самостоятельно покупать новое оборудование.
Вторая причина - это работы и аварии на станции. О них мы уже говорили чуть выше. Позвоните в сервисный центр МТС и узнайте, что случилось. Правда, может быть, к вам попросту плохо поступает сигнал сети. Чтобы это понять, взгляните на ваш роутер - там есть лампочка-идентификатор сети. Если посмотреть руководство пользователя, то там вы найдете, какой цвет "лампочки" означает хорошую и плохую подачу сигнала. Попытайтесь перенести роутер в другое место - бывает и так, что интернет внезапно появляется и благополучно продолжает свою работу.
Старое оборудование
Если вы задумались, почему очень плохо работает интернет, да еще и с постоянными разрывами связи, просто-напросто подумайте, как долго вам "служит" ваше оборудование для подключения ко Всемирной паутине. Как правило, хороший модем бесперебойно работать может только около 5 лет. Если время от времени выключать его хотя бы на 10 минут, то цифры могут возрасти до 8 лет.
Таким образом, причиной плохого интернета может стать изнашивание вашего модема или роутера. Старайтесь давать ему "отдохнуть". Если же интернет вам требуется 24 часа в сутки, будьте готовы к тому, что раз в 4-5 лет вам придется покупать новое оборудование. Кроме того, желательно покупать одни и те же модели - с их настройкой вы уже будете знакомы. А это, конечно же, в несколько раз быстрее "вернет" вам долгожданное "окно в мир".
Аварии
Многих интернет-провайдеров буквально заваливают звонками и жалобами, а также вопросами о том, почему плохо работает интернет. "Ростелеком", как никто другой, знаком с данной проблемой. Ведь довольно часто такими звонками "засыпают" именно их.
Плохое соединение с интернетом может быть вызвано авариями на станциях. Это, как правило, является следствием некачественного оборудования, непогоды (о ней мы говорили раньше) или ненадлежащего обращения работников. Тем более что никто не может избежать разного рода аварий. Постарайтесь отнестись к ситуации с пониманием. Первым делом перезапустите ваш модем. Сигнал не появился? Звоните и узнавайте у провайдера, в чем же дело. В службе поддержки вам обязательно постараются помочь.
"Слет" настроек
Частый вопрос задают себе некоторые пользователи, подключившие интернет от одного из провайдеров: "Почему плохо работает интернет?" "Мегалайн", как правило, довольно часто сталкивается с подобными вопросами от своих клиентов.
К сожалению, у данного оператора очень часто "слетают" настройки оборудования. Из-за этого сигнал начинает ухудшаться или вовсе пропадает. Таким образом, вы не сможете открыть даже поисковик, чтобы поискать способы решения проблемы в интернете. Если у вас сбросились настройки, то перенастройте свое оборудование.
Может получиться и так, что сигнал попросту с тем или иным браузером. Виной всему могут стать вирусы и прочие сбои. Так что постарайтесь сменить интернет-браузер и попробуйте подключиться к интернету снова. Перезагрузите компьютер и повторите действия. Не помогло? Тогда звоните провайдеру. У них тоже все хорошо, а у вас качественное и новое оборудование? Тогда, скорее всего, вы "подхватили" компьютерный вирус, который блокирует получаемый сигнал. Проверьте компьютер на наличие разной "заразы", после чего вылечите его и перезагрузите систему. Все должно заработать.
На сегодняшний день сложно представить существование человечества без доступа в интернет. Со стремительно растущим прогрессом все больше людей предпочитают домашнему мобильный интернет, как со своих смартфонов и планшетов, так и с помощью USB модема, набирающего популярность в последнее время. Но что делать, если USB модем работает медленно или Вы проживаете в глухой деревне, где связь, например, оператора Билайн берет очень плохо? Об этом и многом другом мы поговорим далее.
Итак, Вы купили 3G или 4G USB-модем Билайн и очень недовольны скоростью его работы. Теперь Вы думаете, как можно заставить его работать быстрее и готовы предпринять все возможное, а выходы есть следующие:
— первое, что нужно сделать — это попробовать отнести или перенести компьютер или ноутбук вместе с модемом к открытому пространству, окну или на улицу, где мобильная связь намного лучше и проверить его работоспособность там. Если Вы видите улучшения, то проблема просто в качестве связи в Вашем районе. Возможно, это временное явление и идут профилактические работы. Данную информацию лучше всего уточнить у оператора Билайн. Если улучшения в качестве связи не планируются, то в этом случае Вам лучше всего купить в магазине усилитель сотового сигнала или сделать его самому. Самый простой выход из ситуации — переместить всю технику навсегда к окну;
— если вышеуказанный пункт Вам ничем не помог, то дело может быть в самом модеме. Попробуйте полностью удалить все программное обеспечение ЮЗБ модема Билайн со своего ПК, а затем заново его установить путем установки модема в порт USB. Выйдите в интернет и понаблюдайте, есть ли какие-нибудь улучшения. Если ничего не изменилось, попробуйте обратиться туда, где покупали, пусть протестируют на своем оборудовании;
— когда предыдущий вариант испробован и дал результата, можно попробовать полностью переустановить операционную систему Вашего компьютера на другую — это также может дать положительный эффект;
— проблема также может заключаться в самой сим-карте, установленной в модеме. В ближайшем салоне оператора можно попросить ее заменить на новую, если есть все основания полагать, что установленная симка работает некорректно;
— если скорость интернета маленькая, то здесь может влиять и обновление операционной системы и активные загрузки или скачивающиеся торент файлы. Убедитесь, что все отключено и никто, кроме Вас не использует закачку трафика.
Таким образом мы выяснили, что существует сразу несколько вариантов сделать модем Билайн быстрее и скорость его работы может зависеть от целого ряда различных факторов.
