Входящие майкрософт. Подключение к существующей учетной записи Microsoft. Создание нового адреса электронной почты

Что такое Интернет? В ряду огромного числа возможных ответов на этот вопрос, несколько особняком стоит возможность достаточно простой и очень скорой в плане доставки писем через электронную почту. Этой услугой сегодня пользуются многие, причем, как для организации личной переписки, так и для доставки вполне официальных документов делопроизводства юридических лиц. Естественно, что подобная популярность заставляет многих искать самый удобный и практичный почтовый сервис, о чем мы попытаемся сейчас поговорить.

Для начала, следует сделать одну оговорку: представленный ниже материал не претендует на определение абсолютно лучшего по всем критериям «почтовика», т.к. это, во многом, дело вкуса и предрасположенности конкретного человека. Подобный субъективизм вынуждает нас лишь перечислить основные почтовые сервисы и рассказать об их преимуществах.

Итак, начнем, пожалуй, с новейших достижений на этом поприще, а именно новая служба — почта outlook com

Пока что она действует в тестовом режиме, но, как ожидается, очень скоро придет на смену небезызвестному Hotmail. Преимущества данной службы следующие: возможность интеграции с различными веб-приложениями для быстрейшего и более удобного просмотра почты, интеграция, возможность создания почтовых псевдонимов, категорий и быстрого просмотра, использования виртуальной клавиатуры в замен мышке и т.д. Служба действительно очень удобна и перспективы у нее очень серьезные.

Заходим на официальный сайт .

На просят войти.

И тут засада: нужна учетная запись Майкрософт. Попробуем её сделать. Жмем на ссылку Зарегистрироваться . Выскакивает форма регистрации. Заполняем как хочем (никто ничего проверять не будет).

Снимаем галочку «Отправлять мне специальные предложения…» (мне не плохо и без специальных предложений мелкомягких…)

Жмем кнопку Создать учетную запись .

Нас поздравляют и жмем на кнопку Перейти к почте .

Вот и создана почта.

Следующая группа сервисов – это «трехголовый монстр», в составе Яндекс, Майл и Хотмайл. Yandex.ru считается лидером в сфере предоставления подобных услуг на российском рынке, и объяснить подобную популярность можно возможностью использования огромного количества дополнительных сервисов после регистрации своего почтового ящика, в том числе, такими, как яндекс-деньги и яндекс-кошелек. К тому же, почтовые ящики Яндекса отличаются высокой надежностью, а это совсем немаловажно.

Mail.ru – это достойный конкурент Яндексу, являющийся старейшим почтовым сервисом в Рунете. К услугам своих пользователей он предоставляет сразу несколько почтовых доменов, доступ к социальной сети Мой Мир и многим другим дополнительным сервисам. Главный недостаток Mail.ru — безопасность, ибо не редки случаи, когда почтовые ящики этого сервиса становились источником распространения спама.

Несколько слов о Hotmail.com. Это один из патриархов, в своем роде, глобальной Сети, который нынче оснащается рядом интеллектуальных инструментов, в том числе, пакетом Microsoft Office, способностью прикреплять к письму видеоролики, получать обновления с YouTube и т.д. К тому же, этот сервис отличается высокой надежностью и безопасностью.

Ну и, конечно же, нельзя не оставить без внимания Gmail.com. Это детище небезызвестного Google считается едва ли не самым безопасным почтовым сервисом, не допускающим взломов почтовых ящиков и рассылки спама, правда, количество дополнительных сервисов здесь поменьше, нежели в вышеуказанных службах электронной почты.

Для того, чтобы обеспечить простоту работы с почтовым интернет-сервисом, а также, быть уверенным в безопасности вашей почты, необходимо выбрать достойный почтовый сервис. Выбор, в данном случае, достаточно ограничен, ведь далеко не все почтовые службы в Интернете соответствуют современным требованиям комфорта и безопасности. Нам бы хотелось обратить ваше внимание на новую почтовую службу Outlook, которая, по прогнозам специалистов, очень скоро придет на смену всем известному Hotmail.

Привет, читатели сайт!

Как-то я уже писал, что предпочитаю пользоваться сервисами Windows Live для электронной переписки, работы с документами и файлами. На мой скромный взгляд, этот облачный сервис является лучшим, из всего предложенного сейчас на рынке.
Прочитайте эту , и поймете, что возможности его действительно очень обширны. И главное, бесплатны: —)

Так вот, что хотел рассказать и показать сегодня. Полез я вчера в настройки своей почты в этой службе и увидел новый пункт меню:

Я недолго думая нажал и … попал в совершенно новую версию почтовика Windows Live под названием Outlook.com

Но сначала, выскочило бодрое предложение попробовать новую почту:

Я, конечно, согласился (потом перейдем обратно, если что)

Интерфейс и настройки Аутлук.Ком

Абсолютно новый и очень аскетичный внешний вид. Вот, что сразу бросается в глаза. Совершенно очевидно, что он предназначен не только для обычных компьютеров, но и для планшетов и смартфонов.

Называется он Metro –Style
Все грузится очень быстро. Но и без неприятностей не обошлось – читайте ниже. Понятно, что недочеты скоро устранят, но тем не менее. Может, поторопились?

Друзья, я специально завел новый почтовый ящик для скриншотов к этой статье. Настоящий свой аккаунт не покажу, конечно: –)

Если не нравится цвет по умолчанию, то можно выставить свою цветовую гамму в настройках интерфейса.

Я вот люблю оранжевый цвет.

Нажав пункт меню “Другие параметры почты”, увидите стандартный набор настроек как и для множества других аналогичных почтовых служб. (например, gmail.com)

Ничего особенного, кроме одного пункта. Называется он “Создание псевдонима для OUTLOOK”

Вот эта настройка мне очень и очень понравилась. Она позволяет создавать несколько почтовых адресов в пределах одной учетной записи Windows Live (впрочем, она была и в старом интерфейсе live.ru)

Нажимаем на строке “Создание псевдонима для Outlook”

Просят ввести пароль – вводим!

Сразу же было предложено создать папку для этого ящика (удобно, но я выбрал приземление этих писем во “Входящие”)

Это действительно очень удобно. Можно одно имя ящика использовать для личных целей, а другое имя, например, для общения с клиентами.

Когда Вы будете писать письмо, просто нужно выбрать нужный псевдоним и не “париться” с кучей учетных записей на разных сервисах.

Интеграция с соц. сетями

Естественно, MicroSoft всеми силами ада интегрируют свою почту с популярными социальными сетями.

Например, если пройти по пути: Имя профиля – Изменить профиль (см. ниже),

то можно быстро подключиться к известным соцсетям. Но русских социальных сетей там еще нет, к сожалению.

Друзья, настроек там множество и все они интуитивно понятны. Не буду писать огромный мануал на эту тему, ибо это нереально и бессмысленно. Скажу лишь только одно – новая почтовая служба от МайкроСофт очень гибкая.

Да и возможностей там просто море. Например, 7 ГБ для хранение файлов в службе SkyDrive. Очень корректно работает с моим планшетом и андроид-смартфоном.

Ну, ладно, уговорили: –) Покажу еще пару скриншотов:-)

Если нажать на этот неприметный значок, который выделен красным кружком, то видим панель быстрого доступа к:

— Доступ к календарю

— Доступ к SkyDrive – моя любимая фича в Виндоус Лив. Очень удобно и настойчиво рекомендую.

Пробегусь очень кратко по этим пунктам:

Календарь

Очень удобный календарик, не перегруженный лишними функциями. Даже погоду показывает: –) Только не забудьте сначала свой город указать.

Можно настроить напоминания о событиях на е-майл и повторяющиеся события. Например, продление домена на 100 лет вперед: –)

Люди

Здесь все понятно – общаемся с друзьями. Прямо отсюда и можно подключиться к другим свои аккаунтам.

СкайДрайв

Повторюсь, моя любимая фишка в WL.

Очень удобно хранить файлы. Обратите внимание, что здесь можно создавать документы.

Кстати, я часто пользуюсь этой возможностью. Дело в том, что когда я здесь создам, например, таблицу Excel, то я уверен, что она без искажений откроется на обычном компе. С документами Гугл пару раз были проблемы и, в конечном, итоге я отказался от него. (От Гугла)

— MS Word – текстовые документы

— MS Excel — таблицы

— MS Power Point – презентации. Как вспомню, сколько презентаций нарисовал, будучи маркетологом то и не захожу сюда: –)

— MS OneNote – заметки (можно синхронизировать с настольной версией OneNote)

Что еще есть хорошего?

А много чего! Ведь здесь я рассмартиваю веб-версию. А есть еще приложения Windows Live для обычного компьютера. И там уже доступны:

— функция родительского контроля

— Работа с видео

— Работа с фото

— Бесплатный антивирус

Короче, получается множество целый пакет программ и сервисов для повседневной работы.

Какие минусы Outlook.Com?

— Это пока бета-версия. Она подглючивает. Например, у меня пару раз пропадали кнопки навигации и приходилось заходить из адресной строки браузера.

— Скажем прямо – настройки весьма и весьма хитро спрятаны. То есть, настроить можно без проблем, только вот их не сразу и найдешь.

— Периодически выбрасывает в старый интерфейс Hotmail

— Иногда можно заблудиться и не всегда понятно как вернуться на главную страницу службы.

— Проблемы с Opera. Очевидно, что не во всех браузерах все будет работать корректно. В Internet Explorer все хорошо работает.

Мне не понравилось! Как вернуться обратно в прежний интерфейс Hotmail?

Скажу честно, я поигрался немного и … вернулся на старую версию. В ней я работаю “вслепую”, и пока не готов терпеть недочеты, перечисленные выше.

Когда “допилят”, перейду окончательно. Если вспомнить, как запускалась первая версия этого сервиса (2008?), то до идеала ее доводили почти два года.

Вот, как можно переключиться обратно – просто выберите пункт “Переключиться на Hotmail”:

Что будет дальше?

— Обещают устранить все недочеты

— Добавят возможность звонить по Скайпу. Напомню, что Майкрософт купили Skype

— Доработают календарь

— Еще более тесная интеграция с другими продуктами MS (Office, XBOX, Windows, WindowsPhone)

— Всех пользователей переведут на новую версию. Но это будет нескоро.

Вывод:

Мне понравилось!

Очевидно, что проведена ГИГАНТСКАЯ работа. Но нужно понимать, что если Вы ожидаете такой же функционал, как и Outlook из офисного пакета MS Office, то Вы будете огорчены. Это совершенно разные продукты.

Еще немного работы лобзиком и будет идеальный продукт. Ну а пока в предвкушении устранении недостатков, сижу на старье: –)

Скажем спасибо Брайену Холлу (Brian Hall) – ведущему менеджеру продукта

Это индивидуальный адрес электронной почты и пароль, используемые для входа в Windows. Вы можете использовать любой имеющийся адрес электронной почты или создать новый. (Можно использовать, например, адрес электронной почты Outlook, Gmail или Yahoo! для учетной записи Microsoft).

Когда вы входите на компьютер или другое устройство при помощи учетной записи Майкрософт, вы можете загружать приложения из Магазина Windows, делать резервные копии всех важных данных и файлов с помощью бесплатного пространства для хранения данных в «облаке» , а также держать все свои любимые вещи - игры, фотографии, контакты, настройки, музыку и т.д. - в актуальном и синхронизированном состоянии.

Если один компьютер использует несколько человек, каждый из них должен иметь собственную учетную запись . Все эти люди могут входить и персонализировать компьютер с помощью собственных фоновых цветов, любимых приложений, картинок, отдельной папки «входящие» и других элементов. Если у вас есть дети, вы можете также настроить учетную запись ребенка при помощи дополнительных инструментов для работы с почтой или без неё - так, чтобы дети могли просматривать на компьютере только то, что им позволено.

Если Вы используете службы Майкрософт, такие как Xbox, Hotmail, Outlook.com, OneDrive, Messenger, Skype или Windows Phone, у вас уже есть учетная запись Майкрософт - это адрес электронной почты, который вы используете для входа в систему . Если вы не помните адрес электронной почты, используемый для входа в эти службы, не беда - Вы можете создать новый и бесплатный адрес электронной почты.

Проверка входа в систему с помощью учетной записи Microsoft

Вход в систему с помощью учетной записи Microsoft

В случае подключения к компьютеру с помощью локальной учетной записи вы можете переключиться на учетную запись Microsoft разными способами. Быстро проведите пальцем от правого края экрана, коснитесь Параметры , а затем (если вы используете мышь, наведите указатель в правый нижний угол экрана, переместите указатель мыши вверх, а затем нажмите кнопку Параметры и Изменить настройки компьютера ).

Нажмите Учетные записи и выберите Ваша учетная запись , а затем нажмите ссылку Связать с учетной записью Microsoft . Может появиться запрос на проверку текущего пароля.

Затем выберите одну из следующих функций:

Подключение к существующей учетной записи Microsoft

Даже если вы не используете для входа в систему учетную запись Майкрософт, вы можете сделать это, если Вы используете другие службы Майкрософт, такие как Xbox, Hotmail, Outlook.com или Skype. Ваша учетная запись Майкрософт - это адрес электронной почты, используемый для входа в эти службы.

Введите адрес электронной почты и пароль, используемые для входа на другие сервисы компании Microsoft, нажмите кнопку Далее и следуйте инструкциям.

Вход в систему с помощью наиболее часто используемого адреса электронной почты

Если службы Microsoft ранее не были Вами использованы, вы можете использовать любой адрес электронной почты для входа в систему, для создания новой учетной записи Microsoft. Это могут быть адреса электронной почты Outlook.com, Yahoo! или Gmail.

Чтобы использовать ваш любимый адрес электронной почты:

Создание нового адреса электронной почты

Если Вы хотите начать всё «с нуля» и получить новый адрес электронной почты для использования в качестве учетной записи Майкрософт , вы можете это сделать без каких-либо ограничений:

Совет : У вас есть дети? Создайте для каждого из них отдельную учетную запись , чтобы они могли работать в интернет, не меняя ваших настроек и не заходя в вашу почту.

Больше Hotmail не будет, ему на смену пришел Outlook.com. Таким образом, сегодня хочу поговорить о личном опыте использования почты от компании Майкрософт под названием Outlook.com, которая входит в пакет основных веб-сервисом Майкрософт. В их числе также есть календарь, и облачная книжка контактов «Люди». Сейчас все эти службы прошли ребрендинг и получили новый интерфейс, пока кроме календаря.

В сети есть достаточно много обзоров почты Outlook.com , вы можете прочитать их и получить представление о данной почте. Я же хочу остановиться на особенностях и некоторых фишках, которых нет у других сервисов электронной почты.

Регистрация

Для того, чтобы пользоваться любыми продуктами от Майкрософт, такими, как например SkyDrive или почта Outlook.com, нужно создать Учетную Запись Майкрософт.

Если у вас ее еще нет, то нужно пройти процесс регистрации – заходим по адресу live.com , а дальше как в видео:

Особенности

Не знаю, считать это плюсом или минусом, но за новым на первый взгляд дизайном скрывается старый добрый Hotmail . Это заметно как по основному функционалу, так и по расположению элементов на экране. И это хорошо. Мне нравится много удобный панельный режим отображения, когда можно видеть одновременно список входящих писем с одной стороны, и открытое для просмотра письмо с другой. Это называется режим чтения, который можно включить, нажав на шестеренку настроек, справа вверху, а затем выбрать область чтения. Для максимально удобства можно развернуть окно браузера на весь экран.

Еще удобная фишка, это автоматическая сортировка писем, в зависимости от их типа. Запутано как-то сказал, сейчас объясню. В самой левой панели есть меню «Выборки», которое позволяет отсортировать письма, полученные из соц. сетей, документы, контакты и другие источники. Можно создать свои правила, но предустановленные тоже довольно удобные:

Бывает еще такое, что в потоке писем нужно временно выделить одно или несколько штук, чтобы не забыть про них. Такое можно осуществить с помощью флажков, которые отображаются возле каждого письма. Нажатие на этот элемент приводит к тому, что письмо начинает выводится в верхней части папки «Входящие», пока вы не снимите флажок. Очень удобная функция, не видел больше такого нигде.

Последняя особенность почты Outlook.com это возможность создания виртуальных почтовых ящиков . Представьте себе, что вам лень разбираться с разными фильтрами и категориями для разных рассылок, где у вас просят e-mail, а потом шлют на него «полезные» советы и секреты. Для таких нужд можно создать специальный ящик, например «[email protected]», и писать его везде, где у вас просят ваш e-mail. Также, иногда полезно будет создать отдельный ящик под контакты с коллегами, и еще один под регистрацию на разных сайтах. Данная функция называется «Псевдонимы». Смотрите, как это(+установка флажков) делается в Outlook.com:

Я думаю, вы найдете применение флажкам, мне они пригодились. Как видите, у меня псевдонимы уже не добавляются, через превышение лимита добавления. До сегодняшнего момента я о таком не знал и добавлял этих псевдонимов, сколько хотелось. Но у вас все будет нормально. Еще ода мелочь, это возможность менять цветовую схему. На выбор 12 цветов, выбрать можно при нажатии на шестеренку справа вверху.

В окне Настройка учетной записи


Файл → Сведения и нажмите кнопку Добавление учетной записи .

Выберите значение Настроить вручную параметры сервера или дополнительные типы серверов и нажмите кнопку Далее .


Оставьте значение Электронная почта Интернета по умолчанию и нажмите кнопку Далее .


• Адрес электронной почты «[email protected] » );

  Тип учетной записи - IMAP ;

  Сервер входящей почты - imap.yandex. ua ;

  Smtp.yandex. ua ;

Внимание. ua » Яндекс.Почту для домена




Другие настройки .

Перейдите на вкладку Сервер исходящей почты , включите опцию и выберите значение .

• IMAP-сервер - 993 ;

  SMTP-сервер - 465 .




Нажмите кнопку OK .

Добавить учетную запись

Синхронизируйте созданную учетную запись с сервером, чтобы получить список папок.

Откройте меню Файл → Настройка учетных записей , выберите учетную запись на вкладке Электронная почта и нажмите кнопку Изменить .


Нажмите кнопку Другие настройки и перейдите на вкладку Отправленные .

Установите значение Сохранять отправленные элементы в следующей папке на сервере и укажите папку Отправленные .

Запустите программу и нажмите в окне приветствия кнопку Далее .


В окне Настройка учетной записи Microsoft Outlook оставьте значение Да по умолчанию и нажмите кнопку Далее .


Если у вас уже настроена учетная запись Outlook и вы хотите добавить еще одну, откройте меню Файл → Сведения и нажмите кнопку Добавить учетную запись .

Выберите значение Ручная настройка или дополнительные типы серверов и нажмите кнопку Далее .

Выберите значение Протокол POP или IMAP и нажмите кнопку Далее.


Укажите следующие настройки учетной записи:

• Имя - имя пользователя (например, «Алиса Литл» );

  Адрес электронной почты - ваш почтовый адрес на Яндексе (например, «alice.the.girl@yandex.„ua “ » );

  Тип учетной записи - IMAP ;

  Сервер входящей почты - imap.yandex. «ua » ;

  Сервер исходящей почты (SMTP) - smtp.yandex. «ua » ;

  Пользователь - ваш логин на Яндексе;

Внимание. Если вы настраиваете получение почты с ящика вида «login@yandex.ua » , логином является часть адреса до знака «@» . Если вы используете Яндекс.Почту для домена , в качестве логина необходимо указывать полный адрес почтового ящика.




Оставьте остальные параметры по умолчанию и нажмите кнопку Другие настройки .

Перейдите на вкладку Сервер исходящей почты , включите опцию SMTP-серверу требуется проверка подлинности и выберите значение Аналогично серверу для входящей почты .


Перейдите на вкладку Дополнительно . Выберите в пункте Использовать следующий тип шифрованного подключения значение SSL для IMAP- и SMTP-сервера. Укажите следующие параметры:

• IMAP-сервер - 993 ;

  SMTP-сервер - 465 .

Оставьте остальные параметры по умолчанию и нажмите кнопку ОК .




Чтобы завершить настройку учетной записи, нажмите в окне Изменить учетную запись кнопку Далее - будет выполнена проверка настроек учетной записи. Если проверка завершилась удачно, нажмите кнопку Готово . Если нет, убедитесь, что все параметры указаны корректно.

Проблемы с Microsoft Outlook

Это пошаговое руководство поможет вам решить проблемы, связанные с почтовой программой.

Выберите проблему:

Какое сообщение вы получили?

Если возникает сообщение об отсутствии соединения с сервером, попробуйте авторизоваться в Яндекс.Почты с теми же логином и паролем, которые вы используете в программе. Вводите логин и пароль вручную, не используя запомненные в браузере.

Убедитесь, что в разделе настроек Почтовые программы включен тот\n протокол, которым вы хотите воспользоваться.\n

Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали\\n следующие параметры серверов:\\n \\n \\n

Если вы используете IMAP

\\n \\n
• защита соединения - SSL ;
\\n
• порт - 993 .
\\n

\\n \\n
• защита соединения - SSL ;
\\n
• порт - 465 .
\\n

\\n \\n \\n \\n\\n

\\n \\n \\n \\n

Если вы используете POP3

\\n \\n \\n Входящая почта \\n \\n

\\n \\n
• защита соединения - SSL ;
\\n
• порт - 995 .
\\n

\\n \\n \\n \\n Исходящая почта \\n \\n

\\n
• адрес почтового сервера - smtp.yandex.ua ;
\\n
• защита соединения - SSL ;
\\n
• порт - 465 .
\\n

\\n \\n \\n \\n\\n

\\n \\n \\n \\n\\n

Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых\\n программах, см. в разделе .

\\n "}]}}\">

Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали\n следующие параметры серверов:

Если вы используете IMAP

\n
• адрес почтового сервера - imap.yandex.ua ;
\n
• защита соединения - SSL ;
\n
• порт - 993 .
\n

\n
• адрес почтового сервера - smtp.yandex.ua ;
\n
• защита соединения - SSL ;
\n
• порт - 465 .
\n

\n \n \n \n\n

\n \n \n \n

Если вы используете POP3

\n \n \n Входящая почта \n \n

\n
• адрес почтового сервера - pop.yandex.ua ;
\n
• защита соединения - SSL ;
\n
• порт - 995 .
\n

\n \n \n \n Исходящая почта \n \n

\n
• адрес почтового сервера - smtp.yandex.ua ;
\n
• защита соединения - SSL ;
\n
• порт - 465 .
\n

\n \n \n \n\n

\n \n \n \n\n

Шифрование передаваемых данных .

\n\n "}]}}">

Убедитесь, что в разделе настроек включен тот протокол, которым вы хотите воспользоваться.

Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали\n следующие параметры серверов:\n \n \n

Если вы используете IMAP

\n \n \n Входящая почта \n \n

\n
• адрес почтового сервера - imap.yandex.ua ;
\n
• защита соединения - SSL ;
\n
• порт - 993 .
\n

\n \n \n \n Исходящая почта \n \n

\n
• адрес почтового сервера - smtp.yandex.ua ;
\n
• защита соединения - SSL ;
\n
• порт - 465 .
\n

\n \n \n \n\n

\n \n \n \n

Если вы используете POP3

\n \n \n Входящая почта \n \n

\n
• адрес почтового сервера - pop.yandex.ua ;
\n
• защита соединения - SSL ;
\n
• порт - 995 .
\n

\n \n \n \n Исходящая почта \n \n

\n
• адрес почтового сервера - smtp.yandex.ua ;
\n
• защита соединения - SSL ;
\n
• порт - 465 .
\n

\n \n \n \n\n

\n \n \n \n\n

Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых\n программах, см. в разделе Шифрование передаваемых данных .

\n "}]}}">

Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали следующие параметры серверов:

Если вы используете IMAP

Входящая почта

• адрес почтового сервера - imap.yandex.ua ;
• защита соединения - SSL ;
• порт - 993 .

Исходящая почта

• адрес почтового сервера - smtp.yandex.ua ;
• защита соединения - SSL ;
• порт - 465 .

Если вы используете POP3

Входящая почта

• адрес почтового сервера - pop.yandex.ua ;
• защита соединения - SSL ;
• порт - 995 .

Исходящая почта

• адрес почтового сервера - smtp.yandex.ua ;
• защита соединения - SSL ;
• порт - 465 .

Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых программах, см. в разделе Шифрование передаваемых данных .

Если возникает сообщение «Authentication required» , «Sender address rejected: Access denied» или «Send auth command first» , в настройках почтовой программы отключена авторизация на SMTP-сервере Яндекса. Убедитесь, что включена опция Проверка подлинности пользователя (для Outlook Express) или Аутентификация SMTP (для The Bat!).

Если возникает сообщение «Sender address rejected: not owned by auth user» , адрес, с которого вы пытаетесь отправить письмо, не совпадает с тем, под логином которого вы авторизованы на SMTP-сервере. Убедитесь, что в настройках почтовой программы в качестве обратного адреса указан именно тот адрес, логин от которого используется в настройках авторизации на SMTP.

Если возникает сообщение «Login failure or POP3 disabled» , почтовая программа не может получить доступ к почтовому ящику по протоколу POP3. Убедитесь, что введен правильный пароль от ящика и на в разделе настроек включен доступ по протоколу POP3.

Если возникает сообщение «Message rejected under suspicion of SPAM» , содержимое вашего письма было распознано Яндекс.Почтой как спам. Чтобы решить проблему, откройте Яндекс.Почты и отправьте одно любое письмо в виде теста. Так вы докажете системе, что письма отправляет не робот.

Проверьте ваш компьютер на вирусы с помощью бесплатных антивирусных программ: CureIt! от Dr.Web и Virus Removal Tool от «Лаборатории Касперского».

Если почтовая программа не принимает или не отправляет письма, проверьте корректность настроек вашей почтовой программы , а также настроек соединения вашего компьютера с интернетом.

Если вы используете антивирусную программу, фаервол или прокси-сервер, отключите их и проверьте, воспроизводится ли при этом проблема.

номер телефона .

Прочитайте пошаговую инструкцию для поиска пропавших писем. Перед началом работы .

Выберите проблему:

Когда вы удаляете письма, они попадают в папку Удалённые и хранятся в ней 30 дней. В этот период вы можете их восстановить:

Перейдите в папку Удалённые .

Выделите нужные письма.

Нажмите кнопку В папку .

Если с момента их удаления прошло больше месяца, восстановить письма не получится - они были навсегда удалены с серверов Яндекс.Почты.

Если писем нет в той папке, где они должны быть, то, скорее всего, они попали в другую папку, например в Удалённые или Спам . Если вы помните имя или адрес отправителя, часть текста письма или тему - попробуйте поискать письма во всех папках вашего ящика.

Письма нашлись?

Вы можете восстановить письма:

Перейдите в папку, в которой нашлись письма.

Выделите нужные письма.

Нажмите кнопку В папку .

Выберите из списка папку, куда хотите переместить письма, - например, Входящие .

Почему письма пропадают и как этого избежать

В папке Удалённые письма хранятся 30 дней, в папке Спам - 10 дней. После этого они будут навсегда удалены с серверов Яндекса. Почему письма могут попасть в эти папки без вашего ведома:

Доступ к вашему почтовому ящику есть у другого пользователя

Письма могут быть удалены пользователем, у которого есть доступ к вашему почтовому ящику: возможно, вы забыли завершить сессию после работы на чужом устройстве. Чтобы завершить сессию, нажмите в меню учетной записи ссылку Выход на всех устройствах . Также это можно сделать на странице - с помощью ссылки Выйти на всех компьютерах .

Письма пропадают в почтовой программе

Настроено правило, которое удаляет или перемещает письма Письма пропадают в почтовой программе

Если вы пользуетесь почтовой программой и удаляете в ней письма, то они пропадают и на . Это происходит потому, что ваша программа настроена по протоколу IMAP - при этом структура ящика на сервисе синхронизируется со структурой ящика в программе. Чтобы удалять письма только в программе, но оставлять в Яндекс.Почте, вы можете настроить программу по протоколу POP3 , но мы рекомендуем этого не делать: письма могут неправильно синхронизироваться с сервером.

Настроено правило, которое удаляет или перемещает письма Укажите в Яндекс.Паспорте достоверные и привяжите к аккаунту номер телефона . Возможно, наша система безопасности сочла ваш аккаунт подозрительным и заблокировала ящик. Чаще всего это происходит из-за того, что к ящику не привязан номер телефона или в Паспорте указаны вымышленные имя и фамилия. На снятие блокировки обычно уходит пара часов.

Если вы в почтовой программе удаляете письма, а на сайте Яндекс.Почты они по-прежнему находятся в своих папках, то, скорее всего, ваша почтовая программа настроена по протоколу POP3. Из-за особенностей работы протокола POP3 письма в почтовой программе могут некорректно синхронизироваться с сервером. Для работы с Яндекс.Почтой рекомендуется использовать протокол IMAP. О том, как перенастроить почтовую программу с POP3 на IMAP, см. в разделе Переход с протокола POP3 .

Если в почтовой программе не отображаются отправленные письма, то, скорее всего, ваша почтовая программа настроена по протоколу POP3. Из-за особенностей работы протокола POP3 письма в почтовой программе могут некорректно синхронизироваться с сервером. Для работы с Яндекс.Почтой рекомендуется использовать протокол IMAP. О том, как перенастроить почтовую программу с POP3 на IMAP, см. в разделе Переход с протокола POP3 .

В отчете всегда указывается причина недоставки. О наиболее частых причинах можно прочитать в статье ../web/letter/create.html#troubleshooting__received-report .

Если при активации SSL-шифрования в почтовой программе вы получаете ошибки о некорректном сертификате, убедитесь, что почтовая программа и операционная система настроены правильно:

• На компьютере (без отставаний и «дат из будущего» ). Если установлена неправильная дата, система ошибочно определяет, что срок сертификата еще не наступил или уже кончился.
• Установлены все .
• В настройках вашего антивируса отключена проверка HTTPS-соединений. Изменить настройки антивируса вы можете по нашим инструкциям для Kaspersky Internet Security и ESET NOD32 Smart Security в разделе Ошибки сертификата безопасности .

Добавить сертификат в список доверенных сертификатов вручную (Windows)