У меня сломался компьютер что мне делать. Сломался компьютер: что делать, ремонтировать или покупать новый? Что делать если сломался компьютер

В этой статье я постараюсь дать несколько советов по восстановлению вашего домашнего компьютера после поломки. Методы, описанные ниже, подойдут для пользователей не пресвященных в компьютерных делах. То, что от вас будет требоваться - это умение пользоваться отверткой и немного смелости.

Что мы делаем, когда наш компьютер ломается? - Конечно же, несем его в сервис или к другу компьютерщику. В первом случае вам придется выложить кругленькую сумму, во втором просто смотреть на недовольное лицо друга. Чтобы избежать таких неловких моментов и излишней траты денег давайте попробуем отремонтировать компьютер самостоятельно.

Сразу хочу предупредить, все действия, которые будете проводить над своим компьютером, вы осуществляете на свой страх и риск. Я лишь делюсь своим опытом, который, как известно – «сын ошибок трудных».

Конечно же, бываю случаи, когда без друга компьютерщика и сервиса по ремонту не обойтись. Поэтому давайте разберем ситуации, с которыми мы справиться не сможем:

• Из компьютера пошел дым.
• Поломка связана с вирусной атакой.
• Поломка связана с перебоями напряжения.

В каких же случаях моя помочь может пригодится:

• Компьютер включается, но начинает пищать.
• Компьютер часто зависает.

Попробуем разобрать все случаи в отдельности…

Сломался компьютер - при включении начинает "пищать"

Это одна из самых распространенных ситуаций при поломке компьютера - компьютер издает пищащие звуки в виде коротких и длинных гудков. От чего же он пищит? Может ему больно?

На самом деле все просто! В некоторых ситуациях, когда компьютер сломался и не может загрузиться он еще способен диагностировать свою поломку. А так как монитор не способен нам отобразить возможную причину, компьютер пытается нам рассказать о поломке с помощью звуковых сигналов.

Теперь внимание! Включите компьютер и запомните последовательность чередований длинных и коротких гудков. Запомнили, теперь загляните в описание свей материнской платы, где должна быть представлена таблица соответствия чередования звуковых сигналов с возможной неисправностью.

Вот примерное фото такого описания.

Сложно? Думаю да. Сразу возникает множество вопросов: где взять описание на материнскую плату? Как перевести инструкцию на русский? и т.д. и т.п.

Что же делать? Выход есть!!! По своему опыту могу сказать, что большинство поломок связанных со звуковыми сигналами издаваемыми компьютером связаны с банальным отходом каких-либо контактов, т.е. с ситуацией, когда где-то что-то с чем-то перестало контактировать.

Выходом из такого положения будет простое "вытыкание" и "вставляние" всех элементов компьютера.

Для того чтобы вам было проще разберу свой старенький компьютер.

Первым делом обесточиваем компьютер (выключаем его из розетки) и вытаскиваем все провода присоединенное к системному блоку.

Что мы видим? Ох, елки - все в пыли!!! Вот-вот как раз эта пыль и может стать причиной потери контакта!!!

Первое, что бросилось в глаза, это большой белый разъем, вот с него и начнем. Нажимаем указательным пальцем на удерживающую защелку и вытаскиваем разъем, затем вставляем его обратно. Готово.

Ищем глазами, что бы еще можно было выткнуть. О! модули памяти . Отстегиваем удерживающие защелки и вынимаем модуль памяти, теперь вставляем их обратно. Надо отметить, что для того, чтобы снять и поставить модули памяти приходится прикладывать немалые усилия, при которых материнская плата заметно прогибается.

Так же хочу отметить, что в хорошем сервисном центре по ремонту компьютеров, мастера пользуются специальными средствами защиты от статического электричества: перчатки, антистатические браслеты и т.п. Статический разряд, который может образоваться на ваших руках способен вывести из строя еще целые элементы вашего компьютера, поэтому будьте осторожны. Я снимаю с себя статический разряд простым прикосновением к батарее отопления, чем нарушаю все нормы и стандарты на работу с электронной техникой.

Разъемами дело не ограничивается, приступаем к снятию видеокарты. Откручиваем удерживающий винт, снимаем защелку, вытаскиваем элемент. Далее чистим его от пыли и вставляем обратно.

Самым сложным элементом, для снятия-установки считаю процессор. Здесь придется помучиться с защелками и термопастой.

Когда все манипуляции по восстановлению потерянного контакта осуществлены, проверьте еще раз, все ли вы воткнули на место. После того, как убедились в том, что все нормально, закрываем крышку и подключаем все то, что до этого отсоединили (мышь, монитор, клавиатуру и т.п.).

Включаем компьютер!

Тут возможны два варианта: работает, либо одно из двух.

В первом случае пишем благодарственные комментарии к статье, во втором – переводим на русский инструкцию к материнской плате и находим неисправный элемент по соответствию звукового сигнала.

Компьютер неисправен – часто зависает.

Одной из самых распространенных причин зависаний компьютера является его перегрев. Такое зависание является защитной реакцией нашего компьютера на критические значения температур в нем.

Почему может происходить перегрев компьютера.

1. Загрязнение охлаждающих систем.

Пыль забивает вентиляционные отверстия и мешает нормальному отходу тепла. Решение проблемы – чистка системного блока и замена термопасты процессора.

2. Закрыты вентиляционные отверстия системного блока.

Они могут быть закрыты стенками мебели или другими искусственными преградами, все это может быт усугублено жарой в помещении.

3. Третьей, не менее распространенной причиной зависания компьютера, может быть сбои в работе операционной системы .

Причиной этому могут быть компьютерные вирусы или программные конфликты. В этом случае придется идти к другу компьютерщику или в сервисный центр.

Компьютер включается, но не загружается.

Бывает так, что компьютер включается, но операционная система в силу каких-то причин не загружается. Как показывает практика, в большинстве случаев, компьютер просто не знает, откуда ему грузится: с винчестера, с CD-ROMа или с флешки. Для того чтобы ему подсказать откуда производить загрузку, мы должны зайти в BIOS и создать правильный порядок загрузки системы.

Вот скриншот раздела загрузки BIOSа моего компьютера.

Здесь видно, что при старте компьютер начинает грузиться с CDRom , если диск не вставлен компьютер начинает загружаться с жесткого диска HDD1 , если е и его нет то с USB FDD и т.д.
Выставьте свой порядок загрузки компьютера, возможно, это вам поможет.

На этом все. Надеюсь, я немного помог вам разобраться с поломкой вашего домашнего компьютера и он вам прослужит еще долгие годы.

Но я если вы все-таки решили приобрести новый компьютер, то не примените воспользоваться нашими советами –

Первичную диагностику можно сделать по сигналам BIOS, которые воспроизводятся при старте компьютера. Для этого нужно знать таблицы кодировки поломок. Каждый разработчик BIOS (AMI, AWARD, PHOENICS) использует свою кодировку вида неисправности. Один короткий сигнал означает у всех, что первичный тест (POST) пройден, ошибок не обнаружено. Далее у всех по-разному. Отсутствие всяких сигналов означает, что система не стартует при подаче питания и сигнала включения.

Иногда отличить аппаратную проблему от программной можно по изменению поведения компьютера после отключения питания (в отличие от программного ресета).
Многие неисправности компьютера можно установить (или хотя бы знать в каком направлении искать) по фатальным в Windows, но для этого нужно чтобы сама Windows работала. Пример устранения ошибки экрана смерти .

Неисправность процессора

Перезагружается циклически компьютер, не стартует материнская плата, нет загрузки с жесткого диска; не устанавливается, не загружается Windows, сильно греется процессор или детали питания процессора на материнской плате. Иногда программы работают с ошибками. В новых процессорах встроен контроллер памяти, иногда неправильная работа памяти происходит из-за неисправного процессора. Неисправность процессора Intel — крайне редкое явление, горелые процессоры AMD встречаются значительно чаще. Процессор может сгореть из-за неправильной сборки, если загнуть контакты сокета платы или процессора, вызвав КЗ. В этом случае процессор меняют на новый. Горелый процессор способен «спалить» материнскую плату, переставлять его в новый компьютер опасно. Самому в домашних условиях определить неисправность процессора трудно и рискованно.

Устранение поломки: только замена.

Не работает память компьютера

Компьютер не загружается, происходят периодические сбои, сопровождающиеся синим «экраном смерти» в Windows и ее приложениях. достоверно диагностируется специальными надежными тестами. Программы с низкой валидностью работают быстро, но часто не обнаруживают неисправность. Тесты следует проводить на материнской плате, у которой контроллер памяти исправен (контроллер может быть в процессоре, тогда нужно быть уверенным в исправности процессора). Тест памяти программой низкой достоверностью (валидностью) может только запутать вас и отнять дополнительное время. Неисправную память следует заменить, ремонтировать бессмысленно. Поскольку в современных системах контроллер памяти обычно находится в процессоре, то при ошибках памяти в первую очередь под подозрение попадает процессор.

Неисправность материнской платы

Если не работает материнская плата компьютера, то признаки следующие: компьютер совсем не включается, либо включается, но не загружается; не работают USB компьютера, звуковая карта, мышь, клавиатура; процессор холодный; не загружается или не устанавливается Windows, перегревается процессор. , когда Windows не загружалась из-за ошибок памяти.

Если BIOS материнской платы поврежден (сгорела микросхема или испорчена программа) компьютер будет включаться, но загрузки и изображения не будет. Неисправный BIOS мы можем восстановить либо новой перепрошивкой на программаторе, либо заменой прошитой микросхемы.

Материнские платы ремонтируют редко, обычно когда требуется . ЧИП на материнской плате менять дорого, около 6000 руб. В нашем сервисном центре мы выправляем контакты разъема процессора, если загнуты контакты в сокете процессора, можем заменить сам сокет процессора (на дешевой плате это нецелесообразно).

Устранение поломки: замена, ремонт.

Проблемы жесткого диска

Диск не раскручивается, не обнаруживается в BIOS материнской платы; не загружается Windows, компьютер циклически перезагружается, зависает, тормозит; ошибки и аварийные завершения программ. Жесткие диски целесообразно ремонтировать, если повреждения небольшие, или на них содержится ценная информация. Испорченный кабель SATA и плохой контакт также может быть причинами плохой или нестабильной работы жесткого диска. Диагностировать плохое качество кабеля можно по параметру UltraDMA CRC Errors в S.M.A.R.T.
Подробнее о .
Устранение поломки: замена, ремонт.

Еще один часто возникающий вопрос, связанный с тем, что Windows не видит внешний жесткий диск, который подключается через USB. Сначала нужно проверить, раскручивается ли сам диск. Если полная тишина или слышны попытки диска раскрутиться (не набирает обороты), то диск не запускается. Поэтому Windows не видит HDD. Причины могут быть следующие: диску для работы не хватает питания (вставьте второй конец разветвителя в USB), плохой кабель (работоспособность внешних жестких дисков сильно зависит от качества кабеля); контроллер диска в коробке низкого качества; неправильно подсоединяете (например, через передние разъемы USB компьютера, а нужно к материнской плате сзади). Вот основные причины из-за которых на компьютере не работает внешний диск.

Неисправность видеокарты

Проявления неисправности видеокарты: мусор или артефакты на экране монитора, часто еще до загрузки Windows; не загружается компьютер (нет характерного звукового сигнала загрузки); вылетают 3D игры; слетает драйвер видеокарты и не устанавливается, не работают игры, «вылетает» тест 3DMARK. Типичная причина поломки видеоадаптера — перегрев. Критическая температура для кристалла видеокарты около 105º C. Чтобы избежать перегрева, не доводите карту до такой температуры, делайте чистку своевременно. Проверяется неисправность на другом компьютере.

Неисправность блока питания

То, что компьютер включается и вентиляторы крутятся, совсем не значит, что блок питания компьютера работает хорошо. Возможно, что именно блок питания и является причиной того, что компьютер перестал работать. У блока питания много параметров, которые он должен обеспечивать: стабильные при нагрузке напряжения питания компьютера +-12В, +-5В, ограниченные пульсации выпрямленного напряжения и высокочастотные помехи, выдавать требуемый ток в нагрузку. Если хотя бы одно напряжение подсаживается или имеет пульсации больше допустимых, компьютер может не работать или работать не стабильно.

Со временем любой блок питания теряет мощность из-за старения электролитических конденсаторов и сбои компьютера могут возникать из-за недостаточной мощности блока питания.

Симптомы, когда нужно проверить блок питания компьютера:

• компьютер не включается кнопкой (питание не подается на плату и вентиляторы);
• нет загрузки с жесткого диска;
• компьютер циклически перезагружается;
• при включении диагностируется ошибка;

Блоки питания ремонтировать практически перестали, стандартный блок питания стоит столько же, сколько и ремонт. Ремонтируют только дорогие блоки.

Перегрев компьютера

Нередко поломки компьютера возникают из-за перегрева, связанного с излишней запыленностью системного блока внутри. Пыль является хорошим теплоизолятором и препятствует теплоотводу. Вот пример, что происходит, если компьютер не чистить от пыли. По этой причине пришла в негодность видеокарта.

Перегрев процессора приводит к тому, что компьютер начинает тормозить, медленно работать.

Перегрев процессора может происходить из-за:

• неисправности крепления кулера, поломка крепления приводит к появлению воздушного зазора между корпусом процессора и радиатором кулера, который уменьшает теплоотвод;
• износа подшипника вентилятора (вентилятор при этом гудит);
• загрязнения радиатора вентилятора;
• загрязнения подшипника вентилятора;
• неправильная настройка БИОСа

Несовместимость комплектующих компьютера

Несовместимость комплектующих является частой причиной неработоспособности заведомо исправных устройств. Чаще всего несовместимость встречается в сочетании Intel-AMD устройств. Например, заменили Nvidia видеокарту на новую карту от AMD, и компьютер перестал запускаться.

Несовместимость деталей компьютера диагностировать тяжело.

Программные неисправности компьютера

Половина неисправностей компьютеров возникает из-за проблем с программным обеспечением. Сюда относятся ошибки файловой системы (которые часто возникают при сбоях питания во время записи на диск), ОС (операционной системы) и ее приложений, драйверов, а также последствия воздействия вредоносных программ (вирусов, троянов, шпионов и др.). Причины заражения: последствия посещения фишинговых сайтов, открытие зараженных писем, скачивание зараженных программ, плохая антивирусная защита.
Читайте, .
К программным неисправностям следует отнести и ошибки после замены материнской платы из-за смены контроллера жесткого диска.

Проблемы с антивирусами

Антивирусы также могут приводить к проблеме с компьютером. Два антивируса, даже одного разработчика, работающих одновременно наверняка вызовут резкое замедление, либо приведут к неработоспособности. Например, установленные 2 антивируса Касперского (просто Касперский антивирус и Касперский интернет секьюрити) могут привести к полной неработоспособности компьютера: , не работает даже кнопка Пуск.

Антивирус Awast может приводить к «синему экрану смерти», вызывать зависания. Рекомендация — смена антивируса.

Принтер не печатает с компьютера

Если принтер периодически перестает печатать с компьютера, то вероятны следующие причины:

• чаще всего проблема с диспетчером печати (проверить это можно перезапустив диспетчер печати или перезагрузить компьютер);
• неисправность чипсета материнской платы, в частности Южного моста;
• плохой кабель USB, неправильный или испорченный драйвер, проблемы с принтером (застряла бумага, закончился картридж, открыта крышка и др.)

Если Вам нужна профессиональная диагностика или хотите починить свой компьютер у нас, если есть вопрос по ценам, срокам, целесообразности, обращайтесь через форму связи. Причину поломки без диагностики в подавляющем большинстве случаев установить нельзя.

Домашние компьютеры и компьютеры в офисе бывает ломаются и не включаются. Обычно это признак того, что срок его эксплуатации заканчивается, и пришло время приобрести *.

Возможны разные, в том числе и безобидные неисправности. Мы рассмотрим наиболее частые.

1) Некорректное завершение работы

Иногда после того, как компьютер выключается с помощью кнопки включения или просто выдергивается кабель питания из розетки - срабатывает система безопасности. И простым прикосновением к кнопке включения компьютер не получится включить. Просто держим кнопку включения подольше (7-10 секунд).

2) Кабель питания

Неисправен или «отошёл» кабель питания или шнур монитора, клавиатуры, мыши.

В данном случае переподключаем все и в случае необходимости заменяем неисправные шнуры.

Также возможен вариант, что в розетке нет напряжения.

3) Пыль в системном блоке

Возможен случай, когда после нажатия кнопки включения, индикатор электросети горит, и компьютер вроде как работает, но изображения на мониторе нет. Причиной может являться прозаическая запыленность в системном блоке. В этом случае мы:

1. Выключаем компьютер, отключаем его от сети.

2. Разбираем корпус и достаем из слотов материнской платы оперативную память и видеокарту.

3. Прочищаем освободившиеся слоты кисточкой и пылесосом. В крайнем случае, феном.

4. Аккуратно протираем и устраняем пыль на оперативной памяти и видеокарте.

Если после таких процедур проблема не устранилась, имеет смысл обратится в *.

4) Перегревается процессор

Данный случай является разновидностью ситуации с пылью. Возможны такие варианты, что компьютер включается, а спустя некоторое время «зависает». Вероятно, процессор просто перегревается. Если компьютер удается запустить на некоторое время, можно проверить загруженность процессора, нажав CTR-ALT-DEL. В появившемся диспетчере задач Windows в разделе «быстродействие» посмотрим загрузку ЦП.

1. Выключаем компьютер и отключаем его от сети.

2. Разбираем корпус, снимаем вентилятор над процессором и прочищаем вентилятор кисточкой и пылесосом.

3. (!) Также можно вытащить сам процессор из сокета и очистить от пыли пространство внутри и вокруг сокета.

4. (!) Между процессором и вентилятором имеется слой термопасты, которая позволяет им корректно взаимодействовать друг с другом. Если решимся вытаскивать процессор, то будет не лишним смазать соприкасающиеся поверхности вентилятора и процессора.

(!) Выполнение пунктов 3 и 4 является достаточно опасными мероприятием, и без должного опыта следование им может скорее навредить - мы просто спалим процессор.

5. Возвращаем все на место и пробуем включить ещё раз.

Опять же, если после этого компьютер не включается, либо звоним в *, либо настало время приобрести *.

Случаи 2 и 3 являются разновидностью одной и той же ситуации - а именно запыленности внутри системного блока. Если мы открываем крышку корпуса, а внутри обнаруживаем сгустки пыли - ее в любом случае следует устранить. Регулярное (раз в полгода) удаление пыли внутри системного блока будет хорошей профилактикой для вашего компьютера.

5) Неисправен блок питания

Обычно выход из строя блока питания сопровождается запахом гари и срабатыванием системы безопасности. Если таких явных признаков нет, а компьютер после нажатия кнопки включения не запускается, можно попробовать просто подержать кнопку включения подольше.

Или заменить блок питания. Для этого:

1. Отключаем компьютер от сети.

2. Разбираем корпус и снимаем блок питания.

3. Приносим его в магазин и консультируемся с продавцом (цена блока питания примерно 2000-3000 руб.).

4. Устанавливаем новый блок питания.

Приведенные случаи являются вариантами аппаратной неисправности компьютера. Мы рассмотрели варианты, когда выходит из строя отдельный элемент. Существуют также и программные неисправности, когда что-то не так с операционной системой.

6) Дискета или диск в дисководе. Флешка в USB-разъеме.

Компьютер включается, но операционная система не загружается. Возможно, в дисковод вставлен диск или дискета. Или же к компьютеру подключена флешка. Вынимаем «лишнее» и пробуем ещё раз.

7) Вирусы

Ситуация такая же - все включается, но операционная система не загружается. Возможно, компьютер стал жертвой вирусных атак или вредоносного программного обеспечения.

Мы переустанавливаем операционную систему или по возможности восстанавливаем ее.

Как установить операционную систему мы поговорим в другой статье.

Если на компьютере имелась необходимая информация, специалисты servicemobil смогут *.

Резюме

Таким образом, причины неработоспособности могут быть как самыми простыми:

Некорректное завершение работы;

Отсутствие напряжения;

Могут быть аппаратными:

Пыль в системном блоке;

Неисправность отдельных элементов;

Или программными:

Не загружается операционная система;

В случае неспособности самостоятельно устранить неисправность, вы всегда сможете обратиться к специалистам servicemobil. Мы энергично, успешно и оперативно * и *.

Даже если не загорается экран или отказала Windows, не стоит паниковать. Советы CHIP помогут определить проблему и восстановить систему.

font-family: Arial">Полный отказ: что делать, когда система не запускается?

Если компьютер не подает никаких признаков жизни, это еще не значит, что ему пришел конец. На основании ряда симптомов можно быстро выяснить причину отказа ОС.

Windows не загружается. Когда система отказывается запускаться, ошибку, как правило, следует искать в загрузочном секторе жесткого диска. Она может возникнуть, если устаревшая программа управления разделами не учитывает, что Windows Vista и 7 загружаются из другого сектора, нежели XP. В этом случае при запуске вы увидите разнообразные сообщения об ошибках. В Vista и «семерке» иногда просто мерцает курсор. В XP обычно возникают надписи вроде «NTLDR is missing» или «BOOTMGR is missing».

EN-US">cd bootattrib c:\boot\bcd - s - h –r

ren c:\boot\bcd bcd. old

bootrec /rebuildbcd

После этого утилита полностью перестроит данные конфигурации, и исчезнувшая Windows снова появится в списке.

Сбой Windows: обнаружение причин

Даже в случае с хорошо работающими системами иногда появляются «синий экран смерти» или зашифрованные сообщения об ошибках. Эти симптомы редко позволяют поставить точный диагноз - приходится использовать различные методы для обнаружения причины неполадок.

text-decoration:none">Microsoft" href="/text/category/microsoft/" rel="bookmark">Microsoft отладчик Windows Debugger. После установки запустите программу и в «File | Symbol File Path» укажите путь к «серверу символов» Microsoft:

SRV*C:\symbols*http://msdl. /download/symbols.

Эти символы нужны отладчику для анализа. Откройте мини-дамп через «File | Open Crash Dump». Это может занять до нескольких минут - в зависимости от размера дампа. Для вызова файла Bugcheck Analysis с подробной информацией о причине сбоя нажмите на «analyze - v». Часто в пунктах «Probably caused by» и «Process_name» указано, какой драйвер вызвал ошибку. Теперь вы можете решить проблему путем деинсталляции или обновления драйвера. Однако не всегда так просто установить причину. В сложных случаях для нахождения решения стоит «погуглить» код, указанный после «BUGCHECK STR».

Отказ аппаратных средств. За сообщением о сбое драйвера могут скрываться и проблемы с аппаратным обеспечением. Если они возникают при большой нагрузке на компьютер (например, во время игры), это указывает на перегрев или то, что важным компонентам не хватает электропитания. Узнать, не достигла ли температура критического уровня, можно с помощью специальной программы, считывающей показания с соответствующих датчиков устройств. Для центрального процессора используйте утилиту CoreTemp, а для проверки видеокарты - GPU-Z (обе есть на нашем DVD). Максимальные значения для каждого компонента варьируются в зависимости от модели: у современных центральных чипов этот диапазон составляет от 60 до 75 °C, а видеокарты работают и при 100 °C.

Проверить, напряжение, поступающее от блока питания , можно с помощью специального тестера - например, Power Supply Tester с LCD-дисплеем стоимостью около 350 гривен. Он измеряет напряжение на каждом отдельном контакте. Если оно ниже допустимых норм, поменяйте блок питания.

Отказ системы: обнаружение повреждений

Если Windows просто показывает сообщение об ошибке, это говорит по крайней мере об отсутствии сбоя в ядре: сама система, в принципе, загружается. К сожалению, такое сообщение обычно не предоставляет достаточно сведений о проблеме - его расшифровка не всегда позволяет выйти на след ошибки. Разумнее припомнить, какие изменения вы недавно вносили в ОС. К примеру, сообщение вроде «Explorer. EXE - Ошибка приложения» появляется после обычной операции с файлом, за которую ответственен Проводник. Это такие действия, как «Копировать», «Вырезать» или «Удалить». Чаще всего подобное сообщение означает, что команда указывает на ту область памяти, которую Windows не может считать или в которую у нее не получается записать оперативные данные.

Повреждения оперативной памяти. На ошибку программирования ПО, являющуюся причиной отказа Проводника, очень похожи и симптомы сломанной планки оперативной памяти. Если вы недавно добавляли или меняли данный компонент, необходимо сначала проверить, все ли с ним в порядке.

Вирус" href="/text/category/virus/" rel="bookmark">вирус . Сначала следует исключить последний вариант. Если сканирование системы антивирусом ничего не дало, проверьте последнее установленное ПО.

Активация" href="/text/category/aktivatciya/" rel="bookmark">активации новой строки в контекстном меню появляется ошибка, она может регулярно вызывать сбои во время выполнения Проводником некоторых действий с файлами.

Утилита ShellExView (есть на DVD) создает список записей контекстного меню. Подозрительные элементы, не относящиеся к компонентам Windows, она отмечает красным цветом. Поочередно отключайте их клавишей «F7». Затем запустите Проводник и проверьте, как он теперь работает. Так вы узнаете, какое ПО создает проблемы.

Виновник" href="/text/category/vinovnik/" rel="bookmark">виновника сбоя - файл EXE или загружаемую программой библиотеку DLL. Именно мультимедийные приложения, такие как универсальные конвертеры или проигрыватели, подгружают кодеки, представленные в виде DLL-файлов. Если в сбое виноват кодек, достаточно удалить только его, а не всю программу.

Пропала сеть: восстановление поврежденного DSL-модема

Во многих домах для подключения ко Всемирной сети используются роутеры, раздающие Интернет посредством кабеля и Wi-Fi. Кроме того, часто такое устройство выполняет и функцию маршрутизатора. Если оно неисправно, вы потеряете связь как с локальной, так и Глобальной сетью.

Поломка маршрутизатора. Чтобы на роутере погасли все лампочки, должна случиться поистине крупная авария. Проблема может заключаться в нарушении питания или неправильном обновлении прошивки. В последнем случае устройство может продолжать работать, но периодически выключаться. Проверьте надежность соединения штекеров питания и сети. Способен помочь и сброс конфигурации модема, но только если вы знаете, как его заново настроить. Если это не помогло, придется воспользоваться ПО для восстановления прошивки модема от компании-производителя.

Жесткий диск неисправен?

Предотвратить потерю данных в результате поломки винчестера можно, если своевременно получить предупреждение на основе информации от технологии SMART (Self-Monitoring, Analysis and Reporting Technology). Она используется в современных дисках и контролирует такие важные параметры, как ошибки при чтении и количество поврежденных секторов. При этом, по данным исследования Google, в 64% случаев она способна спрогнозировать угрозу сбоя HDD. Утилита CrystalDiskInfo (есть на нашем DVD) предоставляет значения SMART и позволяет оценить состояние диска.

font-family: Arial">Оптимизация: WinOptimizer 7

Программное обеспечение" href="/text/category/programmnoe_obespechenie/" rel="bookmark">программном обеспечении или аппаратных средствах, и, соответственно, найти пути ее решения. Легче всего спрогнозировать поломку жесткого диска (мы показали, как можно вычислить потенциальный отказ винчестера на основании значений SMART). А вот с системными проблемами не все так просто. Если проблемы не слишком серьезные, вам не придется сильно вдаваться в системные настройки: доступ через программы многоцелевого назначения, такие как WinOptimizer, гораздо удобнее.

В современном мире компьютер все больше входит в нашу жизнь и становится неотъемлемой ее частью. И на работе, и дома. Все чаще и больше мы проводим за ним свое время: работаем, слушаем музыку, читаем книги, смотрим видео. Что же делать, если ваш компьютер сломался? Прежде чем впадать в панику, подумайте, а не вы ли стали тому причиной?

Любая техника когда-то ломается, а все, что ломается, можно починить. Перед вами стоит выбор:

• обратиться к специалисту, если вы плохо или совсем не разбираетесь в компьютерах;
• попробовать разобраться в поломке самостоятельно.

Совет: если вышел из строя ПК, который находится на гарантии, то отдайте предпочтение его ремонту в сервисном центре.

Что делать, если сломался компьютер

Рассмотрим несколько вариантов самостоятельных действий. Итак, если сломался компьютер, ремонт в домашних условиях будет выглядеть так:

• Первым делом проверяем наличие в системном блоке и мониторе электропитания. Может быть шнур плохо вставлен в системный блок или в розетку. Отсоединяем/подсоединяем его и запускаем компьютер ещё раз.
• Проверяем, включен ли в розетку сетевой фильтр, горит ли лампочка его выключателя. Подключаем системный блок через другой сетевой фильтр или напрямую в розетку для исключения поломки сетевого фильтра.
• На блоках питания современных моделей может быть размещена кнопка, отвечающая за включение или отключение компьютера. Попробуем снова включить компьютер, после того как переключим кнопку в иное положение. В заключение обращаем внимание, не отошел ли кабель на мониторе.

Давайте определяемся с формулировкой - "компьютер не включается" или "не запускается". Если он не шумит, не загораются лампочки на системном блоке и дисплей не включается, это значит, компьютер не включается. Если же слышно работу вентиляторов системного блока, наблюдается мигание монитора и индикаторов системного блока, но не происходит загрузка операционной системы, - следовательно, компьютер не запускается. Продолжим осмотр ПК:

1. Проверим жесткий диск и процессор. Для этого откроем крышку системного блока компьютера. Проверяем штекеры жесткого диска - они должны быть плотно вставлены в разъёмы.
2. Снимаем кулер процессора. Нажимаем кнопку старта и кладем руку на радиатор. Если процессор работает, то радиатор начнёт нагреваться. Причина, скорее, не в нем. Проверяем, крутится ли кулер, иначе, во избежание сгорания процессора, система быстро отключится. Кроме того, проверяем все крепления.
3. Очищаем компьютер от пыли. Плохой теплообмен является следствием перегрева процессора из-за большого количества скопившейся пыли, в результате чего компьютер не включается. Чистим детали компьютера тщательно и очень аккуратно. Уделите внимание жесткому диску, материнской плате, процессору и оперативной памяти.

Замена некоторых комплектующих

Если по-прежнему вы решаете проблему самостоятельно, и ничего из вышеперечисленного не помогает, то:

• Рекомендуем попробовать заменить блок питания. Часто сбой работы блока питания является причиной не включения компьютера. Скачки напряжения, изменение нагрузки (поменяли комплектующие, а блок питания - нет) или нерегулярная его чистка могут привести к сбоям в работе блока питания.
• Следующим шагом, который рекомендуется сделать при отказе компьютера работать, является очистка оперативной памяти. Обычно она загрязняется пылью, и ее просто нужно прочистить. Сделать это достаточно просто. Вынимаем плату оперативки из разъемов и обычным школьным ластиком хорошенько проходимся вдоль контактов с обеих сторон. Чистку производим над газетным листком или мусорным ведром.
• Также ухудшает контакт засевшая в самом гнезде пыль - пропылесосьте его.

Ремонт

Если все вышеперечисленные действия не помогли, остается еще два варианта:

1. Самым разумным в сложившейся ситуации будет посещение сервисного центра. Специалист проведет диагностику сбоя компьютера, почистит его и решит проблему. Лучше доверить свой компьютер проверенному сервису, который имеет положительные отзывы.
2. Более консервативное вмешательство, в случае если компьютер просто не запускается, - возможная переустановка операционной системы. В этом случае учитывайте нюансы полной потери информации диска С. А вопрос, мог ли сломаться компьютер или все-таки это был сбой в операционке, останется нерешенным.

Компьютер пищит и не включается

Постоянный или кратковременный скорее всего, свидетельствует о поломке какой-либо комплектующей.

Каждый писк сообщает о конкретной проблеме, поэтому они бывают разными:

• Чаще всего бывает, что поломка заключается в блоке питания. Об этом система сигнализирует тремя различными способами: отсутствуют вообще какие-либо писка; много коротких сигналов; непрерывный длинный.
• Если монитор не подключен, услышим два коротких писка.
• Проблема в видеосистеме, если слышно один длинный сигнал, а экран монитора пустой.
• О проблемах с материнской платой свидетельствуют три длинных или 1 длинный и 1 короткий писк.
• В случае проблемы с видеокартой система подаст либо 1 длинный и 3 коротких, либо 1 длинный и уже 2 коротких писка.
• Ну а если слышно в начале старта 1 короткий писк - это говорит об удачном запуске комплектующих и компьютера в целом.

В заключении

Как выяснилось, если сломался компьютер, не включается или не грузится, то происходит это по двум причинам: проблемы с программным обеспечением или поломка внутренностей самого компьютера. Надеемся, последовательность действий в статье поможет вернуть ваш компьютер в строй.