Снять переадресацию мтс на другой номер. Как отключить переадресацию на мтс. Как отключить переадресацию на МТС России

Услуга переадресации — достаточно удобная и, зачастую, нужная в деловой жизни вещь. Ее первоначальный замысел возник в эпоху, когда телефона, вроде модели Duos Samsung, способного принять звонки от двух операторов мобильной связи, еще не было. Но, существовала потребность, быть найденным во что бы то не стало даже тогда, когда основной телефон не с собой. Это было время, когда многие имели несколько мобильников, путая и забывая то тот, то другой телефон в самых разных местах. В конечном результате первоначальный смысл данной услуги связи был утрачен, а переадресация начала служить другим целям. Помнится изощренная шутка, уехавшего в отпуск приятеля: звонки к нему от начальства и коллег по работе, переадресовывались на рабочий телефон его же предприятия. Среди многочисленных пользователей этой услуги нашлись и те, кому она оказалась не по вкусу из-за финансовой или другой причины. Думаю, им надо помочь. Ниже несколько простых советов о том, как отключить переадресацию вызовов на МТС.

Способы отключения

• для отключения услуги, если она была установлена на все вызовы, без определения причины, нужно набрать следующий код: ##21# и нажать вызов;
• выключить переадресацию вызовов на МТС, когда номер занят – код ##67# и кнопку вызова;
• чтобы отменить переадресацию оператором, если ваш телефон находится за пределами зоны действия мобильной сети, нужно набрать код ##62# и нажать кнопку вызова;
• для того, чтобы выключить переадресацию оператором, в том случае, когда абонент не смог ответить на вызов, надо набрать код ##61# и нажать кнопку вызова;
• чтобы убрать всех видов переадресации на своем номере надо набрать код ##002# и кнопку вызова.
• После выключения услуги оплата за пользование переадресацией автоматически прекращается. Услуга отключается бесплатно.

Остались сомнения?

Нет причины сомневаться, что любой совет сработает, и услуга переадресации будет отключена. В тех случаях, когда кажется, что услуга продолжает тайно работать и поглощает средства со счета, можно проверить ее состояние, набрав номер 111 или 555 . Далее автомат поможет разобраться во всем подробно, не оставив места сомнениям.

Именем Российской федерации

РЕШЕНИЕ

Дело № А40-242899/2015-149-2044
г. Москва
24 февраля 2016 года
Арбитражный суд города Москвы в составе:

Судьи Кузина М.М. (единолично)

Рассмотрев в порядке упрощенного производства по правилам главы 29 АПК РФ, дело по иску Закрытого акционерного общества «Аналитик Экспресс» (125993, Москва, Газетный пер., д. 3-5, стр. 1, ОГРН 1027700047451)

к Открытому акционерному обществу «Мобильные ТелеСистемы» (109147, Москва, Марксистская, д. 4, ОГРН 1027700149124)

о взыскании

УСТАНОВИЛ:

Истец Закрытого акционерного общества «Аналитик Экспресс» обратилась в суд с иском об обязании Открытого акционерного общества «Мобильные ТелеСистемы» (далее - ОАО «МТС» вернуть на лицевой счет истца незаконно списанные денежные средства в размере 9 120 руб., а так же прекратить в дальнейшем необоснованные списания денежных средств за услуги, которые не были заказаны истцом.

Исковые требования основаны на ст. ст. , .

Определением от 25.11.2015г. исковое заявление ЗАО «Аналитик Экспресс» принято к производству суда для рассмотрения в порядке упрощенного производства, по правилам главы 29 АПК РФ.

Ответчик представил отзыв на иск, возражал против удовлетворения исковых требований.

Дело рассмотрено в порядке упрощенного производства, в соответствии с ч. 1,2 ст. и ст. , без вызова сторон, по материалам, представленным истцом и не оспоренных ответчиком.

Рассмотрев материалы дела, исследовав и оценив представленные по делу доказательства в их совокупности и взаимной связи, суд считает иск не обоснованным и не подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

На основании изложенного, ст. ст. , - Гражданского кодекса Российской Федерации, руководствуясь ст. ст. , - Арбитражного процессуального кодекса Российской федерации, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении искового заявления ЗАО «Аналитик Экспресс» - отказать.

Решение подлежит немедленному исполнению.

Решение вступает в законную силу по истечении десяти дней со дня ею принятия и может быть обжаловано в Девятый арбитражный апелляционный суд в срок, не превышающий десяти дней со дня его принятия.

Судья: Кузин М.М.

Суд:

АС города Москвы

Истцы:

ЗАО Аналитик Экспресс

Ответчики:

ОАО "Мобильные ТелеСистемы"

Судьи дела:

Кузин М.М. (судья)

Судебная практика по:

Персональные данные

Судебная практика по применению нормы ст. 13.11 КОАП РФ

Упущенная выгода

Судебная практика по применению норм ст. 15, 393 ГК РФ

Взыскание убытков

Судебная практика по применению нормы ст. 393 ГК РФ

В современном ритме жизни, деловой человек просто не может представить свое существование без мобильного телефона. Постоянные встречи, деловые переговоры, семья, друзья – для всех этих целей мы всегда используем телефон. Но иногда абоненту надо чтобы ему не звонили. Например, он находиться на очень важном совещании или некоторые люди стали слишком навязчивы.

В любых ситуациях человек может включить переадресацию и запретить дозвон определенных номеров. Кроме того, есть возможность переадресовывать смс сообщения. Компания мтс предлагает большой выбор разновидностей переадресации, а именно:

• абонент занят;
• телефон абонента выключен;
• переадресация всех звонков на другой номер;
• телефон вне зоны действия сети;
• сброс вызова после трех гудков.

Пользование такой услугой платное, для каждого тарифного плана или округа стоимость разная. Поэтому чтобы уточнить размер абоненткой платы необходимо позвонить в службу поддержки компании по единому номеру России 0890 . Конечно, надобность в пользовании данной опции не постоянная. Поэтому абоненту необходимо знать, как отключить переадресацию на мтс. Есть несколько способов, чтобы деактивировать услугу, все зависит от того, каким образом она была подключена, отключение бесплатное, также абонент всегда сможет заново ее подключить, если будет необходимость.

Давайте рассмотрим несколько способов, которые применяются, чтобы снять переадресацию на своем телефоне.

Если переадресация установлена на все звонки, то чтобы ее отключить, необходимо набрать комбинацию # # 21 # . Через несколько минут, к вам сможет дозвониться любой номер. Если абонент при активации услуги выбрал «занято», то для того чтобы вновь разрешить дозвон надо набрать # # 67 # . Очень часто абоненты выбирают тип услуги, при котором звонки переадресовываются на другой номер, если владелец телефона не успел ответить на вызов. Количество гудков он выбирает самостоятельно. Чтобы отменить такой тип переадресации необходимо набрать # # 61 # . Когда при поступлении звонков, для абонентов проигрывается информация, абонент вне сети или выключен, то для деактивации наберите # # 62 # . Также есть единая комбинация, которая удаляет сразу и все виды переадресации – это # # 002 # . Как только услуга отключается, абонентская плата перестает списываться.

Переадресацию можно установить не только для звонков, но и на входящие смс сообщения. Принцип действия услуги такой же, как и для перенаправления вызовов, смс просто поступают на другой номер, который указывает абонент.

Чтобы деактивировать такую опцию надо отправить бесплатное смс сообщение на номер 232 с текстом off. Также очень легко отключать, подключать и управлять услугой с помощью личного кабинета.

Сегодня, в ритме современной жизни очень сложно найти время для отдыха не только физического, но и морального. Деловой человек вынужден всегда оставаться на связи и поэтому постоянные звонки могут начать вызывать дискомфорт. Так что же делать, если звонок пропустить нельзя, а вы находитесь на важном мероприятии? Или наступил долгожданный отпуск, а телефон не дает возможности полноценно находиться с семьей. Для этого и разработали услугу «переадресация». А компания МТС сделала ее функциональность весьма обширной. Каждый абонент имеет возможность самостоятельно настроить и выбрать именно тот вид перенаправления, который необходим. К видам данной услуги относится следующие опции:

• При звонке на ваш номер, другие абоненты всегда будут слышать сигнал «занято».
• Есть возможность при активном устройстве установить режим « телефон выключен» — это звуковое сообщение будет проигрываться звонящим, при этом, в любой момент вы сможете позвонить.
• Если вы не принимаете вызов, например, в течение 3 гудков, то звонок переадресовывается на установленный номер.
• Полная переадресация всех вызовов на определенный номер.

Исходя из вышесказанного, такая услуга действительно нужна. Например, вы оставили свой телефон на работе и ждете важные звонки. Есть возможность позвонить оператору МТС и в удаленном режиме установить переадресацию на другой телефон, который рядом с вами. Данная услуга оплачивается исходя из тарификации на вашем тарифном плане. С вашего номера идет направление на другой, простыми словами, это ваш телефон звонит на номер, на который она установлена.

Как работать с услугой

Включить или отменить переадресацию звонков можно с помощью настроек в телефоне. Но намного легче пользоваться специальными комбинациями. Если вам необходимо отключить переадресацию на МТС, то нужно набирать следующие команды:

• Чтобы снять переадресацию, которая установлена на все звонки без определения причины, следует набрать команду ##21#.
• Если вы выбрали функцию «занят», то для ее отмены наберите ##67#.
• Если вы установили функцию «телефон абонента выключен», наберите ##62#.
• Если вы подключили переадресацию, когда не успеваете ответить на звонок, то для ее отмены наберите ##61#.
• Чтобы отключить все вышеперечисленные виды переадресации, нужно набрать ##002#.

После того как переадресация снята, плата за услугу не взимается, а отключение ее бесплатно.

Помимо звонков, абоненты МТС могут переадресовывать еще смс сообщения. Переадресацию для смс, можно установить в нескольких вариантах:

• Услуга будет работать только в установленное вами время, например, вы не хотите получать смс в период с 19:00 до 8:00. Благодаря этой услуге все уведомления будут перенаправляться на другой номер.
• Переадресация смс только с выбранных вами номеров, на другой.
• Полное перенаправление исключительно всех сообщений на указанный вами номер.

Активацию или отключение переадресации смс выполнить очень просто. Если вы хотите ее включить, то отправьте смс на номер 232 текст «Рег», а если выключить текс «ON» на тот же номер. После чего вы получите ответное сообщение, где следует выбрать, какой тип переадресации установить.

Услугами удобно управлять через интернет-помощник или в личном кабинете. В этом случае набирать и отправлять нечего не нужно, только выбрать необходимые настройки и все. А при необходимости выключить.

Переадресация на голосовую почту

В наши дни эта услуга очень популярна в деловом мире. Потому что с ее помощью можно ни только не пропустить важный звонок, но и прослушать голосовое сообщения. Данная услуга оплачивается и может быть установлена отдельно от перенаправления звонков. «Голосовая почта» — это своего рода автоответчик. Она может включаться при отключенном телефоне или занятой сети. Только вызовы уже перенаправляются не на выбранный вами номер, а на голосовую почту. Подключить эту услугу можно позвонив в службу поддержки МТС или в личном кабинете. Также вы можете создать и установить личное приветствие. После того как обработается заявка и включится голосовая почта, нужно самостоятельно поставить переадресацию в телефоне на номер, который вам подскажет оператор, иначе она работать не будет.

Тарификация для абонентов, которые оставляют вам голосовые сообщения, будет равносильна звонку на номер МТС. Все оставленные сообщения сохраняются в системе на протяжении 48 часов. Если за этот период сообщения не прослушаны, то они будут удалены. Необходимо помнить, если вы хотите отменить перенаправление с помощью команды ##002#, то вы отключите и голосовую почту.

Услуга «Переадресация», предоставляемая большинством современных мобильных операторов, присутствует также в списке доступных опций для активации на номерах МТС. Чем может быть полезна данная услуга, каким образом осуществляется ее подключение и как отключить переадресацию на МТС, будет описано в данной статье.

Общая информация

Из названия понятно, что переадресация подразумевает перенаправление поступивших звонков, факсов, данных с одного номера на другой. В качестве номера, на который могут быть перенаправлены полученные на основной номер вызовы и пр., может использоваться как мобильный, так и городской. При этом вовсе не обязательно, чтобы он был зарегистрирован или подключен в той же сети, что и основной. Таким образом можно установить переадресацию на любой номер (вне зависимости от региона и даже страны). Некоторые абоненты избегают пользоваться данной услугой, так как не до конца понимают, как подключить и как отключить переадресацию на МТС. Ниже будет приведена информация о том, каким образом можно осуществить и ту, и иную операцию.

Финансовые условия услуги «Переадресация»

Отсутствует абон. плата и платеж за активацию (исключение составляет ситуация, когда подключение переадресации производит сотрудник контакт-центра)

При нахождении в домашнем регионе переадресованный вызов тарифицируется в соответствии с тарифным планом (одна минута будет равна стоимости исходящего вызова).

При нахождении в роуминге к данной стоимости будет добавлена плата за входящие вызовы (которые являются платными при нахождении за пределами своего региона).

Условия срабатывания переадресации

При подключении услуги клиенту необходимо определить условие, при выполнении которого все заданные данные (кстати, тип данных, которые следует перенаправлять на другой номер, также можно задать самостоятельно) будут переданы в указанном направлении.

Таких условий предусмотрено несколько:

• если первая линия занята (второй звонок будет перенаправлен) (код 67);
• отсутствует ответ на протяжении заданного периода (длительность ожидания пользователь может задать самостоятельно) (код 61);
• перенаправление всех вызовов, вне зависимости от состояния мобильного гаджета (код 21);
• если аппарат не зарегистрирован в сети (код 62);
• устройство выключено.

Несмотря на то что два последних условия отличаются друг от друга по смыслу, установить их по отдельности невозможно. Абонент может выбрать несколько условий переадресации. Как отключить переадресацию на МТС в случае, если на номере их несколько? Об этом также будет рассказано ниже.

Варианты подключения

Активировать перенаправление звонков (код 11), факсов (код 13), данных (код 25) или всего вместе (код 10) на другой номер можно одним из приведенных способов:

1. Самостоятельно через мобильный гаджет.
2. Самостоятельно, посетив личный кабинет.
3. Обратившись к специалистам контакт-центра.

Обращаем внимание, что в случае, если сотрудник клиентской службы будет подключать на номер переадресацию, услуга обойдется в тридцать рублей (это разовый платеж, он будет списан с баланса при активации). При самостоятельном управлении услугой ничего платить не придется.

Как подключить переадресацию

Рассмотрим каждый из ранее перечисленных вариантов подключения подробнее:

1. Подключение через функционал USSD. Для активации переадресации данным способом понадобятся коды услуг (которые приведены ранее). Запрос, который необходимо отправить с устройства имеет следующий вид: ** <код услуги переадресации>*номер в международном формате*<код типа связи для переадресации>#. Под кодом типа связи подразумевается тип данных (звонки, факс и пр.).
2. Посетив персональный веб-кабинет, который размещен на официальном портале сотового оператора, можно установить перенаправление вызовов в несколько кликов. Активируйте услугу, а затем установите, по какому условию (каким условиям) она должна срабатывать и для каких данных применяться.
3. Если самостоятельно активировать услугу нет желания или возможности и не жалко тридцати рублей, то, позвонив в колл-центр, можно установить переадресацию через сотрудника компании, указав номер, на который будут перенаправляться данные, а также условие.

Как отключить переадресацию на МТС

О том, как настроить на своем номере переадресацию, было рассказано выше. Как отключить переадресацию на номере МТС, если на данный момент потребность в перенаправлении вызовов исчезла? Отказаться от услуги можно теми же способами, что и осуществляется ее активация, т.е.: через телефон, посредством личного кабинета, с помощью специалиста контакт-центра. Как отключить услугу «Переадресация» на МТС и отказаться сразу от всех условий, при выполнении которых срабатывает перенаправление вызовов и иных данных? Универсальным и оперативным способом, не требующим выхода в интернет, является набор USSD-запроса. С его помощью можно мгновенно отказаться от всех переадресаций на номере. Итак, для того, чтобы выполнить деактивацию переадресации, необходимо набрать комбинацию: ##002#. Если вас интересует вопрос, как отключить безусловную переадресацию на МТС, то новость о том, что можно использовать все те же способы, окажется для вас приятной. Кроме отправки коротких запросов можно использовать интернет, а также позвонить в колл-центр.

Как отключить переадресацию на МТС России

Способы управления переадресацией (в том числе и USSD-запросы, использующиеся для подключения/ отключения перенаправления вызовов) неизменны. Установить переадресацию или отказаться от нее можно с любого номера МТС, зарегистрированного на территории страны.