Российский мтс в крыму. Как дозвониться к оператору мтс россия в крыму. Тарифы для приезжих и межгорода, тарифные опции

Теперь российский оператор мобильной связи МТС предлагает свои услуги в Крыму. Номера пользователей таких тарифных пакетов этого региона теперь будут начинаться с единого кода 978.

Новые сервисы и услуги таких региональных планов предоставляют новым абонентам дополнительные выгодные возможности сотовой связи.

Новый тариф в Крыму от оператора МТС Россия

Обладателям новых российских номеров, купивших стартового пакета услуг стоимостью в 50 руб. предоставляются следующие преимущества:

• Потраченные средства одновременно зачисляются на счет пользователя;
• Доступ к пакету бесплатных 20 минут бесплатных исходящих звонков по домашней сети;
• Ежемесячная абонентская плата и обязательные пополнения отсутствуют;
• Звонки на украинские номера в Крыму тарифицируются по 2,5 руб. за минуту;
• Звонки на номера других мобильных операторов, стационарные и украинские телефоны тарифицируются по 10 руб. за минуту;
• Отправка СМС сообщений на все российские номера телефонов оператора МТС тарифицируется по 1,5 руб.;
• Отправка СМС сообщений на телефоны других операторов тарифицируется по 1,95 руб.;
• Отправка ММС сообщений тарифицируется по 6,5 руб.

Пакетная услуга 20 бесплатных минут в Крыму от МТС Россия

При приобретении нового стартового пакета с номером от российского оператора абоненты региона могут активировать опцию для получения ежедневных пакетов 20 бесплатных минут на исходящие звонки следующим образом:

• С клавиатуры мобильного устройства необходимо набрать прямую числовую команду *111*0887# для активации услуги.
• Для корректного действия опции в действующей сети региона и звонков по тарифу без дополнительной платы рекомендуется выбрать в ручном режиме настройки сети «RUS 32» или «25032».

Краткий видеорассказ об услугах МТС в Крыму

Дополнительная услуга 100 бесплатных минут в Крыму от МТС

При подключении такой опции оператор предоставляет абонентам региона пакет из бесплатных 100 минут на исходящие звонки на все российские номера. Абонентская ежедневная плата за использование составляет 1,5 руб. Подключение опции абсолютно бесплатно и доступно тремя методами:

• 100 минут в Крыму от МТС подключается набором прямой команды с мобильного устройства *111*868# .
• Отправкой СМС сообщения с содержанием «868» на бесплатный номер .
• Посредством звонка оператору МТС Россия в Крыму, по бесплатному телефону 08-90 и активировав опцию согласно подсказкам автоматического голосового меню.

Дополнительная услуга для звонков по России в Крыму от МТС

Активация данной опции позволяет осуществлять звонки на все номера телефонов других операторов по 3,5 руб. за минуту исходящего звонка. Ежемесячная абонентская плата составит 50 руб. Активирование и отключение опции бесплатно и доступно следующими способами:

• Чтобы активировать услугу, необходимо набрать прямую числовую комбинацию с клавиатуры мобильного устройства *111*101*7# ;
• Чтобы отключить услугу, необходимо набрать прямую числовую комбинацию с клавиатуры мобильного устройства *111*100*7# .

Дополнительные пакеты сервисов от МТС

• Пакет «Смарт СМС» включает 10 СМС сообщений в сутки за 2,5 руб. Подключается числовой комбинацией

Известно, что ранее территорию полуострова обслуживал украинский МТС, однако, после всем известных событий жители полуострова были лишены возможности полноценно пользоваться мобильной связью. Пожалуй, единственным новшеством для крымчан, стало предъявление паспорта при покупке новой сим-карты. В остальном все услуги и манипуляции остались на тех же кнопках, что и в российском МТС, в том числе и способы, как позвонить оператору МТС Крым.

Особенности работы МТС в Крыму

Официально в качестве оператора мобильной связи в Крым не вошел ни один из операторов. Российские компании, работающие на полуострове, в том числе и МТС, заключили соглашения роуминга с единственной официальной компанией сотовой связи Крыма. Поэтому чтобы связь и интернет-соединение работали штатно, необходимо настроить смартфон, разрешив роуминг данных. Сегодня на полуострове активно работает крупнейший мобильный оператор, реализуя стартовые пакеты, по понятным причинам имеющие код Краснодарского края. Тех, кого интересует как взаимодействуют подразделения связи, представляющие Краснодарский край и Крым, следует позвонить оператору МТС и уточнить перечень услуг, входящих в приобретенный тарифный план «СуперМТС»-Крым», в том числе и тех, которые после окончания тестового периода окажутся в списке платных.

Безграничный сервис от МТС

Любому абоненту известно, что сталкиваясь с проблемой, он может всегда рассчитывать на квалифицированную и информативную помощь оператора-консультанта сервисной службы. Поэтому вопрос как позвонить оператору МТС Россия в Крыму совсем непраздный. Оператор предлагает помощь по следующим направлениям своей деятельности:

• тарифные планы и условия работы сети;
• финансовые вопросы, касающиеся платных услуг, тарифов роуминга, способов оплаты сотовой связи;
• консультации по настройке мобильных гаджетов;
• помощь в формировании функционального списка услуг и возможностей, которые предлагает оператор и т. п.

Чтобы позвонить оператору МТС Россия в Крыму номер наберите 0890 . Это универсальный номер сервиса, использующийся на территории нескольких государств. Вопрос может быть решен с помощью информации, предоставленной в автоматическом режиме, или абоненту следует дождаться соединения с оператором напрямую. Еще один способ как позвонить оператору МТС Крым бесплатно — сделать звонок с домашнего или служебного телефона обычной телефонной сети на 88002500890 . И не забывайте о возможностях, которые дает Личный кабинет и фирменные сервисные центры МТС.

Сотовый оператор МТС предоставляет большой список услуг для мобильных телефонов, связи и интернета, звонков по всей территории РФ и за ее пределами. В последнее время у пользователей начали появляться новые вопросы, связанные с услугами на территории Крыма. Дело в том, что раньше Крым был частью Украины, однако теперь присоединен к России. Как быть в таком случае? Ведь раньше люди платили в гривнах, если звонили в РФ, то оплачивали услуги по роумингу и так далее. Один из самых популярных вопросов – это как позвонить оператору МТС Россия в Крыму. То есть, если человек находится на территории полуострова с ранее купленной Sim-картой, то, как ему можно будет связаться с операторами?

На самом деле все довольно таки просто! Для соединения с оператором вам нужно будет позвонить по номеру 0890 и дождаться ответа первого освободившегося сотрудника.

Но иногда приходится ждать по 20-30 минут, пока ответит человек, причем часто пользователи не понимают, как именно им связаться с оператором. Ведь на звонки отвечает робот и в тоновом режиме предлагает выбрать определенные услуги, чтобы получить ответы на свои вопросы.

Для быстрой связи с оператором позвоните по номеру 0890, нажмите клавишу 3, а потом 0. Обычно человек отвечает уже в течении 1-5 минут. Все звонки осуществляются бесплатно на данный номер!

Иногда все же приходится ждать ответа оператора долго, поэтому мы выкладываем для вас еще одну комбинацию клавиш. Звоните по номеру 0890 , а потом нажимаете 5 и 0 .

Есть еще несколько способов, которые позволят вам намного быстрее дозвониться до оператора. Вот небольшой список:

1. Единый федеральный номер
2. Номер для корпоративных клиентов
3. Номер, если вы находитесь в роуминге

Теперь по каждому пункту разберемся отдельно!

1. Звонок с городского или мобильного номера

Вы можете набрать федеральный номер компании МТС, чтобы попасть именно к оператору, а не автоматическим роботам. Для этого наберите 88002500890 .

Звонок будет осуществляться бесплатно, поэтому можете не переживать, что у вас не останется денег на SIM-карте. Как и в первом случае, появится голосовой помощник. Вам нужно нажать клавиши 2 , а потом 0 .

2. Номер для корпоративных клиентов

Если вы относитесь к списку корпоративных клиентов в компании МТС, можно воспользоваться отдельным номером – 88002500990 .

3. Номер, если вы находитесь в роуминге

Этот номер вам будет нужен только в том случае, если вы будете находиться в поездке за пределами России. Очень часто возникают ситуации, когда требуется помощь специалистов вашего сотового оператора, а стандартный номер заграницей недоступен.
Вам нужно звонить по номеру +74957660166 . Как и во всех других случаях, осуществление звонков на данный номер абсолютно бесплатно.

Если у вас не получается связаться с оператором стандартным способом по телефону, можете зайти на страницу http://www.mts.ru/feedback/ и задать свой вопрос в специальной форме.

На сегодняшний день около 70% вопросов пользователи могут решать с помощью виртуальных помощников, как с телефона, так и через личный кабинет. Если же у вас нет возможности получить ответы на свои вопросы в таком формате, то обратитесь в любой центр МТС, где сотрудники помогут вам решить любые проблемы.

Свой вопрос можете задавать и в социальных сетях, например, ВК, ОК, FB, Google Plus. Сотрудники отвечают оперативно и информативно на все вопросы, однако иногда возможны задержки из-за большого количества вопросов других абонентов. Писать можно только на странице групп. Личная переписка с работниками и сотрудниками не поддерживается, т.к все диалоги ведутся от лица групп.

Дополнительная информация по тарифам МТС в Крыму

Несмотря на то, что Крым теперь считается территорией РФ, со связью остается много неточностей и подводных камней, учитывая тот факт, что на официальных порталах сотовых операторов никакой информации об этом нет! И чтобы постоянно не звонить в сервисный центр (иногда это не реально из-за большого количества абонентов), мы расскажем вам про основные тарифные опции, условия их предоставления и примерную стоимость на текущий день!

На сегодняшний день самый выгодный, и единственный возможный тариф в Крыму от МТС – это Супер МТС Крым, который предоставляется с номерами краснодарского края (+7978), потому что это самый близкий регион к данной территории. Каждый день система будет автоматически начислять по 20 минут для разговоров с другими абонентами МТС в пределах Крыма, Севастополя и Краснодарского края. Если вы будете совершать звонки в другие регионы РФ, то стоимость одной минуты составит 3 рубля. Звонки на номера других операторов будут тарифицироваться по 9.5 рублей в минуту.

Цена этого тарифа составляет 50 рублей, причем на ваш номер будет зачислено уже 50 рублей для звонков и прочих дополнительных услуг. Для активации этого тарифа вам необходимо будет набрать команду * 111 * 0887 # .

Если вам не хватает этих минут для разговоров, можно подключить дополнительный пакет бесплатных минут. Абонентская плата составит всего лишь 1.5 рубля в сутки, зато вы получите 100 минут на любые номера РФ. Каждый день можно будет разговаривать по 100 минут бесплатно, однако все последующие исходящие будут оплачиваться по 3 рубля. Для подключения используйте команду * 111 * 868 # .

Для интернета есть несколько опций с предоставлением трафика определенного объема. Это опции Смарт с 75 и 150 мегабайтами на каждый день. Стоимость составляет 7.5 рублей и 150 соответственно.

Позвонить оператору МТС Россия в Крыму на сегодняшний день не составит труда любому абоненту, однако стоит учесть, что SIM-карта должна быть приобретена именно в Крыму. Все остальные территории, которые относятся к Украине, обслуживаются по другим номерам. Если у вас не получается связаться с оператором, попробуйте самостоятельно управлять услугами и опциями в личном кабинете! Там привязка к конкретному региону не требуется.

Дата публикации: 27.06.2016

С 2015 года на территории Крымского полуострова действуют два сотовых оператора, и они все, так или иначе, имеют отношение к компании «МТС»: «МТС-Россия» и «К-Телеком» («WinMobile»). Причем их условия обслуживания, услуги и тарифы существенно отличаются. Во время покупки стартового пакета нужно быть очень внимательным, чтобы не переплачивать в последствие.

Многие пользователи задаются вопросом: как позвонить оператору «МТС Россия» в Крыму?

На территории полуострова действует тарифный план «Супер МТС», абоненты Крыма и Краснодарского края могут свободно пользоваться этим тарифом. Чтобы получить полный пакет услуг «Супер МТС», нужно активировать опцию при помощи следующей комбинации: *111*0887#.

Если Вы планируете совершать звонки за пределы Крымского полуострова, то целесообразно подключить дополнительную услугу «МТС Россия 100». Также она может быть выгодной для тех, кто много разговаривает по телефону. В отличие от предыдущего тарифа, данная опция за незначительную абонентскую плату предоставляет весьма выгодные условия. Вы получите сто бесплатных минут на разговоры (в сутки) со всеми пользователями «МТС Россия» и еще сто дополнительных минут на звонки в Краснодарском крае и Крыму. Если лимит будет исчерпан, за каждую дополнительную минуту разговора будет взыматься оплата по стандартной тарификации. Стоит отметить, если Вы только приобрели сим-карту и хотите подключить какие-либо услуги, необходимо сделать несколько звонков, чтобы «активировать» свой номер.

На случай, если эти действия не дели результатов, можно позвонить оператору «МТС» в Крыму. Для этого необходимо набрать номер 0890, прослушать информацию, предварительно записанную на автоответчик, и выбрать свой регион (скорее всего кнопки нужно будет нажимать в такой последовательности: 5 либо 2, затем 0). Как правило, соединение с оператором происходит в течение 10 минут, однако порой в ожидании ответа можно прождать несколько часов. После того как оператор Вам ответил, попросите подключить интересующие Вас услуги вручную и не в коем случае не соглашайтесь на предложение сделать все самостоятельно. К слову, также можно попросить отключить ненужные услуги.

Как позвонить оператору «МТС Россия» в Крыму?

К счастью, чтобы получить информацию о своем номере (акции, тарифы и прочее), не всегда нужно обращаться за помощью к оператору сотовой связи. Рассмотрим более подробно список номеров сервисов «МТС»:

Отключение услуги «Мне звонили», которая иногда может быть полезной, но все же она платная — *111*38#;

Дезактивация стандартного интернета «Минибит» (подключается по умолчанию) — *111*62#;

Отключение опции «GOODOK» (активируется через неделю использования сим-карты, так что сначала Вы можете ее не заметить) — *111*29#;

Остаток бесплатных минут — *100*1#;

Контакт центра «МТС Россия» – 8-800-250-0890;

Список услуг, подлеченных к гаджету — *152#;

Проверка текущего счета — *100#.

В добавку можно сказать, что тарифы интернета и прочих услуг могут быть подключены автоматически, поэтому лучше сразу позвонить оператору и отключить все ненужные опции.

Что делать, когда возникли проблемы?

Время от времени на форумах появляются сообщения: «как позвонить оператору «МТС Россия» в Крыму?», «не подключилась услуга», «пропали деньги с мобильного счета». Как правило, подобные ситуации решаются посредством звонка в контактный центр компании (8-800-250-0890). Бывает, возникают трудности с дозвоном к оператору, и можно прождать достаточно долго, но не стоит переживать. В большинстве случаев компания возвращает деньги обратно на счет.

После присоединения Крыма к РФ на его территории стала действовать, соответственно, Российская сотовая связь. Жители полуострова Крым должны знать номер оператора МТС России, что бы бесплатно и быстро связаться с ним. Для этого потребуется выполнить несколько простых шагов:

1. Дозвониться оператору МТС с мобильного можно по номеру 0890; включится голосовое меню. Выполнить эту операцию возможно и через стационарный телефон, набрав 88002500890.
2. Если вы не желаете слушать акции и тарифы, нажмите «0», и вас сразу переключат на линию связи с оператором; это наиболее быстрый способ. Данная услуга доступна после каждой вступительной информации о тарифах и предложениях. Как только закончилось информирование, пользователь может нажать «Вернуться в главное меню», «На более раннюю вкладку» или подключить консультанта.
3. Важно знать, что перед непосредственным соединением будут предложены актуальные темы. К примеру, по финансовым вопросам вас соединят с соответствующим специалистом; вопрос будет решен быстро и эффективно.
4. Качество обслуживания - лицо компании. Именно поэтому разговоры с представителями связи записываются для анализа и улучшения обслуживания, а также в качестве контроля операторов, ведь они должны следовать точной форме общения.

Тарифы в Крыму на связь, интернет и за границу

Если вы не знаете, как позвонить оператору МТС Россия Крым, сначала дозвонитесь в справочную службу вашей сети. На территории полуострова после подключения Российской мобильной связи действует только один тариф - «Супер МТС Крым». Именно поэтому нет необходимости выбирать из десятков предложений; все что нужно, заключено в одном тарифе. Давайте детальнее рассмотрим все преимущества этого выбора.

В первую очередь, что бросается в глаза - краснодарские номера (+7978). Связано с тем, что компания закреплена именно в этом городе, где находится главное управление. Если вам нужно связаться с оператором, службой поддержки или набрать горячую линию, их номер такой: 8 800 250 0890. Все необходимые номера и краткая информация находятся на обратной стороне тарифного плана, который получает каждый новый абонент.

Тариф предлагает на базовой основе:

• 20 минут внутри сети;
• отправка и прием смс/ммс;
• качественное покрытие 3G;
• тарификация трафика по объему или оплата на сутки.

Если минут вам не хватает, вы можете подключить безлимит. Стоит он 1,5 рубля в сутки и снимается только по факту использования. Чтобы быстро его заказать, отправьте смс с текстом 868 на номер 111. Комбинация клавиш следующая: *111*868# и позвонить. В течение суток (обычно через10 минут) будет подключен тариф, и придет соответствующее смс.

Использование официального портала

Посмотреть всю необходимую информацию о мобильной связи в данном регионе доступно и на официальном сайте компании. Найти его можно по запросу: «МТС Россия Крым, официальный сайт». На этом ресурсе есть все необходимое для того, чтобы:

• заблокировать/разблокировать номер;
• найти утерянный телефон;
• узнать подробности тарифа;
• посмотреть акции, скидки и т.д.;
• найти ближайшие вышки связи;
• оставить отзыв;
• открыть чат оператора МТС и поддержку.

На сайте сразу можно спросить все интересующее: как позвонить оператору МТС Россия в Крыму и т.п. Работают такие же специалисты, что и при звонке с мобильного. Если вам что-то непонятно, хотите подключить новые тарифы и т.д., обратитесь в чат. Если вы зарегистрировались на официальном портале и подтвердили данные через мобильный, доступны дополнительные услуги (например, синхронизация телефонной книги, что очень удобно в случае потери телефона или сим-карты). Все, что нужно, ─ зайти на сайт под указанным логином и паролем, нажать «Синхронизация» и готово. Для удобства утерянный номер можно привязать к новой сим-карте. Вам потребуется небольшая информация: номер, баланс, 3–5 часто вызываемых контактов, дата активации, дата последнего звонка. Информация, кроме контактов, может быть указана приблизительно, никто, естественно, поминутно не записывает действия.