Главная › Тарифы › Программа для просмотра посещенных страниц. Визуализация поисковой выдачи или как сделал поиск для мамы. Кэши других поисковиков, мало ли

Программа для просмотра посещенных страниц. Визуализация поисковой выдачи или как сделал поиск для мамы. Кэши других поисковиков, мало ли

Принцип действия подобных тестов базируется на выявлении в моче беременной гормона хорионического гонадотропина человека (ХГЧ). После оплодотворения яйцеклетка делится на зародыш и плодные оболочки. Одна из них (хорион) вырабатывает хорионический гонадотропин. При дальнейшем развитии беременности этот гормон производит плацента. В тестах на беременность используются специальные реагенты, содержащие антитела к ХГЧ. В моче женщины хорионический гонадотропин вырабатывается в концентрации, доступной для обнаружения методом тестирования - примерно со второго дня, следующего за задержкой менструации после зачатия. Специализированный анализ крови ХГЧ гораздо быстрее выявит – через несколько дней после оплодотворения, а также позволит предположить срок беременности.

Виды тестов на определение беременности

В продаже представлен широкий выбор тестов, их можно свободно купить в любой аптеке, и даже в супермаркете. Сначала нужно определиться, какой из них приобрести.

Существуют следующие виды тестов на определение беременности:

Так называемые стрип-тесты (в виде полосок) – наиболее дешевые и популярные. Представляют собой полоску, пропитанную реагентом. Для тестирования необходимо собрать некоторое количество утренней мочи в чистую сухую посуду. После погружения тестовой полоски до определенного уровня в порцию мочи и последующего ожидания в течение нескольких минут - можно увидеть результат в виде одной или двух полосок.
Планшетные – в них бумажная полоска помещена в пластиковый корпус, в нем имеются два окошка, одно из них для нанесения некоторого количества мочи - а второе для отображения результата. Как и для тест-полосок, мочу необходимо предварительно собрать в отдельную емкость. Далее при помощи пипетки (она прилагается в наборе) нужно капнуть несколько капелек в указанное на планшете окошко. Через несколько минут во втором окошке можно проверить результат. Точность определения у планшетных тестов выше, чем у полосок, но и стоят они дороже.
Струйные – тесты нового поколения, с высокой чувствительностью. Потребуется просто поместить тест на несколько секунд под проточную струю мочи. Через несколько минут можно получить результат. Отличаются более высокой ценой по сравнению с предыдущими.
Электронные тесты на беременность – представляют собой тест-полоску с цифровым табло, бывают следующих видов:

одноразовые – определяют наличие беременности, а также предполагаемый срок и иногда дату предполагаемых родов;
многоразовые с комплектом съемных картриджей, подключаются к компьютеру через разъем USB. Позволяют отслеживать уровень ХГЧ, срок беременности и дату предполагаемых родов.

Как провести тест

Тест на беременность эффективен через несколько дней после . Для стрип-теста понадобится утренняя моча сразу после пробуждения. Приготовьте заранее чистую посуду для сбора мочи.

Чтобы получить наиболее точные результаты, не пейте жидкости и не мочитесь в течение четырех часов до проведения теста. В неразбавленной моче содержится наибольшая концентрация гормона. Количество мочи потребуется небольшое, порядка 20-30 мл. Не рекомендуется встряхивать и взбалтывать мочу. Замораживать ее нельзя. Допускается хранение порции мочи в холодильнике при температуре от 2 до 6°C в течение суток.

Внимательность и четкое исполнение инструкции производителя гарантируют точность результата до 90 и более процентов.

При покупке обязательно проверьте срок годности, так как говорить о точности просроченного диагностического теста не приходится. Хранить тесты на беременность следует в сухом и прохладном месте, по истечении срока годности - без сожалений выбрасывать.

Как интерпретировать тест

Тест-полоска содержит диагностическую зону (T - Test) и контрольную зону (C - Control). Одна окрашенная полоска при тестировании (в контрольной зоне) подтверждает годность теста, вторая указывает на наличие беременности.

Визуально результаты тестирования могут быть следующими:

при наличии двух красных либо розовых линий (на ранних сроках вторая полоска может быть слабо выражена) - тест считается положительным;
окрашена только одна полоска в зоне контроля, вторая отсутствует - отрицательный результат;
не появилось ни одной полоски – тест не работает (такое может быть, если вышел срок годности, нарушена технология производства либо хранения).

При наличии сомнений тест на беременность можно повторить. Некоторые производители выпускают наборы из двух-трех тест-полосок в одной упаковке. Контрольное тестирование следует проводить через 2-3 дня.

Ложноположительные и ложноотрицательные результаты

Существует некоторая вероятность ошибки тестирования на беременность. Чаще всего такое происходит, если концентрация гормона ХГЧ в моче беременной женщины на ранних сроках слишком мала, и реагенты теста его не улавливают из-за низкой чувствительности. Возможны также другие варианты.

Ложноотрицательный результат (если женщина беременна, но тест это отрицает) может быть получен в следующих случаях:

недостаточно качественный либо просроченный тест на беременность;
невыполнение условия тестирования - недостаточно точное соблюдение инструкций;
в случае угрозы прерывания беременности уровень ХГЧ снижается и не определяется тестом;
при наличии определенных заболеваний (например, заболеваний почек), сопровождающихся нарушением выделения мочи, вместе с тем нарушено и выведение продуктов метаболита.

Ложноположительные оценки теста (если женщина не беременна, а тест показывает положительный результат) более редки, и возможны в следующих случаях:

если проводилась стимуляция овуляции либо поддержка лютеиновой фазы, использовались препараты Прегнил, Профази. При этом беременность не наступила, но любые тесты на беременность либо специализированный анализ крови на будут показывать следовую реакцию в течение 10-14 дней;
при наличии опухолевых заболеваний;
после проведенной операции прерывания беременности (медикаментозное либо инструментальное прерывание) – также в течение 10-14 дней остается следовая реакция гормона ХГЧ.

Если тесты показывают неоднозначные результаты, уточнить наличие беременности поможет анализ крови на ХГЧ (кровь из вены, сдается строго натощак).

Нужно отметить, что исключить с помощью теста нельзя, поможет только ультразвуковое обследование.

Если вы не сделали тест с утренней мочой, гинекологи рекомендуют воздержаться на четыре часа от мочеиспускания, при этом не принимать никакой жидкости, для того чтобы сохранить достаточную концентрацию мочи. Далее внимательно перечитать инструкцию и провести тест.

При наличии отрицательного результата и продолжающейся задержке тест рекомендуется повторить через два-три дня.

В случае положительного результата тестирования необходимо обратиться к врачу для дальнейшего обследования беременности.

Сергей Гудков , специалист по разработке и продвижению сайтов (более 160 сайтов и 250 сплит-тестов), руководитель Сonversion42

Андрей Осипов , сертифицированный тренер Google, практикующий веб-аналитик, автор блога «Веб-аналитика и результат»

Мы часто получаем запросы на тексты для А/В-тестирования. Для каких целей есть смысл его проводить?

А/В-тест можно проводить практически для любых изменений на сайте. Ведь тест – это возможность достоверно узнать, насколько они эффективны.

Если у вас страница с описанием услуги, то основной продающий контент – это именно текст. Посетители на основании текста принимают решение оставить заявку или нет. В данном случае текст является основным объектом тестирования:

какие характеристики указывать в тексте, а какие нет;
какие призывы использовать в тексте;
в каком стиле должен быть написан текст и т.д.

Запрос «текст для А/В-тестирования» звучит не очень. Лучше заказывать просто новый, более продающий текст. А измерять продающие характеристики текста можно с помощью тестирования.

A/B-тестирование для сайтов: нужно тестировать текст, дизайн, страницу в целом, «продающесть» текста или страницы?

Тестировать можно что угодно.

Если вы думаете, что кнопка «Купить» незаметна, тестируйте только изменение кнопки. Если вы сделали новый дизайн страницы, можно протестировать разницу между двумя дизайнами.

Иногда в тесте сравнивают два сайта. Это очень спорное занятие – если вам интересно, предлагаем обсудить этот вопрос на вебинаре более конкретно.

Можно тестировать и по одному элементу за раз, и сразу целые страницы. От чего это зависит? Всё очень просто. Если у вас есть 10/30/100 мелких изменений, и вы уверены, что каждое из них увеличит конверсию, совмещайте это всё в один тест. Если запускать их по отдельности, то делать даже 30 тестов – это может быть очень долго и не слишком эффективно. И наоборот. Если есть одно важное изменение, и вы сомневаетесь насчет реакции посетителей сайта на него, запускайте один тест на одно изменение.

Какие данные (максимум) можно получить при А/В-тестировании?

Смысл А/В-тестов крайне прост: делим посетителей на две группы – одной из них показываем вариант А, другой – вариант В.

Основным результатом теста считается разница между поведением пользователей. Например, мы хотим узнать, как изменится конверсия интернет-магазина.

Также при интеграции А/В-теста с системами веб-аналитики, в частности с Google Analytics, можно увидеть разницу в поведении по всем параметрам: глубина и время посещения, посещение конкретных страниц, показатели отказов, достижение всех целей и т.д.

Какие сервисы могут помочь правильно провести A/B-тест?

Правильность запуска всегда зависит от вас. Сервисы – это инструмент. Как молоток. Если вы умеете им пользоваться, то у вас всё получится. ☺

Самые распространённые сервисы для запуска А/В-тестов:

Google Analytics (бесплатный);
VWO (платный, https://vwo.com/ );
Optimizely (платный, https://www.optimizely.com/ ).

Для большинства потребностей хватает Google Analytics. Мы сами его часто используем и вам рекомендуем.

Сколько элементов можно тестировать за один раз? Правильно ли сравнивать 2 текста, в которых отличается более 1–2 элементов?

Да, можно. Самое главное, нужно понимать, как эти элементы повлияют на конверсию и почему. У вас должна быть рабочая гипотеза.

Когда вы проводите очень-очень много тестов, бывают моменты, когда идей и гипотез нет. Такой себе провал. В такие моменты можно тестировать по принципу «А давайте сделаем и поглядим… Интересно же». ☺

В А/В-тестировании самое ценное – это время и объем трафика. Иными словами, вы можете провести ограниченное количество тестов в ограниченное время. Поэтому простой сайта без теста – это растрата бесценного ресурса.

Какие условия должны соблюдаться для правильного А/В-тестирования? Какой минимум просмотров/визитов/уников?

Чтобы тест получился хорошим, должно соблюдаться достаточно много условий. Назовем основные из них:

Должен быть целевой показатель, например, общая конверсия интернет-магазина или лендинга, показатель отказов какой-то группы страниц, кликабельность кнопки «Купить» и т.д.
Тест должен завершиться победой одного из вариантов со статистической достоверностью. Это означает, что данный вариант с очень большой вероятностью действительно лучше.
Тест должен продолжаться ~2 цикла принятия решения о покупке. Например, известно, что девушки выбирают украшения около недели. Значит, минимальный срок теста составит 2 недели. В целом мы рекомендуем держать тесты от 1 до 3 недель.

Вопрос «А сколько надо трафика?» не совсем корректный. Длительность теста зависит от количества трафика и дельты целевого показателя. Например, тест с увеличением конверсии с 1% до 2% завершится быстрее, чем тест, где рост будет с 1% до 1,2%. Также тест на сайте с посещаемостью 1000 человек в сутки будет идти дольше, чем на сайте с 5000 посетителей.

Как интерпретировать полученные результаты для дальнейшей проверки гипотез?

Интерпретация результатов довольно проста. Выигравший вариант надо внедрить. ☺

В любом случае, независимо от результатов теста, вы обязаны оценить поведение людей на новом варианте. Это даст вам новые идеи для новых гипотез.

Какие главные ошибки допускаются при А/В-тестировании?

Ошибок много. ТОП-3 из них:

Тесты заканчивают раньше достижения статистической достоверности. Это может очень дорого стоить бизнесу. Внедряя изменения после таких тестов, вы не знаете, сделали вы лучше или хуже.
Тестируются необоснованные идеи, подсказанные уборщицей из соседнего офиса. По сути, впустую тратятся бесценное время сайта и ресурсы компании на подготовку и реализацию теста.
Не отслеживаются показатели во время теста. Часто бывает, что при запуске программисты ошиблись, и одна вариация работает с ошибкой. Если не контролировать тест, то узнать об этом можно через недели 2–3. Это пустая трата времени и ресурсов.

Как известно, в бизнесе не бывает статичных состояний. Предприятие должно постоянно развиваться, чтобы соответствовать текущей рыночной ситуации, потребностям клиентов и собственников. Остановив развитие, проект в ту же секунду начинает деградировать. Например, нельзя создать интернет-магазин, добавить на сайт 200 товаров и ежемесячно получать прибыль в сумме 100 тыс. рублей. Чтобы прибыльность проекта хотя бы не падала, предпринимателю необходимо постоянно расширять ассортимент, увеличивать охват аудитории с помощью рекламы и публикации полезного контента, улучшать поведенческие метрики сайта и коэффициент конверсии.

Одним из инструментов развития веб-проектов является A/B-тестирование. Этот метод позволяет измерять предпочтения аудитории и влиять на ключевые показатели эффективности сайта, включая конверсии, время пребывания пользователей на странице, среднюю сумму заказа, показатель отказов и другие метрики. Из этой статьи вы узнаете, как правильно проводить A/B-тестирование.

Что такое A/B-тестирование

A/B-тестирование — это маркетинговый метод, использующийся для оценки и управления эффективностью веб-страницы. Этот метод также называется сплит-тестированием (от англ. split testing - раздельное тестирование).

A/B-тестирование позволяет оценивать количественные показатели работы двух вариантов веб-страницы, а также сравнивать их между собой. Также сплит-тестирование помогает оценивать эффективность изменений страницы, например, добавления новых элементов дизайна или призывов к действию . Практический смысл использования этого метода заключается в поиске и внедрении компонентов страницы, увеличивающих ее результативность. Обратите внимание еще раз, A/B-тестирование - это прикладной маркетинговый метод, с помощью которого можно влиять на конверсию, стимулировать сбыт и повышать прибыльность веб-проекта.

Сплит-тестирование начинается с оценки метрик существующей веб-страницы (A, контрольная страница) и поиска способов ее улучшения. Например, вы создали интернет-магазин . Представьте себе посадочную страницу этого магазина с коэффициентом конверсии 2%. Маркетолог желает увеличить этот показатель до 4%, поэтому планирует изменения, которые помогут решить эту задачу.

Допустим, специалист предполагает, что изменив цвет конверсионной кнопки с нейтрального голубого на агрессивный красный, он сделает ее более заметной. Чтобы проверить, приведет ли это к увеличению продаж и росту конверсии, маркетолог создает усовершенствованный вариант веб-страницы (B, новая страница).

С помощью инструментов для проведения сплит-тестирования эксперт в случайном порядке разделяет трафик между страницами A и B на две приблизительно равные части. Условно говоря, половина посетителей попадает на страницу A, а вторая половина на страницу B. При этом маркетолог держит в уме источники трафика. Чтобы обеспечить валидность и объективность тестирования, необходимо направить на страницы A и B по 50% посетителей, пришедших на сайт из социальных сетей, естественного поиска, контекстной рекламы и т.п.

Собрав достаточно информации, маркетолог оценивает результаты тестирования. Как сказано выше, коэффициент конверсии страницы A составляет 2%. Если на странице B этот показатель составил 2,5%, значит изменение конверсионной кнопки с голубого на красный цвет действительно увеличило эффективность лэндинга. Однако показатель конверсии не достиг желаемых 4%. Поэтому маркетолог дальше ищет способы совершенствования страницы с помощью A/B-тестирования. При этом в качестве контрольной выступит уже страница с красной конверсионной кнопкой.

Что тестировать

Как отмечалось выше, сплит-тестирование - это прикладной метод, позволяющий влиять на различные метрики сайта. Поэтому выбор объекта тестирования зависит от цели и задач, которые ставит перед собой маркетолог.

Например, если показатель отказов посадочной страницы составляет 99%, при этом большинство посетителей покидает лэндинг в течение 2-3 секунд после «приземления», стоит задуматься об изменении визуальных компонентов страницы. С помощью A/B-теста маркетолог может найти оптимальный вариант макета страницы, выбрать привлекательную цветовую гамму и изображения, использовать читабельный шрифт. А если перед маркетологом стоит задача увеличить количество подписок, он может попробовать изменить соответствующую конверсионную форму. Сплит-тест поможет специалисту выбрать оптимальный цвет кнопки, лучший вариант текста, количество полей в форме подписки или ее расположение.

Чаще всего маркетологи тестируют следующие элементы веб-страниц:

Текст и внешний вид конверсионных кнопок, а также их расположение.
Заголовок и описание продукта.
Размеры, внешний вид и расположение конверсионных форм.
Макет и дизайн страницы.
Цену товара и другие элементы бизнес-предложения.
Изображения товаров и другие иллюстрации.
Количество текста на странице.

Какие инструменты сплит-тестирования использовать

Чтобы выполнить A/B-тестирование, маркетологу необходимо воспользоваться одним из специализированных сервисов. Наиболее востребованным из них является Content Experiments компании Google, доступный пользователям системы Analytics. До середины 2012 года этот инструмент назывался Google Website Optimizer. С его помощью можно протестировать различные элементы страницы, включая заголовки, шрифты, конверсионные кнопки и формы, изображения и т.п. Сервис Content Experiments остается бесплатным, что относится к его основным преимуществам. К его недостаткам относится необходимость работы с HTML-кодом.

Также вы можете использовать для проведения сплит-тестирования следующие российские и иностранные инструменты:

Optimizely - наиболее популярный в буржунете платный сервис A/B-тестирования. Стоимость его использования составляет от 19 до 399 долларов США в зависимости от типа подписки. К преимуществам данного сервиса относится возможность создания экспериментов в визуальном интерфейсе, что избавляет маркетолога от необходимости работать с HTML-кодом тестируемых страниц.
RealRoi.ru - еще один отечественный сервис, который позволяет проводить А/Б-тестирование. Среди главных плюсов можно выделить то, что он бесплатен и очень прост в использовании. О том, как он работает, можно подробно посмотреть на следующем видео:

Visual Website Optimizer - платный сервис, позволяющий тестировать различные элементы страницы. Чтобы использовать этот инструмент, маркетологу необходимо иметь навыки работы с HTML-кодом. Стоимость подписки составляет от 49 до 249 долларов.
Unbounce - сервис, предназначенный для создания и оптимизации лэндингов. В том числе, он позволяет выполнять A/B-тестирование. Стоимость использования составляет от 50 до 500 долларов в месяц. Отечественный аналог - LPGenerator. Этот сервис позволяет тестировать только созданные с его помощью страницы.

Как провести A/B-тестирование с помощью Content Experiments

Сервис «Эксперименты» Google Analytics позволяет одновременно проверить эффективность пяти вариантов страницы. Используя его, маркетологи могут выполнять A/B/N-тестирования, отличающиеся от стандартных A/B-экспериментов возможностью следить за эффективностью нескольких новых страниц, каждая из которых может иметь несколько новых элементов.

Маркетолог имеет возможность самостоятельно определять долю трафика, участвующего в тестировании. Минимальная продолжительность теста составляет две недели, максимальная ограничена тремя месяцами. Специалист может получать данные о результатах тестирования на электронную почту.

Чтобы провести сплит-тестирование с помощью Content Experiments, выполняйте следующие действия:

Войдите в аккаунт Google Analytics, выберите сайт, эффективность которого необходимо проверить. После этого выберите меню «Поведение - эксперименты».

Введите в соответствующую форму URL страницы, которую вы будете тестировать, и нажмите кнопку «Начать эксперимент».

Выберите название и цель тестирования. Определите процент трафика, участвующий в эксперименте. Решите, хотите ли вы получать оповещения о ходе тестирования на электронную почту. Нажмите кнопку «Далее» после выбора необходимых параметров.

Выберите варианты страницы, участвующие в тестировании. Добавьте их в соответствующие формы и нажмите «Далее».

Создайте код эксперимента. Если вы не знаете, как вставить его на страницу, выберите вариант «Отправить код веб-мастеру». Если вас не бросает в пот при упоминании HTML-кода, выберите вариант «Вставить код вручную».

Выбирайте «Вставить код вручную», если умеете обращаться с HTML-кодом

Скопируйте отмеченный на предыдущей иллюстрации код и вставьте его в исходный код контрольной страницы. Код должен быть вставлен непосредственно после тега . После выполнения этого действия нажмите кнопку «Сохранить изменения».

Проверьте наличие кода тестирования на контрольной странице и нажмите кнопку «Начать эксперимент». Обратите внимание, код необходимо добавить только на контрольную страницу.

Вы сможете оценить первые результаты тестирования через несколько суток после начала эксперимента. Чтобы следить за результатами тестирования, выберите соответствующий эксперимент в списке и перейдите на страницу отчетов.

Идеи, эффективность которых стоит обязательно проверить с помощью сплит-тестирования

Выше неоднократно отмечалось, что A/B-тестирование помогает увеличить эффективность веб-страниц. Чтобы этот маркетинговый метод принес результат, маркетолог должен генерировать идеи, способные позитивно влиять на те или иные метрики сайта. Нельзя просто брать какие-либо изменения с потолка, внедрять их и тестировать эффективность. Например, вряд ли метрики сайта изменятся, если вы просто решите изменить фон страницы с голубого на салатовый.

Маркетолог должен видеть способы улучшения страниц и понимать, почему они должны сработать. Cплит-тестирование просто помогает проверить предположения специалиста. Однако каждый маркетолог иногда оказывается в ситуации, когда все идеи проверены, а необходимого результата достичь не удалось. Если вы попали в такую ситуацию, попробуйте внедрить следующие изменения и проверить их эффективность:

Удалите лишние поля из конверсионной формы. Возможно, ваши потенциальные подписчики не хотят раскрывать свои паспортные данные.
Добавьте на конверсионную страницу слова «бесплатно» или free. Конечно, аудитория знает, что подписка на рассылку является бесплатной. Но иногда слово free творит настоящие чудеса, ведь дармовой уксус сладок.
Опубликуйте на посадочной странице видео. Обычно это позитивно влияет на ряд метрик, включая показатель отказов, коэффициент конверсии и время пребывания на странице.
Увеличьте срок, в течение которого пользователи могут бесплатно тестировать ваш продукт. Это простой и эффективный способ увеличения конверсий для компаний, продающих ПО и веб-сервисы.
Экспериментируйте с цветом конверсионных кнопок. В некоторых случаях хорошо работают кнопки агрессивного красного цвета. Однако иногда они раздражают пользователей. Используйте A/B-тест, чтобы найти наиболее эффективный цвет кнопки для вашего сайта.
Пообещайте бонусы первым 10 или 100 покупателям (подписчикам). Не спешите удалять это обещание даже после завершения акции. Многие пользователи не рассчитывают войти в число счастливчиков, однако все равно подсознательно реагируют на выгодное предложение.

Как и зачем тестировать разные варианты страниц

Сплит-тестирование позволяет оценить эффективность изменений веб-страниц. Этот маркетинговый метод имеет прикладное значение. Он позволяет практически постоянно совершенствовать страницы, улучшая различные метрики.

Чтобы протестировать то или иное изменение, необходимо создать новый вариант страницы и сохранить старый. Оба варианта должны иметь разные URL. После этого следует воспользоваться одним из сервисов для проведения сплит-тестов, например, Content Experiments. Оценку результатов тестирования можно проводить как минимум через две недели после запуска эксперимента.

Как вы считаете, стоит ли проводить A/B-тесты? В каких случаях этот маркетинговый метод остается бесполезной тратой времени?

kak-provodit-a-b-testirovanie

Если вы емейл-маркетолог, то понятие сплит-теста вам наверняка знакомо. К A/B-тестированию мы обращаемся, когда нас одолевают сомнения насчет темы, цвета кнопки call-to-action и прочих важных элементов рассылки. Как сработает та или иная версия письма? Какая принесет больше отклика и дохода?

В этой статье мы обсудим, как правильно проводить сплит-тесты и каким результатам можно доверять.

Сплит-тестирование в стандартных письмах

С помощью сплит-теста сравниваются количественные показатели конверсии нескольких версий писем в одном сегменте получателей, и определяется победитель с наибольшим откликом.

Контент писем тестируется по следующим параметрам:

Формулировке темы, прехедера;
. длине или стилю текста;
. виду, величине, цвету шрифтов;
. цветовому оформлению и дизайну;
. оформлению кнопок;
. , видеороликов или статичного изображения;
. использованию динамического контента и персонализации;
. использованию ограничений по времени и тизеров;
. использованию таймеров и статичной картинки;
и другим элементам.

Отклик на письмо часто зависит от дня недели, в который оно отправлено. При этом одна и та же рассылка может активнее открываться в один день, а кликаться и приводить к покупке — в другой. Только эксперименты позволят выявить оптимальные день и час для общения с подписчиками. Время — отдельный показатель, поэтому одновременно с остальными элементами письма его тестировать не стоит. В своей практике мы часто сталкиваемся с — например, одновременно тестируются тема, персонализация и цветовое решение. Кажется, чем больше охватишь в одной версии, тем больше успеешь. Но на самом деле в емейле важен каждый компонент, и при таком тестировании неясно, что именно повлияло на итоговый результат.

Вариантов писем тоже не должно быть больше двух за одно исследование. Два письма — это почти всегда один победитель и один проигравший. Чем больше участников подключается к тесту, тем меньше разрыв между результатами и менее очевиден вывод. Кроме того, чем больше тестовых групп, тем меньше вероятность, что они будут однородны между собой и пройдут проверку А/А-тестом, про который мы поговорим ниже.

Регулярные сплит-тесты в автоматических цепочках писем

Помимо разовых тестов можно проводить регулярные сплит-тесты в цепочках сообщений, идущих по заданному сценарию. Идея заключается в том, что одни и те же письма могут с течением времени давать разные результаты. Если сегодня хорошо работает синяя кнопка, то это не значит, что и через неделю она также останется на лидирующих позициях. Регулярное тестирование позволит получать актуальную информацию о мнении подписчиков каждый день.

Что такое статистическая значимость и где ее взять?

В самих сплит-тестах нет ничего сложного, особенно при гибкой автоматизации сервисов для рассылок. Тем не менее, правильно провести исследование и получить какие-то цифры — еще не успех. Ключевой показатель сплит-теста — его статистическая значимость. Как узнать, был ли тест статически значимым и можно ли опираться на его результаты?

Как правило, уровень статистической значимости принято брать равным 95%, то есть в 95 случаях из 100 результат теста должен повториться при таком же наборе данных. Для каждой версии письма также рассчитывается доверительный интервал — диапазон значений, внутри которого лежит истинное значение измеряемой величины. Формула для расчета доверительного интервала громоздкая и пользуются ей только аналитики, но вкратце размер доверительного интервала зависит от количества участвующих в тестировании подписчиков, полученного результата и уровня статистической значимости. При увеличении количества подписчиков, участвующих в тесте, или при увеличении процента открытий и кликов у тестируемых писем доверительный интервал уменьшится.

В некоторых сервисах для рассылок статистическая значимость и доверительный интервал определяются автоматически. Это значит, что формулы и аналитик не понадобятся.

Небольшая хитрость для пользователей таких сервисов: если ползунки, отображающие доверительные интервалы, пересекаются по вертикали, версии считаются равнозначными, и письмо-победителя определить нельзя. Если ползунки не пересекаются и отдалены друг от друга — можно смело отправлять письмо-победитель оставшейся группе подписчиков.

А/А-тестирование

Допустим, мы соблюли все правила, чтобы результаты теста можно было признать значимыми, выбрали способ проведения сплит-теста, но все это может оказаться бессмысленным, если предварительно не провести А/А-тест. Редкий маркетолог знает, как и зачем его использовать.

При А/А-тестировании мы отправляем двум тестовым группам одно и то же письмо, но проверяем не контент или тему, а однородность базы подписчиков. Идея в том, что случайно выбранные части базы подписчиков должны показывать одинаковые результаты. Так, например, если при А/А-тестировании получились разные показатели открытий или кликов, базу пользователей можно считать неоднородной. Ее необходимо сегментировать до тех пор, пока результаты А/А-тестирования не будут приемлемыми.

Резонный вопрос — какой результат считается приемлемым? Здесь критерии успешности тоже основаны на статистической значимости, но они будут противоположны А/В-тестированию. Главное в А/А-тестах — чтобы результаты тестируемых писем не сильно отличались друг от друга, поэтому успешным будет такой тест, при котором доверительные интервалы будут пересекаться. И наоборот: если доверительные интервалы двух вариантов будут находиться далеко друг от друга, тест можно признать неубедительным.

А/А-тестирование не обязательно проводить часто — остаточно делать это один раз в месяц. Но, если вы тестируете клики, то каждый раз обращайте внимания еще и на открытия. Если они будут сильно отличаться в тестовых группах, то показатели кликов уже не имеют смысла.

Подытожим

Сплит-тест — оптимальный способ адаптировать емейлы для своей целевой аудитории. Он не требует особых денежных затрат, времени и отражает предпочтения ваших подписчиков. Однако по опыту могу сказать, что результаты любого сплит-теста - не вечны и работают в вашу пользу недолго. Выбор подписчиков может кардинально измениться в любой момент. Поэтому никогда не ленитесь лишний раз проверить, актуально ли исследование, которое вы проводили, к примеру, полгода назад.

Добавьте в корзину. Ключевые принципы повышения конверсии веб-сайтов Айзенберг Джеффри

Как правильно провести тестирование

Теперь вы видите, насколько полезными могут быть тесты. Положим, вы решили применить свои знания на практике, но не до конца в себе уверены. Например, как вы докажете остальным, что результаты тестирования являются верными? При проведении любых тестов обязательно учитывайте такие факторы, как сезон и даже время суток. Лучше запускать проверку двух версий одновременно и отслеживать результаты на протяжении двух недель. Убедитесь, что размер выбранной контрольной группы достаточно большой, а разница между результатами является статистически значимой.

Майк Сэк, исполнительный директор и главный инженер компании Inceptor, дает несколько советов по проведению А/В-тестирования:

В первую очередь решите, в каких пропорциях будете делить своих посетителей на группы: 50/50, 90/10 или 80/20. Вы можете сформировать группы по какому-либо признаку, например по времени суток или даже по поисковой системе, из которой пришли посетители (пользователи Google увидят вариант А, а пользователи Yahoo! – вариант В). Во-вторых, определите стабильность теста. Другими словами, если посетитель ушел с сайта и зашел на него вновь, увидит ли он тот же самый вариант, что и раньше? Вы можете сохранять версию тестовой страницы в течение одной сессии или устанавливать для посетителя соответствующий вариант страницы с помощью cookies. Желательно, чтобы тестируемая страница не менялась хотя бы в течение сессии, хотя cookies, конечно, дают больше возможностей, поскольку позволяют отследить покупку, совершенную через какое-то время.

Из книги Компьютер и здоровье автора Баловсяк Надежда Васильевна

«Питайтесь правильно» Программа «Питайтесь правильно» (рис. 5.2) считает калории, белки, жиры и углеводы в заданном рационе. Она умеет определять норму по калориям и питательным веществам на основе заданных персональных данных о пользователе, которые позволят определить

Из книги Компьютер на 100. Начинаем с Windows Vista автора Зозуля Юрий

Как правильно удалять программы Для удаления программы следует запустить специальную утилиту деинсталляции, которая удалит файлы приложения, записи в реестре, а также значки в меню Пуск ина Рабочем столе. Начинающие пользователи при удалении программ допускают две

Из книги Самоучитель работы на компьютере автора Колисниченко Денис Николаевич

3.7. Правильно включаем компьютер Вы соединили все части своего ПК. Вот теперь можно включить питание (надеюсь, вы не забыли подключить самый главный кабель - кабель питания?). На передней панели системного блока (рис. 27) есть кнопка Power. Ее и надо нажать для включения

Из книги Добавьте в корзину. Ключевые принципы повышения конверсии веб-сайтов автора Айзенберг Джеффри

3.8. Правильно выключаем Нельзя просто вытащить шнур питания компьютера из розетки! Нужно правильно завершить работу компьютера. Для корректного завершения работы нужно выполнить следующие действия:нажать кнопку Пуск в левом нижнем углу экрана;выбрать Выключение

Из книги Интернет на 100%. Подробный самоучитель: от «чайника» – до профессионала автора

Правильно ли составлен ваш текст? Чтобы информация достигла цели, мало будет удивить центр Брока. Еще нужно сделать продающий текст убедительным, значимым для покупателя и хорошо оформленным.Чтение – это главное занятие пользователей Интернета. Некоторые посетители

Из книги Бесплатные разговоры через Интернет автора Фрузоров Сергей

Как правильно вести блог? Главным преимуществом блогосферы является то, что ее пользователям предоставлена полная свобода действий. Ведь далеко не все ресурсы, предназначенные для общения (форумы и т.п.) позволяют своим пользователям писать все, что угодно – прежде всего

Из книги Как найти и скачать в Интернете любые файлы автора Райтман М. А.

Как правильно настроить программу Лучше всего, конечно, настроить программу изначально. По крайней мере, так вы сможете присвоить себе удобочитаемый ник, который будет виден всем остальным участникам разговора, не говоря уже о других полезных настройках, которые зависят

Из книги Интернет-маркетинг на 100% автора Коллектив авторов

Глава 3 Как правильно скачивать Практически все файлы, за исключением расположенных в пиринговых сетях, можно загрузить средствами самого браузера - программы, с помощью которой вы бороздите просторы Интернета. Загрузить доступный файл проще простого - щелкнул кнопкой

Из книги Язык Си - руководство для начинающих автора Прата Стивен

Из книги 1С: Бухгалтерия 8.2. Понятный самоучитель для начинающих автора Гладкий Алексей Анатольевич

9. Как правильно пользоваться функциями ФУНКЦИИСТРОИТЕЛЬНЫЕ БЛОКИ ПРОГРАММЫСВЯЗЬ МЕЖДУ ФУНКЦИЯМИ: АРГУМЕНТЫ, УКАЗАТЕЛИ, ВОЗВРАТ ЗНАЧЕНИЯТИПЫ

Из книги Мир InterBase. Архитектура, администрирование и разработка приложений баз данных в InterBase/FireBird/Yaffil автора Ковязин Алексей Николаевич

Из книги Поиск персонала с помощью компьютера. Как сэкономить на кадровом агентстве автора Гладкий Алексей Анатольевич

Как правильно раздавать и аннулировать права Предыдущее разделы описывали практические примеры раздачи и аннулирования на объекты базы данных. Однако система безопасности - это всегда иерархическая система, в которой есть более ответственные пользователи, раздающие

Из книги IT-безопасность: стоит ли рисковать корпорацией? автора Маккарти Линда

Как правильно провести собеседование? Собеседование, или интервью, является одним из важнейших этапов отбора кандидатов, и от умения его грамотно провести во многом зависит правильность выбора того или иного кандидата.В общем случае собеседованию можно дать следующее

Из книги Инфобизнес за один день автора Ушанов Азамат

Проводить ее правильно Без правильных процедур ваши люди легко могут пропустить важные шаги при проведении ими аудита. В результате этого у вас могут появиться двойные запоры на дверях при широко открытых окнах. Чтобы этого избежать, обеспечьте наличие подробных

Из книги Как тестируют в Google автора Уиттакер Джеймс

Из книги автора

Нагрузочное тестирование, продолжительное тестирование и тестирование стабильности Команда тестирования создает и выполняет продолжительные тесты на физическом оборудовании в лаборатории. Не забыть про внедрение неисправностей (fault