Проблемы с веб-камерой на ноутбуке? Попробуйте решить это самостоятельно! Как включить веб-камеру на ноутбуке

Встроенная веб-камера на ноутбуке обычно не требует дополнительной настройки. Но иногда пользователи сталкиваются с тем, что камера, которая еще вчера позволяла активно общаться в Скайпе, сегодня не включается. В чем может быть причина неполадки и как самостоятельно её исправить?

Включение камеры

Сначала попробуйте перезагрузить ноутбук – это стандартная рекомендация при возникновении любой проблемы. Если не помогло, то убедитесь, что нужный модуль вообще включен. Возможно, у вас не работает камера на ноутбуке, потому что вы её случайно выключили. На старых моделях есть отдельные физические кнопки на корпусе, которые позволяют управлять работой веб-камеры.

Если подобных кнопок нет, изучите клавиатуру ноутбука. На устройствах ASUS и Acer за включение камеры отвечает клавиша «V» в сочетании с Fn.

Если у вас ноутбук Lenovo, обратите внимание на клавишу ESC. Видите на ней фотоаппарат – нажимайте Esc в сочетании с Fn, чтобы запустить модуль.

Клавиши на разных моделях ноутбуков могут отличаться, поэтому лучше взять инструкцию по эксплуатации и внимательно прочитать раздел, в котором говорится о работе веб-камеры.

Работа с приложением камеры

На некоторых ноутбуках есть специальные приложения для управления камерой, в которых устанавливаются параметры съемки и другие настройки. На лэптопах Lenovo стоит программа EasyCapture, для HP есть приложение HP Camera, у ASUS – Life Frame Utility и т.д. В таких программах тоже может быть опция включения/выключения камеры.

Если камера не работает в конкретной программе то следует проверять настройки этого приложения. Посмотрим, как проверить веб-камеру в Скайпе:

Если камера не работает, то следует посмотреть, включен ли модуль в диспетчере устройств и установлено ли в системе нужное программное обеспечение.

Проверка драйверов

При обновлении «семерки» или «восьмерки» до Windows 10 драйверы оборудования устанавливаются автоматически. Однако часто система ставит не те драйверы, что приводит к тому, что веб камера не включается. Устранить неисправность можно через диспетчер устройств, установив подходящее программное обеспечение.

Если вместо «Отключить» будет написано «Включить», нажмите на кнопку, чтобы запустить камеру. На Windows 7 и других версиях ОС операция выполняется аналогично.

Если вы увидели возле камеры в диспетчере устройств восклицательный знак, то для устранения проблемы необходимо переустановить драйверы. Подходящее программное обеспечение рекомендуется скачивать с официального сайта производителя ноутбука. Посмотрим порядок на примере лэптопа HP:

Если для Windows 10 нет программного обеспечения для работы камеры, то скачайте драйверы для Windows 8 или 7. Запустите скачанный файл, чтобы установить драйверы, а затем перезагрузите ноутбук.

Аппаратные неисправности

К сожалению, камера может не работать не только из-за программного сбоя. Иногда причиной возникновения проблемы становится физическая неполадка: например, повреждение шлейфа или самого модуля камеры.

Устранить самостоятельно неполадки такого рода тяжело. Если проблема со шлейфом, то придется разбирать ноутбук, что требует определенной сноровки. Поэтому если программные методы исправления ошибки не помогают, и веб-камера не работает, обратитесь в сервисный центр.

В ноутбуках обычно не необходимости искать дополнительные настройки камеры, для работы с ней. Но бывают и такие моменты, когда камера просто перестает работать без видимых причин. Есть несколько способов исправить такую ситуацию.

Как включить камеру

Для начала следует попробовать сделать перезагрузку камеры, а лучше ноутбука. Если этот способ не помог, то можно проверить не выключена ли она. На некоторых моделях ноутбука есть отдельные кнопки для управления камерой. Если таких кнопок управления нет, то пробуем использовать сочетание клавиш «V» и Fn.

Второй способ – обратиться к клавише ESC. Если на ней есть изображение фотоаппарата, то стоит нажать на нее в сочетании с кнопкой Fn. Если эти способы не помогают исправить ситуацию, то можно попробовать изучить инструкцию.

Почему не работает камера на ноутбуке

Очень часто, в ОС есть встроенные приложения для управления данным устройством. Здесь можно изменять любые настройки и параметры. В опциях приложения можно найти специальную функцию включения или отключения оборудования.

Если камера неожиданно перестает работать в определенном приложении, то это можно попробовать исправить через опции самого приложения. Например, в скайпе заходим в параметры и находим функцию «настройки видео». Тут находим устройство и если оно отключено, то необходимо проверить диспетчер устройств.

Проверка драйверов при неработающей камере

Обычно при обновлении системы драйвера устанавливаются сами. Но бывает и так, что они являются не совместимы с данным оборудованием. Здесь можно через диспетчера устройств переустановить нужные драйвера. Все это делается через кнопку «пуск». Далее нам необходимо найти обработку изображений и два раза щелкнуть левой клавишей мышки.

Открываются настройки и здесь мы проверяем данную опцию, обращая внимание на клавишу «отключить» или «подключить». Если написано включить, то соответственно необходимо нажать именно на эту клавишу. Если при всех этих проверках высвечивается восклицательный знак, то это означает только одно – необходимо переустановить драйвера. Для этого нужно обратиться за помощью к поисковику интернета. Там можно найти подробную инструкцию по их переустановке.

Стоит отметить, что иногда причиной неработающей камеры являются параметры или настройки. Даже дело не в программном обеспечении. Тут может подвести модуль или быть неисправным шлейф. Устранить проблему в такой области довольно сложно, поэтому в этом случае лучше обратиться в сервисный центр.

Возникшую проблему с тем, что не работает камера на ноутбуке, необходимо решить каждому человеку. Эта поломка не позволяет общаться с видео через специальные программы, а потому следует найти ее причину. В статье рассмотрены самые известные причины возникновения трудностей и способы их устранения.

Специальные приложения

Если не работает камера на ноутбуке, то это не обязательно свидетельствует о поломке в устройстве пользователя. Возможно, она просто выключена по умолчанию, и ее необходимо привести в действие. На лэптопах большинства моделей производители устанавливают специальную утилиту, которая отвечает за управление камерой. Например, EasyCapture или HP Camera в «Леново» и НР. Найти ее можно через поиск в меню «Пуск», чтобы сэкономить время. Откройте программу и внимательно изучите все функции. Есть вероятность, что там работоспособность просто отключена. В этом случае решение самое простое, и искать другие вероятности не придется.

Способы более простого включения камеры

В том, что не работе камера на ноутбуке, может не быть вины пользователя. Есть большая вероятность того, что ее просто отключили специальной комбинацией клавиш на клавиатуре. В лэптопах это известная проблема, с которой сталкиваются множество людей. Если вместе с клавишей Fn нажать другую кнопку, которая отвечает за взаимодействие с камерой, то произойдет отключение. На первый взгляд поломку от выключения отличить не удастся, потому следует изначально попробовать самые простые варианты. В устройствах фирмы «Асус» обычной с клавишей включения функций за подключение видео отвечает «V». Многие производители создают взаимодействие с кнопками F1-10. Найти правильную кнопку можно по значку фотоаппарата. Если продолжает не работать камера на ноутбуке, Windows следует перезагрузить. Когда подобное не поможет, тогда следует искать решение в других направлениях. Следующим шагом станет проверка программного обеспечения.

Работа с драйверами

Часто бывает так, что обновление операционной системы на некоторые гаджеты устанавливает неправильные драйвера. Эти файлы приводят к тому, что некоторые части ноутбука работают неправильно или же вовсе отключается. Такую вероятность стоит проверить в том случае, если не работает камера на ноутбуке. Чтобы сделать это, откройте меню «Пуск» и найдите утилиту «Диспетчер устройств». Откроется окно с описанием всех деталей лэптопа. Ищите графу, которая будет отвечать за камеру, обычно по названию можно понять, что именно вам нужно. Дважды кликайте на строчке с именем устройства и переходите на вкладыш с описанием «драйвер». Там обратите внимание на функцию в ряду справа, четвертую по счету. Если там пишет "Включить", тогда проблема с неработоспособностью заключалась в настройках. Подобное можно проделать на операционных системах с седьмой версией и выше. На более старом ПО решение придется искать другим путем.

Скачивание правильного программного обеспечения

Понять, почему не работает камера на ноутбуке, можно и другим путем в «Диспетчере устройств». Когда пользователь найдет графу с камерой, тогда необходимо обратить внимание, нет ли восклицательного знака напротив нее. Его присутствие означает, что драйвера отсутствуют или установлено неподходящее ПО. Чтобы устранить эту проблему, следует для начала определить марку своего лэптопа, после чего проследовать на официальный сайт производителя. Они регулярно выкладывают драйвера для разных устройств, дабы клиенты смогли поддерживать свою технику в рабочем состоянии. На подобных ресурсах есть отдельная страница, где собрано программное обеспечение. Вам достаточно найти среди общего количества нужные файлы и загрузить их себе. После этого остается только выполнить установку на компьютер, которая займет максимум несколько минут. Дальше выполните новую проверку, которая позволит определить состояние камеры. Если ничего не изменилось, тогда остается перейти к последнему пункту.

Другие вероятности

Проблема с тем, что не работает веб-камера на ноутбуке, может быть локальной и давать о себе знать только в некоторых программах. Проверить подобное следует на примере наиболее популярной утилиты Skype для разговоров в сети. В главном окне следует открыть графу «инструменты» и перейти в настройки программы. Там можно выбрать присутствующую камеру и проверить ее работоспособность. Если в данной программе результат прежний, то проблема лежит глубже и скрыта в аппаратном обеспечении. Наиболее частыми причинами в этом роде могут быть повреждения шлейфа или же модуля камеры. Без определенных знаний выявить такие проблемы будет слишком тяжело. Существует риск ухудшить ситуацию, а потому рекомендуется обратиться в профильные сервисы. За небольшую цену такую поломку легко устранят мастера.

Все современные ноутбуки оснащаются встроенными веб-камерами. Это очень удобно: не нужно дополнительно ничего подключать, главное, чтобы был доступ в интернет, вы сможете общаться через сервисы видеосвязи и совершать видеозвонки.

Но порой бывает вебка отказывается работать, что тогда делать? Проблема может быть как программного характера, так и касаемо аппаратной части. В случае какого-то программного сбоя, обычно удается исправить проблему самостоятельно. Если же веб-камера перестала работать из-за аппаратной поломки, то без квалифицированной помощи не обойтись.

Если вебка на вашем ноутбуке не работает, тогда в первую очередь нужно убедиться, что она включена. На большинстве ноутбуков она включается сочетанием клавиши Fn плюс одной из клавиш F1-F12, ее можно найти по пиктограмме, выполненной в том же цвете, что и Fn. Вполне возможно, камера всего лишь была отключена, и ее просто нужно было включить.

Далее проверяем установлены ли в систему драйвер веб-камеры. Драйвер мог «слететь», то есть был поврежден после какого-то программного сбоя системы. Также возможно вы его просто не устанавливали после переустановки операционной системы. Для некоторых моделей веб-камер операционная система сама может найти подходящий драйвер, но чаще всего его необходимо инсталлировать самостоятельно.

Чтобы проверить установлены ли драйвера для веб-камеры необходимо в «Диспетчере устройств» посмотреть, отображается ли это устройство. Если в списке нет, нужно просто установить драйвера. Отображение значка вопроса напротив камеры может также означать, что установленный драйвер некорректно работает. В этом случае нужно будет переустановить его, а для этого сразу удалить старый.

(на скрине видно, что установлено два драйвера, один — для встроенной вебки, второй — для выносной HD вебкамеры)

Для удаления некорректно работающего драйвера необходимо в «Диспетчере устройств» кликнуть правой кнопкой по записи веб-камеры и выбрать в контекстном меню «Свойства» . Затем на вкладке «Драйвер» нажать кнопку «Удалить» . После этой процедуры желательно перезагрузить ноутбук, и только потом устанавливать новый драйвер.

Если к ноутбуку прилагался «родной» диск с драйверами, то драйвер для веб-камеры можно установить с него. Но все же лучше найти подходящий драйвер на сайте производителя ноутбука. Там указываете модель и используемую вами операционную систему, скачиваете и устанавливаете. Кроме сайтов производителей ноутбуков, есть множество других порталов, где тоже выкладывают драйвера, но лучше довериться официальному источнику.

При выборе драйвера желательно выбирать самую свежую версию, поскольку в ней исправлены найденные ранее недочеты. Хотя иногда бывает, наоборот, в новой версии допущены ошибки, которых ранее не было. Поэтому если после установки свежего драйвера веб-камера работает некорректно, то попробуйте установить более старую версию.

После установки драйверов проверяем, работает ли камера. Это можно сделать либо с помощью программы для видеосвязи, например, Skype. Либо с помощью специальной утилиты, которая обычно устанавливается вместе с драйверами.

Если веб-камера работает, то проблема решена, нет – тогда причина, скорее, в какой-то аппаратной поломке ноутбука. Неисправность самой веб-камеры либо повреждение шлейфа, который соединяет ее с материнской платой. Как бы то ни было, придется нести ноутбук в ремонтную мастерскую. Но перед решением о ремонте, рекомендуем сразу отнести на диагностику, чтобы выяснить характер поломки и приблизительную стоимость ремонта. Вполне может оказаться, что проще и дешевле будет купить веб-камеру как отдельное устройство, чем ремонтировать встроенную.

Если веб-камера подключена в соответствующее гнездо на компьютере, но почему-то не работает, возможно проблема кроется в драйверах. Некоторые из интерактивных устройств поддерживают систему Plug and Play. Тогда драйвера для них не нужны. Но если на веб-камере таковой пометки нет, тогда стоит заглянуть в упаковку от нее, там должен находиться диск с необходимым для работоспособности устройства софтом. Если диска нет, тогда драйвера необходимо отыскать в интернете, лучше всего скачать их с официального сайта производителя. Драйвера устанавливаются, после чего компьютер должен перезагрузиться.

Проблемы в компьютере

Также проблема может таиться в неисправности USB-порта компьютера. Стоит попробовать подключить устройство к другому порту, если он всего один, потребуется помощь друга. Необходимо подключить веб-камеру на другом ПК и проверить ее работу.

Не лишней будет проверка компьютера на присутствие вирусов и вредоносных программ. На любом антивирусе активируется глубокая проверка, после чего вирусы и программы удаляются, если таковы есть, а .

Бывают случаи, когда во время подключения веб-камеры система выдает информационное сообщение, что устройство занято другим приложением и камера не работает. Но каким приложением она занята, неизвестно. Тогда необходимо удалить полностью все программы из автозагрузки операционной системы, после чего перезагрузить ПК. Если не помогло, стоит задуматься о переустановке полностью всей системы.

Кстати, если веб-камера при подключении к вашему ПК не работает, необходимо сразу же проверить ее на другом устройстве. В случае, если на другом компьютере все нормально, значит проблема не в ней, а в вашем ПК.

Механические проблемы веб-камеры

Если все варианты с программной частью уже перепробованы, а ничего не получается, можно попробовать разобрать устройство. По большему счету веб-камера не , внутри нее намного больше электронной начинки, но все возможно. Если внутри будет заметен какой-то отвалившийся проводок или контакт, отнесите устройство в сервис, возможно специалисты смогут починить.

Также стоит обратить внимание на состояние дорожек микросхем или платы. Если они окислились или побелели, значит на вашу веб-камеру была разлита жидкость.