Проблемы iPhone: от первого до шестого

Хоть Apple и гордо заявляет о хвалёной стабильности работы своих устройств ошибки и, соответственно, жалобы владельцев гаджетов – совсем не редкость. Конечно же, не минула сия участь и две последние флагманские модели — iPhone 6 и 6 Plus.

Аппаратные неполадки

Ввиду бешеной популярности новых устройств был значительно ускорен их серийный выпуск. Поэтому-то в некоторых моделях случались различные механические недоделки. Опуская их, отметим самые частые аппаратные сбои, с которыми сталкиваются владельцы 6 и 6 Plus.

Мало памяти

Важный момент – если Вы обладатель версии iPhone с маленьким объёмом памяти – на 16 Гб, то перед установкой обновлений прошивки iOS — всегда проверяйте наличие достаточного места на диске, лучше удалите «тяжёлый» контент, если он вам не нужен постоянно. Иначе операция загрузки и установки прервётся, а устройство погрузится в режим «постоянного восстановления» — петлю «recovery loop». И в этом случае Вам не смогут помочь даже популярные утилиты типа TinyUmbrella или redsn0w. Придётся восстанавливаться через Recovery или DFU – Mode с потерей информации.

И освобождать место в таком iPhone всегда нужно с запасом. Так как полученному архиву новой прошивки, при распаковке, понадобится его ещё больше. Если в процессе восстановления через iTunes выскакивает ошибка, вызванная недостатком свободного места на диске — попробуйте почистить его, удалив устаревшие копии бэкапа. Выберите свой айфон в «Устройствах» (в настройках iTunes) и сотрите все ненужное.

Размытые снимки в версии «плюс»

Несмотря на то, что обе модели во многом схожи, у версии 6 Plus выявлены свои особенности сбоев. Среди них – была отмечена некорректная работа оптической стабилизации, которой оснащена только версия Plus. Обычно она проявляется размытостью снимков и видеороликов, даже если устройство лежит неподвижно. Это вызвано использованием владельцами металлических внешних чехлов, с магнитными замковыми соединениями. Достаточно просто их снять и работа камеры должна восстановиться. Кстати, на встроенный в iPhone компас подобные аксессуары действуют аналогично – имейте в виду!

Бесконечная петля

Еще на самой «объёмистой» версии Plus – на 128 Гб частенько вылетает система и загоняется в режим циклических перезагрузок. Скорее всего, это вызывается установкой множества приложений, которые, конфликтуя друг с другом, нарушают работу системы. Также многие грешат на дефектные контроллеры во флэш – памяти TLC.

Почистите айфон от кеша, и другого накопившегося «мусора». Но практика показала, что даже удаление или отключение большинства из них — решает проблему с ребутом ненадолго. Со временем сбои опять появляются. Если после обновления iOS до самой последней версии они не исчезают, можно обратиться в фирменный сервисный центр с просьбой о замене аппарата.

Программные сбои и ошибки

Рассмотрим самые типичные ошибки и распространённые программные проблемы во время использования iPhone.

Обновления

Как правило, самая главная ошибка пользователей заключается в том, что вопреки рекомендациям производителя — своевременно обновлять программное обеспечение, как на самом айфоне, так и на авторизированном компьютере, многие пренебрегают этим правилом. А это в последствии вызывает проблемы и сбои разного рода. И хорошо если просто не выполнится желаемая операция, хуже, если системная ошибка, из-за конфликта программных версий, вынудит Вас восстанавливать устройство. Поэтому запомните два основных правила: регулярно делайте резервные копии важной для Вас персональной информации, а также перед любыми манипуляциями проводите обновления всех используемых ресурсов.

Большое количество проблем возникает и у неправильно разлоченных смартфонов. Все ведь хотят подешевле купить шестой айфон, а особенно дорогущую версию Plus. Но неизвестно кто и как «отвязывал» их от контракта с мобильным оператором, например. Поэтому если Вы не особо сведущи в тонкостях процессов разлочки или джейлбрейка, лучше пользуйтесь стандартными предустановленными настройками.

Основные «цифровые» ошибки

Среди самых распространённых жалоб — выскакивание при обновлениях ошибок с кодами 1015, 3194, 53.

— Самая частая ошибка, возникающая на iPhone, со следами «самодеятельности» — имеет код 1015 . Обычно при попытке установить свежую версию программ, на экране смартфона высвечивается системное сообщение типа: «Не удается восстановить/найти требуемый ресурс» и 1015.

Среди причин, провоцирующих возникновение 1015- это вышеописанные «видоизменения» стандартных настроек, попытки установить устаревшую версию ОС iOS, а также, если Вы загружаетесь через неактуальную версию iTunes. Ошибка 1015 высвечивается и в случае, если Вы используете пробную бета – версию iOS, и пытаетесь провести манипуляции, которые она не поддерживает.

Причём при ошибке 1015 операционная система, как правило, устанавливается на iPhone до конца, но он сам не включается или находится на восстановлении, не реагируя на команды пользователя. Спасение от «1015» заключается в запуске относительно безопасного для ваших данных режима восстановления. Почему «относительно»? Да никто не даст вам гарантию, что во время восстановления после джейлбрейка не вылезет ещё какая – нибудь проблема.

Еще для преодоления 1015 может помочь загрузка «кастомной» версии прошивки, не затрагивающей прошивку модема. И потом снова попытаться восстановиться через iTunes.

— Также часто при обновлении или проведении восстановления айфона высвечивается ошибка 3194 .

Здесь могут быть виновны частично программные неполадки (процесс блокируют антивирусы и брандмауэр используемого ПК, устаревшая версия iTunes), так и некорректная работа самого устройства (сбои модема, питания и т.п.). Первые проявляются сразу — на начальном этапе прошивки обновлений, вторые – когда установка практически завершена на 75 %. В первом случае можно попытаться самостоятельно исправить ситуацию, во втором – вероятнее всего придётся обращаться к специалистам.

Итак, прежде всего деинсталлируйте старый и скачайте новый iTunes, временно отключите всю антивирусную защиту, подключите ПК к интернету кабелем напрямую, без роутера. После этого пробуйте провести восстановление.

— Нередко пользователи наблюдают и ошибку с номером 53 – если Вы видите её на своём устройстве – значит Вы, скорее всего, стали обладателем «кирпича».

Вызывается эта ошибка множеством причин. Самые распространённые: прерванная загрузка iTunes, вирусы в ПО авторизованного ПК, смена «родной» кнопки с Touch ID и проблемы со шлейфами. Нужно пробовать провести восстановление с другого компьютера, с другим фирменным кабелем, проверить на вирусы и переустановить iTunes.

По поводу кнопок стоит остановиться отдельно – этим грешат новые 6 и 6 Plus. Проблема в том, что при замене кнопки HOME на новую, устройство Touch ID теряет способность считывать данные владельца. Так как информация и коды каждой кнопки прописываются на уровне «железа» конкретного смартфона. Поэтому Вы не сможете зайти в меню устройства, если пароль блокировки осуществлялся посредством сканирования ваших отпечатков. Можно менять и перепаивать шлейфы, но ставить только «родную» кнопку.

И возможность обновлять прошивку через iTunes также станет недоступной – опять будет светиться ошибка 53. Так, что в этом случае Вам придётся или полностью менять айфон (если забит пароль через отпечатки), либо поставить стороннюю кнопку (если пароль был до этого цифровым), смириться с отсутствием Touch ID и никогда не обновляться.

Ниже приведён более расширенный перечень ошибок, чтобы Вы могли сориентироваться, в чем кроется проблема.

Является далеко не первым «яблочным» смартфоном с проблемами. Но случаются и такие трудности, разобраться с которыми самостоятельно получается далеко не всегда. Как же устранить большинство распространенных затруднений, связанных с iPhone 6s?

Аккумулятор

Первой в нашем списке и далеко не последней по важности является проблема автономности «эски». Так называемый “Batterygate” преследует многих пользователей, заставляя их заряжать свои устройства по несколько раз в день.

Если производственный брак исключен, попробуйте заглянуть в появившийся в «Настройках» раздел «Аккумулятор». Там вы увидите полный отчет системы обо всех энергозатратных процессах. Будет крайне полезно узнать, какое из приложений является самым «прожорливым». Если ничего выявить не удалось, обязательно отключите автоматическое обновление ПО. Для этого войдите в «Настройки» — «Основные» — «Обновление контента» и переведите тумблер в положение «выкл». Что интересно, Plus-версия лишена подобного недостатка и «живет» крайне долго. Кроме того, в iOS 9 пользователям стал доступен режим энергосбережения.

Зависания интерфейса

Эта проблема является не столь распространенной, как вопрос автономности. Причем с подобной оказией, как правило, сталкиваются только пользователи . S-Plus работает куда стабильнее. Для того чтобы вывести систему из «обморочного» состояния, используйте «мягкий» сброс удерживанием кнопки «Домой» и клавиши включения. Если фризы и зависания случаются слишком часто, попробуйте сбросить все настройки и восстановить данные из резервной копии. В противном случае обратитесь к производителю и получите взамен исправный смартфон.

Ложные срабатывания 3D Touch

Новая версия технологии Force Touch, дебютировавшей в Apple Watch, как выяснилось, далеко не всегда работает корректно. Инженеры iFixit утверждают, что если вас постигла подобная неприятность, вам, скорее всего, придется менять iPhone. В большинстве случаев ложные срабатывания имеют место при нарушениях аппаратного обеспечения устройства. Но для начала все-таки проверьте в «Настройках», включен ли режим 3D Touch, и убедитесь в чистоте поверхности экрана.

Перегрев корпуса

Удивительным качеством обладает большинство устройств от Apple. То ли все дело в оптимизации, то ли в секретной технологии производства, но гаджеты на iOS редко были подвержены перегревам. Исключения составляли только The New iPad с Retina-дисплеем и , «железу» которых было трудно справиться со столь высоким разрешением экрана. Однако и iPhone 6s оказался подвержен так называемому «эффекту печки».

Попробовать устранить эту неприятность можно самостоятельно. Для начала убедитесь, что в последнее время вы не запускали требовательных к ресурсам игр и приложений. Также возможно, что в фоновом режиме у вас беспрестанно работает энергоемкая программа, которая заставляет процессор нагреваться. Мы настоятельно рекомендуем вам проследовать в «Настройки» — «Аккумулятор» и проверить все активные процессы. Если ничего подозрительного обнаружить не удалось, выполните старый добрый сброс настроек и восстановитесь из резервной копии.

Горячая клавиша «Домой»

Последняя в списке, но не последняя по важности особенность iPhone 6s – это раскаленная кнопка Home со встроенным сканером Touch ID 2.0. Как и в случае с проблемным модулем 3D Touch, вам, вероятно, достался бракованный образец. Рекомендуем обратиться к продавцу и заявить об имевшем место затруднении. Не оставляйте проблемы без внимания, тогда устройство прослужит вам верой и правдой.

Хотя уже недавно компания Apple выпустила новый iPhone 7, все же на сегодняшний день предыдущая версия, то есть iPhone 6 является наиболее часто используемой моделью смартфонов данной корпорации. Конечно, продукция Apple не всегда идеально работает. Поэтому многие интересуются, как исправить ту или иную проблему, возникающую в iPhone 6 и 6s. И в данном материале будет рассказано о наиболее часто встречающихся проблемах и методах их устранения.

Итак, одной из первых проблем, которая может раздражать пользователя, заключается в том, что экран может «застывать», то есть пользователи обнаружили, что дисплей своего устройства перестает отвечать на запросы при использовании какого-либо приложения. Проблема появлялась на телефонах, работающих под управлением операционных систем iOS 9.3.1 и iOS 9.3.2 и, как известно, она возникает несколько раз в день. Чтобы попытаться справиться с этой проблемой, используйте кнопку блокировки, чтобы отключить экран, а затем снова включить. Также можно удерживать кнопки Sleep/Wake и Home, пока не увидите логотип Apple при сбросе iPhone. Помимо этого помогает аппаратный сброс. Если эти действия не помогают, то лучше обратиться к специалистам, например, где делают ремонт apple в Самаре .

Еще одной проблемой может являться то, что экран iPhone 6 автоматически не отключается после обновления до iOS 9.3.2. Для начала стоит попробовать изменить параметры автоматической блокировки. Для этого нужно перейти в Settings - General - Auto-Lock (Настройки – общие – автоматическая блокировка). Также можно сбросить все настройки. Для этого нужно перейти в Settings - General - Reset - Reset All Settings (Настройки – общие – Сброс – Сбросить все настройки). Можно попробовать и более жесткий метод. Сначала нужно сделать бэкап вашего iPhone в iTunes и затем выполнить аппаратный сброс. Для этого можно перейти и нажать следующее Settings - General - Reset - Erase All Contents and Settings (Настройки – Общие – Сброс – Стереть все содержимое и настройки).

Также пользователей может раздражать проблема, связанная с неспособностью контактов принимать сообщения iMessages и текст от других пользователей iPhone 6. Чтобы попытаться исправить эту проблему сначала отключите iMessage, затем включите. Также убедитесь, что контакты, от которых не можете получить сообщения, не находятся у вас в черном списке. Еще можно попробовать удалить текущий разговор с контактом или контактами и начать новый.

Это наиболее распространенные проблемы с iPhone 6, которые можно исправить самостоятельно. Если же вы столкнулись с более серьезной проблемой, то желательно обратиться к профессионалам, например, может помочь ремонт iphone 6s в Самаре . Ведь при попытке исправить более серьезные проблемы и неисправности самостоятельно, пользователь рискует еще больше нанести повреждений своему айфону.

.
   Если Вы хотите, чтобы интересные и полезные материалы выходили чаще, и было меньше рекламы,
   Вы можее поддержать наш проект, пожертвовав любую сумму на его развитие.

Новые смартфоны iPhone 6 и iPhone 6 Plus появились на полках магазинов лишь две недели тому назад, а пользователи уже нашли ряд неприятных проблем у своих новых устройств. О массовом браке речи не идет, тем не менее, некоторые из багов довольно неприятны и могут запросто испортить удовольствие от покупки.

Большая часть проблем завязана на , которых за все те же две недели было ну уж очень много. То массовые проблемы с iOS 8.0.1, которую даже пришлось отзывать. То проблемы с подключением к Wi-Fi и ряд неработающих функций. Выход обновления iOS 8.0.2 немного подвинул ситуацию в лучшую сторону, но назвать операционную систему стабильной и надежной пока не получается.

Помимо этого громкий скандал произошел с . Как оказалось, смартфон можно довольно легко погнуть . Все зашло так далеко, что представители компании Apple были вынуждены пустить СМИ в свою лаборатория для тестов. Там журналисты увидели, как тестируют новые iPhone и какие испытания они прошли. Пресс-секретарь компании заявил, что с проблемой погнутых iPhone в Apple обратилось всего 9 человек и им всем бесплатно заменили устройства. В любом случае, это большой удар по репутации компании.

Также пользователи сообщают о плохо приклеенных экранах. Как обычно, из-за большой скорости производства (по данным The Wall Street Journal это 540.000 iPhone 6 в день) клей не успевает высохнуть и на экране могут появляться желтые разводы. Также была выявлена проблема «шлепающего экрана» при нажатии. Подобная проблема была и в предыдущих моделях, что вызывает простой вопрос: неужели Apple ничего не изменила в производственном процессе, дабы избежать подобного?

Пользователи жалуются и на тот факт, что экраны новых смартфонов разбить намного легче , нежели на том же iPhone 5s. Пусть Apple и использовала самые последние наработки компании Corning (производитель Gorilla Glass), помогло это мало.

Некоторые покупатели сообщают, что их камеры немного отдают фиолетовым цветом. Что интересно, такая же проблема была и с iPhone 5. Тогда представители компании Apple официально заявили, что проблемы нет, мол это связано с неправильно выбранным ракурсом для фото. Представители портала Tom`s Guide сообщают, что причиной может быт неправильно построенный алгоритм, который сохранился в новых устройствах еще со времен iPhone 5.

А ведь правду говорили, что в первых партиях iPhone будет Благо, у Apple немалый опыт борьбы с подобными неприятностями, и, наверняка, уже текущие партии лишены большинства из перечисленных недостатков.

Отметят свой второй день рождения. В 2014 оба смартфона были встречены восторженными отзывами, а продажи флагманов привели Apple к новому рекорду. Но по иронии судьбы, в канун презентации нового поколения iPhone, ряд владельцев «шестерок» столкнулись с аппаратными проблемами.

На верхней части экрана, у грани, расположенной возле селфи-камеры и разговорного динамика, без видимых причин появляется серая мерцающая полоска. Сам же дисплей либо вообще перестает реагировать на касания, либо работает с явными перебоями. Складывается ощущение, что Touch-сенсор смартфона приказал долго жить. Все болезненные симптомы, которыми некогда страдал еще iPhone «первого поколения».

Популярный ресурс iFixit, специализирующийся на разборке гаджетов и их ремонте, подтверждает, что описанный выше случай - распространенная проблема.

Устройства с такими «мерцающими» полосками попадают в наш сервис с регулярностью несколько раз в неделю.

Случай такой аппаратной поломки распространенный. Со временем ломается Touch-сенсор, а сами модели iPhone 6 и iPhone 6 Plus чем-то напоминают тикающую бомбу.

Джейсон Вильмер, владелец сервиса STS Telecom

В некоторых же штатах количество подобных поломок достигает по несколько сотен устройств в неделю. В iFixit прозвали эту поломку «болезнью Touch». Более того, представители сервиса утверждают, что сама Apple о проблеме скорее всего знает: подобные отзывы и описания поломок фигурируют на официальном форуме поддержки Apple .

Но компания предпочитает просто отмалчиваться. «Кончилась гарантия? Извините», - с таким ответом сталкивались десятки пользователей, обратившихся в официальные магазины Apple.

Временным решением проблемы становится банальный легкий изгиб устройства и надавливание в определенных частях корпуса. Но проблема «серой полоски» возвращается вновь и вновь, и, в конце-концов, экран перестает реагировать на нажатие.

Казалось бы, лечение проблемы - дорогостоящая замена экрана… Но не торопитесь относить свой iPhone в сервис и тратить деньги на замену дисплея. Это не поможет! «Болезнь сенсора» связана с контроллером сенсорного экрана, который намертво припаян к материнской плате iPhone. А это уже дефект производственный и связан с низким качеством припоя, на котором и держится указанный чип.

Вы могли осторожно обращаться с iPhone 6 и 6 Plus, никогда не роняли его и не подвергали жесткой эксплуатации. Но даже мельчайшее колебание, ношение в брюках и сумке приводит к появлению микроскопических трещин в припое. Потом появляются более крупные трещины и однажды экран покажет ту самую серую полоску.

Единственным верным вариантом решения проблемы, по мнению iFixit, остается замена материнской платы. Можно прибегнуть и к перепайке того самого контроллера сенсора, но за такую процедуру берутся лишь авторитетные сервисные центры.

Если вы заметили подобную проблему, не ждите окончания гарантии. «Хорошо» уже не будет. Поспешите обменять iPhone до окончания гарантийного срока, либо приготовьтесь к серьезному ремонту.

Apple пока не давала официальных комментариев по данному типу поломки. В компании заняты подготовкой к презентации iPhone 7, и хочется верить, что там инженеры припаяют все как следует.