Почему телефон пишет нет сети. Почему мобильный телефон не ловит или не видит сеть? Ошибка в роуминге

Внезапно перестал работать интернет на телефоне? Причин работает, может быть множество, каждая из которых требует отдельного рассмотрения и решения.

Есть ряд причин почему не работает интернет на телефоне, которые являются банальными и случаются, зачастую, из-за простой невнимательности.

Однако бывают и такие, с которыми разобраться труднее, они требуют более длительного и сложного решения.

Мы собрали самые частые проблемы с неработающим интернетом.

Банальные проблемы

Читайте также: Настройка интернета МТС: Все возможные варианты

К таким причинам относится ряд проблем, которые решаются самыми простыми методам.

Проверка данных пунктов является первоочередной в случае отсутствия доступа к сети.

• Первой, а также наиболее распространенной причиной, почему отсутствует мобильный интернет на телефоне, является отрицательный баланс. Иногда, мобильные операторы, снимают средства без ведома пользователя. Также причиной может быть обычная забывчивость. В любом случае при отсутствии интернета стоит проверить средства на счету. Способы проверки, обычно, отличаются в зависимости от мобильного оператора.
• Отсутствие сети также может являться причиной отсутствия интернета. В таком случае достаточно проверить индикатор сети. Решением данной проблемы может быть только перемещение в пространстве. Поскольку причиной данного явления является конкретное местоположение пользователя. В зависимости от расстояния вышек связи, сеть в различных местах может варьироваться от отличной до полного её отсутствия. Это напрямую влияет на работу мобильного интернета. То есть если сеть низкая, то и работа интернета будет медленной. Иногда причина может крыться в самом устройстве. В случае если сеть всегда достаточно низкая (даже если пользователь находится возле вышки), значит стоит отнести телефон в ремонт.
• Не включена «передача данных». В современных гаджетах мобильный интернет не работает сам по себе. Он потребляет определенное количество энергии телефона. Для того чтоб расход батарее была придумана функция, которая позволяет отключить . Поэтому стоит найти данный пункт в настройках и поставить на нем галочку или переключить тумблер (в зависимости от модели).
• Регистрация сети не произошла. Такое явление возможно после отсутствия сети. Как говорилось выше достаточно изменить место дислокации. Однако бывает такое, что пользователь пришел туда где сеть должна работать отлично, однако она всё ещё отключена. Решение этой проблемы является перезагрузка телефона. Зачастую данная проблема характерна именно для сетей 3G.

Иногда предыдущие пункты являются неактуальными, и тогда приходится искать более весомую причину отсутствия сети.

Сбились настройки доступа

Читайте также:

Это не редкость для современных гаджетов. Поэтому стоит проверить в настройках связанные с точкой доступа к сети (APN).

Обычно найти в настройках этот пункт не трудно, однако его месторасположения может изменяться в зависимости от модели телефона.

Существует 2 способа решения данной проблемы:

1. Запрос настроек у оператора сети. Не все пользователи знают о том, как исправить данную неполадку. Поэтому можно обратиться к сотовому оператору, который не только подскажет всё по пунктам, а также вышлет автоматические настройки, их достаточно будет загрузить.
2. Настройка вручную. Более сложный вариант и подходит он не всем, так как многие пользователи даже не знают где найти пункт настроек (не говоря о том, чтоб их исправить). Обычно выполнить такую настройку всё же придется при помощи оператора. Случается, что автоматическая настройка сети для определенной модели телефона невозможна. В таких случаях, опять-таки, нужно позвонить оператору сотовой связи и выяснить пункты для настройки сети вручную. Обычно оператор по пунктам расскажет куда заходить, что нажимать и вписывать в поля. После этого следует нажать кнопку «сохранить». Проблема решена!

Обычно устранения вышеперечисленных пунктов достаточно для решения проблемы. Однако бывает и такое, что причина кроется более глубоко.

В случае если вышеперечисленные пункты не помогли войти в сеть – стоит обратиться к специалистам. Иногда телефон требует более серьезных настроек, перепрошивки или даже определенной починки.

Иногда достаточно обратиться в сервисный центр обслуживающего оператора. Возможно там смогут найти причину и устранить её.

Для подключения скоростного мобильного интернета необходимо перейти на соответствующий тариф мобильного оператора.

И хотя в нынешнее время практически все из них предоставляют доступ к высоким скоростям, тем не менее старые тарифы такой возможностью не обладают.

Поэтому рекомендуется выбрать наиболее удобный и подходящий тариф, который предоставляет такие услуги и купить карточку, либо переподключиться при помощи оператора или же вписать определенные комбинации, можно также отправить СМС с кодом.

Однако стоит учитывать, что функции такого интернета возможны не на всех телефонах, а только на современных смартфонах.

И даже не все из них поддерживают функцию 4G. Поэтому подключая тариф с данной функцией, стоит убедиться поддерживается ли она гаджетом.

Тем не менее такие функции потребляют большое количество трафика, поэтому выбирая тариф нужно это учесть и отдавать предпочтение безлимитному доступу.

Но такая возможность присутствует не всегда. Поэтому при выходе из сети нужно отключать «передачу данных».

Не стоит забывать про банальные причины отсутствия интернета и проверять данную функцию при подключении к сети.

В случае если тариф не является безлимитным и пользователь не отключил «передачу данных», возможно списание денежных средств с счета если отведенное количество доступных Мб было исчерпано.

Поэтому стоит учесть этот момент при отсутствии доступа и проверять счет.

Скоростной режим

Читайте также: Домашний интернет Билайн: Личный кабинет и другие преимущества

Также возможно, что зона покрытия скоростного интернета не доступна в определенном регионе. В таком случае (на некоторых операторах мобильной связи) происходит автоматический переход к использованию 2G интернета.

Случается и такое, что доступ отсутствует. В таком случае необходимо связаться с оператором сети и выяснить в чем причина. Иногда достаточно перенастроить телефон.

А вот проблему покрытия решить невозможно, поэтому при подключении тарифа стоит внимательно изучать информацию на сайте по данному вопросу, чтоб потом не возникало трудностей.

Порой возможны трудности с доступом если пользователь сети находится в движении. Обычно на простую пешую ходьбу это не распространяется.

Актуальной проблема является в случае передвижения на транспорте, так как иногда телефон не успевает переключаться между вышками связи из-за чего происходят сбои в работе интернета.

В таком случае стоит либо снизить скорость передвижения, либо потерпеть со входом в интернет до остановки транспортного средства.

Отсутствие интернета возможно и в том случае, если отключена технология 3G.

Это пункт в настройках некоторых смартфонов , который отвечает за работу данной функции и отключается для экономии энергии или трафика. Поэтому в случае отсутствия подключения или низкой загрузки стоит проверить включен ли данный пункт.

Одной из распространенных проблем может оказаться SIM-карта , которая используется более 5 лет. Дело в том, что производство новых сим-карт происходит по улучшенным технологиям, позволяющим ускорить соединение.

В таком случае достаточно поменять сим-карту на новую, что исключит возможность данной проблемы.

Наиболее популярным доступом к интернету является подключение при помощи Wi-Fi .

Все современные телефоны имеют возможность такого бестроводного соединения.

К тому же такой доступ предоставляют и общественные заведения.

В нынешнее время можно беспрепятственно подключится к сети в случае наличия открытого соединения.

Однако и с Wi-Fi не редки различные неполадки.

Иногда, когда пользователь хочет позвонить другому человеку, при звонке может возникнуть проблема с установкой соединения с сотовой сеть, в результате чего на экране смартфона или планшета возникает сообщение: «Мобильная сеть недоступна ».

С подобной ошибкой могут столкнуться владельцы абсолютно любых сотовых операторов: МТС, Мегафон, Теле2, Билайн и др.

В этой статье рассмотрим:

1. Почему телефон пишет, что мобильная сеть недоступна, что это значит;
2. Что делать, если телефон пишет: «Мобильная сеть недоступна».

Основные причины почему мобильная сеть может быть недоступной и что делать

Основные причины, почему мобильная сеть может быть недоступной и что следует делать:

1. Сбой в работе устройства . Возможно произошел глюк в работе операционной системе на вашем устройстве. При этом интернет может работать.
   Что делать : в таком случае нужно выполнить перезагрузку телефона / планшета.
2. Плохо установленная Сим-карта . Если Сим-карта плохо установлена, неплотно сидит в гнезде, то это может привести к тому, что телефон не будет ловить сеть и будет выводиться сообщение: «Мобильная сеть недоступна».
   Что делать : вытащить и заново установить Сим-карту.
3. Сим-карта заблокирована . В определенных ситуациях оператор может заблокировать карту.
   Что делать : обратиться к своему оператору.
4. Сим-карта повреждена . Поврежденная Сим-карта так же будет вызывать проблемы со связью.
   Что делать : заменить Сим-карту.
5. Плохое соединение с мобильной сетью . При регистрации Сим-карты в сотовой сети предпочтение отдается более новому типу соединения. То есть, если сим-карта ловит сеть 3G и 4G, то предпочтение будет отдаваться сети 4G. При этом качество соединения 4G может хуже. Из-за это и возникают проблемы и выводиться надпись: «Мобильная сеть недоступна».
   Что делать : в таком случае нужно зайти в настройки телефона и вручную установить нужный тип соединения. В видео ролике в конце статьи будет показано, как это сделать.
6. Более серьезные неполадки в работе операционной системы (IOS , Android ) . Со временем, в работе устройства могут возникать различного рода неполадки, ошибки, конфликты с другими приложениями, последствия действия вирусов.
   Что делать : сброс настроек до заводских. Как это сделать для конкретной модели нужно узнавать на сайте производителя телефона или планшета.
7. Неверно заданная мобильная сеть . В настройках телефона может быть неверно заданная мобильная сеть.
   Что делать : если часто или постоянно при звонке выдает сообщение «Выбранная мобильная сеть недоступна» или «Заданная мобильная сеть недоступна», то следует в настройках телефона задать автоматический выбор сети.
8. Плохая прошивка . Также возможен вариант плохой прошивки телефона.
   Что делать : можно самостоятельно перепрошить мобильное устройство или обратиться в сервисный центр.

Для того, чтобы установить в чем причина возникновения проблемы, желательно сделать следующее:

1. Вставить в свой телефон другую Сим-карту, это позволит исключить или обнаружить неисправность в работе телефона;
2. Вставить свою Сим-карту в другой телефон, это позволит исключить или обнаружить неисправность в работе Сим-карты.

Советую посмотреть видео, в котором подробно рассказано что делать, если мобильная сеть недоступна и почему такое происходит:

Надеюсь, статья «Почему телефон пишет мобильная сеть недоступна и что делать » была вам полезна.

Если вы зашли на эту страницу, то скорее всего ваш телефон перестал видеть Wi-Fi сеть, или сети. Это может быть домашняя сеть, где-то в гостях, общественная беспроводная сеть и т. д. Проблема в том, что нужная нам сеть не появляется в списке доступных на телефоне. Он ее просто не находит, не видит, и соответственно подключится к такой сети невозможно. Не редко бывают случаи, когда мобильное устройство не находит какую-то конкретную Wi-Fi сеть. Которую, например, ноутбук без проблем видит и подключается. А может быть такое, что телефон не находит ни одну сеть, а другие устройства их видят и отлично работают с ними.

В этой статье я постараюсь собрать все самые популярные причины и решения, которые могут вам помочь в решении данной проблемы. Как обычно, сначала желательно выяснить в чем проблема: в мобильном телефоне, или Wi-Fi роутере. Если проблема с Wi-Fi сетью дома, то у нас есть больше шансов все исправить, так как есть доступ к самому маршрутизатору. Если же это чужая сеть, то вряд ли получится что-то сделать.

По сути, нет большой разницы на каком устройстве у вас проблема. Понятно, что это скорее всего телефон на Android, или iOS. Ну может быть еще Windows Mobile. Так как в настройках самого мобильного устройства эту проблема вряд-ли можно решить, то без разницы какое у вас устройство. Точно так же с маршрутизатором.

Я уже писал отдельные статьи по устройствам на Android и iOS:

Телефон не видит Wi-Fi роутер: возможные причины

1 Отключите/включите Wi-Fi, перезагрузите телефон и роутер. Для начала просто заходим в настройки своего телефона и отключаем Wi-Fi. Думаю, все знают как это сделать.

Затем обратно включаем.

Перезагружаем телефон:

• В Android достаточно нажать и подержать кнопку включения, затем выбрать "Перезагрузить". В зависимости от производителя и версии Android, действия могут немного отличатся.
• На iPhone нужно зажать и подержать кнопку "Домой" и кнопку "Питания". Телефон будет перезагружен.

Перезагружаем роутер. Если у вас есть к нему доступ. Достаточно на минуту отключить питание и снова включить роутер. Можно выполнить несколько перезагрузок подряд. Более подробно можно почитать .

2 Определяем в чем причина.

Проверьте все три пункта:

• Если ваш телефон не видит ни одной Wi-Fi сети, но они есть и другие устройства их находят, то понятное дело, что проблема конкретно в вашем смартфоне. Все что могу посоветовать, это перезагрузить его, и снять с него чехол. Если он есть. Если это не поможет, то можно попробовать выполнить полный сброс настроек. Если и это не поможет, то придется нести устройство в сервисный центр.
• Когда устройство не находит одну сеть, то первым делом нужно проверить, видят ли ее другие устройства. Если не видят, то скорее всего проблема на стороне роутера. Сначала перезагружаем его. Если это не помогает, то смотрите статью: .
• Если другие устройства находят Wi-Fi сеть, а ваш телефон нет, но при этом видит другие сети, то скорее всего проблема в настройках маршрутизатора. Как правило, помогает смена канала беспроводной сети и региона. Ниже я расскажу об этом более подробно.

3 Меняем настройки маршрутизатора.

Нужно зайти в настройки своего маршрутизатора, перейти в раздел с настройками Wi-Fi, и попробовать выставить статический канал беспроводной сети и другой регион. Так же можно выставить ширину канала 20 MHz. Лучше по очереди.

На роутерах TP-Link это выглядит вот так:

Более подробно в статье: . С каналом и регионом можно поэкспериментировать. Например, поставить регион США. Если у вас в настройках был выставлен статический канал, то поставьте "Авто".

Другие проблемы с обнаружением Wi-Fi сетей

Еще заметил, что народ частенько пишет мол телефон не видит Wi-Fi ноутбука. Я так понимаю, что проблема возникает при раздаче интернета с ноутбука, или ПК. В таком случае, я советую первым делом убедится, что ноутбук раздает беспроводную сеть. Например, посмотреть с других устройств. Возможно, вы неправильно запустили точку доступа. Здесь вам пригодится статья . Поднесите телефон ближе к компьютеру.

Следующий случай, когда проблемы с Wi-Fi появляются после ремонта телефона. Например, после замены батареи, экрана, стекла, корпуса и т. д. В таких случаях, я советую сразу отнести телефон в мастерскую, где его ремонтировали. Так как мастер скорее всего не подключил антенну, или сам Wi-Fi модуль.

Ну и не нужно исключать аппаратную поломку. Все ломается, и модуль, который отвечает за подключите к Wi-Fi – не исключение.

Как обычно, вы можете оставить свой вопрос в комментариях, или поделится полезной информацией по этой теме. Всегда рад ответить на ваши вопросы и благодарен за дополнения к статье.

Если на вашем телефоне вдруг начала пропадать сеть, он не видит её или не может обнаружить мобильного оператора, в некоторых случаях решить данную проблему вы сможете без помощи мобильного сервиса. Самостоятельно определить причину такого поведения сети на телефоне достаточно сложно, однако вы можете предпринять рад мер, которые устранят проблему частично или полностью. К таким мерам можно отнести изменение настроек внутри телефона, проверку телефона на наличие поломок, обращение непосредственно к своему оператору мобильной связи. Для начала, взгляните на значки сети в самом верхнем углу экрана, обычно они многое могут вам сказать. Затем приступите к изучению данной статьи.

Почему телефон перестал видеть сеть – причина первая

Самая первая причина – это поломка самого слота для сим карты внутри вашего телефона. Такое случается, если вы неаккуратно вставляли симку, роняли телефон, царапали его со стороны слота для симки. Определить это достаточно легко, если телефон вовсе не реагирует на включение и выключение сим: он просто её не видит.

В этом случае вы можете попытаться переставить сим карту в другой слот, если он предусмотрен в вашем телефоне. Если сим заработала, и сеть появилась, значит вы решили проблему. Вам стоит отнести телефон в ремонт и починить слот.

Если же это не помогло, и проблема кроется в другом, стоит обратиться к другим пунктам статьи.

Почему телефон перестал видеть сеть – второй возможный вариант

Как и вся техника с установленной операционной системой, телефон мог потерпеть какую-либо ошибку системы. Вы можете самостоятельно попытаться переустановить прошивку через средства на компьютере, возможно, это исправит неполадки в работе.

Вы можете скачать официальную прошивку на сайте разработчика и установить ее самостоятельно через программу Odin.

Почему телефон перестал видеть сеть – настройки телефона

Попробуйте выставить правильные настройки сети, чтобы задать точку доступа самостоятельно. Следуйте алгоритму:

• Зайдите в настройки телефона, открыв трей устройства и нажав на иконку шестеренки в правом верхнем углу.

• В настройках вам нужен пункт “Мобильные сети”, отыщите его и нажмите.

• Если ваша сим никак не определена, но она точно вставлена в устройство, более того, телефон это видит, то имеет смысл войти в пункт “точки доступа”.

• В самом верху вы увидите кнопку “Добавить”. По ней можно создать свои точки доступа, если они не пришли вам автоматически при включении сим карты.

• Зайдите на сайт вашего мобильного оператора и отыщите параметры точки доступа сети для ручного ввода.
• Перенесите их в данный бланк.

Сохраните параметры и выйдете из данного окна.

• Теперь нажмите на “поиск сетей”, предварительно выбрав нужную сим карту, если в вашем устройстве их несколько.

• Посмотрите, стоит ли галочка на параметре “Данные в роуминге”. Переведите ее положение на включенное, а затем снова на выключенное. Выберите параметры мобильной передачи, если это необходимо.

Как вы могли заметить, основные причины отсутствия сети на телефоне таковы: технические неполадки в виде сломанной антенны, слота для сим карты или других частей устройства; неправильно заданные настройки сети и отсутствие порта; ошибка системы телефона, которые решаются сменой прошивки вручную.

Иногда вы можете решить их самостоятельно, но порой приходится обращаться в сервис и платить за смену комплектующих.

Привет всем! Сегодня мы поговорим об одной из самых неприятных поломок мобильного телефона - отсутствующей сети. Ведь именно способность совершать и принимать звонки является основной функцией телефона. В такой ситуации прежде чем бить тревогу следует разобраться, с чем может быть связана поломка. Рассмотрим возможные причины:

1. Отсутствие сети может быть вызвано сбоем оборудования оператора или проблемой SIM-карты . Исключить вариант легко — найдите любой другой мобильный телефон и переставьте в него свою "симку". Ну а если у вас двухсимочный телефон, то просто поменяйте карты местами. Если в другом аппарате сеть не появилась, значит, с вашим телефоном все в порядке и проблемы явно на стороне сотового оператора либо виновата карта. В таком случае будет достаточным обратиться в ближайший Центр Обслуживания Абонентов и задать вопрос, как долго продлиться проблема со связью либо потребовать поменять вашу вышедшую из строя SIM-карту.

2. Возможно, вы выбрали неподходящий тип сети в настройках телефона. По умолчанию в аппаратах на Android стоит автоматический поиск сетей в двух стандарта — 2G и 3G. Переключение между ними происходит автоматически. Но если случайно выставить в настройках "только 3G" и выехать за пределы зоны покрытия, то телефон потеряет сеть и не сможет в ней зарегистрироваться. Схожая проблема может возникнуть при выезде "за кордон". Находясь в роуминге, вы принудительно выбираете местного оператора, а по возвращению просто забываете поменять режим поиска сети на "авто". Все это лечиться изменением настроек в вашем телефоне.

3. Программное отсутствие сети — бывает двух типов. Первый связан с отсутствующим IMEI, второй с неправильно подобраным програмным модемом.

"Битый IMEI" - такой вид поломки связан с ошибкой в разделе nvram прошивки вашего телефона. В нем хранится информация о сетевых настройках аппарата (включая WiFi и IMEI). Симптомом проблемы является постоянная невозможность осуществлять как исходящие, так и входящие звонки на фоне полного сигнала сети (в некоторых случаях сигнал сети тоже отсутствует). Проблема в отсутствии IMEI - 15-ти значного кода, напечатанного на наклейке под аккумулятором. Это универсальный идентификатора мобильного телефона. Его аппарат передает на базовую станцию оператора, а тот, в свою очередь, опознав ваше устройство, разрешает ему использовать свою сеть. Нет IMEI - нет регистрации в сети. И конечно же нет дозвона. Чтобы проверить, не слетел ли у вас IMEI, нужно в номеронабирателе телефона набрать комбинацию *#06#. Если увидете сообщение Invalid IMEI или что то в этом роде, значит, проблема с nvram. Потерять IMEI можно после программного сброса настроек либо неудачной перепрошивки. Лечиться такая поломка с помощью восстановления раздела nvram, как это сделать - ищите на тематических форумах по вашей модели телефона. Google вам в помощь!

Неправильно подобранный модем - это даже не совсем поломка, а скорее особенность вашего аппарата. Рассмотрим на примере конкретного смартфона - Lenovo S820. Эта модель выпускалась как для азиатского рынка, так и для европейского. Китайский вариант был рассчитан на стандарты связи, используемые в Китае, для GSM диапазона - это 1800 MHz. Весь Китай покрыт сотами именно этого стандарта, так как они имеют самый качественный сигнал, но при этом самую маленькую проникающую способность. Следовательно радиус действия такого оборудования меньше, чем радиус сот с меньшей частотой. Наши же операторы с целью экономии устанавливают соты с частотой 1800 MHz только в городах, а за их пределами используют более дешёвые 900 MHz вышки (с которыми, увы, не дружат китайские телефоны). Как следствие, многие азиатские версии смартфонов (включая Lenovo S820) прекрасно ведут себя в городских условиях, но становятся абсолютно непригодными за их пределами. Причем сеть не всегда отсутствует полностью, просто находясь в пригороде, вам будет очень сложно её словить. В то время как ваш друг с европейской версией такого же телефона будет спокойно совершать звонки.

Что же делать в таком случае? Не спешите продавать чистопородного "китайца". Калибровки диапазонов находятся в разделе прошивки под названием modem. Путём нехитрых манипуляций со смартфоном, обязательно перечитав пачку информации на тематических форумах, вы и сами сможете поменять этот пресловутый modem и теперь уже без ограничений пользоваться своим телефоном. Посмеиваясь над товарищем, напрасно переплатившим за европейскую версию.

4. Аппаратные поломки. Признаки выхода из строя оборудования:

• телефон периодически теряет сеть даже в зоне уверенного приёма
• во время разговора происходит разрыв связи, а после этого вы какое-то время не можете совершить исходящий звонок, наблюдая сообщение "сбой соединения"
• собеседники жалуются, что не могут к вам дозвониться, а вы точно знаете, что были на связи
• поблизости от вышки оператора телефон показывает неполную сеть, а полную вы не видели уже давно
• сеть отсутствует полностью и не помог ни один метод, изложенный в этой статье

Если у телефона аппаратаная поломка, его нужно нести в сервис. Стоит описать мастеру события, предшествующие поломке. Вспомнить недавнее падение телефона плашмя на кафель, баню с друзьями, где в аппарат могла попасть влага, игры любимых чад, которые могли слегка прогреть смарт в микроволновке.