Почему работает не вся клавиатура на ноутбуке. Что делать если не работает клавиатура на ноутбуке

Частая причина, по которой некоторые кнопки ноутбука перестали работать, заключается в повреждении дорожек платы клавиатуры устройства или накоплении значительного количества мусора. Ниже расскажем, что делать в этом случае - как разобрать лэптоп для чистки, восстановить поврежденные дорожки и устранить другие, в т. ч. программные причины, по которым может возникать вышеназванная неисправность.

Если клавиатура ноутбука была залита

Если в результате неосторожности клавиатура девайса была залита, важно быстро обесточить устройство, извлечь батарею и произвести чистку и сушку, предварительно отсоединив устройство ввода. Если пренебречь чисткой, то со временем некоторые дорожки могут сгнить, в результате чего придется делать довольно сложный ремонт - одна или несколько кнопок просто могут перестать работать.

Рассмотрим, как произвести разборку ноутбука для чистки в описанном выше случае:

1. Обесточьте его и извлеките батарею.
2. Демонтируйте устройство ввода данных, для чего:

Демонтируем кнопки и чистим клавиатуру

Чтобы снять клавишу, не повредив устройство, обычно нужно слегка ее прижать сверху, а снизу поддеть тонкой отверткой. Все зависит от модели ноутбука. Кнопки здесь крепятся на защелки к т. н. лифту.

Число креплений может быть от трех до четырех. В первом случае подвижным будет только одно соединение - верхнее или нижнее, в последнем - оба соединения будут подвижными. Интересует нас прежде всего неподвижное соединение лифта. Именно с этой стороны нужно будет поддеть, если вы хотите безопасно его отщелкнуть. Чаще неподвижные соединения располагаются в нижней части. Далее достаточно просто потянуть инструмент вверх.

После демонтажа всех кнопок можно приступать непосредственно к чистке. Работать можно будет при помощи простых влажных салфеток. Также можно использовать различные чистящие жидкости за исключением агрессивных - ацетона и т. п., которые легко могут повредить схему. После удаления всех загрязнений соберите устройство - делать это необходимо в обратной последовательности.

С установкой также особых трудностей не возникнет:

• на подпружинивающий элемент по центру опустите площадку клавиши;
• надавите на нее строго вертикально вниз до щелчка.

Устройство начнет работать штатно, если причиной неисправности был скопившийся мусор. В противном случае вероятной причиной могут быть дефектные дорожки платы. Делать их ремонт также можно самостоятельно, если повреждение не очень обширное.

Восстанавливаем дорожки на плате клавиатуры

В случае с неисправными дорожками разбирать девайс придется полностью. Необходимо будет повторить все описанные действия, после чего демонтировать и лифты. Они изображены на фотографии ниже.

С последним действием сложностей возникнуть не должно, так как снимаются они достаточно просто, особенно с неподвижной стороны.

После того как все лифты с устройства ввода данных будут сняты, можно будет демонтировать часть устройства ввода информации с алюминиевой подложки.

Снимается также и полиэтиленовая плата с дорожками. На более старых лэптопах нужно будет делать демонтаж еще и пластмассовой окантовки . Перед этим деталь желательно нагреть обычным феном. Впоследствии на этапе сборки, чтобы закрепить пластик и восстановить крепления, можно использовать обычный суперклей.

Далее будем работать с полиэтиленовой платой, на которой нарисованы дорожки. Проблема состоит в том, что плата с дорожками включает две пластины, поэтому чтобы начать ремонт, эти слои также требуется разъединить:

Новые дорожки рисуются прямо поверх сгнивших, но весь участок перед этим нужно будет хорошенько зачистить от грязи. После высыхания обновленной дорожки ее обязательно нужно будет «прозвонить». Полиэтиленовую часть можно собирать не ранее, чем через час-полтора после проведения описанных действий.
Далее отремонтированный слой укладывается на алюминиевую подложку, а сверху – часть с подпружинивающими элементами. Проверить работоспособность можно уже сейчас, подключив ее к ПК и открыв, например, обычный блокнот. Если все работает нормально, продолжите сбор девайса, не забыв перед этим обесточить лэптоп.

Проверьте очевидные причины, могущие вызвать проблему

Но перед тем, как приступать к разборке и чистке клавиатуры, сначала убедитесь, что причина, по которой перестали работать несколько кнопок, не вызвана вашей невнимательностью или другими очевидными вещами. Например, если лэптоп не реагирует на нажатие цифр, проверьте, что вы не задели случайно Num Lock, отвечающую за отключение данного блока. На некоторых моделях лэптопов поддерживается сочетание Fn и Num Lock.

Иногда проблемы с девайсами могут быть и программными. Например, драйвер, отвечающий за его функционирование может быть испорчен вследствие воздействия вируса. Первым делом в этом случае нужно просканировать систему штатным антивирусом, или же это может быть одна из специализированных утилит, например, бесплатная Virus Removal Tool от «Лаборатории Касперского». Затем заново установите нужные драйвера.

Временная замена физической клавиатуры

Чтобы получить возможность скачать антивирусную программу в Сети и выполнить на ноутбуке некоторые другие элементарные операции без физической клавиатуры, можно использовать виртуальную. Активировать ее можно через «Пуск»:

• в данном меню выберите раздел специальных возможностей;
• кликните по строчке «Экранная клавиатура».

Для ввода нужных символов просто кликайте по ним мышью. Начиная с восьмой версии Windows вместо штатной экранной можно использовать специальный сенсорный гаджет для ноутбука или планшета. Работает он и без сенсорного экрана - нажатия также производятся мышкой.

Активация происходит следующим образом:

• кликом мыши вызовите контекстное меню панели задач (нижней полоски экрана);
• выберите в меню «Свойства»;
• в свойствах панели задач откройте «Панель инструментов»;
• отметьте галочкой опцию «Сенсорная клавиатура» и нажмите «Применить».

Почему клавиатура не работает: основные причины, симптомы, способы исправления.

Признаки сбоя в работе клавиатуры

Чтобы устранить неполадку, нужно установить её причину , а значит, разобраться, почему не работает клавиатура на ноутбуке: вследствие механического воздействия или пролитой жидкости, после посещения сомнительных сайтов или установки нового ПО. А может быть, неисправности стали появляться внезапно, без какого-либо повода.

Также следует проверить не работают отдельные кнопки на клавиатуре или она полностью вышла из строя, и если да, то перестала ли она работать в операционной системе или и в BIOS тоже.

Симптомы неработающей клавиатуры:

Пролитая жидкость

На клавиатуру попала вода, чай, кофе, суп, алкоголь

Если вы пролили на клавиатуру какую-либо жидкость, то немедленно выключайте ноутбук: зажав кнопку включения на несколько секунд или просто вынув батарею. При этом старайтесь держать его так, чтобы жидкость не просочилась под клавиатуру, внутрь компьютера. Это может привести к неисправности материнской платы и других комплектующих.

После выключения промокните клавиатуру сухой тканью и отсоедините её от ноутбука. Это делается довольно просто: достаточно чем-нибудь тонким надавить на защёлки, расположенные сверху или по бокам от неёИх местоположение разнится в зависимости от фирмы-производителя и модели ноутбука .

Будьте осторожны : клавиатуру с компьютером соединяет тонкий шлейф, постарайтесь не повредить его неловким движением. Теперь нужно протереть клавиатуру спиртовой салфеткой и оставить сушиться. Можно ускорить этот процесс с помощью фена, но только холодным воздухом.

Когда клавиатура и ноутбук полностью высохнут, установите её обратно и попробуйте включить. Есть вероятность, что теперь всё станет, как раньше, однако при появлении каких-либо неисправностей остаётся только один выход: замена на новую. Если же ноутбук вообще перестал включаться или работает нестабильно, смело несите его в мастерскую. С такими поломками простому пользователю не справиться самому.

На клавиатуре не работают отдельные кнопки

Клавиши не реагируют на нажатие, либо печатают не те символы

Если без видимых причин не работают какие-либо кнопки на клавиатуре, в то время как другие продолжают действовать, то следует проверить, во-первых, не выключен ли у вас Num Lock . Если проблема в этом, то цифры справа
на клавиатуре не будут действовать, вместо них компьютер будет видеть стрелки. Найдите слева от них (в правой верхней части клавиатуры) кнопку «Num Lock» и нажмите её. На некоторых моделях ноутбуков нажимать надо одну из горячих клавиш (F3, F11 и пр.) вместе с клавишей function (fn).

Если перестали работать другие кнопки , проверьте, не набилась ли под них пыль, которая мешает им нажиматься. В данном случае следует либо хорошенько продуть клавиатуру специальным баллончиком, который можно купить в магазине, либо снять клавиши, аккуратно поддев их чем-нибудь тонким (например, отвёрткой) и протереть клавиатуру вручную.

Вся клавиатура не работает

На нажатия не реагирует ни одна клавиша клавиатуры

Если без каких-либо видимых причин вообще не работает клавиатура на ноутбуке, попробуйте перезагрузить его и войти в BIOS. Если до загрузки Windows клавиатура работает, значит, проблема в системе, и вам не придётся тратиться на замену.

Вероятнее всего, на вашем компьютере завёлся вирус , который удалил или повредил соответствующий драйвер , что и стало причиной того, почему клавиатура не работает. Проведите полную проверку с помощью своего антивируса, а закончив лечение, обновите драйвер клавиатуры вручную, установив его с диска, прилагавшегося к ноутбуку, или автоматически: позволив системе скачать его из интернета.

В первом случае нужно просто вставить диск в дисковод и следовать инструкциям установщика. Во втором – кликните правой кнопкой по ярлыку «Компьютер», выберите пункт «Свойства», в открывшемся окне в левом верхнем углу щёлкните по пункту «диспетчер устройств». В диспетчере найдите строку «Клавиатура», раскройте её и увидите соответствующее устройство. Кликните по нему левой кнопкой мыши дважды, или кликните правой и выберите опцию «Свойства». В новом окне откройте вкладку «Драйвер» и щёлкните «Обновить».

Если это не помогло (не был обнаружен вирус или система не нашла более подходящего драйвера, и клавиатура по-прежнему не работает), стоит попробовать провести восстановление или переустановку Windows.

В случае если даже в BIOS не работает клавиатура на ноутбуке, проще всего отнести его в мастерскую, особенно если вы никогда не занимались ремонтом компьютеров сами и не представляете, как это делается. Не только потому, что действуя наугад, вы можете повредить свой ноутбук ещё сильней, но и потому, что не в каждом магазине вы сможете найти именно такую клавиатуру, которая нужна вашему ноутбуку. В нашей мастерской мы подберём необходимое устройство сами и корректно установим его.

Однако если вместе с клавиатурой у вас не работают тачпад и USB-входы, то будьте готовы к худшему: это явный признак неисправности материнской платы. Её ремонт или замена требуют гораздо большего времени и средств, и тут уж точно не обойтись без помощи профессионалов.

Всем Привет! Сегодня хотел Вам в нескольких словах объяснить Вам, ? Тринадцать возможных причин и решений скажем так.

Одна из наиболее часто возникающих проблем стандартного пользователя ноутбука – это неисправность клавиатуры. При этом может не работать как родное устройство для ввода и вывода текста, так и подключенное через Bluetooth, Wi-Fi или USB. Итак, вы столкнулись с данной проблемой и задаётесь вопросом: «Что делать, если клавиатура не работает на ноутбуке?». В этой статье мы рассмотрим способы, которые помогут вам в решении данной проблемы.

Почему клавиатура не работает на ноутбуке?

Если вы только что приобрели ноутбук и работаете дома, то, во избежание поломки клавиатуры, советую купить проводную USB-периферию (клавиатуру и мышь). Риск того, что она подведёт Вас в нужный момент, минимален.

1. Зависит ли неисправность клавиатуры от её модели?

Нет. Клавиатура любой модели может вдруг перестать работать и способы решения ситуаций одинаковы для всех устройств. Единственное возможное различие — операционная система. В BIOS, о том что такое БИОС я говорил здесь=>

и в диспетчер задач (про диспетчер задач узнаете в э ) и панель управления, например, выходят, используя разные комбинации клавиш на разных ОС.

2. Стандартные решения.

Есть несколько выходов – использование встроенной в портативный компьютер клавиатуры (виртуальной; она вызывается следующими командами: пуск – все программы – стандартные – экранная клавиатура) или покупка новой клавиатуры для ноутбука, которая, по моим подсчётам, стоит от 800 рублей.

3. Начнём с худшего.

Итак, почему клавиатура не работает на ноутбуке ?

Клавиатуру можно будет считать полностью неисправной только в том случае, если у неё «остановилось сердце». Под сердцем я подразумеваю контроллер, так как это – основа клавиатуры. Для того чтобы определить, сгорел ли контроллер, следует проверить исправность тачпада и USB-порта. В том случае, если они не будут функционировать, то, соответственно, контроллер «погиб». Тогда лучшим выходом станет платная консультация с профессионалом с учётом дальнейшего ремонта.

4. Материнская плата.

Войдите в BIOS. Для этого выключите компьютер, при повторном включении многократно быстро нажимайте клавишу Del/F1/F2 (какую из них нужно жать – зависит от производителя ноутбука, советую попробовать все три варианта, а также, в случае непопадания, кнопки Esc, F3 и F9). Далее нужно найти раздел, отвечающий за клавиши клавиатуры, попробовать поменять его характеристики и установки. Перезагрузить компьютер. Если никаких изменений в поведении клавиатуры не будет, то вероятно все скрывается в материнской плате – схеме, на которой держатся все основные составляющие компьютера. Сгоревшую «материнку» можно только заменить.

Как правильно покупать и что необходимо знать при покупке материнской платы, Вы узнаете из статьи:

Но покупка новой – дело, требующее осознания ситуации и осведомлённости, поэтому я советую проконсультироваться со знающими людьми на профессиональных форумах в Интернете, после покупки материнской платы вызвать мастера на дом, чтобы он корректно установил её, либо обратиться в сервисный центр.

5. Выкручиваемся как можем.

Если вы запутались при настройке клавиатуры, переназначении клавиш в BIOS или прочистке, то скачайте программу AutoHotkeys – любой клавише вы сможете назначить любую функцию.

Но помните, что этот вариант не всегда действенен.

6. Тачпад и USB-порт работает.

Можно радоваться, так как проблема не глобальна и решить её сможет даже непрофессионал. То есть, плата и контроллер не сгорели, а значит дело именно в самой клавиатуре.

7. Особый случай.

Под особым случаем, я подразумеваю заливание клавиатуры. Ведь часто так бывает, что, задумавшись, вы капнули на своё устройство (а случается так, что даже пролили) жидкость. В этом случае решение проблемы требует некоторой «пряморукости» и сноровки.

В первую очередь, нужно обязательно выключить ноутбук, выткнуть все подключенные провода, иными словами – обесточить компьютер. Желательно среагировать на ситуацию как можно быстрее, ведь время не терпит, а шанс спасти клавиатуру с каждым часом всё ниже и ниже!

Итак, стоит аккуратно отвинтить все клавиши, просушить плату. После того, как пройдет 24 часа, нужно приклеить «Супермоментом» каждую клавишу обратно. Минус этого способа – муторность и долговременность работы. Однако, в большинстве случаев, эта работа приносит желаемый результат.

В одной из своих статей я даже рассказывал как разобрать ноутбук, снять саму клавиатуру, и т.д. Насколько я помню я выполнял профилактику ноутбука и выложил в статью все необходимые скриншоты. Так что рекомендую Вам ознакомиться с этой статьей.

В электронике часто так бывает, что провода разъединяются и аппаратура отказывается работать. Такое у меня, например, случалось и с наушниками, и с подзарядными устройствами, и с иными проводными видами техники. Клавиатура, при этом, не является исключением.

Чтобы проверить шлейф, нужно аккуратно «вскрыть» ножиком провод так, чтобы были видны именно цветные провода. Для починки устройства нужны знания техники и электроники – бережно и осторожно исследуем провода, пробуем те или иные позиции расположения контактов. Чаще всего бывает, что проблема заключена всего в одном проводке, который оказался чуть-чуть пережат или разодран. Хуже, когда вскрыв клавиатуру, вы видите полностью порванные провода – в этом случае нужно обратиться к мастеру, чтобы тот сам заменил их.

9. На пустом месте.

Часто пользователи сталкиваются с такой проблемой, как частичное функционирование клавиш клавиатуры. Например, кнопка «H» работает, а «0» не выводится на экран. В этом случае нужно всего лишь нажать комбинацию клавиш NumLock + Fn и всё встанет на свои места.

Этот вариант оптимален для офисных работников, которым нужно постоянно что-то считать, измерять, записывать и вычислять. Используя клавиши, которые отвечают за цифры, получится сделать работу гораздо быстрее.

Как правило, пользователи при малейших неисправностях компьютера, ссылаются именно на вирус. Но странно, что когда разговор заходит о проблемах с клавиатурой, то вирус – это последнее, что приходит в голову владельцу ноутбука. Однако, к сожалению, часто именно вредоносные программы оказывают влияние на действие компьютера. Всё просто: вирус поражает драйверы, отвечающие за работу клавиатуры (или меняет назначение клавиш на противоположное).

Для того, чтобы восстановить утраченные драйверы, нужно воспользоваться восстановлением системы (комбинация клавиш ctrl+Shift+Esc – файл – новая задача (выполнить…) – в открывшемся окне ввести слово rstrui.exe – восстановление воспроизведется автоматически).

11. Мелкие неисправности.

Иногда бывает, что при низком уровне заряда аккумулятора происходят помехи в работе устройства, а иногда клавиатура и вовсе отказывается работать. В этом случае следует полностью зарядить ноутбук и только потом продолжать работу.
Еще предлагаю Вам взглянуть на небольшое видео по ремонту клавиатуры ноутбука.

12. А была ли клавиатура?

В случае если ни один из приведенных способов не помог, то нужно заглянуть в панель управления (вкладка «Устройства») и найти там клавиатуру. Если такого устройства не найдено, то единственный выход – сервисный центр.

13. Самый безобидный вариант.

Клавиатура засорена и вся проблема заключается в её прочистке. Вытряхните её, желательно над корзиной, чтобы не оставлять лишнего мусора, прочистите ватными палочками, влажными (не мокрыми!) салфетками и аккуратно продуйте.

Завершая сегодняшнюю статью под названием «Почему клавиатура не работает на ноутбуке» хотелось бы добавить, что даже небольшая крошка от еды, которую вы ели перед своим компьютером, может послужить целой проблемой.

Ну что же, надеюсь, что Вы нашли и разобрали нужную именно вам ситуацию. В будущем советую бережнее относиться к таким хрупким вещам, как клавиатура, и помните – у всех проблем существует конструктивное решение! Вам приходилось сталкиваться, когда клавиатура на Вашем ПК отказывалась функционировать? В общем, на сегодня это все. Подписывайтесь на новый статье. В следующей статье мы с Вами узнаем =>

Рассмотрим популярные проблемы и способы их решения.

Не работает клавиатура на ноутбуке из-за сбоя программного обеспечения:

Из-за установки какой-либо программы, может не работать клавиатура. Чтобы решить проблему, делаем следующее:

1. Перезагрузите компьютер, во время перезагрузки кликайте Del и зайдите в БИОС.

2. Если в БИОСе клавиатура не работает - тогда проблема с ней на физическом уровне - нужно ноутбук разбирать и чистить клавиши. Если в BIOS нормально все кнопки работают - переходите к пункту 3.

Не работает клавиатура на ноутбуке из-за окисления проводов шлейфа.

1. Разберите корпус ноутбука и доберитесь до шлейфа (многие производители ноутбуков на своих официальных сайтах выкладывают пошаговый мануал разбора именно своих моделей ноутбуков, иногда это дело 3-х минут даже для новичка!)

2. Вытащите шлейф из разъема и внимательно осмотрите на предмет повреждений, окисления, замыкания. Е
сли все выглядит нормально - протрите шлейф ваткой со спиртом или обычным ластиком. Поставьте его на место.

3. Подождите, пока спирт просохнет, затем соберите ноутбук и включите его.

4. Тестируйте клавиатуру.

Не работает клавиатура на ноутбуке из-за жидкости.

1. Если вы пролили жидкость на ноутбук - срочно его выключите, переверните и постарайтесь как можно скорее вынуть батарею и вытряхнуть всю воду из кнопок.

2. Разберите по возможности корпус и тщательно все просушите феном (холодным воздухом) или положив ноутбук в сухое теплое место.

3. Не спешите собирать ноутбук - он может не работать. Нормальное время просушивания может достигать одной недели. Будьте терпеливыми.

Клавиатура на ноутбуке может не работать из-за физических повреждений.

1. Если не работает одна или несколько кнопок на ноутбуке - это может быть результатом физического повреждения клавиатуры.

2. Нужна полная замена всей клавиатуры. Если вы можете поменять все самостоятельно - сделайте это, если не можете - отнесите ноутбук в сервисный центр.

Грязь и пыль - основные причины того, что клавиатура не работает.

1. Разберите ноутбук, выньте клавиатуру.

2. Хорошенько ваткой со спиртом или ластиком почистите проблемные места и засоры.

3. Дайте немного времени ноутбуку просохнуть, после чего соберите его заново и пробуйте запускать.

Не работает клавиатура на ноутбуке из-за материнской платы

Проблема с материнской платой ноутбука может привести к тому, что нормально не будет работать клавиатура, USB-порты, Wi-Fi и многие другие устройства.