Почему пропадают контакты. В телефоне пропадают имена контактов. Исчезли номера из телефона - что делать

Все владельцы устройств на ОС Андроид знают, что удобнее всего хранить различную информацию на гаджете. Это же касается и контактов. Хранить номера телефонов в записной книжке уже давно устаревший вариант. Их можно хранить, например, на сим-карте. Если памяти не достаточно – перенесите их на память телефона или карту памяти.

Контакты на Андроиде всегда будут находиться у вас под рукой. Но иногда случается так, что данные пропадают. По нелепой случайности важные контакты могут потеряться. Например, вы дали телефон в руке детям или неопытному пользователю и он удалил их. Или же вы сами «нажали что-то не то», как это часто бывает, и лишились нужной информации. К счастью, выход есть. О том, как восстановить потерянные данные и пойдет речь дальше.

Как восстанавливается пропавшая информация на Андроид?

Смартфон – не компьютер и аварийное восстановление системы тут не помощник. Для этого существует множество сторонних программ, предназначенных именно для восстановления стертой информации. Возвращать можно не только контакты, но и изображения, музыку или даже видео.

Принцип работы таких утилит довольно не сложный. Вся удаленная нами информация не исчезает бесследно. По крайней мере, до поры до времени. Она занимает определенную часть памяти в устройстве, которую смартфон рассматривает как свободную для дальнейшей записи. И если «поверх» стертых данных не записалось что-то новое, то восстановить это получится.

Пропали контакты на Android: как восстановить самостоятельно?

Для начала хотелось бы привести в пример перечень программ, с которыми можно работать для достижения поставленной цели:

• Wondershare Dr.Fone;
• Super Backup Pro;
• Recuva;
• Android Data Recovery;
• Undelete Beta и другие.

Кроме них, есть множество подобного софта. Чаще всего для понадобится подключение телефона к компьютеру, но в некоторых случаях можно скачать утилиту только на гаджет и пользоваться лишь подручными методами.

Лучше всего, конечно же, позаботиться о сохранности данных заранее и хранить их в облаке или синхронизировать с другими устройствами. Андроид как нельзя лучше справляется со своей задачей. Если з , так они точно не потеряются. А редактировать вы сможете их даже с компьютера, главное, не терять данные от своей учетной записи.

Надеемся, вы сможете восстановить все необходимые контакты а еще лучше – если и вовсе не будете их терять.

Необходимость восстановить контакты на телефоне может возникнуть после случайного удаления информации или полного форматирования устройства. К причинам исчезновения контактов из записной книжки также можно отнести вирусы, потерю телефона или чрезмерно ревнивого супруга. Так, или иначе, давайте попробуем разобраться, как же теперь восстановить нужную информацию, и что для этого нужно делать.

Восстанавливаем контакты на Android

Для большинства телефонов, работающих на операционной системе Android, восстановление удаленных контактов не представляет больших сложностей. Данные модели имеют отличный механизм синхронизации информации с Google аккаунтом. Таким образом, внесенные в контакты изменения легко отменить с помощью восстановления сохраненной копии. Это позволит вернуть список контактов в случае их частичного или полного удаления, отменить неудачных импорт или объединение контактов. Вся процедура состоит из нескольких простых действий.

Сначала откройте раздел контакты на своем телефоне и выберите пункт восстановить контакты в меню дополнительные действия. Укажите время для извлечения нужной копии контактов, например, неделю назад. Желательно запомнить время, когда началось восстановление контактов, оно может потребоваться для отмены этой процедуры. Последним этапом является подтверждение восстановления путем нажатия на соответствующую клавишу. По завершению процесса на экране должно появиться уведомление о результатах.

Восстанавливаем контакты на Windows Phone

Восстановление резервной копии на телефоне с Windows Phone 8 возможно с помощью установки резервной копии учетная запись Майкрософт. Таким образом, можно без лишних хлопот перенести всю личную информацию со старого телефона, либо восстановить данные после сброса настроек. Конечно, резервную копию нужно предварительно создать, включив в настройках службу резервного копирования.

Для возврата настроек и личных контактов нужно войти в систему, используя ту же учетную запись, для которой была создана резервная копия. Откройте в меню пункт резервное копирование и выберете нужную резервную копию из списка. Подтвердите свой выбор, дважды выбрав пункт далее. Либо введите новые пароли, либо коснитесь кнопки пропустить, чтобы ввести пароли позже. Коснитесь кнопки готово, и телефон вернется в исходное состояние. После этой процедуры может потребоваться повторно настроить соединения Wi-Fi, а рабочий стол вернется к заводским настройкам.

Восстанавливаем контакты на iPhone

Смартфоны компании Apple позволяют восстанавливать поврежденную телефонную книгу несколькими способами. К ним относится восстановление удаленного из iCloud, iTunes или с дампа памяти устройства. Веб-интерфейс iCloud - это самый верный и простой способ восстановить недавно удаленные контакты. Отключите Wi-Fi на устройстве для предотвращения случайной синхронизации с сервисом. Затем откройте нужный контакт на сайте, нажмите кнопку шаринга и отправьте карточку по e-mail. Подключите Wi-Fi на iPhone и получите почту и создайте новый контакт на основе прикреплённого к письму.

Если же вы регулярно синхронизируете свой iPhone с компьютером, то можете смело использовать восстановление с помощью сервиса iTunes. Подключите iPhone к компьютеру, запустите iTunes и воспользуйтесь меню восстановить из резервной копии. Процедура может занять довольно много времени, следует запастись терпением. Кроме того, восстановление контактов на iPhone возможно благодаря хранению всей информации в базе данных SQLite. Установка специальных программ, таких как Tenorshare iPhone Data Recovery или Undelet SMS, позволит извлечь все нужные данные. Достаточно лишь подключить устройство, установить нужный софт, и следовать всем инструкциям.

Старые модели телефонов

Для старых моделей телефона восстановление контактов возможно, однако более трудоемко. В случае потери контактов или неисправности устройства потребуется считать данные из памяти телефон и расшифровать с помощью специальной программы. Конечно, в данном случае рекомендуется обращение в специализированный сервис центр, так как потребуется программатор. Восстановление данных возможно:

• с телефонов Nokia на платформе Symbian с помощью программатора UFS или JAF извлечь pm-файл;
• Sony Ericsson - нужно извлечь GDFS-файл программатором Setool;
• Samsung - скачать полный образ прошивки через USB кабель или программатор;
• Motorola - получить кодовую группу CG2 программой FlashBackup;
• LG - файл прошивки с расширением *.bin.

Дальнейшее восстановление адресной книги потребует установки одной из следующих программ: ReadContact, vCardOrganizer, ReadCV или PMtoBook. Полученные данные можно будет сохранить в Excel таблице или использовать импорт для загрузки в новый телефон.

Другие методы

Если ничего из вышеперечисленного не смогло помочь, то остается лишь запросить детализированный отчет по звонкам у своего сотового оператора. Таким образом, можно будет получить все звонки за 2-3 месяца, после чего останется лишь сопоставить номера конкретным людям. Для этого можно воспользоваться поиском по социальным сетям, либо просто отправить каждому SMS о том, что у вас пропали все контакты.

Случайное удаление какой-либо музыкальной композиции обычно не вызывает серьезных проблем - вы всегда сможете скачать её снова. С фотографиями сложнее, но и тут можно найти выход из положения. Труднее всего владельцу смартфона приходится в том случае, если по неосторожности удалены контакты. К счастью, при определенных условиях вернуть можно и их.

Теоретически восстановить удаленные контакты можно и без привлечения сторонних средств. Но мы рекомендуем регулярно создавать резервную копию телефонной книги при помощи приложения Super Backup . В дальнейшем вы сможете задействовать эту же утилиту, дабы вернуть все свои контакты. Этот способ отлично подходит для тех людей, которые не верят в конфиденциальность серверов Google. Итак, установите приложение на свой Android и совершите следующие действия:

1. Запустите программу.

2. Вы сразу можете перейти в «Настройки », выбрав путь для сохранения файла с контактами. Желательно в таком случае задействовать какую-нибудь папку на карте памяти.

4. Здесь вы можете создать резервную копию или загрузить контакты в облачный сервис. Но сначала в любом случае потребуется резервная копия, ведь в «облако» будет загружаться именно она.

5. При создании файла вас попросят дать ему имя. Оно должно состоять из латинских букв, иначе могут возникнуть проблемы с дальнейшей загрузкой файла в облако.

6. Вот и всё! В дальнейшем вы можете воспользоваться данным файлом, чтобы восстановить номера телефонов на Андроид в случае их потери или покупки нового устройства. При создании файла с контактами вам будет предложено отправить его на электронную почту - это тоже неплохой способ его хранения, пусть и не самый надежный. А ещё программа умеет автоматически создавать новый резервный файл по расписанию.

Синхронизация с Google

К сожалению, Super Backup восстанавливает контакты только используя резервную копию. Если вы не озаботились её созданием, то приложение вам не поможет. Любопытно, что аналогичный функционал имеется и в самой операционной системе Android. Вы в любой момент можете создать специальный файл, содержащий в себе все ваши контакты. Но гораздо проще задействовать синхронизацию с серверами Google. В таком случае на них будет храниться актуальная копия телефонной книги. Если синхронизация выключена, то её следует включить следующим образом:

1. Зайдите в меню смартфона и нажмите на иконку «Настройки ».

2. В этом разделе нажмите на пункт «Аккаунты ».

3. Здесь выберите аккаунт Google . При необходимости тапните по вашему адресу электронной почты.

4. В этом подразделе настраиваются параметры синхронизации. Вам нужно включить флажок около пункта «Контакты ».

Если синхронизация ранее была включена, то вы в любой момент можете загрузить на свой смартфон резервную копию телефонной книги. Делается это следующим образом:

1. Перейдите в меню устройства и нажмите на иконку «Контакты ».

2. Выберите пункт «Дополнительные действия », после чего нажмите на «Восстановить контакты ».

Если последнего пункта у вас нет, то это свидетельствует либо об отсутствии резервной копии на сервере, либо об актуальности вашей текущей телефонной книги. Также поискать нужный пункт можно в подразделе «Импорт/Экспорт ».

Ещё для восстановления резервной копии можно перейти на страничку contacts.google.com - здесь тоже имеется соответствующая кнопка.

Использование компьютерных программ

Если вами не была включена синхронизация с Google, а также не создавалась резервная копия телефонной книги, то можно понадеяться на возвращение контактов при помощи какой-либо компьютерной программы. Но для её использования требуется получение root-прав .

В первую очередь мы рекомендуем вам установить EaseUS Mobisaver for Android . Эта утилита умеет восстанавливать самые разные данные, в том числе и контакты.

1. Сначала включите на своём смартфоне режим отладки по USB. Делается это в «Настройках », в разделе «Для разработчиков ».

2. Подключите устройство к ПК при помощи USB-кабеля.

3. Запустите программу EaseUS Mobisaver, нажмите в её главном окне на кнопку Start .

4. Предоставьте приложению права суперпользователя (соответствующий запрос появится на смартфоне).

5. По завершению сканирования утилита предложит восстановить те или иные типы данных. В том числе вы должны увидеть и вкладку Contacts - именно в ней содержатся удаленные контакты.

6. Восстановить контакты можно путём их выделения и нажатия кнопки Recover .

Следует отметить, что EaseUS Mobisaver for Android распространяется на платной основе. Также вы можете попробовать воспользоваться компьютерной утилитой

С каждым годом все популярнее становятся смартфоны и планшеты, работающие на платформе Android. В течение многих лет в своем телефоне мы накапливаем номера, формируя круг нашего общения. Но любая система дает сбой. Часто пользователи сталкиваются с ситуацией, когда контакты, сохраненные в памяти телефона или на SIM карте, исчезают.

Но паниковать в этой ситуации нельзя, ведь если вы намеренно не удаляли номера, то они не исчезли бесследно. Итак, почему пропадают контакты в телефоне на андроид и как это исправить.

Когда пропали контакты на андроид, важно знать, почему это произошло. Способ восстановления напрямую зависит от причины сбоя, у каждого случай индивидуальный. Но чаще причины следующие.

1. Механическое повреждение, удар. Такое бывает, если телефон недавно падал. Может исчезнуть лишь несколько номеров, но часто пропадают все.
2. Подключение к сети. Бывает так, что при включении интернета система удаляет некоторую информацию.
3. Проблема в памяти. Удаление информации может произойти, если память переполнена или стали появляться сбойные блоки в «электронных мозгах».
4. Синхронизация. Потеря номеров произошла при попытке синхронизироваться со своим аккаунтом @gmail.com.
5. Все по какой-либо причине перешло в категорию «Скрытых».
6. Система устройства сброшена к заводским настройкам.

Иногда причину узнать трудно. Например, телефон в ходе многолетней службы просто не отображает некоторую информацию. Поэтому лучше заранее позаботиться о данных и переписать в блокнот или перенести на ПК номера. Рассмотрим, как можно решить эту проблему несколькими наиболее эффективными способами.

Резервная копия

Чтобы обезопасить себя от потери информации, вам необходимо регулярно ее копировать на внешние носители.

1. Зайдите в записную книгу.
2. Нажмите на пункт «Импорт/экспорт».
3. Источником копирования будет память телефона, а целевым местом карта памяти.

В итоге на карте памяти автоматически появится файл со всеми скопированными номерами из записной книги. Если вы раньше делали резервные копии на карту памяти micro SD, возможно, ваши номера уже сохранены.

Документ, со всеми скопированными данными лучше хранить дополнительно в облачном хранилище ПК. Но многие не создают такие копии, как тогда поступать?

Восстановление с использованием аккаунта google

Обязательно заведите аккаунт в Google Play, даже если вы им не пользуетесь. При авторизации в телефоне система предложит создать аккаунт. Он автоматически применяется для хранения большой информации, сюда также входят файлы на андроиде, в том числе и номера.

Если при регистрации вы создали аккаунт, то система устройства каждый раз при его подключении к сети будет отправлять в облачное хранилище новые данные. Именно поэтому восстановить информацию очень просто. Зайдите в свой аккаунт в Google, далее, в записную книгу. Теперь проведите те же действия, что и в первом методе.

Восстановить с помощью программ

Многие крупные организации для оптимальной работы своих устройств выпускают фирменное программное обеспечение. К примеру, до недавнего времени у Самсунг действовала программа, которая позволяла обмениваться данными с ПК или планшетом. Список программ, предназначенных для восстановления данных слишком велик и постоянно, растёт.

В таких приложениях включена функция резервного копирования, причем сохранение данных начинается автоматически сразу же при подключении. Поэтому проверьте подобную программу, возможно, она успела сохранить контакты.

Помощь специалистов

Если компьютеры и ноутбуки не помогают, обратитесь к специалистам. Проверьте, не применяли ли вы функцию фильтрации данных. Эта функция могла перенести нужную информацию в другую папку, а там, где вы привыкли её видеть, она отображаться не будет. Также вы могли случайно переключиться на отображение контактов только с сим карты. Существуют также группы контактов. Проверьте, не отображает ли фильтр лишь определенную группу, которая пуста. После тщательной проверки, когда все испробованные варианты решения проблемы, не возымели успеха, отнесите устройство к специалистам. Профессионалы проведут полную диагностику устройства и помогут вернуть утерянные данные.

Заключение

Часто, пытаясь решить проблему самостоятельно, шансы на благополучный исход лишь уменьшаются. Поэтому лучше провести процедуру возврата с помощью специальных утилит. Они не требуют навыков специалистов.

Видео