Почему прерываются цифровые каналы. Почему на цифровой приставке пропали каналы
Поговорим наиболее частых проблем с приемом сигнала наземного телевидения на приставки DVB-T2. Страница была создана в ответ на наиболее часто задаваемые вопросы наших клиентов.
- Нет сигнала
- Отсутствие приёма
- Шум, некачественная картинка
- Отсутствие некоторых каналов цифрового наземного телевидения.
Электронные устройства, к сожалению, также ломаются, как и антенны. Установленные на крышах домов антенны в течение года, а иногда и в течении многих лет подвергаются воздействию атмосферных условий - мороза, жары, снега и дождя, а иногда некачественная или неточная установка может привести к проникновению влаги в кабели, разветвители, усилители и проблема будет появляться в самый неожиданный момент.
Разделим проблему на две части:
- полное отсутствие телевизионного сигнала - вы не видите изображение, и конечно ничего ничего не слышыте.
- помехи, перебои в трансляции - то есть, остановка изображения, отображаемого как "пиксели - рассыпание на кубики", а также - отсутствие некоторых каналов или всего мультиплекса.
Если прием ведется через ресивер, начните с проверки, попадает ли сигнал с ресивера на телевизор. Для этого достаточно увидеть - отображается ли меню ресивера на экране телевизора. Если меню нет - это означает, что нет никакой связи между тюнером и ТВ и необходимо проверить сигнальный кабель HDMI (или SCART) .
Проверьте, находится ли антенна на месте. Это не шутка - плохо установленная антенна, старая мачта, может привести к обрушению конструкции и смонтированая вчера на трубу антенна сегодня уже может лежать на крыше или под балконом соседа. Есть также случаи кражи антенны или вандализма, если антенна установлена в доступном месте, например на крыше многоэтажного дома.
Проверьте, правильно ли кабель антенны подключен к тюнеру / телевизору. Вы, возможно, забыли подключить все кабели или разъединение кабелей произошло после уборки помещения или в результате другого физического воздействия.
Спросите соседа, или позвоните и спросите у них - все ли впорядке с сигналом у них. Если да, и с мачтой антенны все в порядке, как и с соединениями, то ищем проблему далее.
Есть ли у вас антенна с усилителем, убедитесь, что адаптер переменного тока подключен, например горит ли светодиод (если он вообще есть) - если индикатор не горит, блок питания может быть не подключен к сети или может быть поврежден.
Если же и тут все в порядке то остается только вариант подмены элементов. Используйте для проверки например тюнер соседа, или друга. Сравнительный метод всегда даст ответ, где именно находится проблема.
Помехи, перебои в трансляции
Наиболее распространенными причинами плохого приема являются неправильный монтаж антенны либо неверно выбранное место для ее установки, а так же использовании не качественных компонентов, например кабелей, развитвителей и др.
Обзор антенной системы
Антенна
Если все работало еще вчера, а сегодня уже нет, то вы должны увидеть саму антенну - еще наличие, наличие всех ее частей, подключенного кабеля. Распространенной ошибкой является изоляция усилителя/места подключеня кабеля в политиленовые пакеты, или банки, которые якобы должны защитить устройство от воды. Но в основном это вызывает обратный эффект - вода и так попадает, не забывайте хотя бы о конденсате, образующимся от перепадов температуры, а изоляция эффективно оставляет влагу в середине. От чего уже через довольно непродолжительное время место соединения заметно окислится или даже гниет...
Не обходимо все тщательно проверить и в случае необходимости отремонтировать, или произвести замену компонентов.
Установка или изменение установок антенн
Не забывайте что ваша антенна должна соответствовать условиям приема. Из-за плотной застройки в городах сигнал распространяется весьма не равномерно. Оцените, какая антенна будет пригодна для вашего места получения.
В двух словах:
Внешняя антенна - однозначно будет работать лучше в большинстве случаев, легко может быть направлено в строну передающего центра, с получением максимального качества сигнала. В случае большого расстояния от передающей станции разработаны различные системы усиления качества сигнала. Но не забывайте, что при этом антенны подвержены разного рода помехам.
Комнатная антенна - может быть использована, если вы живете недалеко от передающей станции, оптимально если видите ее через окно, даже если это расстояние в несколько километров. В других случаях, комнатной антены может быть не достаточно для стабильного приема.
Наше местоположение - мы должны знать, где находится ближайший передающий центр, что бы установить антенну по напраавлению к нему. Если вы видите его, вам достаточно просто направленной антенны без усилителя.
Высота установки антенны - чем выше над землей установленна антенна, тем лучше.Предпочтительно конечно на крыше.
Показатели - мощность и качество сигнала
После подключения установленной антенны к телевизору, или к ресиверу, проверьте уровень сигнала. В настоящее время практически каждый приемник имеет индикатор уровеня и качества сигнала в меню.
Уровень сигнала является показателем, который определяет уровень, на котором сигнал достигает нас. Если уровень сигнала низок (обычно менее 50%) сигнал содержить слишком большое количество помех и приемнику будет сложно его принимать.
Не менее важным показателем является качества сигнала . Этот параметр определяет «чистоту» цифрового сигнала, который достигает вашей антенны. Если уровень сигнала плохой, или где-то по пути будет нарушен в потоке данных, возникает множество ошибок. Если число таких ошибок невелико тюнер способен востановить и дать нам качественное изображение и звук, если же ошибок слишком много мы увидим рассыпание каринки на кубики - "пиксели", а так же услышим искажение звука, либо вообще произойдет полная приостановка показа изображения. Минимальное значение для хорошего качества сигнала это около 70% - ниже возможны уже проблемы с приемом.
Чаще оба параметра "идут рука об руку" - то есть, например уровень сигнала 80% качества 95% и этот результат можно считать очень хорошим. Стоит отметить, что качество изображения и звука не отличаются приь 70%, 80% или даже 100%. Изображение не будет резче, цвета не будет лучше и белый не будет белее, по этому вам не стоит бороться за каждый процент с целью достигнуть значения 100%.
Наиболее распространенные проблемы
Низкий уровень сигнала
Наиболее распространенной причиной плохого приема слишком низкий уровень сигнала. Скорее всего, единственным решением является более точная подстройка антенны, либо переустановка ее в другое место или выше, где уровень сигнала будет лучше, либо использование другой, более качественной антенны.
Слишком высокий уровень сигнала
Проблемой приема может быть и слишком высокий уровень сигнала. Нахождение рядом с передатчиком и установка на антенне мощного усилителя может привести к помехам или к невозможности приема сигнала. Самый простой способ диагностировать проблему - когда индикатор уровня сигнала показывает 100% а качества при этом 0%. Поэтому наверняка прийдется отказаться от усилителя или возможно, использовать комнатную антенну.
Кабели
Не менее существенное влияние на сигнал, который попадает в ваш ТВ-ресивер имеет коаксиальный кабель. Старый кабель, котрый потрескался или уже рассыпается, либо купленный на рынке некачественный дешевый кабель у недобросовестного продавца так же может вызвать снижение уровня сигнала или даже его отсутствие при наличии качественной и правильно установленной антенны.
Сплиттеры и разъемы
Качество и количество разветвителей и соединителей влияет на сигнал, который поступает на наши телевизоры или ресиверы. Каждый из этих пассивных компонентов способствует понижению уровня сигнала. Независимо от соединиения, особенно на внешней стороне может привести к быстрому окислению соединений и, следовательно, к значительному ухудшению уровня и качества сигнала. По возможности их должно быть установлено минимальное количество и естественно хорошего качества.
Помехи
Вокруг нас (и наших антенн) работают одновременно много передающих устройств - мобильные телефоны, модемы, маршрутизаторы, сигнализации, CB-радио, радио-релейные линии и т.д. Радиоволны, полученные из других частотных диапазонов могут вызвать помехи в телевизионном приеме. К помехе так же могут привести устройства, которые не имеют передатчика - микроволновые печи, люминесцентные светильники, электродвигатели, и даже автомобили. Вот почему так важно, чтобы установка антенны была сделана с должным усердием, иначе небрежная установка приведет к не качественной работе приемной системы, а соответственно к проблемам при просмотре телеканалов.
Если в результате поиска обнаружено только 10 цифровых каналов вместо желаемых 20, то в первую очередь следует убедиться, что просмотр всех каналов в вашей локации в приниципе возможен. Сделать это можно, воспользовавшись , опрося соседей либо позвонив в специализированные организации, занимающиеся установкой антенного оборудования. Не стоит звонить в Эльдорадо или Ашан, так как в большинстве случаев такой информацией они не располагают. Позвоните в организацию, специализирующуюся на установке антенн. Как правило, это фирмы, устанавливающие в том числе и спутниковые антенны и найти их координаты можно, например, на сайте tricolor.tv в разделе "Где купить". Если прием всех 20 каналов в вашей местности в принципе возможен, проверяйте антенну и кабель.
Каналы зависают или пропадает сигнал
Для устойчивой работы цифрового телевидения важно, чтобы принимаемый сигнал был достаточного уровня. Точнее, важно хорошее соотношение сигнал/шум. Когда это соотношение опускается ниже определенного предела, начинаются проблемы с просмотром. Самые простой способ посмотреть уровень сигнала - это дважды нажать на проблемном канале кнопку INFO на пульте от DVB-T2 приставки. На экране должна появиться шкала "качество" и её значение должно быть как можно больше 50%. Часто рядом со шкалой сигнал отображается шкала "уровень" или "прочность" - на неё ориентироваться не нужно. Если уровень сигнала низкий, то совет всё тот же: проверяйте кабели и антенну и, при необходимости, произведите замену.
|
ПОПУЛЯРНЫЕ СТАТЬИ НА САЙТЕ: |
Цифровое телевидение является современной альтернативой стандартному ТВ. С помощью данной технологии качество изображения становится значительно лучше при тех же затратах средств. Суть этой технологии состоит в том, что сигналы являются последовательностью цифровых комбинаций электрических импульсов. Цифровые технологии предоставляют новые возможности передачи и получения данных.
У есть свои преимущества. Например, мобильность. Больше не нужно протягивать провода и кабели, все что понадобится – это телевизор, антенна, цифровой ресивер и розетка. Это автономная система, которую можно взять с собой, например, на дачу и смотреть ТВ передачи с таким же качественным сигналом, как и в городе. Кроме того, на цифровом ТВ большое количество транслируемых , а также можно получить доступ к интернету, телегиду и т.д.
Возможные причины появления помех
Цифровой сигнал, как правило, надежен и гораздо лучше, чем аналоговый, но даже он не застрахован от различного рода помех. В любом случае, если ухудшится качество трансляции, придется выяснять причину, по которой это произошло. Например, если телевизор плохо показывает и идут , нужно проверить антенну. Может она была некачественно установлена или просто сбилась. Также антенна может сломаться из-за большого снежного кома или куска льда. Кроме того, телевизор может плохо показывать из-за перебитого , вышедшего из строя ресивера и т.д.
Если при подключении цифрового ТВ мастера подали кабель в квартиру, а дальнейшая разводка выполнялась самостоятельно (особенно если не один телевизор), то, возможно, плохой в тройнике. Помехи могут также быть, если рядом находится еще и компьютер, и они подсоединены через HDMI кабель. Как правило, помехи на ТВ начинаются при включенном компьютере, а как только компьютер выключится – изображение снова становится качественным. В таком случае помехи могут возникать из-за того, что компьютер (а точнее видеокарта с HDMI портом).
Если вы живете на последнем этаже и сигнал слаб – возможно, окислились или подгорели гайки на делителях, не настроено оборудование или вышел из строя оптический приемник. Причин появления помех может быть много и проще всего будет вызвать мастера, чтобы он нашел истинную причину и устранил ее.
Наличие у вас дома цифрового телевидения дает возможность просмотра целого ряда различных цифровых телевизионных программ. Доставка к потребителю цифрового ТВ осуществляется путем подключения к соответствующему кабельному телевидению. При этом вы можете продолжать просмотр так же и аналоговых каналов в полном объеме.
Инструкция
Следует знать, что для приема цифрового сигнала вам необходимо установить оборудование, которое имеет функцию приема и воспроизведения на экране телевизора стандартов передаваемого сигнала.
Это могут быть следующие устройства.
Кабельный приемник, отдельно стоящий, стандарта DVB-C (при пользовании кабельными сетями) или DVB-T (при обычном эфирном вещании), имеющий отдельный пульт управления. Приемник должен подключаться к аудио-видео входам у практически любого телевизора, как аналоговым, так и цифровым;
Современный телевизор, у которого есть встроенный тюнер стандарта DVB-C и/или DVB-T. В данном случае просто кабель, по которому принимаете сигнал сети, к гнезду антенны, и можете принимать сигнал после настройки телевизора.
Компьютер, однако здесь для просмотра требуется дополнительное наличие РС карты или внешнего тюнера, подключаемого через USB-порт.
Печать
Большая часть территории страны уже покрыта вещанием цифрового эфирного ТВ, трансляция ведется стабильно, но иногда все таки бывают отключения. Эта статья не только о том почему не работает цифровое телевидение, хотя до этого было все в порядке, а обо всех случаях проблем с ним.
Когда Вы первый раз включили приставку, предлагается произвести поиск цифровых каналов, но цифровая приставка не находит каналы. Были случаи изменения порядка каналов, это тоже приводит к необходимости перенастройки приставки или телевизора, но наиболее часты случаи когда приставка вчера показывала, а сегодня нет.
Причины по которым перестали ловить цифровые каналы
- прекращение трансляции;
- погодные условия;
- неисправность оборудования.
Прекращение трансляции
При проведении профилактических работ на сайте rtrs.ru вашего региона можно найти информацию о времени их проведения, при этом на экране обычно выводится настоечная таблица.
Если же ТВ приставка ловит только 10 каналов , хотя до этого было вещание и 2 пакета, то нужно проверить уровень сигнала на одном из каналов. Если он равен 0, то скорее всего отключен. Связано это обычно с тем, что его трансляция велась в тестовом режиме. После того как оборудование опробовалось и информация собрана, вещание отключается.
1 пакет, как уже было отмечено, уже транслируется на большей территории страны и он обязателен в отличии от 2. Трудности с введением 2 пакета связаны с и вещанием аналогового телевидения, так как не хватает свободных частот.
Прекращение вещания аналогового телевидения в 2018 году ускорит включение 2 мультиплекса.
Конечно возможно и внештатное отключение вещания в связи с неисправностью, но это маловероятно.
Погодные условия
Кто имел уже дело со спутниковым оборудованием тот знает, что при сильном дожде, а особенно при налипании снега на «тарелку» изображение рассыпается на квадратики или совсем пропадать. Это касается и того, почему плохо показывает цифровое телевидение в непогоду. Почему сегодня не показывает цифровое телевидение.
Выявить это можно проверив (см. выше), в этом случае сигнал будет больше нуля, но мал для качественного воспроизведения.
Бороться с этим можно только одним способом - это увеличивать сигнал как можно ближе к 100%, тогда любая непогода будет нипочем.
Неисправность оборудования
Если полностью не работает цифровое телевидение, то здесь нужно разделить на, то в чём именно возникла проблема по которой что-то не работает. Это может быть:
- неисправность приставки;
- неисправность кабеля и соединений;
- неисправность антенны.
Не работает приставка
Особенно подробно останавливаться наверно на этом пункте нет смысла, так как неисправность приставки будет сразу видна в данном случае. При включении приставки не будет загораться светодиод сигнализирующий о ее включении или он будет гореть тускло.
Многие приставки имеют отдельный блок питания на 5 вольт. Он обычно стандартный и подходит от многих аппаратов (например роутер) и можно проверить исправность простой заменой.
Проверка выходного напряжения мультиметром может ничего не дать, так как при отсутствии нагрузки замер может показать положенные 5 вольт.
Приставка постоянно перезагружается или просто показывается заставка, а выполнение команд с пульта, или панели не происходит.
Неисправность кабеля и соединений
В данном случае не работает не один канал так как сигнал будет теряться. Просмотрите внимательно все соединения и не целостность кабеля. Особенно это касается RG-6 (белый) для внутренних работ который у нас продается повсеместно. Срок его службы на улице мал, он трескается, в кабель попадает вода и оплетка разрушается.
Неисправность антенны
Комнатные антенны ломаются редко, а вот наружные достаточно часто. Редко от попадания влаги, а вот от грозы довольно часто. Сколько не перенастраивай цифровая приставка не находит каналы. Что делать в данном случае? По порядку;
- начните с проверки кабеля и штекеров;
- проверьте подачу напряжения от приставки или от блока питания;
- подключите другую антенну.
Еще напомню, если антенна не ловит цифровые каналы, то проверьте ее направление на передающую вышку .
Нет приема «цифры» на телевизоре
Все выше перечисленное подходит и если телевизор не ловит цифровые каналы. В телевизорах как и в приставках устанавливаются тюнеры с различной чувствительностью. Поэтому возможно, что некоторые ТВ нормально работают от антенны, а другие от нее же, неустойчиво.
Сегодня трудно себе представить жизнь без телевизионного вещания. Нет сигнала — довольно распространенная проблема, с которой рано или поздно сталкивается большинство владельцев телевизоров. Причин, по которым может возникать данная неисправность может быть несколько. К ним, прежде всего, относят:
- проблемы с оборудованием;
- профилактические работы;
- внешние факторы.
Самыми распространенными причинами, по которым нет стабильного сигнала на вашем телевизоре, из этой категории, как правило, являются:
- дефект соединительного кабеля;
- неисправность спутниковой тарелки или антенны;
- выход из строя спутникового конвертера.
Проблема с соединительным кабелем может стать вполне очевидным ответом на вопрос о том, почему нет сигнала на телевизоре. В случае если антенна или спутниковая тарелка имеет плохое соединение с устройством по причине повреждения кабеля, такая ситуация вполне обоснована. Проверьте штекеры и сам провод на предмет наличия дефектов. Кстати, само качество провода также влияет на передаваемый сигнал, поэтому не лишним будет знать, .
Если для приема телесигнала вы используете спутниковую тарелку — необходимо удостоверится, что она находится в правильном положении (чуть ниже мы приведем совет, как это сделать).Если спутниковый приемник покрыт слоем пыли, льда или грязи, не удивительно, что он не работает. В таком случае следует аккуратно произвести очистку поверхности.
Неисправность спутникового конвертера является довольно частой причиной, по которой на телевизоре нет сигнала со спутника. Конвертер выполняет функцию регулятора, который понижает частоту сигнала со спутника для уменьшения потерь при передаче сигнала. Для того чтобы решить проблему, замените неисправный конвертер на новый.
Важно: если вы не уверены в том, что знаете, как производить подобные манипуляции со спутниковой тарелкой – доверьте это дело опытному мастеру. В противном случае вы рискуете нанести устройству непоправимые повреждения.
Профилактические работы
Если ваш телевизор пишет «нет сигнала» в исключительно редких случаях – возможно, ваш оператор проводит профилактические работы для устранения задержек и других проблем в вещании телесигнала. Единственный выход из сложившейся ситуации – подождать, пока профилактические работы подойдут к концу. Отличить одну причину отсутствия сигнала от другой достаточно просто:
- возьмите пульт от ресивера;
- войдите в системное меню;
- проверьте, есть ли надпись «нет сигнала» в меню ресивера.
Если устройство начинает писать об отсутствии сигнала в своем системном меню — значит, проблема кроется в спутнике вашего оператора . В некоторых случаях может «зависать» приставка (у абонентов кабельного ТВ). Попробуйте перезагрузить устройство: отключить от сети, а через 30 сек включить снова. Возможно, проблема исчезнет. Эти же действия можно проделать и при .
В любом случае, не лишним будет обратиться к вашему провайдеру цифрового телевидения, чтобы узнать, что делать в сложившейся ситуации.
Внешние факторы
Как настроить спутниковую антенну самостоятельно
Чтобы произвести настройку спутниковой антенны своими руками, необходимо:
- зайти на сайт оператора и найти калькулятор углов;
- ввести координаты спутника и узнать свое местоположение;
- нацелить антенну на спутник, используя данные, полученные ранее.
Определить ваше текущее местоположение можно с помощью обычного смартфона. Как правило, их точности достаточно для выбора оптимального направления тарелки.
Если у вас часто наблюдаются проблемы с отсутствием сигнала, то вам пригодится информация о способах . Возможно, для этого потребуется . В любом случае, это проблема решаемая, как для старых телевизоров, так и для новых.
