Почему не работает веб-камера на ноутбуке? Почему не работает камера на ноутбуке? Не включается веб-камера

Большинство современных ноутбуков имеют встроенные веб-камеры. Это очень удобно, особенно если владелец ноутбука пользуется такими распространенными программами, как «Инстаграм» и «Скайп». Покупая ноутбук уже со всеми установленными драйверами, мы уверены, что камера должна работать без проблем, но бывают и ситуации, когда программное обеспечение установлено не до конца, из-за чего пользователь начинает задаваться вопросом, почему не работает веб-камера на ноутбуке.

Всевозможные проблемы

Очень часто проблемы с веб-камерами на ноутбуках происходят из-за различных программных сбоев. Есть всего два решения этой нелегкой проблемы: вызвать специалиста либо же сделать все самостоятельно. Конкретно говорить об определенном сбое просто глупо, ведь с ноутбуком может произойти все что только угодно. Если у вас перестала работать веб-камера на ноутбуке, самым удачным способом решения этой проблемы может быть всего лишь возврат к заводским настройкам вашего девайса. Для этого нужно найти кнопочку на панели устройства (она должна быть меньше кнопки включения).

Вирус

Этот вариант тоже нельзя исключать, тем более в том случае, если на вашем ПК не установлен антивирус. Удалить вирус самостоятельно будет очень сложно, поэтому придется обратиться за помощью к различным антивирусным программам. Не работает встроенная веб-камера на ноутбуке? Дело может быть в вирусе!

Ошибка пользователя

Чаще всего камера на ноутбуке исправна и готова к работе, но просто не включена, а владелец, не понимая, в чем проблема, начинает паниковать. Как проверить, работает ли встроенная камера? Сделать это можно очень просто: первым делом нужно включить камеру при помощи нажатия кнопки Fn и определенной кнопки из ряда F1-F12. Не волнуйтесь, на каждой кнопочке находится специальный знак, нам нужно найти фотоаппарат. Чаще всего необходимая кнопка скрывается под номером 6 или же 10 (то есть F6 или F10).

Бывают и такие модели, в которых камеру можно включить с помощью специального переключателя, находящегося на задней панели устройства. Если у вас не работает веб-камера на ноутбуке ASUS, обратите внимание на заднюю сторону ПК, возможно, там установлена необходимая кнопка.

Драйвера

Если веб-камера не работает, вполне вероятно, что причиной этому стало отсутствие необходимого для работы камеры драйвера, что легко можно исправить. Эта проблема очень распространена на новых ноутбуках, поэтому волноваться не стоит, все заработает. Чтобы проверить, в драйверах ли дело, нужно найти встроенную в ПК камеру в списке устройств. В том случае, если рядом с иконкой камеры будет находиться маленький вопросительный знак желтого цвета, следует удалить драйвер веб-камеры, после чего выключить и включить свой компьютер, а затем скачать и снова установить необходимый драйвер. Лучше, конечно, не скачивать драйвер с интернета, а установить его со специального диска ПО, который должен идти в комплекте вместе с ноутбуком. Если по каким-либо причинам диска нет, скачиваем драйвер только с сайта производителя вашего ноутбука.

Зачастую рекомендуют скачивать одну из самых последних версий драйвера. С одной стороны, это правильно, а вот с другой - увы, нет. Новая версия драйвера может быть не отлажена на все 100 процентов, из-за чего произойдут новые сбои в системе ПК. Взяв за пример ноутбуки HP, мы можем зайти на официальный сайт компании-производителя и скачать там необходимый драйвер в том случае, если, конечно, не работает веб-камера на ноутбуке HP или какие-то другие проблемы.

Программный сбой

Камеры нет в списке устройств на ноутбуке? Тогда, скорее всего, причиной поломки стал программный сбой. В такой ситуации лучше всего обновить конфигурацию всего оборудования ПК (для этого необходимо нажать на соответствующую кнопку).

После этих действий компьютер обнаружит устройство, его нужно будет установить, а затем обновить все драйвера для веб-камеры. Если вы выполнили все эти действия, а результата нет - вопрос, почему не работает веб-камера на ноутбуке, все еще остался открытым, попробуйте полностью переустановить систему.

Проблемы с программой Skype

Бывает еще такая ситуация, когда и драйвера, и программное обеспечение работают правильно, но сама веб-камера не функционирует в специальной программе для совершения видеозвонков по всему миру — Skype.

Попав в такую ситуацию, сначала нужно проверить настройки самой программы, скорее всего, ее придется удалить, а потом снова скачать и установить. Скачивать программу нужно только с официального сайта!

Брак

Очень часто, когда человек покупает ноутбук, он даже не проверяет камеру, а потом обнаруживает, что у него не работает веб-камера на ноутбуке. И что тогда делать? Возможно, дело не в драйверах и программном обеспечении, а в самой камере. Она может быть бракованной, а после покупки ноутбука доказать это уже будет просто невозможно. Что же делать в такой ситуации? Да ничего тут не сделаешь: либо покупать обычную стационарную веб-камеру, либо заменять встроенную за свой счет. Всегда проверяйте состояние веб-камеры при покупке ноутбука.

Нарушение работы аппаратной части ПК

Если вы попали в такую ситуацию, когда ни один из вариантов не подходит, то дело все-таки в аппаратной части вашего персонального компьютера. Тут уж решать проблему самостоятельно не стоит, потому что можно только усугубить ситуацию. Придется вызвать специалиста либо же самостоятельно отнести свой лэптоп в сервисный центр мастерам, которые постараются исправить эту проблему. Возможен даже такой вариант, когда поломка окажется намного сложнее, чем казалась ранее, здесь тем более пытаться сделать что-то самостоятельно не стоит.

Однако если вы рисковый человек и у вас не работает веб-камера на ноутбуке, а вы хотите самостоятельно все исправить, следуйте инструкции ниже.

Устройство придется аккуратненько разобрать, но сделать это нужно будет так, чтобы потом не осталось каких-нибудь лишних деталей. Найдите специальную книжечку, которая должна идти в комплекте с лэптопом. Благодаря руководству технического обслуживания ноутбука вашей модели вы разберете его, но это лишь начало — собрать персональный компьютер будет намного сложнее. Самой распространенной проблемой, из-за которой не работает веб-камера на ноутбуке, является залом специального шлейфа. Возможно, что проблема кроется совсем не в этом, а в разъеме, который может быть плохо вставлен, — обратите на это внимание.

Есть одно очень важное замечание! Если не работает веб-камера на ноутбуке, а вы перепробовали все способы ее включения и вдруг вспомнили, что ваш лэптоп находится на гарантийном обслуживании, ни в коем случае не разбирайте его, иначе гарантия автоматически обнулится. Проще говоря, вы просто-напросто потеряете право на бесплатный гарантийный ремонт сервисным центром, у которого с компанией был подписан контракт. Если гарантийный ноутбук вдруг перестал работать, то его, конечно же, стоит отнести в сервисный центр, чтобы его отремонтировали совершенно бесплатно либо же обменяли на новенький лэптоп этой же модели.

Чего же ждать? Пробуйте отремонтировать свой персональный компьютер самостоятельно, а если не получится, обращайтесь в сервисный центр.

Благодаря высоким технологиям нам с каждым годом становятся доступны новые устройства, которые служат чтобы облегчить нашу жизнь. За несколько последних лет было разработано несколько средств для связи, которые по сей день улучшаются дополнительными функциями и способами соединения.

Большим прорывом стала возможность передачи потокового видео на расстояние. В дальнейшем эта возможность была освоена в нескольких направлениях, так, например, нам доступен просмотр телеканалов через Интернет соединение. Самым перспективным оказалась возможность видео связи, которая сейчас находится в своём пике популярности, благодаря сервису Skype.

Веб камера

При тенденции развития такого онлайн общения появляется потребность в веб камере. Веб камера – это устройство ввода графической информации в компьютер по средствам подключения через порт USB, не является автономным средством, поэтому требует подключения к ПК. Имеет различные формы и технические вариации исполнения, в том числе модели со встроенными микрофонами и зумом.

Причины неисправностей сразу же после покупки

Причины неисправностей в рабочем режиме

Вместо послесловия

Любая программная неисправность связанная так или иначе с веб камерой разрешима, чего не скажешь при физических или аппаратных нарушениях, в которых может спасти лишь гарантийный срок.

Но так как веб камера устройство сравнительно недорогое и свободно можно найти модель до 200 рублей, то не стоит слишком расстраиваться об утрате. Технологии не стоят на месте и скорее всего Вы приобретёте оборудование на порядок лучше как качеством исполнения, так и техническими характеристиками.

Сейчас, практически все модели ноутбуков, любого производителя, оснащены встроенной веб-камерой. Но есть и такие старые модели, где камер не было, или возможно произошли сбои в операционной системе, и веб-камера не работает. Что делать в таких случаях? Как запустить камеру, куда нажать?

На сегодня существует несколько способов, запустить видеокамеру. Причем пользователь должен сразу определить для себя, для чего ему нужна камера на ноуте:

• для общения;
• для сьемок видеороликов или фотографий.

Есть небольшие нюансы в выборе программ для того или иного вида применения камеры. Сразу хотелось бы оговорится, что любая камера на ноутбуке должна работать по умолчанию . Никаких дополнительных действий производить не нужно. Любое видеопереговорное приложение должно активировать камеру без дополнительных движений.

Как включить камеру через Skype

Для запуска данного приложения, прежде всего, его нужно скачать и установить на ноутбук. Сделать это лучше на официальном сайте разработчика по ссылке — skype .

Все, что нужно пользователю, это нажать кнопку скачать. Причем ниже есть кнопки, которые позволяют скачать приложение для других операционных систем.

После этого сам сайт пошагово подскажет пользователю, что делать, чтобы подключить программу и начать общаться с друзьями.

Итак, приложение загружено на ноутбук. Как включить камеру, при работе со скайп? Тут важно отметить, что это приложение предназначено, прежде всего для бесплатных видео и аудиозвонков. То есть пользователь может не только фото делать и видео-поздравления записывать.

После двойного щелчка по значку скайп, пользователь набирает пароль и логин своей учетной записи. Если он не выходил из своей учетной записи, перед закрытием скайп, то он загрузится без дополнительных вопросов.

Для проверки работы веб-камеры достаточно совершить такую последовательность действий — нажать звонки, выбрать видео, и нажать правой кнопкой мыши и выбрать настроить видео.

После этого камера автоматически подключиться и в открывшемся окошке пользователь автоматически увидит себя или то, что в этот момент будет находится перед камерой. Здесь же есть опция изменить аватар, что поможет сделать несколько фотоснимков прямо с камеры, и настройки видео помогут подкорректировать видео-сигнал. Ничего специально для подключения камеры не понадобилось.

Подключение камеры через другие ресурсы

Встроенной утилиты для подключения веб камеры программное обеспечение хоть 7, хоть 8 версии Windows не имеет. Нужно только скачивать приложение. Кроме скайпа, можно воспользоваться другим сторонним приложением, например, Live web cam .

Для загрузки достаточно нажать загрузочный файл, и затем распаковать его. После этого программа просит пользователя, хочет ли он разрешить скачанной программе изменить настройки на компьютере. Следует ответить да.

После этого пользователю следует нажать кнопку с принятием лицензионных соглашений.

После этого пользователь выбирает, что он собирается совершить с программой и где ее сохранить, и после этого нажимает далее.

После этого программа предложит выбрать место, где будут сохраняться снимки и видео. Пользователю, достаточно будет указать путь к папке. После этого откроется простейший интерфейс, в котором можно и настройки изменить, снимок сделать и запустить автосьемку.

Включи камеру — переустанови драйвера

Вторая самая частая причина не включения вебкамеры на ноутбуке, отсутствующие драйвера . Тут проблема состоит в том, что после того, как система полетела в следствие поломки или атаки вирусов, и кто-то из знакомых восстанавливал операционную систему пользователю, половина драйверов просто не была установлена. Операционку могли установить старую или недоработанную.

Для проверки полноты и правильности работы драйверов, нужно запустить диспетчер устройств . Для этого достаточно одновременно нажать клавиши Win и R. И в появившемся окне набрать devmgmt.msc . Как это указано на рисунке.

После этого откроется диалоговое окно для всех устройств для операционных систем 7 и 8. После этого пользователю следует просмотреть все устройства в открывшемся окне. Там не должно быть устройств с желтым восклицательным знаком.

Если таких значков нет, то все драйвера на ноутбуке присутствуют, и обновлять ничего не нужно. А вот если есть, то нужно выделить этот элемент, нажать правую кнопку мыши, и выбрать команду — обновить драйверы.

Если драйвера не обновятся, то нужно зайти на сайт производителя ноутбука и в разделе — поддержка, скачать нужные драйвера.

Для самых популярных ноутбуков драйвера можно скачать по ссылкам :

1. Asus — ссылка (нужно вести модель);

После загрузки драйверов, достаточно будет перезагрузить ноутбук, камера должна заработать.

Еще один вариант проблемы -вебка не задействована, т.е. отключена. Если в диспетчере устройств напротив модели веб-камеры стоит стрелочка с указателем вниз, то камера не подключена на данном устройстве.

Значит нужно выделить вебку и правой кнопкой вызвать диалоговое окно и в нем пользователь выбирает команду — задействовать. После этого веб камера должна заработать.

Запустить веб-камеру при операционной системе Windows 10 можно с помощью приложения Камера. О том, как это сделать, куда, что нажать, а так же задать свой вопрос пользователь может по этим ссылкам на оф. сайте компании-производителя ПО — Камера .

Команды запуска вебки на клавиатуре

Есть определенный набор клавиш, которые помогают быстро запустить веб-камеру на разных ноутбуках. Это один из самых простых вариантов активировать и проверить работу веб-камеры без посторонних сервисов.

Для каждого производителя свои комбинации, но иногда они могут совпадать:

• FN и V, или через меню пуск — Acer Crystal Eye (ПО при этом должно быть лицензированным устанавливаться на ноут заводом-изготовителем);
• FN и V или 3 простеньких проги, которые идут в комплекте ПО к ноуту Asus — ECap Camera и пр.;
• FN+кнопка с фотоаппаратом — для ноутов HP или же стандартное сочетание кнопок, или через программку по умолчанию — HP Camera;
• Fn и Ecs для ноутбуков Леново.

Если ни один из выше перечисленных способов запустить камеру не работает, то следует проверить ноутбук у специалиста. Возможно, что-то не так с самим оборудованием и потребуется ремонт. Или же нужно проверить на наличие вирусных атак.

Все неполадки, связанные с работой камеры на ноутбуке, можно разделить на технические и программные. Технические проблемы чаще всего заключаются в том, что сломался шлейф камеры либо она сама вышла из строя. В таком случае вам смогут помочь только в сервисном центре . А вот с программными причинами, из-за которых не работает веб-камера на ноутбуке, можно попытаться справиться самостоятельно.

Драйвера видеокамеры

Чаще всего камера на ноутбуке не работает из-за того, что драйвера на неё не установлены либо установлены не совсем корректно. Также не нужно забывать и об ошибках программ, из-за которых ноутбук не видит камеру. Во всех эти случаях наиболее оптимальным выходом будет полная переустановка драйвера видеокамеры. Для начала вам необходимо проверить веб камеру на ноутбуке с помощью диспетчера устройств:

1. Через свойства «Моего компьютера» перейдите во вкладку «Диспетчер устройств».
2. В списке подключенного оборудования найдите веб-камеру.
   1. В том случае, если вы не видите видеокамеру в списке устройств, необходимо обновить конфигурацию оборудования и дождаться, пока она отобразится в списке устройств.
   2. Если вы видите желтый знак вопроса возле веб-камеры, значит, драйвер не установлен либо не подходит к этому устройству. Необходимо удалить неподходящий драйвер с помощью контекстного меню.
3. С помощью правой кнопки мыши перейдите в контекстное меню и выберите пункт «Обновить драйвера».
   1. Если у вас есть диск с драйверами, то вставьте его в ноутбук и укажите как источник для обновления.
   2. Если диска с драйверами нет, то выберите автоматический поиск драйверов в Инернете.
4. После завершения установки перезагрузите ноутбук.

Хоть мы и разобрались с тем, как подключить камеру на ноутбуке, отдельно стоит сказать про сами драйвера. Если на сайте производителя вашего устройства есть несколько версий драйверов для видеокамеры, то свой выбор необходимо остановить на самой свежей версии.

Иногда на ноутбуках одной модели могут быть установлены веб-камеры разных компаний. Тогда поиск драйвера необходимо осуществлять по ИД устройства. Найти его можно также в диспетчере задач, перейдя в свойства видеокамеры и выбрав там вкладку «Сведения». В ней в выпадающем меню «Свойство» следует выбрать пункт «ИД оборудования» и использовать указанные там символы для поиска драйвера.

Видеокамера и специализированные программы

Бывает так, что какое-либо приложение или же Скайп (Skype) не видит веб камеру на ноутбуке. В таком случае проблема заключается не в драйверах или же камере, а в самой программе для видеосвязи. Устраняется эта проблема очень легко. Для этого следует зайти в настройки программы и там выбрать из списка устройств, предназначенных для отображения видео, веб-камеру вашего ноутбука.

Настройка веб-камеры на ноутбуке

После того, как вы закончили все манипуляции с драйверами и программами для видеоконференций, вы можете приступить к настройке веб камеры на ноутбуке. Для этого многие производители выпускают специализированные утилиты, которые идут в комплекте вместе с драйверами. Внесенные таким образом настройки будут использованы для всех программ, работающих с веб-камерой.

Однако прежде чем приступать к работе с драйверами и изменению настроек, предварительно стоит перезагрузить ноутбук. Порой при запуске операционной системы происходит сбой и служба, ответственная за включение камеры на ноутбуке, не запускается. В большинстве случаев обычная перезагрузка позволяет избавиться от этой проблемы.

6 234

С программой Skype знаком практически каждый владелец компьютера или ноутбука. Как и с любой программой иногда возникают некоторые проблемы. И одной из наиболее распространенных является отсутствие реакции веб-камеры на происходящее вокруг. Веб-камера может не работать с данной программой по разным причинам. Ознакомьтесь с наиболее распространенными из них, и вы наверняка избавитесь от рассматриваемой проблемы. Данная инструкция расписана более чем подробно, но если вам, что-то не понятно, то пишите в комментарии.

Может быть проблема в драйверах?

В первую очередь проверяем, установлены ли вообще на нашем компьютере драйвера камеры и не конфликтуют ли они с оборудованием. Для проверки наличия драйверов жмем сочетание клавиш Win+R и попадаем в диспетчер устройств. Вводим в появившееся поле devmgmt.msc и жмем Enter.

Также в диспетчер устройств можно попасть через Мой компьютер.

Находим раздел «Устройства обработки изображений» и заходим в него. Должно присутствовать хотя бы одно устройство. В рассматриваемом примере оно называется 1.3M WebCam.

Рядом с названием устройства не должно присутствовать восклицательных знаков, крестиков и другого рода подозрительных маркировок. Открываем свойства устройства. Если с драйверами нет никаких проблем, система уведомит нас об этом сообщением «Устройство работает нормально».

Если драйвера отсутствуют либо же работают неправильно, работаем в следующей последовательности. Сначала удаляем нерабочий драйвер в случае его наличия. Для этого кликаем по устройству правой клавишей нашей мыши и жмем Удалить.

Качаем новые драйвера с сайта производителя компьютера, либо ноутбука.
Совет! Лучший вариант – установка драйверов с диска, прилагающегося в комплекте с компьютером либо ноутбуком.

При желании можете установить программу для автоматического поиска и установки драйверов. К примеру, хорошей утилитой является SlimDrivers – работает быстро и в большинстве случаев безотказно.

Может быть проблема с самой веб-камерой?

Если с драйверами все в норме, проблема, скорее всего, в самой вебкамере. Для проверки работоспособности камеры заходим в любой популярный медиа-проигрыватель. К примеру, можете открыть программу Pot Player.
Для проверки вебки жмем Открыть, а затем – Камера или другое устройство. В остальных популярных видео-плеерах порядок действий будет аналогичным.

Если с камерой все нормально, вы увидите на своем мониторе то же самое, что «видит» камера. Если же камера не работает, то проблема, скорее всего, в драйверах. Инструкция по устранению подобного рода неполадок приведена выше.

А если проблема в самом Skype?

С драйверами все в порядке и сама камера работает? Ищем проблему в самом Skype!

Отрываем настройки.

Переходим в подкатегорию «Настройка видео». Здесь нас интересует три момента, а именно:
1. Программа должна видеть камеру.
2. Нужно активировать автоматический прием видео и демонстрацию экрана для…
3. Необходимо проверить яркость и другие настройки вебки. Иногда случается, что картинка не видна именно из-за минимальной яркости. Если так произошло и в вашей ситуации, увеличьте яркость.

Если собеседник не видит вас при начале видеосвязи, активируйте передачу картинки, нажав соответствующую кнопку.

Прочие возможные проблемы

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, суть проблемы может заключаться в одном из следующих пунктов.

1. Перед началом видео звонка проверьте, не задействуется ли веб-камера каким-нибудь другим приложением. Если камера занята, закройте программу – она будет конфликтовать с программой.

2. Проблемы с веб-камерой нередко возникают при обновлении программы. Удалите Скайп, скачайте последнюю версию утилиты с сайта разработчика и выполните ее установку.

3. В вашей системе может быть установлено сразу несколько веб-камер. К примеру, одна встроена в ноутбук, а вторую вы когда-то подключали самостоятельно и система ее запомнила. Для решения проблемы удалите неактивную веб-камеру через диспетчер устройств. Руководство по поиску этого раздела приводилось выше.

4. Проблема может заключаться в устаревшей версии операционной системы. К примеру, пользователям XP SP2 недоступна возможность использования функции видео-трансляций в Скайпе. Для нормализации работы обновитесь до третьего сервис-пака либо же и вовсе установите современную операционную систему.

Также веб-камера может не работать в Скайпе по той причине, что ваш компьютер либо ноутбук устарел так, что программа его попросту больше не поддерживает. Актуально для устройств, работающих на процессорах Pentium III и прочих аналогичного периода выпуска.

Теперь вы знаете, как решить проблему неработающей веб-камеры в Скайпе. Делитесь своими успехами в комментариях.