Мегафон мой кабинет вход регистрация. Система самообслуживания мегафон

Практически каждая крупная современная компания старается предоставить своим клиентам удобный интернет-сервис. Отличным примером подобной услуги является Сервис-Гид Мегафон, вход в систему (личный кабинет) осуществляется с помощью надёжного пароля, который известен только владельцу аккаунта, а продуманная защита персональных данных гарантирует безопасность финансов и иной важной информации.

Необходимо отметить, что предоставление пользователям самостоятельного управления подключенными услугами полностью вписывается в основную концепцию развития большинства современных компаний. Она заключается в постепенной разгрузке службы поддержки благодаря переводу большей части клиентов на самообслуживание. Результатом подобных перемен должно оказаться серьёзное повышение качества обслуживания, поскольку абоненты избавятся от необходимости длительное время дожидаться ответа.

Чтобы разобраться, насколько полезной окажется данная опция, необходимо выяснить, для чего она необходима и что собой представляет. Оба перечисленных вопроса не вызовут сложностей, если присмотреться к виртуальному сервису чуть внимательнее.

Сервис-Гид – это специальная служба удаленного управления подключенными услугами и тарификацией, позволяющая настраивать мобильную связь под существующие нужды и помогающая контролировать текущие расходы на телефон.

Она выполнена в трёх различных вариантах, позволяющих получать доступ к управлению в любое время и практически в любом месте. При этом в отдельных случаях функционал опции может оказаться немного ограниченным, но подобное случается крайне редко.

Необходимо отметить, то желающие удалённо распоряжаться сотовой связью могут:

• воспользоваться специальным разделом официального сайта компании;
• использовать встроенные в сим-карту услуги;
• скачать и установить специальное мобильное приложение.

Каждый указанный вариант имеет свои особенности, но общий принцип действия везде оказывается неизменным.

Для чего необходим Сервис-Гид

Разобравшись, что представляет собой услуга, необходимо выяснить, какие действия она позволяет совершать. Удобнее всего знакомиться с существующими возможностями прямо в личном кабинете, но тем, кто пока не зарегистрировался, следует знать, что сервис позволяет:

1. и современные;
2. получать полную информацию об особенностях заинтересовавшей тарификации, подписки или опции;
3. активировать дополнительные платные и бесплатные услуги;
4. получать сведения о подключенных дополнениях;
5. просматривать баланс и распоряжаться деньгами;
6. менять персональные данные;
7. пользоваться поддержкой;
8. устанавливать и отменять ;
9. проверять остатки подключенных пакетов и интернет-трафика;
10. заказывать детализацию звонков и расходов.

Отдельно необходимо упомянуть, что старая версия кабинета содержала почти те же возможности, которые сейчас дополнились несколькими полезными пунктами.

Сервис-Гид Мегафон: вход в систему на старой версии

Определившись с возможностями системы, стоит уделить немного внимания получению доступа. Удобнее всего использование сервиса через компьютер или ноутбук, поскольку тут предоставлена полная, подробная информация о каждой существующей опции и предусмотрен быстрые переход с одного тарифа на другой (хотя альтернативные варианты гида не сильно уступают в удобстве). Чтобы получить доступ в личный кабинет, понадобится:

1. зайти на страничку авторизации lk.megafon.ru;
2. ввести в поле логина номер мобильного;
3. получить пароль, отправив специальную USSD-команду *105*00# ;
4. вписать пароль в указанную на сайте строку;
5. войти на персональную страничку.

В ситуациях, когда использование USSD-запроса невозможно, можно отправить смс-сообщение 00 на сервисный номер 000105 или позвонить в контактный центр и попросить помощи оператора поддержки.

Желающим войти на старой версии следует воспользоваться теми же методами.

Использование гида на мобильном

Не окажутся в неудобном положении и те пользователи, у которых отсутствует подключение к интернету, но имеется необходимость использовать Мегафон Сервис-Гид – вход в личный кабинет можно осуществлять и оффлайн.

Чтобы управлять услугами, понадобится набрать на телефоне короткую команду *105# и дождаться загрузки контекстного меню.

Желающим использовать сервис на смартфонах и планшетах следует задумываться о скачивании мобильного приложения, полностью копирующего функции личного кабинета на официальном сайте.

Найти данную программу можно в любом официальном магазине приложений, но если подобный поиск кажется неудобным, можно воспользоваться официальным сайтом сотовой компании и скачать приложение оттуда.

Интересно использование гида на модемах и роутерах. В данном случае пользователям не придётся задумываться о получении пароля, поскольку сервис окажется доступен автоматически. В крайнем случае, может потребоваться PUK1-код, который можно найти под защитным слоем на пластиковой основе сим-карты.

Восстановление пароля

Последний нюанс, о котором необходимо знать, заключается в восстановлении потерянного или забытого пароля. Если абонент внезапно не записал или потерял секретную комбинацию, достаточно просто запросить пассворд повторно, воспользовавшись уже знакомым USSD-запросом *105*00# .

Дополнительно, если возникли неожиданные затруднения с получением доступа и использование онлайн-сервиса, можно позвонить в контактный центр и воспользоваться консультациями специалиста. Операторы поддержки обязательно разберутся в причинах возникших трудностей и помогут решить проблему.

Кстати, в отдельных случаях они способны заменить личный кабинет, поскольку консультанты могут предоставить абоненту интересующую его информацию и изменить условия тарификации. Но гораздо удобнее, быстрее и разумнее посетить персональную страницу и разобраться во всём самостоятельно.

Сейчас никто не может представить свою жизнь без мобильных телефонов. И уже они являются не просто средством для общения, но и предлагают широкий выбор услуг, которые существенно упрощают жизнь. Вместе с развитием технологий и мобильные операторы пытаются создавать новые сервисы. Одним из таких является «Сервис-Гид», разработанный Мегафоном для своих абонентов.

Что такое «Сервис-Гид» от Мегафона

Этот сервис представляет собой услугу, которая дает возможность управлять собственным номером без помощи службы поддержки Megafon. Клиенты могут следить за потоком денежных средств, что позволяет самостоятельно выявлять утечки денег со счета. Большим плюсом продукта является отсутствие необходимости ожидания ответа абонентской службы. Также «Сервис-Гид» предоставляет ряд других возможностей, среди которых выделить надо следующие:

• заказ детализации звонков;
• отправка SMS-сообщений;
• управление программой бонусов;
• просмотр отчетов;
• управление тарифным планом;
• настройка блокировки;
• подключение/отключение различных сервисов, предоставляемых Megafon;
• совершение контроля за платежами;
• привязка банковских карт;
• просмотр расходов за месяц.

Воспользоваться услугой Сервис-Гид» можно с помощью персонального компьютера, войдя в личный кабинет Мегафона через интернет-браузер. Также есть и другие способы воспользоваться сервисом:

• с помощью номера 0505 ;
• USSD-команды;
• опции «Видеодоступ»;
• соцсети «ВКонтакте»;
• смартфона или планшета.

Подключение «Сервис-Гид» на смартфоне

Для того чтобы иметь возможность воспользоваться «Сервис-Гид» от Мегафона, необходимы пароль и логин. Вторым выступает номер телефона, а для получения пароля абонент должен воспользоваться командой * 105 * 00 # . После отправки команды клиент получит сообщение с кодом для входа в сервис.

Также его можно получить, позвонив на номер 0505 или же отправив сообщение с текстом «00 » по номеру 000105 .

Войти в систему на мобильном телефоне можно при помощи популярной социальной сети «ВКонтакте». Для этого надо загрузить официальное приложение «Мегафон» либо в мобильном маркете своей операционной системы, либо на сайте оператора.

Владельцы смартфонов могут воспользоваться услугой через меню «Видеодоступ», которое дает возможность сменить тарифный план, активировать и деактивировать определенные услуги и проверять счет.

Подключение «Сервис-Гид» на других устройствах

Самым удобным способом того, как произвести подключение «Сервис-Гид» от Мегафон без смартфона или планшета, является использование компьютера. На официальном сайте мобильного оператора надо перейти в раздел «Личный кабинет», ввести имя пользователя, т. е. номер телефона, и нажать на кнопку «Получить пароль».

Помимо этих данных для входа в личный кабинет на Мегафоне необходимо ввести защитный код в соответствующее поле, который представляет собой несколько разноцветных букв.

Владельцы планшетов могут активировать «Сервис-Гид» так же, как и владельцы смартфонов, – с помощью программы, скачанной либо с маркета, либо с официального сайта оператора.

Вход в систему «Сервис-Гид»

Подключение услуги означает вход в личный кабинет на Мегафоне. При каждом входе необходимо указывать логин и пароль, поэтому их следует сохранить в браузере, чтобы в будущем не тратить время на ввод. В настройках следует указать ответ на контрольный вопрос. Это даст возможность сгенерировать новый пароль, если старый будет утерян.

Владельцы модемов 3G и 4G могут войти в свой личный кабинет с помощью смартфона, планшета или компьютера без ввода логина и пароля.

Вывод

Мегафон старается идти в ногу со временем, давая своим абонентам возможность самостоятельно совершать множество манипуляций:

• запрос детализации звонков;
• управление счетами;
• подключение новых услуг;
• мониторинг уже подключенных сервисов.

Создание «Сервис-Гид» является правильным ходом со стороны компании. Оператор, по примеру одного из самых известных российских банков, упрощает жизнь своим клиентам, избавляя их от посещений отделений и утомительных звонков в службу поддержки, и тем самым следует современным веяниям.

Личный кабинет Мегафон -это специальный аккаунт для абонентов сотовой связи компании Мегафон в котором они могут смотреть всю информацию по своим расходам и самостоятельно управлять услугами.

Когда вы перейдете по ссылке lk.megafon.ru , перед вами появится приветственное окно личного кабинета Мегафон, в котором необходимо будет ввести логин и пароль для входа. В поле логин укажите свой номер телефона. При этом важно что бы номер принадлежал оператору Мегафон.

В поле пароль необходимо указать ваш пароль от личного кабинета. Но если у вас его нету то можно войти и без него, о том как это сделать читайте далее.

Как войти в личный кабинет

Выше был описан способ, как попасть в ЛК через специальный официальный сайт. Однако это не единственный способ использовать данную услугу.

1. Можно воспользоваться мобильным телефоном , предварительно скачав на него специальное приложение из маркета, App Store или на официальном сайте оператора. Чтобы зайти в приложение, вам также потребуется авторизация. Для этого можно воспользоваться полученными ранее конфиденциальными данными для сайта. Если же раньше вы его не получали, сделать это можно по описанному выше алгоритму.
2. Авторизоваться можно и через аккаунт соцсетей: «ВКонтакте», Facebook или другой. Для этого тоже потребуется скачать специальное приложение. Например, для первой соцсети оно находится по ссылке vk.com/sgmegafon. В этом случае, кроме стандартного набора услуг, вы получите возможность использовать свой аккаунт: делиться новостями, читать записи друзей и прочее.
3. Если нет возможности зайти в ЛК через стационарный компьютер, а также не устанавливается приложение на телефон, можно воспользоваться альтернативным способом - войти в него через специальный номер , отправив соответствующий запрос в систему. Для этого на клавиатуре набирают комбинацию *105# и делают звонок. Затем вас подключат к меню кабинета, которое оформлено в виде USSD-версии.
4. Аналогом этой версии является возможность управления кабинетом через короткий номер 0505 . Только в этом случае курировать вас будет система в голосовом режиме через аудиозапись.
   

Знаете ли вы? В этом случае управление кабинетом проходит через введение специальных запросов, активация услуг проводится через ввод соответствующих кодов.

Как зарегистрироваться

1. Чтобы зайти в личный кабинет «МегаФон», необходима регистрация. Только после этого можно получить свой уникальный пароль и авторизоваться. Для прохождения процедуры регистрации абоненту потребуется набрать в поисковой строке браузера адрес lk.megafon.ru. В открытом окне в левом верхнем углу будет форма входа на сервис, через которую в него и можно попасть.
2. Для регистрации потребуется личный номер пользователя, который и позволяет получить уникальный пароль. Его получить можно несколькими способами. В первую очередь можно отправить на сервис запрос, для чего на клавиатуре вводится *105*00# . Затем надо нажать кнопку вызова и ожидать СМС-сообщения, через которое и придут данные на авторизацию.
3. «МегаФон» предусмотрел альтернативный способ, как узнать пароль в личный кабинет. На номер телефона 000110 необходимо отправить сообщение с содержанием 00 , после чего должна прийти нужная информация. Если эти способы не дают результата, можно набрать номер 0505 , где робот поэтапно расскажет вам, какие действия необходимо совершить.

Важно! В последнем случае вы не получите готовый пароль, вам потребуется указать его самостоятельно. Придумайте его заранее.

Только получив эти данные, можно решить вопрос с тем, как войти в личный кабинет «МегаФон». Открыв форму авторизации, необходимо ввести свой номер телефона и полученный по любой описанной выше процедуре пароль. Затем нажимаете кнопку ввода, и вас перебрасывает на нужную страницу. Теперь вам доступны все функции, предусмотренные этой услугой.

Важно! Если вы пять раз подряд введете неправильный пароль, вход в кабинет будет заблокирован. Снять блокирование можно, если получить новую информацию по любому из вышеописанных методов .

Как восстановить пароль

Иногда возникает ситуация, когда необходимо знать, как восстановить пароль в личный кабинет «МегаФон». Чтобы восстановить пароль, можно воспользоваться теми же способами, которые предусмотрены для получения его впервые, то есть описанными выше. Если делать это через сайт, система потребует от вас кодовое слово, которое вводилось при регистрации. Если делать через свой телефон, она пришлет пароль через SMS без требований подтверждений.

Чтобы сменить пароль, достаточно зайти в ЛК, оттуда перейти в настройки, где найти пункт управления этими данными. Пройдя в него, можно сменить секретные данные на нужные. Еще один способ, который позволяет сменить пароль через SMS. Для этого сообщение отправляют на номер 000105 с таким содержанием: «PAS новый пароль». Создать новый можно, набрав на телефоне сервисный запрос *105*01#, после чего надо ввести новые данные.

Возможности личного кабинета Мегафон

Личный кабинет абонента у сотового оператора - это уже далеко не эксклюзив. Такая услуга облегчает предоставление и пользование другими услугами оператора, управление ими в короткие сроки, не отвлекаясь на общение с абонентским отделом. «МегаФон», как и прочие операторы, предоставляет доступ к услуге только своим абонентам. Услуга, которая называется «Сервис-Гид», предоставляется по умолчанию, автоматически, абоненту необходимо лишь зарегистрироваться и авторизоваться в кабинете. Как это сделать, расскажем ниже.

В личном кабинете мегафон вы сможете воспользоваться следующими возможностями:

• Отслеживать состояние своего лицевого счета Мегафон и пополнять его в случае необходимости
• Отключать/подключать дополнительные услуги и опции а так же управлять своим тарифным планом
• Смотреть остатки по пакетам услуг и продлевать их если понадобится
• Смотреть количество накопленных бонусных баллов и тратить их
• Пользоваться всем этим с любого устройства будь это смартфон/планшет/ПК
• получить детальную информацию о вызовах;
• активировать услугу «Обещанный платеж»;
• получить отчет по проведенным операциям;
• заблокировать номер;
• сменить тариф;
• подключить или отключить любую услугу;
• перевести деньги на другой счет «МегаФона»;
• получить консультацию.

Сеть «МегаФон» пользуется огромной популярностью у абонентов страны, в пользование которых предоставлены удобные сервисы самообслуживания. «Личный кабинет» доступен в течении 24 часов, интерфейс прост и понятен.

Мобильная связь в настоящее время – неотъемлемый помощник, используемый в быту ежедневно. Надо признать, часто обновляющиеся технологии проблематично отследить, абоненты озадачены вопросами: скрытые подключения услуг, меняющиеся тарифные планы, контроль над балансом ресурсов мобильной связи. Всё это и другую информацию по вашему тарифу вы сможете найти в Сервис Гиде провайдера МегаФон.

Какие возможности дает сервис?

Частью компании МегаФон является , включающий множество регионов с главным офисом в Самаре. Через сервис-гид Поволжье возможно:

• настроить переадресацию входящих телефонных звонков;
• распоряжаться акциями МегаФон-Бонус;
• руководить иными акциями и бонусами;
• управлять изменением акций.
• проверить счёт

Система самообслуживания уникальна.

Как войти в личный кабинет?

Абонент может использовать несколько способов:

1. Через интернет, зайдя на «Вход» с главного сайта. На экране высветится содержащее приветствие окно личного кабинета МегаФон. В первое окошко следует ввести номер принадлежащего вам телефона оператора МегаФон, во второе окошко свой пароль.
2. Через SMS. Получение уникального пароля происходит так: отправляется запрос набором *105*00# на клавиатуре и нажатием кнопки вызов. Через короткий промежуток времени придет SMS-сообщение, в котором будут необходимые данные для авторизации.
3. Отправляем команду на номер 000110, в котором содержится текст 00.
4. Еще одна возможность получить доступ к аккаунту, наберите номер 0505, а программа сервиса подскажет алгоритм выполнения действий. В данном случае пароль необходимо придумать самостоятельно.

Особенности сервиса

Лишь получив необходимые данные, будете иметь доступ к личному кабинету. Указанные номер телефона и пароль, нажатая кнопка ввода, откроет нужную страницу, а вам будут доступны все предусмотренные услуги.

Пользуясь услугами МегаФон на Северо-Западе страны, имейте в виду, что каждый регион имеет свой уникальный сайт и интерфейс может отличаться от основного сервиса.

Список функционала личного кабинета очень обширен, но он прост и понятен для любого абонента.

На данный момент Мегафон не сделал возможность входа в официальное мобильное приложение.

Подключили новую сим-карту Мегафон и не знаете, как зарегистрироваться и пользоваться Сервис-гидом? Наша статья вас научит.

Навигация

Сервис-гид является скорым мобильным помощником для каждого абонента МегаФон. Подключиться к нему можно с помощью телефон или компьютера с доступом в интернет. Кроме этого, услуга позволяет даже совершать звонки т пользоваться интерактивным видео-меню через обычный мобильный интернет

• Подключается данная опция автоматически при активации сим-карты. Другими словами, у каждого абонента к нему есть доступ. Отличие заключается только в том, как именно вы его используете. Для некоторых ситуаций нужен только пароль, а для других — короткая USSD-команда

Какие возможности предлагает Сервис-гид?

• При подключении такой полезной услуги вы станете обладателем следующих возможностей
• контроль баланса, получение детализации в любое время
• подключение и отключение услуг, смена тарифа
• смена абонентского статуса
• проведение различных манипуляций с платежами
• контроль за ракетными услугами
• Кроме этого можно без каких-либо усилий получить обещанный платёж и заказать счёт за несколько месяцев

Сервис-гид — это услуга для всех и каждого

• Компанией МегаФон предоставляется на выбор целых шесть разных интерфейсов для работы с данной услугой. Самым удобным из всех является работа через личный кабинет в браузере с компьютера, но есть возможность работы с ним и другими методами
• с помощью USSD-команд
• с использованием номера 0505
• за счёт опции «Видеодоступ»
• с мобильного приложения на смартфоне
• через социальную сеть Вконтакте
• Давайте разберем наиболее популярные способы работы с системой

Получение доступа через официальный сайт

• Зайти в свой личный кабинет с помощью официального сайта можно путём отправки USSD-команды *105*00#. Когда вы её наберете, вам в ответ придёт сообщение с паролем для входа. Для авторизации введите ваш номер телефона и пароль

Получение доступа через телефон

• Для использования Сервис-гида с телефона достаточно отправить команду *105#. Кроме того, ему можно даже позвонить! Для этого наберите номер 0505. Звонок для вас будет абсолютно бесплатным. После этого просто делайте то, что вам продиктует автоинформатор
• Сегодня имеется возможность видеодоступа к сервису через номер 0505. Для этого вам требуется стабильное подключение к 3-G интернету для поддержания связи. Чтобы работать с такой возможностью вам необходимо получить специальный доступ — управление счётом или управление абонентом
• Услугой можно воспользоваться на различных устройствах. Для получения ссылки на свой интерфейс следует набрать USSD-команду *105*55#. Приложение доступно для всех имеющихся на сегодняшний день систем. Есть даже мобильное Java-приложение для простых телефонов, не имеющих системы

Получение доступа через Вконтакте

• Вход в систему разрешается и через эту соцсеть. Найти официальное приложение можно на сайте компании МегаФон в разделе приложений для социальных сетей

Что делать, если утерян пароль?

• Так уж устроены все люди, им свойственно постоянно, что-то забывать. Разумеется можно забыть и о пароле. Что же делать, если произошла такая ситуация? Как вернуть пароль
• Вам может помочь служба поддержки клиентов. Если вы являетесь обычным физическим лицом, то вы можете подать заявление или обратиться к сотрудникам службы. А вот если вы являетесь юридическим лицом, то связь с сотрудниками можно поддерживать через электронную почту или по факсу

Видео: Сервис Гид (Мегафон)