Как проверить какие услуги подключены на билайн. Приложение «Мой билайн». Меню «Мой Билайн»

Деньги со счета мобильного Beeline быстро уходят в никуда, хотя вы пользуетесь услугами связи по минимуму? Скорей всего, у вас на телефоне подключены какие-то дополнительные опции, за которые взимается ежедневная или ежемесячная плата.

Разберемся, как проверить платные услуги на Билайне и при необходимости отключить их.

Через Интернет

Наиболее простым и удобным способом, как узнать какие подписки подключены на Билайне, будет использование личного кабинета на сайте этого оператора. Как это сделать?

1. Авторизоваться в ЛК по адресу my.beeline.ru. В том случае, когда личный кабинет используется впервые, либо старый пароль забыт или утерян, то следует запросить временный пароль, который придет на указанный номер телефона (и будет представлен комбинацией цифр). Далее необходимо будет установить новый постоянный пароль.
2. Перейти в раздел «услуги» и отметит галочкой пункт «только подключенные».
3. Сайт отобразит все имеющиеся для данного номера подключенные услуги, как платные, так и бесплатные. В этом же разделе все платные и часть бесплатных опций можно отключить (если запрет на это не предусмотрен особыми условиями используемого тарифа).

Для телефонов на базе ОС Android, Windows или iOS доступно отдельное приложение под названием «Мой Билайн», где можно не только просмотреть все подключенные услуги, но и получить массу другой информации о номере, балансе, тратах за определенные периоды времени и т.д. По сути, это аналог ЛК на сайте по функциональности, только в формате приложения, что для мобильных устройств является очень удобным.

Нередко мы начинаем замечать, что средства с наших мобильных счетов «таинственным» образом исчезают. Зачастую это может происходить именно из-за случайного подключения каких-либо дополнительных услуг и опций, или даже автоматического их подключения. К несчастью, такая тенденция нередко наблюдается у современных операторов сотовой связи, даже у таких, как Билайн, например. Поэтому необходимо точно понимать, как узнать актуальную информацию о подключенных услугах, об их расценках и о том, как их можно отключить.

Что делать при обнаружении непредвиденных затрат

Если вдруг вы заметили, что с вашего счета средства списываются слишком активно, хотя вы наверняка не использовали многие из доступных возможностей, первое, что нужно сделать – это проверить подключенные услуги.

Для того чтобы быстро получить информацию об актуальных услугах, подключенных к вашему номеру, необходимо воспользоваться одним из трех самых простых методов:

1. Набор USSD комбинации *111#.
2. Звонок в голосовое меню по номеру 0611.
3. Набор комбинации *110*09#.

Стоит отметить, что самая подходящая из представленных комбинаций – это именно последняя (*110*09#), поскольку при её наборе абонент сразу же получает входящее СМС-сообщение с перечнем всех подключенных услуг. Что же касается двух других способов, то они подразумевают необходимость дальнейшего перехода по соответствующим разделам помощника, что может повлечь за собой дополнительную трату времени.

Итак, когда информация о подключенных услугах Билайн есть у вас, необходимо переходить к следующему шагу.

Получение финансовых данных и нюансов услуг

Теперь вам необходимо узнать более подробные данные, которые касаются услуг, ведь не секрет, что сегодня опции имеют такие названия, какие не сразу раскрывают всю суть предоставления услуги и её «скрытые» условия.

Поэтому вам необходимо найти актуальную информацию. Это можно сделать как на нашем сайте, так и на официальном сайте оператора.

Если же вы выбрали для получения информации официальный сайт, то вам необходимо перейти в раздел «Мобильный Билайн», после чего открыть меню «Услуги». Учитывая то, что опций, предоставляемых операторами своим абонентам, существует очень много, не все они вмещаются на открытой странице, но если вы внимательно посмотрите, заметите наличие соответствующей кнопки, открывающей весь список полностью.

Когда перед вами будет отображен перечень актуальных услуг, можно будет приступать к его изучению и выбору интересующих вас предложений. Найдя в каталоге соответствующие записи, вам необходимо нажать на их название, чтобы оказаться на странице с подробным описанием.

Когда вы окажетесь на соответствующей странице, вам будет отображена следующая информация:

1. Стоимость.
2. Количество доступной квоты (если речь идет о предоставлении квот на услуги).
3. Способы конфигурирования услугой.
4. Дополнительные условия.
5. Срок действия.
6. Территория действия.
7. Возможность использования услуги в роуминге.

Если после изучения информации об опции, вы поймете, что она вам не нужна, можно задуматься об отключении. К счастью, в графе с параметрами управления опцией зачастую присутствует информация как о подключении и проверке услуги, так и о её отключении. Внимательно изучив её, вы сможете деактивировать ненужную услугу.

Кроме того, отметим, что возможность отключения неиспользуемых и ненужных опций также существует в интерфейсе личного кабинета Билайн. Но, для его использования вам необходимо пройти процедуру регистрации. Её мы подробно разбирали в других наших статьях, и если вам необходима помощь, вы можете ознакомиться с их содержанием.

Довольно часто абоненты жалуются на то, что мобильные операторы подключают платные дополнительные услуги без оповещения. Оплачивать небольшие ежедневные списания легко, так как они практически незаметны, поэтому вопрос, как проверить подключенные услуги на Билайн, возникает иногда только через несколько месяцев «пользования» незнакомой опцией.

Самый удобный способ, как узнать, какие услуги подключены на Билайне, не выходя из дома, – посетить Личный кабинет пользователя через интернет:

• На официальном сайте провайдера.
• Через мобильное приложение «Мой Beeline».

Оба эти метода проверки подключенных опций предполагают, что абонент имеет Личный кабинет в системе. Если же такового еще нет, стоит его зарегистрировать. Вся необходимая информация появится сразу же после первой авторизации в разделе «Доступные услуги». Там можно смотреть весь список подключенных услуг от Билайн. В описании определенной функции указана стоимость подписки, а также рядом есть клавиша «Отмена», которая деактивирует подключенную опцию.

Обзор подключенных услуг в приложении «Мой Билайн»

Зачастую этих действий достаточно для того, чтобы деньги не стали больше списываться. Однако Билайн, как и некоторые другие операторы сотовой связи, идет на хитрость.

Действующие функции не всегда полностью отображаются в меню. Их можно увидеть в детализации за последний месяц.

В таком случае самостоятельно отключить в Личном кабинете их не получится, но можно воспользоваться и другим способом.

Звонок на горячую линию

Консультант по номеру 0611 может ответить на любой вопрос, который касается работы мобильного оператора. С его помощью можно как узнать подключенные услуги Билайн, так и отключить ненужные в режиме онлайн. К сожалению, у данного метода есть недостатки.

Кроме довольно длительного ожидания на линии, которое предшествует соединению с живым оператором, действия по отключению или подключению функций могут быть платными.

Стоимость одной деактивации достигает примерно 45 рублей, поэтому перед тем, как оператор самостоятельно деактивирует опцию, желательно уточнить у него стоимость такой помощи.

Кроме стандартного телефонного номера горячей линии можно воспользоваться отдельным телефоном, чтобы проверить платные услуги. Комбинация 067409 подойдет для проверки подключенных платных услуг, а позвонив на 0674 , их можно будет отключить.

USSD-запросы

Мобильным способом, как проверить подключенные услуги на Билайне, также являются бесплатные USSD-запросы. Команда *110*09# перешлет на ваш номер телефона полный список платных и бесплатных опций. Аналогичным образом работает команда *111# , однако последняя является командой общего запроса.

В ответ на телефоне откроется меню, где с помощью подсказок можно будет пройти по веткам «Мой Beeline» -> «Мои данные» -> «Мои услуги». К сожалению, это лишь информационный запрос, с помощью которого доступен только просмотр, поэтому отключить ненужные опции таким образом не получится.

Посещение офиса обслуживания

Пользователь Beeline может самостоятельно посетить ближайший салон, где при наличии паспорта ему предоставят полную и актуальную информацию о подключенных услугах. Там же консультанты помогут отключить ненужные опции, определять их необходимость нужно будет самостоятельно после изучения их функциональности. Удобство посещения офиса состоит в том, что можно не только посмотреть, какие платные подписки оплачиваются из вашего кармана. На месте можно будет написать заявление о возврате средств, если сам пользователь не подписывался на данную функцию.

Регулярная проверка и анализ действующих услуг на мобильном номере Билайна позволят сократить собственные расходы на связь. Зачастую именно услуги, а не звонки, приводят к быстрому уменьшению баланса на телефоне. Советуем почаще интересоваться изменениями в услугах, научиться управлять ими. Они для того и созданы, чтобы абоненту было комфортно пользоваться сотовой связью.

Если вы стали замечать, что пополнение баланса стало слишком частым, то пришло время узнать состояние всех работающих опций и активированных подписок на номере. Нередко даже активные пользователи не знают, как узнать, какие услуги подключены на Билайне. Но в этом материале вы получите все необходимые знания.

• Весь перечень активированных услуг вы получите, если выполните бесплатный USSD-запрос * 110 * 09 # , или совершите вызов на короткий номер 067409 . В ответ на телефонный аппарат придет текстовое сообщение, содержащее информацию об активированных вами услугах и способах их отключения. Прекратить их действие доступно путем набора номера 0674 .
• Самую полную информацию о подключенных услугах вы получите через Личный кабинет, зайдя на официальный сайт Билайна. Для начала работы в своем личном кабинете необходимо авторизоваться. Введите в качестве логина свой номер телефона и придумайте к нему пароль. После этого можете приступать к поиску интересующей вас информации. Здесь она представлена в максимально доступном и раскрытом виде. Управление всеми опциями осуществляется простым нажатием мыши.
• Еще один легкий способ проверить, работают ли платные услуги – это USSD-команда * 111 # . После набора данной комбинации на телефон поступит текстовое сообщение. Следуя инструкциям и последовательно выбирая нужные команды, дойдете до раздела «Мои услуги» .
• Вы всегда имеете возможность позвонить со своего телефонного аппарата на единый номер поддержки Билайн - 0611 . Если ваш номер, с которого вы звоните, подключен к сети Билайн, звонок будет абсолютно бесплатным. Для тех, кто по каким-либо причинам, звонит с номера, подключенного к другой сети, доступен единый бесплатный многоканальный номер 88007000611 . Звонок на него будет бесплатным из любого уголка России, а также в том случае, если абонент выехал за пределы своего региона.
• Выяснить, какие услуги активированы на вашем номере, поможет . Ее вы сможете загрузить через личный кабинет или получить на руки, обратившись в офис Билайн. По такой расшифровке вызовов сразу станет понятным, какие запросы и сервисы платные. Получить детализацию можно еще одним способом: отправив смс на короткий номер 1401 . В тексте сообщения пропишите адрес своей электронной почты.
• В меню каждого телефона с сим-картой Билайн присутствует значок «БиИнфо» . Управление сервисами доступно и здесь. Вы сможете посмотреть всю интересующую вас информацию.
• Для обладателей смартфонов удобен в использовании сервис «Мой Билайн». Это один из довольно удобных способов, как проверить подключенные услуги на Билайне. Мобильное приложение позволит вам задать любой вопрос оператору . А, нажав на главный экран приложения, вы увидите ответы на основные интересующие пользователей вопросы: подключенные опции, баланс, тариф, остаток неиспользованных минут, смс и др.
• Активировать или заблокировать услуги на своем мобильном номере, вы сможете через специалиста в ближайшем к вам офисе Билайн.

Не только разнообразные опции могут быть привязаны к вашему личному номеру, но и подписки информационного или развлекательного характера. Они, зачастую, платные. У каких-то подписок есть тестовый период, в течение которого абоненты пользуются ими бесплатно. Но как только данный срок проходит, с личного счета пользователя начинают списываться денежные средства. Выбор тем подписок огромен: прогноз погоды, афиша, гороскопы, знакомства и т.д. Кто-то подключает их намеренно, а кто-то – просто случайным нажатием клавиш или звонком на короткий номер.

Проверка подключенных подписок

Чтобы проверить, какие подписки подключены, воспользуйтесь нижеприведенными способами:

• Детализация счета – рассмотрев ее внимательно, вы найдете строки с обозначением контент-провайдеров (так называют тех, кто предоставляет вам подписки) с указанием размера списаний денежных средств.
• Личный кабинет – в разделе «Профиль» под списком ваших работающих услуг выбираете вкладку «Подписки» . Либо переходите в раздел «Услуги» , после выбираете «Подключенные услуги» . Подписки всех видов указаны после перечисления работающих на сим-карте услуг.
• Единая справочная служба и офисы обслуживания Билайн - специалисты укажут, какие платные подписки работают на вашем номере и, если надо, отключат их.

Отключаем платные подписки

• просто, отправив сообщение со словом Стоп на номер, с которого поступают платные оповещения от контент-провайдеров.
• Через Личный кабинет или приложение для смартфонов «Мой Билайн» .
• Посредством USSD-запроса. Каждой подписке соответствует своя команда USSD. Чтобы узнать, какую команду надо набрать для отключения именно вашей, зайдите .

Нередко абоненты сотовых операторов забывают о том, какие опции и услуги они подключали в свое время, и задаются вопросом о том, как узнать, какие услуги подключены на Билайне. Сегодня мы поговорим об этом, чтобы в будущем у вас не возникало проблем с данной ситуацией, и вы не тратили на нее свое время.

Способов для получения актуальной информации на данную тему, существует несколько, поэтому мы рассмотрим каждый из них, а вы уже определитесь, какой из перечисленных методов окажется для вас наиболее понятным и удобным.

1-й способ: Отправка USSD-запроса

Первый из вариантов предельно прост и всё, что вам необходимо сделать – это только набрать на клавиатуре вашего телефона запрос вида *110*09#. Через некоторое время вам поступит информационное SMS-сообщение от оператора, в теле которого будет указана актуальная информация обо всех услугах, подключенных к вашему абонентскому номеру. Отправка данного запроса и получение информации являются совершенно бесплатными.

Существует и еще один USSD-запрос, благодаря которому можно получить список подключенных услуг. Выглядит он так: *111# . Только при наборе данной комбинации вы не получите сообщение сразу, дальнейшие действия будут такими:

1. После набора USSD-кода на экране телефона откроется специальное меню.
2. Выберите в меню параметр «Мой Билайн», нажав соответствующую кнопку на телефоне.
3. Переместитесь в подкаталог «Мои данные».
4. Нажмите соответствующую клавишу для выбора параметра «Мои услуги».

После выполнения данного алгоритма, вами также будет получено сообщение, где в текстовом режиме будут описаны все активные опции.

2-й способ: Информирование в голосовом режиме

Интересно, что необходимую информацию также можно узнать и в голосовом меню. Чтобы туда дозвониться, необходимо совершить звонок на сервисный номер . Далее необходимо проследовать по пунктам, предлагаемым голосовым автоматическим роботом, и в итоге вы получите необходимую вам информацию.

Отметим, что звонок на сервисный номер телефона предоставляется бесплатно всем абонентам Билайн.

3-й способ: Через использование официального сайта

Существует метод получения актуальной информации и на официальном веб-ресурсе компании. С той целью, чтобы им воспользоваться, вам потребуется в точности осуществить следующий алгоритм действий:

1. Откройте веб-сайт Beeline для вашего региона.
2. Залогиньтесь в личном кабинете.
3. Перейдите на главную страницу веб-сайта.
4. Прокрутите страницу чуть ниже и найдите там гиперссылку «Услуги». Смело нажимайте на нее.
5. На следующей странице вам будет предложена информация обо всех услугах и опциях, актуальных для конкретного региона, а также устройства. Если вы внимательно посмотрите, то увидите, что на странице присутствует фильтр, предлагающий возможности отображения:

• Всех услуг и опций;
• Только подключенных услуг;
• Рекомендованных опций.

1. Вам, естественно, необходимо выбрать подключенные услуги и просмотреть их перечень.

4-й способ: узнать список подключенных услуг в личном кабинете

Конечно же, существование личного кабинета Beeline было бы бессмысленным, если бы в нем нельзя было узнать актуальную информацию обо всех опциях. Проверить подключенные услуги можно на вкладке профиль. Необходимо лишь немного опустить вниз скроллер, и обнаружить подзаголовок «Подключенные услуги». Рядом с заголовком вы увидите цифру, которая означает количество активных опций для вашего номера.

Когда вы проверите весь список доступных опций, вы сможете решить, какие из них вам нужны и впредь, а от каких можно отказаться. К счастью, функция деактивации доступна прямо в личном кабинете и вы легко отключите ненужные услуги.